Uporaba ozadja in logotipa po meri

Ozadje in barvna tema na zaslonu telefona veljata tudi za priložene razširitvene module tipk (KEM). Logotip se prikaže samo na zaslonu telefona in se ne prikaže na zaslonu KEM.

Če želite v telefone namestiti ozadje in logotip po meri, sledite temu delovnemu postopku:

  1. Pripravite slike ozadja in logotipa
  2. Prenos slikovnih datotek na strežnik TFTP
  3. Ustvarite datoteko za splošno upravljanje List.xml
  4. Prenos seznama List.xml na strežnik TFTP
  5. Ponovni zagon strežnika TFTP
  6. Konfigurirajte nastavitve ozadja v programu Cisco Unified Communications Manager Administration

Za postopke glejte naslednje:

Pripravite slike ozadja in logotipa

Za najboljšo izkušnjo imejte pri izbiri ali oblikovanju slik v mislih naslednje nasvete:

  • Izogibajte se uporabi skupinskih slik, ki lahko otežijo prepoznavanje telefonskih linij na začetnem zaslonu. Pri izbiri ozadij je ključnega pomena preprostost.
  • Prepričajte se, da se izbrana ozadja ujemajo z barvno shemo telefona. Izberite ozadja, ki dopolnjujejo temno ali svetlo barvno paleto. Temne slike so najprimernejše za temni način, svetle slike pa za svetli način.
  • Kot ozadja ne uporabljajte zelo kontrastnih slik. Zaradi izjemnega kontrasta je logotip in druge elemente zaslona v ozadju težko videti.
  • Logotip se prikaže samo na zaslonu telefona in se ne prikaže na zaslonu KEM. Ko je v telefonih Cisco Desk Phone 9841, 9851 in 9861 konfiguriranih več linij, logotip in nastavitev logotipa v meniju Nastavitve nista na voljo.
  • Če želite uporabiti ozadje po meri v telefonih s priloženimi razširitvenimi moduli za tipke (KEM), pripravite ozadje telefona in ozadje KEM.
Tabela 1. Specifikacije za slike ozadja in logotipa
SlikaZahtevana oblikaPriporočene dimenzije (piksli)Opis
LogotipPNG

Pisarniški telefon Cisco 9851: 190x125

Pisarniški telefon Cisco 9861: 380x250

Pisarniški telefon Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Slike, ki ne ustrezajo priporočenim dimenzijam, bodo sorazmerno pomanjšane.

Za logotip vam ni treba ustvariti ločene slike s sličicami. Sistem samodejno pomanjša sliko logotipa, da ustreza dimenzijam sličice.

OzadjePNG

Pisarniški telefon Cisco 9851: 480x240

Pisarniški telefon Cisco 9861: 800x480

Pisarniški telefon Cisco 9871: 1280x720

Razširitveni modul za tipke za namizni telefon Cisco 9800: 480x800

Slike, ki ne ustrezajo priporočenim dimenzijam, se lahko pomanjšajo, da se prilegajo zaslonu telefona, kar lahko povzroči popačenje slike.
Sličica ozadjaPNG

Pisarniški telefon Cisco 9851: 100x56

Pisarniški telefon Cisco 9861: 150x90

Pisarniški telefon Cisco 9871: 228x128

Slike, ki ne ustrezajo priporočenim meram, lahko v telefonu povzročijo določene težave.
Zaradi omejitve shranjevanja v telefonu Cisco Desk Phone 9851 se prepričajte, da velikost omejitve (250 KB x 10) ni dosežena. V nasprotnem primeru lahko pride do določenih težav v telefonih. Za podrobnosti glejte naslednjo tabelo:
Preglednica 2. Omejitev velikosti prilagojenih ozadij v vsakem modelu telefona
Model telefonaNajvečja velikost na slikoNajvečje število slikOmejitev velikosti
Pisarniški telefon Cisco 9851250KB10250KB x 10
Pisarniški telefon Cisco 98611MB201 MB x 20
Pisarniški telefon Cisco 98711MB201 MB x 20
1

Izberite želeni logotip in slike ozadja.

2

Slike oblikujte tako, da izpolnjujejo zahtevane specifikacije, kot je opisano v zgornji tabeli.

3

Preimenujte slikovne datoteke ozadja v tej obliki:

  • Za ozadje telefona in slike ozadja KEM , uporabite wallpaper-xxx.png. Zamenjajte xxx z želenim imenom. Na primer, wallpaper-blue.png, wallpaper-darkgreen.png
  • Za slike sličic ozadja telefona uporabite thumbnail-xxx.png. Zamenjajte xxx z želenim imenom. Na primer thumbnail-blue.png, thumbnail-darkgreen.png
  • Sistem ne more uporabiti datotek ozadij, ki so poimenovane z različnimi vzorci. Datoteko z logotipom pa lahko poimenujete po svojih željah.
  • Prepričajte se, da imata ozadje telefona in ozadje KEM enako ime datoteke. V nasprotnem primeru sistem ne bo naložil ozadja KEM in bo uporabil privzeto ozadje sistema za KEM.
  • Miniaturne slike za logotip in ozadja KEM niso potrebne.
Ustvarite datoteko za splošno upravljanje

Sistem uporablja datoteko List.xml za upravljanje datotek z ozadji in logotipi. V datoteki lahko določite ozadja in logotip, ki so na voljo v nastavitvah ozadja po meri telefona. Datoteko List.xml je treba naložiti v skladišče, kjer so shranjene slikovne datoteke za določen model telefona.

Tukaj je primer opredelitev v datoteki splošnega upravljanja:
Preglednica 3. Elementi v datoteki List.xml
ElementOpisPrimer
Korenski element

Prepričajte se, da ste v datoteko XML vključili korenski element CiscoIPPhoneImageList .

Če naložite novo datoteko XML ali posodobite obstoječo datoteko, opravite naslednja dejanja:

  1. Povečajte številko različice. Na primer 1.1, 1.2 in tako naprej.
  2. Ponovno zaženite strežnik TFTP.
V nasprotnem primeru telefon ne bo prenesel najnovejše različice datoteke XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Element element tapete

Dodate lahko več elementov ImageItem . Vsak element vsebuje informacije za določeno datoteko ozadja in ima naslednje štiri parametre:

  • Ime=: Prikazno ime ozadja v nastavitvah ozadja po meri.

  • Slika=: Določa pot TFTP do slikovne datoteke kot TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, kjer wallpaper-xxx.png nadomestite z imenom datoteke ozadja.

  • Thumbnail=: Določa pot do datoteke s sličico ozadja kot TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, kjer nadomestite thumbnail-xxx.png z dejanskim imenom datoteke s sličico.

