Az egyéni háttérkép és embléma alkalmazása

A telefon képernyőjén megjelenő háttérkép és színtéma a mellékelt billentyűbővítő modulokra (KEM) is vonatkozik. Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőn nem.

Ha egyéni háttérképet és emblémát szeretne telepíteni a telefonokra, kövesse az alábbi munkafolyamatot:

  1. Készítse elő a háttérképet és az emblémát
  2. Töltse fel a képfájlokat a TFTP kiszolgálóra
  3. Általános felügyeleti fájl létrehozása List.xml
  4. Töltse fel a List.xml a TFTP-kiszolgálóra
  5. Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót
  6. A háttérkép beállításainak konfigurálása Cisco Unified Communications Manager Administration

Az eljárásokat lásd a következőkben:

A legjobb élmény érdekében tartsa szem előtt a következő tippeket a képek kiválasztásakor vagy tervezésekor:

  • Ne használjon fürtözött képeket, amelyek megnehezíthetik a telefonvonalak azonosítását a kezdőképernyőn. Az egyszerűség kulcsfontosságú a háttérképek kiválasztásakor.
  • Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott háttérképek illeszkednek a telefon színsémájához. Válasszon olyan háttérképeket, amelyek kiegészítik a sötét vagy világos színpalettákat. A sötét képek sötét módban, míg a világos képek világos módban működnek a legjobban.
  • Ne használjon nagy kontrasztú képeket háttérképként. Az extrém kontraszt megnehezítheti a logó és a képernyő egyéb elemeinek háttérrel való látását.
  • Ne használjon dinamikus képeket háttérképként.
  • Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőjén nem. Ha a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonon több vonal van beállítva, a Beállítások menü embléma és embléma beállítása nem érhető el.
  • Ha egyéni háttérképet szeretne használni azokon a telefonokon, amelyekhez kulcsbővítő modulok (KEM) vannak csatlakoztatva, készítse elő a telefon háttérképét és a KEM háttérképét is.
1. táblázat. A tapéta- és logóképek specifikációi a különböző hívásvezérlő rendszereken
KépTámogatott formátum (Unified CM)Támogatott formátum (Webex Calling vagy BroadWorks)Ajánlott méretek (képpont)Leírás
EmblémaPNG

BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP

Cisco 9851 asztali telefon: 190x125

Cisco 9861-es asztali telefon: 380x250

Cisco 9871 asztali telefon: 494x325 / 418x275

Cisco 8875-ös videotelefon: 380x250 képpont

Az ajánlott méreteknek nem megfelelő képeket a program arányosan méretezi.

Nem kell külön miniatűr képet létrehoznia az emblémához. A rendszer automatikusan átméretezi a logó képét, hogy illeszkedjen a miniatűr méreteihez.

Háttérkép

Cisco 9851 asztali telefon: 480x240

Cisco 9861-es asztali telefon: 800x480

Cisco asztali telefon 9871: 1280x720

Cisco 9800 asztali telefon kulcsbővítő modul: 480x800

Cisco 8875-ös videotelefon: 1024x600

Az ajánlott méretektől eltérő képeket a készülék átméretezheti, hogy elférjenek a telefon képernyőjén, ami a kép torzulását okozhatja.
Háttérkép bélyegképe

Cisco 9851 asztali telefon: 100x56

Cisco 9861-es asztali telefon: 150x90

Cisco 9871-es asztali telefon: 228x128

Cisco 8875-ös videotelefon: 180x100 képpont

Az ajánlott méretektől eltérő képek bizonyos problémákat okozhatnak a telefonon.
A Cisco 9851 asztali telefon tárolási korlátozása miatt győződjön meg arról, hogy nem érte el a korlátméretet (250KB x 10). Ellenkező esetben bizonyos problémák léphetnek fel a telefonokon. További tudnivalók az alábbi táblázatban találhatók:
2. táblázat. Egyéni háttérképek méretének korlátozása az egyes telefonmodelleken
Telefon modellMaximális méret képenkéntKépek maximális számaKorlát mérete
Cisco 9851-es asztali telefon250KB10250KB x 10
Cisco 9861-es asztali telefon1 MB201 MB x 20
Cisco 9871-es asztali telefon1 MB201 MB x 20
Cisco videótelefon 88751 MB201 MB x 20
1

Válassza ki a kívánt logót és háttérképet.

2

Formázza a képeket úgy, hogy megfeleljenek a fenti táblázatban leírt specifikációknak.

3

Nevezze át a háttérképfájlokat a következő formátumban:

Végezze el a következő műveletek egyikét annak a hívásvezérlő rendszernek megfelelően, amelyre a telefon telepítve van:

Unified CM:

  • A telefon háttérképeihez és KEM háttérképeihez használja a wallpaper-xxx.png. Az xxx helyére írja be a kívánt nevet. Például,wallpaper-blue.png,wallpaper-darkgreen.png .
  • A telefon háttérképének miniatűr képeihez használja a thumbnail-xxx.png. Az xxx helyére írja be a kívánt nevet. Például,thumbnail-blue.png,thumbnail-darkgreen.png .
  • A rendszer nem tudja használni a különböző mintákkal elnevezett háttérképfájlokat. Az emblémafájl esetében azonban rugalmasan nevezheti el az igényeinek megfelelően.
  • Győződjön meg arról, hogy a telefon háttérképének és KEM háttérképének neve megegyezik. Ellenkező esetben a rendszer nem tudja betölteni a KEM háttérképet, és a rendszer alapértelmezett háttérképét fogja használni KEM.
  • A fájlnévben szereplő xxx karakterhez ne használjon speciális karaktereket. Csak betűket és számokat használjon.
  • Az emblémához és a KEM háttérképekhez nincs szükség miniatűr képekre.

Webex Calling vagy BroadWorks esetén:

Nincs korlátozás a fájlnevekre. Ezért a háttérkép képfájljait bármilyen formátumban átnevezheti az Ön kényelme érdekében.

Az emblémához és a KEM háttérképekhez nincs szükség miniatűr képekre.

A rendszer a List.xml fájlt használja a háttérkép és logó fájlok kezelésére. A fájlban megadhatja a telefon egyéni háttérkép-beállításaiban elérhető háttérképeket és emblémát. A List.xml fájlt fel kell tölteni abba az adattárba, ahol az adott telefonmodell képfájljait tárolja.

Íme egy példa egy általános felügyeleti fájl definícióira:

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Kérjük, adjon hozzá képeket a lista végéhez--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Asztali számítógépek/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
3. táblázat. A List.xml fájl elemei
ElemLeírásPélda
Gyökér elem

Győződjön meg arról, hogy a CiscoIPPhoneImageList gyökérelem szerepel a XML fájlban.

Ha új XML fájlt tölt fel, vagy frissíti a meglévőt, végezze el a következő műveleteket:

  1. Növelje a verziószámot. Például: 1.1, 1.2 és így tovább.
  2. Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.
Ellenkező esetben a telefon nem tölti le a XML fájl legújabb verzióját.

<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> </CiscoIPPhoneImageLis>
Tapéta elem elem

Több ImageItem elemet is hozzáadhat. Minden elem egy adott háttérképfájl információit tartalmazza, és a következő négy paraméterrel rendelkezik:

  • Name=: A háttérkép megjelenítendő neve az egyéni háttérkép-beállításokban.

  • Image=: A képfájl TFTP elérési útját TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-xxx.png formátumban adja meg, ahol a wallpaper-xxx.png helyére írja be a háttérkép fájlnevét.

  • Thumbnail=: A háttérkép miniatűrfájljának elérési útját TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-xxx.png formátumbanadja meg, ahol a thumbnail-xxx.png helyére írja be a tényleges miniatűr fájl nevét.

  • Theme=: Megadja az alapértelmezett színtémát, ha a telefon a rendszergazda által megadott alapértelmezett egyéni háttérképet használja. Ha a színmód nincs megadva, akkor alapértelmezés szerint a világos téma lesz megadva. Ez a paraméter nem érvényes, ha engedélyezve van az egyéni háttérkép-beállításokhoz való hozzáférés.

    Opciók: sötét, világos

<ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> 
Emblémaelem elemA telefon csak egy logó hozzáadását támogatja. Az emblémaelem elem szintén az ImageItem elemet használja , de a következő két paraméterrel rendelkezik.
  • Name="logo": Include Name="logo"ahogy a XML fájlban van. Ne módosítsa az értéket. A rendszer ezt használja a logófájl azonosítására.

