Configure 9800 en 8875 telefoons op Unified CM

Configuratie telefoonfuncties

U kunt de telefoons zo instellen dat ze verschillende functies uitvoeren op basis van de eisen van de gebruikers. U kunt functies toepassen op alle telefoons, een groep telefoons of afzonderlijke telefoons.

Wanneer u functies instelt, geeft het venster Cisco Unified Communications Manager Administration informatie weer die van toepassing is op alle telefoons en voor het telefoonmodel. De informatie die specifiek geldt voor het telefoonmodel, vindt u in het gedeelte met productspecifieke configuratielay-out.

Voor informatie over velden die van toepassing zijn op alle telefoonmodellen raadpleegt u de documentatie bij Cisco Unified Communications Manager.

Als u een veld instelt, is het van belang in welk venster u dit veld instelt, omdat bepaalde vensters voorrang hebben. De volgorde is als volgt:

Afzonderlijke telefoons (hoogste voorrang)
Groep telefoons
Alle telefoons (laagste voorrang)

Als u bijvoorbeeld niet wilt dat een specifieke set gebruikers de telefoonwebpagina's opent, maar de rest van uw gebruikers wel toegang heeft tot de pagina's, kunt u het volgende doen:

Schakel toegang tot webpagina's voor de telefoon in voor alle gebruikers.
Schakel toegang tot de telefoonwebpagina's uit voor een afzonderlijke gebruiker, of stel een gebruikersgroep in en schakel de toegang tot de telefoonwebpagina's uit voor de groep.
Als een specifieke gebruiker in de gebruikersgroep toegang nodig heeft tot de webpagina's van de telefoon, kunt u deze inschakelen voor die specifieke gebruiker.

Telefoonfuncties voor alle telefoons instellen

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder.
2	Selecteer Systeem > Enterprise Phone Configuration.
3	Stel de velden in die u wilt wijzigen.
4	Schakel het selectievakje Enterprise-instellingen inschakelen in voor gewijzigde velden.
5	Klik op Opslaan.
6	Klik op Config toepassen.
7	Start de telefoons opnieuw. Dit is van invloed op alle telefoons in uw organisatie.

Telefoonfuncties voor een groep telefoons instellen

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder.
2	Selecteer Apparaat > Vice Settings > Common Telefoonprofiel.
3	Ga naar het profiel dat u wilt instellen.
4	Navigeer naar het deelvenster Indeling productspecifieke configuratie en stel de velden in.
5	Schakel het selectievakje Bedrijfsinstellingen overschrijven in voor de gewijzigde velden.
6	Klik op Opslaan.
7	Klik op Config toepassen.
8	Start de telefoons opnieuw.

Telefoonfuncties voor één telefoon instellen

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder.
2	Selecteer Apparaat > telefoon.
3	Zoek de telefoon die is gekoppeld aan de gebruiker.
4	Navigeer naar het deelvenster Indeling productspecifieke configuratie en stel de velden in.
5	Schakel het selectievakje Enterprise/algemene telefoonprofielinstellingen opheffen in voor gewijzigde velden.
6	Klik op Opslaan.
7	Klik op Config toepassen.
8	Start de telefoon opnieuw.

De aangepaste achtergrond en het aangepaste logo toepassen

Het behang en de kleur thema op het telefoonscherm zijn ook van toepassing op de aangesloten Key Expansion Modules (KEM). Het logo wordt alleen weergegeven op het telefoonscherm en niet op het scherm KEM.

Volg deze workflow om uw aangepaste achtergrond en logo te implementeren op uw telefoons:

Uw achtergrond- en logoafbeeldingen voorbereiden
Upload de afbeeldingsbestanden naar de server van TFTP.
Een lijst met algemene managementbestanden maken.XML
Upload de lijst.XML naar de TFTP server
Start TFTP-server opnieuw op
Achtergrondinstellingen van Cisco Unified Communications Manager Administration configureren

Zie het volgende voor procedures:

Uw achtergrond- en logoafbeeldingen voorbereiden

Houd voor de beste ervaring rekening met de volgende tips bij het kiezen of ontwerpen van je beelden:

Vermijd het gebruik van gegroepeerde afbeeldingen omdat het moeilijk kan zijn telefoonlijnen te herkennen op het scherm Home. Eenvoud is essentieel bij het selecteren van de 2500
Zorg ervoor dat uw gekozen programma op het kleurenschema van de telefoon past. Kies voor een invulling aan de donkere of lichte kleurenpaletten. Donkere beelden zijn het best geschikt voor de donkere modus, terwijl lichtafbeeldingen goed werken bij de lichte modus.
Vermijd het gebruik van hoog contrast afbeeldingen zoals aan de ene de andere dag. Het extreme contrast kan het lastig maken om het logo en andere schermelementen tegen de achtergrond te zien.
Vermijd het gebruik van dynamische afbeeldingen als aan de ene de andere dag.
Het logo wordt alleen weergegeven op het telefoonscherm en niet op het scherm KEM. Wanneer er meerdere lijnen zijn geconfigureerd op de bureautelefoon Cisco 9841, 9851 en 9861, zijn het logo en het logo in het menu Instellingen niet beschikbaar.
Als u aangepaste achtergrondafbeelding wilt gebruiken voor telefoons met Toetsenmodules (KEM), bereidt u zowel telefoonachtergrond als KEM voor.

Tabel 1. De specificaties voor achtergrond- en logoafbeeldingen voor verschillende gespreksbesturingssystemen
Beeld	Ondersteunde indeling (Unified CM)	Aanbevolen afmetingen (pixels)	Beschrijving
Logo	PNG	Cisco bureautelefoon 9851: 190 x 125 Cisco bureautelefoon 9861: 380x250 Cisco bureautelefoon 9871: 494x325 / 418 x 275 Cisco videotelefoon 8875: 380x250	Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen, worden proportioneel geschaaerd. U hoeft geen afzonderlijke miniatuurafbeelding te maken voor het logo. Het systeem past het logo automatisch aan de afmetingen van de miniatuur.
Achtergrond		Cisco bureautelefoon 9851: 480x240 Cisco bureautelefoon 9861: 800 x 480 Cisco bureautelefoon 9871: 1280 x 720 Cisco bureautelefoon 9800 sleutel uitbreidingsmodule: 480x800 Cisco videotelefoon 8875: 1024 x 600	Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen, kunnen zo worden geschaafd dat ze op het telefoonscherm passen, waardoor het beeld vervormd kan raken.
Miniatuur achtergrond		Cisco bureautelefoon 9851: 100 x 56 Cisco bureautelefoon 9861: 150x90 Cisco bureautelefoon 9871: 228 x 128 Cisco videotelefoon 8875: 180 x 100	Afbeeldingen die niet overeenkomen met de aanbevolen afmetingen kunnen bepaalde problemen op de telefoon veroorzaken.

Vanwege de opslaglimiet voor de Cisco bureautelefoon 9851 moet u ervoor zorgen dat de limietgrootte (250 kb x 10) niet wordt bereikt. Anders kunnen zich bepaalde problemen met de telefoons voordoen. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie:

Tabel 2. Beperk de grootte van aangepaste "ver" op elk telefoonmodel
Telefoonmodel	Maximumformaat per afbeelding	Maximumaantal afbeeldingen	Grootte beperken
Cisco bureautelefoon 9851	250 kB	10	250 kb x 10
Cisco bureautelefoon 9861	1MB	20	1MB x 20
Cisco bureautelefoon 9871	1MB	20	1MB x 20
Cisco-videotelefoon 8875	1MB	20	1MB x 20

1	Kies de gewenste logo- en achtergrondafbeeldingen.
2	Maak de afbeeldingen op zodanige wijze op dat ze aan de vereiste specificaties voldoen, zoals beschreven in de bovenstaande tabel.
3	De naam van de achtergrondafbeeldingsbestanden in deze indeling wijzigen: Voor telefoonbehang en KEM achtergrondafbeeldingen gebruikt u wallpaper-xxx.png. Vervang xxx door uw gewenste naam. Bijvoorbeeld wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png . Voor miniatuurafbeeldingen van telefoonachtergrondafbeeldingen gebruikt u thumbnail-xxx.png. Vervang xxx door uw gewenste naam. Bijvoorbeeld thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png . Het systeem kan geen achtergrondbestanden gebruiken die in verschillende patronen zijn benoemd. Voor het logobestand kunt u het echter zelf kiezen, afhankelijk van uw wensen. Zorg dat de telefoonachtergrond en KEM dezelfde bestandsnaam hebben. Anders kan het systeem KEM achtergrond niet laden en wordt de standaardachtergrond van het systeem gebruikt voor KEM. Gebruik voor de xxx in de bestandsnaam geen speciale tekens. Gebruik alleen letters en cijfers. Miniatuurafbeeldingen voor logo en KEM van de 200 zijn niet nodig.

Een algemeen beheerbestand maken

Het systeem gebruikt het bestand List.XML voor het beheren van de achtergrond- en logobestanden. In het bestand kunt u de widget en het logo opgeven dat beschikbaar is in de aangepaste achtergrondinstellingen van de telefoon. Het list.XML-bestand moet worden geüpload naar de opslagplaats waar u de afbeeldingsbestanden voor een bepaald telefoonmodel opslaat.

Hieronder ziet u een voorbeeld van de definities in een algemeen beheerbestand:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Voeg afbeeldingen toe aan het einde van de lijst--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Thema = "dark"/> <ImageItem Naam="Paars" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Thema = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Desktops/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>

Tabel 3. Elementen in lijstXML bestand
Element	Beschrijving	Voorbeeld
Hoofdelement	Zorg ervoor dat u het hoofdelement `CiscoIPPhoneImageList` opneemt in uw bestand XML. Als u een nieuw XML-bestand uploadt of het bestaande bestand bijwerkt, moet u de volgende handelingen uitvoeren: Verhoog het versienummer. Bijvoorbeeld 1,1, 1,2 enzovoort. Start TFTP server opnieuw op. Anders kan de telefoon niet de nieuwste versie van het bestand XML downloaden.	`<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>`
Itemelement Achtergrond	U kunt meerdere `ImageItem-elementen` toevoegen. Elk element bevat de informatie voor een bepaald achtergrondbestand en heeft de volgende vier parameters: `Naam=`: De weergavenaam van de achtergrond in de aangepaste achtergrondinstellingen. `Image=`: Geeft het TFTP pad van het afbeeldingsbestand aan als `TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png`, waar u wallpaper-xxx.png vervangt door uw achtergrond bestandsnaam. `Thumbnail=`: Geeft het bestandspad van het achtergrond thumbnailbestand aan als `TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png`, waar u thumbnail-xxx.png vervangt door uw werkelijke miniatuur bestandsnaam. `Theme=`: Geeft het standaardkleur thema aan wanneer de telefoon de standaard aangepaste achtergrondafbeeldingen gebruikt die de beheerder heeft opgegeven. Als de kleurmodus niet is opgegeven, wordt standaard het lichte thema gebruikt. Deze parameter is niet van toepassing wanneer toegang tot de aangepaste achtergrondinstellingen is ingeschakeld. Opties: donker, licht	`<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Thema = "donker"/>`
Element logo-item	De telefoon ondersteunt slechts één logo dat moet worden toegevoegd. Het item-element logo gebruikt ook het `element ImageItem` , maar heeft de volgende twee parameters. `Naam="logo"`: voeg `Naam="logo"` toe aan de status zoals dat is opgenomen in het bestand XML. Wijzig de waarde niet. Het systeem gebruikt deze knop om het logobestand te identificeren. `Image=`: Geeft het TFTP pad naar het logobestand op als `TFTP:Desktops/model-name/xxx.png`. Vervang de modelnaam door de naam van uw phoen-model, zoals DP-9871, DP-9851, DP-9861NR, enz. En vervang xxx.png door uw werkelijke logo-bestandsnaam.	`<ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>`

In de volgende afbeelding ziet u de instellingschermen logo en aangepaste achtergrondafbeeldingen :

Wanneer er meerdere lijnen zijn geconfigureerd op de bureautelefoon Cisco 9841, 9851 en 9861, zijn het logo en het logo in het menu niet beschikbaar.

Voordat u begint

Ga naar het bestandspad op de server van TFTP waarnaar u de achtergrond- en logoafbeeldingen hebt geüpload.

1	Maak een nieuw bestand met de teksteditor of XML-editor.
2	Voeg de elementen toe met de informatie van uw opgenomen afbeeldingsbestanden. Het bestandspad en de bestandsnaam zijn hoofdlettergevoelig. Zorg ervoor dat u deze correct invoert.
3	Sla het bestand op als List.XML.

Bestanden uploaden naar TFTP server

Upload het lijstnummer.XML bestand en al uw achtergrond- en logoafbeeldingen naar de server van TFTP. Nadat u de aangepaste achtergrondinstellingen hebt toegepast op Cisco Unified Communications Manager, downloaden uw telefoons de afbeeldingen van de server.

Desktops/modelnaam
Upload de achtergronden van uw telefoon, het logo en het bestand List.XML naar de modelspecifieke map. Controleer of de mapnaam overeenkomt met het model telefoon. De modelnaam staat op de achterzijde van de telefoon. Bijvoorbeeld, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Desktops/480x800x24
Upload uw KEM achtergrondafbeeldingen naar deze map.

1	Selecteer op Cisco Unified Communications Manager AdministrationCisco Unified OS Administration in het veld Navigatie en klik op Ga.
2	Selecteer Software-updates > TFTP Bestandsbeheer > Upload File.
3	Klik op Bestand kiezen en selecteer het bestand dat u naar het lokale station wilt uploaden.
4	Geef de uploadmap voor de achtergrondafbeelding op.
5	Klik op Bestand uploaden.
6	Herhaal stap 3 tot en met 5 om meer bestanden te uploaden.