  • Tema=: Določa privzeto barvno temo, ko telefon uporablja privzeto ozadje po meri, ki ga določi skrbnik. Če barvni način ni naveden, je privzeta možnost svetle teme. Ta parameter ne velja, če je omogočen dostop do nastavitev ozadja po meri.

    Možnosti: tema, svetloba
Element elementa logotipaVaš telefon podpira dodajanje samo enega logotipa. Element elementa logotipa prav tako uporablja element ImageItem , vendar ima naslednja dva parametra.

  • Ime="logo": Vključite Name="logo" kot je v datoteki XML. Vrednosti ne spreminjajte. Sistem ga uporabi za prepoznavanje datoteke z logotipom.

  • Slika=: Določa pot TFTP do datoteke z logotipom kot TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Ime modela zamenjajte z imenom modela vašega telefona, na primer DP-9871, DP-9851, DP-9861NR itd. xxx.png nadomestite z dejanskim imenom datoteke logotipa.

Naslednja slika prikazuje zaslona za nastavitev logotipa in Ozadje po meri :

Ko je v telefonih Cisco Desk Phone 9841, 9851 in 9861 konfiguriranih več linij, logotip in nastavitev logotipa v meniju nista na voljo.

Preden začnete

Pridobite pot do datoteke v strežniku TFTP, kamor ste naložili slike ozadja in logotipa.

1

V urejevalniku besedila ali urejevalniku XML ustvarite novo datoteko.

2

Dodajte elemente z vključenimi informacijami o slikovnih datotekah.

Pot do datoteke in imena datotek so občutljiva na velike in male črke. Prepričajte se, da ste jih pravilno vnesli.
3

Datoteko shranite kot List.xml.

Prenos datotek v strežnik TFTP

Datoteko List.xml ter vse datoteke s slikami ozadij in logotipov prenesite v strežnik TFTP. Ko v programu Cisco Unified Communications Manager uporabite nastavitve ozadja po meri, telefoni prenesejo slike iz strežnika.

  • Namizni računalniki/model-name

    V mapo za posamezen model naložite slike ozadja telefona, sliko logotipa in datoteko List.xml . Prepričajte se, da se ime mape ujema z modelom telefona. Ime modela najdete na zadnji strani telefona. Na primer DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Desktops/480x800x24

    V to mapo naložite slike ozadja KEM.

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Cisco Unified OS Administration v polju Navigation in kliknite Go.

grafični prikaz prehoda na sistem Unified OS Administration
2

Izberite Posodobitve programske opreme > Upravljanje datotek TFTP > Prenos datoteke.

3

Kliknite Choose File in izberite datoteko, ki jo želite prenesti na lokalni disk.

4

Določite imenik za nalaganje slike ozadja.

5

Kliknite Naloži datoteko.

6

Če želite naložiti več datotek, ponovite korake od 3 do 5.

Kaj storiti naprej

Ponovno zaženite strežnik TFTP.

Ponovni zagon strežnika TFTP

Če želite uporabiti opravljene spremembe, znova zaženite strežnik TFTP.

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Cisco Unified Serviceability v polju Navigation in kliknite Go.

2

Pojdite na Orodja > Nadzorno središče - Storitve funkcij.

3

Izberite strežnik in kliknite Pojdi.

4

Izberite Cisco TFTP v razdelku CM Services .

5

Kliknite Ponovni zagon.

Konfigurirajte nastavitve ozadja v programu Cisco Unified Communications Manager Administration

Kot skrbnik lahko določite sliko ozadja, ki bo uporabljena za nameščene telefone. Če uporabnikom omogočite dostop do nastavitev videza v telefonih, lahko izberejo, ali naj se prikaže logotip, in med ponujenimi možnostmi izberejo želeno ozadje. Če jim ne dovolite dostopa, bodo nastavitve videza v telefonih skrite.

Preden začnete

Preden začnete konfigurirati nastavitve ozadja v programu Cisco Unified Communications Manager Administration, najprej dokončajte naslednja dejanja:

  • Pripravite slike ozadja in logotipa
  • Ustvarite datoteko za splošno upravljanje (List.xml)
  • Datoteko List.xml in slikovne datoteke naložite na strežnik TFTP
1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Pojdite na Naprava > Nastavitve naprave > Skupni profil telefona.

3

Poiščite in kliknite profil, ki ga uporabljajo telefoni.

4

V razdelku Common Phone Profile Information potrdite potrditveno polje Enable End User Access to Phone Background Image Setting , če želite uporabnikom omogočiti spreminjanje slike ozadja zaslona telefona. V nasprotnem primeru pustite potrditveno polje neodkljukano.

5

Pojdite v razdelek Product Specific Configuration Layout in v polje Background Image vnesite ime datoteke s sliko ozadja.

Pomembno je, da vnesete natančno ime datoteke, ki ste ga določili v datoteki List.xml. Če vnesete napačno ime datoteke, sistem ne bo mogel naložiti ozadja.
6

Kliknite Shrani in nato Uporabi konfiguracijo.

7

Ponovno zaženite telefone.

Konfiguracija gumba za akcijo

Gumb za akcijo je rdeči gumb v zgornjem desnem kotu telefona. Uporabnikom telefona omogoča hiter dostop do določene storitve, na primer storitve v sili ali storitve po meri. Gumb lahko povežete s storitvijo za uporabnike.

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite eno od naslednjih dejanj:

  • Če želite konfigurirati vse nameščene telefone, pojdite na System > Enterprise Phone Configuration.
  • Če želite konfigurirati telefone, ki si delijo isti telefonski profil, pojdite na Naprava > Nastavitve naprave > Skupni telefonski profil.
  • Če želite konfigurirati posamezen telefon, pojdite na Naprava > Telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.

Konfiguracija ima hierarhično strukturo:

  • Nastavitve posamezne naprave imajo prednost pred nastavitvami v skupnem profilu telefona in na ravni podjetja.
  • Splošne nastavitve profila telefona razveljavijo nastavitve na ravni podjetja

3

Prilagodite nastavitve gumba za akcijo z naslednjimi parametri.

Preglednica 4. Parametri za gumb Akcija
ParameterPrivzeto in možnostiOpis
Funkcija gumba za akcijo

Privzeto: Izklopljeno

Možnosti: Izklopljeno, klic v sili, po meri

Gumb lahko konfigurirate z določeno storitvijo.

  • Izklopljeno: Če je nastavljena na Izklopljeno, gumb za akcijo na telefonu ne bo deloval.
  • Klic v sili: Uporabniki lahko z gumbom za akcijo oddajo klic v sili, če je konfiguriran.
  • Po meri: Uporabniki lahko za dostop do storitve po meri, če je konfigurirana, uporabijo gumb Ukrep.

Ko polje nastavite na Klic v sili, poskrbite, da v polje Action Button Service Destination vnesete telefonsko številko ali URI službe za pomoč v sili. Če je nastavljena možnost Po meri, poskrbite, da vnesete URL storitve.

