Zastosuj niestandardową tapetę i logo

Tapeta i motyw kolorów na ekranie telefonu dotyczą również podłączonych modułów rozbudowy klawiatury (KEM). Logo jest wyświetlane tylko na ekranie telefonu i nie pojawia się na ekranie KEM.

Aby wdrożyć niestandardową tapetę i logo w telefonach, wykonaj następującą procedurę:

  1. Przygotowanie obrazów tapet i logo
  2. Przesyła pliki obrazów na serwer TFTP
  3. Utwórz plik zarządzania ogólnego List.xml
  4. Prześlij plik List.xml na serwer TFTP
  5. Uruchom ponownie serwer TFTP
  6. Konfigurowanie ustawień tapety w narzędziu Cisco Unified Communications Manager — administracja

Procedury można znaleźć w następujących dokumentach:

Przygotowanie obrazów tapet i logo

Aby uzyskać najlepszą jakość obrazu, podczas wybierania lub projektowania obrazów należy pamiętać o następujących wskazówkach:

  • Unikaj używania grupowanych obrazów, które utrudniają identyfikację linii telefonicznych na ekranie głównym. Prostota ma kluczowe znaczenie przy wyborze tapet.
  • Upewnij się, że wybrane tapety są zgodne z schematem kolorów telefonu. Wybierz tapety, które uzupełniają ciemne lub jasne palety kolorów. Ciemne obrazy najlepiej nadają się do trybu ciemnego, podczas gdy jasne obrazy dobrze sprawdzają się w trybie jasnym.
  • Unikaj używania obrazów o wysokim kontraście jako tapety. Ekstremalny kontrast może sprawić, że trudno będzie zobaczyć logo i inne elementy ekranu w tle.
  • Logo jest wyświetlane tylko na ekranie telefonu i nie jest wyświetlane na ekranie KEM. Gdy w telefonach biurkowych Cisco 9841, 9851 i 9861 skonfigurowanych jest wiele linii, logo i ustawienia logo w menu Ustawienia są niedostępne.
  • Aby użyć niestandardowej tapety na telefonach z dołączonymi modułami rozbudowy klawiatury (KEM), należy przygotować zarówno tapetę telefonu, jak i tapetę modułu KEM.
Tabela 1. Specyfikacje obrazów tapet i logo
ObrazWymagany formatZalecane wymiary (piksele)Opis
LogoPNG

Telefon biurkowy Cisco 9851: 190x125

Telefon biurkowy Cisco 9861: 380x250

Telefon biurkowy Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Obrazy, które nie odpowiadają zalecanym wymiarom, będą skalowane proporcjonalnie.

Nie musisz tworzyć osobnej miniatury dla logo. System automatycznie skaluje obraz logo do wymiarów miniatury.

TapetaPNG

Telefon biurkowy Cisco 9851: 480x240

Telefon biurkowy Cisco 9861: 800x480

Telefon biurkowy Cisco 9871: 1280x720

Moduł rozbudowy klawiatury do telefonów biurkowych Cisco z serii 9800: 480x800

Obrazy niezgodne z zalecanymi wymiarami mogą zostać przeskalowane tak, aby pasowały do ekranu telefonu, co może powodować zniekształcenie obrazu.
Miniatura tapetyPNG

Telefon biurkowy Cisco 9851: 100x56

Telefon biurkowy Cisco 9861: 150x90

Telefon biurkowy Cisco 9871: 228x128

Obrazy niezgodne z zalecanymi wymiarami mogą powodować pewne problemy w telefonie.
Ze względu na ograniczenie miejsca do przechowywania w telefonie biurkowym Cisco 9851 należy się upewnić, że limit rozmiaru (250KB x 10) nie został osiągnięty. W przeciwnym razie mogą wystąpić pewne problemy na telefonach. Szczegółowe informacje można znaleźć w poniższej tabeli:
Tabela 2. Ogranicz rozmiar dostosowanej tapety w każdym modelu telefonu
Model telefonuMaksymalny rozmiar na obrazMaksymalna liczba obrazówOgranicz rozmiar
Cisco Desk Phone 9851250KB10250KB x 10
Cisco Desk Phone 98611MB201 MB x 20
Cisco Desk Phone 98711MB201 MB x 20
1

Wybierz żądane logo i obrazy tapet.

2

Sformatuj obrazy zgodnie z wymaganymi specyfikacjami zgodnie z opisem w tabeli powyżej.

3

Zmień nazwy plików obrazów tapety w następującym formacie:

  • Aby uzyskać obraz tapety telefonu i obraz tapety KEM, użyj tapety wallpaper-xxx.png. Zamiast xxx wpisz żądaną nazwę. Na przykład: wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png
  • Aby wyświetlić miniatury tapety telefonu, użyj pliku thumbnail-xxx.png. Zamiast xxx wpisz żądaną nazwę. Na przykład: thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png
  • System nie może korzystać z plików tapet, które są nazwane za pomocą różnych wzorców. Jednak w przypadku pliku logo można nazwać go zgodnie z wymaganiami.
  • Upewnij się, że nazwa pliku tapety telefonu i tapety modułu KEM jest taka sama. W przeciwnym razie system nie załaduje tapety modułu KEM i użyje domyślnej tapety systemowej dla modułu KEM.
  • Miniatury obrazów logo i tapet programu KEM nie są wymagane.
Tworzenie pliku ogólnego zarządzania

Do zarządzania plikami tapet i logo system wykorzystuje plik List.xml . W pliku można określić tapety i logo dostępne w ustawieniach niestandardowych tapet telefonu. Plik List.xml należy przesłać do repozytorium, w którym przechowywane są pliki obrazów dla określonego modelu telefonu.

Oto przykład definicji w ogólnym pliku zarządzania:
Tabela 3. Elementy w pliku List.xml
ElementOpisPrzykład
Element główny

Upewnij się, że do pliku XML dołączono element główny CiscoIPPhoneImageList .

W przypadku przesłania nowego pliku XML lub aktualizacji istniejącego należy wykonać następujące czynności:

  1. Zwiększ numer wersji. Na przykład 1.1, 1.2 itd.
  2. Uruchom ponownie serwer TFTP.
W przeciwnym razie telefon nie pobierze najnowszej wersji pliku XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Element elementu tapety

Możesz dodać wiele elementów ImageItem . Każdy element zawiera informacje o określonym pliku tapety i ma następujące cztery parametry:

  • Nazwa=: Nazwa wyświetlana tapety w ustawieniach niestandardowej tapety.

  • Obraz=: Określa ścieżkę TFTP pliku obrazu jako TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, gdzie należy zastąpić plik wallpaper-xxx.png nazwą pliku tapety.

  • Miniatura=: Określa ścieżkę pliku miniatury tapety jako TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, gdzie zastąp thumbnail-xxx.png rzeczywistą nazwą pliku miniatury.

  • Motyw=: Określa domyślny motyw kolorów, gdy telefon korzysta z domyślnej niestandardowej tapety określonej przez administratora. Jeśli tryb koloru nie jest określony, domyślnie zostanie użyty jasny motyw. Ten parametr nie ma zastosowania, gdy włączony jest dostęp do niestandardowych ustawień tapety.

    Opcje: ciemny, jasny
Element logoTelefon obsługuje tylko jedno logo do dodania. Element elementu logo używa również elementu ImageItem , ale ma następujące dwa parametry.

  • Nazwa="logo": Dołącz Name="logo" tak, jak jest w pliku XML. Nie zmieniaj wartości. System używa go do identyfikacji pliku logo.

