Branding și personalizare

• Noul antet Webex nu permite anteturilor de marcă să fie mai mici de 75 px. Dacă un site de marcă are o înălțime a antetului mai mică de 75 px și nu are cod HTML personalizat pentru antet, sistemul crește automat înălțimea antetului la 75 px.

• Link-urile de conectare și deconectare pentru instrumentul de administrare a site-ului nu sunt vizibile dacă culoarea de navigare a antetului este albastră sau de culoare închisă.

Dacă doriți să efectuați modificări de marcă, trebuie să contactați asistența Cisco.

Suport pentru browserul Safari

Browserul Safari nu este acceptat pentru administrarea site-ului pe Mac.

Întâlniri CMR Hybrid (TelePresence compatibil cu WebEx)

Următoarele probleme se aplică pentru întâlnirile CMR Hybrid (TelePresence compatibil cu WebEx):

• Pentru a reduce posibilitatea apariției problemelor legate de lățimea de bandă pentru videoclipuri, administratorii site-ului ar trebui să se asigure că următoarele opțiuni de administrare a site-ului sunt setate pentru utilizatorii CMR Hybrid:

  • Asigurați-vă că pentru conexiunea VoIP și video Webex, opțiunea SSL UDP/TCP criptat automat este întotdeauna selectată.

  • Selectați Setări site > Opțiuni site și verificați opțiunea de lățime de bandă video maximă. Aceasta setează rata maximă a cadrelor video pentru videoclipurile din cadrul întâlnirii. Setarea implicită este de 15 fps.

  • Sub „Opțiuni OneTouch TelePresence”, asigurați-vă că activați controlul lățimii de bandă TelePresence este bifată, cu excepția cazului în care Asistența Webex recomandă modificarea acestuia.

  • Sub „Opțiuni întâlnire”, asigurați-vă că Activați videoclipul de înaltă definiție este activată, astfel încât să poată fi trimise rezoluții mai mari de 360 p.

  Pentru informații suplimentare despre setările recomandate de configurare a lățimii de bandă pentru întâlnirile CMR Hybrid, consultați „Condiții preliminare” din Ghidul de configurare hibrid Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) de pe pagina Ghiduri de configurare Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

• Administratorii site-ului ar trebui, de asemenea, să se asigure că tipul de sesiune Webex Meetings PRO TelePresence este activat pentru site-ul dvs.:

  • Webex MeetingsTipul de sesiune PRO TelePresence va oferi utilizatorilor o interfață de utilizator diferită în integrarea Instrumentelor de productivitate Webex față Microsoft Outlook de integrarea standard Webex cu Outlook.

  • Dacă doriți ca utilizatorii existenți de pe site-ul dvs. să utilizeze CMR Hybrid, trebuie să le activați în lot pentru tipul de sesiune Webex Meetings Pro TelePresence - nu este activat automat pentru ei.

  • Când site-ul dvs. este activat pentru CMR Hybrid, caseta de selectare Implicit pentru utilizatori noi este bifată automat lângă opțiunea de administrare site tip sesiune Webex Meetings PRO TelePresence. Dacă nu doriți ca utilizatorii noi să fie activați automat pentru CMR Hybrid, ar trebui să debifați caseta de selectare Implicit pentru utilizatori noi.

  • De asemenea, puteți crea tipuri de sesiuni personalizate suplimentare pe baza tipului de sesiune Webex Meetings TelePresence.

• Administratorii site-ului nu pot face modificări la interfața de utilizator CMR Hybrid pentru Instrumentele de productivitate Webex. De exemplu, administratorii nu pot modifica marca pentru panoul Opțiuni întâlniri hibride CMR în cadrul integrării Outlook, nu pot ascunde informații în panoul Opțiuni întâlnire sau în casetele de dialog Setări avansate TelePresence sau Webex și nu pot limita numărul de participanți la apeluri video pe care utilizatorul le poate introduce.

• Deși partajarea ecranului (denumită anterior „partajare desktop” și partajarea aplicațiilor sunt acceptate în întâlnirile CMR Hybrid, unele funcții standard de partajare, cum ar fi partajarea fișierelor, adnotarea și partajarea tablei albe, nu sunt acceptate în întâlnirile CMR Hybrid.

• Înregistrarea este acceptată pentru întâlnirile CMR Hybrid; cu toate acestea, are următoarele probleme și limitări cunoscute:

  • Înregistrările întâlnirilor CMR Hybrid vor fi în format MP4. Videoclipul va fi înregistrat la 360 p.