Volgende stappen

Start TFTP server opnieuw op.

Start TFTP-server opnieuw op

Start de TFTP-server opnieuw om de wijzigingen toe te passen.

1	Selecteer op Cisco Unified Communications Manager AdministrationCisco Unified Serviceability in het navigatieveld en klik op Ga.
2	Navigeer naar Extra > Control Center - Functieservices.
3	Selecteer uw server en klik op Ga.
4	Selecteer Cisco TFTP in het gedeelteCM Services .
5	Klik op Opnieuw opstarten.

Achtergrondinstellingen van Cisco Unified Communications Manager Administration configureren

Als beheerder kunt u de achtergrondafbeelding bepalen die moet worden toegepast op de geïmplementeerde telefoons. Als u gebruikers toegang verleent tot de weergave-instellingen op hun telefoon, kunnen ze kiezen of ze het logo willen weergeven en hun voorkeursachtergrond selecteren uit de geboden opties. Als u hen echter geen toegang verleent, worden de weergave-instellingen op de telefoons verborgen.

Voordat u begint

Voordat u achtergrondinstellingen op Cisco Unified Communications Manager Administration configureert, voert u eerst de volgende acties uit:

Uw achtergrond- en logoafbeeldingen voorbereiden
Een algemeen beheerbestand maken (Lijst.XML)
Upload het lijstnummer.XML bestand en de afbeeldingsbestanden naar de server van TFTP

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Navigeer naar Apparaat > Vice Settings > Common telefoonprofiel.
3	Zoek en klik op het profiel dat uw telefoons gebruiken.
4	In het gedeelte Algemene informatie telefoonprofiel schakelt u het selectievakje Inschakelen voor eindgebruikerstoegang tot instelling voor achtergrondafbeelding voor telefoon in als u gebruikers de achtergrondafbeelding van het telefoonscherm wilt laten wijzigen. Anders laat u het selectievakje uitgeschakeld.
5	Ga naar het gedeelte Indeling productspecifieke configuratie en voer de bestandsnaam van het achtergrondafbeeldingsbestand in het veld Achtergrondafbeelding in. Het is belangrijk om de exacte bestandsnaam in te voeren die u hebt opgegeven in de list.XML-bestand. Als u een verkeerde bestandsnaam invoert, kan het systeem de achtergrond niet laden.
6	Klik op Opslaan en vervolgens op Configuratie toepassen.
7	Start de telefoons opnieuw.

Achtergrond aanpassen door XML naar de telefoon te sturen

Naast het uploaden van een voorbereid bestand XML naar een server van TFTP, kunt u ook rechtstreeks een XML verzoek naar de telefoon sturen om de achtergrond van de telefoon en KEM schermen aan te passen.

Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.

Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit:

Als u alle geïmplementeerde telefoons wilt configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration.
Als u telefoons wilt configureren die hetzelfde profiel delen, gaat u naar Apparaat>Device Settings > Common Phone Profile .
Als u een afzonderlijke telefoon wilt configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie.

Stel Telefoon personaliseren in op Ingeschakeld.

Koppel de telefoon aan de gebruiker.

Selecteer Gebruikersbeheer > Gebruikers.
Zoek en zoek de gebruiker die u wilt configureren.
Klik in het gedeelte Apparaatinformatie op Apparaat behorend.
Zoek en selecteer het apparaat en klik vervolgens op Selectie opslaan/wijzigingen.

Bereid een HTML-bestand voor dat de XML bevat die is opgegeven voor een aangepaste achtergrond.

Dit is een voorbeeld van het HTML-bestand:

<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBackground> <setBackgroundbackground name="<Naam>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <KEM><File_ Pad></KEM> </achtergrond> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>

Element	Beschrijving	Voorbeeld
FORMULIER	IP-adres van de telefoon	`<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">`
Achtergrond setBackground	Zorg ervoor dat u het hoofdelement in het HTML-bestand opneemt.	`<setBackground> </setBackground>`
achtergrond	De waarde van het kenmerk "naam" wordt op de telefoon weergegeven. 'thema' definieert het standaard thema van de achtergrond.	`<background naam="Zonsondergang" theme="light">`
image	Bestandspad van de achtergrondafbeelding. De PNG-indeling wordt alleen ondersteund.	`<>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>`
duimnagel	Bestandspad van de miniatuurafbeelding van de achtergrond.	`<deumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>`
KEM	Bestandspad van de achtergrondafbeelding voor de telefoon Sleutel expansion module (KEM). Het is een optioneel element.	`<KEM>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>`

Sla een bestand op uw lokale schijf op en open deze met een webbrowser en klik op de knop.

De achtergrond wordt naar de telefoon gepusht. Wanneer de configuratie is voltooid, kunnen de gebruikers de achtergrondafbeeldingen op het telefoonscherm weergeven en instellen zoals gewoonlijk.

(Optioneel) Ga als volgt te werk om de aangepaste achtergrond van de telefoon te verwijderen:

Zorg ervoor dat het <afbeelding> element leeg is, kunnen andere elementen hetzelfde blijven. Bijvoorbeeld:
```
<></afbeelding>
```
Sla het bestand op, open het met een browser en klik vervolgens op de knop.

De eerder gedownloade achtergrond wordt verwijderd van de telefoon. De standaardachtergrondinstelling wordt toegepast op de telefoon.

Actieknop bij de 9800-serie

De knop Actie is de rode knop in de rechterbovenhoek van de telefoon. Hiermee kunnen gebruikers snel toegang krijgen tot aangewezen services, zoals nooddiensten of aangepaste services. U kunt de knop aanpassen om gebeurtenissen te starten die passen bij uw specifieke use cases.

De knop Actie aanpassen

Voor de aangepaste opties voor de knop Actie op bureautelefoon Cisco van het toestel 9800 is een specifieke ondersteuning nodig voor de firmware van PhoneOS. Raadpleeg de volgende tabel voor meer informatie:

Functie	Vereiste firmwareversie
Noodoproep	PhoneOS 3.0.1 en hoger
Aangepaste service	PhoneOS 3.2.1 en hoger
Meerdere triggers	PhoneOS 3.3.1 en hoger
HTTP POST	PhoneOS 3.3.1 en hoger
Meerdere gebeurtenissen op een enkele trigger	PhoneOS 3.4.1 en hoger

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Als u alle geïmplementeerde telefoons wilt configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Als u telefoons wilt configureren die hetzelfde profiel delen, gaat u naar Apparaat>Device Settings > Common Phone Profile . Als u een afzonderlijke telefoon wilt configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Afzonderlijke apparaatinstellingen hebben voorrang boven instellingen op het gemeenschappelijke telefoonprofiel- en ondernemingsniveau. Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op ondernemingsniveau
3	Pas de instellingen van de knop Actie aan met de volgende parameters op basis van uw gebruiksgevallen. De knop Actie bevat drie groepen parameters die elk overeenkomen met een service met een unieke trigger. Als een service-trigger is opgegeven in meerdere groepen, hebben de instellingen in Groep 1 prioriteit boven de instellingen in Groep 2 en 3, terwijl Groep 2 prioriteit heeft boven Groep 3. Noodoproepen Configureer de volgende parameters: Actietoets functie: Selecteer Noodoproep. Bestemming bewerkingstoetsservice: voer het telefoonnummer of het URI van de nooddiensten in. Naam servicebewerkingsknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die is gekoppeld aan de actie-trigger. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm als de gebruiker op de knop drukt en aangeeft welke gebeurtenis wordt gestart. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt een noodoproep als weergavenaam gebruikt. Vertraging kies uit: stel de time-outperiode (in seconden) in waarin de telefoon een noodoproep moet plaatsen nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Als dit is ingesteld op 0, wordt het gesprek gestart meteen nadat de trigger is gedetecteerd. Service-trigger Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lang indrukken of 3 keer opdrukken. Stil noodgesprek (optioneel): het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande oproepen. Als stil noodgesprek is ingeschakeld, is het geluid aan de kant van de beller stil zodat geen aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan de stille noodoproep beëindigen. Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm van de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op de telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd. Ophalen stil noodoproepen toestaan (optioneel): schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodoproep onderhoudt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets. Aangepaste services Configureer de volgende parameters: Functie bewerkingsknop: Selecteer Aangepast. Bestemming servicebewerkingsknop: voer de URL van de aangepaste service in. De URL moet beginnen met `http://` or `https://`, bijvoorbeeld `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Naam servicebewerkingsknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die aan de trigger is gekoppeld. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt de Aangepaste service gebruikt als weergavenaam. Veld aangepaste inhoud (optioneel): als u wilt inschakelen dat de telefoon een HTTP-nummer POST verzoek verzendt wanneer de knop Actie wordt ingedrukt, voert u de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en POST-inhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens. Zie POST scriptvoorbeelden en de syntaxis HTTP POST verzoek om de knop Actie. Vertraging kies uit: stel de time-outperiode in seconden in waarin de telefoon een gebeurtenis kan starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart. Service-trigger Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lang indrukken of 3 keer opdrukken. Servicegeheim (optioneel): voer het verificatiegeheim, het token of het wachtwoord in als voor uw aangepaste service verificatie vereist is. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro `$SS` in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop. Meerdere triggers Stel de parameters voor elke groep respectievelijk in. Zie de bovenstaande gedeelten Noodoproepen en Aangepaste services. Eén trigger voor meerdere gebeurtenissen Configureer de volgende parameters om meerdere gebeurtenissen aan een trigger toe te wijzen: Functie bewerkingsknop: Selecteer Aangepast. Bestemming servicebewerkingstoets: voer het telefoonnummer dat u wilt bellen en de XML-service-URL in de volgende notatie in: `tel:<telefoonnummer of SIP URI> + <serviceurL>` De URL moet beginnen met `http://` of `https://`. Voorbeeld: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml` Naam servicebewerkingsknop (optioneel): Geef een naam op voor de service die aan de trigger is gekoppeld. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als er geen naam wordt opgegeven, wordt de Aangepaste service gebruikt als weergavenaam. Veld aangepaste inhoud (optioneel): als u wilt inschakelen dat de telefoon een HTTP-nummer POST verzoek verzendt wanneer de knop Actie wordt ingedrukt, voert u de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en POST-inhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens. Zie POST scriptvoorbeelden en de syntaxis HTTP POST verzoek voor de knop Actie. Vertraging kies uit: stel de time-outperiode in seconden in waarin de telefoon een gebeurtenis kan starten nadat de trigger is gedetecteerd. De standaardwaarde is 5 seconden. Wanneer de gebeurtenis is ingesteld op 0, wordt de gebeurtenis meteen na de triggerdetectie gestart. Service-trigger Selecteer een trigger uit de lijst: Eén druk, Lang indrukken of 3 keer opdrukken. Servicegeheim (optioneel): voer het verificatiegeheim, het token of het wachtwoord in als voor uw aangepaste service verificatie vereist is. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro `$SS` in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop. Stil noodgesprek (optioneel): als u een telefoonnummer of nummer URI hebt opgenomen in de servicebestemming, blijven noodoproepen stil wanneer u deze functie inschakelt. Het noodgesprek werkt standaard als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken. Indien ingeschakeld, is het geluid op de kant van de beller stil zodat niet de aandacht wordt getrokken tijdens het inschakelen. Alleen de ontvanger van het gesprek kan het gesprek beëindigen. Tijdens een stil noodgesprek wordt het scherm van de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op de telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. Alle andere functies zijn niet toegankelijk. De normale werking wordt hersteld nadat de ontvanger het gesprek heeft beëindigd. Ophalen stil noodoproepen toestaan (optioneel): schakel deze functie in als u gebruikers toestaat op een toets te drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl u het noodoproep onderhoudt. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het luidsprekervolume verhoogt met de volumetoets. Zie Parameters voor de knop Actie voor meer informatie over deze parameters.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Config toepassen.

Verwijzingen

Parameters voor de knop Actie

De parameters zijn beschikbaar in Enterprise-telefoonconfiguratie, Gemeenschappelijk telefoonprofiel en individuele telefoonconfiguratie.

