- Начало
- /
- Статия
Конфигурирайте програмируемите екранни клавиши на 9800/8875 (BroadWorks)
Тази помощна статия е за Cisco настолен телефон от серия 9800 и Cisco видео телефон 8875, регистриран на Cisco BroadWorks.
Персонализиране на програмируеми екранни клавиши за телефон
Можете да персонализирате програмните клавиши, показани на телефона. Някои от екранните клавиши по подразбиране (когато телефонът е в състояние на неактивен режим) са Повикване, Скорошни, Препращане и DND. Други функционални клавиши са налични по време на определени състояния на повикване (например, ако повикването е задържано, се показва екранният бутон Възобновяване).
Можете да дефинирате параметрите в раздела Програмируеми функционални клавиши с ключови думи и да зададете услуга на софтуерния клавиш, за да осигурите на потребителя лесен достъп до услугата. Персонализираните екранни клавиши могат да бъдат намерени в долната част на екрана на телефона. Можете да свържете софтуерните клавиши с услуга, за да осигурите бърз достъп за потребителите
| 1 |
Преминете към уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
В секцията Програмируеми програмни клавиши задайте програмируемия функционален клавиш Активиране на Да. |
| 4 |
Редактирайте функционалните клавиши, като въведете конкретни ключови думи в зависимост от състоянието на повикването, което искате да се показва функционалният клавиш. В секцията Програмируеми функционални клавиши се показва всяко състояние на телефона и са изброени функционалните клавиши, които са налични за показване по време на това състояние. Всеки екранен клавиш е разделен с точка и запетая. Функционалните клавиши се показват във формата: softkeyname|[позиция]
За повече информация относно параметрите на PSK (състояние на телефона) вижте Параметри на програмируемите екранни клавиши. За повече информация относно функционалните клавиши и свързаните ключови думи вижте Ключови думи. |
| 5 |
Кликнете върху Submit All Changes. |
Програмируеми параметри на функционални клавиши
За повече информация относно ключовите думи и свързаните функционални клавиши вижте Ключови думи.
Някои ключови думи може да не влязат в сила, тъй като функцията не се поддържа или не е активирана. Консултирайте се с вашия администратор или вижте съответната документация на функциите за подробности.
|
Parameter |
По подразбиране и синтаксис |
Описание |
|---|---|---|
| Програмируемо активиране на функционален бутон |
Стойност по подразбиране: Не Опции: Да|Не |
Активира или деактивира програмируемите екранни клавиши. Задайте това поле на Да , за да активирате програмируемите екранни клавиши. |
| PSK 1 до PSK16 |
Синтаксис по подразбиране: Празно |
Програмируеми полета за програмни клавиши. Въведете низ в тези полета, за да конфигурирате функционалните клавиши, които се показват на екрана на телефона. Например, можете да създадете екранни клавиши за бързо набиране на номера или вътрешни номера, вертикални кодове за активиране на услугата (* кодове) и PSK с поддръжка на DTMF. За подробни стъпки относно конфигурирането на PSK за бързо набиране вижте Конфигуриране на бързо набиране на програмируем функционален клавиш. За подробни стъпки как да конфигурирате DTMF PSK вижте Конфигуриране на PSK с поддръжка на DTMF. |
| Списък с ключове на устройството (само за 8875 и 9871) |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: Обаждания, срещи, скорошни, настройки, режисьор, повторно набиране emergency_call |
Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични на екрана Home на сензорните телефони. |
| Списък с неактивни ключове |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: обаждания, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, trace, agents, redial, dir, cfwd, dnd, pickup, gpickup, unpark, guestin, guestout, hoteling, newcall, recents, selfview, callretrieve, bridgein, meetings, hotdesk, hotdesk_signout, calendar, meeting, emergency_call, queues, повторно набиране
|
Указва екранните клавиши и реда, в който са налични, когато телефонът е неактивен. Например ключовата |
| Списък с ключове за свързана среща |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: Endcall, meetings, participants, audiomute, videomute, layout, PiP, Home, captionsoff, ai_assistant Videomute, videounmute и PiP са само за 8875. |
Указва екранните клавиши и реда, в който са налични на екрана на телефона, когато е в ход среща в календара. |
| Списък с ключове без кука (само за 9841, 9851, 9861 и 9871) |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: Redials, dir, cfwd, dnd, unparking, pickup, gpickup, endcall, cancel, settings, recents, back, guestin, guestout, acd_login, acd_logout, astate, disp_code, Home Guestin, Guestout, acd_login, acd_logout, Astate и disp_code са само за 9871. |
Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато телефонът е в състояние на изключено управление. Например ключовата |
