La plateforme Webex Suite Meetings prend en charge les appareils Webex App et RoomOS sur les sous-réseaux IPv6 uniquement en tirant parti des technologies DNS64 et NAT64 déployées au sein du réseau du client ou par son fournisseur de réseau.

• Les clients et les périphériques détectent les sous-réseaux IPv6 uniquement via DHCP6.
• Communiquer avec les services backend Webex IPv4 uniquement via NAT64 et DNS64.
• DNS64 synthétise les adresses IPv6 à partir des adresses IPv4 en préfixant l'adresse IPv4.
• NAT64 traduit les adresses IPv6 en IPv4 pour la communication avec le serveur.
• Les services Webex reconnaissent les adresses IPv6 pour la signalisation et utilisent l'adresse IPv4 générée par NAT64 pour le retour des médias.

La solution prend en charge les services cloud de la plateforme Webex Suite Meetings, y compris Webex Edge Video Mesh, qui nécessite une configuration supplémentaire.

Clients et appareils pris en charge

Application Webex

• Client de bureau : Compatible avec la version 43.9 ou ultérieure pour Windows, MacOS et Linux.
• Client mobile : Compatible avec la version 43.9 ou ultérieure pour Android et iOS.
• Aucune configuration supplémentaire n'est requise dans l'application Webex.
• Les appareils dotés d'adresses IPv4 et IPv6 utilisent IPv4 pour communiquer avec la plateforme.
• Les appareils compatibles uniquement avec IPv6 utilisent DNS64 pour obtenir des adresses IPv6 synthétiques pour les services Webex.

Application Web Webex

• Navigateurs compatibles sur les sous-réseaux IPv6 :

  • Google Chrome (deux dernières versions majeures)

  • Microsoft Edge (deux dernières versions majeures)
  • Apple Safari (version 17 et ultérieures)
• Aucune configuration supplémentaire n'est nécessaire pour activer la prise en charge d'IPv6.

Périphériques RoomOS

• Appareils RoomOS compatibles à partir de la version 11.11.1.9 connectés à des réseaux IPv6 uniquement.
• Les appareils connectés à des réseaux à double pile (IPv4 et IPv6) utilisent IPv4 par défaut.
• Pour limiter les appareils RoomOS à la communication IPv6 uniquement :
  • Définir xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 pour toutes les communications réseau.
  • Vous pouvez également configurer xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6 pour utiliser uniquement IPv6 pour les communications Webex Meetings.

Webex Edge Video Mesh

Pour prendre en charge l'application Webex depuis des appareils enregistrés IPv6, Webex Edge Video Mesh doit disposer d'un nom de domaine pleinement qualifié (FQDN). Cela peut être configuré lors du déploiement initial, ou ajouté ultérieurement en suivant les instructions ici.

Diagnostics

• Pour les appareils Webex App ou RoomOS sur les réseaux IPv6 uniquement, Control Hub affiche à la fois l'adresse locale IPv6 et l'adresse publique IPv4 correspondante fournie par NAT64.
• L'application Webex n'est pas encore entièrement prise en charge dans les diagnostics de Control Hub.

Exclusions

• L'application Webex sur Mozilla Firefox n'est pas prise en charge sur les sous-réseaux IPv6.
• Le logiciel de bureau virtuel Webex Meetings n'est pas pris en charge sur les sous-réseaux IPv6.
• L'intégration de RoomOS avec ThousandEyes Endpoint Agent n'est pas prise en charge sur les réseaux IPv6 uniquement.

Déploiement de DNS64 et NAT64

Vous trouverez plus d'informations sur DNS64 et NAT64 ici : Comprendre et configurer DNS64 et NAT64.