Özel duvar kağıdını ve logoyu uygulama

Telefon ekranındaki duvar kağıdı ve renk teması, bağlı Anahtar Genişletme Modülleri (KEM) için de geçerlidir. Logo yalnızca telefon ekranında görüntülenir ve KEM ekranında görünmez.

Özel duvar kağıdınızı ve logonuzu telefonlarınıza dağıtmak için şu iş akışını izleyin:

  1. Duvar kağıdınızı ve logo resimlerinizi hazırlayın
  2. Resim dosyalarını TFTP sunucusuna yükleyin
  3. Genel yönetim dosyası oluşturma List.xml
  4. List.xml TFTP sunucusuna yükleme
  5. TFTP sunucusunu yeniden başlatma
  6. Cisco Unified Communications Manager Administration duvar kağıdı ayarlarını yapılandırma

Prosedürler için aşağıdakilere bakın:

Duvar kağıdınızı ve logo resimlerinizi hazırlayın

En iyi deneyimi yaşamak için görsellerinizi seçerken veya tasarladığınızda aşağıdaki ipuçlarına dikkat edin:

  • Ana ekranda telefon hatlarını tanımlamanızı zorlaştıran kümelenmiş resimler kullanmaktan kaçının. Duvar kağıtlarını seçerken kolaylık önemlidir.
  • Seçtiğiniz duvar kağıtlarının telefonunuzun renk düzeniyle aynı olduğundan emin olun. Koyu veya açık renk paletlerini tamamlayan duvar kağıtlarını tercih edin. Karanlık görüntüler karanlık mod için en uygun olanıdır, aydınlık görüntüler ise ışık modu için iyi çalışır.
  • Duvar kağıdı olarak yüksek kontrastlı resimler kullanmaktan kaçının. Aşırı kontrast, logoyu ve diğer ekran öğelerini arka plana göre görmeyi zorlaştırabilir.
  • Dinamik görüntüleri duvar kağıdı olarak kullanmaktan kaçının.
  • Logo yalnızca telefon ekranında görüntülenir ve KEM ekranında görüntülenmez. Cisco Masa Telefonu 9841, 9851 ve 9861'de birden fazla hat yapılandırıldığında, Ayarlar menüsündeki logo ve logo ayarı kullanılamaz.
  • Anahtar Genişletme Modülleri (KEM) eklenmiş telefonlarda özel bir duvar kağıdı kullanmak için, hem telefon duvar kağıdını hem de KEM duvar kağıdını hazırlayın.
Tablo 1. Farklı çağrı kontrol sistemlerinde duvar kağıdı ve logo resimleri teknik özellikleri
ResimDesteklenen biçim (Unified CM)Desteklenen biçim (Webex Calling veya BroadWorks)Önerilen boyutlar (piksel)Açıklama
LogoPNG

BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP

Cisco Masa Telefonu 9851: 190x125

Cisco Masa Telefonu 9861: 380x250

Cisco Masa Telefonu 9871: 494x325 / 418x275

Cisco Video Telefonu 8875: 380x250

Önerilen boyutlara uymaan resimler orantılı olarak ölçeklendirilecektir.

Logo için ayrı bir küçük resim resmi oluşturmanıza gerek yoktur. Sistem logo görüntüsünü, küçük resmin boyutlarına sığacak şekilde otomatik olarak ölçeklendirir.

Duvar Kağıdı

Cisco Masa Telefonu 9851: 480x240

Cisco Masa Telefonu 9861: 800x480

Cisco Masa Telefonu 9871: 1280x720

Cisco Masa Telefonu 9800 Anahtar Genişletme Modülü: 480x800

Cisco Video Telefonu 8875: 1024x600

Önerilen boyutlara uymayan resimler telefon ekranına sığacak şekilde ölçeklendirilebilir ve bu da görüntünün bozulmasına neden olabilir.
Duvar kağıdı küçük resmi

Cisco Masa Telefonu 9851: 100x56

Cisco Masa Telefonu 9861: 150x90

Cisco Masa Telefonu 9871: 228x128

Cisco Video Telefonu 8875: 180x100

Önerilen boyutlara uymaan resimler telefonda belirli sorunlara neden olabilir.
Cisco Masa Telefonu 9851'de depolama sınırlaması nedeniyle, sınır boyutuna (250KB x 10) ulaşılmadığından emin olun. Aksi takdirde, telefonlarda belirli sorunlar ortaya çıkabilir. Ayrıntılar için aşağıdaki tabloya bakın:
Tablo 2. Her telefon modelinde özelleştirilmiş duvar kağıtlarının boyutunu sınırlandırın
Telefon ModeliGörüntü başına maksimum boyutMaksimum resim sayısıBoyut sınırı
Cisco Masa Telefonu 9851250KB10250KB x 10
Cisco Masa Telefonu 98611MB201MB x 20
Cisco Masa Telefonu 98711MB201MB x 20
Cisco Görüntülü Telefon 88751MB201MB x 20
1

İstediğiniz logo ve duvar kağıdı görüntülerini seçin.

2

Yukarıdaki tabloda açıklandığı gibi gerekli özellikleri karşılamak için resimleri biçimlendirin.

3

Duvar kağıdı resim dosyalarını bu biçimde yeniden adlandırın:

Telefonun dağıtıldığı çağrı denetim sistemine göre aşağıdaki eylemlerden birini gerçekleştirin:

Unified CM:

  • Telefon duvar kağıdı ve KEM duvar kağıdı resimleri için wallpaper-xxx.png kullanın. xxx yerine istediğiniz adı verin . Örneğin, wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • Telefonun duvar kağıdı küçük resim resimleri için thumbnail-xxx.png kullanın. xxx yerine istediğiniz adı verin . Örneğin, thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png
  • Sistem farklı desenler kullanarak adlandırılmış duvar kağıdı dosyalarını kullanamaz. Ancak, logo dosyası için, gereksinimlerinize göre adlandırma esnekliğine sahip olursunuz.
  • Telefon duvar kağıdıyla KEM duvar kağıdının aynı dosya adı olduğundan emin olun. Aksi takdirde, sistem KEM duvar kağıdını yükleyemeyecek ve KEM için sistem varsayılan duvar kağıdını kullanamayacaktır.
  • Logo ve KEM duvar kağıtları için küçük resim resimleri gerekli değildir.

Webex Calling veya BroadWorks'te:

Dosya adları için herhangi bir kısıtlama yoktur. Bu nedenle, size kolaylık olması için duvar kağıdı resim dosyalarını istediğiniz biçimde yeniden adlandırabilirsiniz.

Logo ve KEM duvar kağıtları için küçük resim resimleri gerekli değildir.
Genel yönetim dosyası oluşturma

Sistem duvar kağıdını ve logo dosyalarını yönetmek için List.xml dosyasını kullanır. Dosyada, telefon özel duvar kağıdı ayarlarında bulunan duvar kağıtlarını ve logoyu belirtebilirsiniz. List.xml dosyası, belirli bir telefon modeline ait görüntü dosyalarını depolayabileceğiniz depoya yüklenmelidir.

Genel yönetim dosyasındaki tanımlara bir örnek:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Lütfen listenin sonuna Resim Ekleyin--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/KAP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/MOS-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "karanlık"/> <ImageItem Name="Mor" Image="TFTP:Desktops/MOS-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/OLMAZ-9871/thumbnail-purple.png" Tema = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Masaüstü/CSP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Tablo 3. List.xml dosyasındaki öğeler
ÖğeAçıklamaÖrnek
Kök öğesi

XML dosyanıza CiscoIPPhoneImageList kök öğesini eklediğinizden emin olun.

Yeni bir XML dosyasını karşıya yükler veya varolanı güncellerseniz, aşağıdaki eylemleri yapmaya özen gösterin:

  1. Sürüm numarasını artırma. Örneğin, 1.1, 1.2 vb.
  2. TFTP sunucusunu yeniden başlatın.
Aksi takdirde, telefon XML dosyasının en son sürümünü indirmez.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Duvar kağıdı öğesi

Birden çok ImageItem öğesi ekleyebilirsiniz. Her öğe belirli bir duvar kağıdı dosyasına ilişkin bilgileri içerir ve aşağıdaki dört parametreye sahiptir:

  • Name=: Duvar kağıdının görünen adı özel duvar kağıdı ayarlarında bulunur.

  • Image=: Görüntü dosyasının TFTP yolunu TFTP:Desktops/THEP-9871/wallpaper-xxx.png olarakbelirtir; burada wallpaper-xxx.png yerine duvar kağıdı dosya adınızı koyun .

  • Küçük Resim=: Duvar kağıdı küçük resim dosyasının dosya yolunu, thumbnail-xxx.png yerine gerçek küçük resim dosya adınızla değiştirebileceğinizTFTP:Desktops/AÇ-9871/thumbnail-xxx.png belirtir.

  • Tema=: Telefon yöneticinin belirttiği varsayılan özel duvar kağıdını kullandığında varsayılan renk temasını belirtir. Renk modu belirtilmemişse, varsayılan olarak ışık temasını ayarlar. Özel duvar kağıdı ayarlarına erişim etkinleştirildiğinde bu parametre uygulanmaz.

    Seçenekler: karanlık, aydınlık

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/FLAP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/SÖYLEDİ-9871/thumbnail-blue.png" Tema = "karanlık"/>
Logo öğesi öğesiTelefonunuz eklenecek yalnızca bir logo destekler. Logo öğesi öğesi ImageItem öğesini de kullanır , ancak aşağıdaki iki parametreye sahiptir.

