Použijte vlastní tapetu a logo

Tapeta a barevný motiv na displeji telefonu platí také pro připojené rozšiřující moduly klíčů (KEM). Logo se zobrazuje pouze na displeji telefonu a nezobrazuje se na obrazovce KEM.

Chcete-li nasadit vlastní tapetu a logo do svých telefonů, postupujte podle tohoto pracovního postupu:

  1. Připravte si tapety a obrázky loga
  2. Odeslání obrazových souborů na TFTP server
  3. Vytvoření obecného souboru správy List.xml
  4. Odeslání List.xml na server TFTP
  5. Restartujte server TFTP
  6. Konfigurace nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration

Postupy naleznete v následujících článcích:

Připravte si tapety a obrázky loga

Chcete-li získat nejlepší zážitek, mějte při výběru nebo navrhování obrázků na paměti následující tipy:

  • Nepoužívejte clusterové obrázky, které vám mohou ztížit identifikaci telefonních linek na ploše. Jednoduchost je při výběru tapet klíčová.
  • Ujistěte se, že vybrané tapety odpovídají barevnému schématu telefonu. Rozhodněte se pro tapety, které doplňují tmavou nebo světlou paletu barev. Tmavé obrazy jsou nejvhodnější pro tmavý režim, zatímco světlé obrazy fungují dobře pro světlý režim.
  • Nepoužívejte jako tapety obrázky s vysokým kontrastem. Extrémní kontrast může ztěžovat zobrazení loga a dalších prvků obrazovky na pozadí.
  • Logo se zobrazuje pouze na displeji telefonu a nezobrazuje se na obrazovce KEM. Pokud je na stolním telefonu Cisco 9841, 9851 a 9861 nakonfigurováno více linek, logo a nastavení loga v nabídce Nastavení nejsou k dispozici.
  • Chcete-li použít vlastní tapetu na telefonech s připojenými rozšiřujícími moduly tlačítek (KEM), připravte si tapetu telefonu i tapetu KEM.
Tabulka 1. Specifikace pro tapety a obrázky loga
ObrazPožadovaný formátDoporučené rozměry (pixely)Popis
LogoPNG

Stolní telefon Cisco 9851: 190x125

Stolní telefon Cisco 9861: 380x250

Stolní telefon Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Měřítko obrázků, které neodpovídají doporučeným rozměrům, se změní proporcionálně.

Pro logo nemusíte vytvářet samostatnou miniaturu. Systém automaticky změní velikost obrázku loga tak, aby odpovídal rozměrům miniatury.

Tapeta

Miniatura tapety

PNG

Stolní telefon Cisco 9851: 480x240

Stolní telefon Cisco 9861: 800x480

Stolní telefon Cisco 9871: 1280 × 720

Rozšiřující modul stolního telefonu Cisco 9800: 480x800

Obraz, který neodpovídá doporučeným rozměrům, může být přizpůsoben displeji telefonu, což může způsobit zkreslení obrazu.
1

Vyberte požadované logo a obrázky tapet.

2

Naformátujte obrázky tak, aby splňovaly požadované specifikace, jak je popsáno v tabulce výše.

3

Přejmenujte obrazové soubory tapety v tomto formátu:

  • Pro tapety telefonu a KEM tapety použijte wallpaper-xxx.png. Nahraďte xxx požadovaným jménem. Například,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • Pro miniatury tapet telefonu použijte thumbnail-xxx.png. Nahraďte xxx požadovaným jménem. Například,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png

  • Systém nemůže využívat soubory tapet, které jsou pojmenovány pomocí různých vzorů. Pro soubor loga však máte flexibilitu pojmenovat jej podle vašich požadavků.

  • Ujistěte se, že tapeta telefonu a tapeta KEM mají stejný název souboru. V opačném případě se systému nepodaří načíst tapetu KEM a použít výchozí tapetu systému pro KEM.
  • Miniatury obrázků pro tapety loga a KEM nejsou vyžadovány.
Vytvoření obecného souboru správy

Systém používá soubor List.xml ke správě tapet a souborů loga. V souboru můžete zadat tapety a logo dostupné v telefonu vlastní nastavení tapety. Soubor List.xml musí být nahrán do úložiště, kde uložíte obrazové soubory pro konkrétní model telefonu.

Zde je příklad definic v obecném souboru správy:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Přidejte obrázky na konec seznamu --> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stolní počítače/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Tabulka 2. Prvky v souboru List.xml
PrvekPopisPříklad
Kořenový prvek

Ujistěte se, že jste do souboru XML zahrnuli kořenový prvek CiscoIPPhoneImageList .

Pokud nahrajete nový soubor XML nebo aktualizujete stávající, proveďte následující akce:

  1. Zvyšte číslo verze. Například 1.1, 1.2 a tak dále.
  2. Restartujte server TFTP.
V opačném případě telefon nejnovější verzi souboru XML nestáhne.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Prvek položky tapety

Můžete přidat více prvků ImageItem . Každý prvek obsahuje informace pro konkrétní soubor tapety a má následující čtyři parametry:

  • Name=: Zobrazovaný název tapety ve vlastním nastavení tapety.

  • Image=: Určuje TFTP cestu k obrazovému souboru jako TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, kde wallpaper-xxx.png nahraďte názvem souboru tapety.

  • Thumbnail=: Určuje cestu k souboru miniatury tapety jako TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, kde thumbnail-xxx.png nahraďte skutečným názvem souboru miniatury.

  • Theme=: Určuje výchozí barevný motiv, pokud telefon použije výchozí vlastní tapetu určenou správcem. Pokud není určen barevný režim, použije se výchozí světlý motiv. Tento parametr se nepoužije, pokud je povolen přístup k vlastnímu nastavení tapety.

    Volby: tmavá, světlá

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" theme = "dark"/>
Prvek položky logaTelefon podporuje přidání pouze jednoho loga. Element položky logo také používá element ImageItem , ale má následující dva parametry.

  • Name="logo": Zahrnout Name="logo" jak je uvedeno ve vašem XML souboru. Neměňte hodnotu. Systém jej používá k identifikaci souboru loga.

  • Image=: Určuje TFTP cestu k souboru loga jako TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Nahraďte název modelu názvem vašeho modelu phoen, například DP-9871, DP-9851, DP-9861NR atd. A nahraďte xxx.png skutečným názvem souboru loga.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Následující obrázek znázorňuje obrazovky nastavení loga a vlastní tapety :

Pokud je na stolním telefonu Cisco 9841, 9851 a 9861 nakonfigurováno více linek, logo a nastavení loga v nabídce nejsou k dispozici.

