Az egyéni háttérkép és embléma alkalmazása

A telefon képernyőjén megjelenő háttérkép és színtéma a mellékelt billentyűbővítő modulokra (KEM) is vonatkozik. Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőn nem.

Ha egyéni háttérképet és emblémát szeretne telepíteni a telefonokra, kövesse az alábbi munkafolyamatot:

  1. Készítse elő a háttérképet és az emblémát
  2. Töltse fel a képfájlokat a TFTP kiszolgálóra
  3. Általános felügyeleti fájl létrehozása List.xml
  4. Töltse fel a List.xml a TFTP-kiszolgálóra
  5. Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót
  6. A háttérkép beállításainak konfigurálása Cisco Unified Communications Manager Administration

Az eljárásokat lásd a következőkben:

Készítse elő a háttérképet és az emblémát

A legjobb élmény érdekében tartsa szem előtt a következő tippeket a képek kiválasztásakor vagy tervezésekor:

  • Ne használjon fürtözött képeket, amelyek megnehezíthetik a telefonvonalak azonosítását a kezdőképernyőn. Az egyszerűség kulcsfontosságú a háttérképek kiválasztásakor.
  • Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott háttérképek illeszkednek a telefon színsémájához. Válasszon olyan háttérképeket, amelyek kiegészítik a sötét vagy világos színpalettákat. A sötét képek sötét módban, míg a világos képek világos módban működnek a legjobban.
  • Ne használjon nagy kontrasztú képeket háttérképként. Az extrém kontraszt megnehezítheti a logó és a képernyő egyéb elemeinek háttérrel való látását.
  • Ne használjon dinamikus képeket háttérképként.
  • Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőjén nem. Ha a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonon több vonal van beállítva, a Beállítások menü embléma és embléma beállítása nem érhető el.
  • Ha egyéni háttérképet szeretne használni azokon a telefonokon, amelyekhez kulcsbővítő modulok (KEM) vannak csatlakoztatva, készítse elő a telefon háttérképét és a KEM háttérképét is.
1. táblázat. A tapéta- és logóképek specifikációi a különböző hívásvezérlő rendszereken
KépTámogatott formátum (Unified CM)Támogatott formátum (Webex Calling vagy BroadWorks)Ajánlott méretek (képpont)Leírás
EmblémaPNG

BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP

Cisco 9851 asztali telefon: 190x125

Cisco 9861-es asztali telefon: 380x250

Cisco 9871 asztali telefon: 494x325 / 418x275

Cisco 8875-ös videotelefon: 380x250 képpont

Az ajánlott méreteknek nem megfelelő képeket a program arányosan méretezi.

Nem kell külön miniatűr képet létrehoznia az emblémához. A rendszer automatikusan átméretezi a logó képét, hogy illeszkedjen a miniatűr méreteihez.

Háttérkép

Cisco 9851 asztali telefon: 480x240

Cisco 9861-es asztali telefon: 800x480

Cisco asztali telefon 9871: 1280x720

Cisco 9800 asztali telefon kulcsbővítő modul: 480x800

Cisco 8875-ös videotelefon: 1024x600

Az ajánlott méretektől eltérő képeket a készülék átméretezheti, hogy elférjenek a telefon képernyőjén, ami a kép torzulását okozhatja.
Háttérkép bélyegképe

Cisco 9851 asztali telefon: 100x56

Cisco 9861-es asztali telefon: 150x90

Cisco 9871-es asztali telefon: 228x128

Cisco 8875-ös videotelefon: 180x100 képpont

Az ajánlott méretektől eltérő képek bizonyos problémákat okozhatnak a telefonon.
A Cisco 9851 asztali telefon tárolási korlátozása miatt győződjön meg arról, hogy nem érte el a korlátméretet (250KB x 10). Ellenkező esetben bizonyos problémák léphetnek fel a telefonokon. További tudnivalók az alábbi táblázatban találhatók:
2. táblázat. Egyéni háttérképek méretének korlátozása az egyes telefonmodelleken
Telefon modellMaximális méret képenkéntKépek maximális számaKorlát mérete
Cisco 9851-es asztali telefon250KB10250KB x 10
Cisco 9861-es asztali telefon1 MB201 MB x 20
Cisco 9871-es asztali telefon1 MB201 MB x 20
Cisco videótelefon 88751 MB201 MB x 20
1

Válassza ki a kívánt logót és háttérképet.

2

Formázza a képeket úgy, hogy megfeleljenek a fenti táblázatban leírt specifikációknak.

3

Nevezze át a háttérképfájlokat a következő formátumban:

Végezze el a következő műveletek egyikét annak a hívásvezérlő rendszernek megfelelően, amelyre a telefon telepítve van:

Unified CM:

  • A telefon háttérképeihez és KEM háttérképeihez használja a wallpaper-xxx.png. Az xxx helyére írja be a kívánt nevet. Például,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png
  • A telefon háttérképének miniatűr képeihez használja a thumbnail-xxx.png. Az xxx helyére írja be a kívánt nevet. Például,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png
  • A rendszer nem tudja használni a különböző mintákkal elnevezett háttérképfájlokat. Az emblémafájl esetében azonban rugalmasan nevezheti el az igényeinek megfelelően.
  • Győződjön meg arról, hogy a telefon háttérképének és KEM háttérképének neve megegyezik. Ellenkező esetben a rendszer nem tudja betölteni a KEM háttérképet, és a rendszer alapértelmezett háttérképét fogja használni KEM.
  • Az emblémához és a KEM háttérképekhez nincs szükség miniatűr képekre.

Webex Calling vagy BroadWorks esetén:

Nincs korlátozás a fájlnevekre. Ezért a háttérkép képfájljait bármilyen formátumban átnevezheti az Ön kényelme érdekében.

Az emblémához és a KEM háttérképekhez nincs szükség miniatűr képekre.
Általános felügyeleti fájl létrehozása

A rendszer a List.xml fájlt használja a háttérkép és logó fájlok kezelésére. A fájlban megadhatja a telefon egyéni háttérkép-beállításaiban elérhető háttérképeket és emblémát. A List.xml fájlt fel kell tölteni abba az adattárba, ahol az adott telefonmodell képfájljait tárolja.

Íme egy példa egy általános felügyeleti fájl definícióira:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Kérjük, adjon hozzá képeket a lista végéhez--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Asztali számítógépek/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
3. táblázat. A List.xml fájl elemei
ElemLeírásPélda
Gyökér elem

Győződjön meg arról, hogy a CiscoIPPhoneImageList gyökérelem szerepel a XML fájlban.

Ha új XML fájlt tölt fel, vagy frissíti a meglévőt, végezze el a következő műveleteket:

  1. Növelje a verziószámot. Például: 1.1, 1.2 és így tovább.
  2. Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.
Ellenkező esetben a telefon nem tölti le a XML fájl legújabb verzióját.

 
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Tapéta elem elem

Több ImageItem elemet is hozzáadhat. Minden elem egy adott háttérképfájl információit tartalmazza, és a következő négy paraméterrel rendelkezik:

  • Name=: A háttérkép megjelenítendő neve az egyéni háttérkép-beállításokban.

  • Image=: A képfájl TFTP elérési útját TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png formátumban adja meg, ahol a wallpaper-xxx.png helyére írja be a háttérkép fájlnevét.

  • Thumbnail=: A háttérkép miniatűrfájljának elérési útját TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png formátumbanadja meg, ahol a thumbnail-xxx.png helyére írja be a tényleges miniatűr fájl nevét.

