- Domov
- /
- Članek
Funkcije in nastavitve telefona v napravi Unified CM
Ta članek s pomočjo velja za Cisco Desk Phone 9800 Series, registriran v Cisco Unified Communications Manager (Unified CM). Na Cisco Unified CM Administration lahko konfigurirate nastavitve za ozadje in logotip po meri, preusmeritev klica, parkiranje klicev, dnevnik klicev, gumb za ukrepanje, funkcijo varčevanja z energijo (uradne ure: izklop zaslona in način globokega mirovanja), pomoč uporabnikom (najljubši gumb), funkcijo vključevanja itd.
Uporaba ozadja in logotipa po meri
Ozadje in barvna tema na zaslonu telefona veljata tudi za priložene razširitvene module za ključe (KEM). Logotip je prikazan samo na zaslonu telefona in se ne prikaže na zaslonu KEM.
Če želite v telefone uvesti sliko za ozadje in logotip po meri, sledite temu poteku dela:
- Pripravite ozadje in slike logotipa
- Prenos slikovnih datotek v strežnik TFTP
- Ustvarjanje splošne datoteke za upravljanje List.xml
- Prenos List.xml v strežnik TFTP
- Znova zaženite strežnik TFTP
- Konfigurirajte nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration
Za postopke glejte naslednje:
Za najboljšo izkušnjo imejte pri izbiri ali oblikovanju slik v mislih naslednje nasvete:
- Izogibajte se uporabi gručnih slik, ki vam lahko otežijo prepoznavanje telefonskih linij na začetnem zaslonu. Preprostost je ključna pri izbiri ozadij.
- Prepričajte se, da se izbrana ozadja ujemajo z barvno shemo telefona. Odločite se za ozadja, ki dopolnjujejo temne ali svetle barvne palete. Temne slike so najprimernejše za temni način, medtem ko svetle slike dobro delujejo v svetlobnem načinu.
- Izogibajte se uporabi visokokontrastnih slik kot ozadij. Zaradi izjemnega kontrasta je lahko težko videti logotip in druge elemente zaslona v ozadju.
- Izogibajte se uporabi dinamičnih slik kot ozadij.
- Logotip je prikazan le na zaslonu telefona in ni prikazan na zaslonu KEM. Če je v namiznem telefonu Cisco Desk Phone 9841, 9851 in 9861 konfiguriranih več linij, nastavitev logotipa in logotipa v meniju »Nastavitve« nista na voljo.
- Če želite uporabiti ozadje po meri v telefonih s priloženimi razširitvenimi moduli za ključe (KEM), pripravite ozadje telefona in ozadje KEM.
Podoba | Podprta oblika zapisa (Unified CM) | Podprta oblika zapisa (Webex Calling ali BroadWorks) | Priporočene dimenzije (slikovne pike) | Opis |
---|---|---|---|---|
Logotip | PNG |
BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP |
Namizni telefon Cisco 9851: 190x125 Namizni telefon Cisco 9861: 380x250 Namizni telefon Cisco 9871: 494x325/418x275 Ciscov grafični telefon 8875: 380x250 | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, bodo sorazmerno prilagojene. Za logotip vam ni treba ustvariti ločene sličice. Sistem samodejno prilagodi velikost slike logotipa, da ustreza dimenzijam sličice. |
Ozadje |
Namizni telefon Cisco 9851: 480x240 Namizni telefon Cisco 9861: 800x480 Namizni telefon Cisco 9871: 1280 x 720 Razširitveni modul za ključe za namizni telefon Cisco Desk Phone 9800: 480 x 800 Ciscov video telefon 8875: 1024x600 | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, lahko prilagodite tako, da ustrezajo zaslonu telefona, kar lahko povzroči popačenje slike. | ||
Sličica ozadja |
Namizni telefon Cisco 9851: 100x56 Namizni telefon Cisco 9861: 150x90 Namizni telefon Cisco 9871: 228x128 Ciscov video telefon 8875: 180x100 | Slike, ki se ne ujemajo s priporočenimi merami, lahko povzročijo določene težave v telefonu. |
Model telefona | Največja velikost na sliko | Največje število slik | Velikost omejitve |
---|---|---|---|
Namizni telefon Cisco 9851 | 250 KB | 10 | 250 KB x 10 |
Namizni telefon Cisco 9861 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
Namizni telefon Cisco 9871 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
Cisco Video Phone 8875 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
1 |
Izberite želeni logotip in slike ozadja. |
2 |
Slike oblikujte tako, da ustrezajo zahtevanim specifikacijam, kot je opisano v zgornji tabeli. |
3 |
Preimenujte slikovne datoteke ozadja v tej obliki: Glede na sistem za nadzor klicev, v katerem je nameščen telefon, izvedite eno od naslednjih dejanj:
Dne Unified CM:
Na Webex Calling ali BroadWorks: Ni omejitev za imena datotek. Zato lahko za vaše udobje preimenujete slikovne datoteke ozadja v kateri koli obliki. Slike sličic za logotip in KEM ozadja niso potrebne. |
Sistem uporablja datoteko List.xml za upravljanje datotek z ozadjem in logotipom. V datoteki lahko določite ozadja in logotip, ki so na voljo v nastavitvah ozadja po meri telefona. Datoteko List.xml morate naložiti v skladišče, kjer shranjujete slikovne datoteke za določen model telefona.
