- Kezdőlap
- /
- Cikk
A telefon funkciói és beállítása Unified CM
Ez a súgócikk a Cisco Unified Communications Manager-ben regisztrált 9800-as sorozatú Cisco asztali telefonról (Unified CM) szól. A Cisco Unified CM Administration konfigurálhatja az egyéni háttérkép és logó, a hívásátirányítás, a híváspark, a hívásnapló, az akciógomb, az energiatakarékos funkció (munkaidő: kijelző és mély alvó mód), az ügyfélszolgálat (kedvenc gomb), az uszály funkció stb. beállításait.
Az egyéni háttérkép és embléma alkalmazása
A telefon képernyőjén megjelenő háttérkép és színtéma a mellékelt billentyűbővítő modulokra (KEM) is vonatkozik. Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőn nem.
Ha egyéni háttérképet és emblémát szeretne telepíteni a telefonokra, kövesse az alábbi munkafolyamatot:
- Készítse elő a háttérképet és az emblémát
- Töltse fel a képfájlokat a TFTP kiszolgálóra
- Általános felügyeleti fájl létrehozása List.xml
- Töltse fel a List.xml a TFTP-kiszolgálóra
- Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót
- A háttérkép beállításainak konfigurálása Cisco Unified Communications Manager Administration
Az eljárásokat lásd a következőkben:
A legjobb élmény érdekében tartsa szem előtt a következő tippeket a képek kiválasztásakor vagy tervezésekor:
- Ne használjon fürtözött képeket, amelyek megnehezíthetik a telefonvonalak azonosítását a kezdőképernyőn. Az egyszerűség kulcsfontosságú a háttérképek kiválasztásakor.
- Győződjön meg arról, hogy a kiválasztott háttérképek illeszkednek a telefon színsémájához. Válasszon olyan háttérképeket, amelyek kiegészítik a sötét vagy világos színpalettákat. A sötét képek sötét módban, míg a világos képek világos módban működnek a legjobban.
- Ne használjon nagy kontrasztú képeket háttérképként. Az extrém kontraszt megnehezítheti a logó és a képernyő egyéb elemeinek háttérrel való látását.
- Ne használjon dinamikus képeket háttérképként.
- Az embléma csak a telefon képernyőjén jelenik meg, a KEM képernyőjén nem. Ha a Cisco 9841, 9851 és 9861 asztali telefonon több vonal van beállítva, a Beállítások menü embléma és embléma beállítása nem érhető el.
- Ha egyéni háttérképet szeretne használni azokon a telefonokon, amelyekhez kulcsbővítő modulok (KEM) vannak csatlakoztatva, készítse elő a telefon háttérképét és a KEM háttérképét is.
Kép | Támogatott formátum (Unified CM) | Támogatott formátum (Webex Calling vagy BroadWorks) | Ajánlott méretek (képpont) | Leírás |
---|---|---|---|---|
Embléma | PNG |
BMP, GIF, JPG, JPEG, PNG, PBM, PGM, PPM, TIFF, XBM, XPM, CUR, ICO, SVG, TIF, WEBP |
Cisco 9851 asztali telefon: 190x125 Cisco 9861-es asztali telefon: 380x250 Cisco 9871 asztali telefon: 494x325 / 418x275 Cisco 8875-ös videotelefon: 380x250 képpont | Az ajánlott méreteknek nem megfelelő képeket a program arányosan méretezi. Nem kell külön miniatűr képet létrehoznia az emblémához. A rendszer automatikusan átméretezi a logó képét, hogy illeszkedjen a miniatűr méreteihez. |
Háttérkép |
Cisco 9851 asztali telefon: 480x240 Cisco 9861-es asztali telefon: 800x480 Cisco asztali telefon 9871: 1280x720 Cisco 9800 asztali telefon kulcsbővítő modul: 480x800 Cisco 8875-ös videotelefon: 1024x600 | Az ajánlott méretektől eltérő képeket a készülék átméretezheti, hogy elférjenek a telefon képernyőjén, ami a kép torzulását okozhatja. | ||
Háttérkép bélyegképe |
Cisco 9851 asztali telefon: 100x56 Cisco 9861-es asztali telefon: 150x90 Cisco 9871-es asztali telefon: 228x128 Cisco 8875-ös videotelefon: 180x100 képpont | Az ajánlott méretektől eltérő képek bizonyos problémákat okozhatnak a telefonon. |
Telefon modell | Maximális méret képenként | Képek maximális száma | Korlát mérete |
---|---|---|---|
Cisco 9851-es asztali telefon | 250KB | 10 | 250KB x 10 |
Cisco 9861-es asztali telefon | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
Cisco 9871-es asztali telefon | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
Cisco videótelefon 8875 | 1 MB | 20 | 1 MB x 20 |
1 |
Válassza ki a kívánt logót és háttérképet. |
2 |
Formázza a képeket úgy, hogy megfeleljenek a fenti táblázatban leírt specifikációknak. |
3 |
Nevezze át a háttérképfájlokat a következő formátumban: Végezze el a következő műveletek egyikét annak a hívásvezérlő rendszernek megfelelően, amelyre a telefon telepítve van:
Unified CM:
Webex Calling vagy BroadWorks esetén: Nincs korlátozás a fájlnevekre. Ezért a háttérkép képfájljait bármilyen formátumban átnevezheti az Ön kényelme érdekében. Az emblémához és a KEM háttérképekhez nincs szükség miniatűr képekre. |
A rendszer a List.xml fájlt használja a háttérkép és logó fájlok kezelésére. A fájlban megadhatja a telefon egyéni háttérkép-beállításaiban elérhető háttérképeket és emblémát. A List.xml fájlt fel kell tölteni abba az adattárba, ahol az adott telefonmodell képfájljait tárolja.