| Списък с клавиши за въвеждане на набиране (само за 9841, 9851, 9861 и 9871) |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: ABC, линия, набиране, делчар, отказ, повикване, крайно повикване, настройки, назад, Home ABC, Line и Delchar са само за 9841, 9851 и 9861. |
Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато потребителят трябва да въведе данни за набиране. |
| Прогресиращ списък с ключове |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: крайно повикване, настройки, назад, Home |
Указва функционалния бутон, който е наличен, когато повикване се опитва да се свърже. Например ключовата |
| Списък със свързани ключове |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: Audiomute, audiounmute, hold, endcall, newcall, conf, adhocparticipants, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, settings, dir, back, Home Adhocparticipants е само за 8875. |
Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични на екрана на телефона, когато е свързано повикване. |
| Списък с ключове Start-Xfer |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: задържане, xfer, endcall, dnd, повторно набиране, настройки, назад, Home, dir |
Указва функционалните клавиши, налични при иницииране на прехвърляне на повикване. Например ключовата |
| Списък с ключове на Start-Conf |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: задържане, крайно повикване, conf, dnd, повторно набиране, настройки, режисьор, назад, Home |
Указва функционалните клавиши, налични при започване на конферентен разговор. Например ключовата |
| Списък с ключове за конферентна връзка |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: задържане, крайно повикване, присъединяване, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, dir, назад, Home |
Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато е в ход конферентен разговор. Например на 9841 ключовите |
| Освобождаване на списък с ключове |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: крайно повикване, настройки, назад, Home |
Указва функционалните клавиши, налични при прекъсване на връзката с повикването. |
| Задържане на списък с ключове |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: Resume, EndCall, NewCall, AdhocParticipants, Redials, Recents, Dir, CFWD, DND, Settings, Back, Home Adhocparticipants е само за 8875. |
Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични, когато едно или повече повиквания са задържани. |
| Списък със звънещи клавиши |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: отговор, игнориране, игнориране, безшумно, call_info, настройки, режисьор, назад, игнориране, Home, отказ |
Указва функционалните клавиши, налични при входящо повикване. Например |
| Споделен списък с активни ключове |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: Newcall, barge, bargesilent, cfwd, dnd, unpark, recents, settings, dir, back, Home |
Указва функционалните клавиши, налични, когато телефонът е в състояние "Споделено активно". Например ключовата |
| Списък със споделени ключове |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: Резюме, баржа, CFWD, dnd, настройки, скорошни, режисьор, ново обаждане, обратно, Home |
Указва функционалните клавиши, налични, когато телефонът е в състояние на задържане или в състояние на споделено задържане. Например ключовата |
| Списък с ключове за свързано видео (само за 8875) |
Синтаксис по подразбиране:
Конфигурируеми ключови думи: задържане, крайно повикване, adhocparticipants, PiP, conf, xfer, call_info, bxfer, park, disp_code, trace, emergency, phold, crdstart, crdpause, crdresume, crdstop, dnd, unpark, settings, dir, back, Home |
Указва функционалните клавиши и реда, в който са налични по време на свързан видеоразговор и видеоконференция. |
Ключови думи
|
Ключова дума |
Етикет на ключа |
Описание |
Състояние на телефона |
|---|---|---|---|
|
adhocparticipants (само за 8875) |
Участници |
Отваря списъка с участници в конференции. |
Свързан, задръжте |
|
acd_login |
AgtВход |
Влиза потребителя в автоматичното разпределение на повиквания (ACD). |
В режим на очакване |
|
acd_logout |
AgtSignOut |
Излиза от потребителя от ACD. |
В режим на очакване |
|
ai_assistant |
AI Assistant |
Позволява на домакините и участниците на срещата Webex да получават резюметата на срещата с AI Assistant. |
Свързано |
|
отговор |
Отговаряне |
Отговаря на входящо повикване. |
Звънене |
|
astate |
Статус на AGT |
Проверява състоянието ACD. |
В режим на очакване |
|
Аудиозаглушаване |
Без звук |
Позволява на участниците в срещата да се заглушат в среща Webex. |
Свързано |
|
Включване на звука |
Включване на звука |
Позволява на участниците в срещата да включат звука си в среща Webex. |
Свързано |
|
намеса |
Намесване |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено обаждане. |
