Márkázás és testreszabás

• Az új Webex fejléc nem teszi lehetővé, hogy a márkás fejlécek 75 px-nél kisebb legyenek. Ha egy márkás webhely fejlécmagassága kevesebb, mint 75 px, és nincs testreszabott fejléc HTML-kódja, a rendszer automatikusan 75 px-re növeli a fejléc magasságát.

• A Webhely-adminisztráció eszközhöz tartozó Bejelentkezés és Kijelentkezés hivatkozásai nem láthatók, ha a fejléc navigációs színe kék vagy sötét színű.

Ha márkát szeretne változtatni, vegye fel a kapcsolatot a Cisco ügyfélszolgálatával.

Safari böngésző támogatás

A Safari böngészőt nem támogatja a Webhely-adminisztráció Mac rendszeren.

CMR Hybrid (WebEx-kompatibilis TelePresence) értekezletek

A következő problémák vonatkoznak a CMR Hybrid (WebEx-kompatibilis TelePresence) értekezletekre:

• A videók sávszélesség-problémáinak csökkentése érdekében a webhely-adminisztrátoroknak gondoskodniuk kell arról, hogy a következő webhely-adminisztrációs lehetőségek vannak beállítva a CMR Hybrid felhasználók számára:

  • Győződjön meg arról, hogy a Webex VoIP- és videókapcsolat esetén mindig az Automatikusan titkosított UDP/TCP SSL opció van kiválasztva.

  • Válassza a Webhelybeállítások > Helybeállítások lehetőséget, és ellenőrizze a videó maximális sávszélességét. Ez beállítja az értekezleten belüli videók maximális képkockasebességét. Az alapértelmezett beállítás 15 fps.

  • A „OneTouch TelePresence Options” alatt ellenőrizze, hogy a TelePresence sávszélesség-szabályozás engedélyezése be van-e jelölve, hacsak a Webex Support nem javasolja annak módosítását.

  • Az „Találkozó beállításai” alatt győződjön meg arról, hogy a nagyfelbontású videó bekapcsolása be van-e kapcsolva, hogy a 360 pnél magasabb felbontású felbontás küldhető legyen.

  A CMR hibrid értekezletekhez ajánlott sávszélesség-konfigurációs beállításokkal kapcsolatos további információkért lásd a Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) hibrid konfigurációs útmutató Cisco TelePresence Management Suite(TMS) konfigur ációs útmutatók oldalán található „Előfeltételek” című részt.

• A webhelyadminisztrátoroknak gondoskodniuk kell arról is, hogy a Webex Meetings PRO TelePresence munkamenet típusa engedélyezve van-e az Ön webhelyén:

  • Webex MeetingsA PRO TelePresence munkamenet típusa a Webex Productivity Tools integrációban eltérő felhasználói felületet biztosít a felhasználóknak, Microsoft Outlook mint a szokásos Webex integráció az Outlookkal.

  • Ha azt szeretné, hogy a webhelyén meglévő felhasználók a CMR Hybrid alkalmazást használjanak, kötetesen engedélyeznie kell őket a Webex Meetings Pro TelePresence munkamenet esetén - ez nincs automatikusan engedélyezve számukra.

  • Ha a webhely engedélyezve van a CMR Hybrid alkalmazásban, a Webex Meetings PRO TelePresence munkamenettípus webhelyadminisztráció opció mellett automatikusan be van jelölve az Alapértelmezett új felhasználók számára jelölőnégyzet. Ha nem szeretné, hogy az új felhasználók automatikusan engedélyezze a CMR Hybrid alkalmazást, törölje az Alapértelmezett új felhasználók jelölőnégyzetét.

  • További egyéni munkamenettípusokat is létrehozhat a Webex Meetings TelePresence munkamenettípus alapján.

• A webhelyrendszergazdák nem tudnak módosítani a Webex Productivity Tools CMR Hybrid felhasználói felületét. A rendszergazdák például nem változtathatják meg a CMR hibrid értekezletbeállítások panel márkáját az Outlook-integráción belül, nem tudják elrejteni az Értekezlet beállításai panelen vagy a TelePresence vagy a Webex Speciális beállítások párbeszédpanelek adatait, és nem korlátozhatják a felhasználó által megadható videohívásos résztvevők számát.

• Bár a képernyőmegosztás (korábban „asztali megosztás”) és az alkalmazásmegosztás támogatott a CMR Hybrid értekezleteken, néhány szabványos megosztási funkció, például fájlmegosztás, megjegyzés és tábla megosztás nem támogatott a CMR Hybrid értekezletekben.

• A rögzítés támogatott a CMR Hybrid értekezleteknél; azonban, a következő ismert problémákkal és korlátozásokkal rendelkezik:

  • A CMR hibrid értekezletfelvételek MP4 formátumban lesznek. A videó 360 órakor kerül rögzítésre.