  • Theme=: Megadja az alapértelmezett színtémát, ha a telefon a rendszergazda által megadott alapértelmezett egyéni háttérképet használja. Ha a színmód nincs megadva, akkor alapértelmezés szerint a világos téma lesz megadva. Ez a paraméter nem érvényes, ha engedélyezve van az egyéni háttérkép-beállításokhoz való hozzáférés.

    Opciók: sötét, világos

 
<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/>
Emblémaelem elemA telefon csak egy logó hozzáadását támogatja. Az emblémaelem elem szintén az ImageItem elemet használja , de a következő két paraméterrel rendelkezik.

  • Name="logo": Include Name="logo"ahogy a XML fájlban van. Ne módosítsa az értéket. A rendszer ezt használja a logófájl azonosítására.

  • Image=: Az emblémafájl TFTP elérési útját TFTP:Desktops/model-name/xxx.png formában adja meg.

    Cserélje ki a modellnevet a phoen modell nevére, például DP-9871, DP-9851, DP-9861NR stb. És cserélje ki xxx.png a tényleges logó fájlnevére.

 
 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Az alábbi ábrán az Embléma és az Egyéni háttérkép beállítási képernyők láthatók:

Ha a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonon több vonal van beállítva, a menüben nem érhető el az embléma és az embléma beállítása.

Mielőtt nekilátna

Szerezze be a fájl elérési útját azon a TFTP kiszolgálón, amelyre feltöltötte a háttérképet és az emblémát.

1

Hozzon létre egy új fájlt a szövegszerkesztővel vagy a XML szerkesztővel.

2

Adja hozzá az elemeket a képfájlok adataival együtt.

A fájl elérési útja és nevei megkülönböztetik a kis- és nagybetűket. Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg őket.
3

Mentse a fájlt List.xml formátumban.

Fájlok feltöltése a TFTP-kiszolgálóra

Töltse fel a List.xml fájlt, valamint az összes háttérkép- és emblémaképfájlt a TFTP-kiszolgálóra. Miután alkalmazta az egyéni háttérkép-beállításokat a Cisco Unified Communications Manager, a telefonok letöltik a képeket a kiszolgálóról.

  • Asztali számítógépek/modellnév

    Töltse fel a telefon háttérképeit, az embléma képét és a List.xml fájlt a modellspecifikus mappába. Győződjön meg arról, hogy a mappa neve megegyezik a telefon modelljével. A modell neve a telefon hátoldalán található. Például: DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Asztali/480x800x24

    Töltse fel KEM háttérképeit ebbe a mappába.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Cisco Unified OS Administration lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Válassza a Software Updates > TFTP File Management > Upload File lehetőséget.

3

Kattintson a Fájl kiválasztása gombra , és válassza ki a helyi meghajtóra feltölteni kívánt fájlt.

4

Adja meg a háttérkép feltöltési könyvtárát.

5

Kattintson a Fájl feltöltése elemre.

6

További fájlok feltöltéséhez ismételje meg a 3–5. lépéseket.

A következő teendő

Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.

Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót

Az elvégzett módosítások alkalmazásához indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a navigációs mező Cisco Unified Serviceability elemét, majd kattintson az Ugrás gombra.

2

Lépjen az Eszközök > Vezérlőközpont - Funkciószolgáltatások elemre.

3

Válassza ki a kiszolgálót, majd kattintson az Ugrás gombra.

4

Válassza a Cisco TFTP CM Szolgáltatások részben.

5

Kattintson az Újraindításgombra.

A háttérkép beállításainak konfigurálása Cisco Unified Communications Manager Administration

Rendszergazdaként megadhatja a telepített telefonokon alkalmazni kívánt háttérképet. Ha hozzáférést ad a felhasználóknak a telefonjuk megjelenési beállításaihoz, kiválaszthatják, hogy megjelenítik-e az emblémát, és a rendelkezésre álló lehetőségek közül kiválaszthatják a kívánt háttérképet. Ha azonban nem ad nekik hozzáférést, a megjelenési beállítások rejtve maradnak a telefonokon.

Mielőtt nekilátna

Mielőtt elkezdené konfigurálni a háttérkép beállításait Cisco Unified Communications Manager Administration, először fejezze be a következő műveleteket:

  • Készítse elő a háttérképet és az emblémát
  • Általános felügyeleti fájl létrehozása (List.xml)
  • Töltse fel a List.xml fájlt és a képfájlokat a TFTP kiszolgálóra
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Lépjen az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil elemre.

3

Keresse meg a telefonok által használt profilt, és kattintson rá.

4

Az Általános telefonos profiladatok szakaszban jelölje be a Végfelhasználói hozzáférés engedélyezése a telefon háttérképéhez beállítást , ha engedélyezni szeretné a felhasználóknak a telefon háttérképének módosítását. Ellenkező esetben hagyja bejelölve a jelölőnégyzetet.

5

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés szakaszba, és írja be a háttérképfájl fájlnevét a Háttérkép mezőbe.

Fontos, hogy pontosan azt a fájlnevet adja meg, amelyet a List.xml fájlban megadott. Ha rossz fájlnevet ad meg, a rendszer nem tudja betölteni a háttérképet.
6

Kattintson a Save (Mentés ), majd Apply Config (Konfiguráció alkalmazása) gombra .

7

Indítsa újra a telefonokat.

A háttérkép testreszabása XML telefonra küldésével

Amellett, hogy feltölt egy előkészített XML fájlt egy TFTP szerverre, közvetlenül is küldhet XML kérést a telefonra a telefon háttérképének és KEM képernyőinek testreszabásához.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a Telefon személyre szabása beállítást Engedélyezve értékre.

4

Társítsa a telefont a felhasználóhoz.

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Felhasználó lehetőséget.

  2. Keresse meg és keresse meg a konfigurálni kívánt felhasználót.

  3. Az Eszközinformáció szakaszban kattintson az Eszköztársítás elemre .

  4. Keresse meg és jelölje ki az eszközt, majd kattintson a Kijelölt mentése/módosítások gombra .

5

Készítsen elő egy HTML-fájlt, amely tartalmazza a testreszabott háttérképhez megadott XML információkat.

Íme egy példa a HTML-fájlra:
<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <kem><File_Path></kem> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to darázs"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML>
ElemLeírásPélda
ŰRLAP IP telefon címe 
<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" metódus="POST">
setBackgroundGyőződjön meg arról, hogy a gyökérelem szerepel a HTML-fájlban. 
<setBackground> </setBackground>
háttérA "név" attribútum értéke megjelenik a telefonon.

A "Téma" határozza meg a háttérkép alapértelmezett témáját.

 
 <background name="Naplemente" theme="fény">
imageA háttérkép elérési útja.

Csak a PNG formátum támogatott.

 
 <kép>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>
miniatűrA háttérkép miniatűr képének elérési útja. 
<miniatűr>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>
KEMA telefon kulcsbővítő modulja (KEM) háttérképének elérési útja. Ez egy opcionális elem. 
 <kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>
6

Mentse és tárolja a helyi lemezre, nyissa meg egy webböngészővel, majd kattintson a gombra.

A háttérkép a telefonra kerül. A konfigurálás befejezése után a felhasználók a szokásos módon megtekinthetik és beállíthatják a háttérképet a telefon képernyőjén.
7

(Nem kötelező) Ha el szeretné távolítani az egyéni háttérképet a telefonról, tegye a következőket:

  1. Győződjön meg arról, hogy a <kép> elem üres, a többi elem változatlan maradhat. Például: 

    <kép></kép>

  2. Mentse a fájlt, nyissa meg böngészővel, majd kattintson a gombra.

    A korábban letöltött háttérkép eltávolításra kerül a telefonról. Az alapértelmezett háttérkép-beállítás lesz alkalmazva a telefonra.