Tabel 4. Parameters voor de knop Actie
Parameter	Standaard en opties	Beschrijving
Actietoets, functie 1~3	Standaard: Uit Opties: Uit, Noodoproep, Aangepast	U kunt de knop configureren voor een specifieke service. Uit: wanneer de optie Is uitgeschakeld, werkt de knop Actie voor één service op de telefoon niet. Noodoproep: gebruikers kunnen, indien geconfigureerd, de knop Actie gebruiken om een noodoproep te plaatsen. Aangepast: gebruikers kunnen, indien geconfigureerd, de knop Actie gebruiken om de aangepaste service te openen. Wanneer u het veld instelt op Noodoproep of Aangepast, moet u de servicebestemming opgeven in het veld Bestemming servicebewerking. Of er wordt een configuratiefout weergegeven.
Servicenaam bewerkingstoets 1~3	Standaard: leeg	Geef optioneel een naam op voor de service die is gekoppeld aan de knop Actie. Deze naam wordt weergegeven in het bericht op het scherm wanneer de gebruiker op de knop drukt om aan te geven welke service wordt geactiveerd. Als u geen naam opgeeft, is de standaardnaam Noodoproep, Stil noodoproep of Aangepaste actie op basis van uw selectie in het veld Functie knop actie.
Bewerkingstoets servicebestemming 1~3	Standaard: leeg	Geef de servicebestemming op in een van de volgende indelingen op basis van de service die is toegewezen aan de knop Actie: Voor de noodoproepdiensten voert u een telefoonnummer in of het nummer URI van de nooddiensten. Wanneer u de knop voor een aangepaste service configureert, geeft u de service-URL op. De URL moet beginnen met `http://` of `https://`. Bijvoorbeeld `https://10.11.20.159/path/service.xml`. Als u de knop wilt configureren om meerdere gebeurtenissen met een enkele trigger te starten, voert u `tel:<telefoonnummer of SIP URL> + <Service RUL>` in. Bijvoorbeeld: `tel:1234 + https://10.11.20.159/path/service.xml`. Het bellen van SIP URI's wordt ook ondersteund. Voer URI in de notatie `tel: SIP 4567@co.webex.com` Als u de knop Actie inschakelt zonder een geldige servicebestemming in te stellen, ziet de gebruiker op de telefoon een bericht waarin wordt gevraagd of een configuratie moet worden uitgevoerd. Zodra de gebruiker deze melding heeft gesloten, blijft het waarschuwingspictogram bestaan in de koptekst van het telefoonscherm totdat de knop correct is geconfigureerd of is uitgeschakeld. Telefoonnummers kunnen niet worden gebruikt als bestemmingen voor aangepaste services. Als u de knop Actie als Aangepast configureert en een telefoonnummer invoert als servicebestemming, zal op de telefoon een waarschuwingsbericht verschijnen dat de knop niet is geconfigureerd. In plaats daarvan kunt u een telefoonnummer toevoegen met de volgende indeling `tel:<telefoonnummer>` bijvoorbeeld `tel:1234`. Als het niet is toegestaan om een URL met inbegrip van ampersand (&) in te voeren, gebruikt u %26 als vervanging. Geef bijvoorbeeldhttp://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 op in plaats van http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Veld Aangepaste inhoud 1~3	Standaard: leeg	Deze instelling werkt alleen wanneer de functie van de knop Actie is ingesteld op Aangepast. Voer de HTTP-gegevens in zoals methode, koptekst en POST-inhoud, met een maximale lengte van 1024 tekens. Indien geconfigureerd, verzendt de telefoon een HTTP-nummer POST verzoek wanneer de bewerking wordt ingedrukt. Als voor de service verificatie vereist is voor toegang, moet u het verificatiegeheim invoeren in het veld Servicegeheim . Gebruik in de HTTP-gegevens de macro `$SS` als een verwijzing naar Service Secret. Zie HTTP POST verzoek voor de knop Actie voor voorbeelden en de syntaxis.
Servicegeheim 1~3	Standaard: leeg	Een servicegeheim kan een verificatiegeheim, token of wachtwoord zijn. Het ingevoerde geheim wordt weergegeven als een gemaskerde tekenreeks en kan worden verwezen met de macro `$SS` in het veld Aangepaste inhoud en Servicebestemming bewerkingsknop.
Service-trigger 1~3	Standaardwaarde: Eén toets Opties: Enkele druk, Lange druk, 3 keer indrukken	Bepaal hoe gebruikers een noodoproep kunnen plaatsen of een aangepaste service kunnen starten met de knop Actie van de telefoon. Eén druk: druk op de knop Actie om het gekoppelde gesprek of de service te activeren. Lang indrukken: druk de knop Actie gedurende ten minste 2 seconden in om het gekoppelde gesprek of de service te activeren. 3 keer drukken: druk drie keer op de knop Actie, met intervallen van minder dan 2 seconden tussen elke druk om het gekoppelde gesprek of de service te activeren. Herhaal een trigger niet voor meerdere services, omdat de parameters met een lagere prioriteit niet werken. De prioriteitsvolgorde, van hoogste naar laagste, is als volgt: Groep 1, Groep 2, Groep 3.
Kiesvertraging 1~3	Standaard: 5 Opties: 0 - 30	Stel de time-outperiode in seconden in dat de telefoon een noodoproep of een aangepaste actie moet starten nadat u op de knop Actie hebt gedrukt. Stel de waarde in op 0 als u wilt dat de telefoon het gesprek start of een gebeurtenis start nadat de trekker is gedetecteerd, zoals aangegeven met één druk, lang indrukken of drie keer drukken op de knop.
Stil noodgesprek 1~3	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld	Stil noodgesprek is bedoeld om discreet hulp te bieden in gevaarlijke situaties. Het stelt de gebruiker in staat om hulp te zoeken zonder geluid te maken. Wanneer deze optie is ingeschakeld, kunnen gebruikers eenrichtingsgesprek voeren met de knop Actie. Nadat de stille noodoproep is geplaatst, kan alleen de andere partij de oproep beëindigen. Om niet de aandacht te trekken tijdens het lopende gesprek, wordt het scherm op de telefoon 9841 onderbroken, terwijl het scherm op telefoon 9851, 9861 en 9871 wordt uitgeschakeld. De telefoon vergrendelt standaard alle functies tijdens een stille noodoproep. Als u wilt dat gebruikers de normale werking van de telefoon kunnen herstellen met behoud van het stille noodgesprek, schakelt u de functie Voor het toestaan van het ophalen van stille noodoproepen in. Wanneer de functie is uitgeschakeld, werkt een noodoproep als tweerichtingsgesprek, net als andere uitgaande gesprekken.
Ophalen stille noodoproepen toestaan	Standaard: Nee Opties: Ja, Nee	Hiermee bepaalt u of gebruikers de telefoonfunctionaliteit kunnen ophalen tijdens een stil noodgesprek. Standaard worden zodra een stille noodoproep is gestart, alle functies vergrendeld totdat de ontvanger de oproep beëindigt. Als deze parameter is ingesteld op Ja, kunnen gebruikers op een willekeurige toets drukken om de normale werking van de telefoon te herstellen terwijl ze het noodgesprek onderhouden. De audio van het gesprek blijft stil, tenzij de gebruiker het volume verhoogt met de volumetoets.

HTTP POST verzoek voor de knop Actie

De knop Actie op Cisco bureautelefoon 9800 kan worden geconfigureerd om XML-toepassingen te activeren via HTTPPOST-verzoeken.

Voer in het veld Aangepaste inhoud uw aangepaste verzoekscript in. U kunt het inhoudstype XML of JSON opgeven en macro's aan het verzoek toevoegen. U kunt bijvoorbeeld $SSaan het script toevoegen om het verificatiegeheim, het wachtwoord of het wachtwoord op te halen dat wordt verstrekt in het veld Servicegeheim .

De volgende voorbeelden zijn opgenomen in XML en JSON:

Voorbeeld #1: XML --methode POST --header 'Inhoudstype: toepassing/XML' --header 'Autorisatie: gebruikersnaam: $SS' --body '<MetaData><Trigger>Waar< Trigger><Beschrijving>Dit is voor HTTP POST XML</Description></MetaData>' Voorbeeld #2: JSON --methode POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events": [{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger":true}, "Description":"This is for HTTP POST JSON"}]}'

Cisco Unified Communications Manager (UCM) vereist procentuele codering voor de gereserveerde tekens in overeenstemming met RFC 3986.

Tabel 5. Percentage codering voor gereserveerde tekens
Karakter	Percentage codering
&	`%26`
'	`%27`
"	`%22`
<	`%3c`
>	`%3e`

Het volgende script is een voorbeeld van procentuele tekenreeksen.

--methode POST --header %27Inhoud-Type: toepassing/XML%27 --body %27%3cMetaData%3e%3cTrigger%3eTrue%3c/Trigger%3e%3cDescription%3eDit is voor HTTP POST XML%3c/Description%3e%3c/MetaData%3e%27

Tabel 6. Ondersteunde macro's
Macronaam	Uitbreiding van macro
#DEVICENAME#	De apparaatnaam die wordt weergegeven in het telefoonsysteem. Bijvoorbeeld SEP845A3EC21288
$SS	Service Secret, waarbij op de pagina voor telefoonconfiguratie een gemaskerde tekenreeks wordt weergegeven, zoals het verificatiegeheim, het token of het wachtwoord.

Helpdesk configureren voor 9800 telefoons

U kunt de helpdeskfunctie inschakelen en snelnummers voor de telefoongebruikers configureren.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration een van de volgende vensters: Selecteer Apparaat > telefoon. Selecteer Apparaat > Vice Settings > Common Telefoonprofiel. Selecteer Systeem > Enterprise Phone Configuration (Telefoonconfiguratie).
2	Ga naar het gebied Indeling productspecifieke configuratie en stel de volgende velden in: Helpdesk: de helpdeskfunctie in- of uitschakelen. De functie is standaard uitgeschakeld. Indien ingeschakeld, kan de gebruiker op de knop Favorieten drukken om het scherm van de Helpdesk te openen waarin de door u geconfigureerde snelnummers worden weergegeven. Naam aanpassen voor helpdesk: de weergavenaam van de functie op het telefoonscherm aanpassen. Als het veld leeg is, wordt de standaardnaam 'Help desk' gebruikt. Naam <n>: bepaal de weergavenaam van het gerelateerde snelnummer, waarbij <n> het reeksnummer van het snelnummer vertegenwoordigt. Als dit leeg is, wordt het bijbehorende snelnummer op de telefoon weergegeven. Snelnummer <n>: geef een telefoonnummer of URI op voor het snelle nummer, waarbij <n> het reeksnummer van het snelle nummer vertegenwoordigt.
3	Klik op Opslaan.

Integratie met ThousandEyes inschakelen voor 9800 telefoons

Integratie van ThousandEyes Agent voor telefoons ondersteunt de volgende modellen:

Tabel 7. Ondersteunde telefoonmodellen
Telefoonmodel	Firmware-versie
Cisco bureautelefoon 9861	3.2.1 en hoger
Cisco bureautelefoon 9871	3.2.1 en hoger

Ondersteunde functies

Op ThousandEyes portal kunt u de volgende informatie over telefoons bekijken:

Geplande tests
Dynamische tests voor vergaderingen op Webex, Microsoft Teams en Zoom via De Office 365-agenda
Dynamische tests voor SIP-gesprekken
Lokale netwerken

De Webex, Microsoft teams of zoomvergaderingen waaraan u via de telefoon deelneemt, gebruiken Session Initiation Protocol (SIP). Bij het instellen van tests voor uw telefoons in de ThousandEyes-toepassing, moet u ervoor zorgen dat u sjabloon Webex gebruikt, in plaats van andere vergader-appsjablonen.

Beperkingen

Telefoon Wi-Fi statistieken zijn niet beschikbaar op de ThousandEyes portal.
De optie Eenmaal uitvoeren voor directe tests wordt niet ondersteund in PhoneOS 3.2.1.
Echte gebruikerstests worden niet ondersteund voor telefoons.

Voordat u begint

Haal Eindpuntlicenties voor ThousandEyes Agent op (essentieel of geavanceerd). U hebt één eindpuntlicentie per apparaat nodig.
Haal de verbindingsreeks van de toepassing ThousandEyes.
Installeer het apparaatpakket voor uw Unified Communications Manager-versie om de Aan ThousandEyes gerelateerde parameters beschikbaar te maken. Download het apparaatpakket op de pagina CallManager Ondersteuning.

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Om ThousandEyes Agent voor alle geïmplementeerde telefoons in te schakelen, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Om ThousandEyes Agent voor telefoons die hetzelfde telefoonprofiel delen, in te schakelen, gaat u naar Apparaat>Device Settings > Common Phone Profile . Om ThousandEyes Agent voor een afzonderlijke telefoon in te schakelen, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie.
3	Stel ThousandEyes In op Waar.
4	Kopieer de verbindingsreeks vanuit de toepassing ThousandEyes en plak deze in het veld Connection String .
5	Selecteer Opslaan.
6	Selecteer Config toepassen.

Kantooruren

Met de functie Uren kantoor kunnen telefoons het scherm automatisch inschakelen, uitschakelen of TURN uitschakelen op basis van een ingestelde planning. Zo kunnen organisaties helpen bij het besparen van energie, kosten terugbrengen en de apparaatprestaties worden geoptimaliseerd. De informatie op deze pagina is van toepassing op Cisco bureautelefoon 9800 en Cisco videotelefoon 8875 die zijn geregistreerd bij Cisco Unified Communications Manager.

De telefoon beschikt over twee energiebesparingsopties om het stroomverbruik te verminderen tijdens periodes van inactiviteit.

Modus Weergeven uit

Wanneer de functie Kantooruren is ingeschakeld, schakelt de telefoon het scherm uit volgens de geconfigureerde planning. Gebruikers kunnen het scherm opsteken door op een van de toetsen op de telefoon te drukken.

Diepe slaapstand

In de diepe slaapstand wordt de telefoon tijdens de opgegeven perioden automatisch uitgeschakeld. U kunt ervoor kiezen de modus Diepe slaap uitsluitend in te schakelen voor niet-werkdagen of voor zowel buiten werkdagen als buiten de werkuren op werkdagen. Als u de telefoon wilt wakker maken, drukt u op de knop Selecteren in het navigatiecluster of tikt u op de knop Home op de telefoons 9871 en 8875.

In de modus Diepe slaap kunnen geen oproepen, inclusief noodoproepen, worden gevoerd op de telefoon. en de knop Actie rechtsboven in het apparaat is niet toegankelijk.

Voor Cisco Videotelefoon 8875 kan diepe slaapmodus alleen worden ingeschakeld door Cisco schakelaars via de slimme voedingsfunctie.

De telefoon inschakelen om de eigen stroommodi te beheren

De functie Kantooruren is standaard ingeschakeld op uw telefoon. De standaard kantooruren zijn van maandag tot en met vrijdag ingesteld op 7:00 tot 19:00 uur. Het scherm wordt buiten de aangegeven uren uitgeschakeld. U kunt de werktijden, werkdagen en de energiebesparingsmodi (Weergave uit) en Diepe slaap aanpassen.