  • Name="logo": XML dosyanızda olduğu gibi Name="logosunu dahil edin . Değeri değiştirmeyin. Sistem bunu logo dosyasını tanımlamak için kullanır.

  • Image=: Logo dosyasının TFTP yolunu TFTP:Desktops/model-name/xxx.png olarak belirtir.

    Model adını , FİE-9871, TORNA-9851, FELC-9861NR vb. gibi phoen modelinizin adıyla değiştirin ve xxx.png gerçek logo dosya adınızla değiştirin .

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/LOGON-9871/logo.png"/>

Aşağıdaki şekilde Logo ve Özel duvar kağıdı ayar ekranları gösterilmektedir :

Cisco Masa Telefonu 9841, 9851 ve 9861'de birden fazla hat yapılandırıldığında, menüdeki logo ve logo ayarı kullanılamaz.

Başlamadan önce

Duvar kağıdını ve logo görüntülerini yüklediğiniz TFTP sunucusundaki dosya yolunu edinin.

1

Metin düzenleyicisi veya XML düzenleyicisi ile yeni bir dosya oluşturun.

2

Öğeleri, resim dosyalarınızın bilgileri dahil olacak şekilde ekleyin.

Dosya yolu ve dosya adları büyük/küçük harfe duyarlıdır. Doğru girdiğinizden emin olun.
3

Dosyayı List.xml olarakkaydedin.

dosyaları TFTP sunucusuna yükleme

List.xml dosyasını ve tüm duvar kağıdınızı ve logo görüntü dosyalarınızı TFTP sunucusuna yükleyin. Özel duvar kağıdı ayarlarını Cisco Unified Communications Manager uyguladıktan sonra, telefonlarınız görüntüleri sunucudan indirir.

  • Masaüstler/model-ad

    Telefonunuzun duvar kağıdı görüntülerini, logo görüntüsünü ve List.xml dosyasını modele özel klasöre yükleyin. Klasör adının telefon modelinizle aynı olduğundan emin olun. Model adını telefonunuzun arkasında bulabilirsiniz. Örneğin, TORNA-9851, TORNA-9861, YANIL-9861NR, TORNİSTAN-9871, YANIT-9871NR.

  • Masaüstler/480x800x24

    KEM duvar kağıdı resimlerinizi bu klasöre yükleyin.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration gezinti alanında Cisco Unified OS Administration seçin ve Git'i tıklayın.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Yazılım Güncelleştirmeleri>TFTP Dosya Yönetimi > Dosyayı Yükle öğesini seçin .

3

Dosya Seç'i tıklayın ve yerel sürücünüze yüklenecek dosyayı seçin.

4

Duvar kağıdı resmi için yükleme dizinini belirtin.

5

Dosyayı Karşıya Yükle'yi tıklayın.

6

Daha fazla dosya yüklemek için Adım 3 ile Adım 5'i tekrarlayın.

Bundan sonra yapacaklarınız

TFTP sunucusunu yeniden başlatın.

TFTP sunucusunu yeniden başlatma

Yaptığınız değişiklikleri uygulamak için, TFTP sunucusunu yeniden başlatın.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration Gezinti alanında Cisco Unified Serviceability seçin ve Git'i tıklayın.

2

Araçlar > Control Center - Özellik Hizmetleri bölümüne gidin.

3

Sunucunuzu seçin ve Git'i tıklayın.

4

Hizmetler bölümünde Cisco TFTP CM öğesini seçin .

5

Yeniden başlat'a tıklayın.

Cisco Unified Communications Manager Administration duvar kağıdı ayarlarını yapılandırma

Bir yönetici olarak, dağıtılan telefonlara uygulanacak duvar kağıdı görüntüsünü atayabilirsiniz. Kullanıcılara telefonlarındaki görünüm ayarlarına erişim izni verirseniz, logonun görüntülenip görüntülenmeyeceğini seçebilir ve sağlanan seçeneklerden tercih ettikleri duvar kağıdını seçebilirler. Ancak, bunlara erişim vermezseniz, görünüm ayarları telefonlarda gizli olur.

Başlamadan önce

Cisco Unified Communications Manager Administration duvar kağıdı ayarlarını yapılandırmaya başlamadan önce, önce aşağıdaki eylemleri tamamlayın:

  • Duvar kağıdınızı ve logo resimlerinizi hazırlayın
  • Genel yönetim dosyası oluşturma (List.xml)
  • List.xml dosyasını ve resim dosyalarını TFTP sunucusuna yükleyin.
1

Cisco Unified Communications Manager Yönetimi'nde oturum açın.

2

Cihaz > Ayrıları > Komdu Telefon Profili'ne gidin.

3

Telefonlarınızın kullandığı profili bulun ve tıklayın.

4

Kullanıcıların telefon ekranı arka plan görüntüsünü değiştirmesine izin vermek istiyorsanız, Ortak Telefon Profili Bilgileri bölümünde, Son Kullanıcı Telefon Arka Planı Görüntü Ayarına Erişimi Etkinleştir onay kutusunu işaretleyin . Aksi takdirde, onay kutusunu işaretsiz olarak bırakın.

5

Ürüne Özel Yapılandırma Yerleşimi bölümüne gidin ve duvar kağıdı resim dosyasının dosya adını Arka Plan Resmi alanına girin.

List.xml dosyasında belirttiğiniz tam dosya adını girmeniz önemlidir. Yanlış bir dosya adı girerseniz, sistem duvar kağıdını yükleyemeyecektir.
6

Kaydet'i tıklatın ve sonra Yapılandırmayı Uygula'yı tıklayın.

7

Telefonları yeniden başlatın.

Telefona XML göndererek duvar kağıdını özelleştirme

Hazırlanan bir XML dosyasını bir TFTP sunucusuna yüklemenin yanı sıra, telefonun duvar kağıdını ve KEM ekranlarını özelleştirmek için telefona doğrudan bir XML isteği gönderebilirsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Yönetimi'nde oturum açın.

2

Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi yapın:

  • Dağıtılan tüm telefonları yapılandırmak için, Sistem > Hata Telefon Yapılandırması'na gidin.
  • Aynı telefon profilini paylaşan telefonları yapılandırmak için, Cihaz > Varsayılan Ayarları > Komlan Telefon Profili'ne gidin.
  • Tek bir telefonu yapılandırmak için Cihaz >Phone'a gidin. Ardından telefonunuzu bulun ve Telefon Yapılandırma sayfasını açın.
3

Telefon Kişiselleştirme'yi Etkin olarak ayarlayın.

4

Telefonu kullanıcıyla ilişkilendirin.

  1. Kullanıcı Yönetimi > User öğesini seçin.

  2. Yapılandırmak istediğiniz kullanıcıyı bulun ve bulun.

  3. Cihaz Bilgileri bölümünde, Aygıt İlişkili'yi tıklayın .

  4. Aygıtı bulun ve seçin ve ardından Seçileni/Değişiklikleri Kaydet'i tıklatın .

5

Özelleştirilmiş duvar kağıdı için belirtilen XML bilgilerini içeren bir HTML dosyası hazırlayın.

Aşağıda HTML dosyasının bir örneği yer almaktadır:
<HTML> <HEAD> </HEAD> <HEAD> <FORM action="<Phone_IP_Address>" Method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBacktext> <backtext name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></küçük resim> <kem><File_Path></kem> </arka plan> </setBackback> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to bumblebee"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>
ÖğeAçıklamaÖrnek
FORM Telefonun IP adresi 
<FORM eylem="http://10.74.23.246/CGI/Execute" Method="POST">
setBack özelliğiniKök öğeyi HTML dosyasına eklediğinizden emin olun. 
<SetBackback> </setBacknot>
arka plan"Ad" özniteliğinin değeri telefonda görüntülenir.

"tema", duvar kağıdının varsayılan temasını tanımlar.

 
 <Değil adı="Sunset" theme="light">
imageDuvar kağıdı görüntüsünün dosya yolu.

PNG biçimi yalnızca desteklenir.

 
 <>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>
KüçükDuvar kağıdı küçük resim görüntüsünün dosya yolu. 
<thumbnail>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>
kemTelefon Anahtar Genişletme Modülü (KEM) için duvar kağıdı görüntüsünün dosya yolu. İsteğe bağlı bir öğedir. 
 <>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>
6

Yerel diskinize kaydedip dosyalayın ve bir web tarayıcısıyla açın ve ardından düğmeyi tıklayın.

Duvar kağıdı telefona itilecektir. Yapılandırma tamamlandığında, kullanıcılar duvar kağıdını telefon ekranında her zamanki gibi görüntüleyebilir ve ayarlayabilir.
7

(İsteğe bağlı) Özel duvar kağıdını telefondan kaldırmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Yansıma < > uygunun boş olduğundan ve diğer öğelerin aynı kalabileceğinden emin olun. Örnek: 

    Yansıma <></görüntü>

  2. Dosyayı kaydedin, tarayıcıyla açın ve ardından düğmeyi tıklayın.

    Önceden yüklenen duvar kağıdı telefondan kaldırılır. Varsayılan duvar kağıdı ayarı telefona uygulanır.

Eylem düğmesi

İşlem düğmesi, telefonun sağ üst kısmında bulunan kırmızı düğmedir. Kullanıcıların acil durum veya özel hizmetler gibi belirli hizmetlere hızlı bir şekilde erişmesine olanak verir. Düğmeyi, her biri kendi tetikleyicisi olan en fazla üç hizmetle ilişkilendirebilirsiniz.