  • Image=: Az emblémafájl TFTP elérési útját TFTP:Desktops/model-name/xxx.png formában adja meg.

    Cserélje ki a modellnevet a phoen modell nevére, például DP-9871, DP-9851, DP-9861NR stb. És cserélje ki xxx.png a tényleges logó fájlnevére.

 <ImageItem Name="logo" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/logo.png"/>

Az alábbi ábrán az Embléma és az Egyéni háttérkép beállítási képernyők láthatók:

Ha a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonon több vonal van beállítva, a menüben nem érhető el az embléma és az embléma beállítása.

Mielőtt nekilátna

Szerezze be a fájl elérési útját azon a TFTP kiszolgálón, amelyre feltöltötte a háttérképet és az emblémát.

1

Hozzon létre egy új fájlt a szövegszerkesztővel vagy a XML szerkesztővel.

2

Adja hozzá az elemeket a képfájlok adataival együtt.

A fájl elérési útja és nevei megkülönböztetik a kis- és nagybetűket. Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg őket.
3

Mentse a fájlt List.xml formátumban.

Töltse fel a List.xml fájlt, valamint az összes háttérkép- és emblémaképfájlt a TFTP-kiszolgálóra. Miután alkalmazta az egyéni háttérkép-beállításokat a Cisco Unified Communications Manager, a telefonok letöltik a képeket a kiszolgálóról.

  • Asztali számítógépek/modellnév

    Töltse fel a telefon háttérképeit, az embléma képét és a List.xml fájlt a modellspecifikus mappába. Győződjön meg arról, hogy a mappa neve megegyezik a telefon modelljével. A modell neve a telefon hátoldalán található. Például: DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.

  • Asztali/480x800x24

    Töltse fel KEM háttérképeit ebbe a mappába.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Cisco Unified OS Administration lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra.

the graphic for switching to Unified OS Administration
2

Válassza a Software Updates > TFTP File Management > Upload File lehetőséget.

3

Kattintson a Fájl kiválasztása gombra , és válassza ki a helyi meghajtóra feltölteni kívánt fájlt.

4

Adja meg a háttérkép feltöltési könyvtárát.

5

Kattintson a Fájl feltöltése elemre.

6

További fájlok feltöltéséhez ismételje meg a 3–5. lépéseket.

A következő teendő

Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.

Az elvégzett módosítások alkalmazásához indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a navigációs mező Cisco Unified Serviceability elemét, majd kattintson az Ugrás gombra.

2

Lépjen az Eszközök > Vezérlőközpont - Funkciószolgáltatások elemre.

3

Válassza ki a kiszolgálót, majd kattintson az Ugrás gombra.

4

Válassza a Cisco TFTP CM Szolgáltatások részben.

5

Kattintson az Újraindításgombra.

Rendszergazdaként megadhatja a telepített telefonokon alkalmazni kívánt háttérképet. Ha hozzáférést ad a felhasználóknak a telefonjuk megjelenési beállításaihoz, kiválaszthatják, hogy megjelenítik-e az emblémát, és a rendelkezésre álló lehetőségek közül kiválaszthatják a kívánt háttérképet. Ha azonban nem ad nekik hozzáférést, a megjelenési beállítások rejtve maradnak a telefonokon.

Mielőtt nekilátna

Mielőtt elkezdené konfigurálni a háttérkép beállításait Cisco Unified Communications Manager Administration, először fejezze be a következő műveleteket:

  • Készítse elő a háttérképet és az emblémát
  • Általános felügyeleti fájl létrehozása (List.xml)
  • Töltse fel a List.xml fájlt és a képfájlokat a TFTP kiszolgálóra
1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Lépjen az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil elemre.

3

Keresse meg a telefonok által használt profilt, és kattintson rá.

4

Az Általános telefonos profiladatok szakaszban jelölje be a Végfelhasználói hozzáférés engedélyezése a telefon háttérképéhez beállítást , ha engedélyezni szeretné a felhasználóknak a telefon háttérképének módosítását. Ellenkező esetben hagyja bejelölve a jelölőnégyzetet.

5

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés szakaszba, és írja be a háttérképfájl fájlnevét a Háttérkép mezőbe.

Fontos, hogy pontosan azt a fájlnevet adja meg, amelyet a List.xml fájlban megadott. Ha rossz fájlnevet ad meg, a rendszer nem tudja betölteni a háttérképet.
6

Kattintson a Save (Mentés ), majd Apply Config (Konfiguráció alkalmazása) gombra .

7

Indítsa újra a telefonokat.

Amellett, hogy feltölt egy előkészített XML fájlt egy TFTP szerverre, közvetlenül is küldhet XML kérést a telefonra a telefon háttérképének és KEM képernyőinek testreszabásához.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a Telefon személyre szabása beállítást Engedélyezve értékre.

4

Társítsa a telefont a felhasználóhoz.

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Felhasználó lehetőséget.

  2. Keresse meg és keresse meg a konfigurálni kívánt felhasználót.

  3. Az Eszközinformáció szakaszban kattintson az Eszköztársítás elemre .

  4. Keresse meg és jelölje ki az eszközt, majd kattintson a Kijelölt mentése/módosítások gombra .

5

Készítsen elő egy HTML-fájlt, amely tartalmazza a testreszabott háttérképhez megadott XML információkat.

Íme egy példa a HTML-fájlra:
<HTML> <HEAD> </HEAD> <BODY> <FORM action="<Phone_IP_Address>" method="POST"> <TEXTAREA NAME="XML" Rows="8" Cols="100"> <setBackground> <background name="<Name>" theme="<light/dark>"> <image><File_Path></image> <thumbnail><File_Path></thumbnail> <kem><File_Path></kem> </background> </setBackground> </TEXTAREA> <BR> <input type="submit" value="POST to darázs"/> <P> </FORM> </BODY> </HTML> 
ElemLeírásPélda
ŰRLAP IP telefon címe
<FORM action="http://10.74.23.246/CGI/Execute" metódus="POST">
setBackgroundGyőződjön meg arról, hogy a gyökérelem szerepel a HTML-fájlban.
<setBackground> </setBackground>
háttérA "név" attribútum értéke megjelenik a telefonon.

A "Téma" határozza meg a háttérkép alapértelmezett témáját.

 <background name="Naplemente" theme="fény">
imageA háttérkép elérési útja.

Csak a PNG formátum támogatott.

 <kép>http://10.79.63.28/wallpaper-sunset.png</image>
miniatűrA háttérkép miniatűr képének elérési útja.
<miniatűr>http://10.79.63.28/thumbnail-sunset.png</thumbnail>
KEMA telefon kulcsbővítő modulja (KEM) háttérképének elérési útja. Ez egy opcionális elem.
 <kem>http://10.79.63.28/lajiang/wallpaper-sunset.png</kem>
6

Mentse és tárolja a helyi lemezre, nyissa meg egy webböngészővel, majd kattintson a gombra.

A háttérkép a telefonra kerül. A konfigurálás befejezése után a felhasználók a szokásos módon megtekinthetik és beállíthatják a háttérképet a telefon képernyőjén.
7

(Nem kötelező) Ha el szeretné távolítani az egyéni háttérképet a telefonról, tegye a következőket:

  1. Győződjön meg arról, hogy a <kép> elem üres, a többi elem változatlan maradhat. Például:

    <kép></kép>
  2. Mentse a fájlt, nyissa meg böngészővel, majd kattintson a gombra.

    A korábban letöltött háttérkép eltávolításra kerül a telefonról. Az alapértelmezett háttérkép-beállítás lesz alkalmazva a telefonra.

Akció gomb

A Művelet gomb a telefon jobb felső sarkában található piros gomb. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a kijelölt szolgáltatásokhoz, például vészhelyzeti vagy egyéni szolgáltatásokhoz. A gombot legfeljebb három szolgáltatáshoz társíthatja, amelyek mindegyike saját eseményindítóval rendelkezik.

A Művelet gomb társítása szolgáltatásokhoz

Ha az akciógombot társítja egy szolgáltatáshoz, a telefon felhasználói a kijelölt triggerrel, például a gomb egyszeri, hosszú vagy háromszoros megnyomásával érhetik el a szolgáltatást. Legfeljebb három műveletet adhat hozzá, és mindegyikhez saját eseményindítót rendelhet. Például az Action gomb hosszú megnyomása felhívja a kijelölt segélyhívót; A gomb egyetlen rövid megnyomása értesítést küld a vállalaton belüli telefonokra.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.