Íme egy példa egy általános felügyeleti fájl definícióira:
<CiscoIPPhoneImageList version="1.0"> <!-- Kérjük, adjon hozzá képeket a lista végéhez--> <ImageItem Name="Blue" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-blue.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-blue.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="Purple" Image="TFTP:Desktops/DP-9871/wallpaper-purple.png" Thumbnail="TFTP:Desktops/DP-9871/thumbnail-purple.png" Theme = "dark"/> <ImageItem Name="logo" Image="TFTP: Asztali számítógépek/DP-9871/logo.png"/> </CiscoIPPhoneImageList>
Elem | Leírás | Példa |
---|---|---|
Gyökér elem |
Győződjön meg arról, hogy a CiscoIPPhoneImageList Ha új XML fájlt tölt fel, vagy frissíti a meglévőt, végezze el a következő műveleteket:
|
|
Tapéta elem elem |
Több ImageItem
|
|
Emblémaelem elem | A telefon csak egy logó hozzáadását támogatja. Az emblémaelem elem szintén az ImageItem elemet használja , de a következő két paraméterrel rendelkezik.
|
|
Az alábbi ábrán az Embléma és az Egyéni háttérkép beállítási képernyők láthatók:


Mielőtt nekilátna
Szerezze be a fájl elérési útját azon a TFTP kiszolgálón, amelyre feltöltötte a háttérképet és az emblémát.
1 |
Hozzon létre egy új fájlt a szövegszerkesztővel vagy a XML szerkesztővel. |
2 |
Adja hozzá az elemeket a képfájlok adataival együtt. A fájl elérési útja és nevei megkülönböztetik a kis- és nagybetűket. Ellenőrizze, hogy helyesen adta-e meg őket. |
3 |
Mentse a fájlt List.xml formátumban. |
Töltse fel a List.xml fájlt, valamint az összes háttérkép- és emblémaképfájlt a TFTP-kiszolgálóra. Miután alkalmazta az egyéni háttérkép-beállításokat a Cisco Unified Communications Manager, a telefonok letöltik a képeket a kiszolgálóról.
Asztali számítógépek/modellnév
Töltse fel a telefon háttérképeit, az embléma képét és a List.xml fájlt a modellspecifikus mappába. Győződjön meg arról, hogy a mappa neve megegyezik a telefon modelljével. A modell neve a telefon hátoldalán található. Például: DP-9851, DP-9861, DP-9861NR, DP-9871, DP-9871NR.
Asztali/480x800x24
Töltse fel KEM háttérképeit ebbe a mappába.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Cisco Unified OS Administration lehetőséget a Navigáció mezőben, majd kattintson az Ugrás gombra. ![]() |
2 |
Válassza a . |
3 |
Kattintson a Fájl kiválasztása gombra , és válassza ki a helyi meghajtóra feltölteni kívánt fájlt. |
4 |
Adja meg a háttérkép feltöltési könyvtárát. |
5 |
Kattintson a Fájl feltöltése elemre. |
6 |
További fájlok feltöltéséhez ismételje meg a 3–5. lépéseket. |
A következő teendő
Indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.
Az elvégzett módosítások alkalmazásához indítsa újra a TFTP-kiszolgálót.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a navigációs mező Cisco Unified Serviceability elemét, majd kattintson az Ugrás gombra. |
2 |
Lépjen az Eszközök . |
3 |
Válassza ki a kiszolgálót, majd kattintson az Ugrás gombra. |
4 |
Válassza a Cisco TFTP CM Szolgáltatások részben. |
5 |
Kattintson az Újraindításgombra. |
Rendszergazdaként megadhatja a telepített telefonokon alkalmazni kívánt háttérképet. Ha hozzáférést ad a felhasználóknak a telefonjuk megjelenési beállításaihoz, kiválaszthatják, hogy megjelenítik-e az emblémát, és a rendelkezésre álló lehetőségek közül kiválaszthatják a kívánt háttérképet. Ha azonban nem ad nekik hozzáférést, a megjelenési beállítások rejtve maradnak a telefonokon.
