Платформа Webex Suite Meetings підтримує пристрої Webex App та RoomOS у підмережах лише з IPv6, використовуючи технології DNS64 та NAT64, розгорнуті в мережі клієнта або його мережевим провайдером.

• Клієнти та пристрої виявляють підмережі лише з IPv6 через DHCP6.
• Зв'язок із серверними службами Webex, що працюють лише з IPv4, здійснюється через NAT64 та DNS64.
• DNS64 синтезує IPv6-адреси з IPv4-адрес, додаючи префікс IPv4-адреси.
• NAT64 перетворює адреси IPv6 назад на IPv4 для зв'язку з внутрішнім сервером.
• Сервіси Webex розпізнають адреси IPv6 у сигналізації та використовують згенеровану NAT64 адресу IPv4 для повернення медіа.

Рішення підтримує хмарні сервіси Webex Suite Meetings Platform, зокрема Webex Edge Video Mesh, що вимагає додаткового налаштування.

Підтримувані клієнти та пристрої

Програма Webex

• Клієнт для робочого столу: Підтримується у версії 43.9 або пізнішої для Windows, MacOS та Linux.
• Мобільний клієнт: Підтримується у версії 43.9 або пізнішої для Android та iOS.
• У застосунку Webex не потрібно додатково налаштовувати.
• Пристрої з адресами IPv4 та IPv6 використовують IPv4 для зв'язку з платформою.
• Пристрої, що підтримують лише IPv6, використовують DNS64 для отримання синтетичних IPv6-адрес для служб Webex.

Webex Web App

• Підтримувані браузери в підмережах IPv6:

  • Google Chrome (дві останні основні версії)

  • Microsoft Edge (дві останні основні версії)
  • Apple Safari (версія 17 і пізніша)
• Для ввімкнення підтримки IPv6 не потрібна додаткова конфігурація.

Пристрої RoomOS

• Підтримувані пристрої RoomOS з версії 11.11.1.9, підключені лише до мереж IPv6.
• Пристрої в мережах з двома стеками (IPv4 та IPv6) використовують IPv4 за замовчуванням.
• Щоб обмежити зв'язок лише за IPv6 для пристроїв RoomOS:
  • Встановіть xConfiguration Network[1] IPStack: IPv6 для всіх мережевих комунікацій.
  • Або ж установіть xConfiguration Conference Webex CallProtocolIPStack: IPv6, щоб використовувати IPv6 лише для зв’язку Webex Meetings.

Webex Edge Video Mesh

Для підтримки Webex Web App із пристроїв, зареєстрованих за протоколом IPv6, Webex Edge Video Mesh повинен мати повне доменне ім’я (FQDN). Це можна налаштувати під час початкового розгортання або додати пізніше, виконавши інструкції тут.

Діагностика

• Для пристроїв Webex App або RoomOS у мережах лише з IPv6, Control Hub відображає як локальну адресу IPv6, так і відповідну публічну адресу IPv4, надану NAT64.
• Веб-застосунок Webex ще не повністю підтримується в діагностиці Control Hub.

Винятки

• Веб-застосунок Webex у Mozilla Firefox не підтримується в підмережах IPv6.
• Програмне забезпечення для віртуальних робочих столів Webex Meetings не підтримується в підмережах IPv6.
• Інтеграція RoomOS з ThousandEyes Endpoint Agent не підтримується в мережах, що підтримують лише IPv6.

Розгортання DNS64 та NAT64

Більше інформації про DNS64 та NAT64 можна знайти тут: Розуміння та налаштування DNS64 та NAT64.