Akció gomb

A Művelet gomb a telefon jobb felső sarkában található piros gomb. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a kijelölt szolgáltatásokhoz, például vészhelyzeti vagy egyéni szolgáltatásokhoz. A gombot legfeljebb három szolgáltatáshoz társíthatja, amelyek mindegyike saját eseményindítóval rendelkezik.

A Művelet gomb társítása szolgáltatásokhoz

Ha az akciógombot társítja egy szolgáltatáshoz, a telefon felhasználói a kijelölt triggerrel, például a gomb egyszeri, hosszú vagy háromszoros megnyomásával érhetik el a szolgáltatást. Legfeljebb három műveletet adhat hozzá, és mindegyikhez saját eseményindítót rendelhet. Például az Action gomb hosszú megnyomása felhívja a kijelölt segélyhívót; A gomb egyetlen rövid megnyomása értesítést küld a vállalaton belüli telefonokra.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Szabja testre az Action gomb beállításait a következő paraméterekkel.

A Művelet gombhoz három paramétercsoport tartozik, amelyek mindegyike egyedi eseményindítóval rendelkező szolgáltatásnak felel meg. Ha egy szolgáltatáseseményindító több csoportban is meg van adva, az 1. csoport beállításai elsőbbséget élveznek a 2. és 3. csoport beállításaival szemben, míg a 2. csoport elsőbbséget élvez a 3. csoporttal szemben.

4. táblázat. Az Action gomb paraméterei
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Akciógomb funkció 1 ~ 3

Alapértelmezett: ki

Opciók: Ki, Segélyhívás, Egyéni

Válassza ki azt a szolgáltatást, amelyet a telefon felhasználói elérhetnek a szolgáltatás eseményindítóján keresztül.

  • Ki: Ha ki van kapcsolva, a műveletindító nem fog működni.
  • Segélyhívás: A felhasználók a műveletindítón keresztül hívhatják a kijelölt segélyhívó számot.
  • Egyéni: A felhasználók a műveletindítón keresztül férhetnek hozzá a kijelölt szolgáltatáshoz.

    Ha a mezőt Segélyhívás értékreállítja, győződjön meg arról, hogy a segélyhívó szolgálat telefonszámát vagy URI adta meg az Action button Service Destination mezőben. Ha az Egyéni értékre vanállítva, győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás URL-címét az Action Button Service Destination (Akciógombos szolgáltatás célja ) mezőbenadja meg. Szükség esetén megadhatja a testreszabott HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a bejegyzés tartalmát az Egyéni tartalom mezőben.

Akciógomb szolgáltatás neve 1~3

Alapértelmezett: üres

Opcionálisan megadhatja a Művelet gombhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el.

Ha nem ad meg nevet, az alapértelmezett név Segélyhívás, Néma segélyhívás vagy Egyéni művelet lesz az Akciógomb-funkció mezőben megadott beállítások alapján.

Akciógomb Szolgáltatás Cél 1~3

Alapértelmezett: üres

Adja meg a segélyhívás telefonszámát vagy URI, illetve az egyéni szolgáltatás URL-címét.

Ha érvényes szolgáltatási cél beállítása nélkül engedélyezi a Művelet gombot, a telefon felhasználója egy konfigurációt kérő üzenetet fog látni. Miután a felhasználó bezárja ezt az értesítést, a figyelmeztető ikon mindaddig a telefon képernyőjének fejlécében marad, amíg a gombot megfelelően be nem állítja vagy le nem tiltja.

Ha szolgáltatási URL-címet ad meg, az URL-címnek http:// vagy https:// -vel kell kezdődnie. Például, https://10.11.20.159/path/service.xml.

A telefonszámok nem használhatók célhelyként az Egyéni szolgáltatásokhoz. Ha a Művelet gombot Egyéni értékre állítja, és a szolgáltatás célhelyeként egy telefonszámot ad meg, figyelmeztető üzenet jelenik meg a telefonon, amely jelzi, hogy a gomb nincs konfigurálva.

Ha nem adhat meg ésjelet (&) tartalmazó URL-címet, használja helyette a %26 karaktert. Írja be például a http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 értéket a http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 helyett.
Egyéni tartalom mező 1~3

Alapértelmezett: üres

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Action Button Function beállítása Custom.

Adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a bejegyzés tartalmát, legfeljebb 1024 karakter hosszúsággal.

Ha a szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez, mindenképpen adja meg a titkos hitelesítési titkot a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben. A HTTP-adatokban használja a makrót $SS a titkos szolgáltatástitokra mutató hivatkozásként.

Példákért és szintaxisért lásd: HTTP Post kérés a Művelet gombhoz.

Titkos szolgáltatás titka 1 ~ 3

Alapértelmezett: üres

A titkos szolgáltatáskulcs lehet hitelesítési titkos kulcs, jogkivonat vagy jelszó. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

Szolgáltatási eseményindító 1~3

Alapértelmezés: Egyszeres megnyomása

Opciók: Egyszeres megnyomás, Hosszú megnyomás, Nyomja meg 3-szor

A telefon Akció gombjával kiválaszthatja, hogy a felhasználók hogyan kezdeményezhetnek segélyhívást vagy indíthatnak egyéni szolgáltatást.

Egyszeri megnyomás: Nyomja meg az Action gombot a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Hosszú megnyomás: A kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához legalább 2 másodpercig nyomja le az Action (Akció) gombot.

Nyomja meg 3-szor: Nyomja meg háromszor az akciógombot 2 másodpercnél rövidebb időközönként az egyes megnyomások között a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Ne ismételje meg az eseményindítót több szolgáltatásban, mivel az alacsonyabb prioritású paraméterek nem fognak működni. A prioritási sorrend a legmagasabbtól a legalacsonyabbig a következő: 1. csoport, 2. csoport, 3. csoport.

Kitárcsázási késleltetés 1~3

Alapértelmezett: 5

Opciók: 0 - 30

Állítsa be azt az időkorlátot másodpercben megadva, ameddig a telefon segélyhívást vagy egyéni műveletet kezdeményezhet az Action gomb megnyomása után.

Állítsa 0-ra, ha azt szeretné, hogy a telefon a ravasz észlelése után azonnal hívást kezdeményezzen vagy műveletet kezdeményezzen, amint azt a gomb egyszeri, hosszú vagy háromszoros megnyomása meghatározza.

Csendes segélyhívás 1~3

Alapértelmezett érték: Letiltva

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Akciógomb funkció beállítása Segélyhívás.

A csendes segélyhívás diszkrét segítséget nyújt veszélyes helyzetekben. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy zaj nélkül kérjenek segítséget.

  • Ha engedélyezve van, a felhasználók egyirányú hívásokat kezdeményezhetnek a Művelet gombbal.

    A néma segélyhívás elindítása után csak a másik fél tudja befejezni a hívást. Annak érdekében, hogy ne vonja magára a figyelmet a folyamatban lévő hívás során, a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol.

  • Ha le van tiltva, a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

HTTP Post kérés az Action gombhoz

A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon Akció gombja beállítható úgy, hogy HTTP Post kéréseken keresztül indítsa el XML alkalmazásokat.

Az Egyéni tartalom mezőbe írja be a kérelem parancsfájlját. Megadhat XML vagy JSON tartalomtípust, és makrókat is belefoglalhat a kérelembe. Például $SShozzáadható a szkripthez a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben megadott hitelesítési titok, jogkivonat vagy jelszó lekéréséhez.

Az alábbi példák XML és JSON nyelven találhatók:

Minta #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollhoz való' Minta #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Leírás":"Ez a HTTP POST JSON-ra vonatkozik"}]}'

Az alábbi példa egy HTTP Post kérést mutat be. 