A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:

  • Az egyes eszközbeállítások elsőbbséget élveznek az általános telefonprofil és vállalati szintű beállításokkal szemben
  • A telefonprofil általános beállításai felülbírálják a vállalati szintű beállításokat

3

Szabja testre az Action gomb beállításait a következő paraméterekkel.

A Művelet gombhoz három paramétercsoport tartozik, amelyek mindegyike egyedi eseményindítóval rendelkező szolgáltatásnak felel meg. Ha egy szolgáltatáseseményindító több csoportban is meg van adva, az 1. csoport beállításai elsőbbséget élveznek a 2. és 3. csoport beállításaival szemben, míg a 2. csoport elsőbbséget élvez a 3. csoporttal szemben.

4. táblázat. Az Action gomb paraméterei
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Akciógomb funkció 1 ~ 3

Alapértelmezett: ki

Opciók: Ki, Segélyhívás, Egyéni

Válassza ki azt a szolgáltatást, amelyet a telefon felhasználói elérhetnek a szolgáltatás eseményindítóján keresztül.

  • Ki: Ha ki van kapcsolva, a műveletindító nem fog működni.
  • Segélyhívás: A felhasználók a műveletindítón keresztül hívhatják a kijelölt segélyhívó számot.
  • Egyéni: A felhasználók a műveletindítón keresztül férhetnek hozzá a kijelölt szolgáltatáshoz.

    Ha a mezőt Segélyhívás értékreállítja, győződjön meg arról, hogy a segélyhívó szolgálat telefonszámát vagy URI adta meg az Action button Service Destination mezőben. Ha az Egyéni értékre vanállítva, győződjön meg arról, hogy a szolgáltatás URL-címét az Action Button Service Destination (Akciógombos szolgáltatás célja ) mezőbenadja meg. Szükség esetén megadhatja a testreszabott HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a bejegyzés tartalmát az Egyéni tartalom mezőben.

Akciógomb szolgáltatás neve 1~3

Alapértelmezett: üres

Opcionálisan megadhatja a Művelet gombhoz társított szolgáltatás nevét. Ez a név jelenik meg a képernyőn megjelenő üzenetben, amikor a felhasználó megnyomja a gombot, jelezve, hogy melyik szolgáltatás indul el.

Ha nem ad meg nevet, az alapértelmezett név Segélyhívás, Néma segélyhívás vagy Egyéni művelet lesz az Akciógomb-funkció mezőben megadott beállítások alapján.

Akciógomb Szolgáltatás Cél 1~3

Alapértelmezett: üres

Adja meg a segélyhívás telefonszámát vagy URI, illetve az egyéni szolgáltatás URL-címét.

Ha érvényes szolgáltatási cél beállítása nélkül engedélyezi a Művelet gombot, a telefon felhasználója egy konfigurációt kérő üzenetet fog látni. Miután a felhasználó bezárja ezt az értesítést, a figyelmeztető ikon mindaddig a telefon képernyőjének fejlécében marad, amíg a gombot megfelelően be nem állítja vagy le nem tiltja.

Ha szolgáltatási URL-címet ad meg, az URL-címnek http:// vagy https:// -vel kell kezdődnie. Például, https://10.11.20.159/path/service.xml.

A telefonszámok nem használhatók célhelyként az Egyéni szolgáltatásokhoz. Ha a Művelet gombot Egyéni értékre állítja, és a szolgáltatás célhelyeként egy telefonszámot ad meg, figyelmeztető üzenet jelenik meg a telefonon, amely jelzi, hogy a gomb nincs konfigurálva.

Ha nem adhat meg ésjelet (&) tartalmazó URL-címet, használja helyette a %26 karaktert. Írja be például a http://1.2.3.4/phone?a=1%26b=2%26c=3 értéket a http://1.2.3.4/phone?a=1&b=2&c=3 helyett.
Egyéni tartalom mező 1~3

Alapértelmezett: üres

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Action Button Function beállítása Custom.

Adja meg a HTTP-adatokat, például a metódust, a fejlécet és a bejegyzés tartalmát, legfeljebb 1024 karakter hosszúsággal.

Ha a szolgáltatás hitelesítést igényel a hozzáféréshez, mindenképpen adja meg a titkos hitelesítési titkot a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben. A HTTP-adatokban használja a makrót $SS a titkos szolgáltatástitokra mutató hivatkozásként.

Példákért és szintaxisért lásd: HTTP Post kérés a Művelet gombhoz.

Titkos szolgáltatás titka 1 ~ 3

Alapértelmezett: üres

A titkos szolgáltatáskulcs lehet hitelesítési titkos kulcs, jogkivonat vagy jelszó. A megadott titkos kód maszkolt karakterláncként jelenik meg$SS és a makró használatával hivatkozhat az Egyéni tartalom mezőben és a Műveletgomb szolgáltatáscéljában .

Szolgáltatási eseményindító 1~3

Alapértelmezés: Egyszeres megnyomása

Opciók: Egyszeres megnyomás, Hosszú megnyomás, Nyomja meg 3-szor

A telefon Akció gombjával kiválaszthatja, hogy a felhasználók hogyan kezdeményezhetnek segélyhívást vagy indíthatnak egyéni szolgáltatást.

Egyszeri megnyomás: Nyomja meg az Action gombot a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Hosszú megnyomás: A kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához legalább 2 másodpercig nyomja le az Action (Akció) gombot.

Nyomja meg 3-szor: Nyomja meg háromszor az akciógombot 2 másodpercnél rövidebb időközönként az egyes megnyomások között a kapcsolódó hívás vagy szolgáltatás elindításához.

Ne ismételje meg az eseményindítót több szolgáltatásban, mivel az alacsonyabb prioritású paraméterek nem fognak működni. A prioritási sorrend a legmagasabbtól a legalacsonyabbig a következő: 1. csoport, 2. csoport, 3. csoport.

Kitárcsázási késleltetés 1~3

Alapértelmezett: 5

Opciók: 0 - 30

Állítsa be azt az időkorlátot másodpercben megadva, ameddig a telefon segélyhívást vagy egyéni műveletet kezdeményezhet az Action gomb megnyomása után.

Állítsa 0-ra, ha azt szeretné, hogy a telefon a ravasz észlelése után azonnal hívást kezdeményezzen vagy műveletet kezdeményezzen, amint azt a gomb egyszeri, hosszú vagy háromszoros megnyomása meghatározza.

Csendes segélyhívás 1~3

Alapértelmezett érték: Letiltva

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Akciógomb funkció beállítása Segélyhívás.

A csendes segélyhívás diszkrét segítséget nyújt veszélyes helyzetekben. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy zaj nélkül kérjenek segítséget.

  • Ha engedélyezve van, a felhasználók egyirányú hívásokat kezdeményezhetnek a Művelet gombbal.

    A néma segélyhívás elindítása után csak a másik fél tudja befejezni a hívást. Annak érdekében, hogy ne vonja magára a figyelmet a folyamatban lévő hívás során, a 9841-es telefon képernyője lefagy, míg a 9851-es, 9861-es és 9871-es telefon képernyője kikapcsol. A telefon alapértelmezés szerint zárolja az összes funkciót. Ha azt szeretné, hogy a felhasználók néma segélyhívás közben visszaállíthassák a telefon normál működését, engedélyezze a Csendes segélyhívás-lekérés engedélyezése funkciót.

  • Ha le van tiltva, a segélyhívás a többi kimenő híváshoz hasonlóan kétirányú hívásként működik.

Csendes vészhívás-visszakeresés engedélyezése

Alapértelmezett: Nem

Lehetőségek: Igen, Nem

Azt szabályozza, hogy a felhasználók lekérhetik-e a telefon funkcióit csendes segélyhívás közben. Alapértelmezés szerint a néma segélyhívás kezdeményezése után a telefon minden funkciót zárol, amíg a hívás címzettje be nem fejezi a hívást.

Ha a paraméter értéke Igen, a felhasználók bármelyik gombot megnyomva visszaállíthatják a telefon normál működését a segélyhívás fenntartása mellett. A hívás hangja néma marad, hacsak a felhasználó nem növeli a hangerőt a hangerő gombbal.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

HTTP Post kérés az Action gombhoz

A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon Akció gombja beállítható úgy, hogy HTTP Post kéréseken keresztül indítsa el XML alkalmazásokat.

