Uporabite ozadje in logotip po meri

Ozadje in barvna tema na zaslonu telefona veljata tudi za priložene razširitvene module ključev (KEM). Logotip se prikaže samo na zaslonu telefona in ne na zaslonu KEM.

Če želite na svoje telefone namestiti ozadje in logotip po meri, sledite temu poteku dela:

  1. Pripravite slike za ozadje in logotip
  2. Naložite slikovne datoteke na strežnik TFTP
  3. Ustvarite splošno upravljalno datoteko List.xml
  4. Naložite List.xml na strežnik TFTP
  5. Znova zaženite strežnik TFTP
  6. Konfigurirajte nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration

Za postopke glejte naslednje:

Pripravite slike za ozadje in logotip

Za najboljšo izkušnjo upoštevajte naslednje nasvete pri izbiri ali oblikovanju slik:

  • Izogibajte se uporabi združenih slik, ki vam lahko otežijo prepoznavanje telefonskih linij na domačem zaslonu. Enostavnost je ključna pri izbiri ozadij.
  • Prepričajte se, da se izbrana ozadja ujemajo z barvno shemo vašega telefona. Odločite se za tapete, ki dopolnjujejo temne ali svetle barvne palete. Temne slike so najbolj primerne za temni način, medtem ko svetle slike dobro delujejo za svetli način.
  • Izogibajte se uporabi visokokontrastnih slik kot ozadij. Zaradi izjemnega kontrasta je lahko težko videti logotip in druge elemente zaslona v ozadju.
  • Izogibajte se uporabi dinamičnih slik kot ozadij.
  • Logotip se prikaže samo na zaslonu telefona, na zaslonu KEM pa se ne prikaže. Ko je na namiznem telefonu Cisco 9841, 9851 in 9861 konfiguriranih več linij, logotip in nastavitev logotipa v meniju z nastavitvami nista na voljo.
  • Če želite uporabiti ozadje po meri na telefonih s priloženimi ključnimi razširitvenimi moduli (KEM), pripravite ozadje telefona in ozadje KEM.
Tabela 1. Specifikacije za slike ozadij in logotipov na različnih sistemih za nadzor klicev
SlikaPodprta oblika (Unified CM)Podprta oblika (Webex Calling ali BroadWorks)Priporočene mere (piksli)Opis
LogotipPNG

BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP

Namizni telefon Cisco 9851: 190x125

Namizni telefon Cisco 9861: 380x250

Namizni telefon Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Video telefon Cisco 8875: 380x250

Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi dimenzijami, bodo sorazmerno pomanjšane.

Za logotip vam ni treba ustvariti ločene sličice. Sistem samodejno prilagodi velikost slike logotipa, da se prilega dimenzijam sličice.

Ozadje

Namizni telefon Cisco 9851: 480x240

Namizni telefon Cisco 9861: 800x480

Namizni telefon Cisco 9871: 1280x720

Razširitveni modul ključev Cisco Desk Phone 9800: 480x800

Video telefon Cisco 8875: 1024x600

Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi dimenzijami, so lahko prilagojene, da se prilegajo zaslonu telefona, kar lahko povzroči popačenje slike.
Sličica ozadja

Namizni telefon Cisco 9851: 100x56

Namizni telefon Cisco 9861: 150x90

Namizni telefon Cisco 9871: 228x128

Video telefon Cisco 8875: 180x100

Slike, ki ne ustrezajo priporočenim dimenzijam, lahko povzročijo določene težave na telefonu.
Zaradi omejitve prostora za shranjevanje na namiznem telefonu Cisco 9851 se prepričajte, da omejitev velikosti (250 KB x 10) ni dosežena. V nasprotnem primeru lahko pride do določenih težav na telefonih. Za podrobnosti si oglejte naslednjo tabelo:
Tabela 2. Omejitev velikosti prilagojenih ozadij za vsak model telefona
Model telefonaNajvečja velikost na slikoNajvečje število slikOmejitev velikosti
Namizni telefon Cisco 9851250 KB10250 KB x 10
Namizni telefon Cisco 98611 MB201MB x 20
Namizni telefon Cisco 98711 MB201MB x 20
Cisco Video Phone 88751 MB201MB x 20
1

Izberite želeni logotip in slike za ozadje.

2

Oblikujte slike, da bodo ustrezale zahtevanim specifikacijam, kot je opisano v zgornji tabeli.

3

Preimenujte slikovne datoteke za ozadje v tej obliki:

Izvedite eno od naslednjih dejanj glede na sistem za nadzor klicev, kjer je nameščen telefon:

Na Unified CM:

  • Za ozadje telefona in slike za ozadje KEM uporabite wallpaper-xxx.png. Zamenjajte xxx z želenim imenom. Na primer, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png.
  • Za sličice ozadja telefona uporabite thumbnail-xxx.png. Zamenjajte xxx z želenim imenom. Na primer, thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png.
  • Sistem ne more uporabiti datotek za ozadje, ki so poimenovane z različnimi vzorci. Datoteko z logotipom pa lahko poimenujete glede na svoje zahteve.
  • Prepričajte se, da imata ozadje telefona in ozadje KEM isto ime datoteke. V nasprotnem primeru sistem ne bo uspel naložiti ozadja KEM in bo uporabil sistemsko privzeto ozadje za KEM.
  • Za xxx v imenu datoteke ne uporabljajte posebnih znakov. Uporabljajte samo črke in številke.
  • Sličice za logotip in ozadja KEM niso potrebne.

Na Webex Calling ali BroadWorks:

Za imena datotek ni omejitev. Zato lahko slikovne datoteke za ozadje preimenujete v poljubni obliki.

Sličice za logotip in ozadja KEM niso potrebne.
Ustvarite splošno upravljalno datoteko

Sistem uporablja List.xml datoteko za upravljanje datotek ozadij in logotipov. V datoteki lahko določite ozadja in logotip, ki so na voljo v nastavitvah ozadja po meri telefona. The List.xml datoteko morate naložiti v repozitorij, kjer shranjujete slikovne datoteke za določen model telefona.

Tukaj je primer definicij v splošni upravljalni datoteki:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"><!-- Dodajte slike na konec seznama--><ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "dark"/><ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/><ImageItem Name="logotip" Slika="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/></CiscoIPPhoneImageList>
Tabela 3. Elementi v datoteki List.xml
ElementOpisPrimer
Korenski element

Prepričajte se, da ste vključili korenski element CiscoIPPhoneImageList v vaši datoteki XML.

Če naložite novo datoteko XML ali posodobite obstoječo, naredite naslednje:

  1. Povečajte številko različice. Na primer 1.1, 1.2 itd.
  2. Znova zaženite strežnik TFTP.
V nasprotnem primeru telefon ne bo prenesel najnovejše različice datoteke XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"></CiscoIPPhoneImageLis>
Element predmeta ozadja

Dodate jih lahko več ImageItem elementi. Vsak element vsebuje informacije za določeno datoteko ozadja in ima naslednje štiri parametre:

  • Ime= : Prikazno ime ozadja v nastavitvah ozadja po meri.

  • Slika= : Določa TFTP pot slikovne datoteke kot TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, kjer zamenjati ozadje-xxx.png z vašim imenom datoteke za ozadje.

  • Sličica= : Določi pot datoteke sličice ozadja kot TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, kjer zamenjati sličica-xxx.png z vašim dejanskim imenom datoteke sličice.

  • Tema= : Določi privzeto barvno temo, ko telefon uporablja privzeto ozadje po meri, ki ga določi skrbnik. Če barvni način ni določen, je privzeto nastavljena svetla tema. Ta parameter ne velja, če je omogočen dostop do nastavitev ozadja po meri.

    Možnosti: temno, svetlo

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "dark"/>
Element elementa logotipaVaš telefon podpira dodajanje samo enega logotipa. Element elementa logotipa uporablja tudi element ImageItems , vendar ima naslednja dva parametra.