Споделено-активно, споделено-държано |
|
баржабезшумен |
BargeSilent или BargeSlnt |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване с MIC деактивиран. |
Споделени-активни |
|
ДирПр |
ДирПрехв |
Извършва прехвърляне на сляпо повикване (прехвърля повикване, без да говори със страната, към която се прехвърля повикването). Изисква Blind Xfer Serv да е активиран. |
Свързано |
|
календар |
Календар |
Отваря списъка със срещи |
В режим на очакване |
|
по интеркома |
Обади се |
Винаги се показва на първа позиция, когато телефонът е регистриран. |
Вход за набиране или кука |
|
Надписи от |
Включване/изключване на надписите |
Позволява на участниците в срещата Webex да показват или скриват транскрипцията в реално време на екрана на телефона. По подразбиране скритите надписи са изключени. Ако параметърът Programmable Softkey Enable е зададен на Не, вместо това се показва екранният бутон или екранният бутон Надписи . |
Свързано |
|
отказвам |
Отказ |
Отменя повикване (например при конферентна връзка и втората страна не отговаря. |
Изключено |
|
CFWD |
Напред / Clrfwd / Пренасочване на повикване |
Пренасочва всички обаждания към определен номер. |
Неизползван, Свободен, Споделен активен, Задържане, Споделено |
|
CRDPAUSE |
PauseRec / Pause запис |
Спира записа. |
Свързани, конферентна връзка |
|
CRDRESUME |
ResRec / Resume запис |
Възобновява записа. |
Свързани, конферентна връзка |
|
CRDSTART |
Запис |
Започва да записва. |
Свързани, конферентна връзка |
|
CRDSTOP |
StopRec / Stop запис |
Спира записа |
Свързани, конферентна връзка |
|
conf |
Конференция / Конференция |
Инициира конферентен разговор. Изисква Conf Server да е активиран и да има две или повече повиквания, които са активни или задържани. |
Свързано |
|
Делчар (само за 9841, 9851 и 9861) |
delChar - икона на backspace |
Изтрива знак при въвеждане на текст. |
Вход за набиране |
|
режисьор |
Контакти |
Отваря менюто на директорията. |
Неактивен, свързан, задържане |
|
ДНД |
Не ме безпокойте |
Задава Do Not Disturb (Не безпокойте), за да предотврати звъненето на телефона от повиквания. |
Неактивен, Изключен, Задържане, Споделено-активно, Споделено-задържано, Конферентна връзка, Старт-Конфер, Старт-xфер |
|
Крайно обаждане |
Затвори |
Завършва разговора. |
Свързан, Off-hook, Progressing, Start-Xfer, Start-Conf, Confering, Освобождаване, Задържане |
|
задържане |
Изчакване |
Поставя повикване на изчакване. |
Свързани, Start-Xfer, Старт-Конфер, Конференции |
|
игнорирам |
Отхвърляне |
Игнорира входящо повикване. |
Звънене |
|
игнориране безшумно |
Игнориране |
Заглушава входящо обаждане. |
Звънене |
|
присъединявам |
ПрисКон |
Свързва конферентен разговор. Ако домакинът на конферентната конференция е потребител А, а потребителите Б и В са участници, когато А натисне "Присъединяване", А ще падне и потребителите Б и В ще бъдат свързани. |
Конференция |
|
срещи |
Събрание |
Връща се към активния екран за среща Webex. |
Конференция |
|
Ново обаждане |
Ново обаждане |
Започва ново обаждане. |
Неактивен, Задържан, Споделен активен, Споделен |
|
паркирам |
Паркиране на повикване |
Поставя повикване на изчакване на определен номер "парк". |
Свързано |
|
Участниците |
Участници (n) |
Показва списъка с участници в събранието, където (n) представлява броя на лицето, което се е присъединило към срещата. |
Свързано |
|
PiP (само за 8875) |
Икона за PIP |
Позволява на потребителя да премести PiP в един от четирите ъгъла на екрана или TURN PiP изключен. |
Свързано видео |
|
Скорошни |
Скорошни |
Показва списъка Всички обаждания от хронологията на обажданията. |
Неизползван, Неизползван, Споделен-активен, Споделен |
|
повторно набиране |
Повторно набиране |
Показва списъка за повторно набиране. |
Неактивен, свързан, Старт-Конф, Старт-xфер, Изключен (без вход), Задържане |
|
възобновяване |
Възобновяване |
Възобновява разговор, който е изчакнат. |
Задръжте, споделено |
|
настройки |
Настройки |
Осигурява достъп до менютата на телефона. |
Всичко |
|
Депаркиране |
Обадете се за премахване на паркирането |
Възобновява паркирано обаждане. |
Неактивен, неактивен, свързан, споделен активен |
|
xfer |
Прехвърляне |
Прехвърля повикване. Изисква Attn Xfer Serv да е активиран и да има поне едно свързано повикване и едно неактивно повикване. |
Свързан, Старт-Xфер, Старт-Конг |
Конфигуриране на бързо избиране на програмируем екранен бутон
Можете да конфигурирате програмируеми екранни клавиши като бързо набиране. Бързото набиране може да бъде разширение или телефонни номера. Можете също така да конфигурирате програмируеми екранни клавиши с бързо набиране, които извършват действие, което определя вертикален код за активиране на услугата (или код със звезда [*]). Например, ако конфигурирате програмируем функционален бутон с бързо набиране за *67, повикването се поставя на изчакване.