Ime storitve gumba za ukrepanje

Privzeto: Prazno

Po želji določite ime storitve, povezane z gumbom za akcijo. To ime bo prikazano v sporočilu na zaslonu, ko uporabnik pritisne gumb, in bo označevalo, katera storitev se bo sprožila.

Če ne določite imena, bo privzeto ime klic v sili, Tihi klic v sili ali Ukrep po meri glede na vašo izbiro v polju Funkcija gumba Ukrep .

Gumb za ukrepanje Cilj storitve

Privzeto: Prazno

Navedite telefonsko številko ali URI za klic v sili ali URL za storitev po meri.

Če omogočite gumb Ukrep brez nastavitve veljavnega cilja storitve, se uporabniku v telefonu prikaže sporočilo s pozivom za konfiguracijo. Ko uporabnik zapre to obvestilo, bo opozorilna ikona ostala v glavi zaslona telefona, dokler gumb ne bo ustrezno konfiguriran ali onemogočen.

Če vnesete naslov URL storitve, se mora naslov URL začeti s http:// ali https://. Na primer: https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefonskih številk ni mogoče uporabiti kot namembnih krajev za storitve po meri. Če gumb za dejanja konfigurirate kot po meri in kot cilj storitve vnesete telefonsko številko, se na telefonu prikaže opozorilno sporočilo, da gumb ni konfiguriran.

Če ne smete vnesti URL, ki vsebuje ampersand (&), namesto njega uporabite %26. Na primer, namesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 vnesite http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 .
Sprožilec storitve

Privzeto: Enkratni pritisk

Možnosti: Enkratni pritisk, dolgi pritisk, trikratni pritisk

Izberite, kako lahko uporabniki z gumbom za akcijo v telefonu oddajo klic v sili ali sprožijo storitev po meri.

Enkratni pritisk: Pritisnite gumb Ukrep, da sprožite povezan klic ali storitev.

Dolg pritisk: Pritisnite gumb za ukrepanje za vsaj 2 sekundi, da sprožite povezan klic ali storitev.

Trikrat pritisnite: Trikrat pritisnite gumb za ukrepanje, pri čemer je presledek med posameznimi pritiski krajši od 2 sekund, da sprožite ustrezen klic ali storitev.

Zakasnitev izbiranja

Privzeto: 5

Možnosti: 0 - 30

Nastavite časovni interval v sekundah, v katerem bo telefon po pritisku gumba Ukrep sprožil klic v sili ali dejanje po meri.

Nastavite jo na 0, če želite, da telefon opravi klic ali sproži dejanje takoj, ko zazna sprožilec, kot je določeno z enim pritiskom, dolgim pritiskom ali trojnim pritiskom na gumb.

Tihi klic v sili

Privzeto: Onemogočeno

Možnosti: Omogočeno, Onemogočeno

Ta nastavitev deluje le, če je funkcija akcijskega gumba nastavljena na Klic v sili.

Tihi klic v sili je namenjen diskretni pomoči v nevarnih situacijah. Uporabnikom omogoča, da poiščejo pomoč, ne da bi pri tem povzročali hrup.

  • Ko je ta možnost omogočena, lahko uporabniki z gumbom Ukrep opravljajo enosmerne klice.

    Po vzpostavitvi tihega klica v sili lahko klic zaključi le druga stranka. Da med tekočim klicem ne bi pritegnili pozornosti, bo zaslon telefona 9841 zamrznjen, zaslon telefonov 9851, 9861 in 9871 pa bo izklopljen.

  • Če je onemogočen, klic v sili deluje kot dvosmerni klic, podobno kot drugi odhodni klici.

4

Izberite Shrani.

5

Izberite Uporabi konfiguracijo.

Konfiguracija telefona za varčevanje z energijo (Uradne ure)

V telefonu so na voljo tri možnosti varčevanja z energijo, ki zmanjšujejo porabo energije med nedejavnostjo.

Način izklopa zaslona

V načinu izklopa zaslona telefon izklopi zaslon, da prihrani energijo zunaj določenih delovnih ur. Ko je omogočena funkcija Uradne ure, se telefon po delovnem času preklopi v način izklopa zaslona. Zaslon lahko prižgete tako, da pritisnete katero koli tipko na telefonu. Zaslon ostane prižgan, dokler telefon ni v mirovanju določen čas, nato se samodejno izklopi.

Način globokega spanja

V načinu globokega spanja se telefon v določenih obdobjih samodejno izklopi. Izberete lahko, ali želite omogočiti način globokega spanja izključno za dneve, ko ni dela, ali za dneve, ko ni dela, in za ure, ko ni dela, ob delavnikih. Če želite prebuditi telefon, pritisnite gumb Izberi na navigacijski plošči.

Ko je telefon v načinu globokega spanja, gumb za dejanja v zgornjem desnem kotu naprave ni dostopen.

Privzeto je v telefonu omogočena funkcija Uradne ure. Privzeto so uradne ure nastavljene od 7:00 do 19:00 od ponedeljka do petka. Telefon izklopi zaslon zunaj določenih ur. Prilagodite lahko delovni čas, delovne dni in način varčevanja z energijo zunaj delovnega časa.

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite eno od naslednjih dejanj:

  • Če želite konfigurirati vse nameščene telefone, pojdite na System > Enterprise Phone Configuration.
  • Če želite konfigurirati telefone, ki si delijo isti telefonski profil, pojdite na Naprava > Nastavitve naprave > Skupni telefonski profil.
  • Če želite konfigurirati posamezen telefon, pojdite na Naprava > Telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.
3

Prilagodite nastavitve uradnih ur z naslednjimi parametri.

Preglednica 5. Parametri za uradne ure
ParameterPrivzeto in možnostiOpis
Omogočite uradne ure

Privzeto: Omogočeno

Možnosti: Omogočeno, Onemogočeno

Označite to možnost, če želite omogočiti funkcijo Uradne ure za telefon Cisco Desk Phone 9800 Series. Funkcija Office Hours je zasnovana tako, da zmanjša porabo energije v času nedejavnosti telefona.

Telefon lahko nastavite tako, da zunaj določenih delovnih obdobij samodejno izklopi zaslon (način izklopa zaslona) ali se izklopi (način globokega spanja).

Delovni dnevi

Privzeto: Od ponedeljka do petka

Delovne dni prilagodite tako, da držite pritisnjeno tipko Ctrl in izberete želene dneve.

Med dnevi, ko telefon ne dela, se zaslon samodejno izklopi. Privzeto so delovni dnevi nastavljeni od ponedeljka do petka.

