Brändäys ja räätälöinti

• Uusi Webex-otsikko ei salli merkkituotteiden otsikoiden olevan alle 75 pikseliä. Jos merkkisivuston otsikkokorkeus on alle 75 pikseliä eikä siinä ole mukautettua otsikon HTML-koodia, järjestelmä nostaa otsikon korkeuden automaattisesti 75 pikseliin.

• Sivuston hallintatyökalun Kirjaudu sisään- ja uloskirjautumislinkit eivät näy, jos otsikon navigoinnin väri on sininen tai tumma.

Jos haluat tehdä tuotemerkkimuutoksia, ota yhteyttä Ciscon tukeen.

Safari-selaimen tuki

Safari-selainta ei tueta Macin sivuston hallinnassa.

CMR Hybrid (WebEx-yhteensopiva TelePresence) kokoukset

Seuraavat ongelmat koskevat CMR Hybrid (WebEx-yhteensopiva TelePresence) kokouksia:

• Videon kaistanleveysongelmien välttämiseksi sivuston ylläpitäjien on varmistettava, että CMR Hybrid -käyttäjille on asetettu seuraavat sivuston hallinta-asetukset:

  • Varmista, että Webex VoIP- ja videoyhteyden osalta Automaattisesti salattu UDP/TCP SSL -vaihtoehto on aina valittuna.

  • Valitse Sivuston asetukset > Sivuston asetukset ja tarkista videon enimmäiskaistanleveys. Tämä asettaa videokuvan enimmäiskuvataajuuden kokouksen sisäiselle videolle. Oletusasetus on 15 kuvaa sekunnissa.

  • Varmista, että OneTouch TelePresence Options -kohdassa Ota TelePresence-kaistanleveyden hallinta käyttöön on valittu, ellei Webex-tuki suosittele sen muuttamista.

  • Varmista Kokouksen asetukset -kohdassa Ota teräväpiirtovideo käyttöön -asetus on käytössä, jotta voidaan lähettää yli 360 p:n tarkkuuksia.

  Lisätietoja CMR Hybrid -kokousten suositelluista kaistanleveyden määritysasetuksista on kohdassa ”Edellytykset” Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide -oppaassa Cisco TelePresence Management Suite(TMS) Configuration Guides -sivulla.

• Sivuston ylläpitäjien tulee myös varmistaa, että Webex Meetings PRO TelePresence -istuntotyyppi on käytössä sivustollasi:

  • Webex MeetingsPRO TelePresence -istuntotyyppi antaa käyttäjille erilaisen käyttöliittymän Webex Productivity Tools -integraatiossa Microsoft Outlook kuin tavallinen Webex-integrointi Outlookin kanssa.

  • Jos haluat sivustosi nykyisten käyttäjien käyttävän CMR Hybridiä, sinun on otettava ne käyttöön erissä Webex Meetings Pro TelePresence -istuntotyyppiä varten - se ei ole käytössä heille automaattisesti.

  • Kun sivustosi on otettu käyttöön CMR-hybridiä varten, Oletus uusille käyttäjille -valintaruutu valitaan automaattisesti Webex Meetings PRO TelePresence -istuntotyypin sivuston hallinta -vaihtoehdon vieressä. Jos et halua uusien käyttäjien ottavan CMR Hybridin käyttöön automaattisesti, poista Oletus uusille käyttäjille -valintaruudusta.

  • Voit myös luoda muita mukautettuja istuntotyyppejä Webex Meetings TelePresence-istuntotyypin perusteella.

• Sivuston järjestelmänvalvojat eivät voi tehdä muutoksia Webexin tuottavuustyökalujen CMR Hybrid -käyttöliittymään. Järjestelmänvalvojat eivät voi esimerkiksi muuttaa CMR-hybridikokouksen asetukset-paneelin brändiä Outlook-integraatiossa, eivät voi piilottaa tietoja Kokouksen asetukset-paneelissa tai TelePresence- tai Webexin lisäasetukset -valintaikkunoissa eivätkä voi rajoittaa käyttäjän syöttämien videopuheluun osallistujien määrää.

• Vaikka CMR Hybrid -kokouksissa tuetaan näytön jakamista (aiemmin ”työpöydän jakamista”) ja sovellusten jakamista, CMR Hybrid -kokouksissa ei tueta joitain vakiojako-ominaisuuksia, kuten tiedostojen jakamista, merkintöjä ja valkotaulun jakamista.

• Tallennusta tuetaan CMR Hybrid -kokouksissa; sillä on kuitenkin seuraavat tunnetut ongelmat ja rajoitukset:

  • CMR Hybrid -kokouksen tallenteet ovat MP4-muodossa. Video tallennetaan klo 360 p.

