Branding a přizpůsobení

  • Nová hlavička Webex neumožňuje, aby značková záhlaví byla menší než 75 px. Pokud má značkový web výšku záhlaví menší než 75 px a nemá přizpůsobený kód HTML záhlaví, systém automaticky zvýší výšku záhlaví na 75 px.

  • Odkazy pro přihlášení a odhlášení nástroje Správa webu nejsou viditelné, pokud je barva navigace záhlaví modrá nebo tmavá.

Pokud chcete provést změny značky, měli byste kontaktovat manažera zákaznické podpory (CSM).

Podpora prohlížeče Safari

Prohlížeč Safari není pro správu webu na Macu podporován.

Schůzky CMR Hybrid (TelePresence s podporou Webexu)

Pro schůzky CMR Hybrid (Webex-enabled TelePresence) platí následující problémy:

  • Aby se snížila možnost problémů s šířkou pásma pro video, měli by správci webu zajistit, aby pro uživatele CMR Hybrid byly nastaveny následující možnosti správy webu:

    • Ujistěte se, že pro připojení Webex VoIP a video je vždy vybraná možnost Automaticky šifrovaná UDP/TCP SSL.

    • Vyberte Nastavení webu > možnosti webu a zkontrolujte maximální šířku pásma videa. Tím se nastaví maximální kmitočet snímků videa pro video během schůzky. Výchozí nastavení je 15 fps.

    • V části Možnosti telepresence OneTouch zkontrolujte, zda je zaškrtnuto povolení řízení šířky pásma TelePresence, pokud podpora Webexu nedoporučuje jeho změnu.

    • V části Možnosti schůzky se ujistěte, že je zapnuté zapnuté video ve vysokém rozlišení, aby bylo možné odesílát rozlišení vyšší než 360 p.

    Další informace o doporučeném nastavení konfigurace šířky pásma pro schůzky CMR Hybrid naleznete v části "Předpoklady" v příručce Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide na stránce Průvodce konfigurací sady Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

  • Správci webu by také měli zajistit, aby byl pro váš web povolen typ relace Webex Meetings PRO TelePresence:

    • Typ relace Webex Meetings PRO TelePresence poskytne uživatelům jiné uživatelské rozhraní v integraci nástrojů Pro zvýšení produktivity webexu do aplikace Microsoft Outlook než standardní integrace webexu s aplikací Outlook.

    • Pokud chcete, aby stávající uživatelé na vašem webu používali CMR Hybrid, musíte je dávkově povolit pro typ relace Webex Meetings Pro TelePresence - není pro ně automaticky povolen.

    • Pokud je váš web povolen pro CMR Hybrid, je automaticky zaškrtnuto políčko Výchozí pro nové uživatele vedle možnosti správy webu typu relace Webex Meetings PRO TelePresence. Pokud nechcete, aby noví uživatelé byli pro CMR Hybrid povoleni automaticky, měli byste zrušte zaškrtnutí políčka Výchozí pro nové uživatele.

    • Můžete také vytvořit další vlastní typy relací na základě typu relace TelePresence schůzek Webex.

  • Správci webu nemohou provádět žádné změny v uživatelském rozhraní CMR Hybrid pro nástroje Pro zvýšení produktivity webexu. Správci například nemohou změnit branding panelu Možnosti hybridní schůzky CMR v rámci integrace aplikace Outlook, nemohou skrýt informace v panelu Možnosti schůzky nebo v dialogových oknech TelePresence nebo Webex Advanced Settings a nemohou omezit počet účastníků videohovorů, které může uživatel zadat.

  • Přestože sdílení obrazovky (dříve nazývané "sdílení plochy" a sdílení aplikací jsou podporovány v hybridních schůzkách CMR, některé standardní funkce sdílení, jako je sdílení souborů, anotace a sdílení tabule, nejsou v hybridních schůzkách CMR podporovány.

  • Nahrávání je podporováno pro setkání CMR Hybrid; má však následující známé problémy a omezení:

    • Nahrávky setkání CMR Hybrid budou ve formátu MP4. Video bude nahráno v 15:00.