Než začnete

Získejte cestu k souboru na serveru TFTP, na který jste odeslali obrázky tapet a loga.

1

Vytvořte nový soubor pomocí textového editoru nebo editoru XML.

2

Přidejte prvky s informacemi o vašich obrazových souborech.

V cestě k souboru a v názvech souborů se rozlišují malá a velká písmena. Ujistěte se, že jste je zadali správně.
3

Uložte soubor jako List.xml.

Odeslání souborů na server TFTP

Nahrajte soubor List.xml a všechny soubory s obrázky tapet a loga na server TFTP. Po použití vlastního nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager si telefony stáhnou obrázky ze serveru.

  • Stolní počítače/název modelu

    Nahrajte obrázky tapety telefonu, obrázek loga a soubor List.xml do složky specifické pro daný model. Ujistěte se, že název složky odpovídá modelu telefonu. Název modelu najdete na zadní straně telefonu. Například DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Stolní počítače/480x800x24

    Nahrajte obrázky tapet KEM do této složky.

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Cisco Unified OS Administration v navigačním poli a klepněte na tlačítko Přejít.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Vyberte Aktualizace softwaru> TFTP Správa souborů> Nahrát soubor.

3

Klikněte na Vybrat soubor a vyberte soubor, který chcete nahrát na místní disk.

4

Zadejte adresář pro nahrávání obrázku tapety.

5

Klikněte na tlačítko Nahrát soubor.

6

Opakujte krok 3 až krok 5 a nahrajte další soubory.

Další postup

Restartujte server TFTP.

Restartujte server TFTP

Chcete-li použít provedené změny, restartujte server TFTP.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Cisco Unified Serviceability v navigačním poli a klikněte na tlačítko Přejít.

2

Přejděte do nabídky Nástroje > Řídicí centrum – Služby funkcí.

3

Vyberte server a klikněte na tlačítko Přejít.

4

Vyberte Cisco TFTP v části CM Services .

5

Klikněte na tlačítko Restartovat.

Konfigurace nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration

Jako správce můžete určit obrázek tapety, který bude použit pro nasazené telefony. Pokud uživatelům udělíte přístup k nastavení vzhledu na jejich telefonech, mohou si vybrat, zda chtějí zobrazit logo a vybrat preferovanou tapetu z nabízených možností. Pokud jim však přístup neudělíte, nastavení vzhledu bude na telefonech skryto.

Než začnete

Než začnete konfigurovat nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration, nejprve proveďte následující akce:

  • Připravte si tapety a obrázky loga
  • Vytvoření obecného souboru správy (List.xml)
  • Odeslání souboru List.xml a souborů obrázků na server TFTP
1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Přejděte do nabídky Zařízení > Nastavení zařízení> Běžný profil telefonu.

3

Vyhledejte profil, který telefony používají, a klikněte na něj.

4

V části Běžné informace o profilu telefonu zaškrtněte políčko Povolit koncovému uživateli přístup k nastavení obrázku pozadí telefonu, pokud chcete uživatelům povolit změnu obrázku pozadí obrazovky telefonu. V opačném případě ponechte toto políčko nezaškrtnuté.

5

Přejděte do části Rozvržení konfigurace specifické pro produkt a do pole Obrázek pozadí zadejte název souboru obrázku tapety.

Je důležité zadat přesný název souboru, který jste zadali v souboru List.xml . Pokud zadáte nesprávný název souboru, systém tapetu nenačte.
6

Klikněte na Uložit a pak na Použít konfiguraci.

7

Restartujte telefony.

Konfigurace tlačítka akce

Tlačítko akce lze nalézt jako červené tlačítko umístěné v pravém horním rohu telefonu. Umožňuje uživatelům telefonu rychlý přístup k určené službě, jako je tísňová služba nebo vlastní služba. Tlačítko můžete přidružit ke službě pro uživatele.

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li nakonfigurovat všechny nasazené telefony, přejděte na Konfigurace systém> podnikového telefonu.
  • Chcete-li nakonfigurovat telefony sdílející stejný profil telefonu, přejděte do nabídky Nastavení zařízení > zařízení > Běžný profil telefonu.
  • Chcete-li nakonfigurovat jednotlivý telefon, přejděte do nabídky Zařízení > Telefon. Pak najděte svůj telefon a otevřete stránku Konfigurace telefonu.

Konfigurace se řídí hierarchickou strukturou:

  • Nastavení jednotlivých zařízení mají přednost před nastavením v běžném profilu telefonu a na podnikové úrovni
  • Běžná nastavení profilu telefonu přepíší nastavení na podnikové úrovni

3

Přizpůsobte nastavení tlačítka akce pomocí následujících parametrů.

Tabulka 3. Parametry pro tlačítko akce
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Funkce tlačítka akce

Výchozí hodnota: vypnuto

Možnosti: Vypnuto, Tísňové volání, Vlastní

Tlačítko můžete nakonfigurovat s konkrétní službou.

  • Vypnuto: Při nastavení Vypnuto nebude tlačítko akce na telefonu fungovat.
  • Tísňové volání: Uživatelé mohou použít tlačítko Akce k uskutečnění tísňového volání, pokud je nakonfigurováno.
  • Vlastní: Uživatelé můžou použít tlačítko akce pro přístup k vlastní službě, pokud je nakonfigurovaná.

Když nastavíte pole na Tísňové volání, nezapomeňte do pole Cíl služby tlačítka akce zadat telefonní číslo nebo URI tísňové služby . Pokud je nastavena možnost Vlastní, nezapomeňte zadat adresu URL služby.

Název služby tlačítka akce

Výchozí: prázdné

Volitelně zadejte název služby přidružené k tlačítku akce. Tento název se zobrazí ve zprávě na obrazovce, když uživatel stiskne tlačítko a označuje, která služba bude spuštěna.

Pokud název nezadáte, výchozí název bude Tísňové volání, Tiché tísňové volání nebo Vlastní akce na základě vašeho výběru v poli Funkce tlačítka akce.

Tlačítko akce Cíl služby

Výchozí: prázdné

Zadejte telefonní číslo nebo URI pro tísňová volání nebo adresu URL vlastní služby.

Pokud povolíte tlačítko akce bez nastavení platného cíle služby, zobrazí se uživateli telefonu zpráva s výzvou ke konfiguraci. Poté, co uživatel toto upozornění zavře, zůstane výstražná ikona v záhlaví obrazovky telefonu, dokud nebude tlačítko správně nakonfigurováno nebo zakázáno.

