La plataforma Webex Suite Meetings es compatible con la aplicación Webex y los dispositivos RoomOS en subredes exclusivamente IPv6, aprovechando las tecnologías DNS64 y NAT64 implementadas en la red del cliente o por su proveedor de red.

• Los clientes y dispositivos detectan las subredes que solo admiten IPv6 mediante DHCP6.
• Comuníquese con los servicios backend de Webex que solo admiten IPv4 a través de NAT64 y DNS64.
• DNS64 sintetiza direcciones IPv6 a partir de direcciones IPv4 añadiendo un prefijo a la dirección IPv4.
• NAT64 traduce las direcciones IPv6 a IPv4 para la comunicación con el servidor.
• Los servicios de Webex reconocen las direcciones IPv6 en la señalización y utilizan la dirección IPv4 generada por NAT64 para el retorno de medios.

La solución admite los servicios en la nube de Webex Suite Meetings Platform, incluido Webex Edge Video Mesh, que requiere configuración adicional.

Clientes y dispositivos compatibles

Aplicación de Webex

• Cliente de escritorio: Compatible con la versión 43.9 o posterior para Windows, MacOS y Linux.
• Cliente móvil: Compatible con la versión 43.9 o posterior para Android e iOS.
• No se requiere ninguna configuración adicional en la aplicación Webex.
• Los dispositivos con direcciones IPv4 e IPv6 utilizan IPv4 para comunicarse con la plataforma.
• Los dispositivos que solo utilizan IPv6 usan DNS64 para obtener direcciones IPv6 sintéticas para los servicios de Webex.

Aplicación web de Webex

• Navegadores compatibles en subredes IPv6:

  • Google Chrome (últimas dos versiones principales)

  • Microsoft Edge (últimas dos versiones principales)
  • Apple Safari (versión 17 y posteriores)
• No se requiere ninguna configuración adicional para habilitar la compatibilidad con IPv6.

Dispositivos de RoomOS

• Dispositivos RoomOS compatibles a partir de la versión 11.11.1.9 conectados a redes exclusivamente IPv6.
• Los dispositivos en redes de doble pila (IPv4 e IPv6) utilizan IPv4 de forma predeterminada.
• Para restringir los dispositivos RoomOS a la comunicación solo mediante IPv6:
  • Establecer xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 para todas las comunicaciones de red.
  • Alternativamente, configure xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 para usar solo IPv6 para la comunicación de Webex Meetings.

Webex Edge Video Mesh

Para admitir la aplicación web de Webex desde dispositivos registrados con IPv6, Webex Edge Video Mesh debe tener un nombre de dominio completamente calificado (FQDN). Esto se puede configurar en el despliegue inicial o agregarse posteriormente siguiendo las instrucciones aquí.

Diagnóstico

• En los dispositivos Webex App o RoomOS que se encuentren en redes exclusivamente IPv6, Control Hub mostrará tanto la dirección local IPv6 como la dirección pública IPv4 correspondiente proporcionada por NAT64.
• La aplicación web Webex aún no es totalmente compatible con los diagnósticos de Control Hub.

Exclusiones

• La aplicación web de Webex en Mozilla Firefox no es compatible con subredes IPv6.
• El software de escritorio virtual Webex Meetings no es compatible con subredes IPv6.
• La integración de RoomOS con ThousandEyes Endpoint Agent no es compatible con redes que solo admiten IPv6.

Implementación de DNS64 y NAT64

Puedes encontrar más información sobre DNS64 y NAT64 aquí: Entienda y configure DNS64 y NAT64.