Tu je primer definicij v splošni upravljalni datoteki:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Prosimo, dodajte slike na konec seznama -> <ImageItem Name="Modra" slika="TFTP: namizja/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" image="TFTP: Namizja/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Element | Opis | Primer |
---|---|---|
Korenski element |
V XML datoteko vključite korenski element Če naložite novo datoteko XML ali posodobite obstoječo, naredite to:
|
|
Element elementa ozadja |
Dodate lahko več
|
|
Element elementa logotipa | Vaš telefon podpira samo en logotip, ki ga želite dodati. Element elementa logotipa uporablja tudi element ImageItems , vendar ima naslednja dva parametra.
|
|
Naslednja slika prikazuje zaslone z nastavitvami Logotip in Ozadje po meri :


Preden začnete
Pridobite pot do datoteke v strežniku TFTP, v katerega ste naložili sliko za ozadje in slike logotipa.
1 |
Ustvarite novo datoteko z urejevalnikom besedila ali urejevalnikom XML. |
2 |
Dodajte elemente z vključenimi informacijami o slikovnih datotekah. Pot do datoteke in imena datotek razlikujejo med velikimi in malimi črkami. Preverite, ali ste jih pravilno vnesli. |
3 |
Shranite datoteko kot List.xml. |
Naložite List.xml datoteko in vse slikovne datoteke za ozadje in logotip na strežnik TFTP. Ko na Cisco Unified Communications Manager uporabite nastavitve ozadja po meri, telefoni prenesejo slike s strežnika.
Namizni računalniki/ime modela
Prenesite slike za ozadje telefona, sliko logotipa in datoteko List.xml v mapo za določen model. Preverite, ali se ime mape ujema z modelom telefona. Ime modela najdete na hrbtni strani telefona. Na primer DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Namizni računalniki/480x800x24
Prenesite slike KEM ozadja v to mapo.
1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju Navigacija izberite Cisco Unified OS Administration in kliknite Pojdi. ![]() |
2 |
Izberite . |
3 |
Kliknite Izberi datoteko in izberite datoteko, ki jo želite naložiti na lokalni pogon. |
4 |
Podajte imenik za nalaganje slike ozadja. |
5 |
Kliknite Naloži datoteko. |
6 |
Če želite naložiti več datotek, ponovite korake od 3 do 5. |
Kaj storiti naslednje
Znova zaženite strežnik TFTP.
Če želite uveljaviti spremembe, ki ste jih naredili, znova zaženite strežnik TFTP.
1 |
Na Cisco Unified Communications Manager Administration v polju za krmarjenje izberite Cisco Unified Serviceability in kliknite Pojdi . |
2 |
Pomaknite se do razdelka . |
3 |
Izberite strežnik in kliknite Pojdi. |
4 |
Izberite Cisco TFTP v razdelku CM storitve . |
5 |
Kliknite Znova zaženi. |
Kot skrbnik lahko določite sliko ozadja, ki bo uporabljena za razporejene telefone. Če uporabnikom omogočite dostop do nastavitev videza na svojih telefonih, lahko izberejo, ali bodo prikazali logotip in med navedenimi možnostmi izbrali želeno ozadje. Če pa jim ne dovolite dostopa, bodo nastavitve videza skrite na telefonih.