Pokud zadáte adresu URL služby, musí začínat http:// nebo https://. Například https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonní čísla nelze použít jako cíle pro vlastní služby. Pokud nakonfigurujete tlačítko akce jako Vlastní a jako cíl služby zadáte telefonní číslo, zobrazí se v telefonu výstražná zpráva oznamující, že tlačítko není nakonfigurováno.

Pokud nemáte povoleno zadat adresu URL obsahující ampersand (&), použijte jako náhradu %26. Zadejte například # http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 místo http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Spouštěč služby

Výchozí nastavení: Jedno stisknutí

Možnosti: Jedno stisknutí, Dlouhé stisknutí, Stiskněte 3krát

Zvolte, jak mohou uživatelé uskutečnit tísňové volání nebo iniciovat vlastní službu pomocí tlačítka akce telefonu.

Jedno stisknutí: Stisknutím tlačítka akce spustíte přidružený hovor nebo službu.

Dlouhé stisknutí: Stisknutím tlačítka akce po dobu alespoň 2 sekund spustíte přidružený hovor nebo službu.

Stiskněte 3krát: Stisknutím tlačítka akce třikrát v intervalech kratších než 2 sekundy mezi jednotlivými stisknutími spustíte související hovor nebo službu.

Zpoždění vytáčení

Výchozí: 5

Volby: 0 - 30

Nastavte časový limit telefonu v sekundách pro zahájení tísňového volání nebo vlastní akce po stisknutí tlačítka akce.

Nastavte ji na hodnotu 0, pokud chcete, aby telefon uskutečnil hovor nebo zahájil akci okamžitě po zjištění spouště, jak je určeno jedním stiskem, dlouhým stisknutím nebo trojitým stisknutím tlačítka.

Tiché tísňové volání

Ve výchozím nastavení je funkce zakázána.

Možnosti: Povoleno, Zakázáno

Toto nastavení funguje pouze v případě, že je funkce tlačítka akce nastavena na Tísňové volání.

Tiché tísňové volání je určeno pro diskrétní pomoc v nebezpečných situacích. Umožňuje uživatelům vyhledat pomoc bez jakéhokoli hluku.

  • Pokud je tato možnost povolena, mohou uživatelé uskutečňovat jednosměrná volání pomocí tlačítka akce.

    Po uskutečnění tichého tísňového volání může hovor ukončit pouze druhá strana. Aby během probíhajícího hovoru nepřitahovala pozornost, obrazovka telefonu 9841 zamrzne a obrazovka telefonů 9851, 9861 a 9871 bude vypnutá.

  • Je-li tísňové volání zakázáno, funguje podobně jako ostatní odchozí hovory jako obousměrné.

4

Klepněte na příkaz Uložit.

5

Klikněte na tlačítko Použít konfiguraci.

Konfigurace telefonu pro úsporu energie (úřední hodiny)

V telefonu jsou k dispozici tři možnosti úspory energie, které snižují spotřebu energie během období nečinnosti.

Režim vypnutí displeje

V režimu vypnutí displeje telefon vypne obrazovku, aby šetřil energii mimo určenou pracovní dobu. Když je povolena funkce Pracovní doba, telefon po pracovní době přejde do režimu vypnutého displeje. Displej můžete rozsvítit stisknutím libovolného tlačítka na telefonu. Displej zůstane zapnutý, dokud telefon není po určenou dobu nečinný, poté se automaticky vypne.

Režim hlubokého spánku

V režimu hlubokého spánku se telefon během určených období automaticky vypne. Režim hlubokého spánku můžete povolit výhradně pro nepracovní dny nebo pro pracovní dny i pro pracovní dobu. Chcete-li telefon probudit, stiskněte tlačítko Vybrat na navigačním clusteru.

Když je telefon v režimu hlubokého spánku, tlačítko akce v pravém horním rohu zařízení není přístupné.

Ve výchozím nastavení je funkce Úřední hodiny v telefonu povolena. Výchozí úřední hodiny jsou nastaveny na 7:00 až 19:00 od pondělí do pátku. Telefon vypne obrazovku mimo určené hodiny. Můžete přizpůsobit pracovní dobu, pracovní dny a režim úspory energie mimo pracovní dobu.

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li nakonfigurovat všechny nasazené telefony, přejděte na Konfigurace systém> podnikového telefonu.
  • Chcete-li nakonfigurovat telefony sdílející stejný profil telefonu, přejděte do nabídky Nastavení zařízení > zařízení > Běžný profil telefonu.
  • Chcete-li nakonfigurovat jednotlivý telefon, přejděte do nabídky Zařízení > Telefon. Pak najděte svůj telefon a otevřete stránku Konfigurace telefonu.
3

Přizpůsobte nastavení úředních hodin pomocí následujících parametrů.

Tabulka 4. Parametry pro úřední hodiny
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Povolit otevírací dobu

Ve výchozím nastavení je funkce povolena.

Možnosti: Povoleno, Zakázáno

Zaškrtnutím této možnosti povolíte funkci Úřední hodiny pro stolní telefon Cisco řady 9800. Funkce Pracovní doba je navržena tak, aby minimalizovala spotřebu energie během nečinnosti telefonu.

Telefon můžete nakonfigurovat tak, aby automaticky vypínal obrazovku (režim vypnutí displeje) nebo vypínal (režim hlubokého spánku) mimo určenou pracovní dobu.

Pracovní dny

Výchozí hodnota: pondělí až pátek

Přizpůsobte pracovní dny podržením klávesy Ctrl a výběrem požadovaných dnů.

Během mimopracovních dnů telefon automaticky vypne obrazovku. Ve výchozím nastavení jsou pracovní dny nastaveny od pondělí do pátku.

Toto nastavení platí také pro režim hlubokého spánku, pokud je povolen. Pokud se rozhodnete povolit režim hlubokého spánku výhradně pro nepracovní dny, telefon se během těchto dnů vypne. Pokud povolíte režim hlubokého spánku pro všechny dny, telefon se vypne během pracovních dnů i mimo pracovní dobu v pracovní dny.

Nastavte pracovní dobu pro pracovní dny pomocí polí Začátek pracovní doby a Konec pracovní doby.

Začátek pracovní doby

Výchozí nastavení: 07:00

Nastavte čas zahájení pracovní doby pomocí 24hodinového formátu. Mimo stanovenou pracovní dobu telefon automaticky vypne obrazovku nebo přejde do režimu hlubokého spánku pouze tehdy, je-li režim hlubokého spánku nastaven na možnost Povoleno pro všechny dny.

Příklady: 09:00 pro 09:00; 17:30 pro 17:30

Konec pracovní doby

Výchozí nastavení: 19:00

Nastavte čas ukončení pracovní doby pomocí 24hodinového formátu. Mimo stanovenou pracovní dobu telefon automaticky vypne obrazovku nebo přejde do režimu hlubokého spánku pouze tehdy, je-li režim hlubokého spánku nastaven na možnost Povoleno pro všechny dny.

