Použitie vlastnej tapety a loga

Tapeta a farebný motív na obrazovke telefónu sa vzťahujú aj na pripojené rozširujúce moduly tlačidiel (KEM). Logo sa zobrazuje iba na obrazovke telefónu a nezobrazuje sa na obrazovke KEM.

Ak chcete do telefónov nasadiť vlastnú tapetu a logo, postupujte podľa tohto pracovného postupu:

  1. Príprava obrázkov tapiet a loga
  2. Nahrajte súbory s obrázkami na TFTP server
  3. Vytvorenie súboru všeobecnej správy List.xml
  4. Nahratie List.xml na server TFTP
  5. Reštartujte server TFTP
  6. Nakonfigurujte nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration

Informácie o postupoch nájdete takto:

Príprava obrázkov tapiet a loga

Ak chcete dosiahnuť čo najlepší zážitok, pri výbere alebo navrhovaní obrázkov majte na pamäti nasledujúce tipy:

  • Nepoužívajte skupinové obrázky, ktoré vám môžu sťažiť identifikáciu telefónnych liniek na domovskej obrazovke. Jednoduchosť je kľúčová pri výbere tapiet.
  • Uistite sa, že vybrané tapety zodpovedajú farebnej schéme telefónu. Rozhodnite sa pre tapety, ktoré dopĺňajú tmavé alebo svetlé farebné palety. Tmavé obrázky sú najvhodnejšie pre tmavý režim, zatiaľ čo svetlé obrázky fungujú dobre pre svetlý režim.
  • Nepoužívajte obrázky s vysokým kontrastom ako tapety. Extrémny kontrast môže sťažiť zobrazenie loga a ďalších prvkov obrazovky na pozadí.
  • Logo sa zobrazuje iba na obrazovke telefónu a nezobrazuje sa na obrazovke KEM. Ak je na stolovom telefóne Cisco 9841, 9851 a 9861 nakonfigurovaných viacero liniek, nastavenie loga a loga v ponuke Nastavenia nie je dostupné.
  • Ak chcete použiť vlastnú tapetu na telefónoch s pripojenými rozširujúcimi modulmi klávesov (KEM), pripravte tapetu telefónu aj tapetu KEM.
Tabuľka 1. Špecifikácie pre tapety a obrázky loga
ObrazPožadovaný formátOdporúčané rozmery (pixely)Popis
LogoPNG

Stolový telefón Cisco 9851: 190x125

Stolový telefón Cisco 9861: 380x250

Stolový telefón Cisco 9871: 494x325 / 418x275

Obrázky, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, budú proporcionálne upravené.

Nemusíte vytvárať samostatný miniatúrny obrázok loga. Systém automaticky upraví mierku obrázka loga tak, aby zodpovedal rozmerom miniatúry.

Tapeta

Miniatúra tapety

PNG

Stolový telefón Cisco 9851: 480x240

Stolový telefón Cisco 9861: 800x480

Stolový telefón Cisco 9871: 1280x720

Rozširujúci modul kľúča stolového telefónu Cisco Phone 9800: 480x800

Mierka obrázkov, ktoré nezodpovedajú odporúčaným rozmerom, sa môže prispôsobiť obrazovke telefónu, čo môže spôsobiť skreslenie obrazu.
1

Vyberte požadované logo a obrázky tapiet.

2

Naformátujte obrázky tak, aby spĺňali požadované špecifikácie opísané v tabuľke vyššie.

3

Premenujte súbory s obrázkami tapiet v tomto formáte:

  • V prípade tapiet telefónu a KEM obrázkov tapiet použite wallpaper-xxx.png. Nahraďte xxx požadovaným menom. Napríklad,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • V prípade miniatúr tapiet telefónu použite thumbnail-xxx.png. Nahraďte xxx požadovaným menom. Napríklad,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png

  • Systém nemôže používať tapetové súbory, ktoré sú pomenované pomocou rôznych vzorov. Pre súbor s logom však máte flexibilitu pomenovať ho podľa svojich požiadaviek.

  • Uistite sa, že tapeta telefónu a tapeta KEM majú rovnaký názov súboru. V opačnom prípade systém nedokáže načítať tapetu KEM a na KEM použije predvolenú tapetu systému.
  • Miniatúry loga a KEM tapiet sa nevyžadujú.
Vytvorenie súboru všeobecnej správy

Systém používa súbor List.xml na správu súborov tapiet a loga. V súbore môžete určiť tapety a logo, ktoré sú k dispozícii v nastaveniach vlastnej tapety telefónu. Súbor List.xml musí byť nahraný do odkladacieho priestoru, kde ukladáte obrazové súbory pre konkrétny model telefónu.

Tu je príklad definícií vo všeobecnom riadiacom súbore:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Pridajte obrázky na koniec zoznamu--> <ImageItem name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Stolové počítače/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Tabuľka 2. Prvky v súbore List.xml
PrvokPopisPríklad
Koreňový prvok

Uistite sa, že ste do súboru XML zahrnuli koreňový prvok CiscoIPPhoneImageList .

Ak nahráte nový súbor XML alebo aktualizujete existujúci, vykonajte nasledujúce akcie:

  1. Zvýšte číslo verzie. Napríklad 1.1, 1.2 atď.
  2. Reštartujte server TFTP.
V opačnom prípade telefón nestiahne najnovšiu verziu súboru XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Prvok tapety

Môžete pridať viacero prvkov ImageItem Každý prvok obsahuje informácie pre konkrétny súbor tapety a má nasledujúce štyri parametre:

  • Názov=: Zobrazovaný názov tapety vo vlastných nastaveniach tapety.

  • Image=: Určuje TFTP cestu obrazového súboru ako TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, kde wallpaper-xxx.png nahradí názvom súboru tapety.

  • Thumbnail=: Určuje cestu k súboru miniatúry tapety ako TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, kde thumbnail-xxx.png nahradí skutočným názvom súboru miniatúry.

  • Téma=: Určuje predvolený farebný motív, keď telefón používa predvolenú vlastnú tapetu, ktorú určí správca. Ak farebný režim nie je určený, predvolene sa použije svetlý motív. Tento parameter sa neuplatňuje, ak je povolený prístup k vlastným nastaveniam tapety.

    Možnosti: tmavé, svetlé

 
<NázovPoložkyObrázka="Modrá" Obrázok="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Miniatúra="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Téma = "tmavý"/>
Prvok položky logaTelefón podporuje iba jedno logo, ktoré sa má pridať. Prvok položky loga tiež používa prvok ImageItem ale má nasledujúce dva parametre.

  • Name="logo": Zahrňte Name="logo" tak, ako je to vo vašom súbore XML. Hodnotu nemeňte. Systém ho používa na identifikáciu súboru s logom.

  • Image=: Určuje TFTP cestu súboru s logom ako TFTP:Desktops/model-name/xxx.png.

    Nahraďte názov modelu názvom vášho fénskeho modelu, napríklad DP-9871, DP-9851, DP-9861NR atď. Nahraďte xxx.png skutočným názvom súboru s logom.

