Branding och anpassning

• Den nya Webex-rubriken tillåter inte märkesrubriker att vara mindre än 75 px. Om en märkeswebbplats har en rubrikhöjd som är mindre än 75 px och inte har anpassad HTML-kod för rubrik, ökar systemet automatiskt rubrikhöjden till 75 px.

• Länkarna Logga in och ut för verktyget Webbplatsadministration är inte synliga om rubriknavigeringsfärgen är blå eller mörk.

Om du vill göra varumärkesändringar bör du kontakta Ciscos support.

Stöd för Safari webbläsare

Webbläsaren Safari stöds inte för webbplatsadministration på Mac.

CMR-hybridmöten (WebEx-aktiverad TelePresence)

Följande frågor gäller för CMR Hybrid-möten (WebEx-aktiverad TelePresence):

• För att minska risken för bandbreddsproblem för video bör webbplatsadministratörer se till att följande webbplatsadministrationsalternativ är inställda för CMR Hybrid-användare:

  • Kontrollera att alternativet Automatiskt krypterad UDP/TCP SSL alltid är markerat för Webex VoIP- och videoanslutning.

  • Välj Webbplatsinställningar > Webbplatsalternativ och kontrollera alternativet maximal videobandbredd. Detta ställer in den maximala videobildrutefrekvensen för video i mötet. Standardinställningen är 15 fps.

  • Under ”OneTouch TelePresence Options” kontrollerar du att Aktivera TelePresence-bandbreddskontroll är markerat såvida inte Webex Support rekommenderar att du ändrar den.

  • Kontrollera att Aktivera högupplöst video är aktiverat under Mötesalternativ så att upplösningar som är högre än 360 p kan skickas.

  Mer information om rekommenderade inställningar för bandbreddskonfiguration för CMR-hybridmöten finns i ”Förutsättningar” i Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide på sidan Konfigurations Cisco TelePresence Management Suite guider (TMS).

• Webbplatsadministratörer bör också se till att Webex Meetings PRO TelePresence-sessionstyp är aktiverad för din webbplats:

  • Webex MeetingsPRO TelePresence-sessionstyp ger användarna ett annat användargränssnitt i integrationen med Webex produktivitetsverktyg Microsoft Outlook än den vanliga Webex-integrationen med Outlook.

  • Om du vill att befintliga användare på din webbplats ska använda CMR Hybrid måste du batchaktivera dem för Webex Meetings Pro TelePresence-sessionstyp - det är inte aktiverat för dem automatiskt.

  • När din webbplats är aktiverad för CMR Hybrid markeras kryssrutan Standard för nya användare automatiskt bredvid alternativet för webbplatsadministration av Webex Meetings PRO TelePresence-sessionstyp. Om du inte vill att nya användare ska aktiveras för CMR Hybrid automatiskt bör du avmarkera kryssrutan Standard för nya användare.

  • Du kan också skapa ytterligare anpassade sessionstyper baserat på Webex Meetings TelePresence-sessionstyp.

• Webbplatsadministratörer kan inte göra några ändringar i CMR Hybrid-användargränssnittet för Webex produktivitetsverktyg. Administratörer kan till exempel inte ändra varumärket för panelen Alternativ för CMR-hybridmöte i Outlook-integreringen, kan inte dölja information i panelen Mötealternativ eller i dialogrutorna TelePresence eller Webex Avancerade inställningar och kan inte begränsa antalet videosamtalsdeltagare som användaren kan ange.

• Även om skärmdelning (tidigare kallad ”skrivbordsdelning” och programdelning stöds i CMR Hybrid-möten, stöds inte vissa standarddelningsfunktioner, som fildelning, anteckningar och whiteboarddelning, i CMR Hybrid-möten.

• Inspelning stöds för CMR Hybrid-möten; det har dock följande kända problem och begränsningar:

  • CMR Hybrid-mötesinspelningar kommer att vara i MP4-format. Videon spelas in vid 360 p.

  • När användare spelar upp inspelningen kan de se skärmdelning, programdelning, aktiva högtalarvideokameraflöden, deltagaren, listan, chatten och omröstningen. Men om användare laddar ner inspelningarna finns skärmdelning, programdelning och ljuddel i en MP4-fil och innehåller inte aktiva högtalarvideokameraflöden, deltagarlistan, chatten och omröstningen.

  Mer information om inspelning av CMR-hybridmöten finns i Vanliga frågor om inspelning och uppspelning i Webex Meetings Vanliga frågor.

• Om du inte har tillräcklig bandbredd kan din presentation och datadelning i Webex videokonferenser och CMR Hybrid-möten försämras till XGA (1024 x 768 upplösning) och 5 fps. På TelePresence-system ser användarna ett ”brevlåda” -format. Upplösning på upp till 720 p stöds så länge alla Webex-deltagare har minst 2 Mbps, och datadelningen kan täcka hela TelePresence-systemskärmen på både 4:3 och 16:9 TelePresence-system utan beskärning. Med TelePresence Server 4.1 och Conductor XC 3.0 stöds upplösning på 1080 p så länge alla Webex-deltagare har minst 3 Mbps. Om några deltagare i mötet inte har minsta bandbredd kommer alla deltagare att sjunka till den näst lägsta upplösningsnivån för datadelning. Till exempel, om 720 p upplösning användes, men en deltagare har bandbredd som ligger under tröskeln, sjunker mötesupplösningen till 720 p för alla deltagare. Eller, om TelePresence Server 4.1 och Conductor XC 3.0 används, skulle 1080 p normalt stödjas, men om en deltagare inte har minst 3 Mbps sjunker datadelningsupplösningen till 720 p för alla deltagare. Presentations- och datadelningskvaliteten från TelePresence-systemet till TelePresence-systemet ändras inte, och upplösningen baseras på TelePresence Server eller Cisco TelePresence MCU serieinställningar. Presentations- och datadelningskvaliteten från Webex-applikationen till Webex-applikationen är av god kvalitet. Dessa kvalitetsbegränsningar för presentation och datadelning gäller inte för möten med enbart Webex, som använder ett proprietärt datarendingsformat.

  För en lista över kompatibla videosystem och program, se Webex MeetingsVideokompatibilitet och support

• Skärmdelning (tidigare kallad ”skrivbordsdelning”) och programdelning stöds i CMR-hybridmöten, men vissa standardfunktioner för innehållsdelning, som fildelning, anteckningar och whiteboarddelning, stöds inte.

• Från och med Cisco TelePresence Management Suite (Cisco TMS) version 14.4 kan administratörer konfigurera Cisco TMS så att TelePresence-deltagare kan delta i ett CMR Hybrid-möte upp till 5 minuter före den schemalagda starttiden. TelePresence går inte med i mötet förrän den första TelePresence-deltagaren ringer in till mötet. Cisco TMS ringer inte ut till Webex förrän den schemalagda starttiden för mötet. Mer information finns i ”Konfigurera tillåt tidig anslutning” i avsnittet ”Konfigurera konferensinställningar i Cisco TMS” i Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide på sidan Konfigurations Cisco TelePresence Management Suite guider (TMS).

• CMR-hybridmöten stöder inte ”Endast VoIP” -ljud.

• För att schemalägga stora CMR-hybridmöten krävs att administratörer anger kapacitetsgränser. För att stänga av ljudet för alla utom högtalaren måste deltagarna vara avstängda i både Webex och TelePresence:

  • Från Webex-programmet kan värden stänga av Webex-deltagare.

  • På vissa TelePresence-system kan värden stänga av andra TelePresence-deltagare, annars kan administratören stänga av TelePresence-deltagare via TelePresence Server.