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Als u alle geïmplementeerde telefoons wilt configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Als u telefoons wilt configureren die hetzelfde profiel delen, gaat u naar Apparaat>Device Settings > Common Phone Profile . Als u een afzonderlijke telefoon wilt configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Afzonderlijke apparaatinstellingen hebben voorrang boven instellingen op het gemeenschappelijke telefoonprofiel- en ondernemingsniveau. Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op ondernemingsniveau
3	Pas de werkuren en werkdagen aan op de werktijden van uw gebruikers. Kantooruren inschakelen: standaard is de functie Kantoortijden ingeschakeld. Als de functie is uitgeschakeld, wordt de telefoon niet in de energiebesparingsmodus gezet. Werkdagen: de standaard werkdagen zijn van maandag tot en met vrijdag. Pas de werkdagen naar behoefte aan. Beginuren werktijd en einde werktijden: de standaardwerktijden zijn ingesteld op 7:00 tot 19:00. Wijzig de instelling naar behoefte. Zie Parameters voor kantooruren voor meer informatie over deze parameters.
4	Configureer de instellingen voor de weergavemodus voor zowel als buiten- werktijden. Weergave uit tijdens kantooruren: standaard blijft het scherm van de telefoon ingeschakeld tijdens kantooruren. Als u wilt dat de telefoon de weergavemodus weergeeft wanneer deze niet actief is, selecteert u een time-outperiode in de lijst. Time-out voor weergave uit buiten kantooruren: stel de time-outperiode in minuten in op automatisch TURN van het scherm na het activeren tijdens de modus Weergave uit. LED-indicator in de modus Beeldscherm uit: deze instelling bepaalt of TURN uit de voorbooglampje wanneer de telefoon de modus Beeldscherm uit gaat. Zowel tijdens- als buiten kantooruren. Standaard blijft het LED-lampje aan de voorzijde branden nadat de telefoon overgaat in de modus Beeldscherm uit. Indien uitgeschakeld, gaat het lampje voor de boog op de voorkant uit in de modus Display Off. Zie Parameters voor kantooruren voor meer informatie over deze parameters.
5	Configureer de instellingen voor diepe slaapstand voor de telefoons van de 9800-serie. Cisco Video Phone 8875 ondersteunt diepe slaapstand niet. Sla deze stap over terwijl u instellingen configureert voor 8875 telefoons. Diepe slaap: schakel deze functie in zodat de telefoon buiten kantooruren wordt uitgeschakeld. Diepe slaapstand invoeren na einde werkuren: stel de time-outperiode in waarin de telefoon automatisch wordt uitgeschakeld na de tijd die is opgegeven in het veld Einde werkuren. De standaardinstelling is 60 minuten. Wakker worden uit diepe slaap voordat het werkuur begint: stel de time-outperiode in voor de telefoon om wakker te worden vanuit de modus Diepe slaap vóór de tijd die is opgegeven in het veld Begin werktijden. De standaardinstelling is 60 minuten. Time-out voor diepe slaapstand: stelt een time-outperiode in wanneer de telefoon de modus Diepe slaapstand moet gebruiken. Hoorbare waarschuwing voor diepe slaap inschakelen (optioneel): als de instelling Waar is ingesteld, speelt de telefoon een geluidssignaal af voor de gebruiker voordat deze de diepe slaapstand wordt geactiveerd. Zie Parameters voor kantooruren voor meer informatie over deze parameters.
6	Selecteer Opslaan.
7	Selecteer Config toepassen.

Cisco schakelen toestaan om voedingsmodi voor uw telefoon (smart power) te beheren

Dankzij de slimme voedingsfunctie kunnen Cisco Smart Switches de voedingsmodi van de telefoon beheren via Power over Ethernet (PoE).

U kunt ervoor kiezen om de voedingsmodus van de telefoon te laten beheren op basis van de planningen die op de switch zijn geconfigureerd. De volgende tabel laat zien hoe de smart power-instellingen samenwerken met de instellingen voor diepe slaapstand en instellingen voor weergeven uit die zijn geconfigureerd in het telefoonsysteem.

Smart Power	Smart Power Override	Beschrijving
Uitgeschakeld	Ja/Nee	Slimme voeding is uitgeschakeld. De telefoon volgt de energiebesparingsconfiguratie van het telefoonsysteem.
Alleen ingeschakeld voor niet-werkdag	Nee	Smart Power wordt alleen ingeschakeld op niet-werkdagen. Op niet-werkdagen volgt de telefoon de planningen voor het uitschakelen van de weergave en diepe slaap die zijn geconfigureerd op het telefoonsysteem. Door de switch wordt de telefoon uit de diepe slaapstand haalt volgens de planning van de telefoon.
Alleen ingeschakeld voor niet-werkdag	Ja	Slimme voeding is altijd ingeschakeld. Aangezien Smart Power Override is ingesteld op Ja, beheert de switch het uit-scherm en de slaapstand van de telefoon op basis van de planningen die op de switch zijn geconfigureerd. De instellingen van de telefoon in het telefoonsysteem worden overschreven.
Ingeschakeld voor alle dagen	Nee	Slimme voeding is altijd ingeschakeld. De telefoon volgt het display en de planningen voor in de slaapstand op het telefoonsysteem. Door de switch wordt de telefoon uit de diepe slaapstand haalt volgens de planning van de telefoon.
Ingeschakeld voor alle dagen	Ja	Slimme voeding is altijd ingeschakeld. Aangezien Smart Power Override is ingesteld op Ja, beheert de switch het uit-scherm en de slaapstand van de telefoon op basis van de planningen die op de switch zijn geconfigureerd. De instellingen van de telefoon in het telefoonsysteem worden overschreven.

Voordat u begint

Uw telefoon gebruikt Power over Ethernet (PoE) als voedingsbron. Als een power cube is aangesloten, wordt de smart power-functie automatisch uitgeschakeld.
Als u de functie Smart Power wilt gebruiken, moet u eerst de functie voor kantooruren inschakelen op uw telefoon.
Uw cluster van Unified CM (UCM) moet versie 14 of een latere versie hebben en met het juiste apparaatpakket zijn geïnstalleerd.

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Als u alle geïmplementeerde telefoons wilt configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Als u telefoons wilt configureren die hetzelfde profiel delen, gaat u naar Apparaat>Device Settings > Common Phone Profile . Als u een afzonderlijke telefoon wilt configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Afzonderlijke apparaatinstellingen hebben voorrang boven instellingen op het gemeenschappelijke telefoonprofiel- en ondernemingsniveau. Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op ondernemingsniveau
3	Configureer de volgende parameters: Smart Power: schakel de 'smart power'-functie in. De beschikbare opties zijn: Uitgeschakeld (standaard): hiermee schakelt u de functie 'smart power' uit. Alleen ingeschakeld voor niet-werkdag: maakt smart power alleen op niet-werkdagen mogelijk. Ingeschakeld voor alle dagen: slimme voeding is altijd mogelijk, zowel op werkdagen als niet-werkdagen. Smart Power Override( Smart Power Override): geef op of de switch stroommodi kan beheren op basis van de op de switch geconfigureerde planningen, waarbij de instellingen van de telefoon die in het telefoonsysteem zijn geconfigureerd, kunnen worden overschreven. Smart Power Domain: voer het smart power-domein waartoe de telefoon behoort. Smart Power Endpoint Security Secret: voer het wachtwoord (gedeeld geheim) in dat wordt gebruikt voor de communicatie tussen de telefoon en de switch. Zie Parameters voor kantooruren voor meer informatie over deze parameters.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Config toepassen.

Parameters voor kantooruren

Tabel 8. Parameters voor kantooruren
Parameter	Standaard en opties	Beschrijving
parameters voor kantooruren
Kantooruren inschakelen	Standaard: Ingeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld	Schakel deze optie in om de functie Kantoortijden in te schakelen voor Cisco bureautelefoon van het toestel 9800. De functie Kantooruren is ontworpen om het stroomverbruik tijdens perioden van inactiviteit op de telefoon tot een minimum te beperken. U kunt de telefoon zo configureren dat deze automatisch TURN van het scherm (modus Weergeven uit) of uitschakelen (diepe slaapstand) buiten de aangegeven werkperioden.
Werkdagen	Standaardwaarde: van maandag tot en met vrijdag	Pas de werkdagen aan door de Ctrl-toets ingedrukt te houden en de gewenste dagen te selecteren. Buiten werkdagen wordt het scherm van de telefoon automatisch uitgeschakeld. Werkdagen zijn standaard ingesteld van maandag tot en met vrijdag. Deze instelling is ook van toepassing op de diepe slaapstand, indien ingeschakeld. Als u ervoor kiest de modus diepe slaap uitsluitend in te schakelen voor niet-werkdagen, wordt de telefoon op die dagen uitgeschakeld. Als u de modus Diepe slaapstand voor alle dagen inschakelt, wordt de telefoon zowel buiten als buiten de kantooruren op werkdagen uitgeschakeld. Stel de werkuren in voor werkdagen met behulp van de velden Begin werk en Einde werkuur .
Werkuren starten	Standaard: 07:00	Stel de begintijd voor de werkuren in met de 24-uursnotatie. Buiten de opgegeven werkuren wordt de telefoon automatisch als TURN van het scherm weergegeven of wordt de modus voor diepe slaapstand alleen ingeschakeld wanneer diepe slaapstand is ingesteld op Ingeschakeld voor alle dagen. Voorbeelden: 09:00 voor 09:00; 17:30 voor 05:30 PM
Einde werktijden	Standaard: 19:00	Stel de eindtijd voor de werkuren in met de 24-uursnotatie. Buiten de opgegeven werkuren wordt de telefoon automatisch als TURN van het scherm weergegeven of wordt alleen de modus Diepe slaapstand ingeschakeld wanneer Diepe slaapstand is ingesteld op Ingeschakeld voor alle dagen. Voorbeelden: 09:00 voor 09:00; 17:30 voor 05:30 PM Zorg ervoor dat het interval tussen de begin- en eindtijd langer is dan 60 minuten.
Parameters weergeven uit
Display-off tijdens kantooruren	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Uitgeschakeld, In 1 minuut, In 5 minuten, In 30 minuten	De weergavemodus tijdens kantooruren in- of uitschakelen. Deze functie is standaard uitgeschakeld, waardoor het telefoonscherm tijdens kantooruren altijd ingeschakeld blijft. Als u deze functie wilt inschakelen, selecteert u een time-outduur bij de beschikbare opties. Wanneer het bijvoorbeeld 'In 5 minuten' wordt ingesteld, wordt na 5 minuten van inactiviteit automatisch de TURN uitgeschakeld. Het LED-lampje volgt de instelling van de LED-indicator In modus Weergave uit.
Time-out voor Inactieve weergave uit Buiten kantooruren	Standaard: 5 Opties: 1-60	Stel de time-outperiode in minuten in op automatisch TURN van scherm nadat u bent geactiveerd tijdens weergave uit.
LED-lampje in de modus Scherm uit	Standaard: Ingeschakeld Opties: Ingeschakeld, Uitgeschakeld	Deze instelling bepaalt of de TURN uit de led voor de boog wanneer de telefoon de modus Beeldscherm uit gaat, zowel tijdens- als buiten kantooruren. Standaard blijft het LED-lampje vooraan branden wanneer de telefoon de modus Scherm uit gaat. Indien uitgeschakeld, gaat het lampje voor de boog op de voorkant uit in de modus Display Off. s
Parameters voor diepe slaap Alleen beschikbaar op bureautelefoon Cisco van het toestel 9800. Voor Cisco Video Phone 8875 regelt De Smart Power de diepe slaapmodus. Raadpleeg de volgende Smart Power-parameters voor meer informatie.
Diepe slaap	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Uitgeschakeld, Alleen ingeschakeld voor niet-werkdagen, Ingeschakeld voor alle dagen.	Schakel 'Diepe slaapstand' in of uit op de telefoon. Met deze functie wordt de telefoon tijdens opgegeven perioden automatisch uitgeschakeld. Deze optie werkt alleen wanneer de optie Ingeschakeld kantooruren is ingeschakeld. Wanneer de functie is uitgeschakeld, wordt de telefoon niet in de diepe slaapstand gezet. Als de telefoon is ingesteld op Ingeschakeld voor alleen niet-werkdagen, wordt de telefoon alleen uitgeschakeld voor niet-werkdagen. Op de opgegeven werkdagen zal de telefoon buiten de opgegeven werkuren TURN van het scherm zijn. Als de telefoon is ingesteld op Ingeschakeld voor alle dagen, wordt de telefoon zowel buiten werkdagen als buiten de kantooruren op werkdagen uitgeschakeld. Stel de werktijden voor werkdagen in met de velden Begintijd en Einde werktijden.
Ga in de diepe slaapstand na het einde van het werkuur	Standaard: 60 Opties: 0 - 360	Stel de time-outperiode in minuten in waarin de telefoon automatisch wordt uitgeschakeld na de tijd die is opgegeven in het veld Einde werkuren. Als u wilt dat de telefoon meteen na de werkuren de modus voor diepe slaapstand invult, stelt u deze in op 0.
Wakker worden uit de diepe slaap voordat het werkuren beginnen	Standaard: 60 Opties: 0 - 360	Stel de time-outperiode in voor de telefoon om wakker te worden uit de diepe slaapstand voor de tijd die is opgegeven in het veld Begin werktijden. Als u wilt dat de telefoon actief wordt totdat de werkuren zijn begonnen, stelt u deze in op 0.
Time-out voor diepe slaap inactief	Standaard: 5 Opties: 0 - 60	Deze instelling is van toepassing op de volgende twee scenario's: Voordat de telefoon een geplande diepe slaapstand wordt ingeschakeld Tien minuten voor de geplande diepe slaapstand, verschijnt er een bericht met de melding dat de telefoon over tien minuten wordt uitgeschakeld en wordt het aftellen gestart. Als er een time-out optreedt, wordt de telefoon uitgeschakeld. Als er tijdens de aftelperiode een activiteit is zoals een inkomende oproep, firmware-upgrade of nieuwesynchuur bij het inrichten, wordt het aftellen opnieuw gestart. Als u dit veld bijvoorbeeld op 20 hebt ingesteld, wordt het aftellen binnen 20 minuten nadat de activiteiten zijn voltooid, opnieuw gestart. Nadat u handmatig bent geactiveerd vanuit de diepe slaapmodus Als u dit veld bijvoorbeeld hebt ingesteld op 20, nadat u 20 minuten inactief bent, wordt er een bericht weergegeven om de gebruiker te laten weten dat de telefoon over tien minuten wordt uitgeschakeld en wordt het aftellen gestart. Als er een time-out optreedt, wordt de telefoon uitgeschakeld. Als er tijdens de aftelperiode sprake is van een activiteit zoals een inkomende oproep, firmware-upgrade of nieuwesynchuur bij het inrichten, wordt het aftellen binnen 20 minuten nadat de activiteiten zijn voltooid opnieuw gestart. Als een gebruiker tijdens de aftelperiode interactie heeft met de telefoon, zoals het beantwoorden of weigeren van gesprekken of het indrukken van toetsen, zal de telefoon de rest van de dag geen functie voor de diepe slaapstand gebruiken.
Geluidssignaal in diepe slaapstand inschakelen	Standaardwaarde: Uitgeschakeld	Schakel de telefoon in of uit om een geluidssignaal af te spelen om de gebruiker te waarschuwen voordat de telefoon de diepe slaapstand wordt ingeschakeld.
Smart Power Parameters Alleen ondersteund op telefoons die zijn voorzien van Power over Ethernet (PoE).
Smart Power	Standaard: Uitgeschakeld Opties: Uitgeschakeld, Alleen ingeschakeld voor niet-werkdag, Ingeschakeld voor alle dagen	De slimme energiefunctie in- of uitschakelen. Smart Power is standaard uitgeschakeld. Stel de optie in op Alleen niet-werkdag of Alle dagen om deze functie in te schakelen. De instelling is alleen van kracht als u een geldig domein en beveiligingsgeheim verstrekt.
Smart Power Override	Standaard: Nee Opties: Ja, Nee	Deze instelling bepaalt of de switch de energiebesparingsbesparende configuratie van de telefoon kan negeren die door het telefoonsysteem is ingesteld. Nee: de telefoon volgt de energiebesparingsconfiguratie die is ingesteld door het telefoonsysteem. Ja: de schakelaar regelt de voedingsmodi van de telefoon volledig en heeft voorrang op de configuratie die is ingesteld door het telefoonsysteem.
Smart Power Domain	Standaard: leeg	Het slimme machtsdomein waartoe de telefoon behoort. Max 128 tekens.
Smart Power Endpoints Security Secret	Standaard: leeg	Het wachtwoord (gedeeld geheim) dat wordt gebruikt voor de communicatie tussen de telefoon en de switch. Max 128 tekens.