 
 <NázovPoložky obrázka="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Nasledujúci obrázok znázorňuje obrazovky nastavenia Logo a Vlastné tapety :

Ak je na stolovom telefóne Cisco 9841, 9851 a 9861 nakonfigurovaných viacero liniek, nastavenie loga a loga v ponuke nie sú dostupné.

Skôr než začnete

Získajte cestu k súboru na TFTP serveri, na ktorý ste nahrali tapetu a obrázky loga.

1

Vytvorte nový súbor pomocou textového editora alebo editora XML.

2

Pridajte prvky s informáciami o súboroch obrázkov.

V ceste k súboru a názvoch súborov sa rozlišujú veľké a malé písmená. Uistite sa, že ste ich zadali správne.
3

Uložte súbor ako List.xml.

Nahratie súborov na server TFTP

Nahrajte súbor List.xml a všetky súbory s obrázkami tapiet a loga na TFTP server. Po použití vlastných nastavení tapety na Cisco Unified Communications Manager telefóny stiahnu obrázky zo servera.

  • Stolné počítače/názov modelu

    Nahrajte obrázky tapety telefónu, obrázok loga a súbor List.xml do priečinka špecifického pre daný model. Skontrolujte, či sa názov priečinka zhoduje s modelom telefónu. Názov modelu nájdete na zadnej strane telefónu. Napríklad DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Stolné počítače/480x800x24

    Nahrajte obrázky KEM tapety do tohto priečinka.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Cisco Unified OS Administration v navigačnom poli a kliknite na tlačidlo Prejsť .

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Vyberte položku Aktualizácie softvéru > TFTP Správa súborov> Nahrať súbor.

3

Kliknite na položku Vybrať súbor a vyberte súbor, ktorý chcete nahrať na lokálny disk.

4

Zadajte adresár na odovzdanie obrázka tapety.

5

Kliknite na tlačidlo Upload File (Nahrať súbor).

6

Opakovaním krokov 3 až 5 nahrajte ďalšie súbory.

Čo robiť ďalej

Reštartujte server TFTP.

Reštartujte server TFTP

Ak chcete použiť vykonané zmeny, reštartujte server TFTP.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Cisco Unified Serviceability v navigačnom poli a kliknite na tlačidlo Prejsť .

2

Prejdite do časti Nástroje > Ovládacie centrum – Služby funkcií.

3

Vyberte server a kliknite na tlačidlo Prejsť.

4

Vyberte položku Cisco TFTP v CM časti Služby .

5

Kliknite na tlačidlo Restart (Reštartovať).

Nakonfigurujte nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration

Ako správca môžete určiť obrázok tapety, ktorý sa použije na nasadené telefóny. Ak používateľom udelíte prístup k nastaveniam vzhľadu na ich telefóne, môžu si vybrať, či chcú logo zobraziť, a vybrať si preferovanú tapetu z poskytnutých možností. Ak im však prístup neudelíte, nastavenia vzhľadu budú v telefónoch skryté.

Skôr než začnete

Skôr než začnete konfigurovať nastavenia tapety na Cisco Unified Communications Manager Administration, dokončite najskôr nasledujúce akcie:

  • Príprava obrázkov tapiet a loga
  • Vytvorenie súboru všeobecnej správy (List.xml)
  • Nahrajte súbor List.xml a obrazové súbory na TFTP server
1

Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Prejdite do časti Zariadenie > Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu.

3

Vyhľadajte profil, ktorý používajú vaše telefóny, a kliknite naň.

4

V časti Bežné informácie o profile telefónu začiarknite políčko Povoliť nastavenie obrázka pozadia obrazovky telefónu koncovému používateľovi, ak chcete používateľom povoliť zmenu obrázka pozadia obrazovky telefónu. V opačnom prípade nechajte políčko nezačiarknuté.

5

Prejdite do časti Rozloženie konfigurácie špecifickej pre daný produkt a zadajte názov súboru obrázka tapety do poľa Obrázok pozadia.

Je dôležité zadať presný názov súboru, ktorý ste zadali v súbore List.xml . Ak zadáte nesprávny názov súboru, systému sa tapetu nepodarí načítať.
6

Kliknite na tlačidlo Uložiť a potom na položku Použiť konfiguráciu .

7

Reštartujte telefóny.

Konfigurácia tlačidla Akcia

Tlačidlo Akcia nájdete ako červené tlačidlo umiestnené v pravom hornom rohu telefónu. Umožňuje používateľom telefónov rýchly prístup k určenej službe, ako je pohotovostná služba alebo vlastná služba. Tlačidlo môžete priradiť k službe pre používateľov.

1

Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia > podnikového telefónu.
  • Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu.
  • Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu.

Konfigurácia má hierarchickú štruktúru:

  • Jednotlivé nastavenia zariadenia majú prednosť pred nastaveniami na spoločnej úrovni profilu telefónu a na podnikovej úrovni
  • Bežné nastavenia profilu telefónu prepíšu nastavenia na podnikovej úrovni

3

Prispôsobte nastavenia tlačidla akcie pomocou nasledujúcich parametrov.

Tabuľka 3. Parametre tlačidla Akcia
ParameterPredvolené a možnostiPopis
Funkcia akčného tlačidla

Predvolené nastavenie: vypnuté

Možnosti: Vypnuté, Tiesňové volanie, Vlastné

Tlačidlo môžete nakonfigurovať s konkrétnou službou.

  • Vypnuté: Keď je tlačidlo Akcia na telefóne nastavené na možnosť Vypnuté, nebude fungovať.
  • Tiesňový hovor: Používatelia môžu pomocou tlačidla Akcia uskutočniť tiesňový hovor, ak je nakonfigurovaný.
  • Vlastné: Používatelia môžu pomocou tlačidla akcie získať prístup k vlastnej službe, ak je nakonfigurovaná.

Keď nastavíte pole na Tiesňové volanie, nezabudnite zadať telefónne číslo alebo URI záchrannej služby do poľa Tlačidlo akcie – cieľ služby. Keď je nastavená možnosť Vlastná, nezabudnite zadať adresu URL služby.

Tlačidlo akcie Názov služby

Predvolené: prázdne

Voliteľne môžete zadať názov služby priradenej k tlačidlu Akcia. Tento názov sa zobrazí v správe na obrazovke, keď používateľ stlačí tlačidlo, čo označuje, ktorá služba sa spustí.

Ak nezadáte názov, predvolený názov bude Tiesňové volanie, Tichý tiesňový hovor alebo Vlastná akcia na základe vášho výberu v poli Funkcia tlačidla akcie.

Tlačidlo akcie – cieľ služby

Predvolené: prázdne

Zadajte telefónne číslo alebo URI tiesňového volania alebo URL adresu vlastnej služby.

Ak povolíte tlačidlo Akcia bez nastavenia platného cieľa služby, používateľovi telefónu sa zobrazí hlásenie s výzvou na konfiguráciu. Po zatvorení tohto oznámenia používateľom zostane ikona upozornenia v hlavičke obrazovky telefónu, kým tlačidlo nebude správne nakonfigurované alebo vypnuté.

