ブランディングとカスタマイズ

• 新しいWebexヘッダーでは、ブランドヘッダーを75ピクセル未満にすることはできません。 ブランドサイトのヘッダーの高さが75ピクセル未満で、ヘッダーのHTMLコードがカスタマイズされていない場合、システムは自動的にヘッダーの高さを75ピクセルに引き上げます。

• サイト管理ツールのログインリンクとログアウトリンクは、ヘッダーのナビゲーション色が青または濃い場合は表示されません。

ブランドを変更したい場合は、シスコのサポートに連絡してください。

Safariブラウザーのサポート

SafariブラウザはMacのサイト管理ではサポートされていません。

CMR ハイブリッド（Webex 対応テレプレゼンス）ミーティング

CMR ハイブリッド（Webex 対応のテレプレゼンス）会議には、次の問題が当てはまります。

• ビデオの帯域幅の問題が発生する可能性を減らすために、サイト管理者はCMR Hybridユーザー向けに次のサイト管理オプションが設定されていることを確認する必要があります。

  • Webex VoIPとビデオ接続では、自動的に暗号化されるUDP/TCP SSLオプションが常に選択されていることを確認してください。

  • サイト設定 > サイトオプションを選択し、最大ビデオ帯域幅オプションを確認してください。 これは、会議中のビデオの最大ビデオフレームレートを設定します。 デフォルト設定は15 fpsです。

  • Webex サポートが変更を推奨しない限り、「OneTouch TelePresence オプション」で、TelePresence 帯域幅制御を有効にするにチェックが入っていることを確認してください。

  • 「会議のオプション」で、360 pより高い解像度を送信できるように、高精細ビデオをオンにするがオンになっていることを確認してください。

  CMR ハイブリッド会議の推奨帯域幅設定の詳細については、（TMS）設定ガイドページの「シスココラボレーションミーティングルーム（CMR）ハイブリッド設定ガイド」の「前提条件」を参照してください。Cisco TelePresence Management Suite

• サイト管理者はまた、Webex MeetingsサイトでPRO TelePresenceセッションタイプが有効になっていることを確認する必要があります。

  • Webex MeetingsPRO TelePresenceセッションタイプでは、Webex生産性ツール統合のユーザーインターフェイスが、Outlookとの標準Webex統合とは異なるユーザーインターフェイスになります。Microsoft Outlook

  • サイトの既存のユーザーにCMR Hybridを使用させたい場合は、Webex Meetings Pro TelePresenceセッションタイプを一括有効化する必要があります。自動的には有効になりません。

  • サイトでCMR Hybridが有効になっていると、Webex Meetings PRO TelePresenceセッションタイプのサイト管理オプションの横にある「新規ユーザーのデフォルト」チェックボックスが自動的にオンになります。 新規ユーザーにCMR Hybridを自動的に有効にしたくない場合は、「新規ユーザーのデフォルト」チェックボックスをオフにしてください。

  • Webex MeetingsTelePresenceセッションタイプに基づいて、追加のカスタムセッションタイプを作成することもできます。

• サイト管理者は、Webex 生産性向上ツールの CMR Hybrid ユーザーインターフェイスを変更することはできません。 たとえば、管理者はOutlook統合内のCMRハイブリッド会議オプションパネルのブランドを変更したり、会議オプションパネルやTelePresenceまたはWebex Advanced Settingsダイアログボックスの情報を非表示にしたり、ユーザーが入力できるビデオ通話参加者の数を制限したりすることはできません。

• CMR Hybrid会議では画面共有（以前は「デスクトップ共有」と呼ばれていました）とアプリケーション共有はサポートされていますが、ファイル共有、注釈、ホワイトボード共有などの一部の標準共有機能はCMR Hybrid会議ではサポートされていません。