  • Obraz=: Określa ścieżkę pliku logo jako TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Zastąp nazwę modelu nazwą swojego modelu foen, np. DP-9871, DP-9851, DP-9861NR itp. I zastąp plik xxx.png rzeczywistą nazwą pliku logo.

Na poniższym rysunku przedstawiono ekrany ustawień Logo i Tapeta niestandardowa :

Jeśli w telefonach biurkowych Cisco 9841, 9851 i 9861 skonfigurowanych jest wiele linii, logo i ustawienia logo w menu są niedostępne.

Przed rozpoczęciem

Uzyskaj ścieżkę do pliku na serwerze TFTP, na który przesłano tapetę i obrazy logo.

1

Utwórz nowy plik przy użyciu edytora tekstu lub edytora XML.

2

Dodaj elementy z informacjami o plikach obrazów.

W ścieżce do pliku i w nazwach plików rozróżniana jest wielkość liter. Sprawdź, czy zostały wprowadzone poprawnie.
3

Zapisz plik jako List.xml.

Przesyłanie plików na serwer TFTP

Prześlij plik List.xml oraz wszystkie pliki tapet i obrazów logo na serwer TFTP. Po zastosowaniu niestandardowych ustawień tapety w programie Cisco Unified Communications Manager telefony pobiorą obrazy z serwera.

  • Pulpit/nazwa modelu

    Prześlij obrazy tapety telefonu, obraz logo i plik List.xml do folderu określonego modelu. Upewnij się, że nazwa folderu jest taka sama jak w Twoim modelu telefonu. Nazwa modelu znajduje się z tyłu telefonu. Na przykład: DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Desktops/480x800x24

    Prześlij obrazy tapet KEM do tego folderu.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Administracja systemu Cisco Unified w polu Nawigacja i kliknij przycisk Idź.

grafika do przełączania na Unified Administration OS
2

Wybierz Aktualizacje oprogramowania > Zarządzanie plikami TFTP > Prześlij plik.

3

Kliknij Wybierz plik i wybierz plik do przesłania na dysku lokalnym.

4

Podaj katalog przesyłania obrazu tapety.

5

Kliknij Prześlij plik.

6

Powtórz kroki od 3 do 5, aby przesłać więcej plików.

Co zrobić dalej

Uruchom ponownie serwer TFTP.

Uruchom ponownie serwer TFTP

Aby zastosować wprowadzone zmiany, uruchom ponownie serwer TFTP.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz pozycję Cisco Unified Serviceability (Możliwość obsługi) w polu Nawigacja i kliknij przycisk Przejdź.

2

Wybierz Narzędzia > Centrum sterowania — usługi funkcji.

3

Wybierz serwer i kliknij przycisk Przejdź.

4

Wybierz Cisco TFTP w sekcji Usługi CM .

5

Kliknij przycisk Uruchomponownie.

Konfigurowanie ustawień tapety w narzędziu Cisco Unified Communications Manager — administracja

Jako administrator możesz wyznaczyć obraz tapety, który zostanie zastosowany do wdrożonych telefonów. Po przyznaniu użytkownikom dostępu do ustawień wyglądu na swoich telefonach będą mogli oni wybrać, czy mają być wyświetlane logo, a następnie wybrać preferowaną tapetę z dostępnych opcji. Jeśli jednak nie przyznasz im dostępu, ustawienia wyglądu będą ukryte na telefonach.

Przed rozpoczęciem

Przed rozpoczęciem konfigurowania ustawień tapety w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja należy najpierw wykonać następujące czynności:

  • Przygotowanie obrazów tapet i logo
  • Utwórz plik zarządzania ogólnego (List.xml)
  • Prześlij plik List.xml i pliki obrazów na serwer TFTP
1

Zaloguj się w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

Przejdź do Urządzenia > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu.

3

Znajdź i kliknij profil używany przez telefony.

4

W sekcji Informacje o wspólnym profilu telefonu zaznacz pole wyboru Włącz dostęp użytkownika końcowego do ustawienia obrazu tła telefonu , jeśli chcesz zezwolić użytkownikom na zmianę obrazu tła ekranu telefonu. W przeciwnym razie pozostaw niezaznaczone pole wyboru.

5

Przejdź do sekcji Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i w polu Obraz tła wprowadź nazwę pliku obrazu tapety.

Ważne jest, aby wprowadzić dokładną nazwę pliku podaną w pliku List.xml. W przypadku wprowadzenia nieprawidłowej nazwy pliku system nie załaduje tapety.
6

Kliknij przycisk Zapisz , a następnie Zastosuj konfigurację.

7

Uruchom ponownie telefony.

Skonfiguruj przycisk czynności

Przycisk Czynność jest dostępny jako czerwony przycisk znajdujący się w prawym górnym rogu telefonu. Umożliwia ona użytkownikom telefonu szybki dostęp do wyznaczonych usług, takich jak usługi alarmowe lub niestandardowe. Przycisk można powiązać z usługą dla użytkowników.

1

Zaloguj się w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby skonfigurować wszystkie wdrożone telefony, wybierz kolejno opcje System > Konfiguracja telefonu korporacyjnego.
  • Aby skonfigurować telefony udostępniające ten sam profil telefonu, wybierz kolejno opcje Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu .
  • Aby skonfigurować pojedynczy telefon, przejdź do opcji Urządzenie > Telefon. Znajdź swój telefon i otwórz stronę Konfiguracja telefonu.

Konfiguracja ma strukturę hierarchiczną:

  • Indywidualne ustawienia urządzeń mają pierwszeństwo przed ustawieniami we wspólnym profilu telefonu i na poziomie firmowym
  • Wspólne ustawienia profilu telefonu zastępują ustawienia na poziomie przedsiębiorstwa

3

Dostosuj ustawienia przycisku czynności, używając następujących parametrów.

Tabela 4. Parametry przycisku czynności
ParametrDomyślne i opcjeOpis
Funkcja przycisku czynności

Domyślne Wyłącz

Opcje: Wyłączone, Połączenie alarmowe, Niestandardowe

Przycisk można skonfigurować z określoną usługą.

  • Wył.: W przypadku ustawienia wartości Wyłączone przycisk czynności w telefonie nie będzie działał.
  • Połączenie alarmowe: Użytkownicy mogą użyć przycisku Czynność do nawiązania połączenia alarmowego, jeśli został skonfigurowany.
  • Niestandardowe: Użytkownicy mogą użyć przycisku Czynność, aby uzyskać dostęp do usługi niestandardowej, jeśli została skonfigurowana.

Gdy ustawisz wartość w polu Połączenie alarmowe, upewnij się, że w polu Miejsce docelowe usługi przycisku czynności wprowadź numer telefonu lub identyfikator URI usługi alarmowej. W przypadku ustawienia wartości Niestandardowe upewnij się, że wprowadziłeś adres URL usługi.

Nazwa usługi przycisku czynności

Domyślny: Puste

Opcjonalnie określ nazwę usługi powiązanej z przyciskiem Czynność. Ta nazwa będzie wyświetlana w komunikacie ekranowym, gdy użytkownik naciśnie przycisk, ze wskazaniem, która usługa zostanie uruchomiona.

Jeśli nazwa nie zostanie określona, nazwą domyślną będzie Połączenie alarmowe, Ciche połączenie alarmowe lub Akcja niestandardowa w oparciu o wybór dokonany w polu Funkcja przycisku czynności .

Miejsce docelowe usługi przycisku czynności

Domyślny: Puste

Podaj numer telefonu lub identyfikator URI połączenia alarmowego lub adres URL usługi niestandardowej.

