החלת הטפט והלוגו המותאמים אישית

ערכת הצבעים והטפטים במסך הטלפון חלה גם על מודולי הרחבת המקש (KEM) המצורפים. הלוגו מוצג רק במסך הטלפון ואינו מופיע במסך KEM.

כדי לפרוס את הטפט והסמל המותאמים אישית שלך בטלפונים שלך, עקוב אחר זרימת עבודה זו:

  1. הכינו את תמונות הטפט והלוגו שלכם
  2. העלאת קבצי התמונות לשרת TFTP
  3. יצירת קובץ ניהול כללי List.xml
  4. העלאת List.xml לשרת TFTP
  5. הפעל מחדש את שרת TFTP
  6. קבע את תצורת הגדרות הטפט ב- Cisco Unified Communications Manager Administration

עיין בהליכים הבאים:

הכינו את תמונות הטפט והלוגו שלכם

כדי לקבל את החוויה הטובה ביותר, זכור את הטיפים הבאים בעת בחירה או עיצוב התמונות שלך:

  • הימנע משימוש בתמונות מקובצות באשכולות שעלולות להקשות עליך לזהות קווי טלפון במסך הראשי. פשטות היא המפתח בעת בחירת טפטים.
  • ודא שהטפטים שבחרת תואמים לערכת הצבעים של הטלפון שלך. בחרו טפטים המשלימים את פלטות הצבעים הכהים או הבהירים. תמונות כהות מתאימות בעיקר למצב כהה, ואילו תמונות בהירות מתאימות למצב בהיר.
  • הימנעו משימוש בתמונות בניגודיות גבוהה כטפטים. הניגודיות הקיצונית יכולה להקשות על הצגת הלוגו ואלמנטים אחרים במסך על רקע המסך.
  • הלוגו מוצג במסך הטלפון בלבד ואינו מוצג במסך KEM. כאשר קווים מרובים מוגדרים בטלפון השולחני Cisco 9841, 9851 ו-9861, הלוגו והגדרת הלוגו בתפריט הגדרות אינם זמינים.
  • כדי להשתמש בטפט מותאם אישית בטלפונים עם מודולי הרחבת מקש (KEM) מחוברים, הכן הן טפט טלפון והן טפט KEM.
טבלה 1. המפרטים עבור תמונות טפט ולוגו
תמונהתבנית נדרשתמידות מומלצות (פיקסלים)תיאור
לוגוPNG

טלפון שולחני Cisco 9851: 190x125

טלפון שולחני Cisco 9861: 380x250

טלפון שולחני של Cisco 9871: 494x325 / 418x275

תמונות שאינן תואמות למידות המומלצות ישתנו באופן פרופורציונלי.

אין צורך ליצור תמונה ממוזערת נפרדת עבור הסמל. המערכת משנה באופן אוטומטי את קנה המידה של תמונת הלוגו כך שתתאים למידות התמונה הממוזערת.

טפט

תמונה ממוזערת של טפט

PNG

טלפון שולחני Cisco 9851: 480x240

טלפון שולחני Cisco 9861: 800x480

טלפון שולחני של Cisco 9871: 1280x720

טלפון שולחני Cisco מודול הרחבת מקש 9800: 480x800

תמונות שאינן תואמות למידות המומלצות עשויות להשתנות כך שיתאימו למסך הטלפון, דבר שעלול לגרום לעיוות התמונה.
1

בחר את הלוגו הרצוי ואת תמונות הטפט.

2

עצב את התמונות כך שיעמדו במפרטים הנדרשים כמתואר בטבלה לעיל.

3

שנה את שמות קבצי תמונת הטפט בתבנית זו:

  • לטפט טלפון ולתמונות טפט KEM, השתמש ב-wallpaper-xxx.png . החלף xxx בשם הרצוי. לדוגמה,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • לתמונות ממוזערות של טפט טלפון, השתמש ב-thumbnail-xxx.png . החלף xxx בשם הרצוי. לדוגמה,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png

  • המערכת אינה יכולה להשתמש בקובצי טפט ששמם נעשה באמצעות תבניות שונות. עם זאת, עבור קובץ הלוגו, יש לכם את הגמישות לתת לו שם בהתאם לדרישות שלכם.

  • ודא כי לטפט הטלפון ולטפט KEM יש את אותו שם קובץ. אחרת, המערכת תיכשל לטעון את טפט KEM ולהשתמש בטפט ברירת המחדל של המערכת עבור KEM.
  • תמונות ממוזערות עבור לוגו וטפטים KEM אינן נדרשות.
יצירת קובץ ניהול כללי

המערכת משתמשת בקובץ List.xml כדי לנהל את קבצי הטפט והלוגו. בקובץ, באפשרותך לציין את הטפטים ואת הלוגו הזמינים בהגדרות הטפט המותאמות אישית של הטלפון. יש להעלות את קובץ List.xml למאגר שבו אתה מאחסן את קבצי התמונות עבור דגם טלפון מסוים.

להלן דוגמה להגדרות בקובץ ניהול כללי:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- אנא הוסף תמונות לסוף הרשימה--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: מחשבים שולחניים/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
טבלה 2. רכיבים בקובץ List.xml
אֵלֵמֶנטתיאורדוגמה
רכיב שורש

הקפד לכלול את רכיב הבסיס CiscoIPPhoneImageList בקובץ XML.

אם אתה מעלה קובץ XML חדש או מעדכן את הקובץ הקיים, הקפד לבצע את הפעולות הבאות:

  1. הגדל את מספר הגירסה. לדוגמה, 1.1, 1.2 וכן הלאה.
  2. הפעל מחדש את שרת TFTP.
אחרת, הטלפון לא יוריד את הגירסה העדכנית ביותר של קובץ XML.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
רכיב פריט טפט

ניתן להוסיף רכיבי ImageItem מרובים . כל רכיב מכיל את המידע עבור קובץ טפט מסוים ויש לו את ארבעת הפרמטרים הבאים:

  • Name=: שם התצוגה של הטפט בהגדרות הטפט המותאמות אישית.

  • Image=: מציין את הנתיב TFTP של קובץ התמונה כ - TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png, כאשר החלף wallpaper-xxx.png בשם קובץ הטפט.

  • תמונה ממוזערת=: מציין את נתיב הקובץ של קובץ התמונות הממוזערות של הטפט כ - TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png, כאשר החלף thumbnail-xxx.png בשם קובץ התמונות הממוזערות בפועל.

  • Theme=: ציון ערכת הצבעים המוגדרת כברירת מחדל כאשר הטלפון משתמש בטפט המותאם אישית המוגדר כברירת מחדל שמנהל המערכת מציין. אם מצב הצבע לא צוין, ברירת המחדל היא ערכת הנושא 'אור'. פרמטר זה אינו חל כאשר גישה להגדרות טפט מותאמות אישית מופעלת.

    אפשרויות: כהה, בהיר

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" תמונה ממוזערת="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "כהה"/>
רכיב פריט לוגוהטלפון שלך תומך רק בלוגו אחד שיש להוסיף. רכיב פריט הלוגו משתמש גם ברכיב ImageItem אך כולל את שני הפרמטרים הבאים.

  • Name="logo": כלול את Name="logo" כפי שנמצא בקובץ XML שלך. אל תשנה את הערך. המערכת משתמשת בו כדי לזהות את קובץ הלוגו.

  • Image=: מציין את הנתיב TFTP של קובץ הלוגו כ-TFTP :Desktops/model-name/xxx.png.