  • Name="logo": Vključi Name="logo" kot je v vaši XML datoteki. Ne spreminjajte vrednosti. Sistem ga uporablja za identifikacijo datoteke z logotipom.

  • image=: določa TFTP pot datoteke z logotipom kot TFTP: namizja/ime-modela/xxx.png.

    Ime modela zamenjajte z imenom modela phoen, kot so DP-9871, DP-9851, DP-9861NR itd. In xxx.png zamenjajte z dejanskim imenom datoteke z logotipom.

 
 <ImageItem Name="logo" image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Naslednja slika prikazuje zaslone z nastavitvami Logotip in Ozadje po meri :

Če je v namiznem telefonu Cisco 9841, 9851 in 9861 konfiguriranih več linij, nastavitev logotipa in logotipa v meniju nista na voljo.

Preden začnete

Pridobite pot do datoteke v strežniku TFTP, v katerega ste naložili sliko za ozadje in slike logotipa.

1

Ustvarite novo datoteko z urejevalnikom besedila ali urejevalnikom XML.

2

Dodajte elemente z vključenimi informacijami o slikovnih datotekah.

Pot do datoteke in imena datotek razlikujejo med velikimi in malimi črkami. Preverite, ali ste jih pravilno vnesli.
3

Shranite datoteko kot List.xml.

Nalaganje datotek v strežnik TFTP

Naložite List.xml datoteko in vse slikovne datoteke za ozadje in logotip na strežnik TFTP. Ko na Cisco Unified Communications Manager uporabite nastavitve ozadja po meri, telefoni prenesejo slike s strežnika.

  • Namizni računalniki/ime modela

    Prenesite slike za ozadje telefona, sliko logotipa in datoteko List.xml v mapo za določen model. Preverite, ali se ime mape ujema z modelom telefona. Ime modela najdete na hrbtni strani telefona. Na primer DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Namizni računalniki/480x800x24

    Prenesite slike KEM ozadja v to mapo.

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju Navigacija izberite Cisco Unified OS Administration in kliknite Pojdi.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Izberite Posodobitve programske opreme> TFTP Upravljanje datotek> Naloži datoteko.

3

Kliknite Izberi datoteko in izberite datoteko, ki jo želite naložiti na lokalni pogon.

4

Podajte imenik za nalaganje slike ozadja.

5

Kliknite Naloži datoteko.

6

Če želite naložiti več datotek, ponovite korake od 3 do 5.

Kaj storiti naslednje

Znova zaženite strežnik TFTP.

Znova zaženite strežnik TFTP

Če želite uveljaviti spremembe, ki ste jih naredili, znova zaženite strežnik TFTP.

1

Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju za krmarjenje izberite Cisco Unified Serviceability in kliknite Pojdi .

2

Pomaknite se do razdelka Orodja > Nadzorno središče – Funkcijske storitve.

3

Izberite strežnik in kliknite Pojdi.

4

Izberite Cisco TFTP v razdelku CM storitve .

5

Kliknite Znova zaženi.

Konfigurirajte nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration

Kot skrbnik lahko določite sliko ozadja, ki bo uporabljena za razporejene telefone. Če uporabnikom omogočite dostop do nastavitev videza na svojih telefonih, lahko izberejo, ali bodo prikazali logotip in med navedenimi možnostmi izbrali želeno ozadje. Če pa jim ne dovolite dostopa, bodo nastavitve videza skrite na telefonih.

Preden začnete

Preden začnete konfigurirati nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration, najprej dokončajte naslednja dejanja:

  • Pripravite ozadje in slike logotipa
  • Ustvarjanje splošne datoteke za upravljanje (List.xml)
  • Prenesite List.xml datoteko in slikovne datoteke v strežnik TFTP
1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Pomaknite se do možnosti Nastavitve naprave > Naprave > Splošni profil telefona.

3

Poiščite in kliknite profil, ki ga uporabljajo vaši telefoni.

4

V razdelku Splošne informacije o profilu telefona potrdite polje Omogoči dostop končnega uporabnika do nastavitve slike za ozadje telefona, če želite uporabnikom dovoliti spreminjanje podobe ozadja zaslona telefona. V nasprotnem primeru pustite potrditveno polje prazno.

5

Pojdite v razdelek Postavitev konfiguracije za določen izdelek in vnesite ime slikovne datoteke ozadja v polje Slika ozadja.

Pomembno je, da vnesete točno ime datoteke, ki ste ga določili v List.xml datoteki. Če vnesete napačno ime datoteke, sistem ne bo uspel naložiti ozadja.
6

Kliknite Shrani in nato Uporabi konfiguracijo.

7

Znova zaženite telefone.

Prilagajanje ozadja s pošiljanjem XML v telefon

Poleg nalaganja pripravljene datoteke XML na TFTP strežnik lahko telefonu neposredno pošljete tudi XML zahtevo, da prilagodite ozadje telefona in KEM zaslone.

1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite nekaj od tega:

  • Če želite konfigurirati vse uvedene telefone, pojdite na Konfiguracija telefona za sistem> podjetja.
  • Če želite konfigurirati telefone v skupni rabi istega profila telefona, pojdite na Nastavitve naprave>naprave> Common Phone Profile .
  • Če želite konfigurirati posamezen telefon, odprite Naprava > telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.
3

Nastavite prilagajanje telefona na Omogočeno.

4

Telefon povežite z uporabnikom.

  1. Izberite Upravljanje uporabnikov> Uporabnik.

  2. Poiščite uporabnika, ki ga želite konfigurirati.

  3. V razdelku Podatki o napravi kliknite Device Associate.

  4. Poiščite in izberite napravo, nato pa kliknite Shrani izbrane/spremembe.

5

Pripravite datoteko HTML, ki vsebuje XML informacije, določene za prilagojeno ozadje.

Tukaj je primer datoteke HTML:
<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <kem><File_Path></kem> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>
ElementOpisPrimer
OBRAZEC IP naslov telefona 
<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">
setBackgroundPrepričajte se, da ste korenski element vključili v datoteko HTML. 
<setBackground> </setBackground>
ozadjeVrednost atributa "ime" bo prikazana na telefonu.

"Tema" določa privzeto temo ozadja.

 
 <ime ozadja="sončni zahod" tema = "svetloba">
podobaDatotečna pot slike ozadja.

Format PNG je podprt samo.

 
 <slika>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>
sličicaPot do datoteke sličice ozadja. 
<sličica>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>
kemPot do datoteke slike ozadja za telefon Key Expansion Module (KEM). To je izbirni element. 
 <kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>
6

Shranite in shranite na lokalni disk, ga odprite s spletnim brskalnikom in kliknite gumb.

Ozadje bo potisnjeno na telefon. Ko je konfiguracija končana, si lahko uporabniki ogledajo in nastavijo ozadje kot običajno na zaslonu telefona.
7

(Neobvezno) Če želite odstraniti ozadje po meri iz telefona, naredite naslednje:

  1. Prepričajte se, da je <slika> element prazen, drugi elementi pa lahko ostanejo enaki. Na primer: 

    <slika></slika>

  2. Shranite datoteko, jo odprite z brskalnikom in kliknite gumb.

    Predhodno preneseno ozadje bo odstranjeno iz telefona. Privzeta nastavitev ozadja bo uporabljena za telefon.

Interaktivni gumb

Gumb Action je rdeči gumb v zgornjem desnem kotu telefona. Uporabnikom omogoča hiter dostop do določenih storitev, kot so nujne storitve ali storitve po meri. Gumb lahko povežete z največ tremi storitvami, od katerih ima vsaka svoj sprožilec.

Povezovanje gumba »Dejanje« s storitvami

Ko gumb Action povežete s storitvijo, lahko uporabniki telefona dostopajo do storitve z določenim sprožilcem, kot je en sam pritisk, dolg pritisk ali trojni pritisk na gumb. Dodate lahko največ tri dejanja in vsakemu dodelite svoj sprožilec. Na primer, dolg pritisk na gumb za ukrepanje pokliče določenega agenta za nujne primere; En sam kratek pritisk na gumb objavi obvestilo na telefonih v korporaciji.