Jeśli przycisk Czynność zostanie włączony bez ustawienia prawidłowego miejsca docelowego usługi, użytkownik w telefonie zobaczy komunikat z monitem o skonfigurowanie. Po zamknięciu tego powiadomienia przez użytkownika ikona ostrzeżenia będzie widoczna w nagłówku ekranu telefonu, dopóki przycisk nie zostanie poprawnie skonfigurowany lub wyłączony.

Jeśli wprowadzisz adres URL usługi, adres URL musi zaczynać się od http:// lub https://. Na przykład https://10.11.20.159/path/service.xml.

Numerów telefonów nie można używać jako docelowych numerów Usług niestandardowych. Jeśli skonfigurujesz przycisk czynności jako Niestandardowy i wprowadzisz numer telefonu jako miejsce docelowe usługi, na telefonie zostanie wyświetlony komunikat ostrzegawczy informujący, że przycisk nie jest skonfigurowany.

Jeśli nie możesz wprowadzić adresu URL zawierającego znaki ampersand (&), zamiast niego użyj% 26. Na przykład wprowadź http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 zamiast http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Wyzwalacz usługi

Domyślny: Jedno naciśnięcie

Opcje: Jedno naciśnięcie, długie naciśnięcie, naciśnięcie 3 razy

Za pomocą przycisku Czynności na telefonie wybierz sposób, w jaki użytkownicy mogą nawiązywać połączenia alarmowe lub inicjować usługę niestandardową.

Jedno naciśnięcie: Naciśnij przycisk Czynność, aby uruchomić powiązane połączenie lub usługę.

Długie naciśnięcie: Naciśnij przycisk czynności do dołu przez co najmniej 2 sekundy, aby wyzwolić powiązane połączenie lub usługę.

Naciśnij 3 razy: Aby wyzwolić powiązane połączenie lub usługę, naciśnij trzy razy przycisk czynności w odstępach krótszych niż 2 sekundy.

Opóźnienie wybierania numeru

Domyślny: 5

Opcje: 0 - 30

Po naciśnięciu przycisku czynności ustaw limit czasu (w sekundach), po którym telefon ma rozpocząć połączenie alarmowe lub akcję niestandardową.

Ustaw wartość 0, jeśli wolisz, aby telefon natychmiast po wykryciu wyzwalacza nawiązał połączenie lub zainicjował działanie, zgodnie z opisem pojedynczego naciśnięcia, długiego naciśnięcia lub potrójnego naciśnięcia przycisku.

Ciche połączenie alarmowe

Domyślny: Wyłączono

Opcje: Włączono, wyłączono

To ustawienie działa tylko wtedy, gdy Funkcja przycisku czynności ustawiono jako Połączenie alarmowe.

Ciche połączenie alarmowe jest przeznaczone do dyskretnej pomocy w niebezpiecznych sytuacjach. Umożliwia użytkownikom szukanie pomocy bez powodowania hałasu.

  • Po włączeniu tej opcji użytkownicy mogą nawiązywać połączenia jednokierunkowe za pomocą przycisku czynności.

    Po nawiązaniu cichego połączenia alarmowego tylko druga strona może zakończyć połączenie. Aby uniknąć zwracania uwagi podczas trwającego połączenia, ekran na telefonie 9841 zostanie zawieszony, natomiast ekran na telefonach 9851, 9861 i 9871 zostanie wyłączony.

  • Po wyłączeniu tej opcji połączenie alarmowe działa jako połączenie dwukierunkowe, podobnie do innych połączeń wychodzących.

4

Wybierz Zapisz .

5

Wybierz Apply Config (Zastosuj konfigurację).

Konfigurowanie telefonu pod kątem oszczędzania energii (godziny pracy)

W telefonie są dostępne trzy opcje oszczędzania energii, które pozwalają ograniczyć zużycie energii w okresach braku aktywności.

Tryb wyłączania wyświetlania

W trybie wyłączania wyświetlania telefon wyłącza ekran, aby oszczędzać energię poza wyznaczone godziny pracy. Po włączeniu funkcji Godziny pracy telefon przechodzi w tryb wyłączenia wyświetlania po godzinach pracy. Wyświetlacz można podświetlić, naciskając dowolny klawisz na telefonie. Wyświetlacz pozostaje włączony do momentu, gdy telefon będzie bezczynny przez określony czas, a następnie automatycznie się wyłączy.

Tryb głębokiego uśpienia

W trybie głębokiego uśpienia telefon automatycznie wyłącza się w wyznaczonych okresach. Tryb głębokiego uśpienia można włączyć tylko dla dni wolnych od pracy lub zarówno dla dni wolnych od pracy, jak i godzin wolnych od pracy w dni robocze. Aby telefon wyszedł ze stanu uśpienia, naciśnij przycisk Wybierz na zespole nawigacyjnym.

Gdy telefon jest w trybie głębokiego uśpienia, przycisk Czynność w prawym górnym rogu urządzenia jest niedostępny.

Domyślnie w telefonie włączona jest funkcja Godziny pracy. Domyślne godziny pracy są ustawione na 7:00–19:00 od poniedziałku do piątku. Telefon wyłącza ekran poza wyznaczonymi godzinami pracy. Poza godzinami pracy, dni robocze i tryb oszczędzania energii można dostosować poza godzinami pracy.

1

Zaloguj się w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby skonfigurować wszystkie wdrożone telefony, wybierz kolejno opcje System > Konfiguracja telefonu korporacyjnego.
  • Aby skonfigurować telefony udostępniające ten sam profil telefonu, wybierz kolejno opcje Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu .
  • Aby skonfigurować pojedynczy telefon, przejdź do opcji Urządzenie > Telefon. Znajdź swój telefon i otwórz stronę Konfiguracja telefonu.
3

Dostosuj ustawienia godzin pracy, używając następujących parametrów.

Tabela 5. Parametry godzin pracy
ParametrDomyślne i opcjeOpis
Włącz godziny pracy

Domyślny: Włączone

Opcje: Włączono, wyłączono

Zaznacz tę opcję, aby włączyć funkcję Godziny pracy dla telefonu biurkowego Cisco z serii 9800. Funkcja Godziny pracy została zaprojektowana w taki sposób, aby zminimalizować zużycie energii podczas okresów bezczynności telefonu.

Telefon można skonfigurować tak, aby ekran wyłączał się automatycznie (tryb wyłączenia wyświetlania) lub wyłączał (tryb głębokiego uśpienia) poza wyznaczonymi okresami pracy.

Dni robocze

Domyślny: od poniedziałku do piątku

Dostosuj dni robocze, przytrzymując wciśnięty klawisz Ctrl i wybierając żądane dni.

W dni wolne od pracy telefon automatycznie wyłącza ekran. Domyślnie dni robocze są ustawione od poniedziałku do piątku.

To ustawienie dotyczy również trybu głębokiego uśpienia, jeśli jest włączone. Jeśli wybierzesz opcję włączania trybu głębokiego uśpienia wyłącznie w dni wolne od pracy, telefon wyłączy się w te dni. Jeśli włączysz tryb głębokiego uśpienia na wszystkie dni, telefon wyłączy się zarówno w dni wolne od pracy, jak i poza godzinami pracy w dni robocze.

Ustaw godziny pracy dla dni roboczych za pomocą pól Początek godzin pracy i Koniec godzin pracy .

Godziny pracy rozpoczynają się

Domyślny: 07:00

Ustaw czas rozpoczęcia godzin pracy w formacie 24-godzinnym. Poza określonymi godzinami pracy telefon automatycznie wyłączy ekran lub przejdzie do trybu głębokiego uśpienia tylko wtedy, gdy w ustawieniu Głęboki uśpienie wybrano opcję Włączone na wszystkie dni.