    החלף את שם הדגם בשם דגם הפואן שלך, כגון DP-9871, DP-9851, DP-9861NR וכו'. בנוסף, החלף xxx.png בשם קובץ הלוגו האמיתי שלך.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

האיור הבא מציג את מסכי ההגדרה 'לוגו וטפט מותאם אישית':

כאשר מוגדרים קווים מרובים בטלפון השולחני Cisco 9841, 9851 ו-9861, הלוגו והגדרת הלוגו בתפריט אינם זמינים.

לפני שאתה מתחיל

השג את נתיב הקובץ בשרת TFTP שאליו העלית את תמונות הטפט והלוגו.

1

צור קובץ חדש באמצעות עורך הטקסט או עורך XML.

2

הוסף את הרכיבים עם המידע של קבצי התמונות שלך.

נתיב הקובץ ושמות הקבצים הם תלויי-רישיות. הקפד להזין אותם כראוי.
3

שמור את הקובץ בשם List.xml.

העלאת קבצים לשרת TFTP

העלה את קובץ List.xml ואת כל קבצי תמונת הטפטים והלוגו שלך לשרת TFTP. לאחר החלת הגדרות הטפט המותאמות אישית על Cisco Unified Communications Manager, הטלפונים שלך מורידים את התמונות מהשרת.

  • מחשבים שולחניים/שם דגם

    העלה את תמונות הטפט של הטלפון, תמונת הלוגו ואת קובץ List.xml לתיקייה הספציפית לדגם. ודא ששם התיקיה תואם לדגם הטלפון שלך. תוכל למצוא את שם הדגם בגב הטלפון. לדוגמה, DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • מחשבים שולחניים/480x800x24

    העלה את תמונות הטפט KEM שלך לתיקיה זו.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר Cisco Unified OS Administration בשדה הניווט ולחץ על בצע.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

בחר עדכוני תוכנה> TFTP ניהול קבצים> העלאת קובץ.

3

לחץ על בחר קובץ ובחר את הקובץ להעלאה בכונן המקומי שלך.

4

ציין את ספריית ההעלאה עבור תמונת הטפט.

5

לחץ על העלה קובץ.

6

חזור על שלבים 3 עד 5 כדי להעלות קבצים נוספים.

מה לעשות בשלב הבא

הפעל מחדש את שרת TFTP.

הפעל מחדש את שרת TFTP

כדי להחיל את השינויים שביצעת, הפעל מחדש את שרת TFTP.

1

ב Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר Cisco Unified Serviceability בשדה הניווט ולחץ על בצע.

2

נווט אל כלים > מרכז הבקרה - שירותי תכונות.

3

בחר את השרת שלך ולחץ על בצע.

4

בחר Cisco TFTP במקטע שירותים CM.

5

לחץ על הפעל מחדש.

קבע את תצורת הגדרות הטפט ב- Cisco Unified Communications Manager Administration

כמנהל מערכת, באפשרותך לייעד את תמונת הטפט שתוחל על הטלפונים שנפרסו. אם תעניק למשתמשים גישה להגדרות המראה בטלפונים שלהם, הם יוכלו לבחור אם להציג את הלוגו ולבחור את הטפט המועדף עליהם מבין האפשרויות המוצגות. עם זאת, אם לא תעניק להם גישה, הגדרות המראה יוסתרו בטלפונים.

לפני שאתה מתחיל

לפני שתתחיל להגדיר את הגדרות הטפט ב- Cisco Unified Communications Manager Administration, בצע תחילה את הפעולות הבאות:

  • הכינו את תמונות הטפט והלוגו שלכם
  • יצירת קובץ ניהול כללי (List.xml)
  • העלאת קובץ List.xml וקבצי התמונות לשרת TFTP
1

התחברו אל Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

נווט אל הגדרות מכשיר > מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ.

3

אתר את הפרופיל שבו הטלפונים שלך משתמשים ולחץ עליו.

4

במקטע מידע נפוץ על פרופיל טלפון, סמן את תיבת הסימון של אפשר גישת משתמש קצה להגדרת תמונת רקע הטלפון אם ברצונך לאפשר למשתמשים לשנות את תמונת הרקע של מסך הטלפון. אחרת, השאר את תיבת הסימון לא מסומנת.

5

עבור אל המקטע פריסת תצורה ספציפית למוצר והזן את שם הקובץ של קובץ תמונת הטפט בשדה תמונת רקע.

חשוב להזין את שם הקובץ המדויק שציינת בקובץ List.xml . אם תזין שם קובץ שגוי, המערכת לא תצליח לטעון את הטפט.
6

לחץ על שמור ולאחר מכן החל תצורה .

7

הפעל מחדש את הטלפונים.

קביעת התצורה של לחצן הפעולה

ניתן למצוא את לחצן הפעולה כלחצן האדום הממוקם בפינה השמאלית העליונה של הטלפון. הוא מאפשר למשתמשי הטלפון לגשת במהירות לשירות הייעודי, כגון שירות חירום או שירות מותאם אישית. באפשרותך לשייך את הלחצן לשירות עבור משתמשים.

1

התחברו אל Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לצורך:

  • כדי להגדיר את כל הטלפונים שנפרסו, עבור אל תצורת טלפון מערכת >ארגון.
  • כדי להגדיר טלפונים החולקים את אותו פרופיל טלפון, עבור אל הגדרות מכשיר > מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ.
  • כדי להגדיר טלפון בודד, עבור אל מכשיר > טלפון. לאחר מכן מצא את הטלפון ופתח את דף תצורת הטלפון.

התצורה עוקבת אחר מבנה היררכי:

  • הגדרות מכשיר בודדות מקבלות עדיפות על פני הגדרות בפרופיל הטלפון הנפוץ וברמת הארגון
  • הגדרות פרופיל טלפון נפוצות עוקפות הגדרות ברמת הארגון

3

התאם אישית את הגדרות לחצן הפעולה באמצעות הפרמטרים הבאים.

טבלה 3. פרמטרים עבור לחצן 'פעולה'
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
פונקציית לחצן פעולה

ברירת מחדל: כבוי

אפשרויות: כבוי, שיחת חירום, מותאם אישית

באפשרותך להגדיר את הלחצן עם שירות ספציפי.

  • כבוי: כאשר מוגדר למצב כבוי, לחצן הפעולה בטלפון לא יפעל.
  • שיחת חירום: משתמשים יכולים להשתמש בלחצן פעולה כדי לבצע שיחת חירום, אם הוגדר.
  • מותאם אישית: משתמשים יכולים להשתמש בלחצן פעולה כדי לגשת לשירות המותאם אישית, אם נקבעה תצורה.

בעת הגדרת השדה כשיחת חירום, הקפד להזין את מספר הטלפון או URI של שירות החירום בשדה יעד שירות לחצן פעולה. כאשר מוגדר למותאם אישית, הקפד להזין את כתובת ה- URL של השירות.

לחצן פעולה שם שירות

ברירת מחדל: ריק

לחלופין, ציין שם לשירות המשויך ללחצן פעולה. שם זה יוצג בהודעה שעל המסך כאשר המשתמש ילחץ על הלחצן, המציין איזה שירות יופעל.

אם לא תציין שם, שם ברירת המחדל יהיה שיחת חירום, שיחת חירום שקטה או פעולה מותאמת אישית בהתבסס על בחירתך בשדה פונקציית לחצן פעולה.