Ak zadáte adresu URL služby, adresa URL musí začínať reťazcom http:// alebo https://. Napríklad # https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefónne čísla nie je možné použiť ako cieľové ciele pre vlastné služby. Ak tlačidlo akcie nakonfigurujete ako vlastné a ako cieľ služby zadáte telefónne číslo, v telefóne sa zobrazí výstražná správa s informáciou, že tlačidlo nie je nakonfigurované.

Ak nemáte povolené zadať adresu URL vrátane znaku > použite ako náhradu %26. Zadajte napríklad http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 namiesto http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
Spúšťač služby

Predvolené: Jedno stlačenie

Možnosti: Jedno stlačenie, Dlhé stlačenie, Stlačte 3-krát

Vyberte, ako môžu používatelia uskutočniť tiesňový hovor alebo iniciovať vlastnú službu pomocou tlačidla Akcia v telefóne.

Jedno stlačenie: Stlačením tlačidla akcie spustíte priradený hovor alebo službu.

Dlhé stlačenie: Stlačením tlačidla akcie nadol aspoň na 2 sekundy spustíte príslušný hovor alebo službu.

Stlačenie 3-krát: Stlačte tlačidlo akcie trikrát s intervalmi kratšími ako 2 sekundy medzi každým stlačením, čím sa spustí príslušný hovor alebo služba.

Oneskorenie spätného vytáčania

Predvolená hodnota: 5

Možnosti: 0 - 30

Nastavte časový limit v sekundách, počas ktorého má telefón po stlačení tlačidla akcie iniciovať tiesňové volanie alebo vlastnú akciu.

Nastavte ju na 0, ak chcete, aby telefón uskutočnil hovor alebo inicioval akciu okamžite po zistení spúšťača, ako je špecifikované jedným stlačením, dlhým alebo trojitým stlačením tlačidla.

Tichý tiesňový hovor

Predvolené: Zakázané

Možnosti: Zapnuté, Vypnuté

Toto nastavenie funguje len vtedy, keď je funkcia akčného tlačidla nastavená na možnosť Tiesňové volanie.

Tiché tiesňové volanie je určené na diskrétnu pomoc v nebezpečných situáciách. Umožňuje používateľom vyhľadať pomoc bez toho, aby vydávali hluk.

  • Ak je táto možnosť povolená, používatelia môžu uskutočňovať jednosmerné hovory pomocou tlačidla Akcia.

    Po uskutočnení tichého tiesňového hovoru môže hovor ukončiť iba druhý účastník. Aby sa zabránilo upútaniu pozornosti počas prebiehajúceho hovoru, obrazovka telefónu 9841 zamrzne, zatiaľ čo obrazovka telefónu 9851, 9861 a 9871 bude vypnutá.

  • Keď je tiesňový hovor vypnutý, funguje podobne ako iné odchádzajúce hovory ako obojsmerný hovor.

4

Kliknite na položku Uložiť.

5

Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Konfigurácia telefónu na úsporu energie (úradné hodiny)

V telefóne sú k dispozícii tri možnosti úspory energie, ktoré znižujú spotrebu energie počas obdobia nečinnosti.

Režim vypnutia displeja

V režime vypnutia displeja telefón vypne obrazovku, aby šetril energiu mimo určenej pracovnej doby. Keď je povolená funkcia Úradné hodiny, telefón prejde do režimu vypnutia displeja po pracovnej dobe. Displej môžete rozsvietiť stlačením ľubovoľného tlačidla na telefóne. Displej zostane zapnutý, kým telefón nebude nečinný po určenú dobu, potom sa automaticky vypne.

Režim hlbokého spánku

V režime hlbokého spánku sa telefón počas určených období automaticky vypne. Režim hlbokého spánku môžete povoliť výlučne pre dni pracovného pokoja alebo pre dni pracovného pokoja aj pre hodiny pracovného pokoja v pracovné dni. Ak chcete telefón zobudiť, stlačte tlačidlo Vybrať na navigačnom klastri.

Keď je telefón v režime hlbokého spánku, tlačidlo akcie v pravom hornom rohu zariadenia nie je prístupné.

V telefóne je predvolene povolená funkcia Úradné hodiny. Predvolené úradné hodiny sú nastavené od pondelka do piatku od 7:00 do 19:00. Telefón vypne obrazovku mimo určených hodín. Môžete prispôsobiť pracovný čas, pracovné dni a režim úspory energie mimo úradných hodín.

1

Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Ak chcete nakonfigurovať všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia > podnikového telefónu.
  • Ak chcete nakonfigurovať telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Zariadenie >Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu.
  • Ak chcete nakonfigurovať jeden telefón, prejdite na položku Zariadenie > telefón. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu.
3

Prispôsobte nastavenia úradných hodín pomocou nasledujúcich parametrov.

Tabuľka 4. Parametre pre úradné hodiny
ParameterPredvolené a možnostiPopis
Povoliť otváracie hodiny

Predvolené: Povolené

Možnosti: Zapnuté, Vypnuté

Začiarknite túto možnosť, ak chcete povoliť funkciu Otváracie hodiny pre telefón Cisco Desk Phone 9800 Series. Funkcia Úradné hodiny je navrhnutá tak, aby minimalizovala spotrebu energie počas období nečinnosti telefónu.

Telefón môžete nakonfigurovať tak, aby automaticky vypínal obrazovku (režim vypnutia displeja) alebo vypínal (režim hlbokého spánku) mimo určených pracovných období.

Pracovné dni

Predvolené nastavenie: pondelok až piatok

Prispôsobte pracovné dni podržaním klávesu Ctrl a výberom požadovaných dní.

Počas dní pracovného pokoja telefón automaticky vypne obrazovku. Predvolene sú pracovné dni nastavené od pondelka do piatku.

Toto nastavenie platí aj pre režim hlbokého spánku (ak je povolený). Ak sa rozhodnete zapnúť režim hlbokého spánku výlučne pre dni pracovného pokoja, telefón sa počas týchto dní vypne. Ak zapnete režim hlbokého spánku pre všetky dni, telefón sa vypne počas mimopracovných dní aj mimo pracovného času v pracovných dňoch.

Nastavte pracovnú dobu pracovných dní pomocou polí Začiatok pracovnej doby a Koniec pracovnej doby .

Začiatok pracovnej doby

Predvolené: 07:00

Nastavte čas začiatku pracovnej doby pomocou 24-hodinového formátu. Mimo určenej pracovnej doby telefón automaticky vypne obrazovku alebo prejde do režimu hlbokého spánku iba vtedy, keď je režim hlbokého spánku nastavený na hodnotu Zapnuté pre všetky dni.

Príklady: 09:00 pre 09:00; 17:30 o 17:30

Koniec pracovnej doby

Predvolené: 19:00

Nastavte čas ukončenia pracovnej doby pomocou 24-hodinového formátu. Mimo určenej pracovnej doby telefón automaticky vypne obrazovku alebo prejde do režimu hlbokého spánku iba vtedy, keď je režim hlbokého spánku nastavený na hodnotu Zapnuté pre všetky dni.