Příklady: 09:00 pro 09:00; 17:30 pro 17:30

Ujistěte se, že interval mezi počátečním a koncovým časem je delší než 60 minut.
Vypnutí vypnutí časového limitu nečinnosti

Výchozí: 5

Volby: 1 60

Nastavte časový limit v minutách, po kterém telefon automaticky vypne obrazovku po probuzení během režimu vypnutí displeje.
Indikátor LED v režimu vypnutí displeje

Ve výchozím nastavení je funkce povolena.

Možnosti: Povoleno, Zakázáno

Toto pole je k dispozici v části Zobrazení mimo pracovní dobu.

Toto nastavení určuje, zda se má vypnout kontrolka LED předního oblouku, když telefon přejde do režimu vypnutí displeje. Při nastavení na zapnuto, LED Front Arc nesvítí během pracovní doby. Při nastavení na hodnotu Zakázáno zůstane kontrolka LED předního oblouku rozsvícena i poté, co telefon přejde do režimu vypnutí displeje.

4

Chcete-li povolit a přizpůsobit režim hlubokého spánku pro vaše zařízení, nakonfigurujte následující parametry.

Tabulka 5. Parametry režimu hlubokého spánku
ParametrVýchozí nastavení a možnostiPopis
Hluboký spánek

Ve výchozím nastavení je funkce zakázána.

Možnosti: Zakázáno, Povoleno pouze pro nepracovní dny, Povoleno pro všechny dny

Povolte nebo zakažte režim hlubokého spánku v telefonu.

Tato funkce automaticky vypne telefon během určených časových úseků.

Tato možnost funguje pouze v případě, že je zaškrtnuta možnost Povolená úřední hodina . Když je zakázáno, telefon nepřejde do režimu hlubokého spánku. Je-li nastavena možnost Povoleno pouze pro nepracovní dny, telefon se bude vypínat výhradně mimo pracovní dny. V určených pracovních dnech telefon vypne obrazovku mimo zadanou pracovní dobu. Je-li nastavena možnost Povoleno pro všechny dny, telefon se vypne během nepracovních dnů i mimo pracovní dobu v pracovní dny.

Nastavte pracovní dobu pro pracovní dny pomocí polí Začátek pracovní doby a Konec pracovní doby.

Přechod do hlubokého spánku po skončení pracovní doby

Výchozí hodnota: 60

Volby: 0 - 360

Nastavte časový limit (v minutách), po kterém se telefon automaticky vypne po uplynutí doby určené v poli Konec pracovní doby. Pokud chcete, aby telefon přešel do režimu hlubokého spánku ihned po pracovní době, nastavte hodnotu 0.
Probuzení z hlubokého spánku před začátkem pracovní doby

Výchozí hodnota: 60

Volby: 0 - 360

Nastavte časový limit pro probuzení telefonu z režimu hlubokého spánku před časem určeným v poli Začátek pracovní doby. Pokud chcete, aby se telefon probouzel až do začátku pracovní doby, nastavte hodnotu 0.
Časový limit nečinnosti hlubokého spánku

Výchozí: 5

Volby: 0 - 60

Toto nastavení platí pro následující dva scénáře:

  • Předtím, než telefon přejde do naplánovaného režimu hlubokého spánku

    Deset minut před plánovaným hlubokým spánkem se objeví zpráva, která uživatele upozorní, že telefon se za deset minut vypne a spustí se odpočítávání. Po vypršení časového limitu se telefon vypne.

    Pokud během odpočítávání dojde k nějaké aktivitě, jako je příchozí hovor, upgrade firmwaru nebo opětovná synchronizace zřizování, odpočítávání se restartuje. Pokud jste například toto pole nastavili na hodnotu 20, odpočítávání se restartuje za 20 minut po dokončení aktivit.

  • Po ručním probuzení z režimu hlubokého spánku

    Pokud jste například nastavili toto pole na hodnotu 20, po 20 minutách nečinnosti se zobrazí zpráva s oznámením uživateli, že telefon se za deset minut vypne a spustí se odpočítávání. Po vypršení časového limitu se telefon vypne.

    Pokud během období odpočítávání dojde k nějaké aktivitě, jako je příchozí hovor, upgrade firmwaru nebo opětovná synchronizace zřizování, odpočítávání se restartuje za 20 minut po dokončení aktivit.

Pokud uživatel pracuje s telefonem během odpočítávání, například přijímá nebo odmítá hovory nebo stiskne klávesy, telefon po zbytek dne nepřejde do režimu hlubokého spánku.

Povolit zvukové upozornění hlubokého spánku

Výchozí hodnota: Nezaškrtnuto

Povolte nebo zakažte telefonu přehrávání zvukového tónu, který upozorní uživatele před přechodem do režimu hlubokého spánku.

5

Klepněte na příkaz Uložit.

6

Klikněte na tlačítko Použít konfiguraci.

Povolit funkci ThousandEyes

ThousandEyes umožňuje monitorovat a řešit problémy se zařízeními a sítí. Endpoint Agent byl integrován do firmwaru telefonu. Musíte však povolit ThousandEyes na svých telefonech, aby se agent zaregistroval na platformě ThousandEyes.

Integrace agenta ThousandEyes pro telefony podporuje následující modely:

Tabulka 6. Podporované modely telefonů
Model telefonuVerze firmwaru
Stolní telefon Cisco 98613.2.1 a novější
Stolní telefon Cisco 98713.2.1 a novější

Podporované funkce

Na portálu ThousandEyes si můžete zobrazit následující informace týkající se telefonů:

  • Plánované testy
  • Dynamické testy schůzek na Webex, Microsoft Teams a Zoom přes kalendář Office 365
  • Dynamické testy SIP hovorů
  • Místní sítě

Omezení

  • Statistiky telefonních Wi-Fi nejsou k dispozici na portálu ThousandEyes.
  • Možnost Spustit jednou pro okamžité testy není v systému PhoneOS 3.2.1 podporována.
  • Testy reálných uživatelů nejsou pro telefony podporovány.

Než začnete

  • Pořiďte si licence agenta koncového bodu ThousandEyes (ve variantě Essential nebo Advantage). Na každé zařízení potřebujete jednu licenci koncového bodu.

  • Získejte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes.

  • Nainstalujte balíček zařízení pro verzi aplikace Unified Communications Manager, aby byly k dispozici související parametry ThousandEyes. Stáhněte si balíček zařízení na stránce podpory aplikace CallManager.