יעד שירות לחצן פעולה

ברירת מחדל: ריק

ספק את מספר הטלפון או את URI לשיחת חירום, או את כתובת ה-URL של השירות המותאם אישית.

אם תפעיל את לחצן פעולה מבלי להגדיר יעד שירות חוקי, המשתמש בטלפון יראה הודעה המבקשת קביעת תצורה. לאחר שהמשתמש יסגור הודעה זו, סמל האזהרה יישאר בכותרת מסך הטלפון עד שהלחצן יוגדר כראוי או יושבת.

אם תזין כתובת URL של שירות, כתובת ה-URL חייבת להתחיל ב-http:// או https://. לדוגמה, https://10.11.20.159/path/service.xml.

לא ניתן להשתמש במספרי טלפון כיעדים לשירותים מותאמים אישית. אם תגדיר את לחצן הפעולה כמותאם אישית ותזין מספר טלפון כיעד השירות, תוצג בטלפון הודעת התראה המציינת שהלחצן לא מוגדר.

אם אינך רשאי להזין כתובת URL כולל אמפרסנד (&), השתמש ב-%26 כתחליף. לדוגמה, הזן http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 במקום http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3.
מפעיל שירות

ברירת מחדל: לחיצה בודדת

אפשרויות: לחיצה יחידה, לחיצה ארוכה, עיתונות 3 פעמים

בחר כיצד משתמשים יכולים לבצע שיחת חירום או ליזום שירות מותאם אישית באמצעות לחצן פעולה של הטלפון.

לחיצה יחידה: לחץ/י על כפתור ״פעולה״ כדי להפעיל את השיחה או השירות המשויכים.

לחיצה ארוכה: לחץ/י על כפתור הפעולה כלפי מטה למשך 2 שניות לפחות כדי להפעיל את השיחה או השירות המשויכים.

לחץ 3 פעמים: לחץ על לחצן הפעולה שלוש פעמים במרווחים של פחות מ-2 שניות בין כל לחיצה כדי להפעיל את השיחה או השירות המשויכים.

השהיית חיוג יוצא

ברירת מחדל: 5

אפשרויות: 0 - 30

הגדר את פרק הזמן הקצוב, בשניות, שבו הטלפון יזום שיחת חירום או פעולה מותאמת אישית לאחר לחיצה על לחצן פעולה.

הגדר אותו ל-0 אם אתה מעדיף שהטלפון יבצע את השיחה או יבצע פעולה מיד עם זיהוי הגורם המפעיל, כפי שצוין בלחיצה אחת, לחיצה ארוכה או שלוש לחיצות על הכפתור.

שיחת חירום שקטה

ברירת מחדל: מושבת

אפשרויות: מופעל, מושבת

הגדרה זו פועלת רק כאשר פונקציית לחצן הפעולה מוגדרת לשיחת חירום.

שיחת חירום שקטה מיועדת לסיוע דיסקרטי במצבים מסוכנים. זה מאפשר למשתמשים לבקש עזרה מבלי לעשות רעש.

  • כאשר אפשרות זו מופעלת, משתמשים יכולים לבצע שיחות חד-כיווניות באמצעות לחצן פעולה.

    לאחר ביצוע שיחת החירום השקטה, רק הצד השני יכול לסיים את השיחה. כדי להימנע ממשיכת תשומת לב במהלך השיחה השוטפת, המסך בטלפון 9841 יקפא, בעוד המסך בטלפון 9851, 9861 ו-9871 יכבה.

  • כאשר מושבתת, שיחת החירום מתפקדת כשיחה דו-כיוונית, בדומה לשיחות יוצאות אחרות.

4

בחר שמור.

5

בחר החל תצורה.

קביעת התצורה של הטלפון לחיסכון בחשמל (שעות Office Hours)

שלוש אפשרויות לחיסכון בחשמל זמינות בטלפון כדי להפחית את צריכת החשמל בתקופות של חוסר פעילות.

מצב תצוגה כבויה

במצב כיבוי תצוגה, הטלפון מכבה את המסך כדי לחסוך בחשמל מחוץ לשעות העבודה המיועדות. כאשר התכונה 'שעות Office' מופעלת, הטלפון עובר למצב תצוגה כבויה לאחר שעות העבודה. באפשרותך להאיר את הצג על-ידי לחיצה על מקש כלשהו בטלפון. התצוגה נשארת דולקת עד שהטלפון לא פעיל למשך פרק זמן מוגדר, ואז הוא נכבה באופן אוטומטי.

מצב שינה עמוקה

במצב שינה עמוקה, הטלפון נכבה באופן אוטומטי במהלך הפרקי הזמן המיועדים לכך. באפשרותך לבחור להפעיל את מצב שינה עמוקה באופן בלעדי עבור ימים שאינם ימי עבודה, או עבור שעות שאינן ימי עבודה ושאינן שעות עבודה בימי עבודה. כדי להעיר את הטלפון, לחץ על לחצן 'בחר' באשכול הניווט.

כאשר הטלפון נמצא במצב שינה עמוקה, לחצן הפעולה בפינה השמאלית העליונה של המכשיר אינו נגיש.

כברירת מחדל, התכונה 'שעות Office' מופעלת בטלפון שלך. שעות העבודה המוגדרות כברירת מחדל מוגדרות ל-7:00 עד 19:00 בימים שני עד שישי. הטלפון מכבה את המסך מחוץ לשעות המיועדות. באפשרותך להתאים אישית את שעות העבודה, ימי העבודה ומצב החיסכון בחשמל מחוץ לשעות העבודה.

1

התחברו אל Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לצורך:

  • כדי להגדיר את כל הטלפונים שנפרסו, עבור אל תצורת טלפון מערכת >ארגון.
  • כדי להגדיר טלפונים החולקים את אותו פרופיל טלפון, עבור אל הגדרות מכשיר > מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ.
  • כדי להגדיר טלפון בודד, עבור אל מכשיר > טלפון. לאחר מכן מצא את הטלפון ופתח את דף תצורת הטלפון.
3

התאם אישית את הגדרות שעות העבודה באמצעות הפרמטרים הבאים.

טבלה 4. פרמטרים לשעות פעילות המשרד
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
הפיכת שעות קבלה לזמינות

ברירת מחדל: מופעל

אפשרויות: מופעל, מושבת

סמן אפשרות זו כדי להפעיל את התכונה Office Hours עבור Cisco Desk Phone 9800 Series. התכונה Office Hours מיועדת למזער את צריכת החשמל במהלך תקופות של חוסר פעילות בטלפון.

באפשרותך להגדיר את הטלפון לכיבוי אוטומטי של המסך (מצב כיבוי תצוגה) או כיבוי (מצב שינה עמוקה) מחוץ לפרקי העבודה המיועדים.

ימי עבודה

ברירת מחדל: שני עד שישי

התאם אישית את ימי העבודה על-ידי לחיצה ממושכת על מקש Ctrl ובחירת הימים הרצויים.

במהלך ימים שאינם ימי עבודה, הטלפון יכבה את המסך באופן אוטומטי. כברירת מחדל, ימי העבודה מוגדרים מיום שני עד יום שישי.

הגדרה זו חלה גם על מצב שינה עמוקה, אם היא מופעלת. אם תבחר להפעיל את 'מצב שינה עמוקה' אך ורק בימים שאינם ימי עבודה, הטלפון יכבה במהלך ימים אלה. אם תפעיל את מצב שינה עמוקה עבור כל הימים, הטלפון יכבה הן בימים שאינם ימי עבודה והן בשעות שאינן שעות עבודה בימי עבודה.

