概要

サポートされているクライアントとデバイスは、IPv6 のみのサブネット（DHCP6 プロトコルを使用）にあることを検出します。顧客のネットワーク内で NAT64 および DNS64 を使用して IPv4 専用の Webex Suite ミーティング プラットフォームと通信します。

IPv6 専用サブネット上のクライアントとデバイスは、DNS64 が提供する IPv4 アドレスを使用して、Webex Suite Meeting Platform バックエンド サービスと通信します。DNS64 は、宛先 IPv4 アドレスをプレフィックスして IPv6 アドレスを形成します。NAT64 は、Webex Meeting バックエンド サーバの IPv6 アドレスを IPv4 アドレスに変換します。

Webex サービスは、サポートされているクライアントまたはデバイスからのシグナリングで IPv6 アドレスの存在を認識します。次に、NAT64 によって生成されたソース IPv4 アドレスを、サーバが IPv6 クライアント（またはデバイス）に送信するメディアの戻りアドレスとして使用します。

ネットワークアーキテクチャ図
IPv6 サブネット上のクライアントは、顧客またはプロバイダー ネットワークで DNS64/NAT64 を使用して Webex に到達します。

このソリューションは、追加の構成を必要とするWebex Edge Video Meshを含む、Webex Suite Meetings Platformクラウドサービスをサポートしています。

Webex アプリ

IPv6 サブネットに登録された Webex アプリ デスクトップ クライアントは、Windows、MacOS、Linux のバージョン 43.9 以降でサポートされています。

IPv6 サブネットに登録された Webex アプリ モバイル クライアントは、Android または iOS のバージョン 43.9 以降でサポートされています。

Webex アプリには追加の設定は必要ありません。この機能は、顧客の DNS64 が Webex Suite Meetings Platform サービスの合成 IPv6 アドレスを返した場合、IPv6 アドレスのみでサポートされているクライアントで使用されます。

IPv4 と IPv6 の両方のアドレスを持つデバイス上の Webex アプリは、IPv4 アドレスを使用して Webex スイート ミーティング プラットフォームと通信します。

Webex Web アプリ

IPv6 サブネット上のデバイスで実行されている Webex Web アプリは、次のブラウザでサポートされています。

  • Google Chrome (最後の2つのメジャーバージョン)

  • Microsoft Edge (最後の 2 つのメジャーバージョン)
  • Apple Safari (バージョン 17 以降)

Webex Suite Meetings プラットフォームで IPv6 サポートを有効にするには、Webex Web アプリで追加の設定は必要ありません。しかし、Webex Edge ビデオ メッシュは、IPv6 ネットワーク上の Webex Web アプリをサポートするために、追加の構成が必要です。

RoomOS

IPv6 専用ネットワークに接続された RoomOS デバイスは、バージョン 11.11.1.9 の Webex アプリと同様に、Webex スイート ミーティング プラットフォームでサポートされています。

IPv4 アドレスと IPv6 アドレスの両方を提供するネットワークに接続されている RoomOS デバイスは、IPv4 アドレスを使用して Webex Suite Meeting Platform と通信します。このようなネットワークでは、RoomOS デバイスは、次の設定により、IPv6 アドレス（すべてのネットワーク通信用）のみを使用するように制限される場合があります。

xConfiguration ネットワーク[1] IPStack: IPv6

または、RoomOS デバイスは、次の設定により、Webex Meetings との通信で IPv6 アドレス (および他のすべてのネットワーク通信では IPv4) のみを使用するように制限される場合があります。

xConfiguration 会議 Webex CallProtocoIPStack: IPv6

Webex Edge ビデオ メッシュ

Webex Edge ビデオ メッシュが IPv6 に登録されたデバイスから Webex Web アプリをサポートするには、Webex Edge ビデオ メッシュに完全修飾ドメイン名 (FQDN) が必要です。これは、最初の導入時に設定することも、ここの手順に従って後で追加することもできます。

診断

IPv6 専用ネットワーク上の Webex アプリまたは RoomOS デバイスの場合、Control Hub には IPv6 ローカル アドレスと NAT64 が提供する対応する IPv4 パブリック アドレスが表示されます。Webex Web アプリは、Control Hub ではまだ完全にサポートされていません。

除外

Mozilla Firefox で実行されている Webex Web アプリは、IPv6 サブネットから Webex Meetings に参加できません。

Webex Meetings 仮想デスクトップ ソフトウェアは、IPv6 サブネットからサポートされていません。

ThousandEyes Endpoint Agent の RoomOS 統合は、IPv6 専用ネットワークではサポートされていません。

DNS64 および NAT64 の展開

DNS64 および NAT64 の詳細については、こちらを参照してください。DNS64 および NAT64 を理解し、設定します。