1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite nekaj od tega:

  • Če želite konfigurirati vse uvedene telefone, pojdite na Konfiguracija telefona za sistem> podjetja.
  • Če želite konfigurirati telefone v skupni rabi istega profila telefona, pojdite na Nastavitve naprave>naprave> Common Phone Profile .
  • Če želite konfigurirati posamezen telefon, odprite Naprava > telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.

Konfiguracija sledi hierarhični strukturi:

  • Posamezne nastavitve naprave imajo prednost pred nastavitvami v splošnem profilu telefona in na ravni podjetja
  • Splošne nastavitve profila telefona preglasijo nastavitve na ravni podjetja

3

Prilagodite nastavitve gumba za dejanja z naslednjimi parametri.

Obstajajo tri skupine parametrov za gumb Dejanje, od katerih vsaka ustreza storitvi z edinstvenim sprožilcem. Če je sprožilec storitve določen v več skupinah, imajo nastavitve v skupini 1 prednost pred nastavitvami v skupinah 2 in 3, medtem ko ima skupina 2 prednost pred skupino 3.

Preglednica 4. Parametri gumba za ukrepanje
ParameterPrivzeto in možnostiOpis
Funkcija aktivnega gumba 1~3

Privzeto: izklopljeno

Možnosti: Izklopljeno, Klic v sili, Po meri

Izberite storitev, do katere lahko uporabniki telefonov dostopajo prek sprožilca storitve.

  • Izklopljeno: ko je nastavljena na Izklopljeno, sprožilec dejanja ne bo deloval.
  • Klic v sili: uporabniki lahko prek sprožilca dejanja pokličejo na določeno številko za klic v sili.
  • Po meri: uporabniki lahko dostopajo do določene storitve prek sprožilca dejanja.

    Ko polje nastavite na »Klic v sili«, morate v polje »Ciljstoritve« z gumbom »Dejanje « vnesti telefonsko številko ali URI službe za nujno pomoč. Ko je možnost nastavljena na Po meri, morate vnesti URL storitve v gumb »Dejanje« Cilj storitve. Po potrebi lahko v polje vsebine po meri vnesete prilagojene podatke HTTP, kot so metoda, glava in objavite vsebino .

Interaktivni gumb Ime storitve 1~3

Privzeto: Prazno

Po želji lahko določite ime storitve, ki je povezana z gumbom »Dejanje«. To ime bo prikazano v sporočilu na zaslonu, ko uporabnik pritisne gumb, in bo prikazano, katera storitev se bo sprožila.

Če imena ne navedete, je privzeto ime Klic v sili, Tihi klic v sili ali Dejanje po meri, odvisno od vaše izbire v polju Funkcija gumba za dejanje.

Gumb za dejanje Cilj storitve 1~3

Privzeto: Prazno

Navedite telefonsko številko ali URI za klic v sili ali URL za storitev po meri.

Če omogočite gumb »Dejanje«, ne da bi nastavili veljaven cilj storitve, bo uporabnik telefona videl sporočilo s pozivom za konfiguracijo. Ko uporabnik zapre to obvestilo, bo opozorilna ikona ostala v glavi zaslona telefona, dokler gumb ni pravilno konfiguriran ali onemogočen.

Če vnesete URL storitve, se mora URL začeti z http:// ali https://. Na primer, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonskih številk ni mogoče uporabiti kot cilje za storitve po meri. Če interaktivni gumb konfigurirate kot po meri in kot cilj storitve vnesete telefonsko številko, se bo na telefonu prikazalo opozorilo, da gumb ni konfiguriran.

Če ne smete vnesti URL-ja, vključno z znakom »in« (&), kot zamenjavo uporabite %26. Vnesite na primer http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 namesto # http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Polje vsebine po meri 1~3

Privzeto: Prazno

Ta nastavitev deluje le, če je funkcija interaktivnega gumba nastavljena na Po meri.

Vnesite podatke HTTP, kot so metoda, glava in vsebina objave, z največjo dolžino 1024 znakov.

Če storitev za dostop zahteva preverjanje pristnosti, v polje Službena skrivnost vnesite tajno overitev. V podatkih HTTP uporabite makro $SS kot sklic na Skrivnost storitve.

Za primere in sintakso glejte Zahteva HTTP Post za gumb »Dejanje«.

Servisna skrivnost 1~3

Privzeto: Prazno

Službena skrivnost je lahko skrivnost preverjanja pristnosti, žeton ali geslo. Vnesena skrivnost je prikazana kot prikrit niz in se je nanjo mogoče sklicevati z makrom $SS v polju vsebine po meri in cilju storitve z gumbom za dejanje.

Sprožilec storitve 1~3

Privzeto: En pritisk

Možnosti: Single Press, Long Press, Press 3-krat

Izberite, kako lahko uporabniki vzpostavijo klic v sili ali sprožijo storitev po meri z gumbom za dejanje telefona.

En pritisk: pritisnite gumb ACTION, da sprožite povezan klic ali storitev.

Dolgi pritisk: pritisnite gumb Action navzdol za vsaj 2 sekundi, da sprožite povezan klic ali storitev.

Pritisnite 3-krat: trikrat pritisnite gumb Action z razmikom, krajšim od 2 sekund med vsakim pritiskom, da sprožite povezani klic ali storitev.

Sprožilca ne ponavljajte v več storitvah, saj parametri z nižjo prioriteto ne bodo delovali. Prednostni vrstni red, od najvišjega do najnižjega, je naslednji: skupina 1, skupina 2, skupina 3.

Zakasnitev klica 1~3

Privzeta vrednost: 5

Opcije: 0 - 30

Nastavite časovno omejitev, v sekundah, da telefon sproži klic v sili ali dejanje po meri, ko pritisnete gumb Dejanje.

Nastavite ga na 0, če želite, da telefon kliče ali sproži dejanje takoj, ko zazna sprožilec, kot je določeno z enim samim pritiskom, dolgim pritiskom ali trojnim pritiskom na gumb.

Tihi klic v sili 1~3

Privzeto: onemogočeno

Možnosti: omogočeno, onemogočeno

Ta nastavitev deluje le, če je funkcija aktivnega gumba nastavljena na Klic vsili.

Tihi klic v sili je zasnovan za diskretno pomoč v nevarnih situacijah. Uporabnikom omogoča, da poiščejo pomoč brez hrupa.

  • Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki enosmerne klice opravijo z gumbom »Dejanje«.

    Po opravljenem tihem klicu v sili lahko klic konča samo druga oseba. Da ne bi pritegnili pozornosti med stalnim klicem, bo zaslon telefona 9841 zmrznil, zaslon telefona 9851, 9861 in 9871 pa bo izklopljen. Telefon privzeto zaklene vse funkcije. Če želite uporabnikom omogočiti ponovno vzpostavitev običajnega delovanja telefona med tihim klicem v sili, omogočite funkcijo Dovoli pridobivanje tihih klicev v sili.

  • Ko je klic v sili onemogočen, deluje kot dvosmerni klic, podoben drugim odhodnim klicem.

Dovoli tiho pridobivanje klicev v sili

Privzeto: Ne

Možnosti: Da, ne

Nadzira, ali lahko uporabniki pridobijo funkcije telefona med tihim klicem v sili. Ko je tihi klic v sili sprožen, telefon privzeto zaklene vse funkcije, dokler prejemnik klica ne konča.

Ko je ta parameter nastavljen na Da, lahko uporabniki pritisnejo katero koli tipko, da obnovijo normalno delovanje telefona in hkrati ohranijo klic v sili. Zvok klica ostane tih, razen če uporabnik poveča glasnost s tipko za glasnost.

4

Izberite Shrani.

5

Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).

HTTP Objavi zahtevo za gumb »Dejanje«

Gumb »Dejanje« na namiznem telefonu serije Cisco Desk Phone 9800 lahko nastavite tako, da sproži XML aplikacije prek zahtev HTTP Post.

