A plataforma Webex Suite Meetings oferece suporte ao aplicativo Webex e a dispositivos RoomOS em sub-redes somente IPv6, utilizando as tecnologias DNS64 e NAT64 implementadas na rede do cliente ou pelo seu provedor de rede.

• Clientes e dispositivos detectam sub-redes somente IPv6 via DHCPv6.
• Comunique-se com os serviços de back-end do Webex, que utilizam apenas IPv4, por meio de NAT64 e DNS64.
• O DNS64 sintetiza endereços IPv6 a partir de endereços IPv4, adicionando um prefixo ao endereço IPv4.
• O NAT64 traduz endereços IPv6 de volta para IPv4 para comunicação em segundo plano.
• Os serviços Webex reconhecem endereços IPv6 na sinalização e usam o endereço IPv4 gerado pelo NAT64 para o retorno de mídia.

A solução suporta os serviços em nuvem da plataforma Webex Suite Meetings, incluindo Webex Edge Video Mesh, que requer configuração adicional.

Clientes e dispositivos compatíveis

Aplicativo Webex

• Cliente de desktop: Compatível com a versão 43.9 ou posterior para Windows, MacOS e Linux.
• Cliente móvel: Compatível com a versão 43.9 ou posterior para Android e iOS.
• Nenhuma configuração adicional é necessária no aplicativo Webex.
• Dispositivos com endereços IPv4 e IPv6 usam IPv4 para se comunicar com a plataforma.
• Dispositivos que suportam apenas IPv6 usam o DNS64 para obter endereços IPv6 sintéticos para os serviços Webex.

Aplicativo da web Webex

• Navegadores compatíveis em sub-redes IPv6:

  • Google Chrome (últimas duas versões principais)

  • Microsoft Edge (últimas duas versões principais)
  • Apple Safari (versão 17 e posterior)
• Não é necessária nenhuma configuração adicional para habilitar o suporte a IPv6.

Dispositivos RoomOS

• Dispositivos RoomOS compatíveis a partir da versão 11.11.1.9 conectados a redes somente IPv6.
• Dispositivos em redes de pilha dupla (IPv4 e IPv6) usam IPv4 por padrão.
• Para restringir a comunicação de dispositivos RoomOS a IPv6-only:
  • Defina xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 para todas as comunicações de rede.
  • Alternativamente, defina xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 para usar IPv6 apenas para comunicação do Webex Meetings.

Webex Edge Video Mesh

Para oferecer suporte ao Webex Web App em dispositivos registrados com IPv6, o Webex Edge Video Mesh precisa ter um Nome de Domínio Totalmente Qualificado (FQDN). Isso pode ser configurado na implantação inicial ou adicionado posteriormente seguindo as instruções aqui.

Diagnósticos

• Para dispositivos Webex App ou RoomOS em redes somente IPv6, o Control Hub exibe tanto o endereço IPv6 local quanto o endereço IPv4 público correspondente fornecido pelo NAT64.
• O aplicativo Webex Web ainda não é totalmente compatível com o diagnóstico do Control Hub.

Exclusões

• O aplicativo Webex no Mozilla Firefox não é compatível com sub-redes IPv6.
• O software de desktop virtual Webex Meetings não é compatível com sub-redes IPv6.
• A integração do RoomOS com o ThousandEyes Endpoint Agent não é compatível com redes somente IPv6.

Implementando DNS64 e NAT64

Você pode encontrar mais informações sobre DNS64 e NAT64 aqui: Compreender e configurar DNS64 e NAT64.