Mielőtt nekilátna
Mielőtt elkezdené konfigurálni a háttérkép beállításait Cisco Unified Communications Manager Administration, először fejezze be a következő műveleteket:
- Készítse elő a háttérképet és az emblémát
- Általános felügyeleti fájl létrehozása (List.xml)
- Töltse fel a List.xml fájlt és a képfájlokat a TFTP kiszolgálóra
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. |
2 |
Lépjen az Eszköz . |
3 |
Keresse meg a telefonok által használt profilt, és kattintson rá. |
4 |
Az Általános telefonos profiladatok szakaszban jelölje be a Végfelhasználói hozzáférés engedélyezése a telefon háttérképéhez beállítást , ha engedélyezni szeretné a felhasználóknak a telefon háttérképének módosítását. Ellenkező esetben hagyja bejelölve a jelölőnégyzetet. |
5 |
Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés szakaszba, és írja be a háttérképfájl fájlnevét a Háttérkép mezőbe. Fontos, hogy pontosan azt a fájlnevet adja meg, amelyet a List.xml fájlban megadott. Ha rossz fájlnevet ad meg, a rendszer nem tudja betölteni a háttérképet. |
6 |
Kattintson a Save (Mentés ), majd Apply Config (Konfiguráció alkalmazása) gombra . |
7 |
Indítsa újra a telefonokat. |
Amellett, hogy feltölt egy előkészített XML fájlt egy TFTP szerverre, közvetlenül is küldhet XML kérést a telefonra a telefon háttérképének és KEM képernyőinek testreszabásához.
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. | |||||||||||||||||||||
2 |
Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
| |||||||||||||||||||||
3 |
Állítsa a Telefon személyre szabása beállítást Engedélyezve értékre. | |||||||||||||||||||||
4 |
Társítsa a telefont a felhasználóhoz. | |||||||||||||||||||||
5 |
Készítsen elő egy HTML-fájlt, amely tartalmazza a testreszabott háttérképhez megadott XML információkat. Íme egy példa a HTML-fájlra:
| |||||||||||||||||||||
6 |
Mentse és tárolja a helyi lemezre, nyissa meg egy webböngészővel, majd kattintson a gombra. A háttérkép a telefonra kerül. A konfigurálás befejezése után a felhasználók a szokásos módon megtekinthetik és beállíthatják a háttérképet a telefon képernyőjén.
| |||||||||||||||||||||
7 |
(Nem kötelező) Ha el szeretné távolítani az egyéni háttérképet a telefonról, tegye a következőket: |
Akció gomb
A Művelet gomb a telefon jobb felső sarkában található piros gomb. Lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy gyorsan hozzáférjenek a kijelölt szolgáltatásokhoz, például vészhelyzeti vagy egyéni szolgáltatásokhoz. A gombot legfeljebb három szolgáltatáshoz társíthatja, amelyek mindegyike saját eseményindítóval rendelkezik.
A Művelet gomb társítása szolgáltatásokhoz
Ha az akciógombot társítja egy szolgáltatáshoz, a telefon felhasználói a kijelölt triggerrel, például a gomb egyszeri, hosszú vagy háromszoros megnyomásával érhetik el a szolgáltatást. Legfeljebb három műveletet adhat hozzá, és mindegyikhez saját eseményindítót rendelhet. Például az Action gomb hosszú megnyomása felhívja a kijelölt segélyhívót; A gomb egyetlen rövid megnyomása értesítést küld a vállalaton belüli telefonokra.
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. | ||||||||||||||||||||||||||||||
2 |
Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
A konfiguráció hierarchikus struktúrát követ:
| ||||||||||||||||||||||||||||||
3 |
Szabja testre az Action gomb beállításait a következő paraméterekkel. A Művelet gombhoz három paramétercsoport tartozik, amelyek mindegyike egyedi eseményindítóval rendelkező szolgáltatásnak felel meg. Ha egy szolgáltatáseseményindító több csoportban is meg van adva, az 1. csoport beállításai elsőbbséget élveznek a 2. és 3. csoport beállításaival szemben, míg a 2. csoport elsőbbséget élvez a 3. csoporttal szemben.
| ||||||||||||||||||||||||||||||
4 |
Válassza a Mentés lehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||||||||
5 |
Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet. |
HTTP Post kérés az Action gombhoz
A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon Akció gombja beállítható úgy, hogy HTTP Post kéréseken keresztül indítsa el XML alkalmazásokat.
Az Egyéni tartalom mezőbe írja be a kérelem parancsfájlját. Megadhat XML vagy JSON tartalomtípust, és makrókat is belefoglalhat a kérelembe. Például $SS
hozzáadható a szkripthez a Szolgáltatás titkos kulcsa mezőben megadott hitelesítési titok, jogkivonat vagy jelszó lekéréséhez.