הגדר שעות עבודה עבור ימי עבודה באמצעות השדות 'התחלת שעת עבודה' ו'סוף שעת עבודה'.

שעות העבודה מתחילות

ברירת מחדל: 07:00

הגדר את שעת ההתחלה עבור שעות העבודה באמצעות תבנית של 24 שעות. מחוץ לשעות העבודה שצוינו, הטלפון יכבה את המסך באופן אוטומטי, או ייכנס למצב שינה עמוקה רק כאשר שינה עמוקה מוגדרת כמופעלת עבור כל הימים.

דוגמאות: 09:00 עבור 09:00 בבוקר; 17:30 עד 17:30

סיום שעות העבודה

ברירת מחדל: 19:00

הגדר את שעת הסיום עבור שעות העבודה באמצעות תבנית של 24 שעות. מחוץ לשעות העבודה שצוינו, הטלפון יכבה את המסך באופן אוטומטי, או ייכנס למצב שינה עמוקה רק כאשר שינה עמוקה מוגדרת כמופעלת עבור כל הימים.

דוגמאות: 09:00 עבור 09:00 בבוקר; 17:30 עד 17:30

ודא שהמרווח בין זמן ההתחלה והסיום ארוך מ- 60 דקות.
פסק זמן להצגה כבוי במצב המתנה

ברירת מחדל: 5

אפשרויות: 1-60

הגדר את פרק הזמן הקצוב בתוך דקות כדי שהטלפון יכבה את המסך באופן אוטומטי לאחר שהתעורר במהלך מצב כיבוי תצוגה.
מחוון LED במצב תצוגה כבויה

ברירת מחדל: מופעל

אפשרויות: מופעל, מושבת

שדה זה זמין במקטע הצג מחוץ לשעות העבודה.

הגדרה זו קובעת אם לכבות את נורית הקשת הקדמית כאשר הטלפון נכנס למצב תצוגה כבויה. כאשר נורית ה-Front Arc LED מוגדרת למצב מופעל, היא כבויה בשעות שאינן שעות עבודה. כאשר מוגדר למצב מושבת, נורית הקשת הקדמית נשארת מוארת לאחר שהטלפון נכנס למצב תצוגה כבויה.

4

כדי להפעיל ולהתאים אישית את מצב שינה עמוקה עבור המכשיר, הגדר את הפרמטרים הבאים.

טבלה 5. פרמטרים למצב שינה עמוקה
פרמטרברירת מחדל ואפשרויותתיאור
שינה עמוקה

ברירת מחדל: מושבת

אפשרויות: מושבת, מופעלת עבור ימים שאינם ימי עבודה בלבד, זמינה עבור כל הימים

הפעל או השבת את מצב שינה עמוקה בטלפון.

תכונה זו מכבה את הטלפון באופן אוטומטי בפרקי זמן שצוינו.

אפשרות זו פועלת רק כאשר האפשרות שעת Office זמינה מסומנת. כאשר מושבת, הטלפון לא ייכנס למצב שינה עמוקה. אם ההגדרה מוגדרת כמופעלת עבור ימים שאינם ימי עבודה בלבד, הטלפון יכבה אך ורק בימים שאינם ימי עבודה. עבור ימי העבודה שצוינו, הטלפון יכבה את המסך מחוץ לשעות העבודה שצוינו. אם ההגדרה מוגדרת כ'מופעל עבור כל הימים', הטלפון יכבה הן בימים שאינם ימי עבודה והן בשעות שאינן שעות עבודה בימי עבודה.

הגדר שעות עבודה עבור ימי עבודה באמצעות השדות שעות עבודה התחלה ושעות עבודה סיום .

היכנס לשינה עמוקה לאחר סיום שעות העבודה

ברירת מחדל: 60

אפשרויות: 0 - 360

הגדר את פרק הזמן הקצוב, בדקות, שבו הטלפון יכבה באופן אוטומטי לאחר השעה שצוינה בשדה סיום שעות העבודה. אם ברצונך שהטלפון ייכנס למצב שינה עמוקה מיד לאחר שעות העבודה, הגדר אותו ל-0.
התעוררות משינה עמוקה לפני תחילת שעות העבודה

ברירת מחדל: 60

אפשרויות: 0 - 360

הגדר את פרק הזמן הקצוב שבו הטלפון יתעורר ממצב שינה עמוקה לפני השעה שצוינה בשדה התחלה של שעות עבודה. אם ברצונך שהטלפון יתעורר עד שיתחילו שעות העבודה, הגדר אותו ל-0.
פסק זמן לסרק לשינה עמוקה

ברירת מחדל: 5

אפשרויות: 0 - 60

הגדרה זו חלה על שני התרחישים הבאים:

  • לפני שהטלפון נכנס למצב שינה עמוקה מתוזמן

    עשר דקות לפני השינה העמוקה המתוכננת, קופצת הודעה המודיעה למשתמש שהטלפון יכבה בעוד עשר דקות, ומתחילה ספירה לאחור. כשנגמר הזמן הקצוב, הטלפון נכבה.

    במהלך תקופת הספירה לאחור, אם יש פעילות כלשהי כגון שיחה נכנסת, שדרוג קושחה או סנכרון מחדש של הקצאת משאבים, הספירה לאחור תופעל מחדש. לדוגמה, אם הגדרת שדה זה ל- 20, הספירה לאחור תופעל מחדש תוך 20 דקות לאחר השלמת הפעילויות.

  • לאחר התעוררות ידנית ממצב שינה עמוקה

    לדוגמה, אם הגדרת שדה זה ל- 20, לאחר שהיית במצב לא פעיל במשך 20 דקות, תופיע הודעה שתודיע למשתמש שהטלפון יכבה בעוד עשר דקות, ותתחיל ספירה לאחור. כשנגמר הזמן הקצוב, הטלפון נכבה.

    במהלך תקופת הספירה לאחור, אם יש פעילות כלשהי כגון שיחה נכנסת, שדרוג קושחה או סנכרון מחדש של הקצאת משאבים, הספירה לאחור תופעל מחדש תוך 20 דקות לאחר השלמת הפעילויות.

אם משתמש מקיים אינטראקציה עם הטלפון במהלך תקופת הספירה לאחור, כגון מענה או דחיית שיחות או הקשה על מקשים, הטלפון לא ייכנס למצב שינה עמוקה למשך שארית היום.

הפעלת התראה קולית על שינה עמוקה

ברירת מחדל: לא מסומן

הפעל או השבת את הטלפון כדי להשמיע צליל שמע כדי להתריע בפני המשתמש לפני שהוא נכנס למצב שינה עמוקה.

5

בחר שמור.

6

בחר החל תצורה.

הפעל את ThousandEyes

ThousandEyes מאפשר לך לנטר ולפתור בעיות במכשירים וברשת שלך. סוכן נקודת קצה שולב בקושחת הטלפון. אבל אתה צריך לאפשר ל- ThousandEyes בטלפונים שלך לרשום את הסוכן לפלטפורמת ThousandEyes.