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podle potřeby proveďte jednu z následujících akcí:

  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro všechny nasazené telefony, přejděte na Konfigurace > podnikového telefonu.
  • Chcete-li povolit agenta ThousandEyes pro telefony sdílející stejný profil telefonu, přejděte na Nastavení zařízení > Nastavení zařízení > Běžný profil telefonu.
  • Chcete-li povolit funkci ThousandEyes Agent pro jednotlivý telefon, přejděte do nabídky Device > Phone. Pak najděte svůj telefon a otevřete stránku Konfigurace telefonu.
3

Nastavte ThousandEyes povolit na true.

4

Zkopírujte připojovací řetězec z aplikace ThousandEyes a vložte jej do pole Připojovací řetězec .

5

Klepněte na příkaz Uložit.

6

Klikněte na tlačítko Použít konfiguraci.

Ovládání přístupu k nabídce nastavení

Stolní telefon Cisco řady 9800 obsahuje následující konfigurační nabídky:

  • Poslední: Zobrazuje seznam nedávných hovorů, kde může uživatel zobrazit, upravit nebo odstranit historii hovorů.
  • O tomto zařízení: Zobrazuje základní informace o zařízení telefonu.
  • Problémy a diagnostika: Zobrazuje, zda má telefon nějaký problém. Poskytuje statistické informace o telefonu. Poskytuje nabídku pro uživatele k odesílání hlášení o problémech.
  • Uživatelské předvolby: Poskytuje nastavení zvuku, Bluetooth a obrazovky:
    • Zvuk: Určuje jiný vyzváněcí tón pro konkrétní linku, upravuje hlasitost zvuku a konfiguruje funkci odstranění šumu.
    • Bluetooth: Povolí nebo zakáže připojení Bluetooth.
    • Obrazovka: Nastavuje výchozí jas telefonu. Přizpůsobte si vzhled, včetně loga, nástěnného papíru a barevného motivu, pokud je k dispozici.
  • Síť a služby:
    • Nastavení sítě: Poskytuje možnosti pro zobrazení a konfiguraci nastavení sítě, jako je Wi-Fi a Ethernet.
    • Stav sítě: Poskytuje přehled připojení k síti.
    • Nastavení zabezpečení: Poskytuje možnosti pro zobrazení a konfiguraci nastavení zabezpečení, jako je režim zabezpečení a aktualizace Locally Significant Certificate (LSC).
  • Restartujte a resetujte:
    • Restartovat: Restartuje telefon.
    • Resetovat certifikát zabezpečení: Obnoví výchozí tovární nastavení certifikátu zabezpečení.
    • Obnovení továrního nastavení: Obnoví tovární nastavení telefonu. Všechna data budou vymazána a uživatel musí telefon po obnovení továrního nastavení znovu aktivovat.

Pomocí Cisco Unified Communications Manager Administration Konfigurace telefonu můžete určit, zda bude mít telefon úplný nebo částečný přístup k nabídce Nastavení .

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Zařízení > Telefon.

2

Vyhledejte telefon, který nastavíte.

3

Přejděte do oblasti Konfigurace specifické pro produkt a nastavte pole Přístup k nastavení.

  • Povoleno: Umožňuje přístup k nabídce Nastavení .
  • Zakázáno: Zabrání přístupu k nabídce Nastavení . V takovém případě uživatel nemůže najít žádné nabídky v nabídce Nastavení .
  • Omezeno: Umožňuje přístup pouze k nabídkám Nedávné a Uživatelské předvolby . Tato možnost zabrání přístupu k ostatním možnostem v nabídce Nastavení .
4

Klepněte na příkaz Uložit.

5

Klikněte na tlačítko Použít konfiguraci.

6

Restartujte telefon.

Nastavení skupiny data a času

Ve Cisco Unified Communications Manager Administration můžete vybrat předdefinovanou skupinu data a času pro fond zařízení. Pokud požadovaná skupina není v seznamu, můžete vytvořit novou skupinu nebo upravit existující.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Systém > Fond zařízení.

2

Vyhledejte fond zařízení, který potřebujete nastavit.

3

Přejděte do oblasti Nastavení citlivého na roaming a vyberte skupinu z pole Skupina data a času .

4

Klepněte na příkaz Uložit.

5

(Volitelné) Chcete-li vytvořit nebo upravit skupinu Datum a čas, postupujte takto:

  1. Vyberte skupinu Systém >datum/čas.

  2. Přejděte do oblasti Informace o skupině data a času a nastavte následující parametry:

    • Název skupiny: Zadejte jedinečný název pro skupinu Datum a čas.
    • Časové pásmo: Vyberte správné časové pásmo pro skupinu Datum a čas.
    • Formát času: Vyberte formát času, který telefon zobrazí.
    U parametrů "Oddělovač" a "Formát data" se jejich nastavení neprojeví.

  3. Klepněte na příkaz Uložit.

Nastavení funkce Nerušit

Když je zapnutá funkce Nerušit (DND), během vyzvánění hovoru buď nedojde k žádnému zvukovému vyzvánění, nebo k žádným zvukovým či vizuálním oznámením jakéhokoli typu.

Telefon můžete nakonfigurovat pomocí šablony softwarových tlačítek s jednou z vybraných funkcí funkce DND.

Další informace naleznete v kapitole " Konfigurace softwarových koncových bodů" v Příručce pro konfiguraci systému pro Cisco Unified Communications Manager, vydání 11.5 (1) nebo novější.

1

Přihlaste se do systému Cisco Unified Communications Manager jako správce.

2

Vyberte zařízení > telefon.

3

Vyhledejte telefon, který nastavíte.

4

Přejděte do podokna Nerušit a nastavte následující parametry:

  • Nerušit: Toto zaškrtávací políčko umožňuje povolit nebo zakázat funkci Nerušit v telefonu.
  • Možnost Nerušit: Vypnutí vyzvánění, odmítnutí hovoru nebo použití nastavení běžného profilu telefonu.

    Nevybírejte možnost Odmítnutí hovoru, pokud chcete, aby prioritní (MLPP) hovory vyzváněly na tomto telefonu, když je funkce Nerušit zapnutá.

  • Upozornění na příchozí hovor DND: Vyberte typ upozornění (Zakázat, Pouze blikání nebo Pouze pípnutí), které se má v telefonu přehrát pro příchozí hovory, když je funkce Nerušit aktivní.

Parametry Možnost DND a Upozornění na příchozí hovor DND naleznete v okně Společný profil telefonu (Nastavení zařízení > Zařízení > Běžný profil telefonu) a v okně Konfigurace telefonu (Zařízení > telefon). Nastavení v okně Konfigurace telefonu má přednost.