    • Když uživatelé přehrá nahrávku, uvidí sdílení obrazovky, sdílení aplikací, aktivní kanály videokamer reproduktorů, účastníka, seznam, chat a hlasování. Pokud však uživatelé stáhnou nahrávky, sdílení obrazovky, sdílení aplikací a zvuková část je v jednom souboru MP4 a neobsahuje aktivní kanály videokamer reproduktorů, seznam účastníků, chat a hlasování.

    Další informace o nahrávání schůzek CMR Hybrid najdete v nejčastějších dotazech k nahrávání a přehrávání v často kladených otázkách na schůzkách Webex.
  • Pokud nemáte dostatečnou šířku pásma, vaše prezentace a sdílení dat ve videokonferencích Webex a setkáních CMR Hybrid se mohou snížit na XGA (rozlišení 1024 x 768) a 5 fps. V systémech TelePresence se uživatelům zobrazí formát "poštovní schránka". Rozlišení až 720 p je podporováno, pokud mají všichni účastníci Webexu alespoň 2 Mb/s a sdílení dat může pokrýt celou obrazovku systému TelePresence na systémech TelePresence 4:3 i 16:9 bez oříznutí. S TelePresence Server 4.1 a Conductor XC 3.0 je podporováno rozlišení 1080 p, pokud mají všichni účastníci Webexu alespoň 3 Mb/s. Pokud některý z účastníků schůzky nemá minimální šířku pásma, všichni účastníci klesnou na další nejnižší úroveň řešení sdílení dat. Pokud bylo například použito rozlišení 720 p, ale jeden účastník má šířku pásma, která je pod prahovou hodnotou, rozlišení schůzky klesne na 720 p pro všechny účastníky. Nebo pokud jsou použity TelePresence Server 4.1 a Conductor XC 3.0, 1080 p by bylo normálně podporováno, ale pokud jeden účastník nemá alespoň 3 Mbps, rozlišení sdílení dat klesne na 720 p pro všechny účastníky. Kvalita prezentace a sdílení dat ze systému TelePresence do systému TelePresence se nemění a rozlišení je založeno na nastavení řady TelePresence Server nebo Cisco TelePresence MCU. Kvalita prezentace a sdílení dat z aplikace Webex do aplikace Webex je dobrá kvalita. Tato omezení kvality prezentace a sdílení dat se nevztahují pouze na schůzky webexu, které používají proprietární formát vykreslování dat.

    Seznam kompatibilních video systémů a aplikací naleznete v tématu Kompatibilita a podpora videa webex meetings

  • Sdílení obrazovky (dříve nazývané "sdílení plochy") a sdílení aplikací jsou podporovány ve schůzkách CMR Hybrid, ale některé standardní funkce sdílení obsahu, jako je sdílení souborů, poznámky a sdílení tabulí, nejsou podporovány.

  • Počínaje sadou Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) verze 14.4 mohou správci nakonfigurovat Cisco TMS tak, aby účastníkům programu TelePresence umožnil připojit se ke schůzce CMR Hybrid až 5 minut před plánovaným časem spuštění. TelePresence se ke schůzce připojí až poté, co se ke schůzce připojí první účastník programu TelePresence. Společnost Cisco TMS nevytáčí webex až do plánovaného času zahájení schůzky. Další informace naleznete v části Konfigurace povolit předčasné připojení v části Konfigurace nastavení konference v cisco TMS v příručce Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide na stránce Průvodce konfigurací sady Cisco TelePresence Management Suite (TMS).

  • Cmr Hybrid schůzky nepodporují zvuk "Pouze VoIP".

  • Plánování velkých hybridních schůzek CMR vyžaduje, aby správci nastavili limity kapacity. Chcete-lektora ztlumit, je třeba účastníky ztlumit ve webexu i v programu TelePresence:

    • Z aplikace Webex může hostitel ztlumit účastníky Webexu.

    • V některých systémech TelePresence může hostitel ztlumit ostatní účastníky Programu TelePresence; v opačném případě může správce ztlumit účastníky telepresence prostřednictvím serveru TelePresence.