Eylem düğmesini hizmetlerle ilişkilendirme

Eylem düğmesini bir hizmetle ilişkilendirdiğinizde, telefon kullanıcıları hizmete belirli bir tetikleyiciyle erişebilir (örneğin, tek basın, uzun basın veya düğmedeki kısa süreli basın). Üç adede kadar eylem ekleyebilir ve her birini kendi tetikleyicisi ile atayabilirsiniz. Örneğin, eylem düğmesine uzun bir basmak, belirlenen acil durum temsilcisini arar; düğmeye tek bir kısa basıldığında şirket içindeki telefonlara bir bildirim gönderilir.

1

Cisco Unified Communications Manager Yönetimi'nde oturum açın.

2

Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi yapın:

  • Dağıtılan tüm telefonları yapılandırmak için, Sistem > Hata Telefon Yapılandırması'na gidin.
  • Aynı telefon profilini paylaşan telefonları yapılandırmak için, Cihaz > Varsayılan Ayarları > Komlan Telefon Profili'ne gidin.
  • Tek bir telefonu yapılandırmak için Cihaz >Phone'a gidin. Ardından telefonunuzu bulun ve Telefon Yapılandırma sayfasını açın.

Yapılandırma hiyerarşik bir yapı izler:

  • Bireysel cihaz ayarları, ortak telefon profilindeki ve kuruluş düzeyindeki ayarlardan önceliklidir
  • Ortak telefon profili ayarları kuruluş düzeyindeki ayarları geçersiz kılar

3

Eylem düğmesi ayarlarını aşağıdaki parametrelerle özelleştirin.

Eylem düğmesi için, her biri benzersiz bir tetikleyicisi olan bir hizmete karşılık gelen üç parametre grubu vardır. Bir hizmet tetikleyicisi birden çok grupta belirtilirse, Grup 1'deki ayarlar Grup 2 ve 3'teki ayarlara göre, Grup 2 ise Grup 3'e göre öncelikli olur.

Tablo 4. Eylem düğmesinin parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Eylem Düğmesi İşlevi 1~3

Varsayılan: Kapalı

Seçenekler: Kapalı, Acil Durum Araması, Özel

Telefon kullanıcılarının hizmet tetikleyicisi aracılığıyla erişebileceği hizmeti seçin.

  • Kapalı: Kapalı olarak ayarlandığında, eylem tetikleyicisi çalışmaz.
  • Acil Durum Araması: Kullanıcılar, eylem tetikleyicisi aracılığıyla belirlenen acil durum numarasını arayabilir.
  • Özel: Kullanıcılar belirtilen hizmete eylem tetikleyicisi aracılığıyla erişebilir.

    Alanı Acil Durum Araması olarak ayarladığınızda, Eylem Düğmesi Hizmet Hedefialanına telefon numarasını veya acil durum hizmetinin URI girdiğinizden emin olun. Özel olarakayarlandığında, hizmetin URL'sini eylem düğmesi hizmet hedefine girdiğinizden emin olun. Gerekirse, Özel İçerik Alanına yöntem, üstbilgi ve gönderim içeriği gibi özelleştirilmiş HTTP verilerini girebilirsiniz.

Eylem Düğmesi Hizmet Adı 1~3

Varsayılan: Boş

İsteğe bağlı olarak Eylem düğmesiyle ilişkilendirilen hizmet için bir ad belirtebilirsiniz. Kullanıcı düğmeye bastığında, hangi hizmetin tetikleneceğini belirten ekran mesajında bu ad görüntülenir.

Bir ad belirtmezseniz, varsayılan ad Acil Durum çağrısı, Sessiz acil durum çağrısı veya Eylem Düğmesi İşlevi alanındaki seçiminize bağlı olarak Özel eylem olur.

Eylem Düğmesi Hizmet Hedefi 1~3

Varsayılan: Boş

Acil durum araması için telefon numarasını veya URI ya da özel hizmetin URL'sini sağlayın.

Geçerli bir hizmet hedefi ayarlamadan İşlem düğmesini etkinleştirirseniz, telefondaki kullanıcı yapılandırmayı isteyen bir mesaj görür. Kullanıcı bu bildirimi kapattıktan sonra, düğme düzgün yapılandırılana veya devre dışı kalana kadar telefon ekranının üstbilgisinde uyarı simgesi kalıcı olur.

Bir hizmet URL'si girerseniz, URL'nin http:// or https:// ilebaşlaması gerekir. Örneğin, https://10.11.20.159/path/service.xml.

Telefon numaraları Özel hizmetler için hedef olarak kullanılamaz. Eylem Düğmesini Özel olarak yapılandırır ve hizmet hedefi olarak bir telefon numarası girerseniz, telefonda düğmenin yapılandırılmadığını belirten bir uyarı mesajı görüntülenir.

Ve işareti (&&) içeren bir URL girmenize izin verilmiyorsa, yerine %26 değerini kullanın. Örneğin, http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 yerine http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 girin.
Özel İçerik Alanı 1~3

Varsayılan: Boş

Bu ayar yalnızca Eylem Düğmesi İşlevi Özel olarak ayarlandığında çalışır.

Yöntem, üstbilgi ve gönderim içeriği gibi maksimum uzunluk 1024 karakter olan HTTP verilerini girin.

Hizmetin erişim için kimlik doğrulama gerektiriyorsa, Hizmet Gizli alanına kimlik doğrulama sırrını girdiğinizden emin olun. HTTP verilerinde, makroyu $SS Hizmet Parolası'na referans olarak kullanın.

Örnekler ve sözdizimi için bkz . Eylem düğmesi için HTTP Gönderimi isteği.

Servis Gizli 1~3

Varsayılan: Boş

Hizmet parolası bir kimlik doğrulama parolası, belirteci veya parola olabilir. Girilen gizli dizi, maskeli bir dize olarak görüntülenir ve Özel İçerik Alanı ve Eylem Düğmesi Hizmet Hedefi'ndeki makro $SSkullanılarak başvurulabilir.

Hizmet Tetikleyicisi 1~3

Varsayılan: Tek Bas

Seçenekler: Tek Basın, Uzun Basın, 3 defa basın

Kullanıcıların, telefonun eylem düğmesini kullanarak nasıl acil durum araması gerçekleştirebileceğini veya özel bir hizmeti nasıl başlatabileceğini seçin.

Tek Basın: İlişkili çağrıyı veya hizmeti başlatmak için Eylem düğmesine basın.

Uzun Basın: İlişkili çağrıyı veya hizmeti başlatmak için eylem düğmesine en az 2 saniye basın.

3 defa basın: İlişkili çağrıyı veya hizmeti başlatmak için eylem düğmesine her basıldığında 2 saniyeden kısa aralıklarla üç kez basın.

Daha düşük önceliğe sahip parametreler çalışmayacağı için, birden çok hizmette tetikleyiciyi tekrar etmeyin. En yüksekten en alta kadar öncelik sırası aşağıdaki gibidir: Grup 1, Grup 2, Grup 3.

Arama Gecikmesi 1~3

Varsayılan: 5

Seçenekler: 0 - 30

Eylem düğmesine basıldıktan sonra telefonun acil durum araması veya özel bir eylem başlatması için zaman aşımı süresini saniye olarak ayarlayın.

Aramayı yapmak veya tetikleyiciyi algıladıktan sonra hemen bir eylem başlatmayı tercih ediyorsanız, tek bir basma, uzun basma veya düğmeye basan bir kadın tarafından belirtildiği gibi telefonu 0'a ayarlayın.

Sessiz Acil Durum Çağrısı 1~3

Varsayılan: Devre dışı

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Bu ayar yalnızca Eylem Düğmesi İşlevi Acil Durum Araması olarak ayarlandığındaçalışır.

Sessiz acil durum çağrısı, tehlikeli durumlarda gizli yardım için tasarlanmıştır. Kullanıcıların ses çıkarmadan yardım aramasına olanak verir.

  • Etkinleştirildiğinde, kullanıcılar Eylem düğmesiyle tek yönlü aramalar yapabilir.

    Sessiz acil durum araması yaptıktan sonra, yalnızca diğer taraf aramayı sonlandırabilir. Devam eden arama sırasında dikkat çekmemek için, telefon 9841'in ekranı dondururken, 9851, 9861 ve 9871 telefonlarındaki ekran kapatılacaktır.

  • Devre dışı bırakıldığında, acil durum araması diğer giden aramalara benzer şekilde iki yönlü çağrı olarak işlev görür.

4

Kaydet öğesini seçin.

5

Yapılandırmayı Uygula'yı seçin.

Eylem düğmesi için HTTP Gönderimi isteği

Cisco Masa Telefonu 9800 Serisindeki Eylem düğmesi, HTTP Gönderimi istekleri aracılığıyla XML uygulamaları tetiklenecek şekilde yapılandırılabilir.

Özel İçerik Alanına istek komut dosyasını girin. XML veya JSON içerik türünü belirtebilir ve istek üzerine makrolar ekleyebilirsiniz. Örneğin, Gizli Servis alanında sağlanankimlik doğrulama parolası, belirteci veya parolayı almak için komut dosyasına $SS eklenebilir.