--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollra vonatkozik.
5. táblázat. Támogatott makrók
Makró neveMakrókibontás
#DEVICENAME#A hívó rendszerben megjelenített eszköznév; Például: SEP845A3EC21288
$MAMAC címet kisbetűs hexadecimális számjegyekkel (000E08AABBCC).
$MCASTADDRA csoportos küldésű lapozóalkalmazás címe.

$PN

$PSN

terméknév; például DP-9851, DP-9871.
$SNSorozatszám karakterlánc; Például: FVH28022D0T.
$SSA XML alkalmazás eléréséhez titkos szolgáltatástitok szükséges.

A telefon beállítása energiatakarékosságra (munkaidő)

Három energiatakarékossági lehetőség áll rendelkezésre a telefonon, hogy csökkentse az energiafogyasztást inaktív időszakokban.

Kikapcsolási mód

Kijelző-kikapcsolt módban a telefon kikapcsolja a képernyőt, hogy energiát takarítson meg a megadott munkaidőn kívül. Ha a Munkaidő funkció engedélyezve van, a telefon munkaidő után kijelző-kikapcsolt üzemmódba lép. A kijelzőt a telefon bármely gombjának megnyomásával világíthatja meg. A kijelző mindaddig bekapcsolva marad, amíg a telefon meghatározott ideig tétlen nem lesz, majd automatikusan kikapcsol.

Mély alvó üzemmód

Mély alvó üzemmódban a telefon automatikusan kikapcsol a megadott időszakokban. Dönthet úgy, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokra, munkanapokon pedig munkaszüneti napokra és munkaidőn kívül is engedélyezi. A telefon felébresztéséhez nyomja meg a navigációs csoport Kiválasztás gombját.

Amikor a telefon mély alvó üzemmódban van, a készülék jobb felső sarkában található Akció gomb nem érhető el.

Alapértelmezés szerint a Munkaidő funkció engedélyezve van a telefonon. Az alapértelmezett munkaidő hétfőtől péntekig 7:00 és 19:00 óra között van beállítva. A telefon a megadott időn kívül kikapcsolja a képernyőt. Testreszabhatja a munkaidőt, a munkanapokat és az energiatakarékos módot munkaidőn kívül.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Szabja testre az irodai órák beállításait a következő paraméterekkel.

6. táblázat. Munkaidőre vonatkozó paraméterek
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Munkaidő engedélyezése

Alapértelmezés: Engedélyezve

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ezzel a beállítással engedélyezheti a Munkaidő funkciót a Cisco 9800 sorozatú asztali telefonon. A Munkaidő funkció célja, hogy minimalizálja az energiafelhasználást a telefon inaktivitási időszakaiban.

Beállíthatja, hogy a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt (Kijelző kikapcsolási mód) vagy kikapcsolja (Mély alvó üzemmód) a kijelölt munkaidőn kívül.

Munkanapok

Alapértelmezés: hétfőtől péntekig

Testreszabhatja a munkanapokat a Ctrl billentyű lenyomva tartásával és a kívánt napok kiválasztásával.

Munkaszüneti napokon a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt. Alapértelmezés szerint a munkanapok hétfőtől péntekig vannak beállítva.

Ez a beállítás a mély alvó üzemmódra is vonatkozik, ha engedélyezve van. Ha úgy dönt, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokon engedélyezi, a telefon ezeken a napokon kikapcsol. Ha minden nap engedélyezi a mély alvó üzemmódot, a telefon munkanapokon és munkaidőn kívül is kikapcsol.

Állítsa be a munkanapok munkaidejét a Munkaidő kezdete és a Munkaidő vége mezők használatával.

Munkaidő kezdete

Alapértelmezett: 07:00

Állítsa be a munkaidő kezdési idejét a 24 órás formátumban. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, vagy csak akkor lép mély alvó üzemmódba, ha a mély alvás beállítása Minden napra engedélyezve.

Példák: 09:00 09:00 órára; 17:30, 17:30

Munkaidő vége

Alapértelmezett: 19:00

Állítsa be a munkaidő befejezési idejét a 24 órás formátumban. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, vagy csak akkor lép mély alvó üzemmódba, ha a mély alvás beállítása Minden napra engedélyezve.

Példák: 09:00 09:00 órára; 17:30, 17:30

Győződjön meg arról, hogy a kezdési és befejezési időpont közötti időköz 60 percnél hosszabb.
Kijelzés kikapcsolva, üresjárati időkorlát

Alapértelmezett: 5

Opciók: 1-60

Állítsa be percben azt az időtúllépési időszakot, amely után a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, miután felébredt a kijelzőkikapcsolási módban.
LED jelzőfény kijelző kikapcsolt módban

Alapértelmezés: Engedélyezve

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ez a mező a Munkaidőn kívüli kijelző ki szakaszban érhető el .

Ez a beállítás határozza meg, hogy ki kell-e kapcsolni az elülső ív LED-jét, amikor a telefon kijelző kikapcsolt módba lép. Ha engedélyezve van, az elülső ív LED munkaidőn kívül nem világít. Ha le van tiltva, az elülső ív LED-je akkor is világít, ha a telefon kijelző ki módba lép.

4

A mély alvó üzemmód engedélyezéséhez és testreszabásához konfigurálja a következő paramétereket.

7. táblázat. A mély alvó üzemmód paraméterei
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Mély alvás

Alapértelmezett érték: Letiltva

Beállítások: Letiltva, Csak munkanapokon kívül, Minden napra engedélyezve

Engedélyezze vagy tiltsa le a mély alvó üzemmódot a telefonon.

Ez a funkció meghatározott időszakokra automatikusan kikapcsolja a telefont.

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Engedélyezett munkaidő beállítás be van jelölve. Ha le van tiltva, a telefon nem lép mély alvó üzemmódba. Ha az Engedélyezve csak munkaszüneti napokon értékre van állítva, a telefon kizárólag munkaszüneti napokon kapcsol ki. A megadott munkanapokra a telefon a megadott munkaidőn kívül kikapcsolja a képernyőt. Ha az Engedélyezve van minden napra, a telefon munkanapokon munkaidőn kívül is kikapcsol.

Állítsa be a munkanapok munkaidejét a Munkaidő kezdete és a Munkaidő vége mezők használatával .

Mély alvás a munkaidő vége után

Alapértelmezett: 60

Opciók: 0 - 360

Állítsa be percben azt az időtúllépési időszakot, amely után a telefon automatikusan kikapcsol a Munkaidő vége mezőben megadott idő után. Ha azt szeretné, hogy a telefon munkaidő után azonnal mély alvó üzemmódba lépjen, állítsa 0-ra.
Ébredés mély alvásból a munkaidő kezdete előtt

Alapértelmezett: 60

Opciók: 0 - 360

Állítsa be azt az időkorlátot, amely alatt a telefon a Munkaidő kezdete mezőben megadott idő előtt felébred mély alvó üzemmódból . Ha azt szeretné, hogy a telefon a munkaidő kezdetéig felébredjen, állítsa 0-ra.
Mély alvó állapot üresjárati időkorlátja

Alapértelmezett: 5

Opciók: 0 - 60

Ez a beállítás a következő két forgatókönyvre vonatkozik:

  • Mielőtt a telefon ütemezett mély alvó üzemmódba lép

    Tíz perccel az ütemezett mély alvás előtt megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és elindul a visszaszámlálás. Ha túllépi az időkorlátot, a telefon kikapcsol.

    A visszaszámlálási időszak alatt, ha bármilyen tevékenység történik, például bejövő hívás, belső vezérlőprogram frissítése vagy kiépítési újraszinkronizálás, a visszaszámlálás újraindul. Ha például ezt a mezőt 20-ra állította, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezése után 20 perc múlva újraindul.