V polje Vsebina po meri vnesite skript zahteve. Določite lahko vrsto vsebine XML ali JSON in v zahtevo vključite makre. V skript lahko na primer dodate $SS, da pridobite skrivnost preverjanja pristnosti, žeton ali geslo, ki je navedeno v polju Službena skrivnost .

Naslednji primeri so v XML in JSON:

Vzorec #1: XML --metoda POST ---glava 'Vrsta vsebine: aplikacija/xml' --glava 'Avtorizacija: uporabniško ime nosilca:$SS' --telo '<MetaPodatki><Sprožilec>True</Trigger><Description>To velja za HTTP POST XML</Description></MetaData>" Vzorec #2: JSON --metoda POST ---glava 'Vrsta vsebine: aplikacija/json' --glava 'Avtorizacija: $SS' --telo '{"dogodki":[{"evtid":"12345", "parametri": {"sprožilec": true}, "Opis":"To je za HTTP POST JSON"}]}'

Naslednji primer je zahteva za objavo HTTP. 

--metoda POST --glava 'Vrsta vsebine: aplikacija/xml' --telo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>To je za HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Preglednica 5. Podprti makri
Ime makraRazširitev makrov
#DEVICENAME#Ime naprave, prikazano v klicnem sistemu; Na primer, SEP845A3EC21288
$MAMAC naslov z malimi šestnajstiškimi številkami (000e08aabbcc).
$MCASTADDRNaslov aplikacije za večvrstno oddajanje strani.

$PN

$PSN

Ime izdelka; na primer DP-9851, DP-9871.
$SNNiz serijske številke; Na primer, FVH28022D0T.
$SSZa dostop do XML aplikacije je potrebna tajnost storitve.

Konfigurirajte telefon za varčevanje energije (uradne ure)

Telefon ima na voljo tri možnosti varčevanja z energijo, ki zmanjšujejo porabo energije v obdobjih nedejavnosti.

Način izklopa zaslona

V načinu izklopa zaslona telefon izklopi zaslon, da varčuje z energijo zunaj določenega delovnega časa. Ko je funkcija uradnih ur omogočena, telefon po delovnem času preide v način prikaza. Zaslon lahko osvetlite s pritiskom katere koli tipke na telefonu. Zaslon ostane vklopljen, dokler telefon določen čas ni v prostem teku, nato pa se samodejno izklopi.

Način globokega mirovanja

V načinu globokega mirovanja se telefon v določenih obdobjih samodejno izklopi. Način globokega mirovanja lahko omogočite izključno za dela proste dni ali za dela proste in nedelovne ure ob delovnih dneh. Če želite prebuditi telefon, pritisnite gumb Izberi na gruči za krmarjenje.

Ko ste v načinu globokega mirovanja, na telefonu ni mogoče opravljati nobenih klicev, vključno s klici v sili; in gumb Action v zgornjem desnem kotu naprave ni dostopen.

Funkcija uradnih ur je privzeto omogočena v vašem telefonu. Privzeti delovni čas je od ponedeljka do petka nastavljen na 7.00 do 19.00. Telefon izklopi zaslon zunaj določenega delovnega časa. Delovni čas, delovne dni in način varčevanja z energijo lahko prilagajate zunaj delovnega časa.

1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite nekaj od tega:

  • Če želite konfigurirati vse uvedene telefone, pojdite na Konfiguracija telefona za sistem> podjetja.
  • Če želite konfigurirati telefone v skupni rabi istega profila telefona, pojdite na Nastavitve naprave>naprave> Common Phone Profile .
  • Če želite konfigurirati posamezen telefon, odprite Naprava > telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.
3

Prilagodite nastavitve uradnih ur z naslednjimi parametri.

Preglednica 6. Parametri za uradne ure
ParameterPrivzeto in možnostiOpis
Omogočanje uradnih ur

Privzeto: omogočeno

Možnosti: omogočeno, onemogočeno

Potrdite to možnost, če želite omogočiti funkcijo uradnih ur za namizni telefon serije Cisco Desk Phone 9800. Funkcija »Uradne ure« je zasnovana tako, da zmanjša porabo energije v obdobjih nedejavnosti v telefonu.

Telefon lahko konfigurirate tako, da samodejno izklopi zaslon (način izklopa zaslona) ali izklop (način globokega mirovanja) zunaj določenih delovnih obdobij.

Delovni dnevi

Privzeto: od ponedeljka do petka

Prilagodite delovne dni tako, da držite tipko Ctrl in izberete želene dni.

Med dela prostimi dnevi bo telefon samodejno izklopil zaslon. Privzeto so delovni dnevi nastavljeni od ponedeljka do petka.

Ta nastavitev velja tudi za način globokega mirovanja, če je omogočen. Če način globokega mirovanja omogočite izključno za dela proste dni, se bo telefon v teh dneh izklopil. Če omogočite način globokega mirovanja za vse dni, se bo telefon ob delovnih dneh izklopil tako med dela prostimi kot tudi izven delovnega časa ob delovnih dneh.

Nastavite delovni čas za delovne dni s polji »Začetni delovni čas« in »Konec delovnega časa«.

Začetek delovnega časa

Privzeta vrednost: 07:00

Nastavite začetni čas delovnega časa v 24-urni obliki. Zunaj določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali prešel v način globokega mirovanja samo, če je možnost Deep Sleep nastavljena na Omogočeno za vse dni.

Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30

Konec delovnega časa

Privzeta vrednost: 19:00

Nastavite končni čas delovnega časa v 24-urni obliki. Zunaj določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali prešel v način globokega mirovanja samo, če je možnost Deep Sleep nastavljena na Omogočeno za vse dni.

Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30

Prepričajte se, da je interval med začetnim in končnim časom daljši od 60 minut.
Prikaz izklopljen med delovnim časom

Privzeto: onemogočeno

Možnosti: Onemogočeno, V 1 minuti, V 5 minutah, V 30 minutah

Omogočite ali onemogočite način izklopa zaslona med delovnim časom. Ta funkcija je privzeto onemogočena, tako da je zaslon telefona med delovnim časom vedno vklopljen. Če želite omogočiti to funkcijo, med razpoložljivimi možnostmi izberite trajanje časovnika. Če je na primer nastavljena na »V 5 minutah«, se bo zaslon telefona samodejno izklopil po 5 minutah nedejavnosti.

Časovna omejitev izklopa mirovanja Izven delovnega časa

Privzeta vrednost: 5

Možnosti: 1-60

Nastavite časovno omejitev v minutah, da bo telefon samodejno izklopil zaslon po prebujanju v načinu izklopa zaslona.
LED indikator v načinu izklopa zaslona Izven delovnega časa

Privzeto: omogočeno

Možnosti: omogočeno, onemogočeno

Ta nastavitev določa, ali naj telefon izklopi lučko Front Arc LED, ko telefon preklopi v način izklopa zaslona. Ko je lučka Front Arc LED nastavljena na omogočeno, je med nedelovnim časom izklopljena. Ko je lučka Front Arc LED nastavljena na onemogočeno, ostane osvetljena, ko telefon preklopi v način izklopa zaslona.

4

Če želite omogočiti in prilagoditi način globokega mirovanja za napravo, konfigurirajte naslednje parametre.

Preglednica 7. Parametri za način globokega mirovanja
ParameterPrivzeto in možnostiOpis
Globok spanec

Privzeto: onemogočeno

Možnosti: onemogočeno, omogočeno samo za dela proste dni, omogočeno za vse dni

Omogočite ali onemogočite način globokega mirovanja v telefonu.

Ta funkcija se v določenih časovnih obdobjih samodejno izklopi iz telefona.

Ta možnost deluje le, če je potrjena možnost Omogočena uradna ura . Ko je onemogočen, telefon ne preide v način globokega mirovanja. Če je možnost nastavljena na Omogočeno samo za dela proste dni, se bo telefon izklopil izključno ob nedelovnih dneh. Za določene delovne dni bo telefon izklopil zaslon zunaj določenega delovnega časa. Če je telefon nastavljen na Omogočeno za vse dni, se bo izklopil tako med dela prostimi dnevi kot tudi zunaj delovnega časa ob delovnih dneh.