Príklady: 09:00 pre 09:00; 17:30 o 17:30

Uistite sa, že interval medzi časom začiatku a konca je dlhší ako 60 minút.
Časový limit nečinnosti displeja

Predvolená hodnota: 5

Možnosti: 1-60

Nastavte časový limit v minútach, počas ktorého má telefón automaticky vypnúť obrazovku po prebudení počas režimu vypnutia displeja.
LED indikátor v režime vypnutia displeja

Predvolené: Povolené

Možnosti: Zapnuté, Vypnuté

Toto pole je k dispozícii v časti Zobrazenie mimo úradných hodín.

Toto nastavenie určuje, či sa má vypnúť predná oblúková kontrolka LED, keď telefón prejde do režimu vypnutia displeja. Keď je táto možnosť zapnutá, predná oblúková LED dióda mimo pracovného času zhasne. Keď je nastavená na hodnotu vypnutá, predná oblúková LED dióda zostane rozsvietená aj po prechode telefónu do režimu vypnutia displeja.

4

Ak chcete povoliť a prispôsobiť režim hlbokého spánku pre svoje zariadenie, nakonfigurujte nasledujúce parametre.

Tabuľka 5. Parametre režimu hlbokého spánku
ParameterPredvolené a možnostiPopis
Hlboký spánok

Predvolené: Zakázané

Možnosti: vypnuté, povolené iba pre dni pracovného pokoja, povolené pre všetky dni

Zapnite alebo vypnite režim hlbokého spánku v telefóne.

Táto funkcia automaticky vypne telefón počas určených časových období.

Táto možnosť funguje len vtedy, keď je začiarknuté políčko Povolené hodiny práce. Keď je telefón vypnutý, neprejde do režimu hlbokého spánku. Ak je telefón nastavený na možnosť Povolené len pre dni pracovného pokoja, telefón sa vypne výlučne počas dní pracovného pokoja. Počas určených pracovných dní telefón vypne obrazovku mimo určenej pracovnej doby. Ak je telefón nastavený na možnosť Povolené pre všetky dni, telefón sa vypne počas dní pracovného pokoja aj mimo pracovného času v pracovných dňoch.

Nastavte pracovnú dobu pracovných dní pomocou polí Začiatok pracovnej doby a Koniec pracovnej doby .

Vstúpte do hlbokého spánku po skončení pracovnej hodiny

Predvolene: 60

Možnosti: 0 - 360

Nastavte časový limit v minútach, počas ktorého sa má telefón automaticky vypnúť po čase zadanom v poli Koniec pracovnej doby . Ak chcete, aby telefón prešiel do režimu hlbokého spánku ihneď po pracovnej dobe, nastavte ho na 0.
Prebudenie z hlbokého spánku pred začiatkom pracovnej doby

Predvolene: 60

Možnosti: 0 - 360

Nastavte časový limit, počas ktorého sa má telefón prebudiť z režimu hlbokého spánku pred časom zadaným v poli Začiatok pracovnej doby . Ak chcete, aby sa telefón prebudil až do začiatku pracovnej doby, nastavte ho na 0.
Časový limit hlbokého spánku v nečinnosti

Predvolená hodnota: 5

Možnosti: 0 - 60

Toto nastavenie sa vzťahuje na nasledujúce dva scenáre:

  • Pred tým, ako telefón prejde do plánovaného režimu hlbokého spánku

    Desať minút pred plánovaným hlbokým spánkom sa objaví správa, ktorá upozorní používateľa, že telefón sa vypne o desať minút a spustí sa odpočítavanie. Po uplynutí časového limitu sa telefón vypne.

    Ak sa počas obdobia odpočítavania vyskytne aktivita, ako je napríklad prichádzajúci hovor, aktualizácia firmvéru alebo resynchronizácia poskytovania, odpočítavanie sa reštartuje. Ak ste napríklad toto pole nastavili na hodnotu 20, odpočítavanie sa znova spustí o 20 minút po dokončení aktivít.

  • Po manuálnom prebudení z režimu hlbokého spánku

    Ak ste napríklad toto pole nastavili na hodnotu 20, po 20 minútach nečinnosti sa objaví správa s upozornením používateľa, že telefón sa vypne o desať minút a spustí sa odpočítavanie. Po uplynutí časového limitu sa telefón vypne.

    Ak počas obdobia odpočítavania existuje aktivita, ako je napríklad prichádzajúci hovor, aktualizácia firmvéru alebo opätovná synchronizácia poskytovania, odpočítavanie sa reštartuje o 20 minút po dokončení aktivít.

Ak používateľ pracuje s telefónom počas odpočítavania, napríklad prijíma alebo odmieta hovory alebo stláča klávesy, telefón neprejde do režimu hlbokého spánku po zvyšok dňa.

Zapnúť zvukové upozornenie na hlboký spánok

Predvolené: Nezačiarknuté

Povoľte alebo zakážte telefónu prehrávanie zvukového tónu, aby ste upozornili používateľa skôr, ako prejde do režimu hlbokého spánku.

5

Kliknite na položku Uložiť.

6

Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Povoliť ThousandEyes

ThousandEyes vám umožňuje monitorovať a riešiť problémy so zariadeniami a sieťou. Agent koncových bodov bol integrovaný do firmvéru telefónu. Musíte však povoliť ThousandEyes na svojich telefónoch, aby sa agent zaregistroval na platforme ThousandEyes.

Integrácia ThousandEyes Agent pre telefóny podporuje nasledujúce modely:

Tabuľka 6. Podporované modely telefónov
Model telefónuVerzia firmvéru
Stolový telefón Cisco 98613.2.1 a novšie verzie
Stolový telefón Cisco 98713.2.1 a novšie verzie

Podporované funkcie

Na portáli ThousandEyes môžete zobraziť nasledujúce informácie týkajúce sa telefónov:

  • Naplánované testy
  • Dynamické testy schôdzí v službách Webex, Microsoft Teams a Zoom prostredníctvom kalendára služieb Office 365
  • Dynamické testy SIP hovorov
  • Lokálne siete

Obmedzenia

  • Štatistiky telefónnych Wi-Fi nie sú na portáli ThousandEyes k dispozícii.
  • Možnosť Spustiť raz pre okamžité testy nie je podporovaná v systéme PhoneOS 3.2.1.
  • Skutočné používateľské testy nie sú podporované pre telefóny.

Skôr než začnete

  • Získajte licencie ThousandEyes Endpoint Agent (základné alebo výhodné) Na každé zariadenie potrebujete jednu licenciu koncového bodu.

  • Získajte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes.

  • Nainštalujte balík zariadenia pre verziu aplikácie Unified Communications Manager, aby boli k dispozícii parametre súvisiace s aplikáciou ThousandEyes. Prevezmite balík zariadenia na stránke podpory aplikácie CallManager.

1

Prihláste sa do správy systému Cisco Unified Communications Manager.

2

Podľa potreby vykonajte jednu z nasledujúcich akcií:

  • Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre všetky nasadené telefóny, prejdite na stránku Konfigurácia systémového >podnikového telefónu.
  • Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre telefóny zdieľajúce rovnaký profil telefónu, prejdite na Device > Device Settings > Common Phone Profile (Nastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu).
  • Ak chcete povoliť ThousandEyes Agenta pre jeden telefón, prejdite na Device > Phone. Potom vyhľadajte telefón a otvorte stránku Konfigurácia telefónu.
3

Nastavte tisíce očí povoliť na hodnotu True.