Preden začnete
Preden začnete konfigurirati nastavitve ozadja na Cisco Unified Communications Manager Administration, najprej dokončajte naslednja dejanja:
- Pripravite ozadje in slike logotipa
- Ustvarjanje splošne datoteke za upravljanje (List.xml)
- Prenesite List.xml datoteko in slikovne datoteke v strežnik TFTP
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Pomaknite se do telefona. |
3 |
Poiščite in kliknite profil, ki ga uporabljajo vaši telefoni. |
4 |
V razdelku Splošne informacije o profilu telefona potrdite polje Omogoči dostop končnega uporabnika do nastavitve slike za ozadje telefona, če želite uporabnikom dovoliti spreminjanje podobe ozadja zaslona telefona. V nasprotnem primeru pustite potrditveno polje prazno. |
5 |
Pojdite v razdelek Postavitev konfiguracije za določen izdelek in vnesite ime slikovne datoteke ozadja v polje Slika ozadja. Pomembno je, da vnesete točno ime datoteke, ki ste ga določili v List.xml datoteki. Če vnesete napačno ime datoteke, sistem ne bo uspel naložiti ozadja. |
6 |
Kliknite Shrani in nato Uporabi konfiguracijo. |
7 |
Znova zaženite telefone. |
Poleg nalaganja pripravljene datoteke XML na TFTP strežnik lahko telefonu neposredno pošljete tudi XML zahtevo, da prilagodite ozadje telefona in KEM zaslone.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Nastavite prilagajanje telefona na Omogočeno. | |||||||||||||||||||||
4 |
Telefon povežite z uporabnikom. | |||||||||||||||||||||
5 |
Pripravite datoteko HTML, ki vsebuje XML informacije, določene za prilagojeno ozadje. Tukaj je primer datoteke HTML:
| |||||||||||||||||||||
6 |
Shranite in shranite na lokalni disk, ga odprite s spletnim brskalnikom in kliknite gumb. Ozadje bo potisnjeno na telefon. Ko je konfiguracija končana, si lahko uporabniki ogledajo in nastavijo ozadje kot običajno na zaslonu telefona.
| |||||||||||||||||||||
7 |
(Neobvezno) Če želite odstraniti ozadje po meri iz telefona, naredite naslednje: |
Interaktivni gumb
Gumb Action je rdeči gumb v zgornjem desnem kotu telefona. Uporabnikom omogoča hiter dostop do določenih storitev, kot so nujne storitve ali storitve po meri. Gumb lahko povežete z največ tremi storitvami, od katerih ima vsaka svoj sprožilec.
Povezovanje gumba »Dejanje« s storitvami
Ko gumb Action povežete s storitvijo, lahko uporabniki telefona dostopajo do storitve z določenim sprožilcem, kot je en sam pritisk, dolg pritisk ali trojni pritisk na gumb. Dodate lahko največ tri dejanja in vsakemu dodelite svoj sprožilec. Na primer, dolg pritisk na gumb za ukrepanje pokliče določenega agenta za nujne primere; En sam kratek pritisk na gumb objavi obvestilo na telefonih v korporaciji.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||||||||
2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
Konfiguracija sledi hierarhični strukturi:
| |||||||||||||||||||||||||||
3 |
Prilagodite nastavitve gumba za dejanja z naslednjimi parametri. Obstajajo tri skupine parametrov za gumb Dejanje, od katerih vsaka ustreza storitvi z edinstvenim sprožilcem. Če je sprožilec storitve določen v več skupinah, imajo nastavitve v skupini 1 prednost pred nastavitvami v skupinah 2 in 3, medtem ko ima skupina 2 prednost pred skupino 3.
| |||||||||||||||||||||||||||
4 |
Izberite Shrani. | |||||||||||||||||||||||||||
5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
HTTP Objavi zahtevo za gumb »Dejanje«
Gumb »Dejanje« na namiznem telefonu serije Cisco Desk Phone 9800 lahko nastavite tako, da sproži XML aplikacije prek zahtev HTTP Post.
