Die Webex Suite Meetings Platform unterstützt Webex App- und RoomOS-Geräte in reinen IPv6-Subnetzen durch die Nutzung von DNS64- und NAT64-Technologien, die im Netzwerk des Kunden oder von dessen Netzwerkprovider eingesetzt werden.

• Clients und Geräte erkennen IPv6-only-Subnetze über DHCP6.
• Kommunizieren Sie mit den Webex-Backend-Diensten, die ausschließlich IPv4 unterstützen, über NAT64 und DNS64.
• DNS64 synthetisiert IPv6-Adressen aus IPv4-Adressen, indem es der IPv4-Adresse ein Präfix voranstellt.
• NAT64 übersetzt IPv6-Adressen für die Backend-Kommunikation zurück in IPv4-Adressen.
• Webex-Dienste erkennen IPv6-Adressen bei der Signalisierung und verwenden die von NAT64 generierte IPv4-Adresse für die Medienrückmeldung.

Die Lösung unterstützt die Cloud-Dienste der Webex Suite Meetings Platform, einschließlich Webex Edge Video Mesh, was eine zusätzliche Konfiguration erfordert.

Unterstützte Clients und Geräte

Webex-App

• Desktop-Client: Unterstützt ab Version 43.9 für Windows, MacOS und Linux.
• Mobiler Client: Unterstützt ab Version 43.9 für Android und iOS.
• In der Webex-App ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich.
• Geräte, die sowohl über IPv4- als auch über IPv6-Adressen verfügen, nutzen IPv4 zur Kommunikation mit der Plattform.
• IPv6-Geräte verwenden DNS64, um synthetische IPv6-Adressen für Webex-Dienste zu beziehen.

Webex-Web-App

• Unterstützte Browser in IPv6-Subnetzen:

  • Google Chrome (die letzten beiden Hauptversionen)

  • Microsoft Edge (die letzten beiden Hauptversionen)
  • Apple Safari (Version 17 und höher)
• Für die Aktivierung der IPv6-Unterstützung ist keine zusätzliche Konfiguration erforderlich.

RoomOS-Geräte

• Unterstützte RoomOS-Geräte ab Version 11.11.1.9, die mit reinen IPv6-Netzwerken verbunden sind.
• Geräte in Dual-Stack-Netzwerken (IPv4 und IPv6) verwenden standardmäßig IPv4.
• Um RoomOS-Geräte auf die Kommunikation ausschließlich über IPv6 zu beschränken:
  • Setzen Sie xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 für die gesamte Netzwerkkommunikation.
  • Alternativ können Sie xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 setzen, um IPv6 ausschließlich für die Webex Meetings-Kommunikation zu verwenden.

Webex Edge Video Mesh

Um die Webex Web App von IPv6-registrierten Geräten zu unterstützen, muss Webex Edge Video Mesh über einen vollqualifizierten Domänennamen (FQDN) verfügen. Dies kann bei der Erstinstallation eingerichtet oder später gemäß den Anweisungen hierhinzugefügt werden.

Diagnose

• Bei Webex App- oder RoomOS-Geräten in reinen IPv6-Netzwerken zeigt Control Hub sowohl die lokale IPv6-Adresse als auch die entsprechende öffentliche IPv4-Adresse an, die von NAT64 bereitgestellt wird.
• Die Webex Web App wird in der Control Hub-Diagnose noch nicht vollständig unterstützt.

Ausnahmen

• Die Webex Web App unter Mozilla Firefox wird in IPv6-Subnetzen nicht unterstützt.
• Die Webex Meetings Virtual Desktop Software wird in IPv6-Subnetzen nicht unterstützt.
• Die RoomOS-Integration mit ThousandEyes Endpoint Agent wird in reinen IPv6-Netzwerken nicht unterstützt.

Bereitstellung von DNS64 und NAT64

Weitere Informationen zu DNS64 und NAT64 finden Sie hier: DNS64 und NAT64 verstehen und konfigurieren.