I client e i dispositivi supportati rilevano di essere su una subnet solo IPv6 (utilizzando il protocollo DHCP6). Comunicano con la piattaforma per riunioni della Suite Webex solo IPv4 utilizzando NAT64 e DNS64 all'interno della rete del cliente.

Client e dispositivi su una subnet solo IPv6 comunicano con i servizi backend della piattaforma per riunioni della Suite Webex utilizzando gli indirizzi IPv4 forniti da DNS64 per tali servizi. DNS64 prefissa l'indirizzo IPv4 di destinazione per formare un indirizzo IPv6. NAT64 traduce l'indirizzo IPv6 nell'indirizzo IPv4 del server backend di Webex Meetings.

I servizi Webex riconoscono la presenza di indirizzi IPv6 nei segnali dal client o dal dispositivo supportati. Quindi utilizza l'indirizzo IPv4 di origine generato da NAT64 come indirizzo di ritorno per il contenuto multimediale inviato dal server al client (o dispositivo) IPv6.

La soluzione supporta i servizi cloud della piattaforma Webex Suite Meetings, incluso Webex Edge Video Mesh, che richiede un'ulteriore configurazione.

App Webex

Il client desktop dell'app Webex registrato su una subnet IPv6 è supportato sulla versione 43.9 o successiva su Windows, MacOS e Linux.

Il client mobile dell'app Webex registrato su una subnet IPv6 è supportato sulla versione 43.9 o successiva su Android o iOS.

Non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva nell'app Webex. Questa funzione viene utilizzata da qualsiasi client supportato con un indirizzo IPv6 solo se il DNS64 del cliente restituisce un indirizzo IPv6 sintetico per i servizi della piattaforma Webex Suite Meetings.

L'app Webex su un dispositivo con indirizzi IPv4 e IPv6 utilizza l'indirizzo IPv4 per comunicare con la piattaforma Webex Suite Meetings.

App Webex Web

L'app Web Webex in esecuzione su un dispositivo su una subnet IPv6 è supportata nei seguenti browser:

• Google Chrome (ultime due versioni principali)

• Microsoft Edge (ultime due versioni principali)
• Apple Safari (versione 17 e successive)

Non è richiesta alcuna configurazione aggiuntiva nell'app Web Webex per abilitare il supporto IPv6 sulla piattaforma Webex Suite Meetings. Tuttavia, il mesh video Webex Edge richiede una configurazione aggiuntiva per supportare l'app Web Webex su una rete IPv6.

RoomOS

I dispositivi RoomOS connessi a una rete solo IPv6 sono supportati dalla piattaforma Webex Suite Meetings in modo simile all'app Webex, dalla versione 11.11.1.9.

I dispositivi RoomOS connessi a una rete che fornisce indirizzi IPv4 e IPv6 utilizzano l'indirizzo IPv4 per comunicare con la piattaforma per riunioni della Suite Webex. Su tale rete, il dispositivo RoomOS può essere limitato all'uso di un solo indirizzo IPv6 (per tutte le comunicazioni di rete) impostando la seguente configurazione:

In alternativa, il dispositivo RoomOS può essere limitato a utilizzare solo l'indirizzo IPv6 nella comunicazione con Webex Meetings (e IPv4 per tutte le altre comunicazioni di rete) impostando la seguente configurazione:

Mesh video Webex Edge

Per supportare l'app Web Webex dai dispositivi registrati su IPv6, il mesh video Webex Edge deve disporre di un nome di dominio completo (FQDN). Questa impostazione può essere impostata alla distribuzione iniziale o aggiunta successivamente seguendo le istruzioni qui.

Diagnostica

Per un'app Webex o un dispositivo RoomOS su una rete solo IPv6, Control Hub mostra un indirizzo locale IPv6 e l'indirizzo pubblico IPv4 corrispondente fornito da NAT64. L'app Webex Web non è ancora completamente supportata in Control Hub.

Esclusioni

L'app Web Webex in esecuzione su Mozilla Firefox non è supportata per accedere a Webex Meetings da una subnet IPv6.

Il software desktop virtuale Webex Meetings non è supportato da una subnet IPv6.

L'integrazione RoomOS dell'agente endpoint ThousandEyes non è supportata in una rete solo IPv6.

Distribuzione di DNS64 e NAT64

Ulteriori informazioni su DNS64 e NAT64 sono disponibili qui: Comprendere E Configurare DNS64 e NAT64.