Merkevarebygging og tilpasning

• Den nye Webex-overskriften tillater ikke merkede overskrifter å være mindre enn 75 px. Hvis et merket nettsted har en overskriftshøyde som er mindre enn 75 px og ikke har tilpasset HTML-kode for overskrift, øker systemet automatisk topptekshøyden til 75 px.

• Koblingene Logg inn og Logg ut for verktøyet for nettstedsadministrasjon er ikke synlige hvis navigasjonsfargen for overskriften er blå eller mørk.

Hvis du vil gjøre endringer i merkevarebygging, bør du kontakte Ciscos kundestøtte.

Safari nettleserstøtte

Safari-nettleseren støttes ikke for områdeadministrasjon på Mac.

CMR Hybrid (WebEx-aktivert TelePresence) møter

Følgende problemer gjelder for CMR Hybrid-møter (WebEx-aktivert TelePresence):

• For å redusere muligheten for båndbreddeproblemer for video, bør nettstedadministratorer sørge for at følgende alternativer for områdeadministrasjon er angitt for CMR Hybrid-brukere:

  • Kontroller at alternativet Automatisk kryptert UDP/TCP SSL alltid er valgt for Webex VoIP- og videotilkobling.

  • Velg Nett stedsinnstillinger > Nettstedsalternati ver og sjekk alternativet maksimal videobåndebredde. Dette angir maksimal videobildefrekvens for video i møte. Standardinnstillingen er 15 fps.

  • Under «Alternativer for OneTouch TelePresence» må du kontrollere Aktiver TelePresence-båndbreddekontroll er merket med mindre Webex Support anbefaler å endre den.

  • Under «Møtealternativer» må du kontrollere at Slå på HD-video er slått på, slik at oppløsninger høyere enn 360 p kan sendes.

  Hvis du vil ha mer informasjon om anbefalte båndbreddekonfigurasjonsinnstillinger for CMR Hybrid-møter, kan du se «Forutsetninger» i Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide (CMR) på siden Konfigurasjons Cisco TelePresence Management Suite veiledninger (TMS).

• Nettstedsadministratorer bør også sørge for at Webex Meetings PRO TelePresence-økttypen er aktivert for nettstedet ditt:

  • Webex MeetingsPRO TelePresence-økttype vil gi brukerne et annet brukergrensesnitt i Webex Productivity Tools-integrasjonen Microsoft Outlook enn standard Webex-integrasjon med Outlook.

  • Hvis du vil at eksisterende brukere på nettstedet ditt skal bruke CMR Hybrid, må du batch-aktivere dem for Webex Meetings Pro TelePresence-sesjonstypen - den er ikke aktivert for dem automatisk.

  • Når nettstedet ditt er aktivert for CMR Hybrid, merkes avmerkingsboksen Standard for nye brukere automatisk ved siden av alternativet for administrasjon av nettstedet for Webex Meetings PRO TelePresence-økttype. Hvis du ikke vil at nye brukere skal aktiveres for CMR Hybrid automatisk, bør du fjerne merket for Standard for nye brukere.

  • Du kan også opprette flere egendefinerte økttyper basert på Webex Meetings TelePresence-økttype.

• Nettstedsadministratorer kan ikke gjøre noen endringer i CMR Hybrid-brukergrensesnittet for Webex produktivitetsverktøy. Administratorer kan for eksempel ikke endre merkevaren for panelet Alternativer for CMR-hybridmøte i Outlook-integrasjonen, kan ikke skjule informasjon i panelet Møtealternativer eller i dialogboksene TelePresence eller Webex Avanserte innstillinger, og kan ikke begrense antall deltakere for videosamtaler brukeren kan angi.

• Selv om skjermdeling (tidligere kalt «skrivebordsdeling» og applikasjonsdeling støttes i CMR Hybrid-møter, støttes ikke noen standarddelingsfunksjoner, for eksempel fildeling, merknad og deling av tavler, i CMR Hybrid-møter.

• Opptak støttes for CMR Hybrid-møter; det har imidlertid følgende kjente problemer og begrensninger:

  • CMR Hybrid-møteopptak vil være i MP4-format. Videoen vil bli spilt inn kl 360 p.