• CMR Hybrid会議では録音がサポートされていますが、次のような既知の問題と制限があります。

  • CMRハイブリッド会議の録画はMP4形式になります。 ビデオは360pで録画されます。

  • ユーザーが録画を再生すると、画面共有、アプリケーション共有、アクティブスピーカーのビデオカメラフィード、参加者、リスト、チャット、投票を見ることができます。 ただし、ユーザーが録画をダウンロードした場合、画面共有、アプリケーション共有、音声部分は1つのMP4ファイルにあり、アクティブスピーカー、ビデオカメラのフィード、参加者リスト、チャット、投票は含まれません。

  CMR Hybrid 会議の録画の詳細については、Webex Meetingsよくある質問の「録音と再生に関するFAQ」を参照してください。

• 帯域幅が十分でないと、Webex ビデオ会議や CMR ハイブリッド会議でのプレゼンテーションやデータ共有が、XGA（1024 x 768 の解像度）や 5 fps に低下する可能性があります。 TelePresenceシステムでは、ユーザーには「レターボックス」形式が表示されます。 すべての Webex 参加者が 2 Mbps 以上であれば、最大 720 p の解像度がサポートされ、データ共有は 4:3 と 16:9 の両方のテレプレゼンスシステムで TelePresence システム画面全体をトリミングすることなくカバーできます。 テレプレゼンスサーバー4.1とコンダクターXC 3.0では、すべてのWebex参加者が少なくとも3 Mbpsを持っている限り、1080pの解像度がサポートされます。 会議の参加者が最小帯域幅を持っていない場合、すべての参加者は次に低いデータ共有解像度レベルに下がります。 たとえば、720pの解像度を使用したが、1人の参加者の帯域幅がしきい値を下回ると、すべての参加者の会議の解像度は720pに低下します。 または、TelePresence Server 4.1とConductor XC 3.0を使用する場合、通常1080 pがサポートされますが、1人の参加者が3 Mbps以上でない場合、すべての参加者のデータ共有解像度は720 pに低下します。 TelePresenceシステムからTelePresenceシステムへのプレゼンテーションとデータ共有の品質は変わりません。Cisco TelePresence MCU解像度はTelePresenceサーバーまたはシリーズの設定に基づいています。 WebexアプリケーションからWebexアプリケーションまでのプレゼンテーションとデータ共有の品質は良好です。 これらのプレゼンテーションとデータ共有の品質制限は、独自のデータレンダリング形式を使用する Webex のみの会議には適用されません。

  互換性のあるビデオシステムとアプリケーションのリストについては、Webex Meetingsビデオの互換性とサポートを参照してください

• CMR Hybrid会議では、画面共有（以前は「デスクトップ共有」と呼ばれていました）とアプリケーション共有がサポートされていますが、ファイル共有、注釈、ホワイトボード共有などの一部の標準コンテンツ共有機能はサポートされていません。

• Cisco TelePresence Management Suite（Cisco TMS）バージョン14.4以降、管理者はTelePresenceの参加者が予定された開始時刻の5分前までにCMRハイブリッド会議に参加できるようにCisco TMSを設定できます。 TelePresenceは、最初のTelePresence参加者が会議にダイヤルインするまで会議に参加しません。 Cisco TMS は、予定されている会議の開始時刻まで Webex にダイヤルアウトしません。 詳細については、（TMS）設定ガイドページの「CiscoCollaboration Meeting Rooms（CMR）ハイブリッド設定ガイド」の「Cisco TMS での会議設定の設定」セクションの「Cisco TelePresence Management Suite早期参加を許可する設定」を参照してください。

• CMRハイブリッド会議は「VoIPのみ」の音声をサポートしていません。

• 大規模なCMR Hybrid会議をスケジュールするには、管理者がキャパシティ制限を設定する必要があります。 スピーカー以外の全員をミュートするには、Webex と TelePresence の両方で参加者をミュートする必要があります。

  • Webexアプリケーションから、ホストはWebex参加者をミュートできます。

  • 一部のTelePresenceシステムでは、ホストが他のTelePresence参加者をミュートできます。そうでない場合、管理者はTelePresenceサーバーを介してTelePresence参加者をミュートできます。