De telefoon configureren om noodoproepen te plaatsen

U kunt de locatieservice E911 op de telefoon zo configureren dat deze een actieve locatie heeft URI voor noodoproepen. De locatie van de telefoon kan het adres van de straat, het nummer van het gebouw, het telefoonnummer van de vloer, het nummer van de kamer en andere informatie over de kantoorlocatie bevatten. Als u een noodnummer belt, ontvangt de alarmcentrale de locatie van de telefoon en een terugbelnummer. Als de verbinding met de noodoproep wordt verbroken, gebruikt de nooddiensten het terugbelnummer om opnieuw de verbinding met de beller te herstellen.

Zie Noodoproep behandelen met RedSky voor meer informatie over de RedSky oplossing voor noodoproepen .

Voordat u begint

Vraag bij uw serviceprovider voor noodoproepen om een URL van de E911-locatie en een bedrijfs-id voor de telefoon (bijvoorbeeld Redsky-beheerder).

1	Meld u als beheerder aan bij On Cisco Communication Manager Administration.
2	Een serviceprofiel configureren: Selecteer Gebruikersbeheer > Gebruikersinstellingen > Serviceprofiel. Maak een nieuw serviceprofiel met een unieke naam. Bijvoorbeeld 'Profiel noodoproepen'. Configureer de velden in het gedeelte Profiel voor noodoproepen . De organisatie-id, het geheim en de locatie-URL worden verstrekt door de serviceprovider voor noodoproepen. Voor noodnummers geeft u de noodservicenummers op, gescheiden door komma's. Bijvoorbeeld: 911,933. Klik op Opslaan.
3	Een eindgebruiker aan het serviceprofiel koppelen (geconfigureerd in stap 2): Selecteer Gebruikersbeheer > End gebruiker. Maak een nieuwe gebruiker of wijzig een bestaande gebruiker. Selecteer in het gedeelte Service-instellingen het serviceprofiel dat u hebt gemaakt in de vervolgkeuzelijst UC Serviceprofiel . Klik op Opslaan.
4	Maak of wijzig de kiesregel SIP voor het noodnummer: Selecteer Kiesregels voor gespreksroutering > kiesregels >SIP. Maak een nieuwe kiesregel SIP of wijzig een bestaande kiesregel. Als u ervoor kiest een nieuwe kiesregel SIP te maken, selecteert u 7940_7960_OTHER in de vervolgkeuzelijst Kiespatroon . Voer een naam en relevante beschrijvingen in voor de kiesregel SIP. Voeg in het gedeelte Patrooninformatie patronen van het noodnummer toe (zoals "911" en "933"). Klik op Opslaan.
5	Koppel een telefoon aan de gebruiker (geconfigureerd in stap 3) en de kiesregel SIP (Geconfigureerd in stap 4): Selecteer Apparaat > Telefoon om een bestaande telefoon te zoeken. Selecteer in het gedeelte Apparaatinformatie Gebruiker bij het veld Eigenaar en selecteer vervolgens de gebruiker in de vervolgkeuzelijst Eigenaar gebruikers-id . Selecteer in het gedeelte Protocolspecifieke informatie de kiesregel SIP in de vervolgkeuzelijstSIP Kiesregels . Klik op Opslaan.
6	Voeg SIP Trunk toe aan een RedSky-server: Selecteer Apparaat > Trunk. Klik op Nieuwe toevoegen. Selecteer SIP Trunk in de vervolgkeuzelijst Vrachtwagentype . Selecteer SIP in de vervolgkeuzelijst Protocoltype en klik op Volgende. Geef in het gedeelteSIP Informatie een IPv4-adres op van de RedSky-server, de volledig gekwalificeerde domeinnaam of de DNS SRV-record voor de server of het eindpunt die u wilt verbinden met de SIP-lijn in het veld Bestemmingsadres . Wijs een beveiligingsprofiel toe in de vervolgkeuzelijstSIP Beveiligingsprofiel van Trunk. Als u dit veld niet configureert, wordt een onveilig profiel toegewezen. Selecteer een Ping-optie ingeschakeld RedSky SIP profiel in de vervolgkeuzelijstSIP Profiel . Klik op Opslaan.
7	Routepatroon configureren om E911-gesprekken te routeren: Selecteer het patroon voor oproeproutering > Route/speurlijst >Route. Klik op Nieuwe toevoegen om een nieuw routepatroon te maken voor de E911-gesprekken. Selecteer E911 in de vervolgkeuzelijst Routepatroon . Selecteer SIP Trunk (gemaakt in stap 6) in de vervolgkeuzelijst Gateway-/routelijst . Klik opOpslaan.
8	Upload certificaten van RedSky-server naar CUCM: Download het certificaatbestand (.pem) van de locatie-url (geconfigureerd in stap 2). U kunt een browser openen om het adres te openen. Meld u aan bij Cisco Unified OS Administration. Selecteer Beveiliging > Certificate Management. Klik op Upload Certificate (Certificaat uploaden). Selecteer Telefoonvertrouwen in de vervolgkeuzelijst Certificaatdoel . Klik op Bladeren om het bestand te kiezen dat u wilt uploaden. Klik op Bestand uploaden.

Niet storen instellen

Wanneer Niet storen (NST) is ingeschakeld, gaat de telefoon niet hoorbaar over tijdens de inbelstatus van een gesprek en vinden er geen enkele hoorbare of visuele meldingen plaats.

Een uitzondering is het gesprek met meerdere niveaus prioriteit (MLPP). De gebruiker ontvangt nog steeds de voorrangsgesprekken op de telefoon, ook als NST is ingeschakeld.

U kunt de telefoon configureren met een functietoetssjabloon met NST als een van de geselecteerde functies.

Zie het hoofdstuk " Op software gebaseerde eindpunten configureren" in de handleiding voor systeemconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) of later voor meer informatie.

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder.
2	Selecteer Apparaat > telefoon.
3	Ga naar de telefoon die u wilt instellen.
4	Ga naar het deelvenster Niet storen om de volgende parameters in te stellen: Niet Storen: met dit selectievakje kunt u NST in- of uitschakelen op de telefoon. NST-optie: Telefoon uit, Gesprek geweigerd of Gemeenschappelijke instelling telefoonprofiel gebruiken. Kies niet Gesprek weigeren als u wilt dat gesprekken met prioriteit (MLPP) wel overgaan op deze telefoon als NST is ingeschakeld. NST inkomend gesprek: kies het type waarschuwing (Uitschakelen, Alleen Knipperen of Alleen Geluidssignaal) die u voor inkomende gesprekken wanneer NST actief is op een telefoon wilt afspelen. Voor de parameters NST optie en NST binnenkomend gesprek waarschuwing kunt u beide vinden in het venster Gemeenschappelijk telefoonprofiel (Apparaat > Vice-instellingen > Telefoonprofiel van DeMon) en het venster Telefoonconfiguratie (Apparaat > Telefoon). De instelling in het venster Telefoonconfiguratie heeft voorrang.
5	Klik op Opslaan.

Alles doorschakelen instellen

U kunt de telefoon instellen om binnenkomende gesprekken met Cisco Unified Administration Manager om te leiden naar een ander telefoonnummer of uw voicemail.

1	Log in bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Selecteer Apparaat > telefoon.
3	Ga naar de telefoon die u wilt instellen.
4	Selecteer de lijn in het deelvenster Koppeling .
5	Ga naar het deelvenster Instellingen gesprekken doorschakelen en Gesprek opnemen en voer een bestemmingsnummer in het veld Alles doorschakelen naar in.
6	Klik op Opslaan.

Melding voor het doorschakelen van gesprekken instellen

U kunt de instellingen voor het doorschakelen van gesprekken beheren met Cisco Unified Communications Manager. Met de functie Voor het doorschakelen van gesprekken kunt u de informatie configureren die de gebruiker ziet wanneer hij of zij een doorgeschakeld gesprek ontvangt.

Selecteer Apparaat > telefoon.

Ga naar de telefoon die u wilt instellen.

Selecteer de lijn in het deelvenster Koppeling .

Ga naar de weergave Informatie doorgestuurde gesprekken op het deelvenster Apparaat en stel de volgende parameters in:

Parameter	Beschrijving
Caller Name	Als dit selectievakje is ingeschakeld, worden de naam van de beller weergegeven in het meldingsvenster. Dit selectievakje is standaard ingeschakeld.
Caller Number	Als dit selectievakje is ingeschakeld, wordt het nummer van de beller weergegeven in het meldingsvenster. Dit selectievakje is standaard uitgeschakeld.
Omgeleid nummer	Als dit selectievakje is ingeschakeld, wordt in het meldingsvenster informatie weergegeven over de beller die het laatst het gesprek geeft doorgeschakeld. Voorbeeld: als beller A belt met B, maar B alle gesprekken heeft doorgeschakeld naar C en C alle gesprekken heeft doorgeschakeld naar D, bevat het meldingenvak dat D ziet, alleen telefoongegevens van beller C. Dit selectievakje is standaard uitgeschakeld.
Gekozen nummer	Als dit selectievakje is ingeschakeld, wordt in het meldingsvenster informatie weergegeven over de oorspronkelijke ontvanger van het gesprek. Voorbeeld: als beller A belt met B, maar B alle gesprekken heeft doorgeschakeld naar C en C alle gesprekken heeft doorgeschakeld naar D, bevat het meldingenvak dat D ziet, alleen telefoongegevens van beller B. Dit selectievakje is standaard ingeschakeld.

Selecteer Opslaan.

Samenvoegen en direct doorverbinden instellen

U kunt de functie Samenvoegen en Direct doorverbinden instellen op een telefoon. Als u de functie inschakelt, kunnen gebruikers snel een persoon aan een telefonische vergadering toevoegen of een gesprek doorverbinden via de oproep Tab die in de nieuwe gesprekssessie wordt weergegeven. U kunt ook het bereik wijzigen van de gesprekken in het veld Tab.

1	Voer een van de volgende handelingen uit vanuit Cisco Unified CM Administration: Ga als volgt te werk om de functie voor een bepaalde telefoon in te stellen: Kies Apparaat > telefoon en zoek de telefoon die u wilt instellen. Ga als volgt te werk om de functie voor een groep telefoons in te stellen: Kies Apparaat > Apparaatinstellingen > Telefoonprofielcommon en ga op zoek naar het profiel dat u wilt instellen. Ga als volgende te werk om de functie voor alle telefoons in te stellen: Kies Systeem > Enterprise-telefoonconfiguratie.
2	Het veld Beleid voor deelname en direct doorverbinden instellen: Dezelfde lijn, voor meerdere lijnen inschakelen: alle actieve gesprekken kunnen worden doorverbonden of samengevoegd. De Tab gesprekken wordt in de nieuwe gesprekssessie weergegeven. Hier worden alle actieve gesprekken weergegeven via alle lijnen op de telefoon. Dezelfde lijn alleen ingeschakeld: alleen actieve gesprekken op dezelfde lijn kunnen worden doorverbonden of samengevoegd. Gesprekken Tab verschijnt in de nieuwe gesprekssessie. Er worden alleen de actieve gesprekken van een geselecteerde lijn weergegeven. Dezelfde lijn, voor een andere lijn uitgeschakeld: actieve gesprekken kunnen niet worden doorverbonden of samengevoegd. De oproep Tab in de nieuwe gesprekssessie wordt niet weergegeven.
3	Klik op Opslaan.

