Tuetut asiakkaat ja laitteet huomaavat olevansa vain IPv6-aliverkossa (DHCP6-protokollan avulla). Ne kommunikoivat vain IPv4-verkkoa käyttävän Webex Suite Meeting Platformin kanssa käyttämällä NAT64- ja DNS64-verkkoja asiakkaan verkossa.

Vain IPv6-aliverkossa olevat asiakkaat ja laitteet kommunikoivat Webex Suite Meeting Platformin taustapalvelujen kanssa DNS64:n tarjoamien IPv4-osoitteiden avulla. DNS64-etuliite muodostaa IPv6-osoitteen IPv4-kohteen osoitteesta. NAT64 kääntää IPv6-osoitteen Webex Meeting -taustapalvelimen IPv4-osoitteeksi.

Webex-palvelut tunnistavat IPv6-osoitteiden läsnäolon tuetun asiakkaan tai laitteen viestinnässä. Sen jälkeen se käyttää NAT64:n tuottamaa lähde-IPv4-osoitetta paluuosoitteena palvelimen IPv6-asiakkaalle (tai -laitteelle) lähettämälle medialle.

Ratkaisu tukee Webex Suite Meetings Platform -pilvipalveluja, mukaan lukien Webex Edge Video Mesh, joka vaatii lisäkonfigurointia.

Webex-sovellus

IPv6-aliverkkoon rekisteröityä Webex App Desktop Client -ohjelmaa tuetaan versiossa 43.9 tai uudemmissa versioissa Windowsissa, MacOS:ssä ja Linuxissa.

IPv6-aliverkkoon rekisteröityä Webex App Mobile Client -ohjelmaa tuetaan Android- tai iOS-käyttöjärjestelmissä versiolla 43.9 tai uudemmalla versiolla.

Webex-sovelluksessa ei tarvita lisämäärityksiä. Tätä ominaisuutta käyttävät kaikki tuetut asiakkaat, joilla on vain IPv6-osoite, jos asiakkaan DNS64 palauttaa synteettisen IPv6-osoitteen Webex Suite Meetings Platform -palveluille.

Webex-sovellus laitteessa, jolla on sekä IPv4- että IPv6-osoitteet, käyttää IPv4-osoitetta kommunikoidakseen Webex Suite Meetings Platformin kanssa.

Webex-verkkosovellus

IPv6-aliverkossa olevassa laitteessa toimivaa Webex Web App -sovellusta tuetaan seuraavissa selaimissa:

• Google Chrome (kaksi viimeisintä pääversiota)

• Microsoft Edge (kaksi viimeisintä pääversiota)
• Apple Safari (versio 17 ja uudempi)

Webex Web App -sovelluksessa ei tarvita lisämäärityksiä IPv6-tuen ottamiseksi käyttöön Webex Suite Meetings Platformissa. Webex Edge Video Mesh vaatii kuitenkin lisämäärityksiä Webex Web Appin tukemiseksi IPv6-verkossa.

RoomOS

Webex Suite Meetings Platform tukee vain IPv6-verkkoon liitettyjä RoomOS-laitteita samalla tavalla kuin Webex App -versiosta 11.11.1.9 alkaen.

RoomOS-laitteet, jotka on liitetty verkkoon, joka tarjoaa sekä IPv4- että IPv6-osoitteita, käyttävät IPv4-osoitetta kommunikoidakseen Webex Suite Meeting Platformin kanssa. Tällaisessa verkossa RoomOS-laite voidaan rajoittaa käyttämään vain IPv6-osoitetta (kaikessa verkkoviestinnässä) asettamalla seuraavat asetukset:

Vaihtoehtoisesti RoomOS-laite voidaan rajoittaa käyttämään vain IPv6-osoitettaan Webex Meetingsin kanssa käytävässä viestinnässä (ja IPv4-osoitetta kaikessa muussa verkkoviestinnässä) asettamalla seuraavat asetukset:

Webex Edge Video Mesh

Jotta Webex Edge Video Mesh voi tukea Webex Web App -sovellusta IPv6-rekisteröidyistä laitteista, Webex Edge Video Meshillä on oltava FQDN (Full Qualified Domain Name). Tämä voidaan määrittää ensimmäisen käyttöönoton yhteydessä tai lisätä myöhemmin noudattamalla ohjeita täällä.

Diagnostiikka

Jos Webex App tai RoomOS-laite on vain IPv6-verkossa, Control Hub näyttää IPv6-paikallisosoitteen ja vastaavan NAT64:n tarjoaman IPv4-julkisen osoitteen. Webex Web App ei ole vielä täysin tuettu Control Hubissa.

Poikkeukset

Mozilla Firefoxilla toimivaa Webex Web App -sovellusta ei tueta Webex-kokouksiin liittymiseen IPv6-aliverkosta.

Webex Meetings Virtual Desktop -ohjelmistoa ei tueta IPv6-aliverkosta.

ThousandEyes Endpoint Agentin RoomOS-integraatiota ei tueta vain IPv6-verkossa.

DNS64:n ja NAT64:n käyttöönotto

Lisätietoja DNS64:stä ja NAT64:stä löydät täältä: DNS64- ja NAT64-verkon ymmärtäminen ja määrittäminen.