5

Klikněte na položku Uložit.

Nastavit předat vše

Telefon můžete nastavit tak, aby přesměroval příchozí hovory na jiné telefonní číslo nebo do hlasové schránky pomocí aplikace Cisco Unified Administration Manager.

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Vyberte zařízení > telefon.

3

Vyhledejte telefon, který nastavíte.

4

Vyberte cílovou čáru v podokně Asociace .

5

Přejděte do podokna Nastavení přesměrování hovorů a vyzvednutí hovoru a do pole Přesměrovat vše zadejte číslo přesměrování na cíl.

6

Klikněte na položku Uložit.

Nastavení oznámení o přesměrování hovorů

Nastavení přesměrování hovorů můžete ovládat pomocí Cisco Unified Communications Manager. Funkce Upozornění na přesměrování hovorů umožňuje konfigurovat informace, které se uživateli zobrazí při přijetí přesměrovaného hovoru.

1

Přihlaste se do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Vyberte zařízení > telefon.

3

Vyhledejte telefon, který nastavíte.

4

Vyberte cílovou čáru v podokně Asociace .

5

Přejděte do podokna Zobrazení informací o přesměrovaných hovorech v zařízení a nastavte následující parametry:

ParametrPopis
Jméno volajícího

Pokud je toto políčko zaškrtnuto, jméno volajícího se zobrazí v okně upozornění.

Ve výchozím nastavení je toto políčko zaškrtnuto.

Číslo volajícího

Pokud je toto políčko zaškrtnuto, číslo volajícího se zobrazí v okně upozornění.

Ve výchozím nastavení není toto políčko zaškrtnuto.

Přesměrované číslo

Je-li toto políčko zaškrtnuto, zobrazí se v okně upozornění informace o volajícím, který hovor přesměroval naposledy.

Příklad: Pokud volající A volá B, ale B přesměroval všechny hovory na C a C přesměroval všechny hovory na D, oznamovací pole, které se zobrazí D, obsahuje informace o telefonu volajícího C.

Ve výchozím nastavení není toto políčko zaškrtnuto.

Vytáčené číslo

Je-li toto políčko zaškrtnuto, zobrazí se v okně upozornění informace o původním příjemci hovoru.

Příklad: Pokud volající A volá B, ale osoba B přesměrovala všechny hovory na osobu C a osoba C přesměrovala všechny hovory na číslo D, pak oznamovací pole, které se zobrazí v poli D, obsahuje informace o telefonu volajícího B.

Ve výchozím nastavení je toto políčko zaškrtnuto.

6

Klepněte na příkaz Uložit.

Přidání čísel rychlé volby

Telefon můžete nastavit tak, aby přidával čísla rychlých voleb z Cisco Unified Communications Manager. Takže uživatel může volat lidem pomocí čísel přímo.

Do telefonu můžete přidat až 108 čísel rychlé volby.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Zařízení > Telefon.

2

Vyhledejte telefon, který nastavíte.

3

V okně Konfigurace telefonu vyberte Přidat nový kód SD.

4

Do polí Číslo zadejte platná čísla rychlé volby.

5

Zadejte související texty do polí Popisek .

Tyto texty se zobrazí na displeji telefonu.
6

Klikněte na položku Uložit.

Konfigurace monitorování parků

Monitorování parkování je podporováno pouze v případě, že telefon zaparkuje hovor. Monitorování parkování pak monitoruje stav zaparkovaného hovoru. Upozornění na parkovací hovor se neodstraní, dokud není zaparkovaný hovor vyzvednut nebo není zaparkovaným hovorem opuštěn. Tento zaparkovaný hovor lze vyzvednout pomocí stejného upozornění na telefon, na kterém byl hovor zaparkován.

Další informace o konfiguraci monitorování parkování v Cisco Unified Communications Manager najdete v tématu Průvodce konfigurací funkcí pro Cisco Unified Communications Manager, vydání 12.5 (1) nebo novější.

Nastavení časovačů monitorování parkování

Cisco Unified Communications Manager Administration poskytuje tři parametry časovače služby pro celý klastr pro monitorování parkování: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Každý parametr služby obsahuje výchozí hodnotu a nevyžaduje žádnou zvláštní konfiguraci. Tyto parametry časovače jsou určeny pouze pro monitorování parkování; Časovač zobrazení parkování hovoru a Časovač vrácení parkování hovoru se nepoužívají k monitorování parkování. Popisy těchto parametrů naleznete v následující tabulce.

Nakonfigurujte časovače na stránce Parametry služby Cisco Unified Communications Manager.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration zvolte Parametry systému >služby.

2

Vyberte server pro telefon a službu Cisco CallManager (Aktivní).

3

V části Parametry na úrovni clusteru (funkce – obecné) nastavte pole podle popisu v následující tabulce.

Tabulka 7. Servisní parametry pro monitorování parkování
PolePopis
Časovač vrácení monitorování parkování

Tento parametr určuje počet sekund, po které Cisco Unified Communications Manager čeká, než vyzve uživatele k načtení hovoru, který uživatel zaparkoval. Tento časovač se spustí, když uživatel zaparkuje aktivní hovor na telefonu, a po vypršení časovače se zobrazí připomenutí.

Výchozí hodnota je 60 sekund.

Hodnotu, kterou tento parametr služby určuje pro jednotlivé linky, můžete přepsat v části Monitorování parkování v okně Konfigurace čísla adresáře (Cisco Unified Communications Manager Administration zvolte Směrování hovorů> Číslo adresáře). Zadejte hodnotu 0 pro okamžité využití intervalu pravidelného vracení, který určuje parametr služby Park Monitoring Periodic Reversion Timer . (Viz popis, který následuje.) Pokud je například tento parametr nastaven na nulu a časovač periodických změn monitorování parkování je nastaven na hodnotu 15, je uživatel okamžitě dotázán na zaparkovaný hovor a poté každých 15 sekund, dokud nevyprší časový limit Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (viz popis, který následuje).

Časovač pravidelného obracení parkovacího systému

Tento parametr určuje interval (v sekundách), po kterém Cisco Unified Communications Manager čeká, než znovu vyzve uživatele, že je hovor zaparkován. Chcete-li se připojit k zaparkovanému hovoru, může uživatel během jedné z těchto výzev jednoduše přejít z háku. Cisco Unified Communications Manager nadále vyzývá uživatele k zaparkovanému hovoru tak dlouho, dokud hovor zůstane zaparkován, a do doby, kdy Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (viz popis, který následuje) určuje vypršení platnosti. Zadáním hodnoty 0 zakážete pravidelné výzvy týkající se zaparkovaného hovoru.

Výchozí hodnota je 30 sekund.

Park Monitoring Forward No Retrieve Timer

Tento parametr určuje počet sekund, po které se zobrazí upozornění na zaparkování před tím, než je zaparkovaný hovor přesměrován na cíl Park Monitoring Forward No Reted, který je určen v okně Konfigurace čísla adresáře parkujícího . (Není-li v Cisco Unified Communications Manager Administration zadán žádný dopředný cíl, hovor se vrátí na linku, na které byl hovor zaparkován.) Tento časovač se spustí v okamžiku, kdy je hovor zaparkován. Když vyprší platnost časovače vrácení monitorování parkování a dopředného vyzvednutí parkovacího monitorování, hovor je odstraněn z parkování a přesměrován na určený cíl nebo se vrátí na linku parker.

Výchozí hodnota je 300 sekund.

Nastavení monitorování parků pro čísla v adresáři

Okno Konfigurace čísla adresáře obsahuje oblast monitorování parkování, kde můžete konfigurovat tři parametry.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration zvolte Call Routing > Directory Number.

2

Klikněte na tlačítko Najít a vyberte číslo adresáře, pro který chcete konfigurovat monitorování parku.

3

V části Monitorování parku nastavte pole podle popisu v následující tabulce.

Tabulka 8. Parametry monitorování parkování
Pole Popis

Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External

Pokud je parkee externí stranou, hovor se přesměruje na zadaný cíl uvedený v parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External . Pokud je pole prázdné, parkee je přesměrováno na řádek parkeru.

Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal

Pokud je parkee interní stranou, hovor se přesměruje na zadaný cíl uvedený v interním parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination. Pokud je pole prázdné, parkee je přesměrováno na řádek parkeru.

Časovač vrácení monitorování parkování

Tento parametr určuje počet sekund, po které Cisco Unified Communications Manager čeká, než vyzve uživatele k načtení hovoru, který uživatel zaparkoval. Tento časovač se spustí, když uživatel zaparkuje hovor na telefonu, a po vypršení časovače se zobrazí připomenutí.

Výchozí: 60 sekund

Pokud nakonfigurujete nenulovou hodnotu, tato hodnota přepíše hodnotu tohoto parametru nastaveného v okně Parametry služby. Pokud zde však nakonfigurujete hodnotu 0, použije se hodnota v okně Parametry služby.

Nastavení monitorování parku pro seznamy pátrání

Když je zaparkováno volání, které bylo směrováno přes seznam pátrání, je po vypršení platnosti časovače načtení Park Monitoring Forward No Retrieve Destination použita hodnota parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination (pokud není prázdná).

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration zvolte Směrování hovorů> Směrování/Pátrání > Výchozí bod pátrání.

2

Klikněte na Najít a vyberte bod lovu, na kterém chcete konfigurovat monitorování parku.

3

Nastavte parametr Park Monitoring Forward No Retrieve Destination .

Pokud je pole prázdné, hovor se přesměruje na cíl, který je nakonfigurován v okně Konfigurace čísla adresáře, jakmile vyprší časový limit Park Monitoring Forward No Reretrieve Timer .

Nastavení vrácení přidržení

Když uživatel přidrží aktivní hovor a vyprší nakonfigurovaný časový limit, Cisco Unified Communications Manager na telefonu vygeneruje výstrahu, například zazvonění nebo pípnutí, aby uživateli připomněl, že má hovor vyřídit. Přidržený hovor se změní na vrácený hovor, když doba přidržení překročí nakonfigurovaný časový limit. Další informace o funkci Vrácení přidržení naleznete v tématu Průvodce funkcemi a službami pro Cisco Unified Communications Manager.

Nastavení ochrany heslem v nabídce nastavení

Nabídku nastavení telefonu můžete zabezpečit ochranou heslem. Po povolení jsou uživatelé povinni zadat správné heslo pro přístup k nabídce nastavení.

1

Přihlaste se do systému Cisco Unified Communications Manager jako správce.

2

Vyberte Nastavení zařízení > zařízení > Běžný profil telefonu

3

Vyhledejte profil, který chcete nastavit.

4

Přejděte do podokna Informace o běžném profilu telefonu a nastavte heslo v poli Heslo pro odemknutí místního telefonu.

5

Klikněte na položku Uložit.

6

Klikněte na tlačítko Použít konfiguraci.

7

Restartujte telefony.

Záznam protokolu hovorů ze sdílené linky

Můžete určit, zda chcete zaznamenat sdílený linkový hovor do historie hovorů. Pokud je tato možnost povolena, uživatelé poznají sdílený hovor v historii hovorů podle klíčového slova "vzdálený".

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte Zařízení > Telefon.

2

Vyhledejte telefon, který nastavíte.

3

V části Rozvržení konfigurace specifické pro produkt nakonfigurujte pole Záznam hovorů ze sdílené linky a povolte nebo zakažte funkci.

Výchozí hodnota: Disabled (Zakázáno)
4

Klikněte na položku Uložit.

Aktivace indikátorů LED hlasové schránky pro ostatní linky

Ve výchozím nastavení se LED diody Top 360 a V-Accent rozsvítí pouze na primární lince, když má telefon nové hlasové zprávy. Můžete také zapnout indikátory LED pro další linky (jiné než primární linky) v telefonu.

1

V části Správa aplikace Unified Communications Manager vyberte možnost Zařízení > Telefon.

2

Vyhledejte telefon, který nastavíte.

3

V levé oblasti Přidružení klepněte na tlačítko Přidat nové číslo v adresáři a vytvořte nové číslo adresáře nebo klepněte na existující číslo adresáře a upravte jej.

Zobrazí se okno Konfigurace čísla adresáře.
4

V části Řádek <n> na zařízení nastavte zásady vizuálních indikátorů čekajících zpráv na Světelné a Výzva.

5

Nakonfigurujte zbývající pole v okně Konfigurace čísla adresáře.

6

Klikněte na položku Uložit.

Nastavení se projeví na nakonfigurované lince.
7

(Volitelné) Chcete-li použít nastavení na podnikové úrovni, postupujte takto:

  1. Vyberte Parametry systému >služby.

  2. Vyberte uzel z rozevíracího seznamu Server .

  3. Vyberte Cisco CallManager z rozevíracího seznamu Služba .

  4. V části Parametry na úrovni klastru (funkce – obecné) nastavte Zásady indikátoru čekající zprávy na hodnotu Světelně a Dotázat se.

