- Начало
- /
- Статия
Тази Помощна статия е за настолен телефон Cisco от серия 9800 и видеотелефон Cisco 8875, регистриран в Cisco BroadWorks.
Споделени линии
Споделеният ред е номер на директория, който се появява на повече от един телефон. Можете да създадете споделена линия, като зададете един и същ телефонен номер на различни телефони.
Входящите повиквания се показват на всички телефони, които споделят линия, и всеки може да отговори на повикването. Само едно обаждане остава активно наведнъж по телефона.
Информацията за обажданията се показва на всички телефони, които споделят линия. Ако някой включи функцията за поверителност, не виждате изходящите обаждания, направени от телефона. Виждате обаче входящи повиквания към споделената линия.
Всички телефони със споделена линия звънят, когато се осъществява повикване към линията. Ако поставите споделеното повикване в срок, всеки, споделен с линията, може да възобнови разговора на телефоните си.
Поддържат се следните функции на споделената линия:
-
Линиен припадък
-
Публично задържане
-
Частно задържане
-
Silent Barge (само чрез активиран програмируем софтуерен клавиш)
Следните функции се поддържат както за частна линия
-
Трансфер
-
Конференция
-
Паркиране на обаждания/Извличане
-
Вземане на обаждания
-
Не безпокойте
-
Препращане на повиквания
Можете да конфигурирате всеки телефон независимо. Информацията за акаунта обикновено е еднаква за всички IP телефони, но настройките като плана за набиране или предпочитаната информация за кодека могат да варират.
Конфигуриране на споделен ред
Можете да създадете споделен ред, като зададете един и същ номер на директория на повече от един телефон на уеб страницата на телефона.
Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml). За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в следната таблица Пара метри за конфигуриране на споделен ред.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете , където (n) е номерът на разширение за споделяне. |
| 3 |
В раздела Общи задайте параметъра Line Enable, както е описано в следната таблица Пара метри за споделени редове. |
| 4 |
В секцията Из глед на линията за сподел яне задайте параметрите Share Ext, С поделен потребителски идентификатор и Пара метрите за изтичане на а бонамента, както е описано в следната таблица Пара метри за споделени редове. |
| 5 |
В секцията Прокси и регистрация въведете IP адреса на прокси сървъра в полето Про к си сървър. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въвед ете низ в този формат:
Пример за адрес на прокси сървър: as1bsoft.sipurash.com |
| 6 |
В секцията Информация за аб оната въведете Показано име и потребителски идентификатор (номер на разширение) за споделеното разширение. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въвед ете низ в този формат:
|
| 7 |
В секцията Различни настройки на клавишите на лини ята задайте параметъра SCA Barge-In Enable, както е описано в следващата таблица с Настройки на различни редови клавиши. |
| 8 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за конфигуриране на споделена линия
Следващата таблица описва параметрите в раздел на уеб страницата на телефона.
|
параметър |
Описание |
|---|---|
|
Активиране на линията |
Активира линия за услугата. Извършете едно от следните действия:
Валидни стойности: Да | Не По подразбиране: Да |
|
Споделете Ext |
Показва дали други IP телефони на Cisco споделят това разширение или разширението е частно. Извършете едно от следните действия:
Ако зададете Споделяне на ек ст на Не, това разширение е частно и не споделя повиквания, независимо от настройката Из глед на Споделяне на лини ята. Ако зададете това разширение на Да, обажданията следват настройката Споделяне на външния вид на лини ята. Валидни стойности: Да | Не По подразбиране: Да |
|
Споделен потребителски идентификатор |
Идентифицираният потребител, присвоен към външния вид на споделения ред. Извършете едно от следните действия:
|
|
Абонаментът изтича |
Брой секунди преди изтичането на SIP абонамента. Преди изтичането на абонамента телефонът получава съобщения от SIP сървъра за състоянието на споделеното разширение на телефона. Извършете едно от следните действия:
Валидни стойности: цяло число от 10 до 65535 По подразбиране: 3600 секунди |
Следващата таблица описва параметрите в раздел фон на уеб страницата на телефона.
|
параметър |
Описание |
|
Активиране на SCA Barge-In |
Активира SCA Barge-In. Извършете едно от следните действия:
Валидни стойности: Да | Не По подразбиране: Не |
Обадете се в парк
Потребителят може да изтегли паркирано повикване, като използва кода за премахване на паркиране на повикване на всеки телефон в организацията. Ако сте конфигурирали пряка комбинация за паркиране на повиквания върху разширение, потребителят може да изтегли паркираното повикване с едно докосване върху разширението.
Активиране на функцията за паркиране
Когато активирате функцията за паркиране на повиквания на телефона, потребителите могат да паркират повикване или да изтеглят паркирано обаждане по телефона. Когато е деактивиран, софтуерният клавиш Call Park/Unpark не се показва на екрана на телефона.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В раздела Допълнителни услуги задайте C all Park Serv на Да, за да активирате функцията по телефона. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като
въведете низ в този формат:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Конфигуриране на кодове за паркиране
Можете да конфигурирате парка за повиквания, така че потребителят да може да спре повикването и след това да изтегли обаждането или от телефона на потребителя, или от друг телефон.
Когато конфигурирате парка за повиквания, кодът за паркиране на повиквания и кодът за премахване на паркиране на повиквания трябва да съответстват на кода за достъп до функции, конфигуриран на сървъра.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Въведете *68 в полето Код на пар ка за повикване. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:
|
| 4 |
Въведете *88 в полето C all Unpark Code. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml), като въведете низ в следния формат:
|
| 5 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Добавяне на пряк път за паркиране на повиквания към разширение за
Можете да добавите парка за повиквания към разширение за празен ход, за да позволите на потребителя временно да съхранява и извлича повиквания. Call Park се поддържа на частни линии и споделени линии. Когато е конфигуриран, потребителят може да паркира и депаркира повикване чрез разширението.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Изберете Не за параметъра BLF Callpark On Line Key Enable, за да деактивирате функцията за паркиране на повиквания на заети лампи (BLF) в телефона. |
| 4 |
Изберете Г . |
| 5 |
Изберете линейен клавиш. |
| 6 |
(Незадължително) Задайте парамет ъра Раз ширение на Де активирано. Ако функцията Direct PLK Configuration е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml). Параметърът е специфичен за линията. Въведете низ в следния формат:
|
| 7 |
В параметъра Разши рена функция въведете низ в този формат: За частна линия въведете
За споделен ред въведете
Къде,
Можете също да конфигурирате специфичния за реда параметър в конфигурационния файл (cfg.xml). Въведете низ в следния формат:
|
| 8 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Конфигуриране на парка за повиквания с един
С паркирането на повиквания с един бутон няма нужда да въвеждате комбинация от натискания на клавиши за паркиране и премахване на паркиране на повикване.