Az Egyéni tartalom mezőbe írja be a kérelem parancsfájlját. Megadhat XML vagy JSON tartalomtípust, és makrókat is belefoglalhat a kérelembe. Például $SShozzáadható a szkripthez a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben megadott hitelesítési titok, jogkivonat vagy jelszó lekéréséhez.

Az alábbi példák XML és JSON nyelven találhatók:

Minta #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollhoz való' Minta #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Leírás":"Ez a HTTP POST JSON-ra vonatkozik"}]}' 

Az alábbi példa egy HTTP Post kérést mutat be.

--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollra vonatkozik.
5. táblázat. Támogatott makrók
Makró neveMakrókibontás
#DEVICENAME#A hívó rendszerben megjelenített eszköznév; Például: SEP845A3EC21288
$MAMAC címet kisbetűs hexadecimális számjegyekkel (000E08AABBCC).
$MCASTADDRA csoportos küldésű lapozóalkalmazás címe.

$PN

$PSN

terméknév; például DP-9851, DP-9871.
$SNSorozatszám karakterlánc; Például: FVH28022D0T.
$SSA XML alkalmazás eléréséhez titkos szolgáltatástitok szükséges.

A telefon beállítása energiatakarékosságra (munkaidő)

Három energiatakarékossági lehetőség áll rendelkezésre a telefonon, hogy csökkentse az energiafogyasztást inaktív időszakokban.

Kikapcsolási mód

Kijelző-kikapcsolt módban a telefon kikapcsolja a képernyőt, hogy energiát takarítson meg a megadott munkaidőn kívül. Ha a Munkaidő funkció engedélyezve van, a telefon munkaidő után kijelző-kikapcsolt üzemmódba lép. A kijelzőt a telefon bármely gombjának megnyomásával világíthatja meg. A kijelző mindaddig bekapcsolva marad, amíg a telefon meghatározott ideig tétlen nem lesz, majd automatikusan kikapcsol.

Mély alvó üzemmód

Mély alvó üzemmódban a telefon automatikusan kikapcsol a megadott időszakokban. Dönthet úgy, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokra, munkanapokon pedig munkaszüneti napokra és munkaidőn kívül is engedélyezi. A telefon felébresztéséhez nyomja meg a navigációs csoport Kiválasztás gombját.

Mély alvó üzemmódban a telefonon nem lehet hívást kezdeményezni, beleértve a segélyhívásokat is; és az eszköz jobb felső sarkában található Action gomb nem érhető el.

Alapértelmezés szerint a Munkaidő funkció engedélyezve van a telefonon. Az alapértelmezett munkaidő hétfőtől péntekig 7:00 és 19:00 óra között van beállítva. A telefon a megadott időn kívül kikapcsolja a képernyőt. Testreszabhatja a munkaidőt, a munkanapokat és az energiatakarékos módot munkaidőn kívül.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja lehetőséget.
  • Az azonos telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához nyissa meg az Eszköz > Eszközbeállítások > Általános telefonprofil lehetőséget.
  • Egy adott telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Szabja testre az irodai órák beállításait a következő paraméterekkel.

6. táblázat. Munkaidőre vonatkozó paraméterek
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Munkaidő engedélyezése

Alapértelmezés: Engedélyezve

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ezzel a beállítással engedélyezheti a Munkaidő funkciót a Cisco 9800 sorozatú asztali telefonon. A Munkaidő funkció célja, hogy minimalizálja az energiafelhasználást a telefon inaktivitási időszakaiban.

Beállíthatja, hogy a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt (Kijelző kikapcsolási mód) vagy kikapcsolja (Mély alvó üzemmód) a kijelölt munkaidőn kívül.

Munkanapok

Alapértelmezés: hétfőtől péntekig

Testreszabhatja a munkanapokat a Ctrl billentyű lenyomva tartásával és a kívánt napok kiválasztásával.

Munkaszüneti napokon a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt. Alapértelmezés szerint a munkanapok hétfőtől péntekig vannak beállítva.

Ez a beállítás a mély alvó üzemmódra is vonatkozik, ha engedélyezve van. Ha úgy dönt, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokon engedélyezi, a telefon ezeken a napokon kikapcsol. Ha minden nap engedélyezi a mély alvó üzemmódot, a telefon munkanapokon és munkaidőn kívül is kikapcsol.

Állítsa be a munkanapok munkaidejét a Munkaidő kezdete és a Munkaidő vége mezők használatával.

Munkaidő kezdete

Alapértelmezett: 07:00

Állítsa be a munkaidő kezdési idejét a 24 órás formátumban. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, vagy csak akkor lép mély alvó üzemmódba, ha a mély alvás beállítása Minden napra engedélyezve.

Példák: 09:00 09:00 órára; 17:30, 17:30

Munkaidő vége

Alapértelmezett: 19:00

Állítsa be a munkaidő befejezési idejét a 24 órás formátumban. A megadott munkaidőn kívül a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, vagy csak akkor lép mély alvó üzemmódba, ha a mély alvás beállítása Minden napra engedélyezve.

Példák: 09:00 09:00 órára; 17:30, 17:30

Győződjön meg arról, hogy a kezdési és befejezési időpont közötti időköz 60 percnél hosszabb.
Kijelző kikapcsolva munkaidőben

Alapértelmezett érték: Letiltva

Opciók: Letiltva, 1 perc múlva, 5 perc múlva, 30 perc múlva

Engedélyezze vagy tiltsa le a kijelző kikapcsolt módját munkaidőben. Ez a funkció alapértelmezés szerint le van tiltva, így a telefon képernyője munkaidőben mindig be van kapcsolva. A funkció engedélyezéséhez válassza ki az időzítő időtartamát a rendelkezésre álló lehetőségek közül. Ha például "5 perc múlva" értékre van állítva, a telefon képernyője 5 perc inaktivitás után automatikusan kikapcsol.

Kijelzés kikapcsolva, üresjárati időkorlát Munkaidőn kívül

Alapértelmezett: 5

Opciók: 1-60

Állítsa be percben azt az időtúllépési időszakot, amely után a telefon automatikusan kikapcsolja a képernyőt, miután felébredt a kijelzőkikapcsolási módban.
LED jelzőfény kijelző kikapcsolt módban Munkaidőn kívül

Alapértelmezés: Engedélyezve

Opciók: Engedélyezve, Letiltva

Ez a beállítás határozza meg, hogy ki kell-e kapcsolni az elülső ív LED-jét, amikor a telefon kijelző kikapcsolt módba lép. Ha engedélyezve van, az elülső ív LED munkaidőn kívül nem világít. Ha le van tiltva, az elülső ív LED-je akkor is világít, ha a telefon kijelző ki módba lép.

4

A mély alvó üzemmód engedélyezéséhez és testreszabásához konfigurálja a következő paramétereket.

7. táblázat. A mély alvó üzemmód paraméterei
ParaméterAlapértelmezett értékek és beállításokLeírás
Mély alvás

Alapértelmezett érték: Letiltva

Beállítások: Letiltva, Csak munkanapokon kívül, Minden napra engedélyezve

Engedélyezze vagy tiltsa le a mély alvó üzemmódot a telefonon.

Ez a funkció meghatározott időszakokra automatikusan kikapcsolja a telefont.

Ez a beállítás csak akkor működik, ha az Engedélyezett munkaidő beállítás be van jelölve. Ha le van tiltva, a telefon nem lép mély alvó üzemmódba. Ha az Engedélyezve csak munkaszüneti napokon értékre van állítva, a telefon kizárólag munkaszüneti napokon kapcsol ki. A megadott munkanapokra a telefon a megadott munkaidőn kívül kikapcsolja a képernyőt. Ha az Engedélyezve van minden napra, a telefon munkanapokon munkaidőn kívül is kikapcsol.

Állítsa be a munkanapok munkaidejét a Munkaidő kezdete és a Munkaidő vége mezők használatával .

