Webex Suite Meetings Platform は、顧客のネットワーク内またはネットワーク プロバイダーによって導入された DNS64 および NAT64 テクノロジーを活用して、IPv6 のみのサブネット上の Webex App および RoomOS デバイスをサポートします。

• クライアントとデバイスは、DHCP6 経由で IPv6 のみのサブネットを検出します。
• NAT64 および DNS64 を介して IPv4 のみの Webex バックエンド サービスと通信します。
• DNS64 は、IPv4 アドレスにプレフィックスを付けることで、IPv4 アドレスから IPv6 アドレスを合成します。
• NAT64 は、バックエンド通信のために IPv6 アドレスを IPv4 に変換します。
• Webex サービスはシグナリングで IPv6 アドレスを認識し、メディア リターンに NAT64 で生成された IPv4 アドレスを使用します。

このソリューションは、 Webex Edge Video Meshなどの Webex Suite Meetings Platform クラウド サービスをサポートしていますが、追加の構成が必要です。

サポートされているクライアントとデバイス

Webex アプリ

• デスクトップクライアント: Windows、MacOS、Linux バージョン 43.9 以降でサポートされています。
• モバイルクライアント: Android および iOS バージョン 43.9 以降でサポートされます。
• Webex アプリで追加の構成は必要ありません。
• IPv4 アドレスと IPv6 アドレスの両方を持つデバイスは、プラットフォームとの通信に IPv4 を使用します。
• IPv6 専用デバイスは DNS64 を使用して、Webex サービスの合成 IPv6 アドレスを取得します。

Webex Web アプリ

• IPv6 サブネットでサポートされているブラウザ:

  • Google Chrome（過去2つのメジャーバージョン）

  • Microsoft Edge (過去 2 つのメジャー バージョン)
  • Apple Safari（バージョン17以降）
• IPv6 サポートを有効にするために追加の構成は必要ありません。

RoomOS デバイス

• IPv6 専用ネットワークに接続されたバージョン 11.11.1.9 以降のサポート対象 RoomOS デバイス。
• デュアルスタック ネットワーク (IPv4 と IPv6) 上のデバイスは、デフォルトで IPv4 を使用します。
• RoomOS デバイスを IPv6 のみの通信に制限するには:
  • すべてのネットワーク通信に xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 を設定します。
  • または、Webex Meetings 通信に IPv6 のみを使用するには、 xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 を設定します。

Webex Edge ビデオメッシュ

IPv6 登録デバイスから Webex Web App をサポートするには、Webex Edge Video Mesh に完全修飾ドメイン名 (FQDN) が必要です。これは、最初の展開時に設定することも、後で こちらの手順に従って追加することもできます。

診断

• IPv6 のみのネットワーク上の Webex アプリまたは RoomOS デバイスの場合、Control Hub には IPv6 ローカル アドレスと、NAT64 によって提供される対応する IPv4 パブリック アドレスの両方が表示されます。
• Webex Web アプリは、Control Hub 診断ではまだ完全にはサポートされていません。

除外事項

• Mozilla Firefox 上の Webex Web アプリは IPv6 サブネットではサポートされていません。
• Webex Meetings 仮想デスクトップ ソフトウェアは、IPv6 サブネットではサポートされていません。
• RoomOS と ThousandEyes Endpoint Agent の統合は、IPv6 のみのネットワークではサポートされません。

DNS64とNAT64の導入

DNS64 と NAT64 の詳細については、以下を参照してください。DNS64 と NAT64 を理解して構成する。