Можете също да конфигурирате повиквания за паркиране в специално разширение за паркиране
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Отидете на . |
| 3 |
В полето URI списък BLF въведете Полето за URI списък BLF трябва да има същата стойност като конфигурираната за параметъра List URI:SIP на сървъра BroadSoft. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въвед ете низ в този формат:
|
| 4 |
От падащия списък Опции за функции на списъка на BLF изберете pr k. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въвед ете низ в този формат:
Допустимите стойности са blf+sd+cp | prk. Стойността по подразбиране е blf+sd+cp.
|
| 5 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Добавяне на FLF кол парк на линейния ключ
Можете да добавите функцията за паркиране на повиквания на конкретен линейен ключ, за да използвате само един бутон за паркиране или премахване на паркиране на повикване за наблюдаван потребител.
Тази тема е за настолен телефон Cisco от серия 9800, регистриран в BroadWorks.
| 1 |
Изберете Г . |
| 2 |
Изберете Да за параметъра BLF Callpark On Line Key Enable. За да деактивирате функцията, изберете No. Можете също да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
По подразбиране: Не. |
| 3 |
Отидете в фон и изберете линейен клавиш. |
| 4 |
(Незадължително) Задайте парамет ъра Раз ширение на Де активирано. Ако функцията Direct PLK Configuration е активирана, не е необходимо да деактивирате разширението ръчно, пропуснете стъпката. Можете също да конфигурирате параметъра в конфигурационния файл (cfg.xml). Параметърът е специфичен за линията. Въведете низ в следния формат:
|
| 5 |
Въведете низа в следния формат в полето Разширена функция: Къде,
|
| 6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Показване на състоянието на паркирането на повикването на началния екран
Можете да изберете да покажете или скриете състоянието на паркираното повикване, което се показва на началния екран на телефона.
По подразбиране показването на състоянието на паркираното повикване е деактивирано на началния екран на телефона.
Ако е активирано, потребителите могат да бъдат уведомени за състоянието на паркираното повикване, така че да могат да изтеглят паркираното повикване от линията.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете , където (n) е номерът на разширение за споделяне. |
| 3 |
В секцията Настрой ки на функцията за пови кване задайте А ктивиране на монитора за паркиране на пови квания на Да или Не, за да показва или скрие състоянието на паркираното повикване от началния екран на телефона. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Опции: Да и Не По подразбиране: Не |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Спешно повикване
Контекст за поддръжка на спешни повиквания
Доставчиците на услуги за спешни повиквания могат да регистрират местоположението на телефона за всеки IP базиран телефон в дадена компания. Сървърът за информация за местоположението (LIS) прехвърля местоположението за аварийно реагиране (ERL) към телефона. Телефонът съхранява местоположението си по време на регистрацията, след рестартиране на телефона и когато човек влезе в телефона. Вписването за местоположение може да посочи адреса на улицата, номера на сградата, етажа, стаята и друга информация за местоположението на офиса.
Когато извършите спешно повикване, телефонът прехвърля местоположението на сървъра за обаждания. Сървърът за повиквания препраща повикването и местоположението на доставчика на услуги за спешни повиквания. Доставчикът на услуги за спешни повиквания препраща повикването и уникален номер за обратно обаждане (ELIN) към службите за спешни случаи. Спешната служба или точката за отговор на обществената безопасност (PSAP) получава местоположението на телефона. PSAP също получава номер, за да ви се обади обратно, ако повикването се прекъсне.
Вмъквате следните параметри, за да получите местоположението на телефона за всеки номер на разширение на телефона:
-
Идентификатор на компанията — Уникален номер (UUID), присвоен на вашата компания от доставчика на услуги NG9-1-1.
-
URL адрес за първична заявка - HTTPS адрес на основния сървър, използван за получаване на местоположението на телефона.
-
URL адрес за вторична заявка - HTTPS адрес на вторичен сървър (резервно копие), използван за получаване на местоположението на телефона.
-
Спешен номер - поредица от цифри, които идентифицират спешно повикване. Можете да посочите няколко номера за спешни случаи, като отделите всеки номер за спешни случаи със запетая.
Общите номера на спешните служби включват:
-
Северна Америка — 911
-
Европейски държави-112
-
Хонконг—999
-
Телефонът изисква нова информация за местоположението за следните дейности:
-
Регистрирате телефона със сървъра за обаждания.
-
Човек рестартира телефона и телефонът преди това е бил регистриран на сървъра за обаждания.
-
Гост влиза в телефона.
-
Променяте IP адреса на телефона.
Ако всички сървъри за местоположение не изпращат отговор за местоположение, телефонът изпраща отново заявката за местоположение на всеки две минути.
Терминология за поддръжка на спешни повиквания
Следните термини описват поддръжката на спешни повиквания за телефоните.
-
Идентификационен номер за спешно местоположение (ELIN) — номер, използван за представяне на едно или повече телефонни разширения, които намират лицето, което е набрал спешните служби.
-
Местоположение за аварийна реакция (ERL) — логично местоположение, което групира набор от разширения на телефона.
-
HTTP Enabled Location Delivery (HELD) — Криптиран протокол, който получава местоположението PIDF-LO за телефон от сървър за информация за местоположението (LIS).
-
Информационен сървър за местоположение (LIS) — сървър, който отговаря на SIP-базирана заявка за HELD за телефон и предоставя местоположението на телефона с помощта на HELD XML отговор.
-
Доставчик на услуги за спешни повиквания - Компанията, която отговаря на заявка за телефон HELD с местоположението на телефона. Когато извършите спешно повикване (което носи местоположението на телефона), сървърът за обаждания насочва повикването към тази компания Доставчикът на услуги за спешни повиквания добавя ELIN и насочва повикването към спешните служби (PSAP). Ако повикването е изключено, PSAP използва ELIN, за да се свърже отново с телефона, използван за извършване на спешното повикване.
-
Точка за отговор на обществената безопасност (PSAP) — Всяка спешна служба (например пожарна, полиция или линейка), присъединена към IP мрежата на спешните служби.
-
Универсален уникален идентификатор (UUID) — 128-битов номер, използван за уникално идентифициране на компания, използваща поддръжка за спешни повиквания.
