Branding en maatwerk

• De nieuwe Webex-header staat niet toe dat kopteksten van merken kleiner zijn dan 75 px. Als een merksite een kopteksthoogte heeft die minder is dan 75 px en geen aangepaste HTML-koptekstcode heeft, verhoogt het systeem automatisch de kopteksthoogte naar 75 px.

• De links voor in- en uitloggen voor de tool voor sitebeheer zijn niet zichtbaar als de navigatiekleur van de koptekst blauw of donker is.

Als u merkwijzigingen wilt aanbrengen, moet u contact opnemen met de klantenservice van Cisco.

Ondersteuning voor de Safari-browser

De Safari-browser wordt niet ondersteund voor sitebeheer op de Mac.

Hybride CMR-vergaderingen (TelePresence met Webex)

De volgende problemen zijn van toepassing op CMR Hybrid-vergaderingen (TelePresence met WebEx):

• Om de kans op bandbreedteproblemen voor video te beperken, moeten sitebeheerders ervoor zorgen dat de volgende opties voor sitebeheer zijn ingesteld voor CMR Hybrid-gebruikers:

  • Zorg ervoor dat voor een Webex VoIP- en videoverbinding altijd de optie Automatisch versleutelde UDP/TCP SSL is geselecteerd.

  • Selecteer Site-instellingen > Site-opties en vink de optie voor maximale videobandbreedte aan. Hiermee wordt de maximale videoframesnelheid ingesteld voor video tijdens vergaderingen. De standaardinstelling is 15 fps.

  • Zorg ervoor dat onder „OneTouch TelePresence Options” de optie TelePresence-bandbreedteregeling inschakelen is aangevinkt, tenzij Webex Support aanbeveelt dit te wijzigen.

  • Zorg ervoor dat onder „Vergaderopties” de optie High-definition video inschakelen is ingeschakeld, zodat resoluties hoger dan 360 p kunnen worden verzonden.

  Voor meer informatie over aanbevolen bandbreedteconfiguratie-instellingen voor hybride CMR-vergaderingen, zie „Vereisten” in de Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide op de pagina Cisco TelePresence Management Suite(TMS) Configuratiegidsen.

• Sitebeheerders moeten er ook voor zorgen dat het sessietype Webex Meetings PRO TelePresence is ingeschakeld voor uw site:

  • Webex MeetingsHet PRO TelePresence-sessietype biedt gebruikers een andere gebruikersinterface in de Webex Productivity Tools-integratie Microsoft Outlook dan de standaard Webex-integratie met Outlook.

  • Als u wilt dat bestaande gebruikers op uw site CMR Hybrid gebruiken, moet u ze batchgewijs inschakelen voor een Webex Meetings Pro TelePresence-sessie. Dit wordt niet automatisch voor hen ingeschakeld.

  • Wanneer uw site is ingeschakeld voor CMR Hybrid, wordt het selectievakje Standaard voor nieuwe gebruikers automatisch aangevinkt naast de optie voor sitebeheer van het Webex Meetings PRO TelePresence-sessietype. Als u niet wilt dat nieuwe gebruikers automatisch worden ingeschakeld voor CMR Hybrid, moet u het selectievakje Standaard voor nieuwe gebruikers uitschakelen.

  • U kunt ook extra aangepaste sessietypen maken op basis van het Webex Meetings TelePresence-sessietype.

• Sitebeheerders kunnen geen wijzigingen aanbrengen in de hybride CMR-gebruikersinterface voor Webex Productivity Tools. Beheerders kunnen bijvoorbeeld de huisstijl van het paneel CMR Hybrid Meeting Options in de Outlook-integratie niet wijzigen, kunnen geen informatie verbergen in het venster Vergaderopties of in de dialoogvensters TelePresence of Webex Advanced Settings, en kunnen het aantal deelnemers aan videogesprekken dat de gebruiker kan invoeren niet beperken.

• Hoewel schermdeling (voorheen „desktop sharing” genoemd) en het delen van toepassingen worden ondersteund in hybride CMR-vergaderingen, worden sommige standaardfuncties voor delen, zoals het delen van bestanden, aantekeningen en het delen van whiteboards, niet ondersteund in hybride CMR-vergaderingen.

• Opnemen wordt ondersteund voor hybride CMR-vergaderingen; er zijn echter de volgende bekende problemen en beperkingen:

  • De opnamen van hybride CMR-vergaderingen worden in MP4-formaat gemaakt. De video wordt opgenomen met 360 p.