Aşağıdaki örnekler XML ve JSON'dadır:

Örnek #1: XML --yöntem POST --üstbilgi 'İçerik-Türü: uygulama/xml' --üstbilgi 'Yetkilendirme: Taşıyıcı kullanıcı adı:$SS' --gövde '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Bu is için HTTP POST XML</Açıklama></MetaData>' Örnek #2: JSON --yöntem POST --üstbilgi 'content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parametreler": {"tetikleyici": true}, "Açıklama":"Bu, HTTP POST JSON"}]}'

Aşağıdaki örnek, bir HTTP Gönderimi isteğidir. 

--yöntem POST --üstbilgi 'İçerik Türü: uygulama/xml' --gövde '<MetaData><Trigger>True</Tetikleyici><Description>Bu HTTP POST XML</Açıklama></MetaData>' için
Tablo 5. Desteklenen makrolar
Makro adıMakro genişletme
#DEVICENAME#Arayan sistemde görüntülenen cihaz adı; örneğin, SEP845A3EC21288
$MAKüçük harf onaltılık basamaklar kullanılan MAC adresi (000e08aabbcc).
$MCASTADDRÇok noktaya yayın disk belleği uygulamasının adresi.

$PN

$PSN

Ürün Adı; örneğin, YANI YANIT-9851, YANIT-9871.
$SNSeri Numarası dizesi; örneğin, FVH28022D0T.
$SSBir XML uygulamasına erişmek için gereken hizmet parolası.

Telefonunuzu güç tasarrufu için yapılandırma (Ofis Saatleri)

Boşta kalma dönemlerinde güç tüketimini azaltmak için telefonda üç güç tasarrufu seçeneği mevcuttur.

Ekran Kapalı Modu

Ekran Kapalı Modunda, telefon belirlenen çalışma saatleri dışında güç tasarrufu yapmak için ekranı kapatır. Ofis Saatleri özelliği etkinleştirildiğinde, telefon çalışma saatlerinin ardından Ekran Kapalı Moduna geçer. Telefondaki herhangi bir tuşa basarak ekranı aydınlatabilirsiniz. Ekran, telefon belirli bir süre boşta kalana kadar açık kalır ve ardından otomatik olarak kapanır.

Derin Uyku Modu

Derin Uyku Modunda, telefon belirli sürelerde otomatik olarak kapanır. Derin Uyku Modunu özel olarak iş günleri için ya da iş günleri dışındakiler ve iş günlerinde çalışma dışı saatler için etkinleştirebilirsiniz. Telefonu uyandırmak için Gezinti Tuş Grubu'ndaki Seç düğmesine basın.

Telefon Derin Uyku Modundayken, cihazın sağ üst tarafındaki Eylem düğmesine erişilemez.

Varsayılan olarak, telefonunuzda Ofis Saatleri özelliği etkindir. Varsayılan ofis saatleri Pazartesiden Cumaya 7:00 - 19:00 olarak ayarlıdır. Telefon, ekranı belirlenen saatler dışında kapatır. Çalışma saatlerini, iş günlerini ve güç tasarrufu modunu ofis saatleri dışında özelleştirebilirsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Yönetimi'nde oturum açın.

2

Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi yapın:

  • Dağıtılan tüm telefonları yapılandırmak için, Sistem > Hata Telefon Yapılandırması'na gidin.
  • Aynı telefon profilini paylaşan telefonları yapılandırmak için, Cihaz > Varsayılan Ayarları > Komlan Telefon Profili'ne gidin.
  • Tek bir telefonu yapılandırmak için Cihaz >Phone'a gidin. Ardından telefonunuzu bulun ve Telefon Yapılandırma sayfasını açın.
3

Çalışma saatleri ayarlarını aşağıdaki parametrelerle özelleştirin.

Tablo 6. Ofis Saatleri İçin Parametreler
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Ofis Saatlerini Etkinleştir

Varsayılan: Etkin

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi için Ofis Saatleri özelliğini etkinleştirmek için bu seçeneği işaretleyin. Ofis Saatleri özelliği, telefondaki etkinliksizlik dönemlerinde güç kullanımını en aza indirmek için tasarlanmıştır.

Telefonu, belirlenen çalışma sürelerinin dışında ekranı (Ekran Kapalı Modu) veya gücü otomatik olarak kapatacak (Derin Uyku Modu) yapılandırabilirsiniz.

çalışma günleri

Varsayılan: Pazartesiden Cumaya

Ctrl tuşunu basılı tutarak ve istenen günleri seçerek iş günlerini özelleştirin.

İş dışı günlerde, telefon otomatik olarak ekranı kapatır. Varsayılan olarak iş günleri Pazartesi'den Cuma'ya ayarlanır.

Bu ayar etkinse Derin Uyku Modu için de geçerlidir. Derin Uyku Modunu özel olarak iş saatleri dışındaki günler için etkinleştirmeyi seçerseniz, telefon o günlerde kapanır. Tüm günler için Derin Uyku Modunu etkinleştirirseniz, telefon hem iş günü olmayan hem de iş günlerinde çalışma dışı saatlerde kapanır.

Çalışma Saati Başlangıç ve Çalışma Saati Bitiş alanlarını kullanarak iş günleri için çalışma saatlerini ayarlayın.

Çalışma Saatleri Başlangıç Saati

Varsayılan: 07:00

24 saat biçimini kullanarak çalışma saatlerinin başlangıç saatini ayarlayın. Belirtilen çalışma saatleri dışında, telefon otomatik olarak ekranı kapatır veya Yalnızca Derin Uyku Tüm Günler için Etkin olarak ayarlandığında Derin Uyku Modunagirer.

Örnekler: 09:00 için 09:00; 17:30 - 17:30

Çalışma Saatleri Sonu

Varsayılan: 19:00

24 saat biçimini kullanarak çalışma saatleri için bitiş saatini ayarlayın. Belirtilen çalışma saatleri dışında, telefon otomatik olarak ekranı kapatır veya Yalnızca Derin Uyku Tüm Günler için Etkin olarak ayarlandığında Derin Uyku Modunagirer.

Örnekler: 09:00 için 09:00; 17:30 - 17:30

Başlangıç ve bitiş zamanı arasındaki aralığın 60 dakikadan uzun olduğundan emin olun.
Ekran Boşta Kalma Zaman Aşımı

Varsayılan: 5

Seçenekler: 1-60

Ekran Kapalı Modu sırasında, telefonun uyandırıldıktan sonra ekranı otomatik olarak kapatması için zaman aşımı süresini dakika olarak ayarlayın.
Ekran Kapalı Modunda LED Göstergesi

Varsayılan: Etkin

Seçenekler: Etkin, Devre Dışı

Bu alan Ofis Dışı Saatler Ekran Kapalı bölümünde bulunabilir .

Bu ayar, telefon Ekran Kapalı Moduna girdiğinde Ön Ark LED'inin kapatılıp kapatmayacağını belirler. Etkin olarak ayarlandığında, Çalışma saatleri dışındaki zamanlarda Ön Ark LED'i sönük olur. Devre dışı olarak ayarlandığında, telefon Ekran Kapalı Moduna girdikten sonra Ön Ark LED'i yanmaya devam eder.

4

Cihazınız için Derin Uyku Modunu etkinleştirmek ve özelleştirmek için aşağıdaki parametreleri yapılandırın.

Tablo 7. Derin Uyku Modu Parametreleri
ParametreVarsayılan ve seçeneklerAçıklama
Derin Uyku

Varsayılan: Devre dışı

Seçenekler: Devre Dışı, Yalnızca İş Günü Olmayan günlerde Etkin, Tüm Günler İçin Etkin

Telefonda Derin Uyku Modunu etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

Bu özellik, belirli zaman aralıklarında telefonun gücünü otomatik olarak kapatır.

Bu seçenek yalnızca, Ofis Saatini Etkinleştirildi seçeneği işaretlendiğinde çalışır. Devre dışı bırakıldığında, telefon Derin Uyku Moduna girmez. Yalnızca Çalışma Günleri Için Etkin olarakayarlanırsa, telefon özel olarak iş dışı günlerde kapanır. Belirtilen iş günleri için, telefon ekranı belirtilen çalışma saatleri dışında kapatır. Tüm Günler için Etkin olarakayarlanırsa, telefon hem iş günleri dışındaki hem de iş günlerinde çalışma dışı saatlerde kapanır.

Çalışma Saatleri Başlangıç ve Çalışma Saatleri Bitiş alanlarını kullanarak iş günleri için çalışma saatlerini ayarlayın.

Çalışma Saati Sonundan Sonra Derin Uyku Moduna Girin

Varsayılan: 60

Seçenekler: 0 - 360

Telefonun Çalışma Saatleri Bitişi alanında belirtilen süreden sonra otomatik olarak kapanması için zaman aşımı süresini dakika olarak ayarlayın. Telefonun çalışma saatlerinin hemen ardından Derin Uyku Moduna girmesini istiyorsanız, 0'a ayarlayın.
Çalışma Saati Başlamadan Önce Derin Uykudan Uyanma

Varsayılan: 60

Seçenekler: 0 - 360

Telefonun, Çalışma Saatleri Başlangıç alanında belirtilenden önce Derin Uyku Modundan uyanacak zaman aşımı süresini ayarlayın. Telefonun çalışma saatleri başlayana kadar uyanmasını istiyorsanız, 0 olarak ayarlayın.
Derin Uyku Boşta Zaman Aşımı

Varsayılan: 5

Seçenekler: 0 - 60

Bu ayar aşağıdaki iki senaryo için geçerlidir:

  • Telefon zamanlanmış bir Derin Uyku Moduna girmeden önce

    Planlanan derin uyku modundan on dakika önce, kullanıcıya telefonun on dakika içinde kapanacağını bildiren bir mesaj görünür ve geri sayım başlar. Zaman aşımına gittiğinde, telefonun gücü kapanır.