  • Miután manuálisan felébresztette a mély alvó üzemmódból

    Például, ha ezt a mezőt 20-ra állította, 20 perc tétlenség után megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és elindul a visszaszámlálás. Ha túllépi az időkorlátot, a telefon kikapcsol.

    A visszaszámlálási időszak alatt, ha bármilyen tevékenység történik, például bejövő hívás, belsővezérlőprogram-frissítés vagy kiépítési újraszinkronizálás, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezése után 20 perc múlva újraindul.

Ha a felhasználó a visszaszámlálási időszak alatt valamilyen interakciót folytat a telefonnal, például hívásokat fogad vagy utasít el, vagy gombokat nyom meg, a telefon a nap hátralévő részében nem lép mély alvó üzemmódba.

A mély alvás hangjelzésének engedélyezése

Alapértelmezett érték: Nincs bejelölve

Engedélyezze vagy tiltsa le, hogy a telefon hangjelzést játsszon le, hogy figyelmeztesse a felhasználót, mielőtt mély alvó üzemmódba lépne.

5

Válassza a Mentés lehetőséget.

6

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

A ThousandEyes engedélyezése

A ThousandEyes lehetővé teszi az eszközök és a hálózat figyelését és hibaelhárítását. Az Endpoint Agent integrálva van a telefon belső vezérlőprogramjába. De engedélyeznie kell a ThousandEyes-t a telefonjain, hogy regisztrálja az ügynököt a ThousandEyes platformon.

A ThousandEyes Agent integrációja telefonokhoz a következő modelleket támogatja:

8. táblázat. Támogatott telefonmodellek
Telefon modellFirmware-verzió
Cisco 9861-es asztali telefon3.2.1-es és újabb
Cisco 9871-es asztali telefon3.2.1-es és újabb

Támogatott funkciók

A ThousandEyes portálon a telefonokkal kapcsolatos alábbi információkat tekintheti meg:

  • Ütemezett tesztek
  • Dinamikus tesztek értekezletekhez Webex, Microsoft Teams és Nagyítás az Office 365 naptáron keresztül
  • SIP-hívások dinamikus tesztjei
  • Helyi hálózatok

A telefonon keresztül csatlakozott Webex-, Microsoft Teams- vagy Zoom-értekezletek Session Initiation Protocol (SIP) használatosak. Amikor teszteket állít be telefonjaihoz a ThousandEyes alkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a Webex sablont használja más értekezlet-alkalmazássablonok helyett.

Korlátozások

  • A telefonos Wi-Fi statisztikák nem érhetők el a ThousandEyes portálon.
  • Az azonnali tesztek egyszeri futtatása lehetőséget a PhoneOS 3.2.1 nem támogatja.
  • A valós felhasználói tesztek telefonokon nem támogatottak.

Mielőtt nekilátna

  • Kérje le a ThousandEyes Endpoint Agent-licenceket (ezek lehetnek alapvető vagy speciális licencek). Eszközönként egy végpontlicenc szükséges.

  • Szerezze be a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.

  • Telepítse az eszközcsomagot a Unified Communications Manager verziójához, hogy elérhetővé tegye a ThousandEyes kapcsolódó paramétereket. Töltse le az eszközcsomagot a CallManager támogatási oldaláról .

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt az összes telepített telefonon, nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja oldalt.
  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt az azonos telefonprofilt használó telefonokon, lépjen az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil oldalra.
  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt egy adott telefonhoz, lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a ThousandEyes Enable beállítást true (igaz) értékre .

4

Másolja ki a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból, és illessze be a Kapcsolati sztring mezőbe.

5

Válassza a Mentés lehetőséget.

6

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

A beállítások menü elérésének szabályozása

A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon a következő konfigurációs menüket tartalmazza:

  • Legutóbbiak: Megjeleníti a legutóbbi hívások listáját, ahol a felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a híváselőzményeket.
  • Az eszközről: Alapvető információkat jelenít meg a telefonkészülékről.
  • Problémák és diagnosztika: Megjeleníti, hogy van-e probléma a telefonnal. A telefon statisztikai adatait adja meg. Menüt biztosít a felhasználók számára a problémajelentések elküldéséhez.
  • Felhasználói beállítások: Beállításokat biztosít a hanghoz, a Bluetooth és a képernyőhöz:
    • Hang: Egy adott vonalhoz eltérő csengőhangot ad meg, beállítja a hangerőt, és konfigurálja a zajeltávolítási funkciót.
    • Bluetooth: Engedélyezi vagy letiltja a Bluetooth kapcsolatot.
    • Képernyő: Beállítja a telefon alapértelmezett fényerejét. Testreszabhatja a megjelenést, beleértve az emblémát, a fali papírt és a színtémát, ha elérhető.
  • Hálózat és szolgáltatás:
    • Hálózati beállítások: Lehetőségeket biztosít a hálózati beállítások, például a Wi-Fi és az Ethernet megtekintéséhez és konfigurálásához.
    • Hálózati állapot: Áttekintést nyújt a hálózati kapcsolatról.
    • Biztonsági beállítás: Lehetőséget biztosít a biztonsági beállítások, például a biztonsági mód és a Locally Significant Certificate (LSC) frissítés megtekintésére és konfigurálására.
  • Újraindítás és visszaállítás:
    • Újraindítás: Újraindítja a telefont.
    • Biztonsági tanúsítvány alaphelyzetbe állítása: Visszaállítja a biztonsági tanúsítványt a gyári alapértékekre.
    • Gyári beállítások visszaállítása: Visszaállítja a telefon gyári beállításait. Minden adat törlődik, és a felhasználónak újra kell aktiválnia a telefont a gyári beállítások visszaállítása után.

A telefon konfigurációja Cisco Unified Communications Manager Administration segítségével szabályozhatja, hogy egy telefon teljes vagy részleges hozzáféréssel rendelkezik-e a Beállítások menühöz.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

Lépjen a Termékspecifikus konfiguráció területre, és állítsa be a Beállítások elérése mezőt.

  • Engedélyezve: Lehetővé teszi a Beállítások menü elérését.
  • Letiltva: Megakadályozza a Beállítások menühöz való hozzáférést. Ebben az esetben a felhasználó nem talál menüket a Beállítások menüben.
  • Korlátozott: Csak a Legutóbbiak és a Felhasználói beállítások menüihez biztosít hozzáférést. Ez a beállítás megakadályozza a Beállítások menü egyéb beállításaihoz való hozzáférést.
4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

6

Indítsa újra a telefont.

Dátum- és időcsoport beállítása

A Cisco Unified Communications Manager Administration előre meghatározott dátum- és időcsoportot választhat ki egy eszközkészlethez. Ha a kívánt csoport nem szerepel a listában, létrehozhat egy újat, vagy módosíthat egy meglévőt.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza a Rendszer > eszközkészlet lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt eszközkészletet.

3

Lépjen a Roaming Sensitive Settings (Barangolásérzékeny beállítások ) területre, és válasszon ki egy csoportot a Dátum-/időcsoport mezőből.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

(Nem kötelező) Ha dátum-/időcsoportot szeretne létrehozni vagy módosítani, tegye a következőket:

  1. Válassza a Rendszer > dátum-/időcsoport lehetőséget.

  2. Lépjen a Dátum-/időcsoport adatai területre, és állítsa be a következő paramétereket:

    • Csoportnév: Adjon meg egy egyedit a Dátum/Idő csoporthoz.
    • Időzóna: Válassza ki a megfelelő időzónát a Dátum/idő csoporthoz.
    • Időformátum: Válassza ki a telefon által megjelenített időformátumot.
    Az "Elválasztó" és a "Dátumformátum" paraméterek beállításai nem lépnek érvénybe.