Конфигурирайте телефон за извършване на спешни повиквания
Преди да започнете
Получете URL адресите за конфигурация на геолокацията на E911 и идентификатора на компанията за телефона от вашия доставчик на услуги за спешни повиквания. Можете да използвате едни и същи URL адреси за геолокация и идентификатор на компанията за няколко разширения на телефона в една и съща офис зона.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете , където nе номерът на разширението на телефона (1-10) на уеб диалоговия прозорец на телефона. |
| 3 |
В секцията П лан за наби ране задайте параметъра номер за аварийни ситуации |
| 4 |
|
| 5 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за спешни повиквания
Следващата таблица дефинира функцията и използването на параметрите за спешни повиквания в разделите П лан за наби ране и конфигурация на геолокацията E911 в раздела в уеб интерфейса на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
|
параметър |
Описание |
|---|---|
|
Раздел: План за набиране | |
|
Номер за спешни случаи |
Въведете разделен със запетая списък с номера за спешни случаи. За да посочите множество номера за спешни случаи, отделете всеки номер за спешни случаи със запетая. Когато се набере един от тези номера, устройството деактивира обработката на CONF, HOLD и други подобни софтуерни клавиши или бутони, за да избегне случайно спиране на текущото повикване. Телефонът също така деактивира обработката на събитията с флаш кука. Само далечният край може да прекрати спешното обаждане. Телефонът се възстановява в нормалното състояние, след като повикването е прекратено и приемникът отново е включен. Извършете едно от следните неща: до цифрите, които съответстват на номерата за спешна помощ на клиентите.
Валидни стойности: Максималната дължина на броя е 63 знака По подразбиране: Празно (няма номер за спешни случаи) |
|
Раздел: Конфигурация на геолокацията E911 | |
| E911 Активиране | Активира или деактивира функцията за геолокация E911. Ако е настроено на Да, телефонът ще вмъкне информация за геолокацията в SIP INVITE при извършване на спешно повикване. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
| Източник на местоположението | Указва протокола, използван за получаване на информация за местоположението на телефона. Поддържаните протоколи са:
Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Опции: HELD и LLDP-MED По подразбиране: ЗАДЪРЖАНО |
|
Фирмен UUID |
Универсалният уникален идентификатор (UUID), присвоен на клиента от доставчика на услуги за спешни повиквания. Например:
Извършете едно от следните действия:
Валидни стойности: Максималната дължина на идентификатора е 128 знака. По подразбиране: Празно |
|
Основен URL адрес на заявката |
Криптирана заявка за местоположение на HTTPS телефона. Заявката използва IP адресите на телефона, MAC адреса, идентификатора на мрежовия достъп (NAI) и идентификатора на шасито и идентификатора на порта, зададени от производителя на мрежовия превключвател. Заявката включва също името на сървъра за местоположение и идентификатора на клиента. Сървърът, използван от доставчика на услуги за спешни повиквания, отговаря с местоположение за спешна реакция (ERL), което има местоположение Uniform Resource Identifier (URI), свързан с IP адреса на потребителския телефон. Извършете едно от следните действия:
По подразбиране: Празно |
|
Вторичен URL адрес на заявка |
Криптирана HTTPS заявка, изпратена до резервния сървър на доставчика на услуги за спешни повиквания, за да се получи местоположението на телефона на потребителя. Извършете едно от следните действия:
По подразбиране: Празно |
Активирайте LED индикация за пропуснати повиквания
По подразбиране светодиодът Top 360 е деактивиран за пропуснати повиквания. Можете да активирате светодиодната индикация, ако искате да получите предупреждението за пропуснатото повикване по-изрично. Обикновено можете да намерите пропуснатото повикване на екрана на телефона.
Тази тема е достъпна само за Cisco Desk Phone 9800 Series.
| 1 |
Достъп до уеб страницата на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . Потребителят може да избере В .
|
| 3 |
В секцията Д опълнителни услуги задайте параметъра за предупреждение за пропуснати пови квания на Акти вирано. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Опции: Активирано и деактивирано По подразбиране: Деактивирано |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Не безпокойте
Активирайте функцията Не безпокойте (DND)
Когато активирате функцията DND на телефона, потребителите могат да включват и изключват DND с софтуерния клавиш Не безпокой те на екрана на телефона. Когато е деактивиран, софтуерният клавиш DND не се показва на екрана на телефона.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В областта Д опълнителни услуги задайте DND Serv на Да, за да активи рате DND за телефона. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Опции: Да и Не По подразбиране: Не |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Включване и изключване на „Не безпокойте“ (DND) за линии
На уеб страницата за администриране на телефона можете да включите или изключите функцията Не безпокойте (DND) на телефона.
Вашата настройка важи само за линиите с деактивирана услуга за синхронизиране на функционните ключове (FKS) и XSI услуга за DND. Ако потребителят промени състоянието на DND на телефона, промяната се синхронизира с уеб страницата. За линиите с активиран FKS или XSI промените не се синхронизират между телефона и уеб страницата.
Преди да започнете
-
Уверете се, че функцията DND е активирана в раздела .
-
Уверете се, че сте деактивирали услугата FKS и XSI за DND на линиите, към които искате да приложите настройката DND.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В областта Д опълнителни услуги задайте На стройката на DND на Да или Не, за да включите или изключите DND. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Опции: Да и Не По подразбиране: Не |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Препращане на повикване
Когато активирате функцията за пренасочване на повиквания, потребителите могат да включват и изключват функцията и да посочат номерата на дестинацията за всеки ред.
Активиране на функцията за пренасочване на
Активирайте функцията за пренасочване на повиквания на телефона, за да позволите на потребителите да препращат входящите повиквания по своите линии към друго разширение. Когато са деактивирани, потребителите не виждат опциите за пренасочване на повиквания на своите линии. Когато е активирана, можете също да конфигурирате функцията за пренасочване на повиквания за вашите нужди в раздел ител.
Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml). За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в следната таблица Пара метри за активиране на пренасочване на повиквания за телефон.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Под Допълнителни услуги конфигурирайте параметрите, както е описано в следната таблица Пара метри за активиране на пренасочване на повиквания. |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за активиране на препращане на повиквания
Следващата таблица определя функцията и използването на параметрите за пренасочване на повиквания в раздела Допълнителни услуги в раздела фон в уеб интерфейса на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
|
параметър |
Описание |
|---|---|
|
Cfwd Всички услуги |
Препраща всички обаждания. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
|
Cfwd Зает Сервиз |
Препраща повиквания само ако линията е заета. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
|
Cfwd No Ans Сервиз |
Препраща повиквания само ако линията не бъде отговорена. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
Включване и изключване на пренасочване на повиквания за линии
Използвайте настройките за пренасочване на повиквания в раздела Пот ребител, за да посочите местоназначението за пренасочване на повикване и да включите или изключите пренасочването на повикването Настройките се прилагат само за линиите с деактивирана синхронизация на функционните клавиши (FKS) и XSI синхронизация.