    Geri sayım süresince, gelen arama, üretici yazılımı yükseltme veya kaynak ayırma yeniden eşitleme gibi herhangi bir etkinlik varsa, geri sayım yeniden başlar. Örneğin, bu alanı 20 olarak ayarladıysanız, etkinlikler tamamlandıktan sonra geri sayım 20 dakika içinde yeniden başlar.

  • Derin Uyku Modundan manuel olarak uyandırıldıktan sonra

    Örneğin, bu alanı 20'ye ayarladıysanız, 20 dakika boyunca boşta kaldıktan sonra, kullanıcıya telefonun on dakika içinde kapanacağını bildiren bir mesaj açılır ve bir geri sayım başlar. Zaman aşımına gittiğinde, telefonun gücü kapanır.

    Geri sayım süresince, gelen arama, üretici yazılımı yükseltme veya kaynak ayırma yeniden eşitleme gibi herhangi bir etkinlik varsa, etkinlikler tamamlandıktan sonra 20 dakika içinde geri sayım yeniden başlar.

Bir kullanıcı geri sayım süresi boyunca aramalara yanıt verme veya geri çevirme veya tuşlara basma gibi telefonla etkileşime girerse, telefon günün geri kalanı için Derin Uyku Moduna girmez.

Derin Uyku Duyulabilir Uyarısını Etkinleştirme

Varsayılan: İşaretsiz

Derin Uyku Moduna girmeden önce kullanıcıyı uyarmak üzere ses tonu çalmak için telefonu etkinleştirin veya devre dışı bırakın.

5

Kaydet öğesini seçin.

6

Yapılandırmayı Uygula'yı seçin.

ThousandEyes'i Etkinleştirme

ThousandEyes, aygıtlarınızı ve ağınızı izlemenize ve sorun gidermenize olanak sağlar. Uç Nokta Temsilcisi, telefon üretici yazılımına entegre edilmiştir. Ancak, temsilciyi ThousandEyes platformuna kaydettirmek için telefonlarda ThousandEyes'i etkinleştirmeniz gerekir.

Telefonlar için ThousandEyes Temsilci entegrasyonu aşağıdaki modelleri destekler:

Tablo 8. Desteklenen telefon modelleri
Telefon modeliÜretici yazılımı sürümü
Cisco Masa Telefonu 98613.2.1 ve üstü
Cisco Masa Telefonu 98713.2.1 ve üstü

Desteklenen özellikler

ThousandEyes portalında, telefonlara ilişkin aşağıdaki bilgileri görüntüleyebilirsiniz:

  • Zamanlanan testler
  • Webex, Microsoft Teams ve Office 365 ile Yakınlaştır takvimindeki toplantılar için dinamik testler
  • SIP çağrıları için dinamik testler
  • Yerel ağlar

Telefon aracılığıyla katıldığınız Webex, Microsoft Ekipleri veya Yakınlaştırma toplantıları Session Initiation Protocol (SIP) kullanıyor. ThousandEyes uygulamasında telefonlarınız için testler ayarlarken, diğer toplantı uygulaması şablonları yerine Webex şablonunu kullandığınızdan emin olun.

Kısıtlamalar

  • Telefon Wi-Fi istatistikleri ThousandEyes portalında mevcut değildir.
  • Anlık testler için Bir Kez Çalıştır seçeneği, PhoneOS 3.2.1'de desteklenmez.
  • Telefonlar için gerçek kullanıcı testleri desteklenmez.

Başlamadan önce

1

Cisco Unified Communications Manager Yönetimi'nde oturum açın.

2

Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi yapın:

  • ThousandEyes Agent'ı tüm dağıtılan telefonlar için etkinleştirmek için, Sistem > Ayrılı Telefon Yapılandırması'na gidin.
  • Aynı telefon profilini paylaşan telefonlar için ThousandEyes Agent'ı etkinleştirmek için, Cihaz > Ayrıntı Ayarları > İstefon Profili'ne gidin.
  • Tek bir telefon için ThousandEyes Agent'ı etkinleştirmek için, Cihaz >Phone'a gidin. Ardından telefonunuzu bulun ve Telefon Yapılandırma sayfasını açın.
3

ThousandEyes Enable değerini True olarak ayarlayın .

4

Bağlantı dizesini ThousandEyes uygulamasından kopyalayın ve Bağlantı Dizesi alanına yapıştırın .

5

Kaydet öğesini seçin.

6

Yapılandırmayı Uygula'yı seçin.

Ayarlar menüsü erişimini kontrol edin

Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi aşağıdaki yapılandırma menülerini içerir:

  • Son Aramalar: Kullanıcının arama geçmişini görüntülediği, düzenlediği veya silebileceği son aramalar listesini gösterir.
  • Bu cihaz hakkında: Telefon cihazıyla ilgili temel bilgileri gösterir.
  • Sorunlar ve tanı: Telefonda herhangi bir sorun olup olmadığını görüntüler. Telefonun istatistik bilgilerini sağlar. Kullanıcıların sorun raporları göndermesi için menüyü sağlar.
  • Kullanıcı tercihleri: Ses, Bluetooth ve ekran ayarları sağlar:
    • Ses: Belirli bir hattaki farklı bir zil sesini belirtir, ses düzeyini ayarlar ve gürültü giderme özelliğini yapılandırır.
    • Bluetooth: Bluetooth bağlantısını etkinleştirir veya devre dışı bırakır.
    • Ekran: Telefonun varsayılan parlaklığını ayarlar. Logo, duvar kağıdı ve varsa renk temasını da içeren görünümü özelleştirin.
  • Ağ ve hizmet:
    • Ağ ayarları: Wi-Fi ve Ethernet gibi ağ ayarlarını görüntülemek ve yapılandırmak için seçenekler sunar.
    • Ağ durumu: Ağ bağlantısına genel bir bakış sağlar.
    • Güvenlik ayarı: Güvenlik modu ve Locally Significant Certificate (LSC) güncellemesi gibi güvenlik ayarlarını görüntülemek ve yapılandırmak için seçenekler sunar.
  • Yeniden başlatma ve sıfırlama:
    • Yeniden Başlatma: Telefonu yeniden başlatır.
    • Güvenlik sertifikasını sıfırla: Güvenlik sertifikasını fabrika varsayılanlarına sıfırlar.
    • Fabrika ayarlarına sıfırlanır: Telefonu fabrika ayarlarına geri yükler. Tüm veriler silinir ve kullanıcının fabrika ayarlarına sıfırlandıktan sonra telefonu yeniden etkinleştirmesi gerekir.

Cisco Unified Communications Manager Administration Telefon Yapılandırması'nı kullanarak bir telefonun Ayarlar menüsüne tam veya kısmi erişimi olup olmadığını denetleyebilirsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'nde, Cihaz >Phone ' > seçin.

2

Ayarlayacak olduğunuz telefonun yerini belirleyin.

3

Ürüne Özel Yapılandırma alanına gidin ve Ayarlara Erişim alanını ayarlayın.

  • Etkin: Ayarlar menüsüne erişim sağlar.
  • Devre Dışı: Ayarlar menüsüne erişimi önler. Bu durumda, kullanıcı Ayarlar menüsünde hiçbir menü bulamaz.
  • Kısıtlanmış: Yalnızca Son Aramalar ve Kullanıcı tercihleri menülerine erişim sağlar. Bu seçenek Ayarlar menüsündeki diğer seçeneklere erişimi önler.
4

Kaydet öğesini seçin.

5

Yapılandırmayı Uygula'yı seçin.

6

Telefonu yeniden başlatın.

Tarih ve saat grubunu ayarlama

Cisco Unified Communications Manager Administration bir cihaz havuzu için önceden tanımlanmış bir tarih ve saat grubu seçebilirsiniz. İstediğiniz grup listede yoksa, yeni bir grup oluşturabilir veya varolanı değiştirebilirsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'nde, Sistem > Yavi Havuz'u seçin.

2

Ayarlamanız gereken cihaz havuzuna bulun.

3

Dolaşıma Duyarlı Ayarlar alanına gidin ve Tarih/Saat Grubu alanından bir grup seçin.

4

Kaydet öğesini seçin.

5

(İsteğe bağlı) Bir Tarih/Saat grubu oluşturmak veya değiştirmek isterseniz, aşağıdakileri yapın:

  1. Sistem > Tarih/Saat Grubu'nun seçin.

  2. Tarih/Saat Grubu Bilgileri alanına gidin ve aşağıdaki parametreleri ayarlayın:

    • Grup Adı: Tarih/Saat grubu için benzersiz bir ad girin.
    • Saat Dilimi: Tarih/Saat grubu için uygun bir saat dilimi seçin.
    • Saat Biçimi: Telefonun görüntülediği bir saat biçimi seçin.
    "Ayırıcı" ve "Tarih Biçimi" parametreleri için, bunların ayarları etkin olmaz.

  3. Kaydet öğesini seçin.

Rahatsız Etmeyin Özelliğini Ayarlama

Rahatsız Etmeyin (DND) özelliği açıldığında, aramanın zil sesi çalma evresinde hiçbir sesi zil duyulmaz ya da hiçbir tür sesli veya görsel bildirim belirmez.