Mély alvás a munkaidő vége után

Alapértelmezett: 60

Opciók: 0 - 360

Állítsa be percben azt az időtúllépési időszakot, amely után a telefon automatikusan kikapcsol a Munkaidő vége mezőben megadott idő után. Ha azt szeretné, hogy a telefon munkaidő után azonnal mély alvó üzemmódba lépjen, állítsa 0-ra.
Ébredés mély alvásból a munkaidő kezdete előtt

Alapértelmezett: 60

Opciók: 0 - 360

Állítsa be azt az időkorlátot, amely alatt a telefon a Munkaidő kezdete mezőben megadott idő előtt felébred mély alvó üzemmódból . Ha azt szeretné, hogy a telefon a munkaidő kezdetéig felébredjen, állítsa 0-ra.
Mély alvó állapot üresjárati időkorlátja

Alapértelmezett: 5

Opciók: 0 - 60

Ez a beállítás a következő két forgatókönyvre vonatkozik:

  • Mielőtt a telefon ütemezett mély alvó üzemmódba lép

    Tíz perccel az ütemezett mély alvás előtt megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és elindul a visszaszámlálás. Ha túllépi az időkorlátot, a telefon kikapcsol.

    A visszaszámlálási időszak alatt, ha bármilyen tevékenység történik, például bejövő hívás, belső vezérlőprogram frissítése vagy kiépítési újraszinkronizálás, a visszaszámlálás újraindul. Ha például ezt a mezőt 20-ra állította, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezése után 20 perc múlva újraindul.

  • Miután manuálisan felébresztette a mély alvó üzemmódból

    Például, ha ezt a mezőt 20-ra állította, 20 perc tétlenség után megjelenik egy üzenet, amely értesíti a felhasználót, hogy a telefon tíz perc múlva kikapcsol, és elindul a visszaszámlálás. Ha túllépi az időkorlátot, a telefon kikapcsol.

    A visszaszámlálási időszak alatt, ha bármilyen tevékenység történik, például bejövő hívás, belsővezérlőprogram-frissítés vagy kiépítési újraszinkronizálás, a visszaszámlálás a tevékenységek befejezése után 20 perc múlva újraindul.

Ha a felhasználó a visszaszámlálási időszak alatt valamilyen interakciót folytat a telefonnal, például hívásokat fogad vagy utasít el, vagy gombokat nyom meg, a telefon a nap hátralévő részében nem lép mély alvó üzemmódba.

A mély alvás hangjelzésének engedélyezése

Alapértelmezett érték: Nincs bejelölve

Engedélyezze vagy tiltsa le, hogy a telefon hangjelzést játsszon le, hogy figyelmeztesse a felhasználót, mielőtt mély alvó üzemmódba lépne.

5

Válassza a Mentés lehetőséget.

6

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

A ThousandEyes engedélyezése

A ThousandEyes lehetővé teszi az eszközök és a hálózat figyelését és hibaelhárítását. Az Endpoint Agent integrálva van a telefon belső vezérlőprogramjába. De engedélyeznie kell a ThousandEyes-t a telefonjain, hogy regisztrálja az ügynököt a ThousandEyes platformon.

A ThousandEyes Agent integrációja telefonokhoz a következő modelleket támogatja:

8. táblázat. Támogatott telefonmodellek
Telefon modellFirmware-verzió
Cisco 9861-es asztali telefon3.2.1-es és újabb
Cisco 9871-es asztali telefon3.2.1-es és újabb

Támogatott funkciók

A ThousandEyes portálon a telefonokkal kapcsolatos alábbi információkat tekintheti meg:

  • Ütemezett tesztek
  • Dinamikus tesztek értekezletekhez Webex, Microsoft Teams és Nagyítás az Office 365 naptáron keresztül
  • SIP-hívások dinamikus tesztjei
  • Helyi hálózatok

A telefonon keresztül csatlakozott Webex-, Microsoft Teams- vagy Zoom-értekezletek Session Initiation Protocol (SIP) használatosak. Amikor teszteket állít be telefonjaihoz a ThousandEyes alkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a Webex sablont használja más értekezlet-alkalmazássablonok helyett.

Korlátozások

  • A telefonos Wi-Fi statisztikák nem érhetők el a ThousandEyes portálon.
  • Az azonnali tesztek egyszeri futtatása lehetőséget a PhoneOS 3.2.1 nem támogatja.
  • A valós felhasználói tesztek telefonokon nem támogatottak.

Mielőtt nekilátna

  • Kérje le a ThousandEyes Endpoint Agent-licenceket (ezek lehetnek alapvető vagy speciális licencek). Eszközönként egy végpontlicenc szükséges.

  • Szerezze be a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.

  • Telepítse az eszközcsomagot a Unified Communications Manager verziójához, hogy elérhetővé tegye a ThousandEyes kapcsolódó paramétereket. Töltse le az eszközcsomagot a CallManager támogatási oldaláról .

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:

  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt az összes telepített telefonon, nyissa meg a Rendszer > Vállalati telefon konfigurációja oldalt.
  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt az azonos telefonprofilt használó telefonokon, lépjen az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil oldalra.
  • Ha engedélyezni szeretné a ThousandEyes ügynököt egy adott telefonhoz, lépjen az Eszköz > telefon elemre. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefon konfigurációja oldalt.
3

Állítsa a ThousandEyes Enable beállítást true (igaz ) értékre.

4

Másolja ki a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból, és illessze be a Kapcsolati sztring mezőbe.

5

Válassza a Mentés lehetőséget.

6

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

A beállítások menü elérésének szabályozása

A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon a következő konfigurációs menüket tartalmazza:

  • Legutóbbiak: Megjeleníti a legutóbbi hívások listáját, ahol a felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a híváselőzményeket.
  • Az eszközről: Alapvető információkat jelenít meg a telefonkészülékről.
  • Problémák és diagnosztika: Megjeleníti, hogy van-e probléma a telefonnal. A telefon statisztikai adatait adja meg. Menüt biztosít a felhasználók számára a problémajelentések elküldéséhez.
  • Felhasználói beállítások: Beállításokat biztosít a hanghoz, a Bluetooth és a képernyőhöz:
    • Hang: Egy adott vonalhoz eltérő csengőhangot ad meg, beállítja a hangerőt, és konfigurálja a zajeltávolítási funkciót.
    • Bluetooth: Engedélyezi vagy letiltja a Bluetooth kapcsolatot.
    • Képernyő: Beállítja a telefon alapértelmezett fényerejét. Testreszabhatja a megjelenést, beleértve az emblémát, a fali papírt és a színtémát, ha elérhető.
  • Hálózat és szolgáltatás:
    • Hálózati beállítások: Lehetőségeket biztosít a hálózati beállítások, például a Wi-Fi és az Ethernet megtekintéséhez és konfigurálásához.
    • Hálózati állapot: Áttekintést nyújt a hálózati kapcsolatról.
    • Biztonsági beállítás: Lehetőséget biztosít a biztonsági beállítások, például a biztonsági mód és a Locally Significant Certificate (LSC) frissítés megtekintésére és konfigurálására.
  • Újraindítás és visszaállítás:
    • Újraindítás: Újraindítja a telefont.
    • Biztonsági tanúsítvány alaphelyzetbe állítása: Visszaállítja a biztonsági tanúsítványt a gyári alapértékekre.
    • Gyári beállítások visszaállítása: Visszaállítja a telefon gyári beállításait. Minden adat törlődik, és a felhasználónak újra kell aktiválnia a telefont a gyári beállítások visszaállítása után.

A telefon konfigurációja Cisco Unified Communications Manager Administration segítségével szabályozhatja, hogy egy telefon teljes vagy részleges hozzáféréssel rendelkezik-e a Beállítások menühöz.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

Lépjen a Termékspecifikus konfiguráció területre, és állítsa be a Beállítások elérése mezőt.

  • Engedélyezve: Lehetővé teszi a Beállítások menü elérését.
  • Letiltva: Megakadályozza a Beállítások menühöz való hozzáférést. Ebben az esetben a felhasználó nem talál menüket a Beállítások menüben.
  • Korlátozott: Csak a Legutóbbiak és a Felhasználói beállítások menüihez biztosít hozzáférést. Ez a beállítás megakadályozza a Beállítások menü egyéb beállításaihoz való hozzáférést.
4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

6

Indítsa újra a telefont.

Dátum- és időcsoport beállítása

A Cisco Unified Communications Manager Administration előre meghatározott dátum- és időcsoportot választhat ki egy eszközkészlethez. Ha a kívánt csoport nem szerepel a listában, létrehozhat egy újat, vagy módosíthat egy meglévőt.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza a Rendszer > eszközkészlet lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt eszközkészletet.