V polje Vsebina po meri vnesite skript zahteve. Določite lahko vrsto vsebine XML ali JSON in v zahtevo vključite makre. V skript lahko na primer dodate $SS
, da pridobite skrivnost preverjanja pristnosti, žeton ali geslo, ki je navedeno v polju Službena skrivnost .
Naslednji primeri so v XML in JSON:
Vzorec #1: XML --metoda POST ---glava 'Vrsta vsebine: aplikacija/xml' --glava 'Avtorizacija: uporabniško ime nosilca:$SS' --telo '<MetaPodatki><Sprožilec>True</Trigger><Description>To velja za HTTP POST XML</Description></MetaData>" Vzorec #2: JSON --metoda POST ---glava 'Vrsta vsebine: aplikacija/json' --glava 'Avtorizacija: $SS' --telo '{"dogodki":[{"evtid":"12345", "parametri": {"sprožilec": true}, "Opis":"To je za HTTP POST JSON"}]}'
Naslednji primer je zahteva za objavo HTTP.
--metoda POST --glava 'Vrsta vsebine: aplikacija/xml' --telo '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>To je za HTTP POST XML</Description></MetaData>'
Ime makra | Razširitev makrov |
---|---|
#DEVICENAME# | Ime naprave, prikazano v klicnem sistemu; Na primer, SEP845A3EC21288 |
$MA | MAC naslov z malimi šestnajstiškimi številkami (000e08aabbcc). |
$MCASTADDR | Naslov aplikacije za večvrstno oddajanje strani. |
$PN $PSN | Ime izdelka; na primer DP-9851, DP-9871. |
$SN | Niz serijske številke; Na primer, FVH28022D0T. |
$SS | Za dostop do XML aplikacije je potrebna tajnost storitve. |
Konfigurirajte telefon za varčevanje energije (uradne ure)
Telefon ima na voljo tri možnosti varčevanja z energijo, ki zmanjšujejo porabo energije v obdobjih nedejavnosti.
Način izklopa zaslonaV načinu izklopa zaslona telefon izklopi zaslon, da varčuje z energijo zunaj določenega delovnega časa. Ko je funkcija uradnih ur omogočena, telefon po delovnem času preide v način prikaza. Zaslon lahko osvetlite s pritiskom katere koli tipke na telefonu. Zaslon ostane vklopljen, dokler telefon določen čas ni v prostem teku, nato pa se samodejno izklopi.
Način globokega mirovanjaV načinu globokega mirovanja se telefon v določenih obdobjih samodejno izklopi. Način globokega mirovanja lahko omogočite izključno za dela proste dni ali za dela proste in nedelovne ure ob delovnih dneh. Če želite prebuditi telefon, pritisnite gumb Izberi na gruči za krmarjenje.
Funkcija uradnih ur je privzeto omogočena v vašem telefonu. Privzeti delovni čas je od ponedeljka do petka nastavljen na 7.00 do 19.00. Telefon izklopi zaslon zunaj določenega delovnega časa. Delovni čas, delovne dni in način varčevanja z energijo lahko prilagajate zunaj delovnega časa.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | |||||||||||||||||||||
2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Prilagodite nastavitve uradnih ur z naslednjimi parametri.
| |||||||||||||||||||||
4 |
Če želite omogočiti in prilagoditi način globokega mirovanja za napravo, konfigurirajte naslednje parametre.
| |||||||||||||||||||||
5 |
Izberite Shrani. | |||||||||||||||||||||
6 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
Omogočite ThousEyes
ThousEyes vam omogoča spremljanje in odpravljanje težav z napravami in omrežjem. Endpoint Agent je integriran v vdelano programsko opremo telefona. Vendar pa morate na svojih telefonih omogočiti ThousEyes, da se agent registrira na platformi ThousEyes.
Integracija agenta ThousEyes za telefone podpira naslednje modele:
Model telefona | Različica vdelane programske opreme |
---|---|
Namizni telefon Cisco 9861 | 3.2.1 in novejše različice |
Namizni telefon Cisco 9871 | 3.2.1 in novejše različice |
Podprte funkcije
Na portalu ThousEyes si lahko ogledate naslednje informacije, povezane s telefoni:
- Načrtovani testi
- Dinamični preskusi za srečanja v aplikacijah Webex, Microsoft Teams in povečavi prek koledarja storitve Office 365
- Dinamični preskusi za klice SIP
- Lokalna omrežja
Srečanja Webex, Microsoft Teams ali Zoom, ki se jim pridružite prek telefona, uporabljajo Session Initiation Protocol (SIP). Ko nastavljate teste za telefone v aplikaciji ThousandEyes, se prepričajte, da namesto drugih predlog aplikacij za sestanke uporabljate predlogo Webex.