Вашата настройка важи само за линиите с изключено синхронизиране на функционните ключове (FKS) и XSI услуга за пренасочване на повиквания. Ако потребителят промени състоянието на DND на телефона, промяната се синхронизира с уеб страницата. За линиите с активиран FKS или XSI промените не се синхронизират между телефона и уеб страницата.
Преди да започнете
-
Уверете се, че функцията за пренасочване на повиквания е активирана в раздел фон.
-
Уверете се, че сте деактивирали услугата FKS и XSI за пренасочване на повиквания на линиите, към които искате да приложите настройката за пренасочване на повиквания.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В секцията Пре насочване на пови квания конфигурирайте параметрите, както е описано в следната таблица на Пара метри за пренасочване на повиквания в раздела Потребител. |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за препращане на повиквания в раздела Потребител
Параметри за пренасочване на повиквания в раздела Потребител
Следващата таблица определя функцията и използването на параметрите за пренасочване на повиквания в раздела в уеб страницата на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
Параметрите в следващата таблица влизат в сила само когато FKS и XSI са деактивирани.
|
параметър |
Описание |
|---|---|
|
Cfwd Всички |
Препраща всички обаждания. Настройката на този параметър има предимство пред Cfwd Busy и Cfwd No Answer. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Не |
|
Cfwd Всички ръце |
Указва местоназначението, към което се препращат всички повиквания. Дестинацията може да бъде буквено-цифров вход, телефонен номер или SIP URI. Извършете едно от следните действия:
Когато изберете Да за Cfwd All, не забравяйте да конфигурирате параметъра. По подразбиране: Празно |
|
Cfwd Зает |
Препраща повиквания само ако линията е заета. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Не |
|
Cfwd Заета ръка |
Указва местоназначението, към което се препращат повикванията, ако линията е заета. Дестинацията може да бъде буквено-цифров вход, телефонен номер или SIP URI. Извършете едно от следните действия:
Когато изберете Да за Cfwd Busy, не забравяйте да конфигурирате параметъра. По подразбиране: Празно |
|
Cfwd Няма отговор |
Препраща входящото повикване само ако не е отговорено на повикването. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Не |
|
Cfwd No Ans |
Задава телефонния номер на дестинацията, към който се препраща входящото повикване, ако не се отговори на повикването. Дестинацията може да бъде буквено-цифров вход, телефонен номер или SIP URI. Извършете едно от следните действия:
Когато изберете Да за Cfwd No Answer, не забравяйте да конфигурирате параметъра. По подразбиране: Празно |
|
Cfwd Без Отлагане |
Присвоява време за забавяне на отговора (в секунди) за сценария без отговор. Извършете едно от следните действия:
По подразбиране: 20 |
Трансфер на повиквания
Активиране на прехвърляне
Можете да активирате услугите за трансфер на посещавани повиквания и прехвърляне на сляпо повиквания за вашия потребител.
Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml). За да конфигурирате всеки параметър, вижте синтаксиса на низа в следната таблица с Пара метри за активиране на прехвърляне на повиквания.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Под Допълнителни услуги конфигурирайте параметрите, както са дефинирани в следната таблица Пара метри за активиране на прехвърляне на повиквания. |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Параметри за активиране на трансфер на повиквания
Следващата таблица дефинира функцията и използването на параметрите за прехвърляне на повиквания в раздела Допълнителни услуги в раздела Г фон в уеб интерфейса на телефона. Той също така определя синтаксиса на низа, който се добавя в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml) за конфигуриране на параметър.
|
параметър |
Описание |
|---|---|
|
ATTN Трансфер Сервиз |
Услуга за трансфер на повиквания присъства. Потребителят отговаря на повикването, преди да го прехвърли. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
|
Услуга за сляп трансфер |
Услуга за трансфер на сляпи повиквания Потребителят прехвърля повикването, без да говори с обаждащия се. Извършете едно от следните действия:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
Webex контакти и дневници на обажданията
Конфигурирайте дневниците на обажданията, които да се показват на телефона
Можете да активирате телефона да показва дневници на обажданията от Webex, XSI сървъра или локалното хранилище на телефона. Когато е конфигуриран, меню то Показване на последните от ек рана Последни включва посочения източник на данни в списъка. След това потребителят може да настрои телефона да показва желаната история на обажданията.
Преди да започнете
Телефонът е регистриран успешно в облака Webex. За повече информация относно въвеждането на телефон в облака Webex вижте Ръководство за решения на Webex за Cisco BroadWorks.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В секцията Регистър на пови кванията изберете реда в списъка Свър зан ред с CallL og и изберете желаната опция в полето Показ ване на последните данни от. Опции: Телефон | XSI сървър | Webex Стойност по подразбиране на Показване на последните данни от: Телефон Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
За да покажете само XSI дневници за повиквания на свързания ред, въведете низ в този формат:
Екранът Recents на телефона показва само XSI дневници на повиквания, когато е изб ран свързаният ред. |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Показване на контактите на Webex по телефона
Когато успешно инсталирате телефон в облака Webex, можете да активирате телефона да поддържа контакти на Webex. Когато активирате тази функция на телефона, вашият потребител може да види директорията Webex под списъка с телефонни директории.