3

Lépjen a Roaming Sensitive Settings (Barangolásérzékeny beállítások ) területre, és válasszon ki egy csoportot a Dátum-/időcsoport mezőből.

4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

(Nem kötelező) Ha dátum-/időcsoportot szeretne létrehozni vagy módosítani, tegye a következőket:

  1. Válassza a Rendszer > dátum-/időcsoport lehetőséget.

  2. Lépjen a Dátum-/időcsoport adatai területre, és állítsa be a következő paramétereket:

    • Csoportnév: Adjon meg egy egyedit a Dátum/Idő csoporthoz.
    • Időzóna: Válassza ki a megfelelő időzónát a Dátum/idő csoporthoz.
    • Időformátum: Válassza ki a telefon által megjelenített időformátumot.
    Az "Elválasztó" és a "Dátumformátum" paraméterek beállításai nem lépnek érvénybe.
  3. Válassza a Mentés lehetőséget.

A Ne zavarjanak funkció beállítása

Ha a Ne zavarjanak funkció be van kapcsolva, akkor vagy nem hallható csengés hallható a hívás becsengése közben, vagy semmilyen hang- vagy fényjelzés nem jelenik meg.

Az egyik kivétel a többszintű elsőbbségi és előjegyzési (MLPP) hívás. A felhasználó akkor is megkapja az elsőbbségi hívásokat a telefonon, ha a DND be van kapcsolva.

Konfigurálhatja a telefont egy funkciógombsablonnal, amelynek egyik kiválasztott funkciója a DND.

További információt a Rendszerkonfigurációs útmutató " Szoftveralapú végpontok konfigurálása" című fejezetében talál a Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) vagy újabb kiadásban.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Lépjen a Ne zavarjanak panelre, és állítsa be a következő paramétereket:

  • Ne zavarjanak: Ezzel a jelölőnégyzettel engedélyezheti vagy letilthatja a Ne zavarj funkciót a telefonon.
  • DND opció: Kicsengetés, híváselutasítás vagy általános telefonprofil-beállítás használata.
    Ne válassza a Hívás elutasítása lehetőséget, ha azt szeretné, hogy az elsőbbségi (MLPP) hívások csengjenek a telefonon, amikor a Ne zavarj funkció be van kapcsolva.

  • DND bejövő hívás riasztása: Válassza ki, hogy milyen típusú riasztás (Letiltva, Csak villog vagy Csak sípszó) játsszon le a telefonon bejövő hívások esetén, ha a DND aktív.

A DND opció és a DND bejövő hívásra figyelmeztető jelzés paramétereka Közös telefonprofil ablakban ( Eszköz> Eszközbeállítások > Általános telefonprofil ) és aTelefonkonfiguráció ablakban ( Eszköz> Telefon )találhatók. A Telefon konfigurációja ablakban megadott beállítás élvez elsőbbséget.

5

Kattintson a Mentés gombra.

Az összes továbbításának beállítása

A Cisco Unified Administration Manager segítségével beállíthatja a telefont úgy, hogy a bejövő hívásokat egy másik telefonszámra vagy a hangpostára irányítsa át.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán.

5

Lépjen a Hívásátirányítás és hívásfelvétel beállításai panelre, és írjon be egy átirányított célszámot az Összes továbbítása mezőbe.

6

Kattintson a Mentés gombra.

Hívásátirányítási értesítés beállítása

A hívásátirányítási beállításokat a Cisco Unified Communications Manager segítségével szabályozhatja. A Hívástovábbítási értesítés funkcióval beállíthatja azokat az információkat, amelyeket a felhasználó továbbított hívás fogadásakor lát.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

3

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

4

Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán.

5

Lépjen az Átirányított hívás adatainak megjelenítése az eszközön panelre, és állítsa be a következő paramétereket:

ParaméterLeírás
Hívó neve

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívó neve megjelenik az értesítési ablakban.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet be van jelölve.

Hívó száma

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívó száma megjelenik az értesítési ablakban.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve.

Átirányított szám

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívást utoljára átirányító hívó adatai megjelennek az értesítési ablakban.

Példa: Ha az A hívó hívja B-t, de B az összes hívást C-nek, C pedig az összes hívást D-nek irányította át, a D által látott értesítési mező a C hívó telefonadatait tartalmazza.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet nincs bejelölve.

Tárcsázott szám

Ha ez a jelölőnégyzet be van jelölve, a hívás eredeti címzettjének adatai megjelennek az értesítési ablakban.

Példa: Ha Az A hívó hívja B-t, de B minden hívást átirányított C-nek, C pedig minden hívást D-nek, akkor a D által látott értesítési mező tartalmazza a B hívó telefonadatait.

Alapértelmezés szerint ez a jelölőnégyzet be van jelölve.

6

Válassza a Mentés lehetőséget.

Gyorshívó számok hozzáadása

A telefon beállítható úgy, hogy gyorshívó számokat adjon hozzá a Cisco Unified Communications Manager. Így a felhasználó közvetlenül felhívhatja az embereket a számok használatával.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz > telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a beállítani kívánt telefont.

3

A Telefon konfigurációja ablakban válassza az Új SD hozzáadása lehetőséget.

4

Adjon meg érvényes gyorshívó számokat a Szám mezőkben.

5

Írja be a kapcsolódó szövegeket a Címke mezőkbe.

Ezek a szövegek megjelennek a telefon képernyőjén.
6

Kattintson a Mentés gombra.

Parkfigyelés konfigurálása

A parkfigyelés csak akkor támogatott, ha a telefon parkoltatja a hívást. A parkfelügyelet ezután figyeli a parkolt hívás állapotát. A parkfigyelő hívásriasztás csak akkor törlődik, ha a parkoltatott hívás visszakeresésre kerül, vagy a parkoltatott hívás el nem hagyja. Ez a parkoltatott hívás visszakereshető, ha ugyanazt a hívásjelzést használja azon a telefonon, amelyen parkoltatták.

A parkfigyelés Cisco Unified Communications Manager-ben történő konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Funkciókonfigurációs útmutató Cisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiadáshoz.

Cisco Unified Communications Manager Administration három fürtszintű szolgáltatási időzítő paramétert biztosít a parkfigyeléshez: Park Monitoring Reversion Timer, Park Monitoring Periodikus Reversion Timer és Park Monitoring Forward No Retrieve Timer. Minden szolgáltatásparaméter tartalmaz egy alapértelmezett értéket, és nem igényel speciális konfigurációt. Ezek az időzítő paraméterek csak a park megfigyelésére szolgálnak; a Call Park Display Timer és a Call Park Reversion Timer nem használatos parkfigyelésre. A paraméterek leírását az alábbi táblázat tartalmazza.

Konfigurálja az időzítőket a Cisco Unified Communications Manager szolgáltatás paraméterei oldalon.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Rendszer > szolgáltatás paraméterei lehetőséget.

2

Válasszon kiszolgálót a telefonhoz és a szolgáltatáshoz Cisco CallManager (Aktív).

3

A Fürtszintű paraméterek (szolgáltatás - általános) szakaszban állítsa be a mezőket az alábbi táblázatban leírtak szerint.

9. táblázat. Parkfelügyelet szolgáltatási paraméterei
MezőLeírás
Park Monitoring Reversion Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy Cisco Unified Communications Manager hány másodpercig várjon, mielőtt a felhasználó által parkoltatott hívás visszakeresésére kérné a felhasználót. Ez az időzítő akkor indul el, amikor a felhasználó egy aktív hívást parkol a telefonon, és emlékeztetőt küld, amikor az időzítő lejár.

Az alapértelmezett érték 60 másodperc.

A szolgáltatásparaméter által vonalanként megadott értéket felülbírálhatja a Telefonszám-konfiguráció ablak Parkfigyelés részében (Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Hívásátirányítás > Telefonszám lehetőséget). Adjon meg egy 0 értéket, hogy azonnal kihasználja a Park Monitoring Periodikus visszakapcsolási időzítő szolgáltatásparaméter által megadott időszakos visszakapcsolási időközt . (Lásd a következő leírást.) Például, ha ez a paraméter nullára van állítva, és a Park Monitoring Periodikus visszafordulási időzítő értéke 15, akkor a rendszer azonnal értesíti a felhasználót a parkoltatott hívásról, majd ezt követően 15 másodpercenként, amíg a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer (lásd az alábbi leírást) le nem jár.