שילוב סוכן ThousandEyes לטלפונים תומך בדגמים הבאים:

טבלה 6. דגמי טלפון נתמכים
דגם טלפוןגרסת קושחה
טלפון שולחני Cisco 98613.2.1 ואילך
טלפון שולחני Cisco 98713.2.1 ואילך

תכונות נתמכות

בפורטל ThousandEyes, תוכל להציג את המידע הבא הקשור לטלפונים:

  • בדיקות מתוכננות
  • בדיקות דינאמיות עבור פגישות ב- Webex, Microsoft Teams ושינוי גודל תצוגה באמצעות לוח השנה של Office 365
  • בדיקות דינמיות עבור שיחות SIP
  • רשתות מקומיות

מגבלות

  • נתונים סטטיסטיים על Wi-Fi הטלפון אינם זמינים בפורטל ThousandEyes.
  • האפשרות Run Once לבדיקות מיידיות אינה נתמכת ב-PhoneOS 3.2.1.
  • בדיקות משתמש אמיתי אינן נתמכות עבור טלפונים.

לפני שאתה מתחיל

  • קבלו רישיונות נציג ThousandEyes Endpoint (או את הגרסה הבסיסית או המתקדמת) יש צורך ברישיון אחד לכל התקן.

  • קבל את מחרוזת החיבור מהיישום ThousandEyes.

  • התקן את חבילת ההתקן עבור גירסת Unified Communications Manager כדי להפוך את הפרמטרים הקשורים ל-ThousandEyes לזמינים. הורד את חבילת המכשיר בדף התמיכה של CallManager.

1

התחברו אל Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

בצע אחת מהפעולות הבאות בהתאם לצורך:

  • כדי להפעיל את סוכן ThousandEyes עבור כל הטלפונים שנפרסו, עבור אל תצורת טלפון מערכת >ארגונית.
  • כדי להפעיל את סוכן ThousandEyes עבור טלפונים החולקים את אותו פרופיל טלפון, עבור אל הגדרות מכשיר >מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ.
  • כדי להפעיל את סוכן ThousandEyes עבור טלפון בודד, עבור אל מכשיר > טלפון. לאחר מכן מצא את הטלפון ופתח את דף תצורת הטלפון.
3

הגדר את האפשרות של אלף עיניים לאמת .

4

העתק את מחרוזת החיבור מהיישום ThousandEyes והדבק אותה בשדה מחרוזת חיבור.

5

בחר שמור.

6

בחר החל תצורה.

שליטה בגישה לתפריט ההגדרות

Cisco Desk Phone 9800 Series כוללת את תפריטי התצורה הבאים:

  • שיחות אחרונות: מציג את רשימת השיחות האחרונות שבה המשתמש יכול להציג, לערוך או למחוק את היסטוריית השיחות.
  • אודות מכשיר זה: הצגת מידע בסיסי אודות מכשיר הטלפון.
  • בעיות ואבחון: מציג אם יש בעיה כלשהי בטלפון. מספק את המידע הסטטיסטי של הטלפון. מספק את התפריט למשתמשים לשליחת דוחות בעיות.
  • העדפות משתמש: מספק הגדרות עבור השמע, Bluetooth והמסך:
    • שמע: מציין צליל שונה לקו ספציפי, מכוונן את עוצמת השמע ומגדיר את תכונת הסרת הרעשים.
    • Bluetooth: הפעלה או השבתה של קישוריות Bluetooth.
    • מסך: מכוונן את בהירות ברירת המחדל של הטלפון. התאם אישית את המראה, כולל סמל, טפט וערכת צבעים אם זמינים.
  • רשת ושירות:
    • הגדרות רשת: מספק אפשרויות להצגה ולקביעת תצורה של הגדרות רשת, כגון Wi-Fi ו- Ethernet.
    • מצב רשת: מספק מבט כולל על קישוריות הרשת.
    • הגדרת אבטחה: מספק אפשרויות להצגה ולקביעת תצורה של הגדרות אבטחה, כגון מצב אבטחה ועדכון Locally Significant Certificate (LSC).
  • הפעלה מחדש ואיפוס:
    • הפעל מחדש: מפעיל מחדש את הטלפון.
    • איפוס אישור אבטחה: איפוס אישור האבטחה לברירות המחדל של היצרן.
    • איפוס להגדרות היצרן: שחזור הטלפון להגדרות היצרן. כל הנתונים יימחקו ועל המשתמש להפעיל מחדש את הטלפון לאחר איפוס היצרן.

באפשרותך לקבוע אם לטלפון תהיה גישה מלאה או חלקית לתפריט 'הגדרות ' באמצעות תצורת הטלפון Cisco Unified Communications Manager Administration.

1

ב Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר התקן > טלפון.

2

אתר את הטלפון שתגדיר.

3

נווט לאזור קביעת תצורה ספציפית למוצר והגדר את השדה גישה להגדרות .

  • מופעל: מאפשר גישה לתפריט הגדרות .
  • מושבת: מונעת גישה לתפריט הגדרות . במקרה זה, המשתמש אינו מוצא תפריטים בתפריט הגדרות .
  • מוגבל: מאפשר גישה רק לתפריטים 'אחרונים' ו'העדפות משתמש'. אפשרות זו מונעת גישה לאפשרויות אחרות בתפריט הגדרות .
4

בחר שמור.

5

בחר החל תצורה.

6

הפעל מחדש של הטלפון.

הגדרת קבוצת תאריך ושעה

באפשרותך לבחור קבוצת תאריך ושעה מוגדרת מראש עבור מאגר מכשירים Cisco Unified Communications Manager Administration. אם הקבוצה הרצויה אינה מופיעה ברשימה, באפשרותך ליצור קבוצה חדשה או לשנות קבוצה קיימת.

1

ב Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר מאגר מערכת > מכשיר.

2

אתר את מאגר המכשירים שעליך להגדיר.

3

נווט לאזור הגדרות רגישות נודדות ובחר קבוצה מהשדה קבוצת תאריך/שעה.

4

בחר שמור.

5

(אופציונלי) אם ברצונך ליצור או לשנות קבוצת תאריך/שעה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחר קבוצת מערכת >תאריך/שעה.

  2. נווט לאזור מידע קבוצת תאריך/שעה, הגדר את הפרמטרים הבאים:

    • שם קבוצה: הזן פריט ייחודי עבור הקבוצה תאריך/שעה.
    • אזור זמן: בחר אזור זמן מתאים עבור הקבוצה תאריך/שעה.
    • תבנית שעה: בחר תבנית שעה שהטלפון מציג.
    עבור הפרמטרים "מפריד" ו "פורמט תאריך", ההגדרות של אותם אינם נכנסים לתוקף.

  3. בחר שמור.

הגדרת התכונה 'נא לא להפריע'

כאשר התכונה 'נא לא להפריע' מופעלת, הטלפון לא מצלצל בעת כניסת שיחה, או שלא מתקבלות התראות קוליות או חזותיות מכל סוג שהוא.

באפשרותך להגדיר את הטלפון עם תבנית מקש מהיר עם DND כאחת התכונות שנבחרו.

לקבלת מידע נוסף, עיין בפרק " קביעת תצורה של נקודות קצה מבוססות תוכנה" במדריך תצורת המערכת עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 11.5 (1) ואילך.

1

היכנס לניהול Cisco Unified Communications Manager בתור מנהל מערכת.

2

בחר מכשיר > טלפון.

3

אתר את הטלפון שתגדיר.

4

נווט אל החלונית נא לא להפריע , הגדר את הפרמטרים הבאים:

  • נא לא להפריע: תיבת סימון זו מאפשרת לך להפעיל או להשבית DND בטלפון.
  • אפשרות DND: צלצול, דחיית שיחה או שימוש בהגדרת פרופיל טלפון נפוץ.

    אל תבחר דחית שיחה אם ברצונך ששיחות עדיפות (MLPP) יצלצלו בטלפון זה כאשר DND מופעל.