Telefonu, seçilen özelliklerden biri olarak DND ile bir ekran tuşu şablonuyla yapılandırabilirsiniz.

Daha fazla bilgi için, Cisco Unified Communications Manager , Sürüm 11.5 (1) veya daha sonraki sürümleri için Sistem Yapılandırma Kılavuzu'ndaki"Yazılım Tabanlı Uç Noktaları Yapılandırma" bölümüne bakın.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'da yönetici olarak oturum açın.

2

Cihaz >Phone ' > seçin.

3

Ayarlayacak olduğunuz telefonun yerini belirleyin.

4

Rahatsız Etmeyin bölmesine gidin, aşağıdaki parametreleri ayarlayın:

  • Rahatsız Etmeyin: Bu onay kutusu, telefonda RhtszEtm özelliğini etkinleştirmenize veya devre dışı bırakmanıza olanak sağlar.
  • RhtszEtm Seçeneği: Zil Kapalı, Arama Reddetme veya Ortak Telefon Profili Kullanma Ayarı.

    DND etkinleştirildiğinde, öncelikli (MLPP) aramalar sırasında bu telefonda zil çalmasını istiyorsanız Arama Reddetme seçeneğini seçmeyin.

  • DND Gelen Arama Uyarısı: DND etkin olduğunda bir telefonda gelen aramalar için oynatılacak uyarı türünü (Devre Dışı, Yalnızca Flash veya Yalnızca Bip sesi) seçin.

RhtszEtm Seçeneği ve DND Gelen Arama Uyarısı parametreleri için her ikisi de Ortak Telefon Profilipenceresinde ( Cihaz >Uyku ayarları > Komdu Telefon Profili ) ve Telefon Yapılandırmapenceresinde ( Cihaz >Phone ) bulunabilir . Telefon Yapılandırma penceresindeki ayar önceliklidir.

5

Kaydet'e tıklayın.

Tümünü ileriye doğru ayarlama

Cisco Tümleşik Yönetim Yöneticisi'nı kullanarak, gelen aramaları başka bir telefon numarasına veya sesli postanıza yeniden yönlendirecek şekilde telefonu ayarlayabilirsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'da oturum açın.

2

Cihaz >Phone ' > seçin.

3

Ayarlayacak olduğunuz telefonun yerini belirleyin.

4

İlişkilendirme bölmesinden hedef hattı seçin.

5

Arama Yönlendirme ve Arama Alma Ayarları bölmesine gidin, Tümünü yönlendir alanınabir yönlendirilen hedef numarası girin.

6

Kaydet'e tıklayın.

Arama iletme bildirimini ayarlama

Cisco Unified Communications Manager kullanarak arama iletme ayarlarını kontrol edebilirsiniz. Arama Yönlendirme Bildirimi özelliği, kullanıcının yönlendirilmiş bir arama aldığında gördüğü bilgileri yapılandırmanıza olanak sağlar.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'da oturum açın.

2

Cihaz > Telefon'u seçin.

3

Kurulumunu yapacağınız telefonu bulun.

4

İlişkilendirme bölmesinden hedef satırı seçin.

5

Aygıtta Yönlendirilen Çağrı Bilgilerini Görüntüle bölmesine gidin ve aşağıdaki parametreleri ayarlayın:

ParametreAçıklama
Arayan Adı

Bu onay kutusu işaretlendiğinde, arayanın adı bildirim penceresinde görüntülenir.

Bu onay kutusu, varsayılan olarak işaretlenir.

Arayan Numarası

Bu onay kutusu işaretlendiğinde, arayanın numarası bildirim penceresinde görüntülenir.

Bu onay kutusu, varsayılan olarak işaretlenmez.

Yeniden Yönlendirilen Numara

Bu onay kutusu işaretlendiğinde, aramayı en son yönlendiren arayan ile ilgili bilgiler bildirim penceresinde görüntülenir.

Örnek: Arayan A B'yi arar, fakat B tüm aramaları C'ye, C de tüm aramaları D'ye yönlendirmiştir. D'nin gördüğü bildirim kutusunda, arayan C'ye ilişkin telefon bilgileri bulunur.

Bu onay kutusu, varsayılan olarak işaretlenmez.

Çevrilen Numara

Bu onay kutusu işaretlendiğinde, aramanın ilk alıcısı ile ilgili bilgiler bildirim penceresinde görüntülenir.

Örnek: Arayan A B'yi arar, fakat B tüm aramaları C'ye, C de tüm aramaları D'ye yönlendirmiştir. D'nin gördüğü bildirim kutusunda, arayan B'ye ilişkin telefon bilgileri bulunur.

Bu onay kutusu, varsayılan olarak işaretlenir.

6

Kaydet öğesini seçin.

Hızlı arama numaraları ekleyin

Cisco Unified Communications Manager etiketinden hızlı arama numaraları eklemek için telefonunuzu ayarlayabilirsiniz. Böylece kullanıcı numaraları kullanarak doğrudan kişileri arayabilecek.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'de Cihaz > Telefon öğesini seçin.

2

Kurulumunu yapacağınız telefonu bulun.

3

Telefon Yapılandırması penceresinde, Yeni bir SD ekle öğesini seçin.

4

Numara alanlarına geçerli hızlı arama numaralarını girin.

5

İlgili metinleri Etiket alanlarına girin.

Bu metinler telefon ekranınızda görünecektir.
6

Kaydet'e tıklayın.

Park izlemeyi yapılandırın

Park izleme yalnızca bir telefon bir çağrıyı park ettiğinde desteklenir. Bekletme izleme daha sonra bekletmeye alınmış bir çağrının durumunu izler. Park izleme çağrı uyarısı, park edilmiş çağrı alınana veya park edilmiş çağrı tarafından terk edilene kadar temizlenmez. Bu park edilmiş çağrı, çağrıyı park eden telefonda aynı çağrı uyarısı kullanılarak geri alınabilir.

Cisco Unified Communications Manager'da park izlemenin nasıl yapılandırılacağı hakkında daha fazla bilgi için Cisco Unified Communications Manager için Özellik Yapılandırma Kılavuzu, Sürüm 12.5 (1) veya üzeri'na bakın.

Park izleme zamanlayıcılarını ayarlayın

Cisco Unified Communications Manager Administration, park izleme için küme genelinde üç hizmet zamanlayıcı parametresi sağlar: Park İzleme Geri Dönüş Zamanlayıcısı, Park İzleme Periyodik Geri Dönüş Zamanlayıcısı ve Park İzleme İleri Alma Yok Zamanlayıcısı. Her hizmet parametresi bir varsayılan yapılandırma içerir ve özel yapılandırma gerektirmez. Bu zamanlayıcı parametreleri yalnızca park izleme içindir; Çağrı Park Görüntüleme Zamanlayıcısı ve Çağrı Park Geri Dönüş Zamanlayıcısı park izleme için kullanılmaz. Bu parametrelerin açıklamaları için aşağıdaki tabloya bakın.

Cisco Unified Communications Manager Hizmet Parametreleri sayfasında zamanlayıcıları yapılandırın.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'de Sistem > Hizmet Parametreleri öğesini seçin.

2

Telefon ve servis için bir sunucu seçin Cisco CallManager (Aktif).

3

Küme Genel Parametreleri (Özellik - Genel) bölümünde, alanları aşağıdaki tabloda açıklandığı şekilde ayarlayın.

Tablo 9. Park izleme için hizmet parametreleri
AlanAçıklama
Bekletme İzlemeyi Geri Döndürme Zamanlayıcısı

Bu parametre, Cisco Unified Communications Manager'ın kullanıcıdan beklemeye aldığı bir aramayı geri almasını isteyene kadar beklediği saniye sayısını belirler. Bu zamanlayıcı, kullanıcı telefonda aktif bir çağrıyı park ettiğinde başlar ve zamanlayıcının süresi dolduğunda bir hatırlatma gönderilir.

Varsayılan değer 60 saniyedir.

Bu servis parametresinin satır başına belirttiği değeri, Park İzleme bölümünde, Dizin Numarası Yapılandırması penceresinde (Cisco Unified Communications Manager Administration, Çağrı Yönlendirme > Dizin Numarası öğesini seçin) geçersiz kılabilirsiniz. Park İzleme Periyodik Geri Dönüş Zamanlayıcısı hizmet parametresinin belirttiği periyodik geri dönüş aralığını hemen kullanmak için 0 değerini belirtin. (Aşağıdaki açıklamaya bakın.) Örneğin, bu parametre sıfıra ayarlanırsa ve Park İzleme Periyodik Geri Alma Zamanlayıcısı 15 olarak ayarlanırsa, kullanıcıya park edilmiş çağrı hakkında hemen ve bundan sonra Park İzleme İleri Alma Yok Zamanlayıcısı (aşağıdaki açıklamaya bakın) süresi dolana kadar her 15 saniyede bir uyarı gönderilir.

Bekletme İzlemeyi Periyodik Geri Döndürme Zamanlayıcısı

Bu parametre, Cisco Unified Communications Manager'ın kullanıcıya beklemeye aldığı bir aramayı hatırlatana kadar beklediği aralığı (saniye cinsinden) belirler. Bekletmeye alınmış aramaya bağlanmak için, kullanıcı bu hatırlatmalardan biri sırasında ahizeyi kaldırabilir. Cisco Unified Communications Manager, çağrı park halinde kaldığı sürece ve Park İzleme İleri Alma Yok Zamanlayıcısı 'nın (aşağıdaki açıklamaya bakın) belirttiği süre dolana kadar kullanıcıya park edilmiş çağrı hakkında soru sormaya devam eder. Bekletmeye alınan arama ile ilgili periyodik hatırlatmaları devre dışı bırakmak için değeri 0 olarak belirtin.

Varsayılan değer 30 saniyedir.

Bekletme İzleme İletme Alma Yok Zamanlayıcısı

Bu parametre, park hatırlatıcı bildirimlerinin, park eden kişinin Dizin Numarası Yapılandırması penceresinde belirtilen Park İzleme İletme Alma Yok hedefine yönlendirilmeden önce meydana geleceği saniye sayısını belirler. (Cisco Unified Communications Manager Administration'da hiçbir yönlendirme hedefi verilmemişse, arama kendisini bekletmeye alan hatta geri döner.) Bu zamanlayıcı, çağrının park edildiği zaman çalışmaya başlar. Park İzleme Geri Alma Zamanlayıcısı ve Park İzleme İleri Alma Yok Zamanlayıcısı süresi dolduğunda, çağrı park durumundan çıkarılır ve belirtilen hedefe yönlendirilir veya park eden hattına döner.

Varsayılan değer 300 saniyedir.

Rehber numaraları için park izlemeyi ayarlayın

Dizin Numarası Yapılandırması penceresi, üç parametreyi yapılandırabileceğiniz bir Park İzleme alanı içerir.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'de Çağrı Yönlendirme > Dizin Numarası'yı seçin.

2

Bul öğesine tıklayın ve park izlemeyi yapılandırmak istediğiniz dizin numarasını seçin.

3

Park İzleme bölümünde alanları aşağıdaki tabloda açıklandığı şekilde ayarlayın.

Tablo 10. Park izleme parametreleri
Alan Açıklama

Bekletme İzleme İletme Harici Alma Hedefi Yok

Park eden kişi harici bir taraf olduğunda, çağrı park edenin Park İzleme Yönlendirme Alma Hedefi Harici parametresinde belirtilen hedefe yönlendirilir. Eğer alan boş ise, park eden kişi parker satırına yönlendirilir.

Bekletme İzleme İletme Dahili Alma Hedefi Yok

Park eden kişi dahili bir taraf olduğunda, çağrı park edenin Park İzleme Yönlendirme Alma Hedefi Dahili parametresinde belirtilen hedefe yönlendirilir. Eğer alan boş ise, park eden kişi parker satırına yönlendirilir.

Bekletme İzlemeyi Geri Döndürme Zamanlayıcısı

Bu parametre, Cisco Unified Communications Manager'ın kullanıcıdan beklemeye aldığı bir aramayı geri almasını isteyene kadar beklediği saniye sayısını belirler. Bu zamanlayıcı, kullanıcı telefonda bir çağrıyı park ettiğinde başlar ve zamanlayıcının süresi dolduğunda bir hatırlatma gönderilir.

Varsayılan değer: 60 saniye.

Sıfır olmayan bir değer yapılandırırsanız, bu değer bu parametre kümesinin değerini geçersiz kılar. Hizmet Parametreleri pencere. Ancak burada 0 değerini yapılandırırsanız, o zaman değer Hizmet Parametreleri pencere kullanılır.

Av listeleri için park izleme kurulumu

Cevaplama listesi ile yönlendirilen bir çağrı park edildiğinde, Park İzleme Geri Alma Yok Hedefi İletme parametre değeri, Park İzleme Geri Alma Yok Zamanlayıcısının süresi dolduğunda kullanılır (boş değilse).

1

Cisco Unified Communications Manager Administration, Çağrı Yönlendirme >Route/Hunt > Hunt Pilot'u seçin .

2

Bul'u tıklayın ve park izlemesini yapılandırmak istediğiniz cevaplama pilotu seçin.

3

Park İzleme, Geri Alma Hedefi İlet parametresini ayarlayın.

Alan boşsa, Park İzleme Geri Alma Yok İletme Zamanlayıcısının süresi dolduğunda , arama Dizin Numarası Yapılandırma penceresinde yapılandırılan hedefe iletilir.

Bekletmeyi geri döndürmeyi ayarlama

Kullanıcı etkin bir aramayı beklemeye aldığında ve yapılandırılan süre sınırı dolduğunda, Cisco Unified Communications Manager kullanıcıya aramayı işlemesini hatırlatmak için telefonda çalma veya bip sesi gibi bir uyarı oluşturur. Bekletilen çağrı, bekletme süresi yapılandırılan zaman sınırını aştığında geri döndürülen bir çağrı haline gelir. Bekletmeyi Geri Döndürme özelliği hakkında daha fazla bilgi için Cisco Unified Communications Manager özellikler ve hizmetler kılavuzuna bakın.

Müzik beklemede özelliğini ayarlama

Kullanıcı etkin bir aramayı beklemeye aldığında, beklemedeki arama Müzik Beklemede sunucusundan aktarılan bir müzik dinletir. Müzik Beklemede özelliği hakkında daha fazla bilgi için Cisco Unified Communications Manager özellikleri ve hizmet kılavuzuna bakın.

Ayarlar menüsü için parola koruması ayarlama

Telefon ayarları menüsünü parola korumasıyla sabitlemek için kullanabilirsiniz. Etkinleştirildikten sonra, kullanıcıların ayarlar menüsüne erişmek için doğru parolayı sağlaması gerekir.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'da yönetici olarak oturum açın.

2

Cihaz > Yüresi Ayarları > Komlu Telefon Profili seçin

3

Ayarlamak istediğiniz profili bulun.

4

Ortak Telefon Profili Bilgileri bölmesine gidin ve Yerel Telefon Kilit Açma Parolası alanında bir parola ayarlayın.

5

Kaydet'e tıklayın.

6

Yapılandırmayı Uygula'ya tıklayın.

7

Telefonları yeniden başlatın.

Paylaşılan hattan arama günlüğünü kaydetme

Paylaşılan bir hat aramasını arama geçmişine kaydedip kaydetmeyeceğini belirleyebilirsiniz. Etkinleştirildiğinde, kullanıcılar paylaşılan aramayı arama geçmişinde "uzak" anahtar sözcüğüyle tanıyabilir.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'nde, Cihaz >Phone ' > seçin.

2

Ayarlayacak olduğunuz telefonun yerini belirleyin.

3

Ürüne Özel Yapılandırma Yerleşimi bölümünde, özelliği etkinleştirmek veya devre dışı bırakmak için Paylaşılan Hattan Arama Günlüğünü Kaydet alanını yapılandırın.

Varsayılan değer: Devre Dışı
4

Kaydet'e tıklayın.

Katılma özelliğini ayarlama

Telefonu, bir kullanıcının paylaşılan bir hatta uzaktan etkin (konferans) bir aramaya katılmasına izin verecek şekilde ayarlayabilirsiniz.

Cisco Unified Communications Manager katılma özelliğini ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, Cisco Unified Communications Manager, Sürüm 12.5 (1) veya daha yeni sürümlere ilişkin Özellik Yapılandırma Kılavuzu'na bakın.

Paylaşılan hatlarda gizliliği ayarlama

Kullanıcıların arama durumunu görüntüleyip görüntülemeyeceğini ve bir aramaya veya konferansa katılıp katılmayacağını belirlemek için paylaşılan hatlardaki gizliliği ayarlayabilirsiniz.

Cisco Unified Communications Manager gizlilik özelliğini ayarlama hakkında daha fazla bilgi için, Cisco Unified Communications Manager, Sürüm No 12.5 (1) veya daha yeni sürümlere ilişkin Özellik Yapılandırma Kılavuzu'na bakın.

Cevapsız aramalar için LED gösterimini etkinleştirme

Varsayılan olarak, cevapsız aramalar için İlk 360 LED'i devre dışıdır. Cevapsız arama uyarısını daha açık bir şekilde almak istiyorsanız LED gösterimini etkinleştirebilirsiniz. Genellikle, cevapsız çağrıyı telefon ekranında bulabilirsiniz.

Bu konu yalnızca Cisco Desk Phone 9800 Serisi için kullanılabilir.

Başlamadan önce

1

Cisco Unified Communications Manager Yönetimi'nde oturum açın.

2

Aşağıdaki eylemlerden birini gerektiği gibi yapın:

  • Dağıtılan tüm telefonları yapılandırmak için, Sistem > Hata Telefon Yapılandırması'na gidin.
  • Aynı telefon profilini paylaşan telefonları yapılandırmak için, Cihaz > Varsayılan Ayarları > Komlan Telefon Profili'ne gidin.
  • Tek bir telefonu yapılandırmak için Cihaz >Phone'a gidin. Ardından telefonunuzu bulun ve Telefon Yapılandırma sayfasını açın.
3

Cevapsız Çağrı Led'i Uyarısını Etkin olarak ayarlayın.

Varsayılan: Devre dışı.
4

Kaydet öğesini seçin.

5

Yapılandırmayı Uygula'yı seçin.

Diğer hatlar için sesli posta LED göstergelerini etkinleştirme

Varsayılan olarak, İlk 360 LED'i yalnızca telefonun yeni sesli postaları olduğunda birincil hatta yanar. Ayrıca, telefondaki diğer hatlar (birincil olmayan hatlar) için LED göstergesini etkinleştirebilirsiniz.

1

Unified Communications Manager Yönetimi'nde, Cihaz >Phone'a seçin.