Nastavite delovni čas za delovne dni s polji »Začetni delovni čas« in »Konec delovnega časa«.

Vstopite v globok spanec po koncu delovnega časa

Privzeta vrednost: 60

Opcije: 0 - 360

V minutah nastavite obdobje časovne omejitve, da se telefon samodejno izklopi po času, določenem v polju »Konec delovnega časa«. Če želite, da telefon preide v način globokega mirovanja takoj po delovnem času, ga nastavite na 0.
Zbudite se iz globokega spanja pred delovnim časom Začnite

Privzeta vrednost: 60

Opcije: 0 - 360

Nastavite časovno omejitev, da se telefon zbudi iz načina globokega mirovanja pred časom, določenim v polju Začetek delovnega časa. Če želite, da se telefon zbudi do začetka delovnega časa, ga nastavite na 0.
Globok spanec Nedejavna časovna omejitev

Privzeta vrednost: 5

Opcije: 0 - 60

Ta nastavitev velja za ta dva primera:

  • Preden telefon preklopi v načrtovani način globokega mirovanja

    Deset minut pred načrtovanim globokim spanjem se pojavi sporočilo, ki uporabnika obvesti, da se bo telefon izklopil v desetih minutah, in začne se odštevanje. Ko se izklopi, se telefon izklopi.

    Če je v obdobju odštevanja kakšna dejavnost, kot je dohodni klic, nadgradnja vdelane programske opreme ali vnovična sinhronizacija omogočanja uporabe, se bo odštevanje znova zagnalo. Če ste na primer to polje nastavili na 20, se bo odštevanje znova začelo čez 20 minut po zaključku dejavnosti.

  • Po ročnem prebujanju iz načina globokega mirovanja

    Če ste na primer to polje nastavili na 20, se po 20 minutah mirovanja prikaže sporočilo, ki uporabnika obvesti, da se bo telefon izklopil v desetih minutah, in začne se odštevanje. Ko se izklopi, se telefon izklopi.

    Če je v obdobju odštevanja kakšna dejavnost, kot je dohodni klic, nadgradnja vdelane programske opreme ali vnovična sinhronizacija omogočanja uporabe, se bo odštevanje znova začelo čez 20 minut po zaključku dejavnosti.

Če uporabnik komunicira s telefonom v obdobju odštevanja, na primer odgovarja na klice ali jih zavrača ali pritiska tipk, telefon do konca dneva ne bo prešel v način globokega mirovanja.

Omogoči globoko spanje Zvočno opozorilo

Privzeto: ni potrjeno

Omogočite ali onemogočite telefonu, da predvaja zvočni ton in opozori uporabnika, preden preide v način globokega mirovanja.

5

Izberite Shrani.

6

Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).

Omogočite ThousEyes

ThousEyes vam omogoča spremljanje in odpravljanje težav z napravami in omrežjem. Endpoint Agent je integriran v vdelano programsko opremo telefona. Vendar pa morate na svojih telefonih omogočiti ThousEyes, da se agent registrira na platformi ThousEyes.

Integracija agenta ThousEyes za telefone podpira naslednje modele:

Preglednica 8. Podprti modeli telefonov
Model telefonaRazličica vdelane programske opreme
Namizni telefon Cisco 98613.2.1 in novejše različice
Namizni telefon Cisco 98713.2.1 in novejše različice

Podprte funkcije

Na portalu ThousEyes si lahko ogledate naslednje informacije, povezane s telefoni:

  • Načrtovani testi
  • Dinamični preskusi za srečanja v aplikacijah Webex, Microsoft Teams in povečavi prek koledarja storitve Office 365
  • Dinamični preskusi za klice SIP
  • Lokalna omrežja

Srečanja Webex, Microsoft Teams ali Zoom, ki se jim pridružite prek telefona, uporabljajo Session Initiation Protocol (SIP). Ko nastavljate teste za telefone v aplikaciji ThousandEyes, se prepričajte, da namesto drugih predlog aplikacij za sestanke uporabljate predlogo Webex.

Omejitve

  • Statistika telefonskih Wi-Fi ni na voljo na portalu ThousandEyes.
  • Možnost Zaženi enkrat za takojšnje preskuse ni podprta v sistemu PhoneOS 3.2.1.
  • Testi dejanskih uporabnikov niso podprti za telefone.

Preden začnete

  • Pridobite licence za agenta za končne točke ThousEyes (bistvene ali prednostne) Za vsako napravo potrebujete eno licenco za končno točko.

  • Pridobite niz povezave iz aplikacije ThousandEyes.

  • Namestite paket naprav za različico rešitve Unified Communications Manager, da bodo na voljo parametri, povezani s tehnologijo ThousandEyes. Prenesite paket naprave na strani za podporo za CallManager.

1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite nekaj od tega:

  • Če želite omogočiti ThousEyes Agent za vse nameščene telefone, pojdite na Konfiguracija telefona System > Enterprise.
  • Če želite agentu ThousEyes omogočiti telefone, ki si delijo isti profil telefona, pojdite na Nastavitve naprave>naprave> Common Phone Profile .
  • Če želite agentu ThousEyes omogočiti posamezen telefon, pojdite na Naprava > telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.
3

Set ThousEyes omogoči resnico.

4

Kopirajte niz povezave iz aplikacije ThousandEyes in ga prilepite v polje Niz povezave.

5

Izberite Shrani.

6

Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).

Nadzor dostopa do menija z nastavitvami

Ciscov namizni telefon serije 9800 vključuje naslednje konfiguracijske menije:

  • Nedavni: prikaže seznam nedavnih klicev, na katerem si lahko uporabnik ogleda, uredi ali izbriše zgodovino klicev.
  • O tej napravi: prikazuje osnovne informacije o telefonski napravi.
  • Težave in diagnostika: prikazuje, ali je v telefonu prišlo do kakršne koli težave. Zagotavlja statistične podatke o telefonu. Uporabnikom omogoča meni za pošiljanje poročil o težavah.
  • Uporabniške nastavitve: omogoča nastavitve za zvok, Bluetooth in zaslon:
    • Zvok: določa drugačen ton zvonjenja kot določena linija, prilagodi glasnost zvoka in konfigurira funkcijo za odstranjevanje šumov.
    • Bluetooth: omogoči ali onemogoči povezljivost Bluetooth.
    • Zaslon: prilagodi privzeto svetlost telefona. Prilagodite videz, vključno z logotipom, stenskim papirjem in barvno temo, če je na voljo.
  • Omrežje in storitev:
    • Omrežne nastavitve: omogoča ogled in konfiguriranje omrežnih nastavitev, kot sta Wi-Fi in ethernet.
    • Stanje omrežja: omogoča pregled omrežne povezljivosti.
    • Nastavitev varnosti: omogoča ogled in konfiguriranje varnostnih nastavitev, kot sta varnostni način in Locally Significant Certificate (LSC) posodobitev.
  • Ponovni zagon in ponastavitev:
    • Ponovni zagon: znova zažene telefon.
    • Ponastavi varnostno potrdilo: varnostno potrdilo ponastavi na tovarniške privzete vrednosti.
    • Ponastavitev na tovarniške nastavitve: telefon se povrne na tovarniške nastavitve. Vsi podatki bodo izbrisani in uporabnik mora po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ponovno aktivirati telefon.

Ali ima telefon poln ali delen dostop do menija »Nastavitve «, lahko nadzirate s funkcijo Cisco Unified Communications Manager Administration Konfiguracija telefona.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Naprava > Telefon.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

Pomaknite se do območja Konfiguracija izdelka in nastavite polje za dostop do nastavitev.