Az alábbi példák XML és JSON nyelven találhatók:
Minta #1: XML --method POST --header 'Content-Type: application/xml' --header 'Authorization: Bearer username:$SS' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollhoz való' Minta #2: JSON --method POST --header 'Content-Type: application/json' --header 'Authorization: $SS' --body '{"events":[{"evtid":"12345", "parameters": {"trigger": true}, "Leírás":"Ez a HTTP POST JSON-ra vonatkozik"}]}'
Az alábbi példa egy HTTP Post kérést mutat be.
--method POST --header 'Content-Type: application/xml' --body '<MetaData><Trigger>True</Trigger><Description>Ez a HTTP POST XML</Description></MetaData>' protokollra vonatkozik.
Makró neve | Makrókibontás |
---|---|
#DEVICENAME# | A hívó rendszerben megjelenített eszköznév; Például: SEP845A3EC21288 |
$MA | MAC címet kisbetűs hexadecimális számjegyekkel (000E08AABBCC). |
$MCASTADDR | A csoportos küldésű lapozóalkalmazás címe. |
$PN $PSN | terméknév; például DP-9851, DP-9871. |
$SN | Sorozatszám karakterlánc; Például: FVH28022D0T. |
$SS | A XML alkalmazás eléréséhez titkos szolgáltatástitok szükséges. |
A telefon beállítása energiatakarékosságra (munkaidő)
Három energiatakarékossági lehetőség áll rendelkezésre a telefonon, hogy csökkentse az energiafogyasztást inaktív időszakokban.
Kikapcsolási módKijelző-kikapcsolt módban a telefon kikapcsolja a képernyőt, hogy energiát takarítson meg a megadott munkaidőn kívül. Ha a Munkaidő funkció engedélyezve van, a telefon munkaidő után kijelző-kikapcsolt üzemmódba lép. A kijelzőt a telefon bármely gombjának megnyomásával világíthatja meg. A kijelző mindaddig bekapcsolva marad, amíg a telefon meghatározott ideig tétlen nem lesz, majd automatikusan kikapcsol.
Mély alvó üzemmódMély alvó üzemmódban a telefon automatikusan kikapcsol a megadott időszakokban. Dönthet úgy, hogy a mély alvó üzemmódot kizárólag munkaszüneti napokra, munkanapokon pedig munkaszüneti napokra és munkaidőn kívül is engedélyezi. A telefon felébresztéséhez nyomja meg a navigációs csoport Kiválasztás gombját.
Mély alvó üzemmódban a telefonon nem lehet hívást kezdeményezni, beleértve a segélyhívásokat is; és az eszköz jobb felső sarkában található Action gomb nem érhető el.
Alapértelmezés szerint a Munkaidő funkció engedélyezve van a telefonon. Az alapértelmezett munkaidő hétfőtől péntekig 7:00 és 19:00 óra között van beállítva. A telefon a megadott időn kívül kikapcsolja a képernyőt. Testreszabhatja a munkaidőt, a munkanapokat és az energiatakarékos módot munkaidőn kívül.
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. | ||||||||||||||||||||||||
2 |
Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
| ||||||||||||||||||||||||
3 |
Szabja testre az irodai órák beállításait a következő paraméterekkel.
| ||||||||||||||||||||||||
4 |
A mély alvó üzemmód engedélyezéséhez és testreszabásához konfigurálja a következő paramétereket.
| ||||||||||||||||||||||||
5 |
Válassza a Mentés lehetőséget. | ||||||||||||||||||||||||
6 |
Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet. |
A ThousandEyes engedélyezése
A ThousandEyes lehetővé teszi az eszközök és a hálózat figyelését és hibaelhárítását. Az Endpoint Agent integrálva van a telefon belső vezérlőprogramjába. De engedélyeznie kell a ThousandEyes-t a telefonjain, hogy regisztrálja az ügynököt a ThousandEyes platformon.
A ThousandEyes Agent integrációja telefonokhoz a következő modelleket támogatja:
Telefon modell | Firmware-verzió |
---|---|
Cisco 9861-es asztali telefon | 3.2.1-es és újabb |
Cisco 9871-es asztali telefon | 3.2.1-es és újabb |
Támogatott funkciók
A ThousandEyes portálon a telefonokkal kapcsolatos alábbi információkat tekintheti meg:
- Ütemezett tesztek
- Dinamikus tesztek értekezletekhez Webex, Microsoft Teams és Nagyítás az Office 365 naptáron keresztül
- SIP-hívások dinamikus tesztjei
- Helyi hálózatok
A telefonon keresztül csatlakozott Webex-, Microsoft Teams- vagy Zoom-értekezletek Session Initiation Protocol (SIP) használatosak. Amikor teszteket állít be telefonjaihoz a ThousandEyes alkalmazásban, győződjön meg arról, hogy a Webex sablont használja más értekezlet-alkalmazássablonok helyett.