Park Monitoring időszakos visszafordulási időzítő

Ez a paraméter határozza meg azt az intervallumot (másodpercben), ameddig a Cisco Unified Communications Manager vár, mielőtt ismét felszólítja a felhasználót, hogy egy hívás parkolt. A parkoltatott híváshoz való csatlakozáshoz a felhasználó egyszerűen leteheti a kagylót az egyik ilyen felszólítás alatt. A Cisco Unified Communications Manager mindaddig figyelmezteti a felhasználót a parkoltatott hívásról, amíg a hívás parkolt marad, és amíg a Parkolásfigyelés Forward No Retrieve Timer (lásd a következő leírást) le nem jár. Adjon meg egy 0 értéket, hogy letiltja a parkolt hívással kapcsolatos időszakos figyelmeztetéseket.

Az alapértelmezett 30 másodperc.

Parkolásfigyelés Előre No Retrieve Timer

Ez a paraméter határozza meg, hogy hány másodpercen belül jelenjenek meg a parkolási emlékeztetők, mielőtt a parkolt hívás a Park Monitoring Forward No Retrieve célra irányítja át, amely a parkolóhely Könyvtárszám konfigurációja ablakban van megadva. (Ha a Cisco Unified Communications Manager Administration nem ad meg továbbítási célt, a hívás visszatér arra a vonalra, amelyik a hívást parkolta.) Ez az időzítő akkor indul el, amikor a hívás parkol. Amikor a Parkfigyelő visszafordulási időzítő és a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár, a hívást eltávolítja a parkból, és a megadott célállomásra továbbítja, vagy visszatér a parkolóvonalhoz.

Az alapértelmezett 300 másodperc.

A Könyvtárszám konfigurációja ablak tartalmaz egy Park Monitoring területet, ahol beállíthatja a három paramétert.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration oldalon válassza a Hívásirányítás > Könyvtárszám lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés elemre, és válassza ki azt a címtárszámot, amelyen a parkfelügyeletet konfigurálni szeretné.

3

A Park Monitoring részben állítsa be a mezőket a következő táblázatban leírtak szerint.

10. táblázat Parkfelügyeleti paraméterek
Mező Leírás

Parkfigyelés Továbbítás Nincs Cél lekérése Külső

Ha a parkolóhely külső fél, a hívás a parkolóhely Park Monitoring Forward No Retrieve Destination External paraméterében meghatározott célállomásra irányul. Ha a mező üres, a parkoló a parkolóvonalra kerül átirányításra.

Parkfigyelés Továbbítás Nincs Cél visszakeresés Belső

Ha a parkolóhely belső fél, a hívás a parkolóhely Parkfigyelés Továbbítása No Retrieve Destination Internal paraméterében meghatározott célállomásra irányul. Ha a mező üres, a parkoló a parkolóvonalra kerül átirányításra.

Parkolásfigyelő visszafordulási időzítő

Ez a paraméter határozza meg, hogy a Cisco Unified Communications Manager hány másodpercet vár, mielőtt felszólítja a felhasználót, hogy kérje le a felhasználó által parkolt hívást. Ez az időzítő akkor indul el, amikor a felhasználó parkol egy hívást a telefonon, és emlékeztetőt ad ki, amikor az időzítő lejár.

Alapértelmezett érték: 60 másodperc

Ha nem nulla értéket ad meg, ez az érték felülírja a Szolgáltatási paraméterek ablakban található paraméterkészlet értékét. Ha azonban itt 0 értéket állít be, akkor a Szolgáltatási paraméterek ablakban lévő érték kerül felhasználásra.

Ha a vadászlistán keresztül irányított hívás parkol, a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Park Monitoring Forward No Retrieve Destination paraméterérték kerül felhasználásra (hacsak nem üres), amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer expires.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration oldalon válassza a Hívásirányítás > Útvonal/vadászat > Hunt Pilot lehetőséget.

2

Kattintson a Keresés elemre, és válassza ki azt a vadászpilótát, amelyen be szeretné állítani a parkfigyelést.

3

Állítsa be a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination paramétert.

Ha a mező üres, a hívás átirányításra kerül a Directory Number Configuration ablakban konfigurált célállomásra, amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár.

Állítsa be a visszatartás visszaállítását

Amikor a felhasználó tartásba helyez egy aktív hívást, és lejár a beállított időkorlát, a Cisco Unified Communications Manager riasztást (például csengetést vagy sípolást) generál a telefonon, hogy emlékeztesse a felhasználót a hívás kezelésére. A tartásban lévő hívás visszaváltott hívássá válik, ha a tartás időtartama meghaladja a beállított időkorlátot. A visszaállítás visszatartása funkcióval kapcsolatos további információkért tekintse meg a Funkciók és szolgáltatások útmutatóját a következőhöz: Cisco Unified Communications Manager.

Állítson be jelszavas védelmet a beállítások menüben

Jelszavas védelemmel biztosíthatja a telefon beállítások menüjét. Az engedélyezést követően a felhasználóknak meg kell adniuk a megfelelő jelszót a beállítások menü eléréséhez.

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként.

2

Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil lehetőséget

3

Keresse meg a beállítani kívánt profilt.

4

Navigáljon a Közös telefonprofil információ panelen, és állítson be egy jelszót a Helyi telefon feloldó jelszó mező.

5

Kattintson a Mentés gombra.

6

Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra.

7

Indítsa újra a telefonokat.

Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról

Meghatározhatja, hogy rögzítse-e a megosztott vonali hívást a híváslistában. Ha engedélyezve van, a felhasználók felismerhetik a megosztott hívást a híváslistában a „távoli” kulcsszó alapján.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration mezőben válassza ki Eszköz > Telefon.

2

Keresse meg a telefont, amelyet beállít.

3

A Termékspecifikus konfigurációs elrendezés szakaszban konfigurálja a mezőt Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról a funkció engedélyezéséhez vagy letiltásához.

Alapértelmezett érték: Letiltva
4

Kattintson a Mentés gombra.

Nem fogadott hívások LED jelzésének engedélyezése

Alapértelmezés szerint a Top 360 LED le van tiltva nem fogadott hívások esetén. Engedélyezheti a LED jelzést, ha pontosabban szeretné kapni a nem fogadott hívásra vonatkozó figyelmeztetést. A nem fogadott hívás általában a telefon képernyőjén található.

Ez a témakör csak a Cisco 9800-as sorozatú asztali telefonokhoz érhető el.

Mielőtt nekilátna

1

Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe.

2

Szükség szerint hajtsa végre a következő műveletek egyikét:

  • Az összes telepített telefon konfigurálásához lépjen a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció oldalra.
  • Az ugyanazt a telefonprofilt használó telefonok konfigurálásához lépjen az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofil oldalra.
  • Egyedi telefon konfigurálásához lépjen az Eszköz > Telefon részhez. Ezután keresse meg telefonját, és nyissa meg a Telefonkonfiguráció oldalt.
3

Állítsa a Nem fogadott hívásra figyelmeztető jelzést Engedélyezve értékre.

Alapértelmezett: Letiltva.
4

Válassza a Mentés lehetőséget.

5

Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet.

A hangposta LED-jelzőinek engedélyezése más vonalakhoz

Alapértelmezés szerint a Top 360 LED csak az elsődleges vonalon világít, ha új hangpostaüzenet érkezik a telefonra. A LED-jelzőfényt a telefon egyéb vonalaihoz (nem elsődleges vonalakhoz) is engedélyezheti.

1

A Unified Communications Manager adminisztrációban válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.

2

Keresse meg a telefont, amelyet beállít.

3

A bal oldali Társítás területen kattintson az Új DN hozzáadása elemre új címtárszám létrehozásához, vagy kattintson egy meglévő telefonszámra a módosításához.

Megjelenik a Könyvtárszám konfigurációja ablak.
4

Az <n> az Eszköz szakaszban állítsa a Vizuális üzenetvárakozó jelzés házirendjét Fény és üzenet értékre.

5

Konfigurálja a fennmaradó mezőket a Könyvtárszám konfigurációja ablakban.

6

Kattintson a Mentés gombra.

A beállítás a konfigurált vonalon lép érvénybe.
7

(Opcionális) Ha vállalati szinten szeretné alkalmazni a beállításokat, tegye a következőket:

  1. Válassza a Rendszer > Szolgáltatási paraméterek lehetőséget.

  2. Válasszon ki egy csomópontot a Szerver legördülő listából.

  3. Válassza a Cisco CallManager elemet a Szolgáltatás legördülő listából.

  4. A Clusterwide Parameters (Funkció – Általános) részben állítsa az Üzenetvárakozó lámpa házirendjét Light and Prompt értékre.