  • Kun käyttäjät toistavat nauhoituksen, he näkevät näytön jakamisen, sovellusten jakamisen, aktiivisen kaiuttimen videokameran syötteet, osallistujan, luettelon, keskustelun ja kyselyn. Jos käyttäjät kuitenkin lataavat tallenteet, näytön jakaminen, sovellusten jakaminen ja ääniosa ovat yhdessä MP4-tiedostossa, eikä se sisällä aktiivisia kaiuttimen videokamerasyötteitä, osallistujaluetteloa, keskustelua ja kyselyä.

  Lisätietoja CMR-hybridikokousten tallentamisesta on kohdassa Usein kysytyt kysymykset kohdasta Usein kysytyt kysymykset -kohdasta Webex Meetings Tallennus ja toisto.

• Jos sinulla ei ole riittävää kaistanleveyttä, esityksesi ja tietojen jakaminen Webex-videoneuvotteluissa ja CMR Hybrid -kokouksissa voivat heikentyä XGA: ksi (1024 x 768 resoluutio) ja 5 kuvaa sekunnissa. TelePresence-järjestelmissä käyttäjät näkevät ”postilaatikon” muodon. Jopa 720 p:n tarkkuutta tuetaan, kunhan kaikilla Webex-osallistujilla on vähintään 2 Mbps, ja tietojen jakaminen voi kattaa koko TelePresence-järjestelmän näytön sekä 4:3 että 16:9 TelePresence-järjestelmissä ilman rajaamista. TelePresence Server 4.1- ja Conductor XC 3.0 -sovelluksissa 1080 p-tarkkuutta tuetaan, kunhan kaikilla Webex-osallistujilla on vähintään 3 Mbps. Jos jollakin kokouksen osanottajalla ei ole vähimmäiskaistanleveyttä, kaikki osallistujat putoavat seuraavaksi alimmalle tiedonjakamisen resoluutiotasolle. Jos esimerkiksi käytettiin 720 p: n resoluutiota, mutta yhdellä osallistujalla on kaistanleveys, joka on kynnyksen alapuolella, kokouksen resoluutio laskee 720 p: hen kaikille osallistujille. Tai jos käytetään TelePresence Server 4.1 ja Conductor XC 3.0, 1080 p tuetaan normaalisti, mutta jos yhdellä osallistujalla ei ole vähintään 3 Mbps, tietojen jakamisen resoluutio laskee 720 p: iin kaikille osallistujille. Esityksen ja tietojen jakamisen laatu TelePresence-järjestelmästä TelePresence-järjestelmään ei muutu, ja resoluutio perustuu TelePresence-palvelimen tai Cisco TelePresence MCU sarjan asetuksiin. Esityksen ja tietojen jakamisen laatu Webex-sovelluksesta Webex-sovellukseen on hyvälaatuista. Nämä esityksen ja tietojen jakamisen laaturajoitukset eivät koske vain Webex-kokouksia, joissa käytetään omaa tietojen renderointimuotoa.

  Luettelo yhteensopivista videojärjestelmistä ja -sovelluksista on kohdassa Webex MeetingsVideon yhteensopivuus ja tuki

• Näytön jakamista (aiemmin ”työpöydän jakaminen”) ja sovellusten jakamista tuetaan CMR Hybrid -kokouksissa, mutta jotkin tavalliset sisällönjako-ominaisuudet, kuten tiedostojen jakaminen, merkinnät ja valkotaulun jakaminen, eivät ole tuettuja.

• Cisco TelePresence Management Suite(Cisco TMS) versiosta 14.4 alkaen järjestelmänvalvojat voivat määrittää Cisco TMS:n siten, että TelePresence-osallistujat voivat liittyä CMR Hybrid -kokoukseen enintään 5 minuuttia ennen aikataulun mukaista alkamisaikaa. TelePresence liittyy kokoukseen vasta, kun ensimmäinen TelePresence-osallistuja soittaa kokoukseen. Cisco TMS ei soita Webexiin ennen kokouksen aikataulun mukaista alkamisaikaa. Lisätietoja on kohdassa (TMS) Configuration Guides -sivun Cisco Collaboration Meeting Rooms (CMR) Hybrid Configuration Guide -oppaan ”Konferenssiasetusten määrittäminen Cisco TMS:ssä” -osiossa ”Salli varha Cisco TelePresence Management Suite isen liittymisen määrittäminen”.

• CMR Hybrid -kokoukset eivät tue vain VoIP-ääntä.

• Suurten CMR Hybrid -kokousten ajoittaminen edellyttää, että järjestelmänvalvojat asettavat kapasiteettirajoitukset. Jos haluat mykistää kaikki paitsi puhujan, osallistujat on mykistettävä sekä Webex- että TelePresence-sovelluksessa:

  • Webex-sovelluksesta isäntä voi mykistää Webex-osallistujat.

  • Joissakin TelePresence-järjestelmissä isäntä voi mykistää muut TelePresence-osallistujat; muuten järjestelmänvalvoja voi mykistää TelePresence-osallistujat TelePresence-palvelimen kautta.