  • Când utilizatorii redă înregistrarea, pot vedea partajarea ecranului, partajarea aplicațiilor, fluxurile de camere video active ale difuzoarelor, participantul, lista, chat-ul și sondajul. Cu toate acestea, dacă utilizatorii descarcă înregistrările, partajarea ecranului, partajarea aplicațiilor și porțiunea audio se află într-un singur fișier MP4 și nu conține fluxuri active ale camerei video difuzoare, lista participanților, chat-ul și sondajul.

  Pentru mai multe informații despre înregistrarea întâlnirilor CMR Hybrid, consultați Întrebări frecvente privind înregistrarea și red area din Între Webex Meetings bări frecvente.

• Dacă nu aveți o lățime de bandă adecvată, prezentarea și partajarea datelor în conferințele video Webex și întâlnirile CMR Hybrid se pot degrada la XGA (rezoluție 1024 x 768) și 5 fps. Pe sistemele TelePresence, utilizatorii văd un format „cutie poștală”. Rezoluția de până la 720 p este acceptată atâta timp cât toți participanții la Webex au cel puțin 2 Mbps, iar partajarea datelor poate acoperi întregul ecran al sistemului TelePresence atât pe sistemele TelePresence 4:3 cât și pe 16:9 fără decupare. Cu TelePresence Server 4.1 și Conductor XC 3.0, rezoluția 1080 p este acceptată atâta timp cât toți participanții la Webex au cel puțin 3 Mbps. Dacă participanții la întâlnire nu au lățimea de bandă minimă, toți participanții vor scădea la următorul cel mai mic nivel de rezoluție de partajare a datelor. De exemplu, dacă a fost utilizată rezoluția 720 p, dar un participant are lățime de bandă care este sub prag, rezoluția întâlnirii scade la 720 p pentru toți participanții. Sau, dacă se utilizează TelePresence Server 4.1 și Conductor XC 3.0, 1080 p ar fi în mod normal acceptat, dar dacă un participant nu are cel puțin 3 Mbps, rezoluția de partajare a datelor scade la 720 p pentru toți participanții. Calitatea prezentării și partajării datelor de la sistemul TelePresence la sistemul TelePresence nu se modifică, iar rezoluția se bazează pe setările TelePresence Server sau Cisco TelePresence MCU seria. Calitatea prezentării și partajării datelor de la aplicația Webex la aplicația Webex este de bună calitate. Aceste limitări ale calității prezentării și partajării datelor nu se aplică întâlnirilor numai Webex, care utilizează un format de redare a datelor proprietar.

  Pentru o listă de sisteme și aplicații video compatibile, consultați Com patibilitate și asistență Webex Meetings video

• Partajarea ecranului (denumită anterior „partajare desktop”) și partajarea aplicațiilor sunt acceptate în întâlnirile CMR Hybrid, dar unele funcții standard de partajare a conținutului, cum ar fi partajarea fișierelor, adnotarea și partajarea tablei albe, nu sunt acceptate.

• Începând cu versiunea 14.4 Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS), administratorii pot configura Cisco TMS pentru a permite participanților la TelePresence să se alăture unei întâlniri CMR Hybrid cu până la 5 minute înainte de ora de începere programată. TelePresence nu se alătură întâlnirii până când primul participant la TelePresence nu apelează la întâlnire. Cisco TMS nu apelează la Webex până la ora programată de începere a întâlnirii. Pentru mai multe informații, consultați „Configurarea permisă aderarea timpurie” din secțiunea „Configurarea setărilor conferinței în Cisco TMS” din Ghidul de configurare hibridă Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) de pe pagina Ghiduri de configur are Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

• Întâlnirile CMR Hybrid nu acceptă sunetul „Numai VoIP”.

• Programarea întâlnirilor CMR Hybrid mari necesită ca administratorii să stabilească limite de capacitate. Pentru a dezactiva sunetul tuturor, cu excepția vorbitorului, participanții trebuie să fie dezactivați atât în Webex, cât și în TelePresence:

  • Din aplicația Webex, gazda poate dezactiva participanții Webex.

  • Pe unele sisteme TelePresence, gazda poate dezactiva alți participanți la TelePresence; în caz contrar, administratorul poate dezactiva participanții la TelePresence prin TelePresence Server.