  • Wanneer gebruikers de opname afspelen, kunnen ze zien hoe het scherm wordt gedeeld, toepassingen worden gedeeld, de beelden van de videocamera's van actieve luidsprekers, de deelnemer, de lijst, de chat en de opiniepeilingen. Als gebruikers de opnamen echter downloaden, wordt het gedeelte voor het delen van schermen, toepassingen en audio in één MP4-bestand opgeslagen en bevat het geen beelden van actieve videocamera's van de luidsprekers, de deelnemerslijst, chat en opiniepeilingen.

  Voor meer informatie over het opnemen van hybride CMR-vergaderingen, zie Veelgestelde vragen over opnemen en afspelen in de Webex Meetings Veelgestelde vragen.

• Als u niet over voldoende bandbreedte beschikt, kunnen uw presentaties en gegevensuitwisseling tijdens Webex-videoconferenties en hybride CMR-vergaderingen worden gedegradeerd naar XGA (resolutie 1024 x 768) en 5 fps. Op TelePresence-systemen zien gebruikers het formaat „brievenbus”. Een resolutie tot 720 p wordt ondersteund zolang alle Webex-deelnemers ten minste 2 Mbps hebben en de gegevensuitwisseling het volledige scherm van het TelePresence-systeem kan bestrijken op zowel 4:3- als 16:9 TelePresence-systemen zonder bijsnijden. Met TelePresence Server 4.1 en Conductor XC 3.0 wordt een resolutie van 1080 p ondersteund, zolang alle Webex-deelnemers minstens 3 Mbps hebben. Als een van de deelnemers aan de vergadering niet over de minimale bandbreedte beschikt, dalen alle deelnemers naar het volgende laagste resolutieniveau voor het delen van gegevens. Als bijvoorbeeld een resolutie van 720 p is gebruikt, maar één deelnemer een bandbreedte heeft die onder de drempelwaarde ligt, daalt de resolutie van de vergadering naar 720 p voor alle deelnemers. Of, als TelePresence Server 4.1 en Conductor XC 3.0 worden gebruikt, wordt 1080 p normaal gesproken ondersteund, maar als één deelnemer niet minstens 3 Mbps heeft, daalt de resolutie voor het delen van gegevens naar 720 p voor alle deelnemers. De kwaliteit van de presentatie en gegevensuitwisseling van het TelePresence-systeem naar het TelePresence-systeem verandert niet, en de resolutie is gebaseerd op de instellingen van de TelePresence Server of de serie. Cisco TelePresence MCU De kwaliteit van de presentatie en gegevensuitwisseling van de Webex-toepassing naar de Webex-toepassing is van goede kwaliteit. Deze kwaliteitsbeperkingen voor presentatie en gegevensuitwisseling zijn niet van toepassing op vergaderingen die uitsluitend via Webex worden gehouden, waarbij gebruik wordt gemaakt van een eigen formaat voor gegevensweergave.

  Voor een lijst van compatibele videosystemen en -toepassingen, zie Webex MeetingsVideocompatibiliteit en -ondersteuning

• Schermdeling (voorheen „desktop sharing” genoemd) en het delen van toepassingen worden ondersteund in hybride CMR-vergaderingen, maar sommige standaardfuncties voor het delen van inhoud, zoals het delen van bestanden, aantekeningen en het delen van whiteboards, worden niet ondersteund.

• Vanaf Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) versie 14.4 kunnen beheerders Cisco TMS zo configureren dat TelePresence-deelnemers tot 5 minuten voor de geplande starttijd kunnen deelnemen aan een hybride CMR-vergadering. TelePresence neemt pas deel aan de vergadering als de eerste TelePresence-deelnemer inbelt voor de vergadering. Cisco TMS belt niet naar Webex tot de geplande starttijd van de vergadering. Voor meer informatie, zie „Configureren Allow Early Join” in de sectie „Conferentie-instellingen configureren in Cisco TMS” van de Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide (CMR) op de pagina Cisco TelePresence Management Suite(TMS) Configuratiegidsen.

• Hybride CMR-vergaderingen bieden geen ondersteuning voor audio die alleen via VoIP werkt.

• Voor het plannen van grote hybride CMR-vergaderingen moeten beheerders capaciteitslimieten instellen. Om iedereen te dempen, behalve de luidspreker, moeten de deelnemers gedempt zijn in zowel Webex als TelePresence:

  • Vanuit de Webex-toepassing kan de host Webex-deelnemers dempen.

  • Op sommige TelePresence-systemen kan de host andere TelePresence-deelnemers dempen; anders kan de beheerder de TelePresence-deelnemers dempen via TelePresence Server.