Przykłady: 09:00 do 09:00; 17:30 do 05:30

Koniec godzin pracy

Domyślny: 19:00

Ustaw czas zakończenia godzin pracy w formacie 24-godzinnym. Poza określonymi godzinami pracy telefon automatycznie wyłączy ekran lub przejdzie do trybu głębokiego uśpienia tylko wtedy, gdy w ustawieniu Głęboki uśpienie wybrano opcję Włączone na wszystkie dni.

Przykłady: 09:00 do 09:00; 17:30 do 05:30

Upewnij się, że odstęp między czasem rozpoczęcia i zakończenia jest dłuższy niż 60 minut.
Wyłącz wyświetlanie limitu czasu bezczynności

Domyślny: 5

Opcje: 1-60

Ustaw limit czasu (w minutach), po którym telefon automatycznie wyłącza ekran po wybudzeniu w trybie wyłączenia wyświetlania.
Wskaźnik LED w trybie wyłączonym

Domyślny: Włączone

Opcje: Włączono, wyłączono

To pole jest dostępne w sekcji Wyświetlanie poza godzinami pracy .

To ustawienie określa, czy wyłączyć przednią diodę LED łuku, gdy telefon przejdzie w tryb wyłączania wyświetlania. Gdy opcja jest włączona, dioda LED przedniego łuku jest wyłączona, gdy nie jest używana w godzinach pracy. Po ustawieniu opcji wyłączonej dioda LED przedniego łuku pozostaje podświetlona po przejściu telefonu w tryb wyłączonego wyświetlania.

4

Aby włączyć i dostosować tryb głębokiego uśpienia dla swojego urządzenia, skonfiguruj następujące parametry.

Tabela 6. Parametry trybu głębokiego uśpienia
ParametrDomyślne i opcjeOpis
Głęboki sen

Domyślny: Wyłączono

Opcje: Wyłączone, Włączone tylko dla dni innych niż robocze, Włączone dla wszystkich dni

Włącza lub wyłącza tryb głębokiego uśpienia w telefonie.

Ta funkcja automatycznie wyłącza telefon w określonych przedziałach czasu.

Ta opcja działa tylko wtedy, gdy jest zaznaczona opcja Włączone godziny pracy . Po wyłączeniu telefonu nie wejdzie w tryb głębokiego uśpienia. Jeśli ustawisz opcję Włączone tylko dla dni wolnych od pracy, telefon będzie wyłączał się wyłącznie w dni wolne od pracy. W określonych dniach roboczych telefon wyłączy ekran poza określonymi godzinami pracy. Jeśli ustawisz opcję Włączone dla wszystkich dni, telefon wyłączy się zarówno w dni wolne od pracy, jak i poza godzinami pracy w dni robocze.

Ustaw godziny pracy dla dni roboczych za pomocą pól Początek godzin pracy i Koniec godzin pracy .

Przejdź do głębokiego uśpienia po zakończeniu godzin pracy

Domyślny: 60

Opcje: 0 - 360

Ustaw limit czasu (w minutach), po którym telefon ma automatycznie wyłączać się po czasie określonym w polu Koniec godzin pracy . Jeśli chcesz, aby telefon wszedł w tryb głębokiego uśpienia natychmiast po godzinach pracy, ustaw wartość 0.
Obudź się z głębokiego snu przed godzinami pracy

Domyślny: 60

Opcje: 0 - 360

Ustaw limit czasu wybudzania telefonu z trybu głębokiego uśpienia przed godziną podaną w polu Rozpoczęcie godzin pracy . Jeśli chcesz, aby telefon budował się do czasu rozpoczęcia godzin pracy, ustaw wartość 0.
Limit czasu bezczynności głębokiego snu

Domyślny: 5

Opcje: 0 - 60

To ustawienie ma zastosowanie do dwóch następujących scenariuszy:

  • Zanim telefon przejdzie w zaplanowany tryb głębokiego uśpienia

    Dziesięć minut przed planowanym czasem głębokiego uśpienia pojawia się komunikat informujący użytkownika, że telefon zostanie wyłączony za dziesięć minut, a następnie rozpocznie się odliczanie. Po upływie limitu czasu telefon wyłączy się.

    Jeśli w tym okresie odliczania nastąpi jakiekolwiek działanie, takie jak połączenie przychodzące, aktualizacja oprogramowania sprzętowego lub ponowna synchronizacja obsługi administracyjnej, odliczanie zostanie uruchomione ponownie. Jeśli na przykład ustawisz to pole na 20, odliczanie zostanie uruchomione ponownie po 20 minutach od zakończenia czynności.

  • Po ręcznym wybudzeniu z trybu głębokiego uśpienia

    Na przykład jeśli w tym polu ustawisz wartość 20, po 20 minutach bezczynności zostanie wyświetlony komunikat informujący użytkownika, że telefon zostanie wyłączony za dziesięć minut, po czym rozpocznie się odliczanie. Po upływie limitu czasu telefon wyłączy się.

    Jeśli w okresie odliczania nastąpi jakaś czynność, taka jak połączenie przychodzące, aktualizacja oprogramowania sprzętowego lub ponowna synchronizacja obsługi administracyjnej, odliczanie rozpocznie się ponownie za 20 minut po zakończeniu czynności.

Jeśli użytkownik wchodzi w interakcję z telefonem w okresie odliczania, na przykład odbieranie lub odrzucanie połączeń albo naciskanie klawiszy, do końca dnia telefon nie wejdzie w tryb głębokiego uśpienia.

Włącz alert dźwiękowy głębokiego snu

Domyślny: Niezaznaczone

Włącz lub wyłącz odtwarzanie dźwięku przez telefon, aby ostrzegać użytkownika, zanim przejdzie w tryb głębokiego uśpienia.

5

Kliknij przycisk Zapisz.

6

Wybierz Apply Config (Zastosuj konfigurację).

Włącz ThousandEyes

ThousandEyes umożliwia monitorowanie i rozwiązywanie problemów z urządzeniami i siecią. Agent punktu końcowego został zintegrowany z oprogramowaniem sprzętowym telefonu. Musisz jednak włączyć ThousandEyes na swoich telefonach, aby umożliwić zarejestrowanie agenta na platformie ThousandEyes.

Integracja agenta ThousandEyes dla telefonów obsługuje następujące modele:

Tabela 7. Obsługiwane modele telefonów
Model telefonuWersja oprogramowania układowego
Cisco Desk Phone 98613.2.1 i nowsze
Cisco Desk Phone 98713.2.1 i nowsze

Obsługiwane funkcje

W portalu ThousandEyes można wyświetlić następujące informacje związane z telefonami:

  • Zaplanowane testy
  • Testy dynamiczne spotkań w usługach Webex, Microsoft Teams i Zoom w kalendarzu Office 365
  • Testy dynamiczne połączeń SIP
  • Sieci lokalne

Spotkania w usługach Webex, Microsoft Teams lub Zoom, do których dołączasz przez telefon, korzystają z protokołu SIP (Session Initiation Protocol). Konfigurując testy dla telefonów w aplikacji ThousandEyes, upewnij się, że używasz szablonu Webex zamiast innych szablonów aplikacji do spotkań.

Ograniczenia

  • Statystyki sieci Wi-Fi telefonu nie są dostępne w portalu ThousandEyes.
  • Opcja Uruchom raz dla testów natychmiastowych nie jest obsługiwana w systemie PhoneOS 3.2.1.
  • Testy rzeczywistych użytkowników nie są obsługiwane w przypadku telefonów.

