Platforma Webex Suite Meetings podporuje zariadenia Webex App a RoomOS v podsieťach iba s protokolom IPv6 využitím technológií DNS64 a NAT64 nasadených v sieti zákazníka alebo jeho poskytovateľom siete.

• Klienti a zariadenia detekujú podsiete iba s IPv6 prostredníctvom DHCP6.
• Komunikujte so službami backendu Webexu, ktoré podporujú iba IPv4, prostredníctvom protokolov NAT64 a DNS64.
• DNS64 syntetizuje adresy IPv6 z adries IPv4 pridaním predpony adresy IPv4.
• NAT64 prekladá adresy IPv6 späť na IPv4 pre komunikáciu na strane servera.
• Služby Webex rozpoznávajú adresy IPv6 pri signalizácii a na vrátenie médií používajú adresu IPv4 vygenerovanú protokolom NAT64.

Riešenie podporuje cloudové služby platformy Webex Suite Meetings Platform vrátane Webex Edge Video Mesh, ktoré vyžadujú dodatočnú konfiguráciu.

Podporovaní klienti a zariadenia

Aplikácia Webex

• Klient pre počítače: Podporované vo verzii 43.9 alebo novšej pre systémy Windows, MacOS a Linux.
• Mobilný klient: Podporované vo verzii 43.9 alebo novšej pre Android a iOS.
• V aplikácii Webex nie je potrebná žiadna ďalšia konfigurácia.
• Zariadenia s adresami IPv4 aj IPv6 používajú na komunikáciu s platformou protokol IPv4.
• Zariadenia s podporou iba IPv6 používajú DNS64 na získanie syntetických adries IPv6 pre služby Webex.

Webová aplikácia Webex

• Podporované prehliadače v podsieťach IPv6:

  • Google Chrome (posledné dve hlavné verzie)

  • Microsoft Edge (posledné dve hlavné verzie)
  • Apple Safari (verzia 17 a novšia)
• Na povolenie podpory IPv6 nie je potrebná žiadna ďalšia konfigurácia.

Zariadenia RoomOS

• Podporované zariadenia RoomOS od verzie 11.11.1.9 pripojené k sieťam iba s protokolom IPv6.
• Zariadenia v duálnych sieťach (IPv4 a IPv6) používajú štandardne IPv4.
• Ak chcete obmedziť zariadenia RoomOS na komunikáciu iba cez IPv6:
  • Pre všetku sieťovú komunikáciu nastavte xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6.
  • Prípadne nastavte xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6, aby sa pre komunikáciu cez Webex Meetings používal iba IPv6.

Webex Edge Video Mesh

Na podporu aplikácie Webex Web App zo zariadení registrovaných cez IPv6 musí mať Webex Edge Video Mesh plne kvalifikovaný názov domény (FQDN). Toto je možné nastaviť pri počiatočnom nasadení alebo pridať neskôr podľa pokynov tu.

Diagnostika

• V prípade zariadení Webex App alebo RoomOS v sieťach iba s protokolom IPv6 zobrazuje Control Hub lokálnu adresu IPv6 aj zodpovedajúcu verejnú adresu IPv4 poskytovanú protokolom NAT64.
• Webex Web App zatiaľ nie je plne podporovaná v diagnostike Control Hub.

Výnimky

• Webová aplikácia Webex v prehliadači Mozilla Firefox nie je podporovaná v podsieťach IPv6.
• Softvér Webex Meetings Virtual Desktop nie je podporovaný v podsieťach IPv6.
• Integrácia RoomOS s ThousandEyes Endpoint Agent nie je podporovaná v sieťach iba s protokolom IPv6.

Nasadenie DNS64 a NAT64

Viac informácií o DNS64 a NAT64 nájdete tu: Pochopenie a konfigurácia DNS64 a NAT64.