Omejitve
- Statistika telefonskih Wi-Fi ni na voljo na portalu ThousandEyes.
- Možnost Zaženi enkrat za takojšnje preskuse ni podprta v sistemu PhoneOS 3.2.1.
- Testi dejanskih uporabnikov niso podprti za telefone.
Preden začnete
-
Pridobite licence za agenta za končne točke ThousEyes (bistvene ali prednostne) Za vsako napravo potrebujete eno licenco za končno točko.
-
Pridobite niz povezave iz aplikacije ThousandEyes.
-
Namestite paket naprav za različico rešitve Unified Communications Manager, da bodo na voljo parametri, povezani s tehnologijo ThousandEyes. Prenesite paket naprave na strani za podporo za CallManager.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
|
3 |
Set ThousEyes omogoči resnico. |
4 |
Kopirajte niz povezave iz aplikacije ThousandEyes in ga prilepite v polje Niz povezave. |
5 |
Izberite Shrani. |
6 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
Nadzor dostopa do menija z nastavitvami
Ciscov namizni telefon serije 9800 vključuje naslednje konfiguracijske menije:
- Nedavni: prikaže seznam nedavnih klicev, na katerem si lahko uporabnik ogleda, uredi ali izbriše zgodovino klicev.
- O tej napravi: prikazuje osnovne informacije o telefonski napravi.
- Težave in diagnostika: prikazuje, ali je v telefonu prišlo do kakršne koli težave. Zagotavlja statistične podatke o telefonu. Uporabnikom omogoča meni za pošiljanje poročil o težavah.
- Uporabniške nastavitve: omogoča nastavitve za zvok, Bluetooth in zaslon:
- Zvok: določa drugačen ton zvonjenja kot določena linija, prilagodi glasnost zvoka in konfigurira funkcijo za odstranjevanje šumov.
- Bluetooth: omogoči ali onemogoči povezljivost Bluetooth.
- Zaslon: prilagodi privzeto svetlost telefona. Prilagodite videz, vključno z logotipom, stenskim papirjem in barvno temo, če je na voljo.
- Omrežje in storitev:
- Omrežne nastavitve: omogoča ogled in konfiguriranje omrežnih nastavitev, kot sta Wi-Fi in ethernet.
- Stanje omrežja: omogoča pregled omrežne povezljivosti.
- Nastavitev varnosti: omogoča ogled in konfiguriranje varnostnih nastavitev, kot sta varnostni način in Locally Significant Certificate (LSC) posodobitev.
- Ponovni zagon in ponastavitev:
- Ponovni zagon: znova zažene telefon.
- Ponastavi varnostno potrdilo: varnostno potrdilo ponastavi na tovarniške privzete vrednosti.
- Ponastavitev na tovarniške nastavitve: telefon se povrne na tovarniške nastavitve. Vsi podatki bodo izbrisani in uporabnik mora po ponastavitvi na tovarniške nastavitve ponovno aktivirati telefon.
Ali ima telefon poln ali delen dostop do menija »Nastavitve «, lahko nadzirate s funkcijo Cisco Unified Communications Manager Administration Konfiguracija telefona.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
3 |
Pomaknite se do območja Konfiguracija izdelka in nastavite polje za dostop do nastavitev.
|
4 |
Izberite Shrani. |
5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
6 |
Znova zaženite telefon. |
Nastavitev datumske in časovne skupine
V Cisco Unified Communications Manager Administration lahko izberete vnaprej določeno datumsko in časovno skupino za skupino naprav. Če želene skupine ni na seznamu, lahko ustvarite novo skupino ali spremenite obstoječo.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite naprav. |
2 |
Poiščite skupino naprav, ki jo morate nastaviti. |
3 |
Pomaknite se do območja Občutljive nastavitve gostovanja in izberite skupino v polju Skupina datumov/ur. |
4 |
Izberite Shrani. |
5 |
(Neobvezno) Če želite ustvariti ali spremeniti skupino »Datum/čas«, naredite to: |
Nastavitev možnosti »Ne moti«
Ko je vklopljena funkcija Ne moti (DND), med stanjem zvonjenja klica ne pride do zvonjenja ali pa ne pride do slišnih ali vizualnih obvestil.
