- Начало
- /
- Статия
Програмируема конфигурация на функционални клавиши
Тази помощна статия е за Cisco Desk Phone 9800 Series и Cisco Video Phone 8875, регистрирани в Cisco BroadWorks или Webex Calling.
Персонализирайте програмируемите екранни клавиши на телефона
Можете да персонализирате екранните клавиши, показани на телефона. Някои от функционалните клавиши по подразбиране (когато телефонът е в неактивно състояние) са Повикване, Последни, Препращане и DND. Други функционални клавиши са налични по време на определени състояния на повикване (например, ако повикването е задържано, се показва екранният бутон Възобновяване).
Можете да дефинирате параметрите в секцията Програмируеми функционални клавиши с ключови думи и да зададете услуга на функционалния бутон, за да осигурите на потребителя лесен достъп до услугата. Персонализираните софт клавиши могат да бъдат намерени, разположени в долната част на екрана на телефона. Можете да свържете softykeys с услуга, за да осигурите бърз достъп за потребителите
1 |
Преминете към уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В секцията Програмируеми функционални клавиши задайте Активиране на програмируем функционален бутон на Да. |
4 |
Редактирайте функционалните клавиши, като въведете конкретни ключови думи в зависимост от състоянието на извикването, което искате да се показва сензорният клавиш. В секцията Програмируеми функционални клавиши се показва всяко състояние на телефона и са изброени функционалните клавиши, които са налични за показване по време на това състояние. Всеки функционален клавиш е разделен с точка и запетая. Функционалните клавиши са показани във формат: softkeyname|[позиция]
За повече информация относно параметрите на PSK (състояние на телефона) вижте Параметри на програмируемите функционални клавиши. За повече информация относно функционалните клавиши и свързаните с тях ключови думи вижте Програмируеми функционални клавиши. |
5 |
Кликнете върху Submit All Changes. |
Програмируеми параметри на функционалните клавиши
За повече информация относно ключовите думи и свързаните с тях функционални клавиши вижте Програмируеми функционални клавиши.
Parameter |
По подразбиране и синтаксис |
Описание |
---|---|---|
Програмируемо активиране на функционален бутон |
По подразбиране: Не Опции: Да|Не |
Позволява програмируеми функционални клавиши. |
PSK 1 до PSK16 |
По подразбиране: Празен Синтаксис:
|
Програмируеми полета за функционални клавиши. Въведете низ в тези полета, за да конфигурирате функционалните клавиши, които се показват на екрана на телефона. Например, можете да създадете функционални клавиши за бързо набиране на номера или разширения, кодове за активиране на вертикални услуги (* кодове) и PSK с поддръжка на DTMF. Бързо набиране PSK, вижте Конфигуриране на бързо набиране на програмируем екранен бутон. DTMF PSK, виж Конфигурирайте PSK с поддръжка на DTMF. Когато добавите програмируем функционален клавиш към списък със функционални клавиши, като например Списък с неактивни клавиши и т.н., програмируемият функционален бутон се показва на екрана на телефона. |
Списък с неактивни клавиши | Синтаксис по подразбиране: Разговори; календар; събрание; скорошни;
psk1 се добавя в низа като PSK1, ако е конфигуриран с бързо набиране | Функционални клавиши, които се показват, когато телефонът е неактивен. |
Списък с ключове за свързано събрание |
Синтаксис по подразбиране: 9841/9851/9861: 9871: Конфигурируеми стойности:
| Функционални клавиши, които се показват, когато се провежда среща в календара. |
Списък с ключове без кука | Синтаксис по подразбиране: ABC; Пренабиране; Отмени; cfwd; dnd; непаркирайте; пикап; gpickup |
Този списък с ключове не е приложим за Cisco Desk Phone 9871. Екранни бутони, които се показват при повдигане на приемника или натискане на бутоните за слушалки или високоговорители. |
Списък с клавиши за набиране | Синтаксис по подразбиране: ABC; обаждам се; делчар; линия; Отмени |
Този списък с ключове не е приложим за Cisco Desk Phone 9871. Функционални бутони, които се показват, когато потребителят трябва да въведе данни за набиране. |
Прогресиращ списък с ключове | Синтаксис по подразбиране: крайно повикване|2; начало|3; | Функционални клавиши, които се показват, когато повикване се опитва да се свърже. |
Списък със свързани ключове | Синтаксис по подразбиране: държа; крайно повикване; ново повикване; конф;
| Функционални клавиши, които се показват, когато е свързано повикване. |
Списък с ключове на Start-Xfer | Синтаксис по подразбиране: крайно повикване; xfer; дом; | Функционални клавиши, които се показват, когато е иницииран прехвърляне на повикване. |
Списък с ключове на Start-Conf | Синтаксис по подразбиране: държа; крайно повикване; конф; дом; | Функционални клавиши, които се показват, когато е иницииран конферентен разговор. |
Списък с ключове за конферентна връзка | Синтаксис по подразбиране: държа; крайно повикване; присъединявам се; пхолд; дом;
| Функционални клавиши, които се показват, когато е в ход конферентен разговор. |
Публикуване на списък с ключове | Синтаксис по подразбиране: крайно повикване|2; дом; | Функционални бутони, които се показват при прекъсване на връзката с повикването. |
