La piattaforma Webex Suite Meetings supporta l'app Webex e i dispositivi RoomOS su sottoreti solo IPv6, sfruttando le tecnologie DNS64 e NAT64 implementate nella rete del cliente o dal suo provider di rete.

• I client e i dispositivi rilevano le sottoreti solo IPv6 tramite DHCP6.
• Comunicare con i servizi backend Webex, che supportano solo IPv4, tramite NAT64 e DNS64.
• DNS64 sintetizza gli indirizzi IPv6 a partire dagli indirizzi IPv4 anteponendo un prefisso all'indirizzo IPv4.
• NAT64 traduce gli indirizzi IPv6 in IPv4 per la comunicazione con il backend.
• I servizi Webex riconoscono gli indirizzi IPv6 nella segnalazione e utilizzano l'indirizzo IPv4 generato da NAT64 per il ritorno multimediale.

La soluzione supporta i servizi cloud di Webex Suite Meetings Platform, incluso Webex Edge VideoMesh , che richiede una configurazione aggiuntiva.

Client e dispositivi supportati

App Webex

• Client desktop: Compatibile con le versioni 43.9 e successive di Windows, macOS e Linux.
• Cliente mobile: Compatibile con le versioni 43.9 e successive di Android e iOS.
• Nell'app Webex non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva.
• I dispositivi con indirizzi sia IPv4 che IPv6 utilizzano IPv4 per comunicare con la piattaforma.
• I dispositivi che supportano solo IPv6 utilizzano DNS64 per ottenere indirizzi IPv6 sintetici per i servizi Webex.

App Webex Web

• Browser supportati su sottoreti IPv6:

  • Google Chrome (ultime due versioni principali)

  • Microsoft Edge (ultime due versioni principali)
  • Safari per Apple (versione 17 e successive)
• Non è necessaria alcuna configurazione aggiuntiva per abilitare il supporto IPv6.

Dispositivi RoomOS

• Dispositivi RoomOS supportati a partire dalla versione 11.11.1.9 connessi a reti che utilizzano esclusivamente IPv6.
• I dispositivi su reti dual-stack (IPv4 e IPv6) utilizzano IPv4 per impostazione predefinita.
• Per limitare i dispositivi RoomOS alla sola comunicazione IPv6:
  • Imposta xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 per tutte le comunicazioni di rete.
  • In alternativa, imposta xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 per utilizzare solo IPv6 per la comunicazione di Webex Meetings.

Webex Edge Video Mesh

Per supportare Webex Web App da dispositivi registrati con IPv6, Webex Edge Video Mesh deve disporre di un nome di dominio completo (FQDN). Questa impostazione può essere configurata al momento dell'installazione iniziale, oppure aggiunta in seguito seguendo le istruzioni qui.

Diagnostica

• Per i dispositivi Webex App o RoomOS su reti solo IPv6, Control Hub visualizza sia l'indirizzo locale IPv6 che il corrispondente indirizzo pubblico IPv4 fornito da NAT64.
• L'app Webex non è ancora completamente supportata nella diagnostica di Control Hub.

Esclusioni

• L'applicazione Webex su Mozilla Firefox non è supportata su sottoreti IPv6.
• Il software Webex Meetings Virtual Desktop non è supportato sulle sottoreti IPv6.
• L'integrazione di RoomOS con ThousandEyes Endpoint Agent non è supportata su reti che utilizzano esclusivamente IPv6.

Implementazione di DNS64 e NAT64

Ulteriori informazioni su DNS64 e NAT64 sono disponibili qui: Comprendere e configurare DNS64 e NAT64.