Korlátozások
- A telefonos Wi-Fi statisztikák nem érhetők el a ThousandEyes portálon.
- Az azonnali tesztek egyszeri futtatása lehetőséget a PhoneOS 3.2.1 nem támogatja.
- A valós felhasználói tesztek telefonokon nem támogatottak.
Mielőtt nekilátna
-
Kérje le a ThousandEyes Endpoint Agent-licenceket (ezek lehetnek alapvető vagy speciális licencek). Eszközönként egy végpontlicenc szükséges.
-
Szerezze be a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból.
-
Telepítse az eszközcsomagot a Unified Communications Manager verziójához, hogy elérhetővé tegye a ThousandEyes kapcsolódó paramétereket. Töltse le az eszközcsomagot a CallManager támogatási oldaláról .
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. |
2 |
Szükség szerint hajtsa végre az alábbi műveletek egyikét:
|
3 |
Állítsa a ThousandEyes Enable beállítást true (igaz ) értékre. |
4 |
Másolja ki a kapcsolati sztringet a ThousandEyes alkalmazásból, és illessze be a Kapcsolati sztring mezőbe. |
5 |
Válassza a Mentés lehetőséget. |
6 |
Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet. |
A beállítások menü elérésének szabályozása
A Cisco 9800 sorozatú asztali telefon a következő konfigurációs menüket tartalmazza:
- Legutóbbiak: Megjeleníti a legutóbbi hívások listáját, ahol a felhasználó megtekintheti, szerkesztheti vagy törölheti a híváselőzményeket.
- Az eszközről: Alapvető információkat jelenít meg a telefonkészülékről.
- Problémák és diagnosztika: Megjeleníti, hogy van-e probléma a telefonnal. A telefon statisztikai adatait adja meg. Menüt biztosít a felhasználók számára a problémajelentések elküldéséhez.
- Felhasználói beállítások: Beállításokat biztosít a hanghoz, a Bluetooth és a képernyőhöz:
- Hang: Egy adott vonalhoz eltérő csengőhangot ad meg, beállítja a hangerőt, és konfigurálja a zajeltávolítási funkciót.
- Bluetooth: Engedélyezi vagy letiltja a Bluetooth kapcsolatot.
- Képernyő: Beállítja a telefon alapértelmezett fényerejét. Testreszabhatja a megjelenést, beleértve az emblémát, a fali papírt és a színtémát, ha elérhető.
- Hálózat és szolgáltatás:
- Hálózati beállítások: Lehetőségeket biztosít a hálózati beállítások, például a Wi-Fi és az Ethernet megtekintéséhez és konfigurálásához.
- Hálózati állapot: Áttekintést nyújt a hálózati kapcsolatról.
- Biztonsági beállítás: Lehetőséget biztosít a biztonsági beállítások, például a biztonsági mód és a Locally Significant Certificate (LSC) frissítés megtekintésére és konfigurálására.
- Újraindítás és visszaállítás:
- Újraindítás: Újraindítja a telefont.
- Biztonsági tanúsítvány alaphelyzetbe állítása: Visszaállítja a biztonsági tanúsítványt a gyári alapértékekre.
- Gyári beállítások visszaállítása: Visszaállítja a telefon gyári beállításait. Minden adat törlődik, és a felhasználónak újra kell aktiválnia a telefont a gyári beállítások visszaállítása után.
A telefon konfigurációja Cisco Unified Communications Manager Administration segítségével szabályozhatja, hogy egy telefon teljes vagy részleges hozzáféréssel rendelkezik-e a Beállítások menühöz.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz . |
2 |
Keresse meg a beállítani kívánt telefont. |
3 |
Lépjen a Termékspecifikus konfiguráció területre, és állítsa be a Beállítások elérése mezőt.
|
4 |
Válassza a Mentés lehetőséget. |
5 |
Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet. |
6 |
Indítsa újra a telefont. |
Dátum- és időcsoport beállítása
A Cisco Unified Communications Manager Administration előre meghatározott dátum- és időcsoportot választhat ki egy eszközkészlethez. Ha a kívánt csoport nem szerepel a listában, létrehozhat egy újat, vagy módosíthat egy meglévőt.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza a Rendszer . |
2 |
Keresse meg a beállítani kívánt eszközkészletet. |
3 |
Lépjen a Roaming Sensitive Settings (Barangolásérzékeny beállítások ) területre, és válasszon ki egy csoportot a Dátum-/időcsoport mezőből. |
4 |
Válassza a Mentés lehetőséget. |
5 |
(Nem kötelező) Ha dátum-/időcsoportot szeretne létrehozni vagy módosítani, tegye a következőket: |
A Ne zavarjanak funkció beállítása
Ha a Ne zavarjanak funkció be van kapcsolva, akkor vagy nem hallható csengés hallható a hívás becsengése közben, vagy semmilyen hang- vagy fényjelzés nem jelenik meg.