  • התראת שיחה נכנסת DND: בחר את סוג ההתראה (השבתה, הבזק בלבד או צפצוף בלבד) שתושמע בטלפון עבור שיחות נכנסות כאשר DND פעיל.

עבור הפרמטרים DND Option ו-DND Incoming Call Alert, ניתן למצוא את שניהם בחלון Common Phone Profile (הגדרות מכשיר >Device Settings > Common Phone Profile ) ובחלוןPhone Configuration ( מכשיר> טלפון). ההגדרה בחלון תצורת הטלפון מקבלת עדיפות.

5

לחץ על שמור.

הגדר קדימה הכל

באפשרותך להגדיר את הטלפון לניתוב מחדש של שיחות נכנסות למספר טלפון אחר או לתא הקולי שלך באמצעות Cisco Unified Administration Manager.

1

היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

בחר מכשיר > טלפון.

3

אתר את הטלפון שתגדיר.

4

בחר את שורת היעד מהחלונית שיוך .

5

נווט אל החלונית הגדרות העברת שיחות ואיסוף שיחות , הזן מספר יעד שהועבר לשדה העבר הכל.

6

לחץ על שמור.

הגדרת הודעה על העברת שיחות

באפשרותך לשלוט בהגדרות העברת שיחות באמצעות Cisco Unified Communications Manager. התכונה 'הודעה על העברת שיחה' מאפשרת לך להגדיר את המידע שהמשתמש רואה בעת קבלת שיחה מועברת.

1

היכנס אל Cisco Unified Communications Manager Administration.

2

בחר מכשיר > טלפון.

3

אתר את הטלפון שתגדיר.

4

בחר את שורת היעד מהחלונית שיוך .

5

נווט אל תצוגת פרטי שיחה מועברת בחלונית Device והגדר את הפרמטרים הבאים:

פרמטרתיאור
שם מתקשר

כאשר תיבת סימון זו מסומנת, שם המתקשר מוצג בחלון ההודעות.

כברירת מחדל, תיבת סימון זו מסומנת.

מספר מתקשר

כאשר תיבת סימון זו מסומנת, מספר המתקשר מוצג בחלון ההודעות.

כברירת מחדל, תיבת סימון זו אינה מסומנת.

מספר מנותב מחדש

כאשר תיבת סימון זו מסומנת, המידע אודות המתקשר האחרון שהעביר את השיחה מוצג בחלון ההודעות.

דוגמה: אם מתקשר א' מתקשר לב', אך ב' העביר את כל השיחות ל-ג' ו-ג' העביר את כל השיחות ל-ד', תיבת ההודעות שרואה ד' מכילה את פרטי הטלפון של המתקשר ג'.

כברירת מחדל, תיבת סימון זו אינה מסומנת.

מספר מחויג

כאשר תיבת סימון זו מסומנת, המידע אודות הנמען המקורי של השיחה מוצג בחלון ההודעות.

דוגמה: אם מתקשר א' מתקשר לב', אך ב' העביר את כל השיחות ל-ג' ו-ג' העביר את כל השיחות ל-ד', תיבת ההודעות שרואה ד' מכילה את פרטי הטלפון של המתקשר ב'.

כברירת מחדל, תיבת סימון זו מסומנת.

6

בחר שמור.

הוספת מספרי חיוג מהיר

באפשרותך להגדיר טלפון להוספת מספרי חיוג מהיר מה Cisco Unified Communications Manager. כך שהמשתמש יכול להתקשר לאנשים באמצעות המספרים ישירות.

באפשרותך להוסיף עד 108 מספרי חיוג מהיר בטלפון.

1

ב Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר התקן > טלפון.

2

אתר את הטלפון שתגדיר.

3

בחלון תצורת טלפון, בחר הוסף SD חדש.

4

הזן מספרי חיוג מהיר חוקיים בשדות המספר .

5

הזן את הטקסטים הקשורים בשדות התווית .

הודעות טקסט אלה יוצגו במסך הטלפון.
6

לחץ על שמור.

הגדרת תצורה של ניטור פארקים

ניטור חניה נתמך רק כאשר טלפון מחנה שיחה. ניטור חניה לאחר מכן מנטר את מצב השיחה החונה. התראת השיחה לניטור הפארק אינה נעלמת עד שהשיחה החונה מאוחזרת או ננטשת על-ידי השיחה החונה. ניתן לאחזר שיחה חונה זו באמצעות אותה התראת שיחה בטלפון שהחנה את השיחה.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן קביעת התצורה של ניטור פארקים ב- Cisco Unified Communications Manager, ראה מדריך תצורת תכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 12.5 (1) ואילך.

הגדרת טיימרים לניטור פארקים

Cisco Unified Communications Manager Administration מספק שלושה פרמטרים של טיימר שירות ברחבי האשכול לניטור חניה: טיימר חזרה לניטור פארקים, טיימר חזרה תקופתי לניטור פארקים וטיימר ניטור פארק קדימה ללא טיימר אחזור. כל פרמטר שירות כולל ברירת מחדל ואינו דורש תצורה מיוחדת. פרמטרי טיימר אלה מיועדים לניטור הפארק בלבד; טיימר תצוגת שיחה חונה וטיימר המרת שיחה חונה אינם משמשים לניטור חניה. עיין בטבלה הבאה לקבלת תיאורים של פרמטרים אלה.

הגדר את קוצבי הזמן בדף פרמטרי שירות Cisco Unified Communications Manager.

1

ב Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר פרמטרים של מערכת >שירות.

2

בחר שרת עבור הטלפון והשירות Cisco CallManager (פעיל).

3

במקטע פרמטרים רחבים של אשכולות (תכונה - כללי), הגדר את השדות כמתואר בטבלה הבאה.

טבלה 7. פרמטרי שירות לניטור הפארק
השדהתיאור
טיימר חזרה לניטור פארקים

פרמטר זה קובע את מספר השניות Cisco Unified Communications Manager ממתין לפני שהוא מבקש מהמשתמש לאחזר שיחה שהמשתמש חנה. טיימר זה מתחיל כאשר המשתמש מחנה שיחה פעילה בטלפון, ותזכורת מונפקת כאשר פג תוקפו של שעון העצר.

ברירת המחדל היא 60 שניות.

באפשרותך לעקוף את הערך שפרמטר שירות זה מציין על בסיס לכל שורה במקטע ניטור פארקים בחלון תצורת מספר מדריך כתובות (ב- Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות> מספר ספרייה). ציין ערך של 0 כדי לנצל באופן מיידי את מרווח הזמן להמרה תקופתית שמציין פרמטר שירות הטיימר לחזרה תקופתית של ניטור פארק. (עיין בתיאור הבא.) לדוגמה, אם פרמטר זה מוגדר לאפס ושעון העצר להמרה תקופתית של ניטור הפארק מוגדר ל- 15, המשתמש נשאל מיד לגבי השיחה החונה וכל 15 שניות לאחר מכן עד שפג תוקפו של שעון העצר לניטור הפארק קדימה ללא אחזור (ראה תיאור להלן).

ניטור פארק טיימר היפוך תקופתי

פרמטר זה קובע את מרווח הזמן (בשניות) Cisco Unified Communications Manager ממתין לפני שהוא מודיע למשתמש שוב ששיחה חונה. כדי להתחבר לשיחה החונה, המשתמש יכול פשוט לנתק את השיחה במהלך אחת מההנחיות הללו. Cisco Unified Communications Manager ממשיך להנחות את המשתמש לגבי השיחה החונה כל עוד השיחה נשארת חונה ועד למועד שבו התכונה Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (ראה את התיאור הבא) מציינת פג תוקף. ציין ערך של 0 כדי להשבית הודעות תקופתיות אודות השיחה החונה.