Snelkiesnummers toevoegen

U kunt telefoon instellen om snelkiesnummers toe te voegen via Cisco Unified Communications Manager. De gebruiker kan de mensen dus rechtstreeks bellen door de nummers te gebruiken.

1	Selecteer Apparaat > telefoon in Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Ga naar de telefoon die u wilt instellen.
3	Selecteer in het venster Telefoonconfiguratie de optie Een nieuwe SD toevoegen.
4	Voer geldige snelkiesnummers in de velden Nummer in.
5	Voer de gerelateerde tekst in de velden Van het Label in. Deze teksten worden weergegeven op het scherm van de telefoon.
6	Klik op Opslaan.

Kiesregels van toepassing configureren

Cisco Unified Communications Manager ondersteunt de kiesregels voor toepassingen waarmee u de prioriteit van kiesregels voor toepassingen kunt toevoegen en sorteren. In de kiesregels voor toepassingen worden automatisch nummers van de telefoonnummers toegevoegd aan de telefoonnummers die de gebruiker kiest. De kiesregels voegen bijvoorbeeld automatisch het cijfer 9 toe voor een telefoonnummer van 7 cijfers om toegang te geven tot een buitenlijn.

1	Ga In Cisco Unified Communications Manager Administration naar Gespreksroutering > Kiesregels > Kiesregels van toepassing.
2	Klik op Nieuwe toevoegen om een nieuwe kiesregel van toepassing te maken of kies een bestaande kiesregel van toepassing om deze te bewerken.
3	Vul de volgende velden in: Naam Dit veld bevat een unieke naam voor de kiesregel die maximaal 20 alfanumerieke tekens kan bevatten en elke combinatie van spaties, punten (.), koppeltekens (-) en onderstrepingstekens (_). Beschrijving Dit veld bevat een korte beschrijving die u voor de kiesregel opgeeft. Nummer begint met Dit veld bevat de eerste cijfers van de telefoonlijstnummers waarop u deze kiesregel van toepassing wilt toepassen. Aantal cijfers Dit verplichte veld bevat de eerste cijfers van de telefoonlijstnummers waarop u deze kiesregel van toepassing wilt toepassen. Totaal aantal cijfers dat moet worden verwijderd Dit verplichte veld bevat het aantal cijfers waarvan u wilt dat Cisco Unified Communications Manager ze verwijdert uit de telefoonlijstnummers die van toepassing zijn op deze kiesregel. Voorvoegsel met patroon Dit veld bevat het patroon dat voorafgaat aan telefoonlijstnummers die van toepassing zijn voor deze kiesregel van toepassing. Prioriteit van Kiesregels van toepassing Dit veld wordt weergegeven wanneer u het voorvoegsel met patroon invoert. In het veld kunt u de prioriteit opgeven van de kiesregels voor de toepassing.
4	Klik op Opslaan.

Parkeercontrole configureren

Controle met parkeren wordt alleen ondersteund wanneer een telefoon een gesprek parkeert. Vervolgens wordt de status van een geparkeerd gesprek gecontroleerd door Parkeerbewaking. De waarschuwing voor het geparkeerde gesprek wordt pas gewist als het geparkeerde gesprek wordt opgehaald of wordt verlaten door het geparkeerde gesprek. Dit geparkeerde gesprek kan worden opgehaald met dezelfde waarschuwing op de telefoon die het gesprek heeft geparkeerd.

Zie Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1) of hoger voor meer informatie over het configureren van parkeercontrole in Cisco Unified Communications Manager.

Timers voor parkerenbewaking instellen

Cisco Unified Communications Manager Administration biedt drie parameters voor de parkeertimer voor clusterbrede servicetimer: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer en Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Elke serviceparameter bevat een standaard en er is geen speciale configuratie vereist. Deze timerparameters zijn uitsluitend bedoeld voor controle met parkeren. De Weergavetimer Gesprek parkeren en ReversieTimer Gesprek parkeren worden niet gebruikt voor het volgen van parkeren. Raadpleeg de volgende tabel voor een beschrijving van deze parameters.

Configureer de timers op de pagina Serviceparameters in Cisco Unified Communications Manager.

Kies systeemparameters> service in Cisco Unified Communications Manager Administration.

Selecteer een server voor de telefoon en service Cisco CallManager (Actief).

Stel in het gedeelte Parameters voor de gehele cluster (Functie - Algemeen) de velden in zoals beschreven in de volgende tabel.

Tabel 9. Serviceparameters voor controle van parkeren
Veld	Beschrijving
Park Monitoring Reversion Timer (Timer terugverwijzen Parkeerbewaking)	Deze parameter bepaalt het aantal seconden dat Cisco Unified Communications Manager wacht voordat de gebruiker wordt gevraagd om een gesprek op te halen dat is geparkeerd door de gebruiker. Deze timer begint te lopen wanneer de gebruiker een actief gesprek op de telefoon parkeert en er wordt een herinnering uitgegeven wanneer de timer is verlopen. De standaardwaarde is 60 seconden. U kunt de waarde die door deze serviceparameter wordt opgegeven in het gedeelte Controle parkeren van het venster Configuratie telefoonlijstnummer opheffen (kies in Cisco Unified Communications Manager Administration Gespreksroutering > Richtingsnummer). Geef een waarde van 0 op om onmiddellijk gebruik te maken van het periodieke omgekeerde interval dat door de serviceparameter Van Park Monitoring Periodic Reversion Timer is opgegeven. (Zie de onderstaande beschrijving). Als deze parameter bijvoorbeeld op nul is ingesteld en de Periodieke omgekeerde timer voor Park Monitoring Periodic Reversion Is ingesteld op 15, wordt de gebruiker onmiddellijk gevraagd over het geparkeerde gesprek en om de 15 seconden totdat de Timer voor Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (zie de volgende beschrijving) verloopt.
Park Monitoring Periodic Reversion Timer (Timer periodiek terugverwijzen Parkeerbewaking)	Deze parameter bepaalt het interval (in seconden) dat Cisco Unified Communications Manager wacht voordat de gebruiker opnieuw wordt gemeld dat een gesprek is geparkeerd. Als u verbinding wilt maken met het geparkeerde gesprek, kan de gebruiker gewoon opnemen tijdens een van deze aanwijzingen. Cisco Unified Communications Manager blijft de gebruiker vragen over het geparkeerde gesprek zolang het gesprek geparkeerd blijft en totdat het tijdstip waarop de timer voor controle door parkeren doorschakelen niet ophaalt (zie de beschrijving die hieronder wordt weergegeven) aangeeft dat het gesprek verloopt. Geef een waarde van 0 op om de periodieke instructies over het geparkeerde gesprek uit te schakelen. De standaardwaarde is 30 seconden.
Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (Timer Parkeerbewaking doorschakelen bij niet ophalen)	Deze parameter bepaalt het aantal seconden dat herinneringsmeldingen plaatsvinden voordat het geparkeerde gesprek wordt doorschakelt naar de bestemming Voor controle parkeren niet opgehaald die is opgegeven in het venster Configuratie telefoonlijstnummer van de parker . (Wanneer er geen bestemming is opgegeven in Cisco Unified Communications Manager Administration, wordt het gesprek teruggestuurd naar de lijn die het gesprek heeft geparkeerd.) Deze timer begint te beginnen op het tijdstip dat het gesprek is geparkeerd. Wanneer de Timer voor Park Monitoring Reversion Timer en Park Monitoring Forward No Retrieve Timer verlopen, wordt het gesprek verwijderd uit het parkeren en wordt het gesprek doorverbinden naar de opgegeven bestemming of keert terug naar de parkeerlijn. De standaardwaarde is 300 seconden.

Parkeercontrole instellen voor telefoonlijstnummers

Het venster Configuratie telefoonlijstnummer bevat een gebied voor het volgen van parkeren waarin u de drie parameters kunt configureren.

Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration De optie Gespreksroutering > Directory Number.

Klik op Zoeken en selecteer het telefoonnummer waarop u de parkeercontrole wilt configureren.

Stel in het gedeelte Controle parkeren de velden in zoals beschreven in de volgende tabel.

Tabel 10. Parameters voor parkeercontrole
Veld	Beschrijving
Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External (Parkeerbewaking doorschakelen bij niet ophalen externe bestemming)	Wanneer de parkee een externe partij is, wordt het gesprek doorschakelt naar de opgegeven bestemming in de parameter Park Monitoring Forward No Retrieve (Geen externe bestemming opvragen) van de parker. Als het veld leeg is, wordt de parkee omgeleid naar de parkeerlijn.
Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal (Parkeerbewaking doorschakelen bij niet ophalen interne bestemming)	Wanneer de parkee een interne partij is, wordt het gesprek doorsturen naar de opgegeven bestemming in de parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal van de parker . Als het veld leeg is, wordt de parkee omgeleid naar de parkeerlijn.
Park Monitoring Reversion Timer (Timer terugverwijzen Parkeerbewaking)	Deze parameter bepaalt het aantal seconden dat Cisco Unified Communications Manager wacht voordat de gebruiker wordt gevraagd om een gesprek op te halen dat is geparkeerd door de gebruiker. Deze timer begint te lopen wanneer de gebruiker een gesprek op de telefoon parkeert. Er wordt een herinnering uitgegeven wanneer de timer is verlopen. Standaard: 60 seconden Als u een niet-zerwaarde configureert, heeft deze waarde voorrang op de waarde van deze parameterset in het venster Serviceparameters . Als u hier echter een waarde van 0 configureert, wordt de waarde in het venster Serviceparameters gebruikt.

Geparkeerd volgen voor speurlijsten instellen

Wanneer een gesprek dat via de speurlijst is geparkeerd, wordt de parameterwaarde voor Controle parkeren doorschakelen bij geen bestemming ophalen gebruikt (tenzij deze leeg is) wanneer de timer voor controle door parkeren is verstreken.

1	Kies in Cisco Unified Communications Manager Administration de optie Oproeproutering > Route/Speurlijst > Hunt Pilot.
2	Klik op Zoeken en selecteer de speur pilot waarvoor u de parkeercontrole wilt configureren.
3	Stel de parameter Controle parkeren doorschakelen bij geen bestemming ophalen in. Als het veld leeg is, wordt het gesprek doorgeleid naar de bestemming die is geconfigureerd in het venster Configuratie telefoonlijstnummer wanneer de Timer voor controle parkeren doorschakelen bij geen ophalen is verlopen.

Omkeren in wacht instellen

Wanneer de gebruiker een actief gesprek in de wachtstand zet en de geconfigureerde tijdslimiet is verstreken, genereert Cisco Unified Communications Manager een melding op de telefoon zoals een beltoon of een piep om de gebruiker eraan te herinneren het gesprek af te handelen. Het gesprek in de wachtstand wordt een terugverdeerd gesprek wanneer de duur van de wacht de geconfigureerde tijdslimiet overschrijdt. Meer informatie over de wachtstand vindt u in de handleiding Functies en Services voor Cisco Unified Communications Manager.

Wachtstandmuziek instellen

Wanneer de gebruiker een actief gesprek in de wachtstand plaatst, wordt in de wacht een muziek afgespeeld die wordt gestreamd via de server Muziek in wachtstand. Raadpleeg de handleiding voor muziek en services bij Cisco Unified Communications Manager voor meer informatie over de functie Muziek in de wachtstand.

Gespreksopnamen instellen

U kunt de functie voor het opnemen van gesprekken inschakelen op een telefoon zodat de gebruikers een actief gesprek of een gespreksconferentie kunnen opnemen.

Alleen de gebruiker die de gespreksopname activeert, kan een geluidssignaal ontvangen om aan te geven dat het gesprek wordt opgenomen. De andere verbonden partijen ontvangen geen geluidssignaal voor de opname.

U kunt instellen of het waarschuwingssignaal hoorbaar is voor zowel de gebruiker die de opname activeert als voor andere verbonden partijen.

Wanneer een actief gesprek wordt opgenomen, kan de gebruiker intercomgesprekken ontvangen of plaatsen. Als de gebruiker echter een intercomgesprek inbelt, is het actieve gesprek PUT in de wachtstand. Door deze actie wordt de opnamesessie beëindigd.

Zie voor meer informatie het gedeelte Monitoring and Recording in de handleiding voor functieconfiguraties voor Cisco Unified Communications Manager, versie 15 en GEBRUIKERS .

1	Voeg in Cisco Unified Communications Manager Administration de functietoets Record (Record) toe. Zie Functieknoppen configureren met een functietoetssjabloon voor meer informatie.
2	Pas de nieuwe of bijgewerkte sjabloon met functietoetsen toe op een telefoon. Zie een functietoetssjabloon toepassen op een telefoon voor meer informatie.
3	Schakel het veld Gebouwd in brug in voor de telefoon. Kies Apparaat > telefoon. Klik op Zoeken om de telefoon te zoeken die u wilt configureren. Selecteer in de vervolgkeuzelijst Built in Bridge de optie Aan om deze in te schakelen. Klik op Opslaan.
4	Configureer een telefoonlijn voor opnemen. Kies apparaat > telefoon. Klik op Zoeken om de telefoon te zoeken die u hebt geconfigureerd. Klik in het linkerdeelvenster Koppeling op een telefoonlijn voor de opnameinstelling. Kies in de vervolgkeuzelijst Opnameoptie de optie Voor selectief gespreksopname ingeschakeld. Kies in de vervolgkeuzelijst Opnameprofiel een opnameprofiel dat is geconfigureerd voor de lijn. Voor meer informatie over het maken van een nieuw opnameprofiel, raadpleegt u de sectie Een opnameprofiel maken in De handleiding voor functieconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Release 15 en V's. Klik op Opslaan.