Telefon lahko konfigurirate s predlogo dinamične tipke z DND kot eno od izbranih funkcij.
Če želite več informacij, glejte poglavje » Konfiguriranje končnih točk na osnovi programske opreme« v vodniku za konfiguracijo sistema za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 11.5 (1) ali novejšo različico.
1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
4 |
Pomaknite se v podokno Ne moti in nastavite naslednje parametre:
Za parametra Možnost DND in Opozorilo o dohodnem klicu DND lahko oba najdete v oknu skupnega profila telefona ( telefona) in oknu Konfiguracija telefona ( ). Prednost ima nastavitev v oknu Konfiguracija telefona. |
5 |
Kliknite Shrani. |
Nastavi posredovanje vseh
Telefon lahko nastavite tako, da preusmeri dohodne klice na drugo telefonsko številko ali glasovno pošto s storitvijo Cisco Unified Administration Manager.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Izberite . |
3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
4 |
Izberite ciljno vrstico v podoknu Povezava . |
5 |
Pomaknite se v podokno Nastavitve preusmeritve klica in prevzema klica ter v polje Preusmeri vse vnesite ciljno številko za posredovanje. |
6 |
Kliknite Shrani. |
Nastavitev obvestila o preusmeritvi klica
Nastavitve preusmeritve klica lahko nadzirate s funkcijo Cisco Unified Communications Manager. Funkcija obvestila o preusmeritvi klica vam omogoča, da konfigurirate informacije, ki jih uporabnik vidi ob prejemu preusmerjenega klica.
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. | ||||||||||
2 |
Izberite . | ||||||||||
3 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. | ||||||||||
4 |
Izberite ciljno vrstico v podoknu Povezava . | ||||||||||
5 |
V podoknu Naprava se pomaknite do prikaza informacij o preusmerjenem klicu in nastavite naslednje parametre:
| ||||||||||
6 |
Izberite Shrani. |
Dodajanje številk za hitro klicanje
Telefon lahko nastavite tako, da iz Cisco Unified Communications Manager dodaja številke za hitro klicanje. Tako lahko uporabnik pokliče ljudi z neposredno uporabo številk.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
3 |
V oknu Konfiguracija telefona izberite Dodaj nov SD. |
4 |
V polja Number vnesite veljavne številke za hitro klicanje. |
5 |
V polja Oznaka vnesite sorodna besedila. Ta besedila bodo prikazana na zaslonu telefona.
|
6 |
Kliknite Shrani. |
Konfiguracija nadzora parkiranja
Nadzor parkiranja je podprt samo, ko telefon parkira klic. Nadzor parkiranja nato spremlja stanje parkiranega klica. Opozorilo o klicu za spremljanje parka se ne počisti, dokler parkirani klic ni ponovno vzpostavljen ali ga parkirani klic ne prekine. Ta parkirani klic je mogoče prevzeti z istim opozorilom za klic na telefonu, ki je parkiral klic.
Če želite več informacij o konfiguraciji nadzora parkiranja v Cisco Unified Communications Manager, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 12.5 (1) ali novejšo različico.
Cisco Unified Communications Manager Administration zagotavlja tri parametre servisnega časovnika za spremljanje parkiranja po vsej gruči: Časovnik
za povrnitev nadzora parkiranja, periodični časovnik
za vračanje parkov in spremljanje parkiranja naprej brez časovnika
za pridobivanje. Vsak parameter storitve vključuje privzeto vrednost in ne zahteva posebne konfiguracije. Ti parametri časovnika so samo za spremljanje parka; Časovnik prikaza
parkirnega klica in časovnik
za povrnitev parkirnega mesta se ne uporabljata za nadzor parkiranja. Za opise teh parametrov glejte naslednjo tabelo.