Преди да започнете
Телефонът е регистриран успешно за Cisco Webex облак. За повече информация относно въвеждането по телефона към Webex Cloud вижте Ръководство за решения на Webex за Cisco BroadWorks.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В секцията Webex задайте Активиране на директорията на Да. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Стойност по подразбиране: Не |
| 4 |
В полето Име на директория въведете име за директорията Webex. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Стойност по подразбиране: Празна Името, което въвеждате (например |
| 5 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Вертикални кодове за активиране на услугата
Задайте вертикални кодове за активиране на услугата
Потребителите на телефона ви разпознават вертикалните кодове за активиране на услуги като кодове за достъп до функции (FACs) или звездни кодове. Когато са конфигурирани, потребителите могат да набират кодовете на своите линии, за да активират и деактивират съответните услуги.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В секцията Вер тикални кодове за активиране на услуги присвоете кодовете на услугите, както е описано в следващата таблица с вертикални кодове за активиране на услуги. |
Вертикални кодове за активиране на услугата
|
параметър |
Описание |
|---|---|
|
Код за връщане на повикване |
Този код извиква последния обаждащ се. По подразбиране на*69. |
|
Код за сляп трансфер |
Започва сляпо прехвърляне на текущото повикване към разширението, посочено след кода за активиране. По подразбиране на*95. |
|
Cfwd All Act Кодекс |
Препраща всички повиквания към разширението, посочено след кода за активиране. По подразбиране на*72. |
|
Cfwd Всички кодове за деакт |
Отменя пренасочването на повиквания на всички обаждания. По подразбиране на*73. |
|
Кодекс на закона за заетите на Cfwd |
Препраща заетите повиквания към разширението, посочено след кода за активиране. По подразбиране на*90. |
|
Cfwd код за заети деакт |
Отменя пренасочването на повиквания на заети обаждания. По подразбиране на*91. |
|
Кодекс на закона Cfwd No Ans |
Препраща повиквания без отговор към разширението, посочено след кода за активиране. По подразбиране на*92. |
|
Cfwd No Ans Деакт Код |
Отменя пренасочването на повиквания от обаждания без отговор. По подразбиране на*93. |
|
Кодекс на закона CW |
Активира чакането на повикване при всички обаждания. По подразбиране на*56. |
|
Код за деакт на CW |
Деактивира чакането на повикване при всички обаждания. По подразбиране на*57. |
|
Кодекс на закона за CW за повикване |
Активира повикване на изчакване на следващото обаждане. По подразбиране на*71. |
|
Код за деактивиране на CW за обаждане |
Деактивира повикването в очакване на следващото обаждане. По подразбиране на*70. |
|
Блокирайте закона за CID |
Блокира идентификатора на обаждащия се при всички изходящи повиквания. По подразбиране на*61. |
|
Блокирайте CID деактния код |
Премахва блокирането на идентификатора на обаждащия се при всички изходящи повиквания. По подразбиране на*62. |
|
Кодът на закона за блокиране на CID за повикване |
Премахва блокирането на идентификатора на обаждащия се при следващото входящо повикване. По подразбиране на*81. |
|
Блокирайте CID за код за деактивиране на повикване |
Премахва блокирането на идентификатора на обаждащия се при следващото входящо повикване. По подразбиране на*82. |
|
Блокирайте закона за ANC |
Блокира всички анонимни обаждания. По подразбиране на*77. |
|
Блокирайте кода за деакт на ANC |
Премахва блокирането на всички анонимни обаждания. По подразбиране на*87. |
|
Кодекс на закона DND |
Активира функцията „Не безпокойте“. По подразбиране на*78. |
|
Код за деакт на DND |
Деактивира функцията „Не безпокойте“. По подразбиране на*79. |
|
Защитете целия код на закона за обажданията |
Прави всички изходящи обаждания сигурни. По подразбиране на*16. |
|
Защитен код на закона без обаждане |
Прави всички изходящи обаждания несигурни. По подразбиране на*17. |
|
Закона за защитен код за едно обаждане |
Прави сигурно обаждане. По подразбиране: *18. |
|
Защитен код за деактивиране на едно обаждане |
Деактивира функцията за сигурно повикване. По подразбиране: *19. |
|
Обадете се на парковия код |
Звездният код, използван за паркиране на текущото обаждане. По подразбиране на*68. |
|
Код за вземане на обаждане |
Звездният код, използван за приемане на звънене. По подразбиране на*97. |
|
Обадете се на Unpark Code |
Звездният код, използван за получаване на обаждане от парка за обаждания. По подразбиране на*88. |
|
Код за получаване на групово обаждане |
Звездният код, използван за събиране на групово обаждане. По подразбиране на*98. |
|
Кодове за реферални услуги |
Тези кодове казват на IP телефона какво да прави, когато потребителят задържи текущото повикване и слуша втория тон за набиране. Един или повече код* могат да бъдат конфигурирани в този параметър, напр. *98, или*97|*98|*123 и т.н. Максималната обща дължина е 79 символа. Този параметър се прилага, когато потребителят задържи текущото повикване (чрез Hook Flash) и слуша втори тон за набиране. Всеки код *( и следният валиден целеви номер според текущия план за набиране), въведен на втория тон за набиране, задейства телефона да извърши сляпо прехвърляне към целеви номер, който е предварително зададен от услугата *код. Например, след като потребителят набере *98, IP телефонът възпроизвежда специален тон за набиране, наречен подмен тон, докато чакате потребителя да въведе целеви номер (който се проверява според плана за набиране, както при нормалното набиране). Когато се въведе пълен номер, телефонът изпраща сляп ПРЕПОРЪК до задържащата страна с целта за препратка към равна на * target_number 98<>. Тази функция позволява на телефона да предаде повикване на сървър на приложения, за да извърши по-нататъшна обработка, като например паркиране на повиквания. *кодовете не трябва да противоречат на нито един от другите вертикални кодове на услуги, вътрешно обработвани от IP телефона. Можете да изпразните съответния кода*, който не искате да обработва телефона. |
|
Кодове за услуги за набиране на функции |
Тези кодове казват на телефона какво да прави, когато потребителят слуша първия или втория тон за набиране. Един или повече код*могат да бъдат конфигурирани в този параметър, напр. *72, или*72|*74|*67|*82 и т.н. Максималната обща дължина е 79 знака. Този параметър се прилага, когато потребителят има тон за набиране (първи или втори тон за набиране). Въведете кода*( и следния целеви номер според текущия план за набиране), въведен с тона за набиране, задейства телефона да се обади на целевия номер, предварително зададен от кода*. Например, след като потребителят набере *72, телефонът възпроизвежда подканен тон, който очаква потребителя да въведе валиден целев номер. Когато се въведе пълен номер, телефонът изпраща INVITA на*72< target_number > както при нормално обаждане. Тази функция позволява на прокси сървъра да обработва функции като пренасочване на повиквания (*72) или Block Caller ID (*67). *кодовете не трябва да противоречат на нито един от другите вертикални кодове за услуги, обработвани вътрешно от телефона. Можете да изпразните съответния кода*, който не искате да обработва телефона. Можете да добавите параметър към всеки кодо*в Кодовете на услугите за набиране на функции, за да посочите какъв тон да се възпроизвежда след въвеждането на кода*, напр.*72'c'|*67'p'. По-долу е даден списък на разрешените тонови параметри (обърнете внимание на използването на обратни кавички около параметъра без интервали) • c = Cfwd тон за набиране • d = тон на набиране • m = MWI тон за набиране • o = Външен тон за набиране • p = Тон за бързо набиране • s = Втори тон на набиране • x = Не са поставени тонове, х е всяка цифра, която не се използва по-горе Ако не е посочен параметър за тон, телефонът възпроизвежда тон на подразбиране. Ако кодът *не трябва да бъде последван от телефонен номер, напр. *73 за отмяна на пренасочване на повикване, не го включвайте в този параметър. В този случай просто добавете кода*в плана за набиране и телефонът изпраща INVIT*73@... както обикновено, когато потребителят набере *73. |
Разрешаване на потребителите да добавят няколко души към обаждане
Можете да разрешите потребителя си да разговаря с няколко души в едно обаждане. Когато активирате тази функция, потребителят може да набере няколко души и да ги добави към повикването.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
Под Допълнителни услуги изберете Да за параметъра Conference Serv. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Опции: Да и Не По подразбиране: Да |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Конфигурирайте бюрото за помощ с уеб страницата на телефона
Активирайте функцията за помощно бюро за вашите телефони, така че потребителите да могат бързо да набират бързите номера с помощта на бутона Любими.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В секцията Help Desk изберете Да за параметъра Активи ране на Help Desk. |
| 4 |
(Незадължително) Задайте параметъра Персон ализирано име на менюто, за да персонализирате името на информационното бюро за помощ на екрана на телефона. Ако е празно, показваното име е „Help Desk“. |
| 5 |
Въведете бързия номер и съответното име <n><n>съответно в Бърз номер и име, където <n>представлява поредния номер на номера. Максималният брой на бързите числа е 10. Ако името е празно и е конфигуриран само бързият номер, телефонът многократно ще показва бързия номер като име.