Az egyik kivétel a többszintű elsőbbségi és előjegyzési (MLPP) hívás. A felhasználó akkor is megkapja az elsőbbségi hívásokat a telefonon, ha a DND be van kapcsolva.
Konfigurálhatja a telefont egy funkciógombsablonnal, amelynek egyik kiválasztott funkciója a DND.
További információt a Rendszerkonfigurációs útmutató " Szoftveralapú végpontok konfigurálása" című fejezetében talál a Cisco Unified Communications Manager, Release 11.5 (1) vagy újabb kiadásban.
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként. |
2 |
Válassza az Eszköz . |
3 |
Keresse meg a beállítani kívánt telefont. |
4 |
Lépjen a Ne zavarjanak panelre, és állítsa be a következő paramétereket:
A DND opció és a DND bejövő hívásra figyelmeztető jelzés paramétereka Közös telefonprofil ablakban ( Eszköz Telefonkonfiguráció ablakban ( Eszköz találhatók. A Telefon konfigurációja ablakban megadott beállítás élvez elsőbbséget. |
5 |
Kattintson a Mentés gombra. |
Az összes továbbításának beállítása
A Cisco Unified Administration Manager segítségével beállíthatja a telefont úgy, hogy a bejövő hívásokat egy másik telefonszámra vagy a hangpostára irányítsa át.
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. |
2 |
Válassza az Eszköz . |
3 |
Keresse meg a beállítani kívánt telefont. |
4 |
Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán. |
5 |
Lépjen a Hívásátirányítás és hívásfelvétel beállításai panelre, és írjon be egy átirányított célszámot az Összes továbbítása mezőbe. |
6 |
Kattintson a Mentés gombra. |
Hívásátirányítási értesítés beállítása
A hívásátirányítási beállításokat a Cisco Unified Communications Manager segítségével szabályozhatja. A Hívástovábbítási értesítés funkcióval beállíthatja azokat az információkat, amelyeket a felhasználó továbbított hívás fogadásakor lát.
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. | ||||||||||
2 |
Válassza az Eszköz . | ||||||||||
3 |
Keresse meg a beállítani kívánt telefont. | ||||||||||
4 |
Válassza ki a célsort a Társítás ablaktáblán. | ||||||||||
5 |
Lépjen az Átirányított hívás adatainak megjelenítése az eszközön panelre, és állítsa be a következő paramétereket:
| ||||||||||
6 |
Válassza a Mentés lehetőséget. |
Gyorshívó számok hozzáadása
A telefon beállítható úgy, hogy gyorshívó számokat adjon hozzá a Cisco Unified Communications Manager. Így a felhasználó közvetlenül felhívhatja az embereket a számok használatával.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration területen válassza az Eszköz . |
2 |
Keresse meg a beállítani kívánt telefont. |
3 |
A Telefon konfigurációja ablakban válassza az Új SD hozzáadása lehetőséget. |
4 |
Adjon meg érvényes gyorshívó számokat a Szám mezőkben. |
5 |
Írja be a kapcsolódó szövegeket a Címke mezőkbe. Ezek a szövegek megjelennek a telefon képernyőjén.
|
6 |
Kattintson a Mentés gombra. |
Parkfigyelés konfigurálása
A parkfigyelés csak akkor támogatott, ha a telefon parkoltatja a hívást. A parkfelügyelet ezután figyeli a parkolt hívás állapotát. A parkfigyelő hívásriasztás csak akkor törlődik, ha a parkoltatott hívás visszakeresésre kerül, vagy a parkoltatott hívás el nem hagyja. Ez a parkoltatott hívás visszakereshető, ha ugyanazt a hívásjelzést használja azon a telefonon, amelyen parkoltatták.
A parkfigyelés Cisco Unified Communications Manager-ben történő konfigurálásával kapcsolatos további információkért lásd: Funkciókonfigurációs útmutató Cisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiadáshoz.
Cisco Unified Communications Manager Administration három fürtszintű szolgáltatási időzítő paramétert biztosít a parkfigyeléshez: Park Monitoring Reversion Timer
, Park Monitoring Periodikus Reversion Timer
és Park Monitoring Forward No Retrieve Timer
. Minden szolgáltatásparaméter tartalmaz egy alapértelmezett értéket, és nem igényel speciális konfigurációt. Ezek az időzítő paraméterek csak a park megfigyelésére szolgálnak; a Call Park Display Timer és
a Call Park Reversion Timer
nem használatos parkfigyelésre. A paraméterek leírását az alábbi táblázat tartalmazza.
Konfigurálja az időzítőket a Cisco Unified Communications Manager szolgáltatás paraméterei oldalon.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration válassza a Rendszer . | ||||||||
2 |
Válasszon kiszolgálót a telefonhoz és a szolgáltatáshoz Cisco CallManager (Aktív). | ||||||||
3 |
A Fürtszintű paraméterek (szolgáltatás - általános) szakaszban állítsa be a mezőket az alábbi táblázatban leírtak szerint.
|
A Könyvtárszám konfigurációja ablak tartalmaz egy Park Monitoring területet, ahol beállíthatja a három paramétert.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration oldalon válassza a lehetőséget. | ||||||||
2 |
Kattintson a Keresés elemre, és válassza ki azt a címtárszámot, amelyen a parkfelügyeletet konfigurálni szeretné. | ||||||||
3 |
A Park Monitoring részben állítsa be a mezőket a következő táblázatban leírtak szerint.
|
Ha a vadászlistán keresztül irányított hívás parkol, a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination Park Monitoring Forward No Retrieve Destination
paraméterérték kerül felhasználásra (hacsak nem üres), amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer
expires.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration oldalon válassza a lehetőséget. |
2 |
Kattintson a Keresés elemre, és válassza ki azt a vadászpilótát, amelyen be szeretné állítani a parkfigyelést. |
3 |
Állítsa be a Park Monitoring Forward No Retrieve Destination paramétert. Ha a mező üres, a hívás átirányításra kerül a Directory Number Configuration ablakban konfigurált célállomásra, amikor a Park Monitoring Forward No Retrieve Timer lejár. |
Állítsa be a visszatartás visszaállítását
Amikor a felhasználó tartásba helyez egy aktív hívást, és lejár a beállított időkorlát, a Cisco Unified Communications Manager riasztást (például csengetést vagy sípolást) generál a telefonon, hogy emlékeztesse a felhasználót a hívás kezelésére. A tartásban lévő hívás visszaváltott hívássá válik, ha a tartás időtartama meghaladja a beállított időkorlátot. A visszaállítás visszatartása funkcióval kapcsolatos további információkért tekintse meg a Funkciók és szolgáltatások útmutatóját a következőhöz: Cisco Unified Communications Manager.
Zene tartásba helyezése
Amikor a felhasználó tartásba helyez egy aktív hívást, a tartásban lévő hívás a Zene tartásban kiszolgálóról streamelt zenét játszik le. A Zene tartásban funkcióval kapcsolatos további információkért tekintse meg a Funkciók és szolgáltatások útmutatóját a következőhöz: Cisco Unified Communications Manager.
Állítson be jelszavas védelmet a beállítások menüben
Jelszavas védelemmel biztosíthatja a telefon beállítások menüjét. Az engedélyezést követően a felhasználóknak meg kell adniuk a megfelelő jelszót a beállítások menü eléréséhez.
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration alkalmazásba adminisztrátorként. |
2 |
Válassza az |
3 |
Keresse meg a beállítani kívánt profilt. |
4 |
Navigáljon a Közös telefonprofil információ panelen, és állítson be egy jelszót a Helyi telefon feloldó jelszó mező. |
5 |
Kattintson a Mentés gombra. |
6 |
Kattintson az Apply Config (konfig alkalmazása) gombra. |
7 |
Indítsa újra a telefonokat. |
Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról
Meghatározhatja, hogy rögzítse-e a megosztott vonali hívást a híváslistában. Ha engedélyezve van, a felhasználók felismerhetik a megosztott hívást a híváslistában a „távoli” kulcsszó alapján.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration mezőben válassza ki . |
2 |
Keresse meg a telefont, amelyet beállít. |
3 |
A Termékspecifikus konfigurációs elrendezés szakaszban konfigurálja a mezőt Hívásnapló rögzítése megosztott vonalról a funkció engedélyezéséhez vagy letiltásához. Alapértelmezett érték: Letiltva
|
4 |
Kattintson a Mentés gombra. |
Állíts fel uszályt
A telefont beállíthatja úgy, hogy lehetővé tegye a felhasználó számára a távolról aktív (konferencia) híváshoz való csatlakozást egy megosztott vonalon.
A Cisco Unified Communications Manager uszály beállításával kapcsolatos további információkért lásd: Funkciókonfigurációs útmutató a Cisco Unified Communications Manager, 12.5 (1) vagy újabb kiadáshoz.
Adatvédelem beállítása megosztott vonalakon
Beállíthatja az adatvédelmet a megosztott vonalakon annak meghatározására, hogy a felhasználók megnézzék-e a hívás állapotát, és bekapcsolódjanak-e egy hívásba vagy konferenciába.
A Cisco Unified Communications Manager adatvédelmi funkciójának beállításával kapcsolatos további információkért lásd: Funkciókonfigurációs útmutató a Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) vagy újabb kiadásához.
Nem fogadott hívások LED jelzésének engedélyezése
Alapértelmezés szerint a Top 360 LED le van tiltva nem fogadott hívások esetén. Engedélyezheti a LED jelzést, ha pontosabban szeretné kapni a nem fogadott hívásra vonatkozó figyelmeztetést. A nem fogadott hívás általában a telefon képernyőjén található.
