Webex Suite Meetings Platform stöder Webex-appen och RoomOS-enheter på endast IPv6-undernät genom att utnyttja DNS64- och NAT64-tekniker som distribueras i kundens nätverk eller av deras nätverksleverantör.

• Klienter och enheter upptäcker endast IPv6-subnät via DHCP6.
• Kommunicera med de IPv4-bara Webex-backend-tjänsterna via NAT64 och DNS64.
• DNS64 syntetiserar IPv6-adresser från IPv4-adresser genom att prefixa IPv4-adressen.
• NAT64 översätter IPv6-adresser tillbaka till IPv4 för backend-kommunikation.
• Webex-tjänster känner igen IPv6-adresser i signalering och använder den NAT64-genererade IPv4-adressen för mediaretur.

Lösningen stöder Webex Suite Meetings Platform-molntjänster, inklusive Webex Edge Video Mesh, vilket kräver ytterligare konfiguration.

Klienter och enheter som stöds

Webex-appen

• Skrivbordsklient: Stöds på version 43.9 eller senare för Windows, MacOS och Linux.
• Mobil klient: Stöds på version 43.9 eller senare för Android och iOS.
• Ingen ytterligare konfiguration krävs i Webex-appen.
• Enheter med både IPv4- och IPv6-adresser använder IPv4 för att kommunicera med plattformen.
• Endast IPv6-enheter använder DNS64 för att hämta syntetiska IPv6-adresser för Webex-tjänster.

Webex-webbapp

• Webbläsare som stöds på IPv6-subnät:

  • Google Chrome (de två senaste huvudversionerna)

  • Microsoft Edge (de två senaste huvudversionerna)
  • Apple Safari (version 17 och senare)
• Ingen ytterligare konfiguration behövs för att aktivera IPv6-stöd.

RoomOS-enheter

• Stödda RoomOS-enheter från version 11.11.1.9 anslutna till IPv6-enbart-nätverk.
• Enheter i dual-stack-nätverk (IPv4 och IPv6) använder IPv4 som standard.
• För att begränsa RoomOS-enheter till endast IPv6-kommunikation:
  • Ställ in xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 för all nätverkskommunikation.
  • Alternativt kan du ställa in xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 för att endast använda IPv6 för Webex Meetings-kommunikation.

Webex Edge-videonät

För att stödja Webex Web App från IPv6-registrerade enheter måste Webex Edge Video Mesh ha ett fullständigt kvalificerat domännamn (FQDN). Detta kan konfigureras vid den första driftsättningen, eller läggas till senare genom att följa instruktionerna här.

Diagnostik

• För Webex-app- eller RoomOS-enheter i endast IPv6-nätverk visar Control Hub både den lokala IPv6-adressen och motsvarande offentliga IPv4-adress som tillhandahålls av NAT64.
• Webex Web App stöds ännu inte fullt ut i Control Hub-diagnostik.

Undantag

• Webex Web App i Mozilla Firefox stöds inte på IPv6-undernät.
• Webex Meetings virtuella skrivbordsprogramvara stöds inte på IPv6-undernät.
• RoomOS-integration med ThousandEyes Endpoint Agent stöds inte i endast IPv6-nätverk.

Implementera DNS64 och NAT64

Du hittar mer information om DNS64 och NAT64 här: Förstå och konfigurera DNS64 och NAT64.