4

Skopírujte reťazec pripojenia z aplikácie ThousandEyes a prilepte ho do poľa Reťazec pripojenia.

5

Kliknite na položku Uložiť.

6

Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

Ovládanie prístupu do ponuky nastavení

Zariadenie Cisco Desk Phone 9800 Series obsahuje nasledujúce ponuky konfigurácie:

  • Posledné: Zobrazuje zoznam posledných hovorov, v ktorom môže používateľ zobraziť, upraviť alebo odstrániť históriu hovorov.
  • O tomto zariadení: Zobrazuje základné informácie o telefónnom zariadení.
  • Problémy a diagnostika: Zobrazuje, či sa v telefóne vyskytli nejaké problémy. Poskytuje štatistické informácie telefónu. Poskytuje používateľom ponuku na odosielanie hlásení problémov.
  • Možnosti používateľa: Poskytuje nastavenia zvuku, Bluetooth a obrazovky:
    • Zvuk: Určuje iný tón zvonenia pre konkrétnu linku, upravuje hlasitosť zvuku a konfiguruje funkciu odstraňovania šumu.
    • Bluetooth: Zapína alebo vypína pripojenie Bluetooth.
    • Obrazovka: Upraví predvolený jas telefónu. Prispôsobte vzhľad vrátane loga, tapety a farebného motívu, ak je k dispozícii.
  • Sieť a služby:
    • Nastavenia siete: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu nastavení siete, ako sú Wi-Fi a Ethernet.
    • Stav siete: Poskytuje prehľad sieťového pripojenia.
    • Nastavenie zabezpečenia: Poskytuje možnosti na zobrazenie a konfiguráciu nastavení zabezpečenia, ako je režim zabezpečenia a aktualizácia Locally Significant Certificate (LSC).
  • Reštartujte a resetujte:
    • Reštartovať: Reštartuje telefón.
    • Obnoviť certifikát zabezpečenia: Obnoví predvolené výrobné nastavenia certifikátu zabezpečenia.
    • Obnovenie továrenských nastavení: Obnovia sa výrobné nastavenia telefónu. Všetky údaje budú vymazané a používateľ musí telefón po obnovení továrenských nastavení znova aktivovať.

To, či má telefón úplný alebo čiastočný prístup k ponuke Nastavenia , môžete ovládať pomocou Cisco Unified Communications Manager Administration Konfigurácia telefónu.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.

2

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

3

Prejdite do oblasti Konfigurácia špecifická pre produkt a nastavte pole Prístup k nastaveniam.

  • Povolené: Umožňuje prístup k menu Nastavenia .
  • Vypnuté: Zabráni prístupu do ponuky Nastavenia . V takom prípade používateľ nemôže nájsť žiadne ponuky v ponuke Nastavenia .
  • Obmedzené: Povolí prístup iba k menu Posledné a Predvoľby používateľa . Táto možnosť zabraňuje prístupu k ďalším možnostiam v ponuke Nastavenia .
4

Kliknite na položku Uložiť.

5

Vyberte možnosť Použiť konfiguráciu.

6

Reštartujte telefón.

Nastavenie skupiny dátumu a času

V Cisco Unified Communications Manager Administration môžete vybrať preddefinovanú skupinu dátumov a času pre fond zariadení. Ak požadovaná skupina nie je v zozname, môžete vytvoriť novú skupinu alebo upraviť existujúcu.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Systém > fond zariadení.

2

Vyhľadajte fond zariadení, ktorý potrebujete nastaviť.

3

Prejdite do oblasti Nastavenia citlivé na roaming a vyberte skupinu z poľa Skupina dátumu a času.

4

Kliknite na položku Uložiť.

5

(Voliteľné) Ak chcete vytvoriť alebo upraviť skupinu dátumu a času, postupujte takto:

  1. Vyberte skupinu Systém >Dátum a čas.

  2. Prejdite do oblasti Informácie o skupine dátumov a času a nastavte nasledujúce parametre:

    • Názov skupiny: Zadajte jedinečný znak pre skupinu dátumu a času.
    • Časové pásmo: Vyberte správne časové pásmo pre skupinu Dátum a čas.
    • Formát času: Vyberte formát času, ktorý telefón zobrazuje.
    Pre parametre "Oddeľovač" a "Formát dátumu" sa ich nastavenia neprejavia.

  3. Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie funkcie Nerušiť

Keď je zapnutá funkcia Nerušiť (DND), počas zvonenia hovoru sa buď nepočujú žiadne zvukové zvonenia, alebo sa nevyskytujú žiadne zvukové alebo vizuálne oznámenia akéhokoľvek typu.

Telefón môžete nakonfigurovať pomocou šablóny tlačidiel s DND ako jednou z vybraných funkcií.

Ďalšie informácie nájdete v kapitole " Konfigurácia koncových bodov založeného na softvéri" v Príručke konfigurácie systému pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 11.5 (1) alebo novšiu verziu.

1

Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca.

2

Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).

3

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

4

Prejdite na tablu Nerušiť a nastavte nasledujúce parametre:

  • Nerušiť: Toto začiarkavacie políčko umožňuje zapnúť alebo vypnúť funkciu Nerušiť v telefóne.
  • Možnosť Nerušiť: Vyzvonenie, odmietnutie hovoru alebo použitie bežného nastavenia profilu telefónu.

    Nevyberajte možnosť Odmietnutie hovoru, ak chcete, aby prioritné (MLPP) hovory zvonili na tomto telefóne, keď je funkcia Nerušiť zapnutá.

  • Upozornenie na prichádzajúci hovor DND: Vyberte typ upozornenia (Zakázať, Iba blikanie alebo Iba pípnutie), ktoré sa má prehrávať na telefóne pre prichádzajúce hovory, keď je aktívna funkcia Nerušiť.

Parametre Možnosť Nerušiť a Upozornenie na prichádzajúci hovor DND nájdete v okne Spoločný profil telefónu (Zariadenie > Nastavenia zariadenia> Spoločný profil telefónu) a Konfigurácia telefónu (Zariadenie > Telefón). Nastavenie v okne Konfigurácia telefónu má prednosť.

5

Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie funkcie Presmerovať všetko

Telefón môžete nastaviť na presmerovanie prichádzajúcich hovorov na iné telefónne číslo alebo do hlasovej schránky pomocou nástroja Cisco Unified Administration Manager.

1

Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).

3

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

4

Vyberte cieľovú čiaru na table Priradenia .

5

Prejdite na tablu Nastavenia presmerovania hovorov a vyzdvihnutia hovorov a do poľa Presmerovať všetky zadajte cieľové číslo presmerované na hovor.

6

Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie upozornenia na presmerovanie hovorov

Nastavenia presmerovania hovorov môžete ovládať pomocou Cisco Unified Communications Manager. Funkcia Oznámenie o presmerovaní hovorov umožňuje konfigurovať informácie, ktoré sa používateľovi zobrazia pri prijatí presmerovaného hovoru.

1

Prihláste sa do Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).

3

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

4

Vyberte cieľovú čiaru na table Priradenia .

5

Prejdite na tablu Informácie o presmerovanom hovore zobrazené na table Zariadenie a nastavte nasledujúce parametre:

ParameterPopis
Meno volajúceho

Ak je toto políčko začiarknuté, meno volajúceho sa zobrazí v okne oznámenia.

Toto políčko je predvolene začiarknuté.

Číslo volajúceho

Ak je toto políčko začiarknuté, číslo volajúceho sa zobrazí v okne oznámenia.

V predvolenom nastavení toto políčko nie je začiarknuté.

Presmerované číslo

Ak je toto políčko začiarknuté, v okne oznámení sa zobrazia informácie o volajúcom, ktorý naposledy presmeroval hovor.

Príklad: Ak volajúci A volá B, ale B presmeroval všetky hovory na C a C presmeroval všetky hovory na D, okno s oznámením, ktoré vidí D, obsahuje telefónne informácie volajúceho C.

V predvolenom nastavení toto políčko nie je začiarknuté.

Vytočené číslo

Ak je toto políčko začiarknuté, v okne oznámenia sa zobrazia informácie o pôvodnom príjemcovi hovoru.

Príklad: Ak volajúci A volá B, ale B presmeroval všetky hovory na C a C presmeroval všetky hovory na D, potom okno s oznámením, ktoré vidí D, obsahuje telefónne informácie volajúceho B.

Toto políčko je predvolene začiarknuté.

6

Kliknite na položku Uložiť.

Pridanie čísel rýchlej voľby

Môžete nastaviť telefón na pridávanie čísel rýchlej voľby z Cisco Unified Communications Manager. Používateľ tak môže ľuďom zavolať priamo pomocou čísel.

V telefóne môžete pridať až 108 čísel rýchlych volieb.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.

2

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

3

V okne Konfigurácia telefónu vyberte položku Pridať novú SD kartu.

4

Do polí Číslo zadajte platné čísla rýchlej voľby .

5

Zadajte súvisiace texty do polí Označenie .

Tieto texty sa zobrazia na obrazovke telefónu.
6

Kliknite na položku Uložiť.

Konfigurácia monitorovania parku

Monitorovanie parkovania je podporované len vtedy, keď telefón zaparkuje hovor. Monitorovanie parkovania potom monitoruje stav zaparkovaného hovoru. Upozornenie na hovor monitorujúci parkovanie nevymaže, kým sa zaparkovaný hovor neobnoví alebo ho zaparkovaný hovor neopustí. Tento zaparkovaný hovor je možné obnoviť pomocou rovnakého upozornenia na hovor v telefóne, ktorý zaparkoval hovor.

Ďalšie informácie o konfigurácii monitorovania parkovania v Cisco Unified Communications Manager nájdete v časti Sprievodca konfiguráciou funkcií pre Cisco Unified Communications Manager, vydanie 12.5 (1) alebo novšiu verziu.

Nastavenie časovačov monitorovania parku

Cisco Unified Communications Manager Administration poskytuje tri parametre servisného časovača pre celý klaster pre monitorovanie parkovania: Časovač obrátenia monitorovania parkovania, časovač pravidelného obrátenia monitorovania parkovania a časovač monitorovania parkovania dopredu bez načítania. Každý parameter služby má predvolené nastavenie a nevyžaduje žiadnu špeciálnu konfiguráciu. Tieto parametre časovača slúžia len na monitorovanie parkovania; Časovač zobrazenia parkovania hovorov a časovač vrátenia parkovania hovorov sa nepoužívajú na monitorovanie parkovania. Popis týchto parametrov nájdete v nasledujúcej tabuľke.

Nakonfigurujte časovače na stránke Cisco Unified Communications Manager Parametre služby.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Parametre systému >služby.

2

Vyberte server pre telefón a službu Cisco CallManager (Aktívne).

3

V časti Parametre celého klastra (funkcia – všeobecné) nastavte polia podľa popisu v nasledujúcej tabuľke.

Tabuľka 7. Servisné parametre pre monitorovanie parku
PolePopis
Reverzný časovač monitorovania parkovania

Tento parameter určuje počet sekúnd, ktoré Cisco Unified Communications Manager čakajú, kým sa používateľovi zobrazí výzva na obnovenie hovoru, ktorý používateľ zaparkoval. Tento časovač sa spustí, keď používateľ zaparkuje aktívny hovor na telefóne, a po uplynutí časovača sa zobrazí pripomenutie.

Predvolená hodnota je 60 sekúnd.

Hodnotu, ktorú tento parameter služby určuje pre jednotlivé linky, môžete prepísať v časti Monitorovanie parkovania okna Konfigurácia čísla adresára (v Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte možnosť Smerovanie hovoru > číslo adresára). Zadajte hodnotu 0, aby ste okamžite využili interval pravidelného obrátenia, ktorý určuje parameter služby Periodický reverzný časovač monitorovania parkovania. (Pozrite si nasledujúci popis.) Ak je napríklad tento parameter nastavený na nulu a časovač pravidelného obrátenia monitorovania parkovania je nastavený na hodnotu 15, používateľ bude okamžite vyzvaný na zaparkovaný hovor a potom každých 15 sekúnd, až kým nevyprší čas monitorovania parkovania dopredu bez načítania (pozrite si nasledujúci popis).

Časovač pravidelného obrátenia monitorovania parku

Tento parameter určuje interval (v sekundách), ktorý Cisco Unified Communications Manager čaká, kým sa používateľovi znova zobrazí výzva na zaparkovanie hovoru. Ak sa chcete pripojiť k zaparkovanému hovoru, používateľ môže počas jednej z týchto výziev jednoducho zdvihnúť slúchadlo. Cisco Unified Communications Manager naďalej zobrazuje používateľovi výzvu na zaparkovaný hovor, pokiaľ hovor zostane zaparkovaný a kým sa nezobrazí ikona Položka Park Monitoring Forward No Retreve Timer (pozrite si nasledujúci popis) určuje uplynutie platnosti. Zadaním hodnoty 0 vypnete pravidelné výzvy týkajúce sa zaparkovaného hovoru.

Predvolená hodnota je 30 sekúnd.

Monitorovanie parkovania dopredu bez časovača načítania

Tento parameter určuje počet sekúnd, počas ktorých sa upozornenia na pripomenutie zaparkovania vyskytnú predtým, ako sa zaparkovaný hovor presmeruje na cieľ Park Monitoring Forward No Retriveve , ktorý je zadaný v okne Konfigurácia čísla parkujúceho . (Ak v Cisco Unified Communications Manager Administration nie je uvedený žiadny cieľ presmerovania, hovor sa vráti na linku, na ktorej bol hovor zaparkovaný.) Tento časovač sa spustí po zaparkovaní hovoru. Keď vyprší platnosť reverzného časovača monitorovania parkovania a časovača monitorovania parkovania dopredu bez načítania, hovor sa odstráni zo zaparkovaného miesta a presmeruje sa na určený cieľ alebo sa vráti na linku parkovania.

Predvolená hodnota je 300 sekúnd.

Nastavenie monitorovania parkovania pre čísla v adresári

Okno Konfigurácia čísla adresára obsahuje oblasť Park Monitoring , kde môžete nakonfigurovať tri parametre.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Smerovanie hovoru > číslo v adresári.

2

Kliknite na tlačidlo Nájsť a vyberte číslo adresára, pre ktoré chcete nakonfigurovať monitorovanie parkovania.

3

V časti Monitorovanie parkovania nastavte polia tak, ako je popísané v nasledujúcej tabuľke.

Tabuľka 8. Parametre monitorovania parku
Pole Popis

Monitorovanie parkovania vpred bez externého načítania cieľa

Ak je zaparkovaný externý účastník, hovor sa presmeruje na určený cieľ v parametri Park Monitoring Forward No Retrive Destination External (Externý parameter Park Monitoring Forward No Retreve Destination Externe ). Ak je pole prázdne, parkee sa presmeruje na linku parkujúceho.

Monitorovanie parkovania dopredu bez interného načítania cieľa

Ak je zaparkovaný účastník internej strany, hovor sa presmeruje na určený cieľ v internom parametri Park Monitoring Forward No Reveve Destination (Interný parameter Park Monitoring Forward No Retreve Destination Destination ). Ak je pole prázdne, parkee sa presmeruje na linku parkujúceho.

Reverzný časovač monitorovania parkovania

Tento parameter určuje počet sekúnd, ktoré Cisco Unified Communications Manager čakajú, kým sa používateľovi zobrazí výzva na obnovenie hovoru, ktorý používateľ zaparkoval. Tento časovač sa spustí, keď používateľ zaparkuje hovor na telefóne, a po uplynutí časovača sa zobrazí pripomenutie.

Predvolené nastavenie: 60 sekúnd

Ak nakonfigurujete nenulovú hodnotu, táto hodnota prepíše hodnotu tohto parametra nastaveného v okne Parametre služby. Ak tu však nakonfigurujete hodnotu 0, použije sa hodnota v okne Parametre služby.

Nastavenie monitorovania parku pre zoznamy lovu

Keď je hovor smerovaný cez zoznam hľadania, zaparkovaný, použije sa hodnota parametra Park Monitoring Forward No Retriive Destination (Monitorovanie parkovania) bez načítania cieľa (pokiaľ nie je prázdna), keď vyprší platnosť časovača Park Monitoring Forward No Retrive Timer (Čas načítania monitorovania parkovania).

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Volať smerovanie > trasu alebo pilot pátrania > pátrania.

2

Kliknite na položku Nájsť a vyberte pilota pátrania, pre ktorého chcete nakonfigurovať monitorovanie parku.

3

Nastavte parameter Monitorovanie parkovania dopredu bez načítania cieľa .

Ak je pole prázdne, hovor sa presmeruje na cieľ, ktorý je nakonfigurovaný v okne Konfigurácia čísla adresára, keď uplynie platnosť časovača načítania monitorovania parkovania.

Nastavenie obnovenia podržania

Keď používateľ podrží aktívny hovor a uplynie nakonfigurovaný časový limit, Cisco Unified Communications Manager vygeneruje v telefóne upozornenie, napríklad zazvonenie alebo pípnutie, ktoré používateľovi pripomenie, aby hovor spracoval. Podržaný hovor sa zmení na obrátený hovor, keď trvanie podržania prekročí nakonfigurovaný časový limit. Ďalšie informácie o funkcii Obnovenie podržania nájdete v príručke Funkcie a služby pre Cisco Unified Communications Manager.

Nastavenie ochrany heslom pre ponuku nastavení

Ponuku nastavení telefónu môžete zabezpečiť pomocou ochrany heslom. Po povolení sú používatelia povinní zadať správne heslo na prístup do ponuky nastavení.

1

Prihláste sa do rozhrania správy systému Cisco Unified Communications Manager ako správca.

2

Vyberte položku Device> Device Settings>Common Phone Profile (ZariadenieNastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu.

3

Vyhľadajte profil, ktorý chcete nastaviť.

4

Prejdite na tablu Informácie o profile bežného telefónu a nastavte heslo v poli Heslo na odomknutie lokálneho telefónu.

5

Kliknite na položku Uložiť.

6

Kliknite na možnosť Použiť konfiguráciu.

7

Reštartujte telefóny.

Nahrajte protokol hovorov zo zdieľanej linky

Môžete určiť, či sa má hovor zdieľanej linky zaznamenať v histórii hovorov. Keď je táto možnosť povolená, používatelia môžu rozpoznať zdieľaný hovor v histórii hovorov podľa kľúčového slova "vzdialený".

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.

2

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

3

V časti Rozloženie konfigurácie špecifickej pre daný produkt nakonfigurujte pole Záznam protokolu hovorov zo zdieľanej linky na zapnutie alebo vypnutie tejto funkcie.

Predvolená hodnota: Disabled
4

Kliknite na položku Uložiť.

Povoliť LED indikátory hlasovej schránky pre iné linky

V predvolenom nastavení sa LED diódy Top 360 a V-Accent rozsvietia iba na primárnej linke, keď má telefón nové hlasové správy. Môžete tiež zapnúť LED indikátory pre iné linky (neprimárne linky) v telefóne.

1

V aplikácii Unified Communications Manager Administration vyberte položku Device > Phone.

2

Nájdite telefón, ktorý nastavíte.

3

V ľavej oblasti Priradenie kliknite na položku Pridať nové číslo v adresári a vytvorte nové číslo adresára alebo kliknite na existujúce číslo adresára, ak ho chcete upraviť.

Zobrazí sa okno Konfigurácia čísla adresára.
4

V časti Riadok <n> na zariadení nastavte politiku Visual Message Waiting Indicator Policy na Light and Prompt.

5

Nakonfigurujte zostávajúce polia v okne Konfigurácia čísla adresára .

6

Kliknite na položku Uložiť.

Nastavenie sa prejaví na nakonfigurovanej linke.
7

(Voliteľné) Ak chcete použiť nastavenia na podnikovej úrovni, postupujte takto:

  1. Vyberte položku System> Service Parameters (Parametre systémuslužby).

  2. Vyberte uzol z rozbaľovacieho zoznamu Server (Server ).

  3. Vybrať Cisco CallManager z rozbaľovacieho zoznamu Služba .

  4. V časti Parametre celého klastra (funkcia – všeobecné)) nastavte položku Message Waiting Lamp Policy (Kontrolka čakajúcej správy) na možnosť Light and Call (Rozsvietiť).

  5. Kliknite na položku Uložiť.

Nakonfigurujte telefón na uskutočňovanie tiesňových hovorov

Službu určovania polohy E911 v telefóne môžete nakonfigurovať tak, aby mala aktívnu URI určovania polohy pre tiesňové hovory. Poloha telefónu môže obsahovať ulicu, číslo budovy, číslo poschodia, číslo izby a ďalšie informácie o umiestnení kancelárie. Keď vytočíte tiesňové číslo, záchranár dostane polohu telefónu a číslo na spätné volanie. Ak sa tiesňový hovor odpojí, záchranná služba použije toto číslo na opätovné spojenie s volajúcim.