Ta nastavitev velja tudi za način globokega spanja, če je omogočen. Če način globokega spanja omogočite izključno za nedelovne dni, se bo telefon med temi dnevi izklopil. Če omogočite način globokega spanja za vse dneve, se bo telefon izklopil tako med nedelavnimi dnevi kot med nedelavnimi urami na delovne dneve.

Nastavite delovni čas za delovne dni s pomočjo polj Začetek delovne ure in Konec delovne ure .

Začetek delovnega časa

Privzeto: 07:00

Nastavite začetni čas delovnega časa v 24-urni obliki. Izven določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali prešel v način globokega spanja le, če je Deep Sleep nastavljena na Enabled for All Days.

Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30

Konec delovnega časa

Privzeto: 19:00

Nastavite končni čas delovnega časa v 24-urni obliki. Izven določenega delovnega časa bo telefon samodejno izklopil zaslon ali prešel v način globokega spanja le, če je Deep Sleep nastavljena na Enabled for All Days.

Primeri: 09:00 za 09:00; 17:30 za 17:30

Zagotovite, da je interval med začetnim in končnim časom daljši od 60 minut.
Prikaz Izklopljeno Časovna omejitev mirovanja

Privzeto: 5

Možnosti: 1-60

Nastavite časovni interval v minutah, v katerem bo telefon samodejno izklopil zaslon po tem, ko ga prebudite v načinu Display-Off.
Indikator LED v načinu izklopa zaslona

Privzeto: Omogočeno

Možnosti: Omogočeno, Onemogočeno

To polje je na voljo v razdelku Outside Office Hours Display Off .

Ta nastavitev določa, ali naj se izklopi sprednja lučka LED, ko telefon preklopi v način izklopa zaslona. Če je nastavljena na možnost omogočeno, je dioda LED sprednjega loka med urami, ko ne deluje, ugasnjena. Če je nastavljena na možnost onemogočeno, ostane sprednja lučka LED osvetljena, ko telefon preklopi v način izklopa zaslona.

4

Če želite omogočiti in prilagoditi način globokega spanja za svojo napravo, konfigurirajte naslednje parametre.

Preglednica 6. Parametri za način globokega spanja
ParameterPrivzeto in možnostiOpis
Globok spanec

Privzeto: Onemogočeno

Možnosti: Onemogočeno, Omogočeno samo za nedelovne dni, Omogočeno za vse dni

Omogočite ali onemogočite način globokega spanja v telefonu.

Ta funkcija samodejno izklopi telefon v določenih časovnih obdobjih.

Ta možnost deluje le, če je označena možnost Omogočena pisarniška ura . Če je onemogočen, telefon ne preklopi v način globokega spanja. Če je nastavljeno na Enabled for Non-Workdays Only, se bo telefon izklopil izključno ob dela prostih dnevih. Za določene delovne dni bo telefon izklopil zaslon zunaj določenega delovnega časa. Če je nastavljena možnost Enabled for All Days (Omogočeno za vse dni), se bo telefon izklopil tako med delovnimi dnevi kot tudi med urami, ko ni dela, ob delovnih dneh.

Nastavite delovni čas za delovne dneve z uporabo polj Začetek delovnih ur in Konec delovnih ur .

Vstopite v globok spanec po koncu delovne ure

Privzeto: 60

Možnosti: 0 - 360

Nastavite časovni interval v minutah, v katerem se telefon samodejno izklopi po času, določenem v polju Working Hours End . Če želite, da telefon takoj po koncu delovnega časa preide v način globokega spanja, nastavite vrednost na 0.
Zbujanje iz globokega spanja pred začetkom delovne ure

Privzeto: 60

Možnosti: 0 - 360

Nastavite časovno obdobje, v katerem se telefon prebudi iz načina globokega spanja pred časom, določenim v polju Working Hours Start (Začetek delovnih ur) . Če želite, da se telefon zbudi do začetka delovnega časa, jo nastavite na 0.
Globoko spanje Čas mirovanja

Privzeto: 5

Možnosti: 0 - 60

Ta nastavitev velja za naslednja dva scenarija:

  • Preden telefon preklopi v načrtovani način globokega spanja

    Deset minut pred načrtovanim globokim spanjem se prikaže sporočilo, ki uporabnika obvesti, da se bo telefon čez deset minut izklopil, in začne se odštevanje. Ko se izklopi, se telefon izklopi.

    Če med odštevanjem pride do kakršne koli dejavnosti, kot so dohodni klic, nadgradnja vdelane programske opreme ali ponovna sinhronizacija rezervacij, se odštevanje ponovno zažene. Če ste to polje nastavili na 20, se bo odštevanje ponovno začelo čez 20 minut po zaključku dejavnosti.

  • Po ročnem prebujanju iz načina globokega spanja

    Če ste to polje na primer nastavili na 20, se po 20 minutah mirovanja prikaže sporočilo, ki uporabnika obvesti, da se bo telefon čez deset minut izklopil, in začne se odštevanje. Ko se izklopi, se telefon izklopi.

    Če med odštevanjem potekajo kakršne koli dejavnosti, kot so dohodni klic, nadgradnja vdelane programske opreme ali ponovna sinhronizacija rezervacij, se odštevanje ponovno začne čez 20 minut po zaključku dejavnosti.

Če uporabnik med odštevanjem sodeluje s telefonom, na primer sprejema ali zavrača klice ali pritiska tipke, telefon do konca dneva ne bo prešel v način globokega spanja.

Omogočanje zvočnega opozorila za globok spanec

Privzeto: Nepreverjeno

Omogočite ali onemogočite predvajanje zvočnega signala, s katerim telefon opozori uporabnika, preden preide v način globokega spanja.

5

Izberite Shrani.

6

Izberite Uporabi konfiguracijo.

Omogočite ThousandEyes

ThousandEyes omogoča spremljanje in odpravljanje težav z napravami in omrežjem. Program Endpoint Agent je integriran v vdelano programsko opremo telefona. Vendar morate v telefonih omogočiti aplikacijo ThousandEyes, da bo agent registriran v platformi ThousandEyes.

Integracija agenta ThousandEyes za telefone podpira naslednje modele:

Preglednica 7. Podprti modeli telefonov
Model telefonaRazličica strojne programske opreme
Pisarniški telefon Cisco 98613.2.1 in novejše
Pisarniški telefon Cisco 98713.2.1 in novejše

Podprte funkcije

Na portalu ThousandEyes si lahko ogledate naslednje informacije, povezane s telefoni:

  • Načrtovani testi
  • Dinamični testi za sestanke v storitvah Webex, Microsoft Teams in Zoom prek koledarja Office 365
  • Dinamični testi za klice SIP
  • Lokalna omrežja

Sestanki Webex, Microsoft Teams ali Zoom, ki se jim pridružite prek telefona, uporabljajo protokol SIP (Session Initiation Protocol). Ko v aplikaciji ThousandEyes nastavljate teste za telefone, se prepričajte, da uporabljate predlogo Webex in ne drugih predlog aplikacij za sestanke.

