Možná jste si všimli, že některé články zobrazují obsah nekonzistentně. Omluvte drobný nepořádek, právě pracujeme na aktualizaci stránky.
cross icon
Jaké akce mohu provádět v rámci portálu CCA-SP?

Jaké akce mohu provádět v rámci portálu CCA-SP?

Jaké jsou vlastnosti a funkce dostupné na portálu CCA-SP?

Jaké změny mohu provést v telefonních doménách na portálu CCA-SP?

Jaké změny mohu provést ve skupinách zpětného volání na portálu CCA-SP?

 

Kliknutím na následující odkaz si stáhněte Uživatelskou příručku pro partnery:

Domény telefonního subsystému: (Pouze certifikovaní partneři CCA-SP)
  • Přesunutí sítě do jiné telefonní domény v rámci stejného mostu
  • Žádost o vytvoření nové telefonní domény
  • Zrušení nového požadavku na doménu telefonního subsystému
  • Opětovné odeslání požadavku na telefonní doménu
  • Požadavek na úpravu existující domény telefonního subsystému
  • Zrušení požadavku na změnu domény telefonního subsystému
  • Opětovné odeslání žádosti o změnu telefonní domény
  • Export domény telefonního subsystému/seznamu sítí
Skupiny zpětného volání: (Pouze certifikovaní partneři CCA-SP)
  • Žádost o přesunutí webu do jiné skupiny pro zpětné volání
  • Žádost o vytvoření nové skupiny pro zpětné volání
  • Zrušení nové žádosti skupiny zpětného volání
  • Opětovné odeslání žádosti o skupinu zpětného volání
  • Žádost o úpravu existující skupiny zpětného volání
  • Zrušení žádosti o změnu skupiny zpětného volání
  • Opětovné odeslání žádosti o změnu skupiny zpětného volání
  • Export skupiny zpětného volání/seznamu webů

Hlášení: (CCA-SP certifikovaní partneři a CCA-E zákazníci)
  • Zobrazení sestav klíčových ukazatelů výkonu pro jednotlivé zákazníky nebo všechny zákazníky.
  • Filtrujte podle doby trvání, adresy URL nebo typu relace, na kterou se přehled vztahuje,
  • Exportujte sestavu do souboru CSV.
  • Vyberte sestavu podle klíčového ukazatele výkonu:
    • Využití po minutách
    • Celkový počet dat ze schůzek
    • Minuty zvuku podle typu hovoru
    • Zápis z videokonference
    • Minuty zvuku podle typu relace
    • Celkový počet minut ve zvukové síti PSTN
    • Celkový počet minut audio CCA
  • Špičkové porty: (k dispozici pouze v případě, že je vybrán jeden zákazník)
    • Špičkové datové porty
    • Špičkové zvukové porty
    • Špičkové video porty
  • Účastníci schůzky:
    • Metoda plánování hostitele
    • Metoda docházky
    • Aktivní hostitelé Webex
    • Celkový počet účastníků
  • Typy a velikosti schůzek:
    • Průměrná velikost schůzky podle počtu účastníků

Související článek:

Byl tento článek užitečný?