Nastavite časovnike na strani Cisco Unified Communications Manager parametrov storitve.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite storitve. | ||||||||
2 |
Izberite strežnik za telefon in storitev Cisco CallManager (Aktivno). | ||||||||
3 |
V razdelku Parametri celotne gruče (funkcija - splošno) nastavite polja, kot je opisano v spodnji tabeli.
|
Okno Konfiguracija številke imenika vsebuje območje za spremljanje parkiranja , kjer lahko konfigurirate tri parametre.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite imenika. | ||||||||
2 |
Kliknite Najdi in izberite številko imenika, na kateri želite konfigurirati nadzor parkiranja. | ||||||||
3 |
V razdelku Nadzor parkiranja nastavite polja, kot je opisano v naslednji tabeli.
|
Ko je klic, ki je bil preusmerjen prek lovskega seznama, parkiran, se vrednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination uporabi (razen če je prazna), ko
poteče časovnik Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Kliknite Najdi in izberite lovskega pilota, na katerem želite konfigurirati nadzor parka. |
3 |
Nastavite parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination . Če je polje prazno, se klic preusmeri na cilj, ki je konfiguriran v oknu Konfiguracija številke imenika, ko poteče časovnik Park Monitoring Forward No Retrieve Timer . |
Nastavitev povrnitve zadržanja
Ko uporabnik uvrsti aktivni klic na čakanje in konfigurirana časovna omejitev poteče, Cisco Unified Communications Manager v telefonu ustvari opozorilo, kot je zvonjenje ali pisk, ki uporabnika opomni, naj opravi klic. Zadržani klic postane povrnjen klic, ko trajanje zadržanja preseže konfigurirano časovno omejitev. Če želite več informacij o funkciji zadržanja za vrnitev, glejte Vodnik za funkcije in storitve za Cisco Unified Communications Manager.
Nastavitev glasbe na čakanju
Ko uporabnik uvrsti aktivni klic na čakanje, zadržani klic predvaja glasbo, ki se pretaka iz strežnika Music on Hold. Če želite več informacij o funkciji čakajoče glasbe, glejte Vodnik za funkcije in storitve za Cisco Unified Communications Manager.
Nastavitev zaščite z geslom za meni z nastavitvami
Meni z nastavitvami telefona lahko zavarujete z zaščito z geslom. Ko je ta možnost omogočena, morajo uporabniki vnesti pravilno geslo za dostop do menija z nastavitvami.
1 |
Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration kot skrbnik. |
2 |
Izberite |
3 |
Poiščite profil, ki ga želite nastaviti. |
4 |
Pomaknite se v podokno s splošnimi informacijami o profilu telefona in nastavite geslo v polju Lokalno geslo za odklepanje telefona. |
5 |
Kliknite Shrani. |
6 |
Kliknite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
7 |
Znova zaženite telefone. |
Beleženje dnevnika klicev s skupne linije
V zgodovini klicev lahko določite, ali želite v zgodovino klicev posneti klic na skupni liniji. Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki prepoznajo klic v skupni rabi v zgodovini klicev s ključno besedo »oddaljeno«.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite . |
2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
3 |
V razdelku Postavitev konfiguracije za določen izdelek konfigurirajte polje »Beleženje dnevnika klicev s skupne linije «, da omogočite ali onemogočite funkcijo. Privzeta vrednost: Onemogočeno
|
4 |
Kliknite Shrani. |
Postavitev barže
Telefon lahko nastavite tako, da uporabniku dovolite, da se pridruži oddaljeno aktivnemu (konferenčnemu) klicu na skupni liniji.
Če želite več informacij o nastavitvi barže v Cisco Unified Communications Manager, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 12.5 (1) ali novejšo različico.
Nastavitev zasebnosti na linijah v skupni rabi
Zasebnost na linijah v skupni rabi lahko nastavite tako, da določite, ali si bodo uporabniki ogledali stanje klica in se vključili v klic ali konferenco.
Če želite več informacij o nastavitvi funkcije zasebnosti v Cisco Unified Communications Manager, glejte Vodnik za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager, izdajo 12.5 (1) ali novejšo različico.
Omogoči indikacijo LED za zgrešene klice
Privzeto je lučka Top 360 LED onemogočena za neodgovorjene klice. Indikacijo LED lahko omogočite, če želite bolj eksplicitno prejemati opozorilo o zgrešenem klicu. Običajno lahko zgrešeni klic najdete na zaslonu telefona.