Можете също да конфигурирате параметрите в конфигурационния файл на телефона с код XML (cfg.xml):
|
| 6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Конфигурирайте броя на появяванията на повиквания на линия
Всяка линия може да поддържа множество обаждания. По подразбиране телефонът поддържа две активни обаждания на линия и максимум десет активни обаждания на линия. Само едно обаждане може да бъде свързано по всяко време; други повиквания автоматично се задържат.
Телефоните, които поддържат множество показвания на повиквания на линия, могат да бъдат конфигурирани да определят броя на разговорите, които да разрешат на линията.
Преди да започнете
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона.
| 1 |
Изберете Г . |
| 2 |
В секцията Настройки на различни линии за параметъра Изявления на повиквания на линия посочете броя на разговорите на линия, които да разрешите. Можете също да конфигурирате този параметър в конфигурационния файл (cfg.xml), като въвед ете низ в този формат:
Допустимите стойности варират от 2 до 10. Стойността по подразбиране е 2. |
| 3 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Конфигурирайте буквено-цифрово набиране
Можете да конфигурирате телефон така, че потребителят на телефона да може да осъществи повикване, като набира буквено- цифрови знаци, вместо да набира само цифри. В уеб страницата на телефона можете да конфигурирате буквено-цифрово набиране с бързо набиране, blf и получаване на повикване.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Voice > Ext (n), където n е номер на разширение. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
|
| 3 |
Изберете Г лас > Теле фон, можете да добавите низ на линейния клавиш в този формат, за да активирате бързо набиране с възможност за буквено-цифрово набиране:
Например:
Горният пример ще позволи на потребителя да набере „first.last“, за да осъществи повикване. Поддържаните символи, които можете да използвате за буквено-цифрово набиране, са a-z, A-Z, 0-9, -, _,. и +. Телефонът също поддържа набиране плюс, при което набирате номера E.164 с предпоставка със знак плюс (+). За да набере знака +, потребителят трябва да натисне и задържи клавиша звезда (*) поне за 1 секунда. Това важи за набиране на първата цифра за повикване на кука (включително режим на редактиране) или повикване извън кука. |
План за набиране
Плановете за набиране определят как се интерпретират и предават цифрите. Те също така определят дали набраният номер е приет или отхвърлен. Можете да използвате план за набиране, за да улес ните набирането или да блокирате определени видове разговори, като например дълги разстояния или международни.
Използвайте уеб потребителския интерфейс на телефона, за да конфигурирате плановете за набиране на IP телефона.
Този раздел включва информация, която трябва да разберете за плановете за набиране и процедури за конфигури ране на вашите собствени планове за набиране.
IP телефонът Cisco има различни нива на планове за набиране и обработва последователността на цифрите.
Когато потребител натисне бутона на високоговорителя на телефона, започва следната последователност от събития:
-
Телефонът започва да събира набраните цифри. Междуцифреният таймер започва да проследява времето, което изминава между цифрите.
- Ако стойността на междуцифрения таймер е достигната или ако се случи друго прекратяващо събитие, телефонът сравнява набраните цифри с плана за набиране на IP телефона. Този план за набиране е конфигури ран в уеб потребителския интерфейс на телефона в Voice > Ext (n) в раздела П лан за наби ране.
Цифрови последователности
Планът за набиране съдържа поредица от цифрени последователности, разделени от знака |. Цялата колекция от последователности е затворена в скоби. Всяка цифрена последователност в плана за набиране се състои от поредица от елементи, които са индивидуално съчетани с клавишите, които потребителят натиска.
Бялото пространство се игнорира, но може да се използва за четливост.
|
Цифрова последователност |
Функция |
|---|---|
|
0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 0 * # |
Символи, които представляват клавиш, който потребителят трябва да натисне на клавиатурата на телефона. |
|
х |
Всеки символ на клавиатурата на телефона. |
|
[последователност] |
Знаците в квадратните скоби създават списък с приети натискания на клавиши. Потребителят може да натисне всеки един от клавишите в списъка. Цифровият диапазон, например, Цифровият диапазон може да включва други знаци. Например,
|
|
. (период) |
Периодът показва повторение на елемента. Планът за наби |
|
<dialed:substituted> |
Когато потребителят натисне 8, последвано от седемцифрено число, системата
автоматично замества набраната Ако набра ният пара метър е празен и в заместеното поле има стойност, цифри не се заменят и заменената стойност винаги се предава към предадения низ. Например:
Когато потребителят набере 9725550112, числото 1 се добавя в началото на последователността; системата предава 19725550112. |
|
, (запетая) |
След натискане на потребителя се възпроизвежда тон за набиране на външната линия |
|
! (възклицателен знак) |
Отхвърля всяка 11-цифрена последователност, която започва с 1900 г. |
|
*хх |
Позволява на потребителя да въведе двуцифрен код на звезда. |
|
S0 или L0 |
За главното заместване на междуцифрения таймер въведете, за |
|
P |
За да направите пауза
Въвежда се пауза от 5 секунди. |
Примери:
Следващите примери показват цифрени последователности, които можете да въведете в план за набиране. В пълен запис на план за набиране последователностите се разделят с тръбен знак (|) и целият на бор от последователности е затворен в скоби.
