Webex Suite Meetings Platform 透過利用客戶網路或其網路供應商部署的 DNS64 和 NAT64 技術，支援在僅限 IPv6 子網路上的 Webex App 和 RoomOS 裝置。

• 用戶端和裝置透過 DHCP6 偵測僅支援 IPv6 的子網路。
• 透過 NAT64 和 DNS64 與僅支援 IPv4 的 Webex 後端服務進行通訊。
• DNS64 透過為 IPv4 位址新增前綴，將 IPv4 位址合成為 IPv6 位址。
• NAT64 將 IPv6 位址轉換回 IPv4，以便進行後端通訊。
• Webex 服務在訊號中識別 IPv6 位址，並使用 NAT64 產生的 IPv4 位址進行媒體傳回。

此解決方案支援 Webex Suite Meetings Platform 雲端服務，包括 Webex Edge Video Mesh，但這需要額外的配置。

支援的客戶端和設備

Webex 應用程式

• 桌面客戶端：支援 Windows、MacOS 和 Linux 43.9 或更高版本。
• 行動客戶端：支援 Android 和 iOS 43.9 或更高版本。
• Webex App無需額外配置。
• 同時擁有 IPv4 和 IPv6 位址的設備使用 IPv4 與平台通訊。
• 僅支援 IPv6 的裝置使用 DNS64 取得用於 Webex 服務的合成 IPv6 位址。

Webex Web App

• IPv6 子網路支援的瀏覽器：

  • Google Chrome（最近兩個主要版本）

  • Microsoft Edge（最近兩個主要版本）
  • 蘋果Safari瀏覽器（版本17及更高版本）
• 無需額外配置即可啟用 IPv6 支援。

RoomOS 裝置

• 支援版本 11.11.1.9 及更高版本的 RoomOS 裝置連接到僅支援 IPv6 的網路。
• 雙堆疊網路（IPv4 和 IPv6）上的裝置預設使用 IPv4。
• 若要將 RoomOS 設備限制為僅使用 IPv6 通訊：
  • 將所有網路通訊設定為 xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 。
  • 或者，設定 xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 以僅將 IPv6 用於 Webex Meetings 通訊。

Webex Edge 影片網格

若要支援從 IPv6 註冊設備存取 Webex Web App，Webex Edge Video Mesh 必須具有完全限定網域名稱 (FQDN)。這可以在初始部署時進行設置，也可以稍後按照 此處的說明進行添加。

診斷

• 對於僅支援 IPv6 的網路上的 Webex App 或 RoomOS 設備，控制中心會同時顯示 IPv6 本地位址和 NAT64 提供的對應 IPv4 公用位址。
• Control Hub診斷功能尚未完全支援Webex Web App。

除外條款

• Mozilla Firefox 上的 Webex Web App 不支援 IPv6 子網路。
• Webex Meetings虛擬桌面軟體不支援IPv6子網路。
• RoomOS 與 ThousandEyes Endpoint Agent 的整合在僅支援 IPv6 的網路上不受支援。

部署 DNS64 和 NAT64

您可以在這裡找到更多關於DNS64和NAT64的資訊：了解並設定 DNS64 和 NAT64。