  3. Válassza a Mentés lehetőséget.

A Ne zavarjanak funkció beállítása

Ha a Ne zavarjanak funkció be van kapcsolva, akkor vagy nem hallható csengés hallható a hívás becsengése közben, vagy semmilyen hang- vagy fényjelzés nem jelenik meg.

Konfigurálhatja a telefont egy funkciógombsablonnal, amelynek egyik kiválasztott funkciója a DND.

További információt a Rendszerkonfigurációs útmutató " Szoftveralapú végpontok konfigurálása" című fejezetében talál a Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) vagy újabb kiadásban.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Lépjen a Ne zavarjanak panelre, és állítsa be a következő paramétereket:

  • Ne zavarjanak: Ezzel a jelölőnégyzettel engedélyezheti vagy letilthatja a Ne zavarj funkciót a telefonon.
  • DND opció: Kicsengetés, híváselutasítás vagy általános telefonprofil-beállítás használata.

    Ne válassza a Hívás elutasítása lehetőséget, ha azt szeretné, hogy az elsőbbségi (MLPP) hívások csengjenek a telefonon, amikor a Ne zavarj funkció be van kapcsolva.

  • DND bejövő hívás riasztása: Válassza ki, hogy milyen típusú riasztás (Letiltva, Csak villog vagy Csak sípszó) játsszon le a telefonon bejövő hívások esetén, ha a DND aktív.

A DND opció és a DND bejövő hívásra figyelmeztető jelzés paramétereka Közös telefonprofil ablakban ( Eszköz> Eszközbeállítások > Általános telefonprofil ) és aTelefonkonfiguráció ablakban ( Eszköz> Telefon )találhatók. A Telefon konfigurációja ablakban megadott beállítás élvez elsőbbséget.

5

Kattintson a Mentés gombra.

Az összes továbbításának beállítása

A Cisco Unified Administration Manager segítségével beállíthatja a telefont úgy, hogy a bejövő hívásokat egy másik telefonszámra vagy a hangpostára irányítsa át.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán.

5

Lépjen a Hívásátirányítás és hívásfelvétel beállításai panelre, és írjon be egy átirányított célszámot az Összes továbbítása mezőbe.

6

Kattintson a Mentés gombra.

Hívásátirányítási értesítés beállítása

A hívásátirányítási beállításokat a Cisco Unified Communications Manager segítségével szabályozhatja. A Hívástovábbítási értesítés funkcióval beállíthatja azokat az információkat, amelyeket a felhasználó továbbított hívás fogadásakor lát.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Válassza az Eszköz > telefon lehetőséget .

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán.

5

Lépjen az Átirányított hívás adatainak megjelenítése az eszközön panelre, és állítsa be a következő paramétereket:

ParaméterLeírás
Hívó neve

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívó neve megjelenik az értesítési ablakban.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet be van jelölve.

Hívó száma

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívó száma megjelenik az értesítési ablakban.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve.

Átirányított szám

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívást utoljára átirányító hívó adatai megjelennek az értesítési ablakban.

Példa: Ha az A hívó hívja B-t, de B az összes hívást C-nek, C pedig az összes hívást D-nek irányította át, a D által látott értesítési mező a C hívó telefonadatait tartalmazza.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve.

Tárcsázott szám

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívás eredeti címzettjének adatai megjelennek az értesítési ablakban.

Példa: Ha Az A hívó hívja B-t, de B minden hívást átirányított C-nek, C pedig minden hívást D-nek, akkor a D által látott értesítési mező tartalmazza a B hívó telefonadatait.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet be van jelölve.

6

Válassza a Mentés lehetőséget.

Gyorshívó számok hozzáadása

A telefon beállítható úgy, hogy gyorshívó számokat adjon hozzá a Cisco Unified Communications Manager. Így a felhasználó közvetlenül felhívhatja az embereket a számok használatával.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

A Telefon konfigurációja ablakban válassza az Új SD hozzáadása lehetőséget.

4

Adjon meg érvényes gyorshívó számokat a Szám mezőkben.

5

Írja be a kapcsolódó szövegeket a Címke mezőkbe.

Ezek a szövegek megjelennek a telefon képernyőjén.
6

Kattintson a Mentés gombra.

Parkfigyelés konfigurálása

A parkfigyelés csak akkor támogatott, ha a telefon parkoltatja a hívást. A parkfelügyelet ezután figyeli a parkolt hívás állapotát. A parkfigyelő hívásriasztás csak akkor törlődik, ha a parkoltatott hívás visszakeresésre kerül, vagy a parkoltatott hívás el nem hagyja. Ez a parkoltatott hívás visszakereshető, ha ugyanazt a hívásjelzést használja azon a telefonon, amelyen parkoltatták.

A parkfigyelés Cisco Unified Communications Manager-ben történő konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Funkciókonfigurációs útmutató Cisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiadáshoz.

Parkfigyelési időzítők beállítása

Cisco Unified Communications Manager Administration három fürtszintű szolgáltatási időzítő paramétert biztosít a parkfigyeléshez: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodikus Reversion Timer és Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Minden szolgáltatásparaméter tartalmaz egy alapértelmezett értéket, és nem igényel speciális konfigurációt. Ezek az időzítő paraméterek csak a park megfigyelésére szolgálnak; a Call Park Display Timer és a Call Park Reversion Timer nem használatos parkfigyelésre. A paraméterek leírását az alábbi táblázat tartalmazza.

Konfigurálja az időzítőket a Cisco Unified Communications Manager szolgáltatás paraméterei oldalon.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Rendszer > szolgáltatás paraméterei lehetőséget.

2

Válasszon kiszolgálót a telefonhoz és a szolgáltatáshoz Cisco CallManager (Aktív).

3

A Fürtszintű paraméterek (szolgáltatás - általános) szakaszban állítsa be a mezőket az alábbi táblázatban leírtak szerint.

9. táblázat. Parkfelügyelet szolgáltatási paraméterei
MezőLeírás
Park Monitoring Reversion Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy Cisco Unified Communications Manager hány másodpercig várjon, mielőtt a felhasználó által parkoltatott hívás visszakeresésére kérné a felhasználót. Ez az időzítő akkor indul el, amikor a felhasználó egy aktív hívást parkol a telefonon, és emlékeztetőt küld, amikor az időzítő lejár.

Az alapértelmezett érték 60 másodperc.

A szolgáltatásparaméter által vonalanként megadott értéket felülbírálhatja a Telefonszám-konfiguráció ablak Parkfigyelés részében (Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Hívásátirányítás > Telefonszám lehetőséget). Adjon meg egy 0 értéket, hogy azonnal kihasználja a Park Monitoring Periodikus visszakapcsolási időzítő szolgáltatásparaméter által megadott időszakos visszakapcsolási időközt . (Lásd a következő leírást.) Például, ha ez a paraméter nullára van állítva, és a Park Monitoring Periodikus visszafordulási időzítő értéke 15, akkor a rendszer azonnal értesíti a felhasználót a parkoltatott hívásról, majd ezt követően 15 másodpercenként, amíg a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (lásd az alábbi leírást) le nem jár.

Park Monitoring időszakos visszafordulási időzítő

Ez a paraméter határozza meg azt az időközt (másodpercben), amelyet a Cisco Unified Communications Manager várjon, mielőtt újra rákérdezne a felhasználóra a hívás parkoltatására. A parkoltatott híváshoz való csatlakozáshoz a felhasználó egyszerűen kikapcsolhatja a hívást ezen kérések egyikénél. Cisco Unified Communications Manager továbbra is kéri a felhasználót a parkoltatott hívásról mindaddig, amíg a hívás parkolva marad, és addig az időpontig, amíg a A Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (lásd az alábbi leírást) azt adja meg, hogy lejár. A 0 érték megadásával letilthatja a parkoltatott hívással kapcsolatos rendszeres kérdéseket.