Omejitve

  • Statistični podatki o telefonu Wi-Fi niso na voljo na portalu ThousandEyes.
  • Možnost Zaženi enkrat za takojšnje teste v sistemu PhoneOS 3.2.1 ni podprta.
  • Pravi uporabniški testi za telefone niso podprti.

Preden začnete

  • Pridobite Licence ThousandEyes Endpoint Agent (nujno ali prednost) Za vsako napravo potrebujete eno licenco za končno točko.

  • Pridobite povezovalni niz iz aplikacije ThousandEyes.

  • Namestite paket naprave za različico Unified Communications Managerja, da bodo na voljo parametri, povezani s ThousandEyes. Paket naprave prenesite s spletne strani na strani za podporo programa CallManager.

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite eno od naslednjih dejanj:

  • Če želite omogočiti ThousandEyes Agent za vse nameščene telefone, pojdite na System > Enterprise Phone Configuration.
  • Če želite omogočiti program ThousandEyes Agent za telefone, ki si delijo isti telefonski profil, pojdite na Device > Device Settings > Common Phone Profile.
  • Če želite omogočiti program ThousandEyes Agent za posamezen telefon, pojdite na Device > Phone. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.
3

Nastavite ThousandEyes Omogoči na Resnično.

4

Kopirajte povezovalni niz iz aplikacije ThousandEyes in ga prilepite v polje Connection String .

5

Izberite Shrani.

6

Izberite Uporabi konfiguracijo.

Nadzor dostopa do menija z nastavitvami

Telefon Cisco Desk Phone serije 9800 vključuje naslednje menije za konfiguracijo:

  • Nedavni dogodki: Prikaže seznam zadnjih klicev, kjer si lahko uporabnik ogleda, uredi ali izbriše zgodovino klicev.
  • O tej napravi: Prikaže osnovne informacije o telefonski napravi.
  • Vprašanja in diagnostika: Prikaže, ali ima telefon kakšno težavo. Zagotavlja statistične informacije o telefonu. Uporabniki lahko v meniju oddajo poročila o težavah.
  • Uporabniške nastavitve: Omogoča nastavitve za zvok, Bluetooth in zaslon:
    • Zvok: Določi drugačno melodijo zvonjenja za določeno linijo, prilagodi glasnost zvoka in konfigurira funkcijo odstranjevanja šumov.
    • Bluetooth: Omogoči ali onemogoči povezljivost Bluetooth.
    • Zaslon: Prilagodi privzeto svetlost telefona. Prilagodite videz, vključno z logotipom, stenskim papirjem in barvno temo, če je na voljo.
  • Omrežje in storitve:
    • Omrežne nastavitve: Zagotavlja možnosti za pregledovanje in konfiguriranje omrežnih nastavitev, kot sta Wi-Fi in Ethernet.
    • Stanje omrežja: Zagotavlja pregled omrežne povezljivosti.
    • Varnostna nastavitev: Zagotavlja možnosti za ogled in konfiguracijo varnostnih nastavitev, kot sta varnostni način in posodobitev lokalno pomembnega potrdila (LSC).
  • Ponovno zaženite in ponastavite:
    • Ponovni zagon: Ponovno zaženite telefon.
    • Ponastavitev varnostnega potrdila: Ponastavitev varnostnega certifikata na tovarniške nastavitve.
    • Ponastavitev tovarniških nastavitev: Obnovi tovarniške nastavitve telefona. Vsi podatki bodo izbrisani, zato mora uporabnik po tovarniški ponastavitvi ponovno aktivirati telefon.

S programom Cisco Unified Communications Manager Administration Phone Configuration lahko nadzirate, ali ima telefon popoln ali delni dostop do menija Settings .

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Device > Phone.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

Pojdite na področje Product Specific Configuration in nastavite polje Settings Access .

  • Omogočeno: Omogoča dostop do menija Settings .
  • Onemogočeno: Preprečuje dostop do menija Settings . V tem primeru uporabnik v meniju Settings ne najde nobenega menija.
  • Omejeno: Omogoča dostop samo do menijev Recents in User preferences . Ta možnost preprečuje dostop do drugih možnosti v meniju Settings .
4

Izberite Shrani.

5

Izberite Uporabi konfiguracijo.

6

Ponovno zaženite telefon.

Nastavitev skupine datumov in časov

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration lahko za skupino naprav izberete vnaprej določeno skupino datumov in časov. Če želene skupine ni na seznamu, lahko ustvarite novo skupino ali spremenite obstoječo.

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite System > Device Pool.

2

Poiščite bazen naprav, ki ga želite nastaviti.

3

Pojdite na območje Roaming Sensitive Settings in v polju Date/Time Group izberite skupino.

4

Izberite Shrani.

5

(Neobvezno) Če želite ustvariti ali spremeniti skupino Datum/čas, naredite naslednje:

  1. Izberite Sistem > Datum/časovna skupina.

  2. Pojdite na območje Date/Time Group Information in nastavite naslednje parametre:

    • Ime skupine: Vnesite enolično za skupino Datum/čas.
    • Časovni pas: Izberite ustrezen časovni pas za skupino Date/Time.
    • Časovni format: Izberite časovni format, ki ga telefon prikaže.
    Pri parametrih "Separator" in "Date Format" nastavitve ne veljajo.

  3. Izberite Shrani.

Nastavitev funkcije Ne moti

Ko je funkcija DND (Do Not Disturb) vklopljena, med zvonjenjem klica ni zvočnih zvonjenj ali pa ni zvočnih ali vizualnih obvestil katere koli vrste.

Telefon lahko konfigurirate s predlogo programske tipke, v kateri je DND ena od izbranih funkcij.

Za več informacij glejte poglavje " Configure Software-Based Endpoints" v System Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5(1) or later.

1

Kot skrbnik se prijavite v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Izberite Naprava > Telefon.

3

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

4

Pojdite v podokno Ne moti in nastavite naslednje parametre:

  • Ne moti: V tem potrditvenem polju lahko omogočite ali onemogočite DND v telefonu.
  • Možnost DND: izklop zvonjenja, zavrnitev klica ali uporaba skupne nastavitve profila telefona.

    Če želite, da prednostni klici (MLPP) zvonijo na tem telefonu, ko je vklopljena funkcija DND, ne izberite možnosti Zavrnitev klica.

  • DND Opozorilo o dohodnem klicu: Izberite vrsto opozorila (Disable, Flash Only ali Beep Only), ki se bo predvajalo v telefonu za dohodne klice, ko je aktivna funkcija DND.

