Platforma Webex Suite Meetings obsługuje aplikacje Webex i urządzenia RoomOS w podsieciach obsługujących wyłącznie protokół IPv6, wykorzystując technologie DNS64 i NAT64 wdrożone w sieci klienta lub przez jego dostawcę sieci.

• Klienci i urządzenia wykrywają podsieci obsługujące wyłącznie protokół IPv6 za pośrednictwem protokołu DHCP6.
• Komunikuj się z usługami zaplecza Webex obsługującymi wyłącznie protokół IPv4 za pośrednictwem NAT64 i DNS64.
• DNS64 syntetyzuje adresy IPv6 z adresów IPv4, dodając prefiks do adresu IPv4.
• NAT64 tłumaczy adresy IPv6 z powrotem na IPv4 w celu umożliwienia komunikacji zaplecza.
• Usługi Webex rozpoznają adresy IPv6 w sygnalizacji i wykorzystują wygenerowany przez NAT64 adres IPv4 do zwrotu multimediów.

Rozwiązanie obsługuje usługi w chmurze Webex Suite Meetings Platform, w tym Webex Edge Video Mesh, co wymaga dodatkowej konfiguracji.

Obsługiwani klienci i urządzenia

Aplikacja Webex

• Klient stacjonarny: Obsługiwane od wersji 43.9 i nowszych dla systemów Windows, MacOS i Linux.
• Klient mobilny: Obsługiwane od wersji 43.9 dla systemów Android i iOS.
• Aplikacja Webex nie wymaga żadnej dodatkowej konfiguracji.
• Urządzenia posiadające adresy IPv4 i IPv6 wykorzystują protokół IPv4 do komunikacji z platformą.
• Urządzenia obsługujące wyłącznie protokół IPv6 używają protokołu DNS64 do uzyskiwania syntetycznych adresów IPv6 dla usług Webex.

Aplikacja internetowa Webex

• Obsługiwane przeglądarki w podsieciach IPv6:

  • Google Chrome (dwie ostatnie główne wersje)

  • Microsoft Edge (dwie ostatnie główne wersje)
  • Apple Safari (wersja 17 i nowsze)
• Aby włączyć obsługę protokołu IPv6, nie jest wymagana żadna dodatkowa konfiguracja.

Urządzenia RoomOS

• Obsługiwane urządzenia RoomOS od wersji 11.11.1.9 podłączone do sieci obsługujących wyłącznie protokół IPv6.
• Urządzenia w sieciach o podwójnym protokole (IPv4 i IPv6) domyślnie używają protokołu IPv4.
• Aby ograniczyć urządzenia RoomOS wyłącznie do komunikacji za pomocą protokołu IPv6:
  • Ustaw xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 dla całej komunikacji sieciowej.
  • Alternatywnie ustaw xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6, aby używać protokołu IPv6 tylko do komunikacji za pomocą Webex Meetings.

Siatka wideo Webex Edge

Aby obsługiwać aplikację Webex Web App z urządzeń zarejestrowanych w protokole IPv6, usługa Webex Edge Video Mesh musi mieć w pełni kwalifikowaną nazwę domeny (FQDN). Można to skonfigurować podczas początkowego wdrożenia lub dodać później, postępując zgodnie z instrukcjami tutaj.

Diagnostyka

• W przypadku urządzeń Webex App lub RoomOS w sieciach obsługujących wyłącznie protokół IPv6, Control Hub wyświetla zarówno lokalny adres IPv6, jak i odpowiadający mu adres publiczny IPv4 dostarczany przez NAT64.
• Aplikacja Webex Web App nie jest jeszcze w pełni obsługiwana w diagnostyce Control Hub.

Wykluczenia

• Aplikacja Webex Web App w przeglądarce Mozilla Firefox nie jest obsługiwana w podsieciach IPv6.
• Oprogramowanie Webex Meetings Virtual Desktop nie jest obsługiwane w podsieciach IPv6.
• Integracja RoomOS z ThousandEyes Endpoint Agent nie jest obsługiwana w sieciach wykorzystujących wyłącznie protokół IPv6.

Wdrażanie DNS64 i NAT64

Więcej informacji na temat DNS64 i NAT64 znajdziesz tutaj: Zrozumieć i skonfigurować DNS64 i NAT64.