Webex Suite Meetings Platformは、顧客のネットワーク内またはネットワークプロバイダによって展開されたDNS64およびNAT64テクノロジーを活用することで、IPv6専用サブネット上のWebexアプリおよびRoomOSデバイスをサポートします。

• クライアントとデバイスは、DHCP6を介してIPv6専用サブネットを検出します。
• IPv4専用のWebexバックエンドサービスとは、NAT64およびDNS64を介して通信します。
• DNS64は、IPv4アドレスにプレフィックスを付加することで、IPv4アドレスからIPv6アドレスを合成します。
• NAT64は、バックエンド通信のためにIPv6アドレスをIPv4アドレスに変換します。
• Webexサービスは、シグナリングにおいてIPv6アドレスを認識し、メディアリターンにはNAT64で生成されたIPv4アドレスを使用します。

このソリューションは、Webex Suite Meetings Platform クラウド サービスをサポートしています。これには、追加の設定が必要な Webex Edge Video Mesh も含まれます。

サポートされているクライアントとデバイス

Webex アプリ

• デスクトップクライアント: Windows、macOS、Linux版のバージョン43.9以降でサポートされています。
• モバイルクライアント: AndroidおよびiOS版43.9以降でサポートされています。
• Webexアプリでは、追加の設定は不要です。
• IPv4アドレスとIPv6アドレスの両方を持つデバイスは、プラットフォームとの通信にIPv4を使用します。
• IPv6専用デバイスは、DNS64を使用してWebexサービス用の合成IPv6アドレスを取得します。

Webex Web アプリ

• IPv6サブネットでサポートされているブラウザ：

  • Google Chrome（直近2つのメジャーバージョン）

  • Microsoft Edge（直近2つのメジャーバージョン）
  • Apple Safari（バージョン17以降）
• IPv6サポートを有効にするために、追加の設定は必要ありません。

RoomOS デバイス

• IPv6専用ネットワークに接続された、バージョン11.11.1.9以降のRoomOSデバイスがサポートされています。
• デュアルスタックネットワーク（IPv4とIPv6）上のデバイスは、デフォルトでIPv4を使用します。
• RoomOSデバイスをIPv6のみの通信に制限するには：
  • すべてのネットワーク通信に対して xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 を設定します。
  • または、 xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 を設定すると、Webex Meetings の通信に IPv6 のみを使用するようになります。

Webex Edge ビデオメッシュ

IPv6登録デバイスからWebex Web Appをサポートするには、Webex Edge Video Meshに完全修飾ドメイン名（FQDN）が必要です。これは初期展開時に設定することも、後からここ の手順に従って追加することもできます。

診断

• IPv6専用ネットワーク上のWebexアプリまたはRoomOSデバイスの場合、コントロールハブにはIPv6ローカルアドレスと、NAT64によって提供される対応するIPv4パブリックアドレスの両方が表示されます。
• Webex Web Appは、Control Hubの診断機能においてまだ完全にはサポートされていません。

除外事項

• Mozilla Firefox上のWebex Webアプリは、IPv6サブネットではサポートされていません。
• Webex Meetings仮想デスクトップソフトウェアは、IPv6サブネットではサポートされていません。
• RoomOSとThousandEyes Endpoint Agentの統合は、IPv6専用ネットワークではサポートされていません。

DNS64とNAT64の展開

DNS64とNAT64に関する詳細情報は、こちらをご覧ください。DNS64とNAT64の理解と設定。