Wachtwoordbeveiliging instellen voor het menu Instellingen

U kunt het menu Met wachtwoordbeveiliging het menu Telefooninstellingen beveiligen. Nadat de optie is ingeschakeld, moeten de gebruikers het juiste wachtwoord opgeven voor toegang tot het menu Instellingen.

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration als een beheerder.
2	Apparaat selecteren > Vice Settings > Common Telefoonprofiel
3	Ga naar het profiel dat u wilt instellen.
4	Ga naar het deelvenster Algemene telefoonprofielgegevens en stel een wachtwoord in in het veld Wachtwoord lokale telefoon ontgrendelen.
5	Klik op Opslaan.
6	Klik op Config toepassen.
7	Start de telefoons opnieuw.

Gesprekslogboek opnemen van gedeelde lijn

U kunt bepalen of een gesprek op een gedeelde lijn moet worden opgenomen in de gespreksgeschiedenis. Indien ingeschakeld, kunnen gebruikers het gedeelde gesprek in de gespreksgeschiedenis herkennen aan het trefwoord 'extern'.

1	Selecteer Apparaat > telefoon in Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Ga naar de telefoon die u wilt instellen.
3	Configureer in het gedeelte Indeling productspecifieke configuratie het veld Logboek gesprekken opnemen van gedeelde lijn om de functie in of uit te schakelen. Standaardwaarde: Uitgeschakeld
4	Klik op Opslaan.

Inbrek instellen

U kunt de telefoon zo instellen dat een gebruiker op een gedeelde lijn kan deelnemen aan een extern actief (conferentie)gesprek.

Raadpleeg de handleiding voor functieconfiguratie voor Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) of hoger voor meer informatie over het instellen van inbreken in Cisco Unified Communications Manager.

Privacy instellen op gedeelde lijnen

U kunt de privacyfunctie voor gedeelde lijnen instellen om te bepalen of de gebruikers de gespreksstatus moeten weergeven en inbreken in een gesprek of conferentie.

Voor meer informatie over het instellen van de privacyfunctie in Cisco Unified Communications Manager, raadpleegt u De handleiding voor functieconfiguraties voor Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) of hoger.

LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen

Standaard wordt het top 360-lampje uitgeschakeld voor gemiste oproepen. U kunt de INDICATIE van de LED inschakelen als u de waarschuwing voor de gemiste oproep explicieter wilt ontvangen. De gemiste oproep staat meestal op het telefoonscherm.

Dit onderwerp is alleen beschikbaar voor bureautelefoon Cisco serie 9800.

Voordat u begint

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Als u alle geïmplementeerde telefoons wilt configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Als u telefoons wilt configureren die hetzelfde profiel delen, gaat u naar Apparaat>Device Settings > Common Phone Profile . Als u een afzonderlijke telefoon wilt configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie.
3	Stel waarschuwing voor gemiste oproep in op Ingeschakeld. Standaardwaarde: Uitgeschakeld.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Config toepassen.

LED-voicemaillampjes inschakelen voor andere lijnen

Standaard gaat het lampje van de Top 360 alleen op de primaire lijn branden als er nieuwe voicemails op de telefoon zijn. U kunt ook het LED-indicatielampje voor andere lijnen (niet-primaire lijnen) op de telefoon inschakelen.

1	Selecteer apparaat > telefoon in Unified Communications Manager Administration.
2	Ga naar de telefoon die u wilt instellen.
3	Klik in het linker gedeelte Koppeling op Een nieuw telefoonlijstnummer toevoegen of klik op een bestaand telefoonnummer om dit te wijzigen. Het venster Configuratie telefoonlijstnummer wordt weergegeven.
4	Stel in het gedeelte Lijn<n> op Apparaat het beleid voor een voicemailnotificatie in op Lampje en Aanwijzing.
5	Configureer de resterende velden in het venster Configuratie telefoonlijstnummer.
6	Klik op Opslaan. De instelling wordt van kracht op de geconfigureerde lijn.
7	(Optioneel) Als u de instellingen wilt toepassen op bedrijfsniveau, gaat u als volgt te werk: Selecteer Systeem > Serviceparameters. Selecteer een knooppunt in de vervolgkeuzelijst Server . Selecteer Cisco CallManager in de vervolgkeuzelijst Service . Stel in het gedeelte Parameters voor de gehele cluster (Functie - Algemeen) het beleid voor het wachten van berichten in op Lampje en Prompt. Klik op Opslaan.

Cisco IPMA configureren

De Unified Communications Manager Assistant is een invoegtoepassing die een assistent kan gebruiken om gesprekken voor een manager af te handelen, gesprekken van managers te onderscheppen en op de juiste wijze te routeren.

Manager Assistant ondersteunt maximaal 3500 managers en 3500 assistenten. Om dit aantal gebruikers tegemoet te komen, kunt u maximaal drie Manager Assistant-toepassingen configureren in één Unified Communications Manager cluster en managers en assistenten aan elke instantie van de toepassing toewijzen.

Manager Assistant ondersteunt ondersteuning voor gedeelde lijnen en hulp lijnen.

Raadpleeg Manager Assistant in Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager voor meer informatie over de beheerconfiguratie voor IPMA.

De toegang via het menu Instellingen beheren

De Cisco bureautelefoon 9800 bevat de volgende configuratiemenu's:

Recent: toont de lijst met recente gesprekken waarin de gebruiker de gespreksgeschiedenis kan weergeven, bewerken of verwijderen.
Over dit apparaat: hierin wordt basisinformatie over het telefoontoestel weergegeven.
Problemen en diagnose: hier wordt nagaan of er problemen zijn met de telefoon. Geeft de statistische gegevens voor de telefoon weer. Geeft het menu weer dat de gebruikers probleemrapporten kunnen indienen.
Gebruikersvoorkeuren: biedt instellingen voor audio, Bluetooth en scherm:
- Audio: geeft een andere beltoon voor een specifieke lijn aan, past het audiovolume aan en configureert de functie voor het verwijderen van geluid.
- Bluetooth: hiermee schakelt u de verbinding tussen Bluetooth in of uit.
- Scherm: hiermee past u de standaard helderheid van de telefoon aan. Pas het uiterlijk aan, inclusief logo, document en kleur thema, indien beschikbaar.
Netwerk en service:
- Netwerkinstellingen: biedt opties voor het weergeven en configureren van netwerkinstellingen als Wi-Fi en Ethernet.
- Netwerkstatus: geeft een overzicht van de netwerkverbindingen.
- Beveiligingsinstelling: biedt opties voor het weergeven en configureren van beveiligingsinstellingen zoals de beveiligingsmodus en het Locally Significant Certificate (LSC) bijwerken.
Opnieuw starten en opnieuw instellen:
- Opnieuw starten: hiermee wordt de telefoon opnieuw gestart.
- Beveiligingscertificaat opnieuw instellen: stelt het beveiligingscertificaat opnieuw in op de fabrieksstandaarden.
- Fabriek gereset: hiermee herstelt u de fabrieksinstellingen van de telefoon. Alle gegevens worden gewist en de gebruiker moet de telefoon opnieuw activeren nadat de fabriek opnieuw wordt geactiveerd.

U kunt bepalen of een telefoon geheel of gedeeltelijk toegang heeft tot het menu Instellingen met behulp van de Cisco Unified Communications Manager Administration Telefoonconfiguratie.

1	Selecteer apparaat >telefoon in Cisco Unified Communications Manager Administration .
2	Ga naar de telefoon die u wilt instellen.
3	Ga naar het gebied Productspecifieke configuratie en stel het veld Toegang tot instellingen in. Ingeschakeld: hiermee hebt u toegang tot het menu Instellingen . Uitgeschakeld: verhindert toegang tot het menu Instellingen . In dit geval kan de gebruiker geen menu's vinden in het menu Instellingen . Beperkt: biedt alleen toegang tot de menu's Recent en Gebruikersvoorkeuren . Met deze optie voorkomt u andere opties in het menu Instellingen .
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Config toepassen.
6	Start de telefoon opnieuw.

Datum- en tijdgroep instellen

U kunt een vooraf gedefinieerde datum- en tijdgroep voor een apparatenpool selecteren in de Cisco Unified Communications Manager Administration. Als de gewenste groep niet in de lijst wordt vermeld, kunt u een nieuwe groep maken of een bestaande groep wijzigen.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration Systeem > Apparaatpool.
2	Ga naar de apparatenpool die u moet instellen.
3	Ga naar het gedeelte Gevoelige instellingen voor roaming en selecteer een groep in het veld Datum/tijdgroep .
4	Selecteer Opslaan.
5	(Optioneel) Als u een groep Datum/tijd wilt maken of wijzigen, gaat u als volgt te werk: Selecteer Systeem > Datum/Tijdgroep. Ga naar het gebied Voor gegevens datum/tijd groep en stel de volgende parameters in: Groepsnaam: voer een uniek nummer in voor de groep Datum/tijd. Tijdzone: selecteer de juiste tijdzone voor de groep Datum/tijd. Tijdnotatie: selecteer een tijdnotatie die op de telefoon wordt weergegeven. Voor de parameters "Scheidingsteken" en "Datumindeling" worden de instellingen ervan niet van kracht. Selecteer Opslaan.

Breedband codec instellen

De G.722-codec is standaard ingeschakeld voor uw telefoon. Als Cisco Unified Communications Manager (Unified CM) is geconfigureerd voor het gebruik van G.722 en het eindstation G.722 ondersteunt, wordt de oproep tot stand brengen via de G.722-codec in plaats van G.711.

Deze situatie doet zich voor ongeacht of de gebruiker een breedbandheadset of een breedbandhoorn heeft ingeschakeld. Als de headset of de hoorn is ingeschakeld, kan een grotere audiogevoeligheid van de gebruiker optreden tijdens het gesprek. Grotere gevoeligheid betekent een verbeterde helderheid van het geluid maar ook dat het verre eindpunt meer achtergrondgeluid kan horen, zoals roestende papieren of gesprekken in de omgeving. Zelfs zonder breedbandheadset of hoorn kunnen sommige gebruikers de extra gevoeligheid van G.722 storend vinden.

De serviceparameter Advertise G.722 en iSAC Codec bepaalt of er breedbandondersteuning bestaat voor alle apparaten die zich registreren bij deze Cisco Unified CM-server of voor een specifieke telefoon.

Breedbandondersteuning configureren voor alle apparaten:

Klik op Cisco Unified Communications Manager Administration op Systeem > Enterprise-parameters
Stel het veld Advertise G.722 en iSAC-codec in.

De standaardwaarde van deze ondernemingsparameter is Waar, wat betekent dat alle modellen Cisco IP Phone die zich bij deze Cisco Unified CM registreren voor G.722. Als elk eindpunt in een oproeppoging G.722 ondersteunt in de set, gebruikt Cisco Unified CM indien mogelijk die codec voor de oproep.

Breedbandondersteuning configureren voor een specifiek apparaat:

Kies op Cisco Unified Communications Manager Administration Apparaat > Telefoon.
Stel de parameter Advertise G.722 en iSAC-codec in het gebied Productspecifieke configuratie in.

De standaardwaarde van deze productspecifieke parameter gebruikt de waarde die bedrijfsparameter opgeeft. Als u dit per telefoon wilt opheffen, kiest u Ingeschakeld of Uitgeschakeld

Het poortbereik voor audio- en videobeelden instellen voor 8875 telefoons

Audio- en videoverkeer kan naar verschillende RTP-poortbereiken worden verzonden om de Quality of Service (QoS) te verbeteren.

In de volgende velden worden de poortbereiken in Cisco Unified Communications Manager Administration weergegeven:

Audiopoorten
- Start Media-poort (standaard: 16384)
- Stop Media-poort (standaard: 32766)
Videopoorten
- Start video (voor het instellen van de beginpoort voor de video).
  - Minimum: 2048
  - Maximum: 65535
- Stop video (voor het instellen van de stoppoort voor de video).
  - Minimum: 2048
  - Maximum: 65535

De volgende regels zijn van toepassing bij het configureren van de video-poortvelden:

Nadat de Start Video RTP-poort en de Stop Video RTP-poort zijn geconfigureerd, gebruikt de telefoon poorten binnen het poortbereik voor videoverkeer. Het audioverkeer gebruikt de mediapoorten.
Als de audio- en videopoortbereiken overlappen, is er op de overlappende poorten zowel audio- en videoverkeer. Als het videopoortbereik niet correct is geconfigureerd, gebruikt de telefoon de geconfigureerde audiopoorten voor zowel audio- als videoverkeer.

Voor meer informatie raadpleegt u de documentatie bij uw specifieke versie van Cisco Unified Communications Manager.

1	Selecteer in Cisco Unified Communications Manager Administration apparaat> Apparaatinstellingen > SIP Profiel
2	Stel de velden Mediapoort starten en Mediapoort stoppen voor het audiopoortbereik in.
3	Selecteer Opslaan.
4	Ga naar een van de volgende vensters: Systeem > Bedrijfstelefoonconfiguratie Apparaat > Vice-instellingen > Telefoonprofielcommon Apparaat > telefoon > configuratie
5	Stel de velden Start Video RTP Poort en Video stoppen RTP poort in voor het vereiste aantal poorten. De waarde voor Video stoppen RTP poort moet ten minste 16 hoger zijn dan de waarde voor Video starten RTP poort.
6	Selecteer Opslaan.