Preden začnete
1 |
Prijavite se v Cisco Unified Communications Manager Administration. |
2 |
Po potrebi izvedite nekaj od tega:
|
3 |
Nastavite opozorilo Led za zgrešeni klic na Omogočeno. Privzeto: Onemogočeno.
|
4 |
Izberite Shrani. |
5 |
Izberite Apply Config (Uporabi konfiguracijo). |
Omogočanje indikatorjev LED glasovne pošte za druge linije
Privzeto lučka Top 360 LED zasveti samo na primarni liniji, ko ima telefon nova glasovna sporočila. Indikator LED lahko omogočite tudi za druge linije (ki niso primarne linije) na telefonu.
1 |
V skrbniških nastavitvah za Unified Communications Manager izberite . |
2 |
Poiščite telefon, ki ga boste nastavili. |
3 |
V levem območju povezave kliknite Dodaj nov DN , da ustvarite novo številko imenika, ali kliknite obstoječo številko imenika, da jo spremenite. Prikaže se okno Konfiguracija številke imenika.
|
4 |
V razdelku Linija <n> v napravi nastavite pravilnik indikatorja čakajočega vizualnega sporočila na Svetloba in poziv. |
5 |
Konfigurirajte preostala polja v oknu »Konfiguracija številke imenika«. |
6 |
Kliknite Shrani. Nastavitev začne veljati na konfigurirani liniji.
|
7 |
(Neobvezno) Če želite uporabiti nastavitve na ravni podjetja, naredite naslednje: |
Konfiguriranje telefona za klice v sili
Lokacijsko storitev E911 lahko v telefonu konfigurirate tako, da ima aktiven lokacijski URI za klice v sili. Lokacija telefona lahko vsebuje naslov, številko stavbe, številko nadstropja, številko sobe in druge podatke o lokaciji pisarne. Ko pokličete številko za klic v sili, služba za klic v sili prejme lokacijo telefona in številko za povratni klic. Če se klic v sili prekine, služba za pomoč v sili ponovno vzpostavi povezavo s klicateljem s številko za povratni klic.
Če želite več informacij o rešitvi RedSky funkcije za klice v sili, glejte Ravnanje s klici v sili z RedSky.
Preden začnete
Pridobite URL lokacije E911 in ID podjetja za telefon pri ponudniku storitev klicanja v sili (na primer skrbnik Redsky).
1 |
Prijavite se v skrbništvo Cisco Communication Manager kot skrbnik. |
2 |
Konfigurirajte profil storitve: |
3 |
Povezovanje končnega uporabnika s profilom storitve (konfiguriran v 2. koraku): |
4 |
Ustvarjanje ali spreminjanje pravila klicanja SIP za številko za klic v sili: |
5 |
Povežite telefon z uporabnikom (konfigurirano v 3. koraku) in pravilo klicanja SIP (konfigurirano v 4. koraku): |
6 |
Dodajte združeno linijo SIP v strežnik RedSky: |
7 |
Konfigurirajte vzorec poti za usmerjanje klicev E911: |
8 |
Naložite certifikate strežnika RedSky v CUCM: |
Konfiguracija skupine za pomoč
Omogočite lahko funkcijo skupine za pomoč uporabnikom telefona in konfigurirate hitre številke.
1 |
V Cisco Unified Communications Manager Administration izberite eno od naslednjih oken:
|
2 |
Pomaknite se do območja postavitve Konfiguracija posameznega izdelka in nastavite naslednja polja:
|
3 |
Kliknite Shrani. |
Konfiguracija Cisco IPMA
Funkcija Unified Communications Manager Assistant je vtičnik, s katerim lahko pomočnik upravlja klice v imenu oskrbnika, prestreže klice upravitelja in jih ustrezno usmerja.
Manager Assistant podpira do 3500 upraviteljev in 3500 pomočnikov. Če želite prilagoditi to število uporabnikov, lahko konfigurirate do tri aplikacije Manager Assistant v eni gruči Unified Communications Manager ter vsakemu primerku aplikacije dodelite oskrbnike in pomočnike.
Manager Assistant podpira podporo za linijo v skupni rabi in podporo za linijo proxy.
Če želite več informacij o konfiguraciji skrbništva za IPMA, glejte Pomočnik upravitelja v priročniku za konfiguracijo funkcij za Cisco Unified Communications Manager