Задържане на списъка с ключове | Синтаксис по подразбиране: Възобнови; крайно повикване; ново повикване; дом; | Функционални клавиши, които се показват, когато едно или повече повиквания са на изчакване. |
Списък с ключове за звънене | Синтаксис по подразбиране: отговор|1; игнориране|2; ignoresilent|3; игнориране; дом; | Функционални клавиши, които се показват при входящо повикване. |
Споделен активен списък с ключове: |
Синтаксис по подразбиране: | Функционални клавиши, които се показват, когато повикването е активно на споделена линия. |
Споделен списък с ключови източници: | Синтаксис по подразбиране: Възобнови; шлеп; дом; | Функционални клавиши, които се показват, когато повикването е задържано на споделена линия. |
Програмируеми функционални клавиши
Ключова дума |
Етикет на ключа |
Описание |
Състояние на телефона |
---|---|---|---|
отговор |
Отговаряне |
Отговаря на входящо повикване. |
Звънене |
Аудио заглушаване | Заглушаване или включване на звука | Позволява на участниците в срещата да заглушават или включват звука в среща на Webex. | Свързано |
намеса |
Намесване |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване |
Споделено-активно, споделено-държано |
шлеп безшумен |
BargeSilent или BargeSlnt |
Позволява на друг потребител да прекъсне споделено повикване с изключен микрофон. |
Споделено-активно |
ДирПр |
ДирПрехв |
Извършва прехвърляне на повикване на сляпо (прехвърля повикване, без да говори със страната, към която се прехвърля повикването). Изисква Blind Xfer Serv да е активиран. |
Свързано |
по интеркома | Обади се | Винаги се показва на първа позиция, когато телефонът е регистриран. | Набиране на вход или включване |
отказвам | Отказ |
Отменя повикване (например при конферентна връзка и втората страна не отговаря. | Освобождаване от куката |
CFWD | Напред / Clrfwd | Пренасочва всички повиквания към определен номер. |
Неактивен, Свободен, Споделен активен, Задържан, Споделен |
CRDPAUSE | PauseRec | Поставя записа на пауза. | Свързани, Конферентна връзка |
crdresume | ResRec | Възобновява записа. | Свързани, Конферентна връзка |
CRDSTART | Запис | Стартира запис | Свързани, Конферентна връзка |
CRDSTOP | StopRec | Спира запис | Свързани, Конферентна връзка |
конф | Конферентен разговор |
Инициира конферентен разговор. Изисква Conf Server да е активиран и да има две или повече повиквания, които са активни или задържани. | Свързано |
Делхар |
delChar - икона за обратно пространство | Изтрива знак при въвеждане на текст. | Набиране на вход |
dnd | Не ме безпокойте |
Задава Do Not Disturb (Не безпокойте), за да предотврати звъненето на телефона. |
Неактивен, Изключен, Задържане, Споделено-Активно, Споделено-Задържано, Конферентна връзка, Старт-Конференция, Старт-Xфер |
крайно обаждане | Затвори | Прекратява разговор |
Свързан, Изключен, Прогресиращ, Start-Xfer, Start-Conf, Конферентна връзка, Освобождаване, Задържане, |
задържане | Изчакване | Поставя повикване на изчакване. |
Свързани, Start-Xfer, Start-Conf, Conferencing, |
игнорирам | Отхвърляне | Игнорира входящо повикване. | Звънене |
присъединявам | ПрисКон |
Свързва конферентен разговор. Ако домакинът на конференцията е потребител А, а потребителите B & C са участници, когато A натисне "Присъединяване", A ще отпадне и потребителите B & C ще бъдат свързани. | Конференция |
календар |
Календар |
Отваря списъка със срещи |
В режим на очакване |
Ново обаждане | Нова покана | Започва ново обаждане. |
Неактивен, задържан, споделен активен, споделен |
паркирам |
Паркиране на повикване |
Поставя повикването на изчакване на определен "парков" номер. |
Свързано |
Участниците | Участници (n) | Показва списъка с участници в събранието, където (n) представлява броя на лицето, което се е присъединило към събранието. |
Свързано |
Скорошни | Скорошни |
Показва списъка Всички повиквания от хронологията на обажданията. |
Неактивен, Свободен, Споделен активен, Споделен |
повторно набиране | Повторно набиране | Показва списъка за повторно набиране. |
Неактивен, Свързан, Start-Conf, Start-Xfer, Изключен кука (без вход), Задържане |
възобновяване | Възобновяване | Възобновява изчакване на повикване. | Задържане, споделено задържане |
настройки | Настройки | Осигурява достъп до менютата на телефона. | Всичко |
Отпаркирайте |
Обадете се на отпаркиране |
Възобновява паркирано повикване. |
Неактивен, Изключен, Свързан, Споделен – Активен |
xfer | Прехвърляне | Прехвърля повикване. Изисква Attn Xfer Serv да е активиран и да има поне едно свързано повикване и едно неактивно повикване. |
Свързани, Start-Xfer, Старт-конференция |
Конфигуриране на бързо набиране на програмируем функционален бутон
Можете да конфигурирате програмируеми екранни клавиши като бързи набирания. Бързите набирания могат да бъдат разширения или телефонни номера. Можете също така да конфигурирате програмируеми екранни клавиши с бързо набиране, които изпълняват действие, дефинирано от вертикален код за активиране на услуга (или код със звезда [*]). Например, ако конфигурирате програмируем функционален бутон с бързо набиране за *67, повикването се задържа.
1 |
Преминете към уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В секцията Програмируеми функционални клавиши задайте Активиране на програмируем функционален бутон на Да. |
4 |
За да конфигурирате PSK за бързо набиране, въведете следното в някое от полетата за номер PSK[1-16] : fnc=SD; ext=име на разширение/starcode@$PROXY; vid=n; nme=име
където:
Полето за име се показва на сензорния бутон на екрана на IP телефона. Препоръчваме максимум 10 знака за телефон. Ако се използват повече знаци, етикетът може да бъде съкратен на екрана на телефона. |
5 |
Редактирайте следните параметри: |
6 |
Кликнете върху Submit All Changes. |
Конфигуриране на PSK с поддръжка на DTMF
Можете да конфигурирате програмируеми софтуерни клавиши (PSK) с двутонална многочестотна честота (DTMF). Тази конфигурация позволява на телефона да изпраща цифрови импулси в лентата (или извън лентата чрез SIP INFO) към сървъра по време на активно повикване. Когато активирате функция на PSK, потребителят вижда името на функционалния клавиш и го натиска, за да изпълни именуваната функция. Действията, приложени към низа на цифрите на DTMF, са подобни на тези, приложени към номератора, като например следните:
- Пауза, представена от ,
- Изчакване, представено от X
Например ext=<DTMF_DIGITS>[[,|X][<DTMF_DIGITS>]], където валидните цифри на DTMF са 0-9,*, #, a, b, c, d и където частите в скоби [ ] не са задължителни.
Тази функция се прилага само за програмируеми екранни клавиши. Не се отнася за програмируемите линейни клавиши (PLK) на настолните телефони. Ако конфигурирате някакъв PLK за тази функция, дисплеят ще покаже иконата Circled X (X) и нищо няма да се случи, ако натиснете клавиша.
Тази функция поддържа само списък със свързани ключове.
Преди да започнете
1 |
Преминете към уеб страницата за администриране на телефона. |
2 |
Изберете . |
3 |
В секцията Програмируеми функционални клавиши задайте Активиране на програмируем функционален бутон на Да. |
4 |
За да конфигурирате DTMF PSK, въведете следното в някое от полетата за номер PSK[1-16] : fnc=dtmf; ext=<dtmf_digits_to_be_outpulsed>; nme=<softkey_display_name>; vid=<extension_n_to_be_associated>
Когато телефонът има повече от една регистрирана линия, трябва да включите vid=, който е свързан с конкретната линия или разширение, за да се появи сензорният бутон. В противен случай екранният бутон няма да се покаже. |
5 |
Редактирайте следните параметри: |
6 |
Изберете Voice > Ext(n), където n е номерът на вътрешния номер, който искате да конфигурирате. |
7 |
В секцията Аудио конфигурация задайте метода DTMF Tx на един от следните методи от падащия списък.
|
8 |
Кликнете върху Submit All Changes. Използвайте тези примери, за да разберете как да конфигурирате PSK с опции за поддръжка на DTMF:
Пример: PSK превключва при натискане.
Пример: Телефонът изпраща DTMF цифри в лентата чрез екранен бутон PSK.
Пример: Сензорният бутон PSK прави пауза между цифрите.
Пример: Функционалният бутон PSK изчаква въвеждането от потребителя между цифрите.
|