  5. Kattintson a Mentés gombra.

Állítsa be a telefont segélyhívások indításához

Beállíthatja az E911 helymeghatározó szolgáltatást a telefonon, hogy a segélyhívásokhoz aktív URI hely legyen. A telefon helye tartalmazhatja az utcát, az épületszámot, az emeletszámot, a szobaszámot és az iroda helyére vonatkozó egyéb információkat. Amikor tárcsáz egy segélyhívó számot, a segélyhívó megkapja a telefon helyét és egy visszahívási számot. Ha egy segélyhívás megszakad, a segélyszolgálat a visszahívási szám segítségével csatlakozik újra a hívóhoz.

A segélyhívási funkció RedSky megoldásával kapcsolatos további információkért lásd: Vészhívások kezelése RedSky segítségével.

Mielőtt nekilátna

Szerezzen be egy E911 hely URL-t és egy vállalati azonosítót a telefonhoz a segélyhívó szolgáltatótól (például a Redsky admintól).

1

Jelentkezzen be rendszergazdaként az On Cisco Communication Manager Administration szolgáltatásba.

2

Szervizprofil konfigurálása:

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Felhasználói beállítások > Szolgáltatásprofil lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új szolgáltatási profilt egyedi névvel. Például: "Segélyhívási profil".

  3. Konfigurálja a mezőket a Segélyhívási profil szakaszban.

    A Szervezetazonosító, Titkos és Hely URL-címet a segélyhívó szolgáltatója adja meg.

    A Segélyhívó számokhoz adja meg a segélyhívó számokat, vesszővel elválasztva. Például: 911,933.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

3

Társítson végfelhasználót a szolgáltatásprofilhoz (a 2. lépésben konfigurálva):

  1. Válassza a Felhasználókezelés > Végfelhasználó lehetőséget.

  2. Hozzon létre egy új felhasználót, vagy módosítson egy meglévőt.

  3. A Szolgáltatásbeállítások részben válassza ki a létrehozott szolgáltatásprofilt az UC szolgáltatásprofil legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

4

SIP tárcsázási szabály létrehozása vagy módosítása a segélyhívó számhoz:

  1. Válassza a Hívásirányítás > Tárcsázási szabályok > SIP-tárcsázási szabályokat.

  2. Hozzon létre egy új SIP-tárcsázási szabályt, vagy módosítson egy meglévőt.

    Ha úgy dönt, hogy új SIP-tárcsázási szabályt hoz létre, válassza a 7940_7960_OTHER elemet a Tárcsázási minta legördülő listából.

  3. Adja meg a SIP tárcsázási szabály nevét és a vonatkozó leírásokat.

  4. A Mintainformáció szakaszban adja hozzá a segélyhívószám mintáit (például "911" és "933").

  5. Kattintson a Mentés gombra.

5

Társítson telefont a felhasználóhoz (a 3. lépésben konfigurálva) és a SIP tárcsázási szabályhoz (a 4. lépésben konfigurálva):

  1. Válassza ki Eszköz > Telefon hogy megtalálja a meglévő telefont.

  2. A Eszközinformáció szakaszban válassza ki Felhasználó a Tulajdonos mezőben, majd válassza ki a felhasználót a Tulajdonos felhasználói azonosító legördülő lista.

  3. A Protokollspecifikus információk részben válassza ki a SIP-tárcsázási szabályt a SIP-tárcsázási szabályok legördülő listából.

  4. Kattintson a Mentés gombra.

6

Adja hozzá a SIP trönket egy RedSky szerverhez:

  1. Válassza az Eszköz > Tronk lehetőséget.

  2. Kattintson az Új hozzáadása gombra.

  3. Válassza a SIP Trunk elemet a Truck Type legördülő listából.

  4. Válassza a SIP elemet a Protokolltípus legördülő listából, majd kattintson a Tovább gombra.

  5. A SIP-információk részben adja meg a RedSky-kiszolgáló IPv4 címét, teljesen minősített tartománynevet vagy DNS SRV-rekordot ahhoz a kiszolgálóhoz vagy végponthoz, amelyhez csatlakozni kíván a SIP-törzshez a Destben. Cím mező.

  6. Rendeljen hozzá egy biztonsági profilt a SIP Trunk Security Profile legördülő listából.

    Ha nem konfigurálja ezt a mezőt, a rendszer egy nem biztonságos profilt rendel hozzá.
  7. A SIP-profil legördülő listából válasszon egy Ping-beállítással rendelkező RedSky SIP-profilt.

  8. Kattintson a Mentés gombra.

7

Útvonali minta konfigurálása az E911 hívások irányításához:

  1. Válassza a Hívásirányítás > Útvonal/vadászat > Útvonalminta lehetőséget.

  2. Kattintson az Új hozzáadása re egy új útvonalminta létrehozásához az E911-es hívásokhoz.

  3. Válassza az E911 elemet az Útvonalminta legördülő listából.

  4. Az Gateway/Route List legördülő listából válassza ki a SIP Trunk (a 6. lépésben létrehozott) elemet.

  5. Kattintson aMentés gombra.

8

Töltse fel a RedSky szerver tanúsítványait a CUCM címre:

  1. Töltse le a tanúsítványfájlt (.pem) a Hely URL-ről (a 2. lépésben konfigurálva).

    A cím eléréséhez megadhat egy böngészőt.
  2. Jelentkezzen be: Cisco Unified OS Administration.

  3. Válassza a Biztonság > Certificate Management lehetőséget.

  4. Kattintson a Tanúsítvány feltöltése elemre.

  5. Válassza a Phone Trust elemet a Tanúsítvány célja legördülő listából.

  6. Kattintson a Tallózás gombra a feltölteni kívánt fájl kiválasztásához.

  7. Kattintson a Fájl feltöltése elemre.

Az ügyfélszolgálat konfigurálása

Engedélyezheti a help desk funkciót, és beállíthatja a gyors számokat a telefonhasználók számára.

1

A Cisco Unified Communications Manager Administration felületén válassza ki az alábbi ablakok egyikét:

  • Válassza az Eszköz > Telefon lehetőséget.
  • Válassza az Eszköz > Eszközbeállítások > Közös telefonprofilját.
  • Válassza a Rendszer > Vállalati telefonkonfiguráció lehetőséget.
2

Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés területre, és állítsa be a következő mezőket:

  • Help Desk: Engedélyezze vagy tiltsa le a Help Desk szolgáltatást. Alapértelmezetten a funkció ki van kapcsolva. Ha engedélyezve van, a felhasználó megnyomhatja a Kedvencek gombot, hogy elérje az ügyfélszolgálati képernyőt, ahol az Ön által konfigurált gyorsszámok listája található.
  • Help Desk Név testreszabása: A szolgáltatás telefon képernyőjén megjelenő nevének testreszabása. Ha üres, akkor a rendszer az alapértelmezett „Help Desk” nevet használja.
  • Név <n>: Határozza meg a kapcsolódó gyorsszám megjelenített nevét, ahol <n> a gyorsszám sorszámát jelöli. Ha üres, megjelenik a kapcsolódó gyorsszám a telefonon.
  • Gyors szám <n>: Adjon meg egy telefonszámot vagy URI a gyors számhoz, ahol <n> a gyorsszám sorszámát jelöli.
3

Kattintson a Mentés gombra.

A Cisco IPMA beállítása

A Unified Communications Manager Assistant funkció egy beépülő modul, amellyel az asszisztens kezelheti a menedzser nevében érkező hívásokat, elfoghatja a menedzserhívásokat, és megfelelően irányíthatja azokat.

A Manager Assistant akár 3500 vezetőt és 3500 asszisztenst támogat. Ennek a számú felhasználónak a kielégítéséhez legfeljebb három Manager Assistant alkalmazást konfigurálhat egy Unified Communications Manager-fürtben, és az alkalmazás minden egyes példányához hozzárendelhet menedzsereket és asszisztenseket.

A Manager Assistant támogatja a megosztott vonal támogatását és a proxyvonal támogatását.

A IPMA adminisztrációs konfigurálásával kapcsolatos információkért tekintse meg a Manager Assistant című részt: Funkciókonfigurációs útmutató a Cisco Unified Communications Manager számára