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! |
9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 ) | [*#]xx[*#] | #xx+xxxxxxxxxxx*xxxxxxxxxx
- Разширения на вашата система:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
[1-8]xx Позволява на потребителя да набере всяко
трицифрено число, което започва с цифри от 1 до 8. Ако вашата система използва четирицифрени раз
ширения, въведете следния низ:
[1-8]xxx
- Локално набиране със седемцифрен номер:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]111)
9, xxxxxxxСлед като потребител натисне 9, звучи външен тон за набиране. Потреб
ителят може да въведе всеки седемцифрен номер, както при локално обаждане.
- Локално набиране с 3-цифрен регионален код и 7-цифрен местен номер:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx
Този пример е полезен, когато се изисква локален код. След като потребител натисне 9, звучи външен тон за набиране. Потребителят трябва да въведе 10-цифрено число, което започва с цифра от 2 до 9. Системата автоматично вмъква префикса 1, преди да предаде номера на превозвача.
- Локално набиране с автоматично вмъкнат 3-цифрен областен код:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
8, <:1212>xxxxxxx
Този пример е полезен, когато оператора изисква локален регионален код, но повечето обаждания отиват към един регионален код. След като потребителят натисне 8, звучи външен тон за набиране. Потребителят може да въведе всяко седемцифрено число. Системата автоматично вмъква префикса 1 и областния код 212, преди да предаде номера на превозвача.
- Набиране на дълги разстояния в САЩ:
[1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
След като потребителят натисне 9, звучи външен тон за набиране. Потребителят може да въведе всяко 11-цифрено число, което започва с 1 и е последвано от цифра от 2 до 9.
- Блокиран номер:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 1 900 xxxxxxx !
Тази цифрена последователност е полезна, ако искате да попречите на потребителите да набират номера, които са свързани с високи такси или неподходящо съдържание, като номера 1-900 в САЩ. След като потребителят натисне 9, звучи външен тон за набиране. Ако потребителят въведе 11-цифрен номер, който започва с цифрите 1900, повикването се отхвърля.
- Международно набиране в САЩ:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
9, 011xxxxxx
След като потребителят натисне 9, звучи външен тон за набиране. Потребителят може да въведе всеки номер, който започва с 011, както при международно обаждане от САЩ.
- Информационни номера:
( [1-8]xx | 9, xxxxxxx | 9, <:1>[2-9]xxxxxxxxx | 8, <:1212>xxxxxxx | 9, 1 [2-9] xxxxxxxxx
| 9, 1 900 xxxxxxx ! | 9, 011xxxxxx. | 0 | [49]11 )
0 | [49]11
Този пример включва двуцифрени последователности, разделени от символа на тръбата. Първата последователност позволява на потребителя да набере 0 за оператор. Втората последователност позволява на потребителя да въведе 411 за местна информация или 911 за спешни служби.
- Кодове за активиране на услугата:
[*#]xx[*#]
Позволява на потребителя да набира # кодове и * кодове за достъп до функции.
- Кодове за активиране на услугата с допълнителни параметри:
Позволява на потребителя да набере # код, последван от две 10-цифрени числа.
Приемане и предаване на набраните цифри
Когато потребителят набира поредица от цифри, всяка последователност в плана за набиране се тества като възможно съвпадение. Съответстващите последователности образуват набор от кандидат-цифрени последователности. Тъй като потребителят въ вежда повече цифри, наборът от кандидати намалява, докато само един или нито един не е валиден. Когато настъ пи прекратяващо събитие, IP централата или приема набраната от потребителя последователност и инициира повикване, или отхвърля последователността като невалидна. Потребителят чува тона за пренареждане (бързо зает), ако набраната последователност е невалидна.
Следващата таблица обяснява как се обработват прекратяващите събития.
|
Прекратяване на събитието |
Обработка |
|---|---|
|
Набраните цифри не съвпадат с никоя последователност в плана за набиране. |
Числото е отхвърлено. |
|
Набраните цифри съвпадат точно с една последователност в плана за набиране. |
Ако планът за набиране позволява последователността, номерът се приема и се предава според плана за набиране. Ако планът за набиране блокира последователността, номерът се отхвърля. |
|
Настъпва тайм-аут. |
Числото се отхвърля, ако набраните цифри не са съчетани с цифрена последователност в плана за набиране в рамките на времето, определено от приложимия междуцифрен таймер. Междуцифреният дълъг таймер се прилага, когато набраните цифри не съвпадат с никоя цифрена последователност в плана за набиране. По подразбиране: 10 секунди. Междуцифреният кратък таймер се прилага, когато набраните цифри съвпадат с една или повече кандидатски последователности в плана за набиране. По подразбиране: 3 секунди. |
|
Потребителят натиска клавиша # или софтуерния клавиш за набиране на екрана на IP телефона. |
Ако последователността е завършена и е разре шена от плана за набиране, номерът се приема и се предава според пла на за набиране. Ако последователността е непълна или е блокирана от плана за набиране, номерът се отхвърля. |
Таймер за набиране на план (таймер без кука)
Можете да мислите за таймера за набиране на план като таймер без кука. Този таймер стартира, когато телефонът изключи куката. Ако в рамките на определения брой секунди не се на бират цифри, таймерът изтича и нулевият запис се оценява. Освен ако нямате специален низ на план за набиране, който позволява нулев запис, повикването се отхвърля.
Таймерът преди набиране на номер е който и да е по-кратък от таймера по подразбиране на плана за набиране и таймера за тон на набиране, зададен в полето Тон на на би ране в раздела Регионален.
Синтаксис за таймера за набиране на план
(Ps<:n> | dial plan)
s: Броят на секундите; Таймерът преди набиране на номер е който и да е по-кратък от таймера по подразбиране на пла на за набиране и таймера за тон на набиране, зададен в полето „Набиране тон“. С тай мера, настроен на 0 секунди, повикването се предава автоматично към посоченото разширение, когато телефон ът изключи куката.
n: (по избор): Номер, който трябва да се предава автоматично, когато таймерът изтече; можете да въведете номер на разширение или DID номер. Не се допускат заместващи знаци, тъй като но мерът се предава, както е показано. Ако пропуснете замяната на числото, <:n>, потребителят чува тон за пренареждане (бързо зает) след определения брой секунди.
Примери за таймера за набиране на план
Действителният таймер преди набиране на номер е който и да е по-кратък от таймера по подразбиране на плана за набиране и таймера за тон на набиране, зададен в полето „Набиране тон“. В следващите примери се приема, че таймерът за тон на набиране е по-дълъг от таймера на плана за набиране.