Mielőtt nekilátna
1 |
Jelentkezzen be a Cisco Unified Communications Manager Administration rendszerbe. |
2 |
Szükség szerint hajtsa végre a következő műveletek egyikét:
|
3 |
Állítsa a Nem fogadott hívásra figyelmeztető jelzést Engedélyezve értékre. Alapértelmezett: Letiltva.
|
4 |
Válassza a Mentés lehetőséget. |
5 |
Válassza ki az Apply Config (Konfig. alkalmazása) elemet. |
A hangposta LED-jelzőinek engedélyezése más vonalakhoz
Alapértelmezés szerint a Top 360 LED csak az elsődleges vonalon világít, ha új hangpostaüzenet érkezik a telefonra. A LED-jelzőfényt a telefon egyéb vonalaihoz (nem elsődleges vonalakhoz) is engedélyezheti.
1 |
A Unified Communications Manager adminisztrációban válassza az lehetőséget. |
2 |
Keresse meg a telefont, amelyet beállít. |
3 |
A bal oldali Társítás területen kattintson az Új DN hozzáadása elemre új címtárszám létrehozásához, vagy kattintson egy meglévő telefonszámra a módosításához. Megjelenik a Könyvtárszám konfigurációja ablak.
|
4 |
Az <n> az Eszköz szakaszban állítsa a Vizuális üzenetvárakozó jelzés házirendjét Fény és üzenet értékre. |
5 |
Konfigurálja a fennmaradó mezőket a Könyvtárszám konfigurációja ablakban. |
6 |
Kattintson a Mentés gombra. A beállítás a konfigurált vonalon lép érvénybe.
|
7 |
(Opcionális) Ha vállalati szinten szeretné alkalmazni a beállításokat, tegye a következőket: |
Állítsa be a telefont segélyhívások indításához
Beállíthatja az E911 helymeghatározó szolgáltatást a telefonon, hogy a segélyhívásokhoz aktív URI hely legyen. A telefon helye tartalmazhatja az utcát, az épületszámot, az emeletszámot, a szobaszámot és az iroda helyére vonatkozó egyéb információkat. Amikor tárcsáz egy segélyhívó számot, a segélyhívó megkapja a telefon helyét és egy visszahívási számot. Ha egy segélyhívás megszakad, a segélyszolgálat a visszahívási szám segítségével csatlakozik újra a hívóhoz.
A segélyhívási funkció RedSky megoldásával kapcsolatos további információkért lásd: Vészhívások kezelése RedSky segítségével.
Mielőtt nekilátna
Szerezzen be egy E911 hely URL-t és egy vállalati azonosítót a telefonhoz a segélyhívó szolgáltatótól (például a Redsky admintól).
1 |
Jelentkezzen be rendszergazdaként az On Cisco Communication Manager Administration szolgáltatásba. |
2 |
Szervizprofil konfigurálása: |
3 |
Társítson végfelhasználót a szolgáltatásprofilhoz (a 2. lépésben konfigurálva): |
4 |
SIP tárcsázási szabály létrehozása vagy módosítása a segélyhívó számhoz: |
5 |
Társítson telefont a felhasználóhoz (a 3. lépésben konfigurálva) és a SIP tárcsázási szabályhoz (a 4. lépésben konfigurálva): |
6 |
Adja hozzá a SIP trönket egy RedSky szerverhez: |
7 |
Útvonali minta konfigurálása az E911 hívások irányításához: |
8 |
Töltse fel a RedSky szerver tanúsítványait a CUCM címre: |
Az ügyfélszolgálat konfigurálása
Engedélyezheti a help desk funkciót, és beállíthatja a gyors számokat a telefonhasználók számára.
1 |
A Cisco Unified Communications Manager Administration felületén válassza ki az alábbi ablakok egyikét:
|
2 |
Lépjen a Termékspecifikus konfigurációs elrendezés területre, és állítsa be a következő mezőket:
|
3 |
Kattintson a Mentés gombra. |
A Cisco IPMA beállítása
A Unified Communications Manager Assistant funkció egy beépülő modul, amellyel az asszisztens kezelheti a menedzser nevében érkező hívásokat, elfoghatja a menedzserhívásokat, és megfelelően irányíthatja azokat.
A Manager Assistant akár 3500 vezetőt és 3500 asszisztenst támogat. Ennek a számú felhasználónak a kielégítéséhez legfeljebb három Manager Assistant alkalmazást konfigurálhat egy Unified Communications Manager-fürtben, és az alkalmazás minden egyes példányához hozzárendelhet menedzsereket és asszisztenseket.
A Manager Assistant támogatja a megosztott vonal támogatását és a proxyvonal támogatását.
A IPMA adminisztrációs konfigurálásával kapcsolatos információkért tekintse meg a Manager Assistant című részt: Funkciókonfigurációs útmutató a Cisco Unified Communications Manager számára