Het Webex Suite Meetings Platform ondersteunt Webex-app- en RoomOS-apparaten op IPv6-only-subnetten door gebruik te maken van DNS64- en NAT64-technologieën die binnen het netwerk van de klant of door hun netwerkprovider zijn geïmplementeerd.

• Clients en apparaten detecteren IPv6-only subnetten via DHCP6.
• Communiceer met de IPv4-only Webex-backendservices via NAT64 en DNS64.
• DNS64 genereert IPv6-adressen uit IPv4-adressen door een voorvoegsel aan het IPv4-adres toe te voegen.
• NAT64 vertaalt IPv6-adressen terug naar IPv4 voor communicatie met de backend.
• Webex-diensten herkennen IPv6-adressen in signalering en gebruiken het door NAT64 gegenereerde IPv4-adres voor mediaretour.

De oplossing ondersteunt de cloudservices van het Webex Suite Meetings Platform, inclusief Webex Edge Video Mesh, waarvoor aanvullende configuratie vereist is.

Ondersteunde clients en apparaten

Webex-app

• Desktopclient: Ondersteund vanaf versie 43.9 voor Windows, macOS en Linux.
• Mobiele client: Ondersteund vanaf versie 43.9 voor Android en iOS.
• Er is geen extra configuratie nodig in de Webex-app.
• Apparaten met zowel IPv4- als IPv6-adressen gebruiken IPv4 om met het platform te communiceren.
• Apparaten die alleen IPv6 ondersteunen, gebruiken DNS64 om synthetische IPv6-adressen te verkrijgen voor Webex-diensten.

Webex Web-app

• Ondersteunde browsers op IPv6-subnetten:

  • Google Chrome (de laatste twee belangrijke versies)

  • Microsoft Edge (de laatste twee belangrijke versies)
  • Apple Safari (versie 17 en later)
• Er is geen extra configuratie nodig om IPv6-ondersteuning in te schakelen.

RoomOS-apparaten

• Ondersteunde RoomOS-apparaten vanaf versie 11.11.1.9 die zijn verbonden met IPv6-only netwerken.
• Apparaten op dual-stack netwerken (IPv4 en IPv6) gebruiken standaard IPv4.
• Om RoomOS-apparaten te beperken tot communicatie via alleen IPv6:
  • Stel xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 in voor alle netwerkcommunicatie.
  • U kunt er ook voor kiezen om xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 in te stellen om alleen IPv6 te gebruiken voor communicatie met Webex Meetings.

Webex Edge Video Mesh

Om Webex Web App te ondersteunen vanaf IPv6-geregistreerde apparaten, moet Webex Edge Video Mesh een volledig gekwalificeerde domeinnaam (FQDN) hebben. Dit kan worden ingesteld tijdens de eerste implementatie, of later worden toegevoegd door de instructies hierte volgen.

Diagnostische gegevens

• Voor Webex App- of RoomOS-apparaten op IPv6-only-netwerken toont Control Hub zowel het lokale IPv6-adres als het bijbehorende openbare IPv4-adres dat door NAT64 wordt geleverd.
• De Webex Web App wordt nog niet volledig ondersteund in de diagnostische functies van Control Hub.

Uitsluitingen

• De Webex-webapp in Mozilla Firefox wordt niet ondersteund op IPv6-subnetten.
• Webex Meetings Virtual Desktop Software wordt niet ondersteund op IPv6-subnetten.
• De integratie van RoomOS met ThousandEyes Endpoint Agent wordt niet ondersteund op netwerken die alleen IPv6 gebruiken.

DNS64 en NAT64 implementeren

Meer informatie over DNS64 en NAT64 vindt u hier: DNS64 en NAT64 begrijpen en configureren.