Resolutie voor video verzenden wordt ondersteund op 8875 telefoons

Cisco Video Phone 8875 ondersteunt de volgende video-indelingen:

1080p (1920x1080)
720p (1280x720)
600p (1024x600) - standaard
WVGA (800x480)
VGA (640x480)
360p (640x360)
CIF (352x288)
240p (432x240)
SIF (352x240)
QCIF (176x144)

De telefoon probeert de beste bandbreedte en resolutie te verkrijgen op basis van de telefoonconfiguratie en de beperkingen van het telefoonscherm.

In de volgende tabel ziet u de resoluties, frames per seconde en het bereik voor videobitsnelheid van alle ondersteunde videotypen.

Tabel 11. Ondersteunde videotypen
Type video	Videoresolutie	Frames per seconde (fps)	Bereik video-bitsnelheid
1080p	1920 x 1080	30	3500 – 4000 kbps
1080p	1920 x 1080	15	2667 – 4000 kbps
720p	1280 x 720	30	2040 – 3750 kbps
720p	1280 x 720	15	1185 – 3750 kbps
600p	1024 x 600	30	1584 – 3000 kbps
600p	1024 x 600	15	840 – 3000 kbps
WVGA	800 x 480	30	990 – 1500 kbps
WVGA	800 x 480	15	525 – 1500 kbps
VGA	640 x 480	30	520 – 1500 kbps
VGA	640 x 480	15	280 – 1500 kbps
360p	640 x 360	30	600 – 1350 kbps
360p	640 x 360	15	315 – 1350 kbps
240p	432 x 240	30	270 – 525 kbps
240p	432 x 240	15	96 – 525 kbps
CIF	352 x 288	30	200 – 350 kbps
CIF	352 x 288	15	120 – 350 kbps
SIF	352 x 240	30	200 – 350 kbps
SIF	352 x 240	15	120 – 350 kbps
QCIF	176 x 144	30	94 – 350 kbps
QCIF	176 x 144	15	64 – 350 kbps
QCIF	176 x 144	15	17 – 350 kbps

Webtoegang voor een telefoon inschakelen

U kunt webtoegang voor een Cisco Unified IP Phone.

Voor meer informatie over het inschakelen van webtoegang voor een telefoon in Cisco Unified Communications Manager, raadpleegt u De handleiding voor functieconfiguraties voor Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5 (1) of hoger.

Probleemrapport gebruiken, hulpprogramma

Gebruikers kunnen probleemrapporten aan u indienen via het Hulpprogramma voor probleemrapporten.

Cisco TAC heeft de logboeken van het hulpprogramma Probleemrapportage nodig bij het oplossen van problemen. De logboeken worden gewist als u de telefoon opnieuw start. Verzamel de logboeken voordat u de telefoons opnieuw start.

Om een probleemrapport uit te geven openen gebruikers het hulpprogramma Probleemrapportage en geven ze de datum en tijd op waarop het probleem is opgetreden, en een beschrijving van het probleem.

Als het uploaden van PRT mislukt, kunt u het PRT-bestand voor de telefoon openen via de URL http://<phone-ip-address>/FS/<prt-bestandsnaam>. Deze URL wordt in de volgende gevallen op uw telefoon weergegeven:

Als de telefoon in de fabrieksinstellingen staat. De URL blijft 1 uur actief. Na 1 uur moet de gebruiker proberen de telefoonlogboeken opnieuw te verzenden.
Als de telefoon een configuratiebestand heeft gedownload en het gespreksbeheersysteem webtoegang tot de telefoon toestaat.
Het veld Url voor Customer Support Upload is niet juist geconfigureerd.

Voeg een serveradres toe aan het veld Customer support upload URL (Uploaden-URL klantondersteuning) in Cisco Unified Communications Manager.
Er is geen IP adres aan de telefoon toegewezen.

Als u apparaten met Mobile en Remote Access (MRA) via Expressway implementeert, moet u ook het PRT-serveradres op de Expressway-server toevoegen aan de lijst voor toestaan van HTTP-servers.

Een upload-URL voor klantenondersteuning configureren

U moet een server uploaden met een uploadscript om PRT-bestanden te ontvangen. PRT werkt met een HTTP POST-mechanisme waarbij de volgende parameters zijn opgenomen in de upload (met behulp van meerdelige MIME-codering):

Devicename (voorbeeld: "SEP001122334455")
Serialno (voorbeeld: "FCH12345ABC")
username (de gebruikersnaam die is geconfigureerd in Cisco Unified Communications Manager, de apparaateigenaar)
prt_file (voorbeeld: "probrep-20141021-162840.tar.gz")

Hieronder wordt een voorbeeldscript weergegeven. Dit script wordt alleen ter naslag verschaft. Cisco biedt geen ondersteuning voor het uploadscript dat op de server van een klant is geïnstalleerd.

<?php

OPMERKING: Mogelijk moet u het php.ini bestand bewerken om grotere

grootte van bestand wordt geüpload om te werken.

De instelling voor upload_max_filesize wijzigen

Ik gebruikte: upload_max_filesize = 20m

De naam van het geüploade bestand ophalen.

$filename = basisnaam($_FILES['prt_file']['naam']);

Haal de aanhalingstekens weg rond de apparaatnaam, het serienummer en de gebruikersnaam, als deze bestaan.

$devicename = $_POST['devicename'];

$devicename = trim($devicename, "'\");

$serialno = $_POST['serialno'];

$serialno = trim($serialno, "'\");

$username = $_POST['gebruikersnaam'];

$username = trim($username, "'\");

Waar naar PUT het bestand

$fullfilename = "/var/prtuploads/".$filename;

Als het uploaden van bestanden is mislukt, verschijnt een 500 en geeft u

de gebruiker vertellen het nogmaals te proberen

if(!move_uploaded_file($_FILES['prt_file']['tmp_name'], $fullfilename)) {

header("HTTP/1.0 500 Interne serverfout");

die("Fout: u moet een bestand selecteren om te uploaden.");

}

?>

De telefoons ondersteunen alleen HTTP-URL's.

1	Stel een server is die u PRT-uploadscript kan uitvoeren.
2	Schrijf een script dat de hierboven vermelde parameters kan verwerken of bewerk het aangeleverde voorbeeldscript om aan uw eisen te voldoen.
3	Upload uw script naar de server.
4	Ga in Cisco Unified Communications Manager naar het gedeelte Indeling productspecifieke configuratie van de afzonderlijke apparaatconfiguratie, het venster Gemeenschappelijk telefoonprofiel of het venster Enterprise-telefoonconfiguratie.
5	Schakel Uploaden-URL klantondersteuning in en voer de URL van de uploadserver in. Voorbeeld: http://example.com/prtscript.php
6	Sla uw wijzigingen op.

IPv6 gereed logo instellen

Definieer de IPv6-interface-id voor het apparaat. De interface-id die u kiest, MAC of Ondoorzichtig, bepaalt de methode die wordt gebruikt voor het genereren van deel van het IPv6-adres. Dit is van toepassing op zowel koppeling-lokaal IPv6-adressen als SLAAC-adressen (Stateless Address Auto Configuration). Het adres bevat een 64-bits voorvoegsel en een 64-bits interface-id die door het apparaat wordt gegenereerd. Met MAC wordt een op EUI-64 gebaseerde interface-id gegenereerd, zoals wordt beschreven in RFC-2373. Bij Opaque wordt een willekeurige 64-bits interface-id gegenereerd zoals beschreven in RFC-7217 bij de eerste opstart van het apparaat en deze wordt altijd gebruikt of totdat de fabriek opnieuw wordt ingesteld.

De telefoon instellen om de interface met meerdere lijnen altijd weer te geven

De parameter Multi-lijnmodus altijd gebruiken is alleen beschikbaar op bureautelefoons Cisco de 9841, 9851 en 9861. De interface zorgt voor een consistente gebruikerservaring door de telefoon altijd de lay-out voor meerdere lijnen weer te geven.

Standaard geeft de telefoon de interface met meerdere lijnen alleen weer wanneer er meerdere lijnen of andere belangrijke functies zijn geconfigureerd. Wanneer de modus Meerdere lijnen altijd gebruiken is ingeschakeld, gebruikt de telefoon de lay-out voor meerdere lijnen, zelfs als er slechts één lijn is geconfigureerd.

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Als u alle geïmplementeerde telefoons wilt configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Als u telefoons wilt configureren die hetzelfde profiel delen, gaat u naar Apparaat>Device Settings > Common Phone Profile . Als u een afzonderlijke telefoon wilt configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Afzonderlijke apparaatinstellingen hebben voorrang boven instellingen op het gemeenschappelijke telefoonprofiel- en ondernemingsniveau. Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op ondernemingsniveau
3	Stel het veld Modus meerdere lijnen altijd gebruiken in op Ingeschakeld.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Config toepassen.

XAPI inschakelen op uw telefoons

xAPI is een set API's die wordt gebruikt voor het controleren, beheren en beheren van op PhoneOS gebaseerde apparaten. In deze versie introduceren we xAPI als een nieuwe optie voor klanten en partners voor het beheren van telefoons en het bouwen van aangepaste oplossingen. Klanten en partners hebben toegang tot xAPI via HTTP of HTTPS.

De volgende functies worden nu ondersteund op telefoons die zijn geregistreerd bij Webex Calling, Cisco Unified CM, of Cisco BroadWorks:

Apparaatgegevens en -status ophalen en u aanmelden bij telefoonevenementen
Apparaat opnieuw opstarten en de fabriek opnieuw instellen
De indrukken van harde toetsen en de schermtoetsbewerkingen simuleren
Apparaatschermen vastleggen
Oproepen initiëren

Voordat u begint

Op uw telefoon is PhoneOS 3.5 of een latere versie geïnstalleerd.
Uw cluster van Unified CM (UCM) moet versie 14 of een latere versie hebben en met het juiste apparaatpakket zijn geïnstalleerd.
Een HTTP-client en HTTP-server voorbereiden voor de verzameling van feedback.

1	Meld u aan bij Cisco Unified Communications Manager Administration.
2	Voer indien nodig een van de volgende handelingen uit: Als u alle geïmplementeerde telefoons wilt configureren, gaat u naar Systeem > Enterprise Phone Configuration. Als u telefoons wilt configureren die hetzelfde profiel delen, gaat u naar Apparaat > Device Settings > Common Phone Profile. Als u een afzonderlijke telefoon wilt configureren, gaat u naar Apparaat > Telefoon. Zoek vervolgens uw telefoon en open de pagina Telefoonconfiguratie. De configuratie volgt een hiërarchische structuur: Afzonderlijke apparaatinstellingen hebben voorrang boven instellingen op het gemeenschappelijke telefoonprofiel- en ondernemingsniveau. Algemene instellingen voor telefoonprofielen hebben voorrang op instellingen op ondernemingsniveau
3	Configureer de volgende parameters: Webtoegang: stel het veld Webtoegang in op Ingeschakeld. HTTPs-server: kies HTTP en HTTPS ingeschakeld om beide protocollen toe te staan of HTTPS alleen om veilige verbindingen toe te staan, afhankelijk van de configuratie van de server. xAPI Admin-gebruikersnaam: geef de gebruikersnaam voor de beheerder op om xAPI-aanvragen naar de telefoon te verifiëren. xAPI-wachtwoord beheerder: voer het wachtwoord in dat is gekoppeld aan de gebruikersnaam van de xAPI-beheerder om Remote Access en het beheer van Remote Access toe te staan.
4	Selecteer Opslaan.
5	Selecteer Config toepassen.

Hartelijk dank voor uw feedback

Configure 9800 en 8875 telefoons op Unified CM

Configuratie telefoonfuncties

De aangepaste achtergrond en het aangepaste logo toepassen

Actieknop bij de 9800-serie

De knop Actie aanpassen

Verwijzingen

Parameters voor de knop Actie

HTTP POST verzoek voor de knop Actie

Helpdesk configureren voor 9800 telefoons

Integratie met ThousandEyes inschakelen voor 9800 telefoons

Kantooruren

De telefoon inschakelen om de eigen stroommodi te beheren

Cisco schakelen toestaan om voedingsmodi voor uw telefoon (smart power) te beheren

Parameters voor kantooruren

De telefoon configureren om noodoproepen te plaatsen

Niet storen instellen

Alles doorschakelen instellen

Melding voor het doorschakelen van gesprekken instellen

Samenvoegen en direct doorverbinden instellen

Snelkiesnummers toevoegen

Kiesregels van toepassing configureren

Parkeercontrole configureren

Omkeren in wacht instellen

Wachtstandmuziek instellen

Gespreksopnamen instellen

Wachtwoordbeveiliging instellen voor het menu Instellingen

Gesprekslogboek opnemen van gedeelde lijn

Inbrek instellen

Privacy instellen op gedeelde lijnen

LED-indicatie inschakelen voor gemiste oproepen

LED-voicemaillampjes inschakelen voor andere lijnen

Cisco IPMA configureren

De toegang via het menu Instellingen beheren

Datum- en tijdgroep instellen

Breedband codec instellen

Het poortbereik voor audio- en videobeelden instellen voor 8875 telefoons

Resolutie voor video verzenden wordt ondersteund op 8875 telefoons

Webtoegang voor een telefoon inschakelen

Probleemrapport gebruiken, hulpprogramma

IPv6 gereed logo instellen

De telefoon instellen om de interface met meerdere lijnen altijd weer te geven

XAPI inschakelen op uw telefoons

Klein bedrijf

Organisatie

Apparaten

Oplossingen voor

Resources

Company