  • Omogočeno: omogoča dostop do menija z nastavitvami .
  • Onemogočeno: preprečuje dostop do menija z nastavitvami . V tem primeru uporabnik ne najde menijev v meniju z nastavitvami .
  • Omejeno: omogoča dostop samo do menijev Nedavni in Uporabniški izbori . Ta možnost onemogoči dostop do drugih možnosti v meniju Nastavitve .
4

Izberite Shrani.

5

Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).

6

Znova zaženite telefon.

Nastavitev datumske in časovne skupine

V Cisco Unified Communications Manager Administration lahko izberete vnaprej določeno datumsko in časovno skupino za skupino naprav. Če želene skupine ni na seznamu, lahko ustvarite novo skupino ali spremenite obstoječo.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Sistem > Skupina naprav.

2

Poiščite skupino naprav, ki jo morate nastaviti.

3

Pomaknite se do območja Občutljive nastavitve gostovanja in izberite skupino v polju Skupina datumov/ur.

4

Izberite Shrani.

5

(Neobvezno) Če želite ustvariti ali spremeniti skupino »Datum/čas«, naredite to:

  1. Izberite Sistemska > datumska/časovna skupina.

  2. Pomaknite se v območje Informacije o skupini za datum/čas in nastavite naslednje parametre:

    • Ime skupine: vnesite enolično številko za skupino Datum/čas.
    • Časovni pas: izberite ustrezen časovni pas za skupino Datum/čas.
    • Oblika časa: izberite obliko časa, ki jo prikaže telefon.
    Za parametre "Separator" in "Date Format" njihove nastavitve ne začnejo veljati.

  3. Izberite Shrani.

Nastavitev možnosti »Ne moti«

Ko je vklopljena funkcija Ne moti (DND), med stanjem zvonjenja klica ne pride do zvonjenja ali pa ne pride do slišnih ali vizualnih obvestil.

Izjema je razpis za prednostno in prevzemno pravico na več ravneh (MLPP). Uporabnik še vedno prejema prednostne klice v telefonu, čeprav je DND vklopljen.

Telefon lahko konfigurirate s predlogo dinamične tipke z DND kot eno od izbranih funkcij.

Če želite več informacij, glejte poglavje » Konfiguriranje končnih točk na osnovi programske opreme« v vodniku za konfiguracijo sistema za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 11.5 (1) ali novejšo različico.

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik.

2

Izberite Naprava > telefon.

3

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

4

Pomaknite se v podokno Ne moti in nastavite naslednje parametre:

  • Ne moti: s tem potrditvenim poljem lahko omogočite ali onemogočite funkcijo »Ne moti« v telefonu.
  • Možnost DND: izklop zvonjenja, zavrnitev klica ali uporaba splošne nastavitve profila telefona.
    Ne izberite možnosti Zavrnitev klica, če želite, da prednostni (MLPP) klici zvonijo na tem telefonu, ko je DND vklopljen.

  • Opozorilo o dohodnem klicu DND: izberite vrsto opozorila (Onemogoči, Samo bliskavica ali Samo pisk) za predvajanje dohodnih klicev v telefonu, ko je aktiviran DND.

Za parametra Možnost DND in Opozorilo o dohodnem klicu DND lahko oba najdete v oknu skupnega profila telefona (Nastavitve naprave > Naprave > Skupni profil telefona) in oknu Konfiguracija telefona (Naprava > Telefon). Prednost ima nastavitev v oknu Konfiguracija telefona.

5

Kliknite Shrani.

Nastavi posredovanje vseh

Telefon lahko nastavite tako, da preusmeri dohodne klice na drugo telefonsko številko ali glasovno pošto s storitvijo Cisco Unified Administration Manager.

1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Izberite Naprava > telefon.

3

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

4

Izberite ciljno vrstico v podoknu Povezava .

5

Pomaknite se v podokno Nastavitve preusmeritve klica in prevzema klica ter v polje Preusmeri vse vnesite ciljno številko za posredovanje.

6

Kliknite Shrani.

Nastavitev obvestila o preusmeritvi klica

Nastavitve preusmeritve klica lahko nadzirate s funkcijo Cisco Unified Communications Manager. Funkcija obvestila o preusmeritvi klica vam omogoča, da konfigurirate informacije, ki jih uporabnik vidi ob prejemu preusmerjenega klica.

1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Izberite Naprava > telefon.

3

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

4

Izberite ciljno vrstico v podoknu Povezava .

5

V podoknu Naprava se pomaknite do prikaza informacij o preusmerjenem klicu in nastavite naslednje parametre:

ParameterOpis
Ime klicatelja

Ko je to potrditveno polje potrjeno, se v oknu z obvestili prikaže ime klicatelja.

Privzeto je to potrditveno polje potrjeno.

Številka klicatelja

Ko je to potrditveno polje potrjeno, se v oknu z obvestilom prikaže številka klicatelja.

Privzeto to potrditveno polje ni potrjeno.

Preusmerjena številka

Ko je to potrditveno polje potrjeno, se v oknu z obvestilom prikažejo informacije o klicatelju, ki je nazadnje preusmeril klic.

Primer: če klicatelj A pokliče B, B pa je preusmeril vse klice na C in je C preusmeril vse klice na D, okno z obvestilom, ki ga vidi D, vsebuje informacije o telefonu za klicatelja C.

Privzeto to potrditveno polje ni potrjeno.

Klicana številka

Ko je to potrditveno polje potrjeno, se v oknu z obvestili prikažejo informacije o prvotnem prejemniku klica.

Primer: če klicatelj A pokliče B, B pa je preusmeril vse klice na C in je C preusmeril vse klice na D, potem okno z obvestilom, ki ga vidi D, vsebuje informacije o telefonu za klicatelja B.

Privzeto je to potrditveno polje potrjeno.

6

Izberite Shrani.

Dodajanje številk za hitro klicanje

Telefon lahko nastavite tako, da iz Cisco Unified Communications Manager dodaja številke za hitro klicanje. Tako lahko uporabnik pokliče ljudi z neposredno uporabo številk.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Naprava > Telefon.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

V oknu Konfiguracija telefona izberite Dodaj nov SD.

4

V polja Number vnesite veljavne številke za hitro klicanje.

5

V polja Oznaka vnesite sorodna besedila.

Ta besedila bodo prikazana na zaslonu telefona.
6

Kliknite Shrani.

Konfiguracija nadzora parkiranja

Nadzor parkiranja je podprt samo, ko telefon parkira klic. Nadzor parkiranja nato spremlja stanje parkiranega klica. Opozorilo o klicu za spremljanje parka se ne počisti, dokler parkirani klic ni ponovno vzpostavljen ali ga parkirani klic ne prekine. Ta parkirani klic je mogoče prevzeti z istim opozorilom za klic na telefonu, ki je parkiral klic.

Če želite več informacij o konfiguraciji nadzora parkiranja v Cisco Unified Communications Manager, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 12.5 (1) ali novejšo različico.

Nastavitev časovnikov nadzora parkiranja

Cisco Unified Communications Manager Administration zagotavlja tri parametre servisnega časovnika za spremljanje parkiranja po vsej gruči: Časovnik za povrnitev nadzora parkiranja, periodični časovnik za vračanje parkov in spremljanje parkiranja naprej brez časovnika za pridobivanje. Vsak parameter storitve vključuje privzeto vrednost in ne zahteva posebne konfiguracije. Ti parametri časovnika so samo za spremljanje parka; Časovnik prikaza parkirnega klica in časovnik za povrnitev parkirnega mesta se ne uporabljata za nadzor parkiranja. Za opise teh parametrov glejte naslednjo tabelo.

Nastavite časovnike na strani Cisco Unified Communications Manager parametrov storitve.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Parametri sistema >storitve.

2

Izberite strežnik za telefon in storitev Cisco CallManager (Aktivno).

3

V razdelku Parametri celotne gruče (funkcija - splošno) nastavite polja, kot je opisano v spodnji tabeli.