  5. Klikněte na položku Uložit.

Konfigurace telefonu pro tísňová volání

Službu zjišťování polohy E911 můžete v telefonu nakonfigurovat tak, aby měla aktivní URI polohy pro tísňová volání. Umístění telefonu může obsahovat ulici, číslo budovy, číslo patra, číslo místnosti a další informace o umístění kanceláře. Když vytočíte číslo tísňového volání, pracovník tísňového volání obdrží polohu telefonu a číslo pro zpětné volání. Pokud se tísňové volání odpojí, použije tísňová služba k opětovnému spojení s volajícím číslo pro zpětné volání.

Další informace o řešení funkce tísňového volání RedSky naleznete v části Zpracování tísňových volání pomocí služby RedSky.

Než začnete

Získejte adresu URL polohy E911 a ID společnosti pro telefon od poskytovatele služeb tísňového volání (například Redsky admin).

1

Přihlaste se do aplikace On Cisco Communication Manager Administration jako správce.

2

Konfigurace profilu služby:

  1. Vyberte Správa uživatelů> Nastavení uživatele > profil služby.

  2. Vytvořte nový profil služby s jedinečným názvem. Například "Profil tísňového volání".

  3. Nakonfigurujte pole v části Profil tísňového volání.

    ID organizace, tajný klíč a adresa URL umístění vám poskytne poskytovatel služeb tísňového volání.

    Pro čísla tísňového volání zadejte čísla tísňových služeb oddělená čárkami. Například 911 933.

  4. Klikněte na položku Uložit.

3

Přidružte koncového uživatele k profilu služby (nakonfigurovanému v kroku 2):

  1. Vyberte Správa uživatelů> Koncový uživatel .

  2. Vytvořte nového uživatele nebo upravte existujícího uživatele.

  3. V části Nastavení služby vyberte profil služby, který jste vytvořili z rozevíracího seznamu Profil služby UC.

  4. Klikněte na položku Uložit.

4

Vytvořte nebo upravte pravidla vytáčení SIP pro číslo tísňového volání:

  1. Vyberte Směrování hovorů> Pravidla vytáčení> Pravidla vytáčení SIP.

  2. Vytvořte nové pravidlo vytáčení SIP nebo upravte stávající.

    Pokud se rozhodnete vytvořit nové vytáčecí pravidlo SIP, vyberte 7940_7960_OTHER z rozevíracího seznamu Oznamovací vzor .

  3. Zadejte název a příslušné popisy pravidla vytáčení SIP.

  4. V části Informace o vzoru přidejte vzory čísla tísňového volání (například "911" a "933").

  5. Klikněte na položku Uložit.

5

Přidružte telefon k uživateli (nakonfigurovaný v kroku 3) a pravidlu vytáčení SIP (konfigurovanému v kroku 4):

  1. Vyberte Zařízení > Telefon a vyhledejte existující telefon.

  2. V části Informace o zařízení vyberte možnost Uživatel pro pole Vlastník a poté vyberte uživatele z rozevíracího seznamu ID vlastníka uživatele .

  3. V části Informace specifické pro protokol vyberte z rozevíracího seznamu Pravidla vytáčení protokolu SIP položku Pravidla vytáčení protokolu SIP.

  4. Klikněte na položku Uložit.

6

Přidejte SIP Trunk na server RedSky:

  1. Vyberte možnost Zařízení > Trunk.

  2. Klikněte na tlačítko Přidat nový.

  3. Vyberte SIP Trunk z rozevíracího seznamu Typ kamionu .

  4. V rozevíracím seznamu Typ protokolu vyberte možnost SIP a klepněte na tlačítko Další .

  5. V části Informace SIP zadejte do pole Cílová adresa IPv4 adresu serveru RedSky, plně kvalifikovaný název domény nebo záznam SRV DNS pro server nebo koncový bod, který chcete připojit k přenosovému spoji SIP.

  6. Přiřaďte profil zabezpečení z rozevíracího seznamu Profil zabezpečení přenosového spoje SIP.

    Pokud toto pole nenakonfigurujete, bude přiřazen nezabezpečený profil.

  7. V rozevíracím seznamu Profil SIP vyberte možnost Ping povolenou profil RedSky SIP.

  8. Klikněte na položku Uložit.

7

Konfigurace vzoru směrování pro směrování hovorů E911:

  1. Vyberte vzor směrování hovorů> směrování/pátrání >směrování.

  2. Klepnutím na tlačítko Přidat nový vytvoříte nový vzor trasy pro volání E911.

  3. Vyberte E911 z rozevíracího seznamu Vzor trasy .

  4. Vyberte přenosový spoj SIP (vytvořený v kroku 6) z rozevíracího seznamu Seznam bran/směrování .

  5. Klikněte naUložit.

8

Nahrajte certifikáty serveru RedSky do CUCM:

  1. Stáhněte soubor certifikátu (.pem) z adresy URL umístění (nakonfigurované v kroku 2).

    Pro přístup k adrese můžete zadat prohlížeč.

  2. Přihlaste se do Cisco Unified OS Administration.

  3. Vyberte Zabezpečení > Certificate Management.

  4. Klikněte na možnost Nahrát certifikát.

  5. Vyberte možnost Důvěryhodnost telefonu z rozevíracího seznamu Účel certifikátu .

  6. Klikněte na tlačítko Procházet a vyberte soubor, který chcete nahrát.

  7. Klikněte na tlačítko Nahrát soubor.

Konfigurace helpdesku

Můžete povolit funkci technické podpory a nakonfigurovat rychlá čísla pro uživatele telefonu.

1

V systému Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte jedno z následujících oken:

  • Vyberte zařízení > telefon.
  • Vyberte Zařízení > Nastavení zařízení> Běžný profil telefonu.
  • Vyberte možnost Konfigurace systém >podnikového telefonu.
2

Přejděte do oblasti Rozvržení konfigurace specifické pro produkt a nastavte následující pole:

  • Help Desk: Povolte nebo zakažte funkci technické podpory. Ve výchozím nastavení je funkce vypnuta. Pokud je tato možnost povolena, může uživatel stisknout tlačítko Oblíbené pro přístup k obrazovce technické podpory, kde jsou uvedena vámi nakonfigurovaná rychlá čísla.
  • Help Desk Přizpůsobit název: Přizpůsobte zobrazovaný název funkce na obrazovce telefonu. Pokud je prázdný, použije se výchozí název "Help Desk".
  • Název <n>: Určete zobrazovaný název souvisejícího rychlého čísla, kde <n> představuje pořadové číslo rychlého čísla. Pokud je prázdná, zobrazí se na telefonu související rychlé číslo.
  • Rychlé číslo <n>: Zadejte telefonní číslo nebo URI pro rychlé číslo, kde <n> představuje pořadové číslo rychlého čísla.
3

Klikněte na položku Uložit.