ברירת המחדל היא 30 שניות.

ניטור הפארק קדימה אין לאחזר טיימר

פרמטר זה קובע את מספר השניות שבהן מתרחשות הודעות תזכורת על חניה לפני שהשיחה החונה מועברת ליעד Park Monitoring Forward, No Retrieve , המצוין בחלון תצורת מספר מדריך הכתובות של החונה. (אם לא צוין יעד העברה ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, השיחה חוזרת לקו שהחנה את השיחה.) שעון עצר זה מתחיל כאשר השיחה חונה. כאשר פג תוקפם של טיימר החזרה לניטור פארקים וטיימר העבר אין אחזור של ניטור חניה, השיחה מוסרת מהחניה ומועברת ליעד שצוין או חוזרת לקו החניה.

ברירת המחדל היא 300 שניות.

הגדרת ניטור פארקים עבור מספרי ספריות

החלון תצורת מספר ספרייה מכיל אזור ניטור חניה שבו באפשרותך להגדיר את שלושת הפרמטרים.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות> מספר מדריך כתובות.

2

לחץ על חפש ובחר את מספר הספריה שבו ברצונך להגדיר את ניטור הפארק.

3

במקטע ניטור פארקים, הגדר את השדות כמתואר בטבלה הבאה.

טבלה 8. פרמטרים של ניטור פארקים
השדה תיאור

ניטור הפארק קדימה אין אחזור יעד חיצוני

כאשר החונה הוא גורם חיצוני, השיחה מועברת ליעד שצוין בפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External של הפארקר . אם השדה ריק, הפארקי מנותב מחדש לקו החניה.

ניטור הפארק קדימה אין אחזור יעד פנימי

כאשר החניך הוא צד פנימי, השיחה מועברת ליעד שצוין בפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal של הפארקר . אם השדה ריק, הפארקי מנותב מחדש לקו החניה.

טיימר חזרה לניטור פארקים

פרמטר זה קובע את מספר השניות Cisco Unified Communications Manager ממתין לפני שהוא מבקש מהמשתמש לאחזר שיחה שהמשתמש חנה. שעון עצר זה מתחיל כאשר המשתמש מחנה שיחה בטלפון, ותזכורת מונפקת כאשר פג תוקפו של שעון העצר.

ברירת מחדל: 60 שניות

אם תגדיר ערך שאינו אפס, ערך זה יעקוף את הערך של ערכת פרמטר זו בחלון פרמטרי שירות. עם זאת, אם תגדיר ערך של 0 כאן, ייעשה שימוש בערך בחלון פרמטרי שירות.

הגדרת ניטור פארקים עבור רשימות ציד

כאשר שיחה שנותבה דרך רשימת הציד חונה, ערך הפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieve Destination משמש (אלא אם הוא ריק) כאשר פג תוקפו של שעון העצר Park Monitoring Forward No Retrieve.

1

ב-Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר ניתוב שיחות> מסלול/ציד > האנט פיילוט.

2

לחץ על חפש ובחר את פיילוט הציד שבו ברצונך להגדיר את ניטור הפארק.

3

הגדר את הפרמטר Park Monitoring Forward No Retrieve Destination .

אם השדה ריק, השיחה מועברת ליעד שתצורתו הוגדרה בחלון תצורת מספר מדריך כתובות כאשר פג תוקפו של שעון העצר Park Monitoring Forward, No Retrieve Timer .

הגדרת היפוך החזקה

כאשר המשתמש מעביר שיחה פעילה להמתנה, ומגבלת הזמן שהוגדרה פגה, Cisco Unified Communications Manager יוצר התראה בטלפון, כגון צלצול או צפצוף, כדי להזכיר למשתמש לטפל בשיחה. השיחה המוחזקת הופכת לשיחה חוזרת כאשר משך ההמתנה חורג ממגבלת הזמן שהוגדרה. לקבלת מידע נוסף אודות התכונה 'היפוך החזקה', ראה מדריך תכונות ושירותים לקבלת Cisco Unified Communications Manager.

הגדרת הגנה באמצעות סיסמה עבור תפריט ההגדרות

באפשרותך לאבטח את תפריט הגדרות הטלפון באמצעות הגנה באמצעות סיסמה. לאחר ההפעלה, המשתמשים נדרשים לספק את הסיסמה הנכונה כדי לגשת לתפריט ההגדרות.

1

היכנס לניהול Cisco Unified Communications Manager בתור מנהל מערכת.

2

בחר הגדרות מכשיר > מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ

3

אתר את הפרופיל שברצונך להגדיר.

4

נווט אל החלונית פרטי פרופיל טלפון נפוצים והגדר סיסמה בשדה סיסמה לביטול נעילת טלפון מקומי.

5

לחץ על שמור.

6

לחץ על החל תצורה.

7

הפעל מחדש את הטלפונים.

הקלטת יומן שיחות מקו משותף

באפשרותך לקבוע אם להקליט שיחת קו משותף בהיסטוריית השיחות. כאשר אפשרות זו מופעלת, משתמשים יכולים לזהות את השיחה המשותפת בהיסטוריית השיחות על-ידי מילת המפתח "remote".

1

ב Cisco Unified Communications Manager Administration, בחר התקן > טלפון.

2

אתר את הטלפון שתגדיר.

3

במקטע פריסת תצורה ספציפית למוצר, הגדר את השדה הקלטת יומן שיחות מקו משותף כדי להפעיל או להשבית את התכונה.

ברירת מחדל: מושבת
4

לחץ על שמור.

הגדרת פרטיות בקווים משותפים

באפשרותך להגדיר את הפרטיות בקווים משותפים כדי לקבוע אם המשתמשים יציגו את מצב השיחה ויצטרפו לשיחה או לוועידה.

לקבלת מידע נוסף אודות אופן ההגדרה של תכונת הפרטיות ב- Cisco Unified Communications Manager, ראה מדריך תצורת התכונות עבור Cisco Unified Communications Manager, מהדורה 12.5 (1) ואילך.

הפעלת מחווני LED של תא קולי עבור קווים אחרים

כברירת מחדל, נוריות LED 360 ו-V-Accent נדלקות רק בקו הראשי כאשר הטלפון כולל הודעות קוליות חדשות. באפשרותך גם להפעיל את מחווני ה-LED עבור קווים אחרים (קווים שאינם קווים ראשיים) בטלפון.

1

בניהול Unified Communications Manager, בחר התקן > טלפון.

2

אתר את הטלפון שתגדיר.

3

באזור השיוך הימני , לחץ על הוסף DN חדש כדי ליצור מספר ספריה חדש או לחץ על מספר ספריה קיים כדי לשנות אותו.

החלון 'תצורת מספר ספרייה ' מוצג.
4

במקטע שורה <n> במכשיר , הגדר את מדיניות מחוון ההמתנה של הודעה חזותית ל'אור ' ו'הנחיה'.

5

הגדר את השדות הנותרים בחלון תצורת מספר ספרון .

6

לחץ על שמור.

ההגדרה נכנסת לתוקף בקו שהוגדר.
7

(אופציונלי) אם ברצונך להחיל את ההגדרות ברמת החברה, בצע את הפעולות הבאות:

  1. בחר פרמטרים של מערכת >שירות.