Za parametra DND Option in DND Incoming Call Alert, oba najdete v oknu Common Phone Profile (Device > Device Settings > Common Phone Profile) in oknu Phone Configuration (Device > Phone). Prednost ima nastavitev v oknu Phone Configuration .

5

Kliknite Save.

Nastavitev naprej vse

S programom Cisco Unified Administration Manager lahko telefon nastavite tako, da dohodne klice preusmeri na drugo telefonsko številko ali v glasovno pošto.

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Izberite Naprava > Telefon.

3

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

4

V podoknu Association izberite ciljno vrstico.

5

Premaknite se v podokno Call Forward and Call Pickup Settings in v polje Forward All vnesite ciljno številko za posredovanje.

6

Kliknite Save.

Nastavitev obveščanja o posredovanju klicev

Nastavitve posredovanja klicev lahko nadzorujete z uporabo programa Cisco Unified Communications Manager. Funkcija Obvestilo o preusmerjenem klicu vam omogoča, da konfigurirate informacije, ki jih uporabnik vidi ob prejemu preusmerjenega klica.

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Izberite Naprava > Telefon.

3

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

4

V podoknu Association izberite ciljno vrstico.

5

Pojdite v podokno Prikaz informacij o posredovanih klicih na napravi in nastavite naslednje parametre:

ParameterOpis
Ime klicatelja

Ko je to potrditveno polje označeno, se ime klicatelja prikaže v oknu za obvestila.

Privzeto je to potrditveno polje označeno.

Številka klicatelja

Ko je to potrditveno polje označeno, se številka klicatelja prikaže v oknu za obvestila.

Privzeto to potrditveno polje ni označeno.

Preusmerjena številka

Ko je to potrditveno polje označeno, se v oknu za obvestila prikažejo informacije o klicatelju, ki je nazadnje posredoval klic.

Primer: Če klicatelj A pokliče B, vendar je B vse klice posredoval C, C pa je vse klice posredoval D, so v oknu z obvestili, ki ga vidi D, podatki o telefonu klicatelja C.

Privzeto to potrditveno polje ni označeno.

Izbrana številka

Ko je to potrditveno polje označeno, se v oknu za obvestila prikažejo informacije o prvotnem prejemniku klica.

Primer: Če klicatelj A pokliče B, vendar je B vse klice posredoval C, C pa je vse klice posredoval D, so v oknu za obvestila, ki ga vidi D, podatki o telefonu klicatelja B.

Privzeto je to potrditveno polje označeno.

6

Izberite Shrani.

Dodajanje številk hitrega izbiranja

Telefon lahko nastavite za dodajanje številk hitrega izbiranja iz programa Cisco Unified Communications Manager. Tako lahko uporabnik neposredno pokliče osebe z uporabo številk.

V telefon lahko dodate do 108 številk hitrega izbiranja.

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Device > Phone.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

V oknu Phone Configuration izberite Add a new SD.

4

V polja Number vnesite veljavne številke hitrega izbiranja.

5

V polja Label vnesite ustrezna besedila.

Ta besedila se prikažejo na zaslonu telefona.
6

Kliknite Save.

Konfiguracija spremljanja parka

Spremljanje parkiranja je podprto samo, ko telefon parkira klic. Nadzor parkiranja nato spremlja stanje parkiranega klica. Opozorilo za spremljanje parkiranega klica se ne izbriše, dokler se parkirani klic ne prikliče ali dokler ga parkirani klic ne zapusti. Ta parkirani klic lahko prikličete z uporabo istega opozorila za klic v telefonu, v katerem je bil klic parkiran.

Za več informacij o konfiguraciji spremljanja parka v programu Cisco Unified Communications Manager glejte Feature Configuration Guide for Cisco Unified Communications Manager, Release 12.5(1) or later.

Nastavitev časovnikov za nadzor parka

Cisco Unified Communications Manager Administration zagotavlja tri parametre časovnika storitev za celotno gručo za spremljanje parka: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodic Reversion Timer in Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Vsak parameter storitve vključuje privzeto vrednost in ne zahteva posebne konfiguracije. Ti parametri časovnika so namenjeni samo spremljanju parka; časovnika Call Park Display Timer in Call Park Reversion Timer se ne uporabljata za spremljanje parka. Opisi teh parametrov so v naslednji preglednici.

Na strani Cisco Unified Communications Manager Service Parameters (Parametri storitve Cisco Unified Communications Manager) konfigurirajte časovnike.

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite System > Service Parameters.

2

Izberite strežnik za telefon in storitev Cisco CallManager (Active).

3

V razdelku Clusterwide Parameters (Feature - General) nastavite polja, kot je opisano v naslednji preglednici.

Preglednica 8. Parametri storitev za spremljanje parka
PoljeOpis
Časovnik vrnitve za spremljanje parkiranja

Ta parameter določa število sekund, ki jih Cisco Unified Communications Manager počaka, preden uporabnika pozove, naj ponovno prikliče klic, ki ga je uporabnik parkiral. Ta časovnik se začne uporabljati, ko uporabnik na telefonu parkira aktivni klic, in po izteku časovnika se izda opomnik.

Privzeta vrednost je 60 sekund.

Vrednost, ki jo določa ta parameter storitve za posamezno linijo, lahko razveljavite v razdelku Park Monitoring okna Directory Number Configuration (v programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Call Routing > Directory Number). Navedite vrednost 0, da takoj uporabite interval periodičnega vračanja, ki ga določa parameter storitve Park Monitoring Periodic Reversion Timer . (Glej opis v nadaljevanju.) Če je na primer ta parameter nastavljen na nič in Park Monitoring Periodic Reversion Timer je nastavljen na 15, se uporabnik takoj pozove o parkiranem klicu in nato vsakih 15 sekund, dokler ne poteče Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (glej opis v nadaljevanju).

Spremljanje parka Časovnik za periodično vračanje v prejšnje stanje

Ta parameter določa interval (v sekundah), v katerem Cisco Unified Communications Manager počaka, preden uporabnika ponovno pozove, da je klic parkiran. Če želite vzpostaviti povezavo s parkiranim klicem, lahko uporabnik med enim od teh pozivov preprosto odklopi slušalko. Cisco Unified Communications Manager še naprej poziva uporabnika o parkiranem klicu, dokler je klic parkiran in dokler ne poteče čas, ki ga določa Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (glejte opis v nadaljevanju). Določite vrednost 0, da onemogočite periodične pozive o parkiranem klicu.

Privzeta vrednost je 30 sekund.

Parkirišče Spremljanje napredovanja Brez časovnika za ponovno iskanje

Ta parameter določa število sekund, v katerih se pojavijo obvestila o opomniku za parkiranje, preden se parkirani klic posreduje na Park Monitoring Forward No Retrieve cilj, ki je določen v oknu Directory Number Configuration parkerja. (Če v programu Cisco Unified Communications Manager Administration ni določen cilj za posredovanje, se klic vrne na linijo, ki je klic parkirala.) Ta časovnik se začne uporabljati, ko se izteče čas, ko je klic parkiran. Ko potečeta Park Monitoring Reversion Timer in Park Monitoring Forward No Retrieve Timer , se klic odstrani iz parkirišča in preusmeri na določen cilj ali vrne na linijo za parkiranje.