Przed rozpoczęciem

1

Zaloguj się w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby włączyć agenta ThousandEyes dla wszystkich wdrożonych telefonów, wybierz kolejno opcje System > Konfiguracja telefonu korporacyjnego.
  • Aby włączyć agenta ThousandEyes dla telefonów mających ten sam profil telefonu, wybierz kolejno opcje Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu .
  • Aby włączyć agenta ThousandEyes dla pojedynczego telefonu, przejdź do opcji Urządzenie > Telefon. Znajdź swój telefon i otwórz stronę Konfiguracja telefonu.
3

Ustaw wartość ThousandEyes Enable na True.

4

Skopiuj ciąg połączenia z aplikacji ThousandEyes i wklej go w polu Ciąg połączenia .

5

Kliknij przycisk Zapisz.

6

Wybierz Apply Config (Zastosuj konfigurację).

Kontroluj dostęp do menu ustawień

Telefony biurkowe Cisco z serii 9800 zawierają następujące menu konfiguracji:

  • Ostatnie: Wyświetla listę ostatnich połączeń, gdzie użytkownik może przeglądać, edytować lub usunąć historię połączeń.
  • Informacje o tym urządzeniu: Pokazuje podstawowe informacje o telefonie.
  • Problemy i diagnostyka: Wyświetla, czy w telefonie występują jakiekolwiek problemy. Zawiera informacje statystyczne dotyczące telefonu. Udostępnia użytkownikom menu do wysyłania raportów o problemach.
  • Preferencje użytkownika: Udostępnia ustawienia audio, Bluetooth i ekranu:
    • Dźwięk: Określa inny sygnał dzwonka dla konkretnej linii, dostosowuje głośność dźwięku i konfiguruje funkcję usuwania szumów.
    • Bluetooth: Włącza lub wyłącza komunikację Bluetooth.
    • Ekran: Dostosowuje domyślną jasność telefonu. Dostosuj wygląd, w tym logo, tapetę i motyw kolorów, jeśli są dostępne.
  • Sieć i usługa:
    • Ustawienia sieci: Udostępnia opcje wyświetlania i konfiguracji ustawień sieciowych, takich jak Wi-Fi i Ethernet.
    • Stan sieci: Pokazuje przegląd łączności w sieci.
    • Konfiguracja zabezpieczeń: Udostępnia opcje wyświetlania i konfiguracji ustawień zabezpieczeń takich jak tryb zabezpieczeń i aktualizacja certyfikatu ważnego lokalnie (LSC).
  • Uruchom ponownie i zresetuj:
    • Uruchom ponownie: Ponowne uruchomienie telefonu.
    • Resetuj certyfikat zabezpieczeń: Przywraca domyślne ustawienia fabryczne certyfikatu bezpieczeństwa.
    • Reset fabryczny: Powoduje przywrócenie ustawień fabrycznych telefonu. Wszystkie dane zostaną usunięte, a użytkownik będzie musiał ponownie aktywować telefon po przywróceniu ustawień fabrycznych.

W narzędziu Cisco Unified Communications Manager — administracja konfiguracja telefonu można określić, czy telefon ma pełny, czy częściowy dostęp do menu Ustawienia .

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Urządzenie > Telefon.

2

Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować.

3

Przejdź do obszaru Konfiguracja specyficzna dla produktu i ustaw wartość w polu Dostęp do ustawień .

  • Włączone: Umożliwia dostęp do menu Ustawienia .
  • Wyłączone: Blokuje dostęp do menu Ustawienia . W takim przypadku użytkownik nie może znaleźć żadnych menu w menu Ustawienia .
  • Ograniczone: Umożliwia dostęp tylko do menu Ostatnie i Preferencje użytkownika . Ta opcja uniemożliwia dostęp do innych opcji w menu Ustawienia .
4

Wybierz Zapisz .

5

Wybierz Apply Config (Zastosuj konfigurację).

6

Uruchom ponownie telefon.

Skonfiguruj grupę daty i godziny

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja można wybrać wstępnie zdefiniowaną grupę dat i godzin dla puli urządzeń. Jeśli żądanej grupy nie ma na liście, można utworzyć nową grupę lub zmodyfikować istniejącą.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje System > Pula urządzeń.

2

Znajdź pulę urządzeń, którą chcesz skonfigurować.

3

Przejdź do obszaru Ustawienia wrażliwe na roaming i wybierz grupę w polu Grupa daty/godziny .

4

Wybierz Zapisz .

5

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz utworzyć lub zmodyfikować grupę daty/godziny, wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz pozycję System > Grupa daty/godziny.

  2. Przejdź do obszaru Informacje o grupie daty/godziny i ustaw następujące parametry:

    • Nazwa grupy: Wprowadź unikatowy dla grupy daty/godziny.
    • Strefa czasowa: Wybierz odpowiednią strefę czasową dla grupy Data/Godzina.
    • Format godziny: Wybierz format godziny wyświetlany przez telefon.
    W przypadku parametrów „Separator” i „Format daty” ich ustawienia nie są uwzględniane.

  3. Wybierz Zapisz .

Skonfiguruj stan Nie przeszkadzać

Gdy włączona jest funkcja Nie przeszkadzać, telefon w stanie dzwonienia nie emituje sygnału dzwonka ani w ogóle nie przekazuje żadnych powiadomień dźwiękowych ani wizualnych.

W szablonie klawiszy programowych można skonfigurować telefon jako jedną z wybranych funkcji.

Więcej informacji można znaleźć w rozdziale Konfigurowanie punktów końcowych oprogramowania w Przewodniku konfiguracji systemu dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 11.5(1) lub nowszej.

1

Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

Wybierz pozycję Urządzenie > Telefon.

3

Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować.

4

Przejdź do panelu Nie przeszkadzać i ustaw następujące parametry:

  • Nie przeszkadzać: To pole wyboru umożliwia włączanie i wyłączanie funkcji Nie przeszkadzać w telefonie.
  • Opcja Nie przeszkadzać: Tryb Dzwonek wyłączony, Odrzucanie połączeń lub Użyj ustawienia Wspólnego profilu telefonu.

    Nie należy wybierać opcji Call Reject, jeśli priorytetowe połączenia (MLPP) mają powodować emitowanie sygnału dzwonka na tym telefonie, gdy jest włączona funkcja Nie przeszkadzać.

  • Alert o połączeniu przychodzącym Nie przeszkadzać: Wybierz typ alertu (Wyłącz, Tylko migotanie lub Tylko dźwięk), który ma być odtwarzany przez telefon w przypadku połączeń przychodzących, gdy aktywna jest funkcja Nie przeszkadzać.

Parametry Opcja Nie przeszkadzać i Alert o połączeniu przychodzącym można znaleźć w oknie Wspólny profil telefonu (Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu) i w oknie Konfiguracja telefonu (Urządzenie > Telefon). Ustawienie w oknie Konfiguracja telefonu ma pierwszeństwo.

5

Kliknij opcję Zapisz.

Skonfiguruj przekierowywanie wszystkich

Za pomocą programu Cisco Unified Administration Manager można skonfigurować przekierowywanie połączeń przychodzących na inny numer telefonu lub na pocztę głosową.

1

Zaloguj się do aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

Wybierz pozycję Urządzenie > Telefon.

3

Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować.

4

Wybierz linię docelową z panelu Powiązanie .

5

Przejdź do panelu Ustawienia przekierowywania i przejmowania połączeń , wprowadź numer przekierowanego do miejsca docelowego w polu Przekieruj wszystkie.

6

Kliknij opcję Zapisz.