Az alapértelmezett érték 30 másodperc.

Park Monitoring Forward No Retrieve Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy hány másodpercig történjenek a parkoltatási emlékeztető értesítések, mielőtt a parkolt hívás átirányítódik a parker Címtárszám-konfiguráció ablakában megadott Park Monitoring Forward No Retrieve célállomásra. (Ha a Cisco Unified Communications Manager Administration nem ad meg továbbítási célhelyet, a hívás arra a vonalra tér vissza, amelyik parkoltatta.) Ez az időzítő akkor indul el, amikor a hívás parkol. Amikor a Park Monitoring Reversion Timer és a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár, a hívás törlődik a parkból, és a megadott célállomásra továbbítódik, vagy visszatér a parker vonalra.

Az alapértelmezett érték 300 másodperc.

Parkfigyelés beállítása telefonszámokhoz

A Telefonszám-konfiguráció ablak tartalmaz egy parkfigyelő területet, ahol beállíthatja a három paramétert.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Hívásátirányítás > telefonszám lehetőséget .

2

Kattintson a Keresés gombra , és válassza ki azt a telefonszámot, amelyen konfigurálni szeretné a park megfigyelését.

3

A Parkfelügyelet részben állítsa be a mezőket az alábbi táblázatban leírtak szerint.

10. táblázat. Parkfelügyeleti paraméterek
Mező Leírás

Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External

Ha a parkee külső fél, a hívás a parker Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External paraméterében megadott célállomásra irányul. Ha a mező üres, a rendszer átirányítja a parkee-t a parker vonalra.

Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal

Ha a parkee belső fél, a hívás a parker Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Internal paraméterében megadott célállomásra irányul. Ha a mező üres, a rendszer átirányítja a parkee-t a parker vonalra.

Park Monitoring Reversion Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy Cisco Unified Communications Manager hány másodpercig várjon, mielőtt a felhasználó által parkoltatott hívás visszakeresésére kérné a felhasználót. Ez az időzítő akkor indul el, amikor a felhasználó parkoltat egy hívást a telefonon, és emlékeztetőt küld, amikor az időzítő lejár.

Alapértelmezett érték: 60 másodperc

Ha nullától eltérő értéket állít be, ez az érték felülbírálja a Szolgáltatás paraméterei ablakban beállított paraméter értékét. Ha azonban itt 0 értéket állít be, akkor a rendszer a Szolgáltatás paraméterei ablakban megadott értéket használja.

Parkfigyelés beállítása keresési listákhoz

Ha egy keresési listán keresztül irányított hívás parkol, a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination paraméterérték kerül felhasználásra (kivéve, ha üres), amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Hívásútvonal >útvonal/ Keresés > irányító lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés gombra , és válassza ki azt a keresésirányítót, amelyen konfigurálni szeretné a park megfigyelését.

3

Állítsa be a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination paramétert.

Ha a mező üres, a hívás a Telefonszám-konfiguráció ablakban beállított célállomásra lesz átirányítva, amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár.

Tartás-visszafordulás beállítása

Amikor a felhasználó tartásba helyez egy aktív hívást, és a beállított időkorlát lejár, a Cisco Unified Communications Manager figyelmeztetést – például csengetést vagy hangjelzést – hoz létre a telefonon, hogy emlékeztesse a felhasználót a hívás kezelésére. A tartott hívás visszakapcsolt hívássá válik, ha a tartás időtartama meghaladja a beállított időkorlátot. További információ a tartás visszakapcsolása funkcióról: Funkciók és szolgáltatások útmutatója Cisco Unified Communications Manager.

Jelszavas védelem beállítása a beállítások menühöz

A telefonbeállítások menüt jelszavas védelemmel biztosíthatja. Az engedélyezés után a felhasználóknak meg kell adniuk a helyes jelszót a beállítások menü eléréséhez.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza ki az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget

3

Keresse meg a beállítani kívánt profilt.

4

Lépjen a Közös telefonprofil adatai ablaktáblára, és állítson be egy jelszót a Helyi telefon feloldási jelszava mezőben.

5

Kattintson a Mentés gombra.

6

Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

7

Indítsa újra a telefonokat.

Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról

Beállíthatja, hogy egy osztott vonalas hívást rögzítsen-e a híváselőzményekben. Ha engedélyezve van, a felhasználók a "távoli" kulcsszó alapján ismerhetik fel a megosztott hívást a híváselőzményekben.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

A Termékspecifikus konfigurációelrendezés szakaszban állítsa be a Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról mezőt a funkció engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Alapértelmezett érték: Letiltva
4

Kattintson a Mentés gombra.

Adatvédelem beállítása megosztott vonalakon

A megosztott vonalak adatvédelmi beállításával meghatározhatja, hogy a felhasználók láthassák-e a hívás állapotát, és beléphessenek-e egy hívásba vagy konferenciába.

Az Cisco Unified Communications Manager adatvédelmi funkciójának beállításával kapcsolatos további információkért lásd: Funkciókonfigurációs útmutató Cisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiadáshoz.

LED-jelzés engedélyezése nem fogadott hívásokhoz

Alapértelmezés szerint a Top 360 LED le van tiltva a nem fogadott hívások esetén. Engedélyezheti a LED-es jelzést, ha egyértelműbben szeretné megkapni a nem fogadott hívásra vonatkozó figyelmeztetést. A nem fogadott hívás általában a telefon képernyőjén található.

Ez a témakör csak a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonhoz érhető el.

Mielőtt nekilátna

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a Nem fogadott hívás LED-riasztását Engedélyezve értékre .

Alapértelmezett érték: Letiltva.
4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

Hangposta LED-jelzőfények engedélyezése más vonalakhoz

Alapértelmezés szerint a Top 360 LED csak az elsődleges vonalon világít, ha a telefonnak új hangüzenete van. A LED-jelzőt a telefon más (nem elsődleges vonalai) vonalaihoz is engedélyezheti.

1

A Unified Communications Manager felügyelete területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget .

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

A bal oldali Társítás területen kattintson az Új telefonszám hozzáadása lehetőségre új telefonszám létrehozásához, vagy kattintson egy meglévő telefonszámra annak módosításához.

Megjelenik a Telefonszám-konfiguráció ablak.
4

A Vonal <n> az eszközön szakaszban állítsa a Visual Message Waiting Indicator házirendet Light and Prompt (Fény és kérdés ) értékre.

5

Konfigurálja a többi mezőt a Telefonszám konfigurálása ablakban.

6

Kattintson a Mentés gombra.

A beállítás a konfigurált vonalon lép érvénybe.
7

(Nem kötelező) Ha vállalati szinten szeretné alkalmazni a beállításokat, tegye a következőket:

  1. Válassza a Rendszer > szolgáltatás paraméterei lehetőséget.

  2. Válasszon ki egy csomópontot a Kiszolgáló legördülő listából.

  3. Válassza Cisco CallManager lehetőséget a Szolgáltatás legördülő listából.

  4. A Fürtszintű paraméterek (funkció - általános)) részben állítsa az Üzenet várakozó lámpa házirendet Világos és Kérdés értékre.