Privzeta vrednost je 300 sekund.

Nastavitev spremljanja parka za imeniške številke

Okno Konfiguracija imeniške številke vsebuje območje Park Monitoring , kjer lahko konfigurirate tri parametre.

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Usmerjanje klicev > Številka imenika.

2

Kliknite Poišči in izberite številko imenika, na kateri želite konfigurirati spremljanje parka.

3

V razdelku Park Monitoring nastavite polja, kot je opisano v naslednji preglednici.

Preglednica 9. Parametri spremljanja parka
Polje Opis

Parkiranje Spremljanje Naprej Brez iskanja Ciljna točka Zunanji

Če je parkirajoči zunanji udeleženec, se klic preusmeri na cilj, določen v parametru parkirajočega Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External . Če je polje prazno, je uporabnik preusmerjen v vrstico za parkiranje.

Parkiraj Spremljanje Naprej Brez pridobivanja Ciljna točka Notranji

Če je parkirajoči interna stranka, se klic preusmeri na cilj, določen v parametru Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal . Če je polje prazno, je uporabnik preusmerjen v vrstico za parkiranje.

Časovnik vrnitve za spremljanje parkiranja

Ta parameter določa število sekund, ki jih Cisco Unified Communications Manager počaka, preden uporabnika pozove, naj ponovno prikliče klic, ki ga je uporabnik parkiral. Ta časovnik se začne uporabljati, ko uporabnik na telefonu parkira klic, in po izteku časovnika se izda opomnik.

Privzeto: 60 sekund

Če konfigurirate vrednost, ki ni enaka nič, ta vrednost prevlada nad vrednostjo tega parametra, nastavljeno v oknu Service Parameters . Če tukaj nastavite vrednost 0, se uporabi vrednost iz okna Service Parameters .

Nastavitev spremljanja parka za lovske sezname

Ko je klic, ki je bil usmerjen prek seznama lovljenja, parkiran, se vrednost parametra Park Monitoring Forward No Retrieve Destination uporabi (razen če je prazna), ko poteče časovni interval Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Usmerjanje klicev > Route/Hunt > Hunt Pilot.

2

Kliknite Poišči in izberite pilotni lov, na katerem želite konfigurirati spremljanje parka.

3

Nastavite parameter Park Monitoring Forward No Retrieve Destination .

Če je polje prazno, se klic preusmeri na cilj, ki je konfiguriran v oknu Konfiguracija imeniške številke , ko poteče Park Monitoring Forward No Retrieve Timer .

Vzpostavitev povratnega učinka pri zadrževanju

Ko uporabnik aktivni klic zadrži in se nastavljeni časovni limit izteče, Cisco Unified Communications Manager v telefonu ustvari opozorilo, na primer zvonjenje ali pisk, s katerim uporabnika opomni, naj opravi klic. Zadržani klic postane povratni klic, ko trajanje zadržanja preseže konfigurirano časovno omejitev. Za več informacij o funkciji Vrnitev zadržanja glejte Vodnik po funkcijah in storitvah za Cisco Unified Communications Manager.

Nastavitev zaščite z geslom za meni z nastavitvami

Meni z nastavitvami telefona lahko zavarujete z zaščito z geslom. Ko je to omogočeno, morajo uporabniki za dostop do menija z nastavitvami navesti pravilno geslo.

1

Kot skrbnik se prijavite v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Izberite Naprava > Nastavitve naprave > Skupni profil telefona

3

Poiščite profil, ki ga želite nastaviti.

4

Pojdite v podokno Common Phone Profile Information in v polju Local Phone Unlock Password nastavite geslo.

5

Kliknite Save.

6

Kliknite Uporabi konfiguracijo.

7

Ponovno zaženite telefone.

Snemanje dnevnika klicev iz skupne linije

Določite lahko, ali se bo klic v skupni liniji zabeležil v zgodovino klicev. Če je ta možnost omogočena, lahko uporabniki v zgodovini klicev prepoznajo skupni klic po ključni besedi "oddaljeni".

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite Device > Phone.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

V razdelku Product Specific Configuration Layout konfigurirajte polje Record Call Log from Shared Line , da omogočite ali onemogočite funkcijo.

Privzeta vrednost: Onemogočeno
4

Kliknite Save.

Omogočite prikaz LED za neodgovorjene klice

Privzeto je dioda LED Top 360 za neodgovorjene klice onemogočena. Če želite opozorilo o neodgovorjenem klicu prejemati bolj eksplicitno, lahko omogočite indikator LED. Običajno lahko neodgovorjeni klic najdete na zaslonu telefona.

Ta tema je na voljo samo za telefon Cisco Desk Phone 9800 Series.

Preden začnete

1

Prijavite se v program Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Po potrebi izvedite eno od naslednjih dejanj:

  • Če želite konfigurirati vse nameščene telefone, pojdite na System > Enterprise Phone Configuration.
  • Če želite konfigurirati telefone, ki si delijo isti telefonski profil, pojdite na Naprava > Nastavitve naprave > Skupni telefonski profil.
  • Če želite konfigurirati posamezen telefon, pojdite na Naprava > Telefon. Nato poiščite telefon in odprite stran Konfiguracija telefona.
3

Nastavite Opozorilo o neodgovorjenem klicu na Omogočeno.

Privzeto: Onemogočeno.
4

Izberite Shrani.

5

Izberite Uporabi konfiguracijo.

Omogočanje LED indikatorjev glasovne pošte za druge linije

Privzeto se dioda LED Top 360 prižge samo na primarni liniji, ko ima telefon novo glasovno pošto. Indikator LED lahko omogočite tudi za druge linije (ki niso primarne linije) v telefonu.

1

V programu Unified Communications Manager Administration izberite Device > Phone.

2

Poiščite telefon, ki ga boste nastavili.

3

V levem območju Association kliknite Add a New DN , da ustvarite novo številko imenika, ali kliknite obstoječo številko imenika, da jo spremenite.

Prikaže se okno Konfiguracija imeniške številke .
4

V razdelku Line on Device nastavite Visual Message Waiting Indicator Policy na Light and Prompt.

5

Preostala polja konfigurirajte v oknu Konfiguracija imeniške številke .

6

Kliknite Save.