Preglednica 9. Parametri storitve za spremljanje parka
PoljeOpis
Časovnik za povrnitev nadzora parkiranja

Ta parameter določa število sekund, ki jih Cisco Unified Communications Manager počaka, preden uporabnik pozove k prevzemu klica, ki ga je uporabnik parkiral. Ta čas se zažene, ko uporabnik parkira aktivni klic na telefonu, opomnik pa se izda, ko poteče časovnik.

Privzeta vrednost je 60 sekund.

Vrednost, ki jo ta parameter storitve določa za posamezno linijo, lahko preglasite v razdelku Nadzor parkiranja v oknu Konfiguracija številke imenika (leta Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Usmerjanje klica> številka imenika ). Določite vrednost 0, da takoj izkoristite interval rednega vračanja, ki ga določa parameter storitve Park Monitoring Periodic Reversion Timer . (Glejte opis, ki sledi.) Če je na primer ta parameter nastavljen na nič in je čas za periodično vračanje parkirnega spremljanja nastavljen na 15, je uporabnik takoj obveščen o parkiranem klicu in nato vsakih 15 sekund, dokler ne poteče Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (glejte opis, ki sledi).

Park Monitoring periodični časovnik vračanja

Ta parameter določa interval (v sekundah), ki Cisco Unified Communications Manager počaka, preden uporabnika znova pozove, da je klic parkiran. Za povezavo s parkiranim klicem lahko uporabnik med enim od teh pozivov preprosto izklopi slušalko. Cisco Unified Communications Manager še naprej poziva uporabnika o parkiranem klicu, dokler je klic parkiran in dokler Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (glejte opis, ki sledi) določa, da poteče. Določite vrednost 0, da onemogočite občasne pozive o parkiranem klicu.

Privzeto je 30 sekund.

Park Monitoring naprej brez časovnika za pridobivanje

Ta parameter določa število sekund, v katerih se obvestila o opomnikih za parkiranje pojavijo, preden parkirani klic preusmeri na cilj spremljanja parkiranja , ki je določen v oknu Konfiguracija številke imenika parkerja . (Če v Cisco Unified Communications Manager Administration ni naveden cilj za posredovanje, se klic vrne na linijo, na kateri je bil klic parkiran.) Ta čas se zažene, ko je klic parkiran. Ko potečeta časovnik za povrnitev parkirnega nadzora in nadzor parkiranja naprej brez pridobivanja časovnika , se klic umakne iz parkiranja in preusmeri na določen cilj ali se vrne na parker linijo.

Privzeta vrednost je 300 sekund.

Nastavitev nadzora parkiranja za številke imenika

Okno Konfiguracija številke imenika vsebuje območje za spremljanje parkiranja , kjer lahko konfigurirate tri parametre.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Usmerjanje klica> številka imenika.

2

Kliknite Najdi in izberite številko imenika, na kateri želite konfigurirati nadzor parkiranja.

3

V razdelku Nadzor parkiranja nastavite polja, kot je opisano v naslednji tabeli.

Preglednica 10. Parametri spremljanja parka
Polje Opis

Park Monitoring naprej No Retrieve Destination External

Kadar je parkee zunanja stranka, se klic preusmeri na določeno destinacijo v parkerjevem parkerskem spremljanju naprej brez pridobivanja cilja Zunanji parameter. Če je polje prazno, se parkee preusmeri na parker linijo.

Park Monitoring naprej No Retrieve Destination Internal

Ko je parkee interna stranka, se klic preusmeri na določeno destinacijo v parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal . Če je polje prazno, se parkee preusmeri na parker linijo.

Časovnik za povrnitev nadzora parkiranja

Ta parameter določa število sekund, ki jih Cisco Unified Communications Manager počaka, preden uporabnik pozove k prevzemu klica, ki ga je uporabnik parkiral. Ta čas se zažene, ko uporabnik parkira klic na telefonu, opomnik pa se izda, ko časovnik poteče.

Privzeto: 60 sekund.

Če konfigurirate vrednost, ki ni nič, ta vrednost preglasi vrednost tega nabora parametrov v oknu parametrov storitve. Če pa tukaj konfigurirate vrednost 0, se uporabi vrednost v oknu parametrov storitve.

Nastavitev spremljanja parkov za lovske sezname

Ko je klic, ki je bil preusmerjen prek lovskega seznama, parkiran, se vrednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination uporabi (razen če je prazna), ko poteče časovnik Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Usmerjanje klicev> Pot/Hunt > Hunt Pilot.

2

Kliknite Najdi in izberite lovskega pilota, na katerem želite konfigurirati nadzor parka.

3

Nastavite parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination .

Če je polje prazno, se klic preusmeri na cilj, ki je konfiguriran v oknu Konfiguracija številke imenika, ko poteče časovnik Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .

Nastavitev povrnitve zadržanja

Ko uporabnik uvrsti aktivni klic na čakanje in konfigurirana časovna omejitev poteče, Cisco Unified Communications Manager v telefonu ustvari opozorilo, kot je zvonjenje ali pisk, ki uporabnika opomni, naj opravi klic. Zadržani klic postane povrnjen klic, ko trajanje zadržanja preseže konfigurirano časovno omejitev. Če želite več informacij o funkciji zadržanja za vrnitev, glejte Vodnik za funkcije in storitve za Cisco Unified Communications Manager.

Nastavitev zaščite z geslom za meni z nastavitvami

Meni z nastavitvami telefona lahko zavarujete z zaščito z geslom. Ko je ta možnost omogočena, morajo uporabniki vnesti pravilno geslo za dostop do menija z nastavitvami.

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik.

2

Izberite Nastavitve naprave > naprave > Splošni profil telefona

3

Poiščite profil, ki ga želite nastaviti.

4

Pomaknite se v podokno s splošnimi informacijami o profilu telefona in nastavite geslo v polju Lokalno geslo za odklepanje telefona.

5

Kliknite Shrani.

6

Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).

7

Znova zaženite telefone.

Beleženje dnevnika klicev s skupne linije

V zgodovini klicev lahko določite, ali želite v zgodovino klicev posneti klic na skupni liniji. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki prepoznajo klic v skupni rabi v zgodovini klicev s ključno besedo »oddaljeno«.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Naprava > Telefon.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

V razdelku Postavitev konfiguracije za določen izdelek konfigurirajte polje »Beleženje dnevnika klicev s skupne linije «, da omogočite ali onemogočite funkcijo.

Privzeta vrednost: Onemogočeno
4

Kliknite Shrani.

Omogoči indikacijo LED za zgrešene klice

Privzeto je lučka Top 360 LED onemogočena za neodgovorjene klice. Indikacijo LED lahko omogočite, če želite bolj eksplicitno prejemati opozorilo o zgrešenem klicu. Običajno lahko zgrešeni klic najdete na zaslonu telefona.

Ta tema je na voljo samo za Cisco Desk Phone serije 9800.

Preden začnete

1

Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite nekaj od tega:

  • Če želite konfigurirati vse uvedene telefone, pojdite na Konfiguracija telefona za sistem > podjetja.
  • Če želite konfigurirati telefone v skupni rabi istega profila telefona, pojdite na Nastavitve naprave>naprave> Common Phone Profile .
  • Če želite konfigurirati posamezen telefon, odprite Naprava > telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.
3

Nastavite opozorilo Led za zgrešeni klic na Omogočeno.

Privzeto: Onemogočeno.
4

Izberite Shrani.

5

Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo).

Omogočanje indikatorjev LED glasovne pošte za druge linije

Privzeto lučka Top 360 LED zasveti samo na primarni liniji, ko ima telefon nova glasovna sporočila. Indikator LED lahko omogočite tudi za druge linije (ki niso primarne linije) na telefonu.

1

V skrbniških nastavitvah za Unified Communications Manager izberite Naprava > Telefon.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

V levem območju povezave kliknite Dodaj nov DN , da ustvarite novo številko imenika, ali kliknite obstoječo številko imenika, da jo spremenite.

Prikaže se okno Konfiguracija številke imenika.
4

V razdelku Linija <n> v napravi nastavite pravilnik indikatorja čakajočega vizualnega sporočila na Svetloba in poziv.

