Webex Suite Meetings Platform støtter Webex-appen og RoomOS-enheter på kun IPv6-undernett ved å utnytte DNS64- og NAT64-teknologier som er distribuert i kundens nettverk eller av nettverksleverandøren deres.

• Klienter og enheter oppdager kun IPv6-undernett via DHCP6.
• Kommuniser med de kun IPv4-baserte Webex-backend-tjenestene via NAT64 og DNS64.
• DNS64 syntetiserer IPv6-adresser fra IPv4-adresser ved å sette IPv4-adressen foran.
• NAT64 oversetter IPv6-adresser tilbake til IPv4 for backend-kommunikasjon.
• Webex-tjenester gjenkjenner IPv6-adresser i signalering og bruker den NAT64-genererte IPv4-adressen for mediaretur.

Løsningen støtter Webex Suite Meetings Platform-skytjenester, inkludert Webex Edge Video Mesh, som krever ytterligere konfigurasjon.

Støttede klienter og enheter

Webex-appen

• Skrivebordsklient: Støttet på versjon 43.9 eller nyere for Windows, MacOS og Linux.
• Mobilklient: Støttes på versjon 43.9 eller nyere for Android og iOS.
• Ingen ytterligere konfigurasjon er nødvendig i Webex-appen.
• Enheter med både IPv4- og IPv6-adresser bruker IPv4 til å kommunisere med plattformen.
• IPv6-bare enheter bruker DNS64 for å hente syntetiske IPv6-adresser for Webex-tjenester.

Webex-nettappen

• Støttede nettlesere på IPv6-undernett:

  • Google Chrome (de to siste hovedversjonene)

  • Microsoft Edge (de to siste hovedversjonene)
  • Apple Safari (versjon 17 og nyere)
• Ingen ytterligere konfigurasjon er nødvendig for å aktivere IPv6-støtte.

RoomOS-enheter

• Støttede RoomOS-enheter fra versjon 11.11.1.9 koblet til IPv6-baserte nettverk.
• Enheter på dobbeltstabelnettverk (IPv4 og IPv6) bruker IPv4 som standard.
• Slik begrenser du RoomOS-enheter til kun IPv6-kommunikasjon:
  • Sett xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 for all nettverkskommunikasjon.
  • Alternativt kan du angi xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 til å bare bruke IPv6 for Webex Meetings-kommunikasjon.

Webex Edge-videonettverk

For å støtte Webex Web App fra IPv6-registrerte enheter, må Webex Edge Video Mesh ha et fullstendig kvalifisert domenenavn (FQDN). Dette kan settes opp ved første gangs utrulling, eller legges til senere ved å følge instruksjonene her.

Diagnostikk

• For Webex-app- eller RoomOS-enheter på bare IPv6-nettverk viser Control Hub både den lokale IPv6-adressen og den tilsvarende offentlige IPv4-adressen som leveres av NAT64.
• Webex Web App støttes ikke fullt ut i Control Hub-diagnostikk ennå.

Unntak

• Webex Web App på Mozilla Firefox støttes ikke på IPv6-undernett.
• Webex Meetings Virtual Desktop-programvare støttes ikke på IPv6-undernett.
• RoomOS-integrasjon med ThousandEyes Endpoint Agent støttes ikke på IPv6-baserte nettverk.

Implementering av DNS64 og NAT64

Du finner mer informasjon om DNS64 og NAT64 her: Forstå og konfigurer DNS64 og NAT64.