Nastavitev začne veljati v konfigurirani vrstici.
7

(Neobvezno) Če želite uporabiti nastavitve na ravni podjetja, storite naslednje:

  1. Izberite Sistem > Parametri storitev.

  2. Izberite vozlišče s spustnega seznama Server .

  3. S spustnega seznama Service izberite Cisco CallManager .

  4. V razdelku Clusterwide Parameters (Feature - General) nastavite Message Waiting Lamp Policy na Light and Prompt.

  5. Kliknite Save.

Konfiguracija telefona za klice v sili

Lokacijsko storitev E911 v telefonu lahko konfigurirate tako, da ima aktivni lokacijski URI za klice v sili. Lokacija telefona lahko vsebuje naslov ulice, številko stavbe, številko nadstropja, številko sobe in druge informacije o lokaciji pisarne. Ko pokličete številko za klic v sili, odzivnik v sili prejme lokacijo telefona in številko za povratni klic. Če se klic v sili prekine, služba za nujne primere uporabi številko povratnega klica, da ponovno vzpostavi povezavo s klicateljem.

Za več informacij o rešitvi RedSky za funkcijo klica v sili glejte Obdelava klicev v sili s storitvijo RedSky.

Preden začnete

Od ponudnika storitev klica v sili (na primer Redsky admin) pridobite URL lokacije E911 in ID podjetja za telefon.

1

Prijavite se v aplikacijo On Cisco Communication Manager Administration kot skrbnik.

2

Konfigurirajte profil storitve:

  1. Izberite Upravljanje uporabnikov > Nastavitve uporabnikov > Profil storitve.

  2. Ustvarite nov profil storitve z edinstvenim imenom. Na primer "Profil klica v sili".

  3. Konfigurirajte polja v razdelku Profil klica v sili .

    ID organizacije , Secret in Location Url zagotovi vaš ponudnik storitev klica v sili.

    Za Številke za klic v sili, vnesite številke službe za klic v sili, ločene z vejicami. Na primer 911,933.

  4. Kliknite Save.

3

Končnega uporabnika povežite s profilom storitve (konfiguriranim v koraku 2):

  1. Izberite Upravljanje uporabnikov > Končni uporabnik.

  2. Ustvarite novega uporabnika ali spremenite obstoječega.

  3. V razdelku Service Settings (Nastavitve storitev) izberite ustvarjeni profil storitve s spustnega seznama UC Service Profile .

  4. Kliknite Save.

4

Ustvarite ali spremenite pravilo klicanja SIP za številko za klic v sili:

  1. Izberite Usmerjanje klicev > Pravila izbiranja > Pravila izbiranja SIP.

  2. Ustvarite novo klicno pravilo SIP ali spremenite obstoječe.

    Če se odločite za ustvarjanje novega klicnega pravila SIP, izberite 7940_7960_OTHER s spustnega seznama Dial Pattern .

  3. Vnesite ime in ustrezne opise za klicno pravilo SIP.

  4. V razdelku Pattern Information dodajte vzorce številke za klic v sili (na primer "911" in "933").

  5. Kliknite Save.

5

Povežite telefon z uporabnikom (konfiguriranim v koraku 3) in klicnim pravilom SIP (konfiguriranim v koraku 4):

  1. Izberite Naprava > Telefon , da poiščete obstoječi telefon.

  2. V razdelku Device Information izberite User za polje Owner in nato izberite uporabnika s spustnega seznama Owner User ID .

  3. V razdelku Protocol Specific Information izberite klicno pravilo SIP s spustnega seznama SIP Dial Rules .

  4. Kliknite Save.

6

Dodajte glavno omrežje SIP v strežnik RedSky:

  1. Izberite Naprava > Trunk.

  2. Kliknite Dodaj novo.

  3. Izberite SIP Trunk s spustnega seznama Truck Type .

  4. S spustnega seznama Protocol Type izberite SIP in kliknite Next.

  5. V razdelku SIP Information v polje Destination Address vnesite naslov IPv4 strežnika RedSky, polno kvalificirano ime domene ali zapis DNS SRV za strežnik ali končno točko, ki jo želite povezati z magistralnim omrežjem SIP.

  6. Pripišite varnostni profil s spustnega seznama SIP Trunk Security Profile .

    Če tega polja ne konfigurirate, bo dodeljen nezaščiten profil.

  7. Na spustnem seznamu SIP Profile izberite profil RedSky SIP z omogočeno možnostjo Ping.

  8. Kliknite Save.

7

Konfigurirajte vzorec poti za usmerjanje klicev E911:

  1. Izberite Usmerjanje klicev > Usmerjanje/sledenje > Vzorec usmerjanja.

  2. Kliknite Add New in ustvarite nov vzorec poti za klice E911.

  3. Na spustnem seznamu Route Pattern izberite E911 .

  4. Na spustnem seznamu Gateway/Route List izberite SIP Trunk (ustvarjen v koraku 6).

  5. Kliknite Save.

8

Prenesite certifikate strežnika RedSky v CUCM:

  1. Datoteko s potrdilom (.pem) prenesite s spletnega mesta Location Url (konfigurirano v koraku 2).

    Za dostop do naslova lahko vnesete brskalnik.

  2. Prijavite se v aplikacijo Cisco Unified OS Administration.

  3. Izberite Varnost > Upravljanje potrdil.

  4. Kliknite Upload Certificate.

  5. Na spustnem seznamu Certificate Purpose izberite Phone Trust .

  6. Kliknite Browse in izberite datoteko, ki jo želite naložiti.

  7. Kliknite Naloži datoteko.

Konfiguracija službe za pomoč uporabnikom

Omogočite lahko funkcijo službe za pomoč uporabnikom in konfigurirate hitre številke za uporabnike telefona.

1

V programu Cisco Unified Communications Manager Administration izberite eno od naslednjih oken:

  • Izberite Naprava > Telefon.
  • Izberite Naprava > Nastavitve naprave > Skupni profil telefona.
  • Izberite System > Enterprise Phone Configuration.
2

Pojdite na območje Product Specific Configuration Layout in nastavite naslednja polja:

  • Služba za pomoč uporabnikom: Omogočite ali onemogočite funkcijo službe za pomoč uporabnikom. Privzeto je funkcija onemogočena. Ko je to omogočeno, lahko uporabnik pritisne gumb Favorite za dostop do zaslona službe za pomoč uporabnikom, na katerem so navedene hitre številke, ki ste jih konfigurirali.
  • Služba za pomoč uporabnikom Prilagodite ime: Prilagodite ime prikaza funkcije na zaslonu telefona. Če je prazno, se uporabi privzeto ime "Help Desk".
  • Ime : Določite prikazno ime povezane hitre številke, pri čemer predstavlja zaporedno številko hitre številke. Če je prazna, se v telefonu prikaže povezana hitra številka.
  • Hitra številka : Navedite telefonsko številko ali URI za hitro številko, pri čemer predstavlja zaporedno številko hitre številke.
3

Kliknite Save.