  • Amikor a felhasználók lejátszják a felvételt, láthatják a képernyőmegosztást, az alkalmazásmegosztást, az aktív hangszórók videokamera-hírcsatornáit, a résztvevőt, a listát, a csevegést és a szavazást. Ha azonban a felhasználók letöltik a felvételeket, a képernyőmegosztás, az alkalmazásmegosztás és a hangrész egy MP4 fájlban van, és nem tartalmaz aktív hangszóróval rendelkező videokamera-hírcsatornákat, a résztvevők listáját, a csevegést és a szavazást.

  A CMR hibrid értekezletek rögzítésével kapcsolatos további információt a Gyakran ismételt kérdések felvétele és lejátszása GYIK cím ű témakör Webex Meetings ben talál.

• Ha nem rendelkezik megfelelő sávszélességgel, a Webex videokonferencián és a CMR Hybrid értekezleteken a prezentáció és az adatmegosztás XGA-ra (1024 x 768 felbontás) és 5 kép/mp sebességre csökkenhet. A TelePresence rendszereken a felhasználók „levéltábla” formátumot látnak. Akár 720 p felbontás támogatott mindaddig, amíg a Webex összes résztvevője legalább 2 Mbps sebességgel rendelkezik, és az adatmegosztás a teljes TelePresence rendszer képernyőjét lefedheti mind a 4:3, mind a 16:9 TelePresence rendszereken vágás nélkül. A TelePresence Server 4.1 és a Conductor XC 3.0 esetén az 1080 p felbontás támogatott mindaddig, amíg minden Webex résztvevője legalább 3 Mbps sebességgel rendelkezik. Ha az értekezlet bármely résztvevője nem rendelkezik a minimális sávszélességgel, minden résztvevő a következő legalacsonyabb adatmegosztási felbontási szintre csökken. Például, ha 720 p felbontást használtunk, de egy résztvevő sávszélessége a küszöb alatt van, akkor az értekezlet felbontása minden résztvevő esetében 720 p-re csökken. Vagy a TelePresence Server 4.1 és a Conductor XC 3.0 használata esetén általában 1080 p támogatott lenne, de ha az egyik résztvevő nem rendelkezik legalább 3 Mbps sebességgel, az adatmegosztási felbontás minden résztvevő esetében 720 p-re csökken. A prezentáció és az adatmegosztás minősége a TelePresence rendszerről a TelePresence rendszerre nem változik, és a felbontás a TelePresence Server vagy Cisco TelePresence MCU sorozatbeállításokon alapul. A prezentáció és az adatmegosztás minősége a Webex alkalmazástól a Webex alkalmazásig jó minőségű. Ezek a bemutatási és adatmegosztási minőségi korlátozások nem vonatkoznak azokra a megbeszélésekre, amelyek saját adatrenderelési formátumot használnak, csak WebEx-re vonatkoznak.

  A kompatibilis videórendszerek és alkalmazások listáját lásd: Webex MeetingsVideókompatibilitás és támogatás

• A képernyőmegosztás (korábban „asztali megosztás”) és az alkalmazásmegosztás támogatott a CMR Hybrid értekezleteken, de néhány szabványos tartalommegosztási funkció, például fájlmegosztás, megjegyzés és tábla megosztása nem támogatott.

• A Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) 14.4-es verziójától kezdve a rendszergazdák úgy konfigurálhatják a Cisco TMS-t, hogy a TelePresence résztvevői csatlakozzanak egy CMR Hybrid értekezletre legfeljebb 5 perccel az ütemezett kezdési idő előtt. A TelePresence csak akkor csatlakozik az értekezlethez, amíg az első TelePresence résztvevője nem tárcsázik az értekezletre. A Cisco TMS csak az értekezlet tervezett kezdési időpontjáig hívja a Webex szolgáltatást. További információt a Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) hibrid konfigurációs útmutató (TMS) konfigurációs útmutatója oldalon található „Konferenciabeállítások konfigurálása a Cisco TM S-ben” részében található „Korai csatlakozás engedélyezésének konfigurálása” című témakörben talál. Cisco TelePresence Management Suite

• A CMR hibrid értekezletek nem támogatják a „Csak VoIP” hangot.

• A nagy CMR Hybrid értekezletek ütemezéséhez a rendszergazdák kapacitáskorlátokat kell beállítaniuk. A hangszórón kívül mindenki elnémításához a résztvevőket mind a Webex, mind a TelePresence alkalmazásban némítani kell:

  • A Webex alkalmazásból a gazda elnémíthatja a Webex résztvevőit.

  • Egyes TelePresence rendszereken a gazda elnémíthatja a többi TelePresence résztvevőt; egyébként a rendszergazda elnémíthatja a TelePresence résztvevőit a TelePresence Server segítségével.