Оставете повече време на потребителите да започнат да набират, след като свалят телефона от куката:
(P9 | (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
P9 означава, че след като свали телефона от куката, потребителят има 9 секунди, за да започне да набира. Ако в рамките на 9 секунди не се натиснат цифри, потребителят чува тон за пренареждане (бързо зает). Като зададете по-дълъг таймер, оставяте повече време на потребителите да въвеждат цифри.
За да създадете гореща линия за всички последователности в плана за системно набиране:
(P9<:23> |
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
9,8,xx.|[1-8]xx)
P9<:23> означава, че след като свали телефона от куката, потребителят има 9 секунди, за да започне да набира. Ако в рамките на 9 секунди не се натиснат цифри, повикването се предава автоматично към разширение 23.
За да създадете гореща линия на бутон за линия за разши рение:
(P0 <:1000>)
С таймера, настроен на 0 секунди, повик ването се предава автоматично към посоченото разширение, когато телефонът изключи куката. Въведете тази последователност в плана за телефонно набиране за екст 2 или по-нова версия на клиент ски телефон.
Междуцифрен дълъг таймер (непълен таймер за влизане)
Можете да мислите за този таймер като за непълен таймер за влизане. Този таймер измерва интервала между набраните цифри. Прилага се, стига набра ните цифри да не съвпадат с никоя цифрена последователност в плана за набиране. Освен ако потребителят не въведе друга цифра в рамките на определения брой секунди, записът се оценява като непълен и повикването се отхвърля. Стойността по подразбиране е 10 секунди.
Този раздел обяснява как да редактирате таймер като част от план за набиране. Като алтернатива можете да промените контролния таймер, който контролира междуцифрените тай мери по подразбиране за всички повиквания.
Синтаксис за междуцифрения дълъг таймер
L:s, (dial plan)
s: Бро ят на секундите; ако след L: не е въведено число, таймерът по подразбиране е 5 секунди. С таймера, настроен на 0 секунди, повик ването се предава автоматично към посоченото разширение, когато телефонът изключи куката.
Обърнете внимание, че последователността на таймера се появява вля во от първоначалната скоба за плана за набиране.
L:15, (9,8<:1408>[2-9]xxxxxx |
9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
L:15 означава, че този план за набиране позволява на потребителя да направи пауза до 15 секунди между цифрите преди изтичането на дъл гия таймер Interdigit. Тази настройка е особено полезна за потребители, като търговци, които четат номерата от визитки и други печатни материали, докато на бират.
Междуцифрен кратък таймер (пълен таймер за въвеждане)
Можете да мислите за този таймер като пълен таймер за въвеждане. Този таймер измерва интервала между набраните цифри. Таймерът се прилага, когато набраните цифри съвпадат с поне една цифрена последователност в плана за набиране. Освен ако потреб ителят не въведе друга цифра в рамките на определения брой секунди, записът се оценява. Ако записът е валиден, обаждането продължава. Ако записът е невалиден, повикването се отхвърля.
По подразбиране: 3 секунди.
Синтаксис за междуцифрения кратък таймерSYNTAX 1:
S:s, (dial plan)
Използвайте този синтаксис, за да приложите новата настройка към целия план за набиране в скобите.
СИНТАКСИС 2: последователност Ss
Използвайте този синтаксис, за да приложите новата настройка към определена последователност за набиране.
s: Бро ят секунди; ако след S не е въведено число, се прилага таймерът по подразбиране от 5 секунди.
S:6,
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxx | 9,8,011xx. |
9,8,xx.|[1-8]xx)
S: 6 означава, че докато потребителят въвежда номер с изключ ен телефон, потребителят може да направи пауза до 15 секунди между цифрите, преди да изтече междуцифровият кратък таймер. Тази настройка е особено полезна за потребители, като търговци, които четат номерата от визитки и други печатни материали, докато на бират.
Задайте моментален таймер за определена последователност в рамките на плана за набиране:
(9,8<:1408>[2-9]xxxxxx | 9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0 | 9,8,011xx. | 9,8,xx.|[1-8]xx)
9,8,1[2-9]xxxxxxxxxS0означава, че с таймера, настроен на 0, повикването се предава
автоматично, когато потребителят набере крайната цифра в последователността. Редактиране на плана за набиране
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете Voice > Ext (n), където n е номер на разширение. |
| 3 |
Превъртете до секцията План за набиране. |
| 4 |
Въведете цифрените последователности в полето План за наби ране. По подразбиране в полето се показва системният план за набиране по подразбиране (базиран в САЩ).
|
| 5 |
Променете цифрените последователности. Можете да изтривате цифрени последователности, да добавяте цифрени последователности или да замените целия план за набиране с нов план за набиране. Разделете всяка цифрена последователност с тръбен знак и затворете целия набор от цифрени последователности в скоби. Пример:
|
| 6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. Телефонът се рестартира.
|
| 7 |
Проверете дали можете успешно да завършите повикване с всяка цифрена последователност, въведена в плана за набиране. Ако чуете тон за пренареждане (бързо зает), прегледайте записите си
и променете подходящо плана за набиране. |
Добавете поддръжка за оцеляване на изходящия прокси сървър
Можете да конфигурирате телефон с възможност да се регистрирате в възлите SGW (Site Survivability Gateway), когато WxC SSE възлите са недостъпни.
| 1 |
Достъп до уеб страницата за администриране на телефона. | ||||||
| 2 |
Изберете . | ||||||
| 3 |
В секцията Про кси и регистрация настро йте полетата Прокси за оцеляване и прокси за оцеляване Fallback Intvl, както е описано в следната та блица:
| ||||||
| 4 |
Изберете Г . | ||||||
| 5 |
В секцията Кон фигурация на системата настройте полето Т ест за преживяемост, както е описано в следната таблица:
| ||||||
| 6 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |
Деактивирайте високоговорителя
Можете да деактивирате функционалността на високоговорителя и да попречите на потребителя да активира отново високоговорителя. Деактивирането на функционалността на високоговорителя обаче няма да повлияе на слушалката или слушалките. Потребителите могат да променят аудио пътя към слушалки или слушалки, за да използват линии, бързо набиране и софтуерни клавиши за функции за повикване.
| 1 |
Достъп до уеб страницата на телефона. |
| 2 |
Изберете Г . |
| 3 |
В секцията Кон фигурация на системата задайте параметъра Деактиви ране на високоговорителя на Да. Можете да конфигурирате този параметър в XML файла за конфигурация на телефона (cfg.xml), като въведете низ в този формат:
Опции: Да и Не По подразбиране: Не |
| 4 |
Щракнете върху Изпращане на всички промени. |