  5. Kattintson a Mentés gombra.

A telefon konfigurálása segélyhívások kezdeményezésére

Beállíthatja az E911 helymeghatározási szolgáltatást a telefonon úgy, hogy aktív helymeghatározási URI legyen a segélyhívásokhoz. A telefon helye tartalmazhatja az utcanevet, az épület számát, az emeletszámot, a szobaszámot és az iroda helyére vonatkozó egyéb információkat. Amikor segélyhívó számot tárcsáz, a segélyhívó megkapja a telefon helyét és a visszahívási számot. Ha egy segélyhívás megszakad, a segélyhívó szolgálat a visszahívási szám segítségével újra csatlakozik a hívóhoz.

A segélyhívási funkció RedSky megoldásával kapcsolatos további információkért lásd: Vészhelyzeti hívások kezelése a RedSky-val.

Mielőtt nekilátna

Szerezzen be egy E911 helymeghatározási URL-t és egy cégazonosítót a telefonhoz a segélyhívó szolgáltatótól (például Redsky admin).

1

Jelentkezzen be rendszergazdaként az On Cisco Communication Manager Administration alkalmazásba.

2

Szolgáltatásprofil konfigurálása:

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Felhasználói beállítások > Szolgáltatásprofil lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új szolgáltatásprofilt egyedi névvel. Például: "Segélyhívási profil".

  3. Konfigurálja a mezőket a Segélyhívási profil szakaszban.

    A szervezetazonosítót , a titkos kódot ésa hely URL-címét a segélyhívó szolgáltató adja meg.

    A Segélyhívó számok mezőbevesszővel elválasztva adja meg a segélyhívó szolgálatok számait. Például: 911 933.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

3

Végfelhasználó társítása a szolgáltatásprofilhoz (a 2. lépésben konfigurálva):

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Végfelhasználó lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új felhasználót, vagy módosítson egy meglévőt.

  3. A Szolgáltatás beállításai részben válassza ki a létrehozott szolgáltatásprofilt az UC szolgáltatásprofil legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

4

Hozzon létre vagy módosítson egy SIP tárcsázási szabályt a segélyhívó számhoz:

  1. Válassza a Hívásátirányítás > tárcsázási szabályok > SIP tárcsázási szabályok lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új SIP tárcsázási szabályt, vagy módosítson egy meglévőt.

    Ha úgy dönt, hogy új SIP tárcsázási szabályt hoz létre, válassza a 7940_7960_OTHER lehetőséget a Tárcsázási minta legördülő listából.

  3. Adja meg a SIP tárcsázási szabály nevét és a vonatkozó leírásokat.

  4. A Minta adatai szakaszban adja meg a segélyhívó szám mintáit (például "911" és "933").

  5. Kattintson a Mentés gombra.

5

Telefon társítása a felhasználóhoz (a 3. lépésben konfigurálva) és a SIP tárcsázási szabályhoz (konfigurálva a 4. lépésben):

  1. Válassza az Eszköz > telefon lehetőséget egy meglévő telefon megkereséséhez.

  2. Az Eszközinformációk szakaszban válassza a Felhasználó lehetőséget a Tulajdonos mezőben, majd válassza ki a felhasználót a Tulajdonos felhasználóazonosítója legördülő listából.

  3. A Protokollspecifikus információk részben válassza ki a SIP tárcsázási szabályt a SIP tárcsázási szabályok legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

6

Adja hozzá a SIP trönköt egy RedSky szerverhez:

  1. Válassza az Eszköz > trönk lehetőséget.

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  3. Válassza a SIP csomagtartó lehetőséget a Teherautó típusa legördülő listából.

  4. Válassza a SIP lehetőséget a Protokolltípus legördülő listából, majd kattintson a Tovább gombra .

  5. A SIP-információk részben adja meg a RedSky szerver IPv4 címét, teljes tartománynevét vagy DNS SRV rekordot ahhoz a kiszolgálóhoz vagy végponthoz, amelyet a SIP-trönkhöz szeretne csatlakoztatni a Célcím mezőben.

  6. Rendeljen hozzá egy biztonsági profilt a SIP trönk biztonsági profil legördülő listából.

    Ha nem konfigurálja ezt a mezőt, a rendszer nem biztonságos profilt rendel hozzá.

  7. Válasszon ki egy Ping opciót, amely engedélyezi a RedSky SIP profilt a SIP profil legördülő listából.

  8. Kattintson a Mentés gombra.

7

Útvonalminta konfigurálása E911-hívások útválasztásához:

  1. Válassza a Hívásútvonal >útvonal/ keresés > útvonalminta lehetőséget .

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra az E911 hívások új útvonalmintájának létrehozásához.

  3. Válassza az E911 lehetőséget az Útvonalminta legördülő listából.

  4. Válassza ki a (6. lépésben létrehozott) SIP-trönköt az Átjáró/útvonallista legördülő listából.

  5. Kattintson a Save (Mentés) gombra.

8

Töltse fel a RedSky szerver tanúsítványait a CUCM:

  1. Töltse le a tanúsítványfájlt (.pem) a hely URL-címéről (konfigurálva a 2. lépésben).

    A cím eléréséhez megadhat egy böngészőt.

  2. Jelentkezzen be Cisco Unified OS Administration.

  3. Válassza a Biztonság > Certificate Management lehetőséget.

  4. Kattintson a Tanúsítvány feltöltése elemre.

  5. Válassza a Telefon megbízhatósága lehetőséget a Tanúsítvány célja legördülő listából.

  6. Kattintson a Tallózás gombra a feltölteni kívánt fájl kiválasztásához.

  7. Kattintson a Fájl feltöltése elemre.

Ügyfélszolgálat konfigurálása

Engedélyezheti az ügyfélszolgálat funkciót, és gyorsszámokat állíthat be a telefon felhasználói számára.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration felületén válassza ki az alábbi ablakok egyikét:

  • Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.
  • Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil lehetőséget.
  • Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget.
2

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés területre, és állítsa be a következő mezőket:

  • Ügyfélszolgálat: Az ügyfélszolgálat funkció engedélyezése vagy letiltása. Alapértelmezetten a funkció ki van kapcsolva. Ha engedélyezve van, a felhasználó megnyomhatja a Kedvenc gombot az ügyfélszolgálati képernyő eléréséhez, ahol felsorolja az Ön által konfigurált gyors számokat.
  • Help Desk Név testreszabása: Testreszabhatja a funkció megjelenítendő nevét a telefon képernyőjén. Ha üres, a rendszer az alapértelmezett "Help Desk" nevet használja.
  • Név <n>: Határozza meg a kapcsolódó gyorsszám megjelenítendő nevét, ahol <n> a gyorsszám sorszámát jelöli. Ha üres, megjelenik a kapcsolódó gyorsszám a telefonon.
  • Gyors szám <n>: Adjon meg egy telefonszámot vagy URI a gyorsszámhoz, ahol <n> a gyorsszám sorszámát jelöli.
3

Kattintson a Mentés gombra.

A Cisco IPMA konfigurálása

A Unified Communications Manager Assistant funkció egy beépülő modul, amellyel a titkár kezelheti a főnök nevében érkező hívásokat, elfoghatja a főnök hívásait, és megfelelően irányíthatja azokat.

A Manager Assistant legfeljebb 3500 vezetőt és 3500 asszisztenst támogat. Ekkora számú felhasználó kiszolgálásához egyetlen Unified Communications Manager fürtben legfeljebb három Manager Assistant alkalmazást konfigurálhat, és az alkalmazás minden példányához hozzárendelhet kezelőket és asszisztenseket.

A Manager Assistant támogatja a megosztott vonalak és a proxy vonalak támogatását.

További információ a IPMA felügyeleti konfigurációjáról: Manager Assistant (Menedzser segéd) a Cisco Unified Communications Manager szolgáltatáskonfigurációs útmutatójában