Ďalšie informácie o riešení funkcie tiesňového volania RedSky nájdete v časti Vybavovanie tiesňových hovorov pomocou služby RedSky.

Skôr než začnete

Požiadajte svojho poskytovateľa tiesňových služieb (napríklad správcu Redsky) o adresu URL polohy E911 a ID spoločnosti telefónu.

1

Prihláste sa do On Cisco Communication Manager Administration ako správca.

2

Konfigurácia servisného profilu:

  1. Vyberte položku Správa používateľov> Používateľské nastavenia > Profil služby.

  2. Vytvorte nový profil služby s jedinečným názvom. Napríklad "Profil tiesňového volania".

  3. Nakonfigurujte polia v časti Profil tiesňového volania.

    ID organizácie, tajný kľúč a adresu URL polohy poskytuje poskytovateľ služieb tiesňového volania.

    V časti Čísla tiesňového volania zadajte čísla tiesňových služieb oddelené čiarkami. Napríklad,911,933 .

  4. Kliknite na položku Uložiť.

3

Priradenie koncového používateľa k profilu služby (nakonfigurovanému v kroku 2):

  1. Vyberte položku Správa používateľov> Koncový používateľ .

  2. Vytvorte nového používateľa alebo upravte existujúceho používateľa.

  3. V časti Nastavenie služby vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Profil služby UC profil služby, ktorý ste vytvorili .

  4. Kliknite na položku Uložiť.

4

Vytvorenie alebo úprava pravidla vytáčania SIP pre tiesňové číslo:

  1. Vyberte položku Smerovanie hovorov> Pravidlá vytáčania> Pravidlá vytáčania protokolu SIP.

  2. Vytvorte nové pravidlo vytáčania SIP alebo upravte existujúce.

    Ak sa rozhodnete vytvoriť nové pravidlo vytáčania SIP, vyberte 7940_7960_OTHER z rozbaľovacieho zoznamu Vzor vytáčania.

  3. Zadajte názov a príslušné popisy pravidla vytáčania SIP.

  4. V časti Informácie o vzore pridajte vzory tiesňového čísla (napríklad "911" a "933").

  5. Kliknite na položku Uložiť.

5

Priraďte telefón k používateľovi (nakonfigurované v kroku 3) a pravidlo vytáčania SIP (nakonfigurované v kroku 4):

  1. Vyberte položku Device> Phone (ZariadenieTelefón ) a vyhľadajte existujúci telefón.

  2. V časti Informácie o zariadení vyberte pre pole Vlastník položku Používateľ a potom vyberte používateľa z rozbaľovacieho zoznamu ID používateľa vlastníka.

  3. V časti Informácie špecifické pre protokol vyberte z rozbaľovacieho zoznamu Pravidlá vytáčania protokolu SIP pravidlo vytáčania SIP.

  4. Kliknite na položku Uložiť.

6

Pridajte SIP Trunk na server RedSky:

  1. Vyberte položku Device> Trunk (ZariadenieKmeň).

  2. Kliknite na položku Pridať nové.

  3. Vyberte položku SIP Trunk (Prenosový spoj SIP) z rozbaľovacieho zoznamu Truck Type (Typ nákladného vozidla).

  4. Vyberte SIP z rozbaľovacieho zoznamu Typ protokolu a kliknite na tlačidlo Ďalej.

  5. V časti Informácie o protokole SIP zadajte do poľa Cieľová adresa IPv4 adresu servera RedSky, úplný názov domény alebo DNS záznam SRV pre server alebo koncový bod, ku ktorému sa chcete pripojiť k prenosovému spoju SIP.

  6. Priraďte profil zabezpečenia z rozbaľovacieho zoznamu Profil zabezpečenia prenosového spoja SIP.

    Ak toto pole nenakonfigurujete, priradí sa nezabezpečený profil.

  7. Vyberte možnosť Ping povolenú RedSky SIP profil z rozbaľovacieho zoznamu Profil SIP.

  8. Kliknite na položku Uložiť.

7

Nakonfigurujte vzor trasy na smerovanie hovorov E911:

  1. Vyberte položku Smerovanie hovoru > smerovanie alebo pátranie > vzor trasy.

  2. Kliknite na položku Pridať nový a vytvorte nový vzor trasy pre hovory E911.

  3. Vyberte položku E911 z rozbaľovacieho zoznamu Vzor trasy .

  4. Vyberte prenosový spoj SIP (vytvorený v kroku 6) z rozbaľovacieho zoznamu Gateway/ Route List .

  5. Kliknite na tlačidlo Uložiť.

8

Nahrajte certifikáty servera RedSky do CUCM:

  1. Stiahnite si súbor certifikátu (.pem) z adresy URL umiestnenia (nakonfigurovanej v kroku 2).

    Na prístup k adrese môžete zadať prehliadač.

  2. Prihláste sa do Cisco Unified OS Administration.

  3. Vyberte položku Security > Certificate Management.

  4. Kliknite na tlačidlo Upload Certificate (Nahrať certifikát).

  5. V rozbaľovacom zozname Účel certifikátu vyberte položku Dôvera telefónu .

  6. Kliknite na tlačidlo Prehľadávať a vyberte súbor, ktorý chcete nahrať.

  7. Kliknite na tlačidlo Upload File (Nahrať súbor).

Konfigurácia technickej podpory

Môžete povoliť funkciu technickej podpory a nakonfigurovať rýchle čísla pre používateľov telefónov.

1

V Cisco Unified Communications Manager Administration vyberte jedno z nasledujúcich okien:

  • Vyberte položku Device> Phone (Zariadenietelefón ).
  • Vyberte položku Device> Device Settings> Common Phone Profile (ZariadenieNastavenia zariadeniaSpoločný profil telefónu.
  • Vyberte položku System> Enterprise Phone Configuration (Konfigurácia telefónu v podnikate).
2

Prejdite do oblasti Rozloženie konfigurácie špecifickej pre produkt a nastavte nasledujúce polia:

  • Technická podpora: Povoľte alebo zakážte funkciu technickej podpory. Táto možnosť je predvolene vypnutá. Ak je táto možnosť povolená, používateľ môže stlačením tlačidla Obľúbené prejsť na obrazovku technickej podpory, kde sú uvedené rýchle čísla, ktoré ste nakonfigurovali.
  • Technická podpora Prispôsobiť názov: Prispôsobte zobrazovaný názov funkcie na obrazovke telefónu. Ak je prázdna, použije sa predvolený názov "Technická podpora".
  • Názov <n>: Určite zobrazovaný názov súvisiaceho rýchleho čísla, kde <n> predstavuje poradové číslo rýchleho čísla. Ak je prázdna, zobrazí sa príslušné rýchle číslo v telefóne.
  • Rýchle číslo <n>: Zadajte telefónne číslo alebo URI pre rýchle číslo, kde <n> predstavuje poradové číslo rýchleho čísla.
3

Kliknite na položku Uložiť.