  2. בחר צומת מהרשימה הנפתחת שרת .

  3. בחר Cisco CallManager מהרשימה הנפתחת שירות .

  4. במקטע פרמטרים של Clusterwide (תכונה - כללי), הגדר את מדיניות מנורת המתנה להודעה לאור והנחיה.

  5. לחץ על שמור.

הגדרת הטלפון לביצוע שיחות חירום

באפשרותך להגדיר את שירות המיקום E911 בטלפון כך שיהיה לו URI מיקום פעיל עבור שיחות חירום. מיקום הטלפון יכול להכיל את כתובת הרחוב, מספר הבניין, מספר הקומה, מספר החדר ומידע אחר על מיקום המשרד. כאשר תחייג מספר חירום, מגיב החירום יקבל את מיקום הטלפון ומספר התקשרות חוזרת. אם שיחת חירום מתנתקת, שירות החירום משתמש במספר ההתקשרות חזרה כדי להתחבר מחדש למתקשר.

לקבלת מידע נוסף אודות פתרון RedSky של תכונת שיחות החירום, ראה טיפול בשיחות חירום עם RedSky.

לפני שאתה מתחיל

השג כתובת URL של מיקום E911 ומזהה חברה עבור הטלפון מספק שירותי שיחות החירום שלך (לדוגמה, מנהל Redsky).

1

היכנס לניהול Cisco Communication Manager כמנהל מערכת.

2

קביעת תצורה של פרופיל שירות:

  1. בחר ניהול משתמשים> הגדרות משתמש> פרופיל שירות.

  2. צור פרופיל שירות חדש עם שם ייחודי. לדוגמה, "פרופיל שיחות חירום".

  3. קבע את תצורת השדות במקטע פרופיל שיחות חירום.

    מזהה הארגון, כתובת ה-URL הסודית וכתובתה-URL של המיקום מסופקים על-ידי ספק שירותי שיחות החירום שלך.

    עבור מספרי חירום, הזן את מספרי שירותי החירום, מופרדים באמצעות פסיקים. לדוגמה, 911,933.

  4. לחץ על שמור.

3

שיוך משתמש קצה לפרופיל השירות (הוגדר בשלב 2):

  1. בחר ניהול משתמשים> משתמש קצה.

  2. צור משתמש חדש או שנה משתמש קיים.

  3. במקטע הגדרות שירות, בחר את פרופיל השירות שיצרת מהרשימה הנפתחת פרופיל שירות של UC.

  4. לחץ על שמור.

4

צור או שנה כלל חיוג SIP עבור מספר החירום:

  1. בחר ניתוב שיחה> כללי חיוג> כללי חיוג SIP.

  2. צור כלל חיוג SIP חדש או שנה כלל קיים.

    אם תבחר ליצור כלל חיוג SIP חדש, בחר 7940_7960_OTHER מהרשימה הנפתחת תבנית חיוג.

  3. הזן שם ותיאורים רלוונטיים עבור כלל חיוג SIP.

  4. במקטע מידע על תבניות, הוסף תבניות של מספר החירום (כגון "911" ו- "933").

  5. לחץ על שמור.

5

שיוך טלפון למשתמש (הוגדר בשלב 3) ולכלל חיוג SIP (הוגדר בשלב 4):

  1. בחר מכשיר > טלפון כדי למצוא טלפון קיים.

  2. במקטע פרטי התקן, בחר משתמש עבור השדה בעלים , ולאחר מכן בחר את המשתמש מהרשימה הנפתחת מזהה משתמש בעלים.

  3. במקטע מידע ספציפי לפרוטוקול, בחר את כלל חיוג SIP מהרשימה הנפתחת כללי חיוג SIP.

  4. לחץ על שמור.

6

הוסף את תא המטען של SIP לשרת RedSky:

  1. בחר התקן > תא מטען.

  2. נְקִישָׁה הוסף חדש.

  3. בחר SIP Trunk מהרשימה הנפתחת סוג משאית.

  4. בחר SIP מהרשימה הנפתחת סוג פרוטוקול ולחץ על הבא.

  5. במקטע מידע SIP, הזן כתובת IPv4 של שרת RedSky, שם תחום מלא או רשומת SRV DNS עבור השרת או נקודת הקצה שברצונך לחבר לתא המטען של SIP בשדה כתובת יעד.

  6. הקצה פרופיל אבטחה מהרשימה הנפתחת פרופיל אבטחה של SIP Trunk.

    אם לא תגדיר שדה זה, יוקצה פרופיל לא מאובטח.

  7. בחר באפשרות Ping המופעלת פרופיל RedSky SIP מהרשימה הנפתחת פרופיל SIP .

  8. לחץ על שמור.

7

הגדר תבנית מסלול לניתוב שיחות E911:

  1. בחר תבנית ניתוב שיחה> מסלול/ציד >מסלול.

  2. לחץ על הוסף חדש כדי ליצור תבנית מסלול חדשה עבור שיחות E911.

  3. בחר E911 מהרשימה הנפתחת תבנית מסלול.

  4. בחר את תא המטען של SIP (נוצר בשלב 6) מהרשימה הנפתחת שער/רשימת נתיבים.

  5. לחץ עלשמור.

8

העלה אישורים של שרת RedSky כדי CUCM:

  1. הורד את קובץ האישור ( .pem) מכתובת ה-URL של המיקום (הוגדרה בשלב 2).

    באפשרותך להזין דפדפן כדי לגשת לכתובת.

  2. התחבר Cisco Unified OS Administration.

  3. בחר אבטחה > Certificate Management.

  4. לחץ על העלה אישור.

  5. בחר אמון בטלפון מהרשימה הנפתחת מטרת אישור.

  6. לחץ על עיון כדי לבחור את הקובץ שברצונך להעלות.

  7. לחץ על העלה קובץ.

קביעת תצורה של צוות תמיכה

באפשרותך להפעיל את תכונת צוות התמיכה ולהגדיר מספרים מהירים עבור משתמשי הטלפון.

1

בניהול Cisco Unified Communications Manager, בחר באחד מהחלונות הבאים:

  • בחר מכשיר > טלפון.
  • בחר הגדרות מכשיר > מכשיר> פרופיל טלפון נפוץ.
  • בחר תצורת טלפון מערכת >ארגונית.
2

נווט לאזור פריסת תצורה ספציפית למוצר והגדר את השדות הבאים:

  • מחלקת תמיכה: הפעלה או השבתה של תכונת צוות התמיכה. כברירת מחדל, התכונה מושבתת. כאשר אפשרות זו מופעלת, המשתמש יכול ללחוץ על הלחצן מועדף כדי לגשת למסך צוות התמיכה שבו מפורטים המספרים המהירים שהוגדרו על-ידך.
  • צוות תמיכה התאמה אישית של שם: התאם אישית את שם התצוגה של התכונה במסך הטלפון. אם הוא ריק, נעשה שימוש בשם ברירת המחדל "Help Desk".
  • שם <n>: קבע את שם התצוגה של המספר המהיר הקשור, כאשר <n> מייצג את מספר הרצף של המספר המהיר. אם הוא ריק, הוא יציג את המספר המהיר הקשור בטלפון.
  • מספר מהיר <n>: ציין מספר טלפון או URI עבור המספר המהיר, כאשר <n> מייצג את מספר הרצף של המספר המהיר.
3

לחץ על שמור.