2

Ayarlayacak olduğunuz telefonun yerini belirleyin.

3

Soldaki İlişkilendirme alanında, yeni bir dizin numarası oluşturmak için Yeni DN Ekle'yi tıklatın veya değiştirmek için varolan bir dizin numarasını tıklatın.

Dizin Numarası Yapılandırma penceresi görüntülenir.
4

Cihazdaki Hat <n> bölümünde, Görsel Mesaj Bekliyor Gösterge Politikasını Işık ve İstem olarak ayarlayın.

5

Dizin Numarası Yapılandırma penceresinde kalan alanları yapılandırın.

6

Kaydet'e tıklayın.

Ayar, yapılandırılan hatta etkinleşir.
7

(İsteğe bağlı) Ayarları şirket düzeyinde uygulamak isterseniz, aşağıdakileri yapın:

  1. Sistem>Hizmet Parametreleri'ne seçin .

  2. Sunucu açılan listesinden bir düğüm seçin.

  3. Hizmet açılır listesini seçin Cisco CallManager ayrın .

  4. Küme Çapındaki Parametreler (Özellik - Genel) bölümünde, Mesaj Bekliyor Lambası Politikasını Işık ve İstem olarak ayarlayın .

  5. Kaydet'e tıklayın.

Acil durum aramaları yapmak için telefonu yapılandırma

Telefondaki E911 konum hizmetini, acil durum aramaları için etkin bir konum URI olacak şekilde yapılandırabilirsiniz. Telefonun konumu sokak adresini, bina numarasını, kat numarasını, oda numarasını ve diğer ofis konumu bilgilerini içerebilir. Bir acil durum numarası çevirdiğinizde, acil durum yanıtlayanı telefon konumunu ve bir geri arama numarasını alır. Acil durum aramasının bağlantısı kesilirse, acil durum hizmeti arayana yeniden bağlanmak için geri arama numarasını kullanır.

Acil durum arama özelliğinin RedSky çözümü hakkında daha fazla bilgi için, bkz . RedSky ile Acil Durum Arama İşleme.

Başlamadan önce

Acil çağrı hizmet sağlayıcınızdan (örneğin, Redsky yöneticisi) bir E911 konumu URL'si ve telefon için bir şirket kimliği alın.

1

Cisco Communication Manager Yönetimi'ne yönetici olarak oturum açın.

2

Bir hizmet profili yapılandırın:

  1. Kullanıcı Yönetimi > User Ayarları > Hizmet Profili'ne tıklayın.

  2. Benzersiz bir ada sahip yeni bir hizmet profili oluşturun. Örneğin, "Acil Durum Arama Profili".

  3. Acil Durum Arama Profili bölümünde alanları yapılandırın.

    Kuruluş Kimliği, Gizli ve Konum Url'si acil çağrı hizmet sağlayıcınız tarafından sağlanır.

    Acil Durum Numaraları için, acil durum hizmet numaralarını virgülle ayrılmış olarak girin. Örneğin, 911,933.

  4. Kaydet'e tıklayın.

3

Bir son kullanıcıyı hizmet profiliyle ilişkilendirin (Adım 2'de yapılandırılır):

  1. Kullanıcı Yönetimi> Son Kullanıcı öğesini seçin .

  2. Yeni bir kullanıcı oluşturun veya mevcut bir kullanıcıyı değiştirin.

  3. Hizmet Ayarları bölümünde, UC Hizmet Profili açılır listesinden oluşturduğunuz hizmet profilini seçin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

4

Acil durum numarası için bir SIP arama kuralı oluşturun veya değiştirin:

  1. Arama Yönlendirme > Arama Kuralları > SIP Arama Kuralları'nı seçin.

  2. Yeni bir SIP arama kuralı oluşturun veya varolanı değiştirin.

    Yeni bir SIP arama kuralı oluşturmayı seçerseniz, Arama Deseni açılır listesinden 7940_7960_OTHER seçin .

  3. SIP arama kuralı için bir ad ve ilgili açıklamalar girin.

  4. Desen Bilgileri bölümünde, acil durum numarasının (örneğin, "911" ve "933" gibi) modellerini ekleyin.

  5. Kaydet'e tıklayın.

5

Bir telefonu kullanıcıyla ilişkilendirin (Adım 3'te yapılandırılan) ve SIP arama kuralı (Adım 4'te Yapılandırıldı):

  1. Mevcut bir telefonu bulmak için Cihaz > Phone'u seçin .

  2. Cihaz Bilgileri bölümünde, Sahip alanı için Kullanıcı'yı seçin ve ardından Sahip Kullanıcı Kimliği açılır listesinden kullanıcıyı seçin.

  3. Protokole Özel Bilgiler bölümünde, SIP Arama Kuralları açılan listesinden SIP arama kuralı seçin.

  4. Kaydet'e tıklayın.

6

SIP Santralini bir RedSky sunucusuna ekleyin:

  1. Cihaz >Trunk öğesini seçin .

  2. Yeni Ekle'ye tıklayın.

  3. Kamyon Türü açılan listesinden SIP Santralini seçin .

  4. Protokol Türü açılan listesinden SIP'i seçin ve İleri'yi tıklatın.

  5. SIP Bilgileri bölümünde, SIP santraline bağlanmak istediğiniz sunucu veya uç nokta için Hedef Adresi alanına RedSky sunucusunun IPv4 adresini, tam etki alanı adı veya DNS SRV kaydı girin.

  6. SIP Santrali Güvenlik Profili açılan listesinden bir güvenlik profili atayın.

    Bu alanı yapılandırmazsanız, güvenli olmayan bir profil atanır.

  7. Açılan listeden , Ping seçeneğinin etkinleştirildiği RedSky SIP profilini seçin.

  8. Kaydet'e tıklayın.

7

E911 çağrılarını yönlendirmek için yönlendirme deseni yapılandırın:

  1. Çağrı Yönlendirme > Route/Hunt > Route deseni seçin.

  2. E911 çağrıları için yeni bir yönlendirme düzeni oluşturmak için Yeni Ekle'yi tıklatın .

  3. Yönlendirme Deseni açılan listesinden E911'i seçin .

  4. Ağ Geçidi/Yönlendirme Listesi açılan listesinden SIP Santralini (Adım 6'da oluşturulmuştur) seçin.

  5. Kaydet'i tıklayın.

8

RedSky sunucusunun sertifikalarını CUCM yükleyin:

  1. Sertifika dosyasını (.pem) Konum Url'sinden (Adım 2'de yapılandırılan) indirin.

    Adrese erişmek için bir Tarayıcı girebilirsiniz.

  2. Cisco Unified OS Administration oturum açın.

  3. Güvenlik > Certificate Management öğesini seçin.

  4. Sertifikayı Karşıya Yükle'yi tıklayın.

  5. Sertifika Amacı açılan listesinden Telefon Güveni'ni seçin .

  6. Karşıya yüklemek istediğiniz dosyayı seçmek için Gözat'ı tıklayın .

  7. Dosyayı Karşıya Yükle'yi tıklayın.

Yardım masanı yapılandırma

Yardım masası özelliğini etkinleştirebilir ve telefon kullanıcıları için hızlı numaraları yapılandırabilirsiniz.

1

Cisco Unified Communications Manager Administration'da, aşağıdaki pencerelerden birini seçin:

  • Cihaz >Phone ' > seçin.
  • Cihaz > Ayrıları > Komal Telefon Profili'ni seçin.
  • Sistem > Hata Telefon Yapılandırması öğesini seçin .
2

Ürüne Özel Yapılandırma Yerleşimi alanına gidin ve aşağıdaki alanları ayarlayın:

  • Yardım Masası: Yardım masası özelliğini etkinleştirin veya devre dışı bırakın. Özellik, varsayılan olarak devre dışıdır. Etkinleştirildiğinde, kullanıcı sizin tarafınızdan yapılandırılan hızlı numaraların listelendiği yardım masası ekranına erişmek için Sık Kullanılan düğmesine basabilir .
  • Yardım Masası Adını Özelleştirme: Telefon ekranındaki özelliğin görünen adını özelleştirin. Boşsa, varsayılan ad "Yardım Masası" kullanılır.
  • Ad <n>: İlgili hızlı numaranın görünen adını belirleyin; burada <n> hızlı numaranın sıra numarasını temsil eder. Boşsa, telefonda ilgili hızlı numarayı görüntüler.
  • Hızlı Numara <>: Hızlı numara için bir telefon numarası veya URI belirtin; burada <n> hızlı numaranın sıra numarasını temsil eder.
3

Kaydet'e tıklayın.

Cisco IPMA Yapılandırma

Unified Communications Manager Assistant özelliği, yardımcının aramaları yönetici adına almak, yönetici aramalarında araya girerek bunları uygun şekilde yönlendirmek için kullanabileceği bir eklentidir.

Yönetici Asistanı 3500 adede kadar yöneticiyi ve 3500 yardımcıyı destekler. Bu sayıda kullanıcı için, bir Unified Communications Manager kümesinde üç adede kadar Yönetici Yardımcısı uygulaması yapılandırabilir ve uygulamanın her örneğine yöneticiler ve yardımcılar atayabilirsiniz.

Yönetici Asistanı, paylaşılan hat desteğini ve vekil hat desteğini destekler.

IPMA için yönetim yapılandırması hakkında bilgi için, Cisco Unified Communications Manager için Özellik Yapılandırma Kılavuzu'ndaki Yönetici Asistanı'na bakın .