Konfigurowanie powiadamiania o przekierowywaniu połączeń

Ustawienia przekazywania połączeń można kontrolować za pomocą programu Cisco Unified Communications Manager. Funkcja Powiadomienie o przekierowaniu połączeń umożliwia skonfigurowanie informacji, które użytkownik zobaczy podczas odbierania przekierowanego połączenia.

1

Zaloguj się do aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

Wybierz pozycję Urządzenie > Telefon.

3

Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować.

4

Wybierz linię docelową z panelu Powiązanie .

5

Przejdź do panelu Informacje o przekierowanym połączeniu na urządzeniu i ustaw następujące parametry:

ParametrOpis
Nazwa dzwoniącego

Po zaznaczeniu tego pola wyboru nazwa rozmówcy jest wyświetlana w oknie powiadomienia.

Domyślnie to pole wyboru jest zaznaczone.

Numer dzwoniącego

Po zaznaczeniu tego pola wyboru numer rozmówcy jest wyświetlany w oknie powiadomienia.

Domyślnie to pole wyboru nie jest zaznaczone.

Przekierowany numer

Po zaznaczeniu tego pola wyboru informacje o rozmówcy, który jako ostatni przekierował połączenie, są wyświetlane w oknie powiadomienia.

Przykład: Jeśli rozmówca A dzwoni do B, ale B przekierował wszystkie połączenia do C, a C przekierował wszystkie połączenia do D, w oknie powiadomienia widocznym dla rozmówcy D wyświetlane są informacje o telefonie rozmówcy C.

Domyślnie to pole wyboru nie jest zaznaczone.

Wybrany numer

Po zaznaczeniu tego pola wyboru informacje o pierwotnym odbiorcy połączenia są wyświetlane w oknie powiadomienia.

Przykład: Jeśli rozmówca A dzwoni do B, ale B przekierował wszystkie połączenia do C, a C przekierował wszystkie połączenia do D, w oknie powiadomienia widocznym dla rozmówcy D wyświetlane są informacje o telefonie rozmówcy B.

Domyślnie to pole wyboru jest zaznaczone.

6

Kliknij przycisk Zapisz.

Dodaj numery szybkiego wybierania

W telefonie można skonfigurować dodawanie numerów szybkiego wybierania za pomocą programu Cisco Unified Communications Manager. Dzięki temu użytkownik może dzwonić do osób bezpośrednio przy użyciu tych numerów.

Na telefonie można dodać maksymalnie 108 numerów szybkiego wybierania.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Urządzenie > Telefon.

2

Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować.

3

W oknie Konfiguracja telefonu wybierz opcję Dodaj nowy SD.

4

W polach Numer wprowadź prawidłowe numery szybkiego wybierania.

5

Wprowadź powiązane teksty w polach Etykieta .

Te teksty będą wyświetlane na ekranie telefonu.
6

Kliknij opcję Zapisz.

Konfigurowanie monitorowania parkowania

Monitorowanie parkowania jest obsługiwane tylko wtedy, gdy telefon parkuje połączenie. Następnie funkcja monitorowania parkowania monitoruje stan zaparkowanego połączenia. Alert o połączeniu monitorowania parkowania zostanie wyczyszczony dopiero po odebraniu zaparkowanego połączenia lub porzuceniu go. Zaparkowane połączenie można odebrać przy użyciu tego samego alertu połączenia w telefonie, który zaparkował połączenie.

Więcej informacji o konfigurowaniu monitorowania parkowania w programie Cisco Unified Communications Manager można znaleźć w Przewodniku konfiguracji funkcji dla programu Cisco Unified Communications Manager w wersji 12.5(1) lub nowszej.

Konfigurowanie zegarów monitorowania parkowania

Aplikacja Cisco Unified Communications Manager — administracja udostępnia trzy parametry zegara obowiązujące w klastrze służące do monitorowania parkowania: Zegar cofnięcia monitorowania parkowania, Zegar okresowego cofnięcia monitorowania parkowania i Zegar przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania. Każdy parametr usługi ma wartość domyślną i nie wymaga specjalnej konfiguracji. Te parametry zegara służą wyłącznie do monitorowania parkowania; parametry Zegar wyświetlania parkowania połączeń i Zegar cofnięcia parkowania połączeń nie są używane do monitorowania parkowania. Opisy tych parametrów można znaleźć w poniższej tabeli.

Zegary można skonfigurować na stronie parametrów usług programu Cisco Unified Communications Manager.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje System > Parametry usługi.

2

Wybierz serwer dla telefonu i usługi Cisco CallManager (aktywny).

3

W sekcji Parametry całego klastra (funkcja — ogólne) ustaw pola zgodnie z opisem w poniższej tabeli.

Tabela 8. Parametry usługi dotyczące monitorowania parkowania
PoleOpis
Zegar cofnięcia monitorowania parkowania

Ten parametr określa czas (w sekundach), przez który program Cisco Unified Communications Manager czeka, zanim użytkownikowi zostanie wyświetlony monit o przejęcie połączenia, które zaparkował. Zegar rozpoczyna się, gdy użytkownik zaparkuje aktywne połączenie na telefonie, a po upływie tego czasu generowane jest przypomnienie.

Wartość domyślna: 60 sekund.

W sekcji Monitorowanie parkowania w oknie Konfiguracja numeru telefonu można zastąpić wartość parametru usługi dla poszczególnych linii (w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Trasowanie połączeń > Numer telefonu). Podaj wartość 0, aby natychmiast użyć odstępu okresowego cofnięcia określonego przez parametr usługi Zegar okresowego cofnięcia monitorowania parkowania . (Zobacz poniższy opis) Jeśli na przykład ten parametr jest ustawiony na zero, a wartość Zegar okresowego cofnięcia monitorowania parkowania wynosi 15, użytkownik jest informowany o zaparkowanym połączeniu natychmiast, a następnie co 15 sekund, aż do wygaśnięcia Zegara przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania (zobacz opis poniżej).

Zegar okresowego cofnięcia monitorowania parkowania

Ten parametr określa liczbę sekund, po upływie których program Cisco Unified Communications Manager informuje ponownie użytkownika o zaparkowanym połączeniu. Aby odebrać zaparkowane połączenie, użytkownik może po prostu podnieść słuchawkę podczas jednego z tych monitów. Aplikacja Cisco Unified Communications Manager wyświetla monit o zaparkowanym połączeniu, dopóki połączenie pozostaje zaparkowane i do momentu upłynięcia czasu wskazanego przez Zegar przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania (zobacz opis poniżej). Podaj wartość 0, aby wyłączyć okresowe monity o zaparkowanym połączeniu.

Wartość domyślna: 30 sekund.

Zegar przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania

Ten parametr określa liczbę sekund, przez które pojawiają się przypomnienia o zaparkowanym połączeniu, zanim to połączenie zostanie przekazane do miejsca docelowego Przekazywanie bez odtwarzania monitorowania parkowania określonego w oknie Konfiguracja numeru telefonu osoby parkującej. (Jeśli miejsce docelowe przekazywania nie zostało określone w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja, połączenie powraca na linię, na której je zaparkowano). Licznik czasu rozpoczyna się w momencie zaparkowania połączenia. Po wygaśnięciu zegara cofnięcia monitorowania parkowania i zegara przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania połączenie jest usuwane z parkowania i przekazywane do określonego miejsca docelowego lub na linię osoby, która je zaparkowała.

Wartość domyślna: 300 sekund.

Skonfiguruj monitorowanie parkowania dla numerów telefonów

W oknie Konfiguracja numeru telefonu znajduje się obszar Monitorowanie parkowania , w którym można skonfigurować trzy parametry.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Trasowanie połączeń > Numer telefonu.