| 1 |
Преминете към уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
В секцията Програмируеми програмни клавиши задайте програмируемия функционален клавиш Активиране на Да. |
| 4 |
Редактирайте полето Списък с неактивни ключове, както е описано в следващия пример. повторно набиране|1; newcall|2; dnd; ПСК1
Ако някоя ключова дума е написана погрешно или списъкът съдържа ключова дума, която не се поддържа от параметра, екранът на телефона не показва никаква промяна. |
| 5 |
Въведете следното в някое от полетата PSK [1-16] number: fnc=SD; ext=разширениеиме/starcode@$PROXY; vid=n; nme=име
където:
Например въведете В този пример конфигурираме бързо набиране с екранни клавиши на телефон като номер за бързо набиране за вътрешен номер 5014 (sktest1). Можете също да конфигурирате услуга XML на програмируемия функционален клавиш. Въведете низа в този формат: <PSK_1 ua="na">fnc=XML; url=http://xml.service.url;nme=name</PSK_1>
|
| 6 |
Кликнете върху Submit All Changes. |
Конфигуриране на PSK с поддръжка DTMF
Можете да конфигурирате програмируеми екранни клавиши (PSK) с двутонална многочестотна (DTMF). Тази конфигурация позволява на телефона да изпраща цифрови импулси в лентата (или извън лентата чрез SIP INFO) към сървъра по време на активно повикване. Когато активирате функция на PSK, потребителят вижда името на функционалния бутон и го натиска, за да изпълни посочената функция. Приложените действия към цифрения низ DTMF са подобни на тези, приложени към бързото избиране, като например следните:
- Пауза, представена от ,
- Изчакване, представено от X
Например,ext =<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], където валидните цифри DTMF са 0-9,*, #, a, b, c, d и където частите в скоби [ ] не са задължителни.
- Тази функция се отнася само за програмируеми функционални клавиши. Не се отнася за програмируемите линейни клавиши (PLK) на настолните телефони. Ако конфигурирате някакъв PLK за тази функция, дисплеят ще представи иконата Circled X (X) и нищо няма да се случи, ако натиснете клавиша.
- Тази функция поддържа само списък със свързани ключове.
Преди да започнете
| 1 |
Преминете към уеб страницата за администриране на телефона. |
| 2 |
Изберете . |
| 3 |
В секцията Програмируеми програмни клавиши задайте програмируемия функционален клавиш Активиране на Да. |
| 4 |
В полето Списък с свързани клавиши редактирайте ключовите думи на PSK според това къде на екрана на телефона искате да се появи името на софтуерния клавиш. държа; psk1; крайно повикване; xfer; конф; xferLx; confLx; bxfer; Държане; Пренабиране; режисьор; парк
В този пример името на функционалния бутон за задържане се появява на първа позиция. Името на функционалния клавиш, което е посочено в полето psk1, се показва на втората позиция и т.н. |
| 5 |
За да конфигурирате DTMF PSK, въведете следното в някое от полетата PSK [1-16] number: fnc=DTMF; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>
Когато телефонът има повече от една регистрирана линия, трябва да включите |
| 6 |
Изберете Voice > Ext(n), където n е вътрешният номер, който искате да конфигурирате. |
| 7 |
В секцията Аудио конфигурация задайте метода DTMF Tx на един от следните методи от падащия списък.
|
| 8 |
Кликнете върху Submit All Changes. |
Използвайте тези примери, за да разберете как да конфигурирате PSK с опциите за поддръжка DTMF.
Пример 1: PSK превключва при натискане.
- : Да
- Списък със свързани ключове:
psk1|1; крайно повикване|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressStart; ext2=*2; nme2=PressStop; вид=1 - : Автоматично
Пример 2: Телефонът изпраща DTMF цифри в лентата чрез екранен бутон PSK.
- : Да
- Списък със свързани ключове:
psk1|1; крайно повикване|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1; nme=PressMe; вид=1 - : Автоматичен
Пример 3: Екранният клавиш PSK прави пауза между цифрите.
- : Да
- Списък със свързани ключове:
psk1|1; крайно повикване|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1,1006; nme=PressMe; вид=1 - : Автоматичен
Пример 4: Функционалният клавиш PSK изчаква въвеждането от потребителя между цифри.
- : Да
- Списък със свързани ключове:
psk1|1; крайно повикване|2; conf|3; xfer|4; - PSK 1:
fnc=DTMF; ext=#1X1006; nme=PressMe; вид=1 - : Автоматичен


