La plataforma Webex Suite Meetings admite dispositivos Webex App y RoomOS en subredes solo IPv6 aprovechando las tecnologías DNS64 y NAT64 implementadas dentro de la red del cliente o por su proveedor de red.

• Los clientes y dispositivos detectan subredes solo IPv6 a través de DHCP6.
• Comuníquese con los servicios backend de Webex solo IPv4 a través de NAT64 y DNS64.
• DNS64 sintetiza direcciones IPv6 a partir de direcciones IPv4 prefijando la dirección IPv4.
• NAT64 traduce direcciones IPv6 a IPv4 para la comunicación de backend.
• Los servicios Webex reconocen direcciones IPv6 en la señalización y utilizan la dirección IPv4 generada por NAT64 para el retorno de medios.

La solución es compatible con los servicios en la nube de Webex Suite Meetings Platform, incluido Webex Edge Video Mesh, que requiere una configuración adicional.

Clientes y dispositivos compatibles

Aplicación de Webex

• Cliente de escritorio: Compatible con la versión 43.9 o posterior para Windows, MacOS y Linux.
• Cliente móvil: Compatible con la versión 43.9 o posterior para Android e iOS.
• No se requiere ninguna configuración adicional en la aplicación Webex.
• Los dispositivos con direcciones IPv4 e IPv6 utilizan IPv4 para comunicarse con la plataforma.
• Los dispositivos que solo admiten IPv6 utilizan DNS64 para obtener direcciones IPv6 sintéticas para los servicios de Webex.

Aplicación web de Webex

• Navegadores compatibles en subredes IPv6:

  • Google Chrome (las dos últimas versiones principales)

  • Microsoft Edge (las dos últimas versiones principales)
  • Apple Safari (versión 17 y posteriores)
• No se necesita ninguna configuración adicional para habilitar la compatibilidad con IPv6.

Dispositivos de RoomOS

• Dispositivos RoomOS compatibles a partir de la versión 11.11.1.9 conectados a redes solo IPv6.
• Los dispositivos en redes de doble pila (IPv4 e IPv6) utilizan IPv4 de forma predeterminada.
• Para restringir los dispositivos RoomOS a la comunicación solo mediante IPv6:
  • Establezca xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 para todas las comunicaciones de red.
  • Como alternativa, configure xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 para utilizar IPv6 solo para la comunicación de Webex Meetings.

Malla de vídeo Webex Edge

Para admitir Webex Web App desde dispositivos registrados en IPv6, Webex Edge Video Mesh debe tener un nombre de dominio completo (FQDN). Esto se puede configurar en la implementación inicial o agregar más tarde siguiendo las instrucciones aquí.

Diagnóstico

• Para los dispositivos Webex App o RoomOS en redes solo IPv6, Control Hub muestra tanto la dirección local IPv6 como la dirección pública IPv4 correspondiente proporcionada por NAT64.
• La aplicación web Webex aún no es totalmente compatible con los diagnósticos de Control Hub.

Exclusiones

• La aplicación web Webex en Mozilla Firefox no es compatible con subredes IPv6.
• El software de escritorio virtual de Webex Meetings no es compatible con subredes IPv6.
• La integración de RoomOS con ThousandEyes Endpoint Agent no es compatible con redes que solo admitan IPv6.

Implementación de DNS64 y NAT64

Puede encontrar más información sobre DNS64 y NAT64 aquí: Comprender y configurar DNS64 y NAT64.