2

Kliknij Znajdź i wybierz numer telefonu, pod którym chcesz skonfigurować monitorowanie parkowania.

3

W sekcji Monitorowanie parkowania skonfiguruj pola w sposób opisany w poniższej tabeli.

Tabela 9. Parametry monitorowania parkowania
Pole Opis

Zewnętrzne miejsce docelowe przekierowywania nieprzejętych połączeń monitorowania parkowania

Gdy strona parkująca jest stroną zewnętrzną, połączenie jest przekierowywane do określonego miejsca docelowego opisanego w parametrze Zewnętrzne miejsce docelowe przekierowywania nieprzejętych połączeń monitorowania parkowania strony parkującej . Jeśli pole jest puste, strona parkowana jest przekierowywana na linię strony parkującej.

Wewnętrzne miejsce docelowe przekierowywania nieprzejętych połączeń monitorowania parkowania

Gdy strona parkująca jest stroną wewnętrzną, połączenie jest przekierowywane do określonego miejsca docelowego opisanego w parametrze Wewnętrzne miejsce docelowe przekierowywania nieprzejętych połączeń monitorowania parkowania strony parkującej . Jeśli pole jest puste, strona parkowana jest przekierowywana na linię strony parkującej.

Zegar cofnięcia monitorowania parkowania

Ten parametr określa czas (w sekundach), przez który program Cisco Unified Communications Manager czeka, zanim użytkownikowi zostanie wyświetlony monit o przejęcie połączenia, które zaparkował. Zegar rozpoczyna się, gdy użytkownik zaparkował połączenie na telefonie, a po upływie tego czasu generowane jest przypomnienie.

Domyślny: 60 s

Jeśli zostanie skonfigurowana wartość niezerowa, zastąpi ona wartość tego zestawu parametrów w oknie Parametry usługi . Jeśli jednak w tym miejscu zostanie ustawiona wartość 0, zostanie użyta wartość z okna Parametry usługi .

Konfigurowanie monitorowania parkowania dla list poszukiwania

Po zaparkowaniu połączenia przekierowanego za pomocą listy poszukiwania Miejsce docelowe przekierowywania nieprzejętych połączeń monitorowania parkowania wartość parametru (chyba że jest pusta) jest używana, gdy Zegar przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania wygasa.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Routing połączeń > Route/Hunt > Hunt Pilot.

2

Kliknij Znajdź i wybierz pilot poszukiwania, w którym chcesz skonfigurować monitorowanie parkowania.

3

Ustaw parametr Miejsce docelowe przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania .

Jeśli to pole jest puste, połączenie jest przekierowywane do miejsca docelowego skonfigurowanego w oknie Konfiguracja numeru telefonu po wygaśnięciu zegara przekazywania bez odtwarzania monitorowania parkowania .

Konfigurowanie cofania zawieszenia

Gdy użytkownik wstrzyma aktywne połączenie, a po upływie skonfigurowanego limitu czasu program Cisco Unified Communications Manager generuje alert w telefonie, np. dzwonek lub sygnał dźwiękowy, przypominający użytkownikowi o konieczności obsługi połączenia. Zawieszone połączenie staje się połączeniem powracającym, gdy czas trwania wstrzymania przekracza skonfigurowany limit czasu. Aby uzyskać więcej informacji na temat funkcji cofnięcia zawieszenia, zobacz Przewodnik po funkcjach i usługach programu Cisco Unified Communications Manager.

Konfigurowanie ochrony hasłem dla menu ustawień

Menu ustawień telefonu można zabezpieczyć za pomocą ochrony hasłem. Po włączeniu tej opcji użytkownicy muszą podać poprawne hasło, aby uzyskać dostęp do menu ustawień.

1

Zaloguj się jako administrator w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

Wybierz kolejno opcje Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu

3

Odszukaj profil, który chcesz skonfigurować.

4

Przejdź do panelu Informacje o wspólnym profilu telefonu i skonfiguruj hasło w polu Lokalne hasło odblokowywania telefonu .

5

Kliknij opcję Zapisz.

6

Kliknij przycisk Apply Config (Zastosuj konfigurację).

7

Uruchom ponownie telefony.

Zapisuj dziennik połączeń na linii wspólnej

Można określić, czy w historii połączeń ma być zapisywane połączenie na linii wspólnej. Po włączeniu tej opcji użytkownicy mogą rozpoznać połączenie udostępnione w historii połączeń przy użyciu słowa kluczowego „zdalny”.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Urządzenie > Telefon.

2

Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować.

3

W sekcji Układ konfiguracji specyficznej dla produktu skonfiguruj pole Zapisuj dziennik połączeń z linii wspólnej , aby włączyć lub wyłączyć tę funkcję.

Wartość domyślna: Wyłączono
4

Kliknij opcję Zapisz.

Włączanie sygnalizacji LED dla nieodebranych połączeń

Domyślnie dla nieodebranych połączeń dioda LED na górze 360 jest wyłączona. Możesz włączyć wskazanie LED, jeśli chcesz bardziej jawnie odbierać nieodebrane połączenie. Nieodebrane połączenie można zwykle znaleźć na ekranie telefonu.

Ten temat jest dostępny tylko dla telefonów biurkowych Cisco z serii 9800.

Przed rozpoczęciem

1

Zaloguj się w aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja.

2

W razie potrzeby wykonaj jedną z następujących czynności:

  • Aby skonfigurować wszystkie wdrożone telefony, wybierz kolejno opcje System > Konfiguracja telefonu korporacyjnego.
  • Aby skonfigurować telefony udostępniające ten sam profil telefonu, wybierz kolejno opcje Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu .
  • Aby skonfigurować pojedynczy telefon, przejdź do opcji Urządzenie > Telefon. Znajdź swój telefon i otwórz stronę Konfiguracja telefonu.
3

Ustaw opcję Alert Led Nieodebranego połączenia na Włączone.

Domyślny: Niepełnosprawny.
4

Wybierz Zapisz .

5

Wybierz Apply Config (Zastosuj konfigurację).

Włącz wskaźniki LED poczty głosowej dla innych linii

Domyślnie dioda LED top 360 świeci się tylko na linii podstawowej, gdy w telefonie jest dostępna nowa poczta głosowa. Można również włączyć w telefonie wskaźnik LED dla innych linii (innych niż podstawowe).

1

W aplikacji Unified Communications Manager — administracja wybierz kolejno opcje Urządzenie > Telefon.

2

Odszukaj telefon, który chcesz skonfigurować.

3

W lewym obszarze Powiązanie kliknij przycisk Dodaj nową nazwę domeny , aby utworzyć nowy numer telefonu, lub kliknij istniejący numer telefonu, aby go zmodyfikować.

Wyświetlone zostanie okno Konfiguracja numeru telefonu .
4

W sekcji Linia na urządzeniu ustaw zasady wizualnego wskaźnika wiadomości oczekujących na Jasny i monit.

5

Skonfiguruj pozostałe pola w oknie Konfiguracja numeru telefonu .

6

Kliknij opcję Zapisz.

Ustawienie działa na skonfigurowanej linii.
7

(Opcjonalnie) Jeśli chcesz zastosować ustawienia na poziomie firmowym, wykonaj następujące czynności:

  1. Wybierz pozycję System > Parametry usługi.

  2. Wybierz węzeł z listy rozwijanej Serwer .

  3. Wybierz Cisco CallManager z listy rozwijanej Usługa .

  4. W sekcji Parametry całego klastra (funkcja — ogólne) w ustawieniu Zasady lampy oczekującej ustaw wartość Podświetl i monit.