  • Når brukere spiller av opptaket, kan de se skjermdeling, applikasjonsdeling, aktive høyttalervideokamera-feeds, deltakeren, listen, chatten og avstemningen. Imidlertid, hvis brukere laster ned opptakene, er skjermdeling, applikasjonsdeling og lyddelen i en MP4-fil, og inneholder ikke aktive høyttalervideokamera-feeder, deltakerlisten, chatten og avstemningen.

  Hvis du vil ha mer informasjon om innspilling av CMR-hybridmøter, kan du se Vanlige spørsmål om opptak og avspilling i Webex Meetings Ofte stilte spørsmål.

• Hvis du ikke har tilstrekkelig båndbredde, kan presentasjonen og datadeling i Webex videokonferanser og CMR Hybrid-møter reduseres til XGA (1024 x 768 oppløsning) og 5 bilder per sekund. På TelePresence-systemer ser brukerne et «brevboks» -format. Oppløsning på opptil 720 p støttes så lenge alle Webex-deltakere har minst 2 Mbps, og datadelingen kan dekke hele TelePresence-systemskjermen på både 4:3 og 16:9 TelePresence-systemer uten beskjæring. Med TelePresence Server 4.1 og Conductor XC 3.0 støttes oppløsning på 1080 p så lenge alle Webex-deltakere har minst 3 Mbps. Hvis noen deltakere i møtet ikke har minimum båndbredde, vil alle deltakerne falle til det neste laveste oppløsningsnivået for datadeling. For eksempel, hvis 720 p oppløsning ble brukt, men en deltaker har båndbredde som er under terskelen, faller møteoppløsningen til 720 p for alle deltakerne. Eller hvis TelePresence Server 4.1 og Conductor XC 3.0 brukes, vil 1080 p normalt støttes, men hvis en deltaker ikke har minst 3 Mbps, faller datadelingsoppløsningen til 720 p for alle deltakere. Presentasjons- og datadelingskvaliteten fra TelePresence-systemet til TelePresence-systemet endres ikke, og oppløsningen er basert på TelePresence Server eller Cisco TelePresence MCU serieinnstillinger. Presentasjons- og datadelingskvaliteten fra Webex-applikasjonen til Webex-applikasjonen er av god kvalitet. Disse kvalitetsbegrensningene for presentasjon og datadeling gjelder ikke for Webex-møter, som bruker et proprietært datagjengivelsesformat.

  Hvis du vil ha en liste over kompatible videosystemer og programmer, se Webex MeetingsVideokompatibilitet og -støtte

• Skjermdeling (tidligere kalt «skrivebordsdeling») og applikasjonsdeling støttes i CMR Hybrid-møter, men noen standard innholdsdelingsfunksjoner, for eksempel fildeling, merknader og deling av tavler, støttes ikke.

• Fra og med Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) versjon 14.4 kan administratorer konfigurere Cisco TMS slik at TelePresence-deltakere kan delta i et CMR Hybrid-møte opptil 5 minutter før planlagt starttid. TelePresence blir ikke med i møtet før den første TelePresence-deltakeren ringer inn til møtet. Cisco TMS ringer ikke ut til Webex før den planlagte starttiden for møtet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se «Konfigurere Tillat tidlig tilslutning» i delen «Konfigurere konferanseinnstillinger i Cisco TMS» i Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide (CMR) på siden Konfigurasjons Cisco TelePresence Management Suite veiledninger (TMS).

• CMR Hybrid-møter støtter ikke «Kun VoIP» -lyd.

• Planlegging av store CMR Hybrid-møter krever at administratorer angir kapasitetsgrenser. For å dempe alle unntatt høyttaleren, må deltakerne være dempet i både Webex og TelePresence:

  • Fra Webex-applikasjonen kan verten dempe Webex-deltakere.

  • På enkelte TelePresence-systemer kan verten dempe andre TelePresence-deltakere, ellers kan administratoren dempe TelePresence-deltakere gjennom TelePresence Server.