Klienter och enheter som stöds upptäcker att de är på ett subnät med endast IPv6 (med DHCP6-protokoll). De kommunicerar med den endast IPv4-baserade Webex Suite-mötesplattformen med NAT64 och DNS64 inom kundens nätverk.

Klienter och enheter på ett subnät med endast IP v6 kommunicerar med Webex Suite Meeting Platform-backend-tjänster med hjälp av DNS64-tillhandahållna IPv4-adresser för dessa tjänster. DNS64 prefixerar destinationens IPv4-adress för att bilda en IPv6-adress. NAT64 översätter IPv6-adressen till IPv4-adressen till Webex Meeting-backend-servern.

Webex-tjänsterna känner igen närvaron av IPv6-adresser vid signalering från den klient eller enhet som stöds. Den använder sedan källan IPv4-adressen som genereras av NAT64 som returadress för media som skickas av servern till IPv6-klienten (eller enheten).

Lösningen har stöd för molntjänster för Webex Suite Meetings Platform, inklusive Webex Edge-videonät, vilket kräver ytterligare konfiguration.

Webex-app

Skrivbordsklienten för Webex-appen som är registrerad på ett IPv6-subnät stöds på version 43.9 eller senare i Windows, MacOS och Linux.

Webex-appens mobila klient som är registrerad på ett IPv6-subnät stöds på version 43.9 eller senare på Android eller iOS.

Det krävs ingen ytterligare konfiguration i Webex-appen. Den här funktionen används av alla klienter som stöds med endast en IPv6-adress om kundens DNS64 returnerar en syntetisk IPv6-adress för Webex Suite Meetings Platform-tjänster.

Webex-appen på en enhet som har både IPv4- och IPv6-adresser använder IPv4-adressen för att kommunicera med Webex Suite Meetings-plattformen.

Webex-webbapp

Webex-webbappen som körs på en enhet på ett IPv6-subnät stöds i följande webbläsare:

• Google Chrome (de två senaste större versionerna)

• Microsoft Edge (de två senaste större versionerna)
• Apple Safari (version 17 och senare)

Det krävs ingen ytterligare konfiguration i Webex-webbappen för att aktivera IPv6-stöd på Webex Suite Meetings-plattformen. Men Webex Edge-videonät kräver ytterligare konfiguration för att stödja Webex-webbappen på ett IPv6-nätverk.

RoomOS

Room-OS-enheter som är anslutna till ett nätverk med endast IP v6 stöds av Webex Suite Meetings-plattformen på ett liknande sätt som Webex-appen, från version 11.11.1.9.

Room-OS-enheter som är anslutna till ett nätverk som tillhandahåller både IPv4- och IPv6-adresser använder IPv4-adressen för att kommunicera med Webex Suite Meeting Platform. I ett sådant nätverk kan rumsenheten begränsas till att endast använda en IPv6-adress (för all nätverkskommunikation) genom att ställa in följande konfiguration:

Alternativt kan Room-OS-enheten begränsas till att endast använda sin IPv6-adress i sin kommunikation med Webex Meetings (och IPv4 för all annan nätverkskommunikation) genom att ställa in följande konfiguration:

Webex Edge-videonät

För att Webex Edge-videonät ska kunna stödja Webex-webbappen från IPv6-registrerade enheter måste Webex Edge-videonät ha ett fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN). Detta kan konfigureras vid den första distributionen eller läggas till senare genom att följa anvisningarna här.

Diagnostik

För en Webex-app eller RoomOS-enhet på ett nätverk med endast IPv6 visar Control Hub en lokal IPv6-adress och motsvarande offentlig IPv4-adress som tillhandahålls av NAT64. Webex-webbappen stöds ännu inte fullt ut i Control Hub.

Undantag

Webex-webbappen som körs på Mozilla Firefox stöds inte för att delta i Webex Meetings från ett IPv6-subnät.

Webex Meetings virtuella skrivbordsprogram stöds inte från ett IPv6-subnät.

Integrering av RoomOS av Thousand Eyes Endpoint Agent stöds inte i ett nätverk med endast IPv6.

Distribuera DNS64 och NAT64

Du hittar mer information om DNS64 och NAT64 här: Förstå och konfigurera DNS64 och NAT64.