  5. Kliknij opcję Zapisz.

Konfigurowanie telefonu do wykonywania połączeń alarmowych

Możesz skonfigurować usługę lokalizacji E911 w telefonie, aby miała aktywny identyfikator URI lokalizacji dla połączeń alarmowych. Lokalizacja telefonu może zawierać adres, numer budynku, numer piętra, numer pokoju i inne informacje o lokalizacji biura. Po wybraniu numeru alarmowego osoba udzielająca pomocy otrzyma informacje o lokalizacji telefonu i numer oddzwaniania. W przypadku rozłączenia połączenia alarmowego dział ratunkowy użyje numeru oddzwaniania do ponownego nawiązania połączenia z dzwoniącym.

Aby uzyskać więcej informacji na temat rozwiązania RedSky dla funkcji połączeń alarmowych, zobacz Obsługa połączeń alarmowych za pomocą RedSky.

Przed rozpoczęciem

Od dostawcy usług połączeń alarmowych (na przykład administratora Redsky) uzyskaj adres URL lokalizacji E911 oraz identyfikator firmy dla telefonu.

1

Zaloguj się W aplikacji Cisco Communication Manager — administracja jako administrator.

2

Konfigurowanie profilu usługi:

  1. Wybierz pozycję Zarządzanie użytkownikami > ustawienia użytkownika > profilu usługi .

  2. Utwórz nowy profil usługi o unikatowej nazwie. Na przykład „Profil połączeń alarmowych”.

  3. Skonfiguruj pola w sekcji Profil połączeń alarmowych .

    Identyfikator organizacji, Klucz tajny i Adres URL lokalizacji są podane przez dostawcę usług połączeń alarmowych.

    W polu Numery alarmowe wprowadź numery służb ratunkowych, oddzielając je przecinkami. Na przykład 911 933.

  4. Kliknij opcję Zapisz.

3

Skojarz użytkownika końcowego z profilem usługi (skonfigurowanym w kroku 2):

  1. Wybierz kolejno opcje Zarządzanie użytkownikami > Użytkownik końcowy.

  2. Utwórz nowego użytkownika lub zmodyfikuj istniejącego użytkownika.

  3. W sekcji Ustawienia usługi wybierz profil usługi utworzony z listy rozwijanej Profil usługi UC .

  4. Kliknij opcję Zapisz.

4

Utwórz lub zmodyfikuj regułę wybierania SIP dla numeru alarmowego:

  1. Wybierz Trasowanie połączeń > Reguły wybierania numerów > Reguły wybierania SIP.

  2. Utwórz nową regułę wybierania SIP lub zmodyfikuj istniejącą.

    Jeśli zdecydujesz się utworzyć nową regułę wybierania SIP, wybierz 7940_7960_OTHER (Inny) z listy rozwijanej Wzorzec wybierania .

  3. Wprowadź nazwę i odpowiednie opisy reguły wybierania SIP.

  4. W sekcji Informacje o wzorcu dodaj wzorce numeru alarmowego (takie jak „911” i „933”).

  5. Kliknij opcję Zapisz.

5

Skojarz telefon z użytkownikiem (skonfigurowanym w kroku 3) i regułą wybierania SIP (skonfigurowaną w kroku 4):

  1. Aby znaleźć istniejący telefon, wybierz pozycję Urządzenie > Telefon .

  2. W sekcji Informacje o urządzeniu w polu Właściciel wybierz pozycję Użytkownik , a następnie z listy rozwijanej wybierz użytkownika .

  3. W sekcji Informacje specyficzne dla protokołu wybierz regułę wybierania SIP z listy rozwijanej Reguły wybierania SIP .

  4. Kliknij opcję Zapisz.

6

Dodaj łącze magistralowe SIP do serwera RedSky:

  1. Wybierz pozycję Urządzenie > Łącze magistralowe .

  2. Kliknij opcję Dodaj nowy.

  3. Wybierz łącze magistralowe SIP z listy rozwijanej Typ ciężarówki.

  4. Wybierz SIP z listy rozwijanej Typ protokołu i kliknij przycisk Dalej.

  5. W sekcji Informacje SIP wprowadź adres IPv4 serwera RedSky, w pełni kwalifikowaną nazwę domeny lub rekord DNS SRV serwera lub punktu końcowego, który chcesz połączyć się z łączem magistralowym SIP w polu Adres docelowy .

  6. Przypisz profil zabezpieczeń z listy rozwijanej Profil zabezpieczeń magistrali SIP .

    Jeśli nie skonfigurujesz tego pola, zostanie przypisany niezabezpieczony profil.

  7. Wybierz opcję Ping włączoną dla profilu SIP usługi RedSky z listy rozwijanej Profil SIP .

  8. Kliknij opcję Zapisz.

7

Skonfiguruj wzorzec trasy, aby przekierowywać połączenia E911:

  1. Wybierz Trasowanie połączeń > Trasa/poszukiwania > Wzorzec trasy.

  2. Kliknij Dodaj nowy, aby utworzyć nowy wzorzec tras dla połączeń E911.

  3. Wybierz E911 z listy rozwijanej Wzorzec trasy .

  4. Wybierz łącze magistralowe SIP (utworzone w kroku 6) z listy rozwijanej Lista bram/tras .

  5. Kliknij opcję Zapisz.

8

Prześlij certyfikaty serwera RedSky do CUCM:

  1. Pobierz plik certyfikatu (.pem) ze adresu URL lokalizacji (skonfigurowanego w kroku 2).

    Możesz wprowadzić Przeglądarkę, aby uzyskać dostęp do tego adresu.

  2. Zaloguj się do systemu Cisco Unified — administracja.

  3. Wybierz Zabezpieczenia > Zarządzanie certyfikatami.

  4. Kliknij Prześlij certyfikat.

  5. Wybierz pozycję Zaufanie telefonu z listy rozwijanej Cel certyfikatu .

  6. Kliknij przycisk Przeglądaj , aby wybrać plik, który chcesz przesłać.

  7. Kliknij Prześlij plik.

Skonfiguruj pomoc techniczną

Można włączyć funkcję pomocy technicznej i skonfigurować szybkie numery dla użytkowników telefonów.

1

W aplikacji Cisco Unified Communications Manager — administracja wybierz jedno z następujących okien:

  • Wybierz pozycję Urządzenie > Telefon.
  • Wybierz pozycję Urządzenie > Ustawienia urządzenia > Wspólny profil telefonu.
  • Wybierz pozycję System > Konfiguracja telefonu korporacyjnego.
2

Przejdź do obszaru Układ konfiguracji specyficznej dla produktu i ustaw następujące pola:

  • Pomoc techniczna: Włącz lub wyłącz funkcję pomocy technicznej. Domyślnie funkcja jest wyłączona. Po włączeniu tej opcji użytkownik może nacisnąć przycisk Ulubione , aby uzyskać dostęp do ekranu pomocy technicznej, na którym znajduje się lista skonfigurowanych przez użytkownika szybkich numerów.
  • Dostosuj nazwę pomocy technicznej: Dostosuj nazwę wyświetlaną funkcji na ekranie telefonu. Jeśli pole jest puste, używana jest domyślna nazwa „Pomoc techniczna”.
  • Nazwa : Określ nazwę wyświetlaną odpowiedniego numeru szybkiego, gdzie reprezentuje numer sekwencyjny szybkiego numeru. Jeśli pole jest puste, na telefonie zostanie wyświetlony odpowiedni krótki numer.
  • Numer szybki : Podaj numer telefonu lub identyfikator URI dla numeru szybkiego, gdzie reprezentuje numer sekwencyjny szybkiego numeru.
3

Kliknij opcję Zapisz.