5

Konfigurirajte preostala polja v oknu »Konfiguracija številke imenika«.

6

Kliknite Shrani.

Nastavitev začne veljati na konfigurirani liniji.
7

(Neobvezno) Če želite uporabiti nastavitve na ravni podjetja, naredite naslednje:

  1. Izberite Parametri sistema >storitve.

  2. Izberite vozlišče s spustnega seznama Strežnik .

  3. Izberite Cisco CallManager s spustnega seznama Storitev .

  4. V razdelku Parametri celotne gruče (funkcija - splošno) nastavite Pravilnik lučke za čakajoča sporočila na Osvetli in Poziv.

  5. Kliknite Shrani.

Konfiguriranje telefona za klice v sili

Lokacijsko storitev E911 lahko v telefonu konfigurirate tako, da ima aktiven lokacijski URI za klice v sili. Lokacija telefona lahko vsebuje naslov, številko stavbe, številko nadstropja, številko sobe in druge podatke o lokaciji pisarne. Ko pokličete številko za klic v sili, služba za klic v sili prejme lokacijo telefona in številko za povratni klic. Če se klic v sili prekine, služba za pomoč v sili ponovno vzpostavi povezavo s klicateljem s številko za povratni klic.

Če želite več informacij o rešitvi RedSky funkcije za klice v sili, glejte Ravnanje s klici v sili z RedSky.

Preden začnete

Pridobite URL lokacije E911 in ID podjetja za telefon pri ponudniku storitev klicanja v sili (na primer skrbnik Redsky).

1

Prijavite se v skrbništvo Cisco Communication Manager kot skrbnik.

2

Konfigurirajte profil storitve:

  1. Izberite User Management > User Settings > Service Profile.

  2. Ustvarite nov profil storitve z enoličnim imenom. Na primer »Profil klica v sili«.

  3. Konfigurirajte polja v razdelku Profil klicev v sili.

    ID organizacije, skrivnost in URL lokacije zagotavlja vaš ponudnik storitev klicanja v sili.

    Za številke zaklic v sili vnesite številke službe za klic v sili, ločene z vejicami. Na primer,911,933 .

  4. Kliknite Shrani.

3

Povezovanje končnega uporabnika s profilom storitve (konfiguriran v 2. koraku):

  1. Izberite Upravljanje uporabnikov> Končni uporabnik.

  2. Ustvarite novega uporabnika ali spremenite obstoječega uporabnika.

  3. V razdelku Nastavitve storitve izberite profil storitve, ki ste ga ustvarili s spustnega seznama Profil storitve UC.

  4. Kliknite Shrani.

4

Ustvarjanje ali spreminjanje pravila klicanja SIP za številko za klic v sili:

  1. Izberite Pravila usmerjanja klicev> klicanja > SIP Pravila klicanja.

  2. Ustvarite novo pravilo klicanja SIP ali spremenite obstoječega.

    Če želite ustvariti novo pravilo klicanja SIP, izberite 7940_7960_OTHER s spustnega seznama Vzorec klicanja.

  3. Vnesite ime in ustrezne opise pravila klicanja SIP.

  4. V razdelek Informacije o vzorcu dodajte vzorce številke za klic v sili (na primer »911« in »933«).

  5. Kliknite Shrani.

5

Povežite telefon z uporabnikom (konfigurirano v 3. koraku) in pravilo klicanja SIP (konfigurirano v 4. koraku):

  1. Izberite Naprava > Telefon , da poiščete obstoječi telefon.

  2. V razdelku Podatki o napravi izberite polje Uporabnik za lastnika in nato s spustnega seznama Owner User ID izberite uporabnika .

  3. V razdelku Informacije, specifične za protokol izberite pravilo klicanja SIP s spustnega seznama Pravila klicanja SIP.

  4. Kliknite Shrani.

6

Dodajte združeno linijo SIP v strežnik RedSky:

  1. Izberite Naprava > Združena linija.

  2. Kliknite Dodaj novo.

  3. Izberite SIP Trunk s spustnega seznama Vrsta tovornjaka .

  4. Na spustnem seznamu Vrsta protokola izberite SIP in kliknite Naprej .

  5. V razdelek Informacije o SIP vnesite IPv4 naslov strežnika RedSky, popolnoma določeno ime domene ali DNS zapis SRV za strežnik ali končno točko, ki jo želite povezati s združeno linijo SIP v polju Ciljni naslov .

  6. Dodelite varnostni profil s spustnega seznama SIP Trunk Security Profile .

    Če tega polja ne konfigurirate, bo dodeljen nezaščiten profil.

  7. Izberite možnost Ping omogočen profil RedSky SIP s spustnega seznama Profil SIP.

  8. Kliknite Shrani.

7

Konfigurirajte vzorec poti za usmerjanje klicev E911:

  1. Izberite Vzorec usmerjanja klicev> poti/lova > poti.

  2. Kliknite Dodaj novo , da ustvarite nov vzorec poti za klice E911.

  3. Izberite E911 s spustnega seznama Vzorec poti.

  4. Izberite združeno linijo SIP (ustvarjeno v 6. koraku ) s spustnega seznama Prehod/Seznam poti.

  5. KlikniteShrani.

8

Naložite certifikate strežnika RedSky v CUCM:

  1. Prenesite datoteko s potrdilom (.pem) iz URL-ja lokacije(konfiguriranega v 2. koraku).

    Za dostop do naslova lahko vnesete brskalnik.

  2. Prijavite se v Cisco Unified OS Administration.

  3. Izberite Varnost > Certificate Management.

  4. Kliknite Naloži potrdilo.

  5. Izberite Zaupanje telefona s spustnega seznama Namen certifikata .

  6. Kliknite Prebrskaj , da izberete datoteko, ki jo želite naložiti.

  7. Kliknite Naloži datoteko.

Konfiguracija skupine za pomoč

Omogočite lahko funkcijo skupine za pomoč uporabnikom telefona in konfigurirate hitre številke.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite eno od naslednjih oken:

  • Izberite Naprava > telefon.
  • Izberite Nastavitve naprave > Naprave > Splošni profil telefona.
  • Izberite Konfiguracija sistemskega > poslovnega telefona.
2

Pomaknite se do območja postavitve Konfiguracija posameznega izdelka in nastavite naslednja polja:

  • Skupina za pomoč: omogočite ali onemogočite funkcijo skupine za pomoč. Ta funkcija je privzeto onemogočena. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabnik pritisne gumb Priljubljeno , da odpre zaslon skupine za pomoč, kjer so navedene hitre številke, ki ste jih konfigurirali.
  • Skupina za pomoč uporabnikom Prilagodi ime: prilagodite prikazno ime funkcije na zaslonu telefona. Če je prazna, se uporabi privzeto ime »Help Desk«.
  • Ime <n>: Določite prikazano ime povezane hitre številke, pri čemer <n> predstavlja zaporedno številko hitre številke. Če je prazna, bo na telefonu prikazana ustrezna hitra številka.
  • Hitra številka <n>: določite telefonsko številko ali URI za hitro številko, pri čemer <n> predstavlja zaporedno številko hitre številke.
3

Kliknite Shrani.

Konfiguracija Cisco IPMA

Funkcija Unified Communications Manager Assistant je vtičnik, s katerim lahko pomočnik upravlja klice v imenu oskrbnika, prestreže klice upravitelja in jih ustrezno usmerja.

Manager Assistant podpira do 3500 upraviteljev in 3500 pomočnikov. Če želite prilagoditi to število uporabnikov, lahko konfigurirate do tri aplikacije Manager Assistant v eni gruči Unified Communications Manager ter vsakemu primerku aplikacije dodelite oskrbnike in pomočnike.

Manager Assistant podpira podporo za linijo v skupni rabi in podporo za linijo proxy.

Če želite več informacij o konfiguraciji skrbništva za IPMA, glejte Pomočnik upravitelja v priročniku za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager