Platforma Webex Suite Meetings podporuje zařízení Webex App a RoomOS v podsítích pouze s protokolem IPv6 využitím technologií DNS64 a NAT64 nasazených v síti zákazníka nebo jeho poskytovatelem sítě.

• Klienti a zařízení detekují podsítě pouze s IPv6 pomocí DHCP6.
• Komunikujte s backendovými službami Webexu, které podporují pouze IPv4, prostřednictvím protokolů NAT64 a DNS64.
• DNS64 syntetizuje adresy IPv6 z adres IPv4 tak, že před adresu IPv4 přidává prefix.
• NAT64 převádí adresy IPv6 zpět na IPv4 pro komunikaci na straně serveru.
• Služby Webex rozpoznávají v signalizaci adresy IPv6 a pro vrácení médií používají adresu IPv4 generovanou protokolem NAT64.

Řešení podporuje cloudové služby platformy Webex Suite Meetings Platform, včetně Webex Edge Video Mesh, které vyžadují dodatečnou konfiguraci.

Podporovaní klienti a zařízení

Aplikace Webex

• Klient pro stolní počítače: Podporováno ve verzi 43.9 nebo novější pro Windows, MacOS a Linux.
• Mobilní klient: Podporováno ve verzi 43.9 nebo novější pro Android a iOS.
• V aplikaci Webex není nutná žádná další konfigurace.
• Zařízení s adresami IPv4 i IPv6 používají pro komunikaci s platformou protokol IPv4.
• Zařízení podporující pouze IPv6 používají DNS64 k získání syntetických adres IPv6 pro služby Webex.

Webová aplikace Webex

• Podporované prohlížeče v podsítích IPv6:

  • Google Chrome (poslední dvě hlavní verze)

  • Microsoft Edge (poslední dvě hlavní verze)
  • Apple Safari (verze 17 a novější)
• Pro povolení podpory IPv6 není nutná žádná další konfigurace.

Zařízení RoomOS

• Podporovaná zařízení RoomOS od verze 11.11.1.9 připojená pouze k sítím s protokolem IPv6.
• Zařízení v duálních sítích (IPv4 a IPv6) používají standardně IPv4.
• Chcete-li omezit zařízení RoomOS na komunikaci pouze přes IPv6:
  • Pro veškerou síťovou komunikaci nastavte xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6.
  • Nebo nastavte xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6, aby se pro komunikaci přes Webex Meetings používal pouze IPv6.

Webex Edge Video Mesh

Aby bylo možné aplikaci Webex Web App podporovat ze zařízení registrovaných v IPv6, musí mít Webex Edge Video Mesh plně kvalifikovaný název domény (FQDN). Toto lze nastavit při počátečním nasazení nebo přidat později podle pokynů zde.

Diagnostika

• U zařízení Webex App nebo RoomOS v sítích pouze s protokolem IPv6 zobrazuje Control Hub jak lokální adresu IPv6, tak odpovídající veřejnou adresu IPv4 poskytovanou protokolem NAT64.
• Webex Web App zatím není v diagnostice Control Hub plně podporována.

Výjimky

• Webová aplikace Webex v prohlížeči Mozilla Firefox není podporována v podsítích IPv6.
• Software pro virtuální plochy Webex Meetings není podporován v podsítích IPv6.
• Integrace RoomOS s ThousandEyes Endpoint Agent není podporována v sítích pouze s IPv6.

Nasazení DNS64 a NAT64

Více informací o DNS64 a NAT64 naleznete zde: Pochopení a konfigurace DNS64 a NAT64.