Hasznos volt ez a cikk?
Köszönjük visszajelzését.
Milyen műveleteket hajthatok végre a CCA-SP portálon?
Visszajelzés?Milyen műveleteket hajthatok végre a CCA-SP portálon?
Milyen funkciók és funkciók érhetők el a CCA-SP portálon?
Milyen módosításokat hajthatok végre a telefonos tartományokon a CCA-SP portálon?
Milyen módosításokat hajthatok végre a visszahívási csoportokban a CCA-SP portálon?
Kattintson az alábbi linkre a Partner felhasználói útmutató letöltéséhez:
Telefonos tartományok: (csak CCA-SP tanúsítvánnyal rendelkező partnerek)- Webhely áthelyezése egy másik telefonos tartományba ugyanazon a hídon belül
- Új telefonos tartomány létrehozásának kérése
- Az új telefonos tartománykérelem visszavonása
- Telefonos tartománykérelem újbóli benyújtása
- Meglévő telefonos tartomány módosítására irányuló kérelem
- A telefonos tartomány módosítási kérelem visszavonása
- Telefonos tartomány módosítási kérelem újbóli benyújtása
- Telefonos tartomány/webhelylista exportálása
- Webhely áthelyezésének kérése másik visszahívási csoportba
- Új visszahívási csoport létrehozásának kérése
- Az új visszahívási csoport kérésének visszavonása
- Visszahívási csoportkérelem újbóli benyújtása
- Meglévő visszahívási csoport módosítására irányuló kérelem
- A visszahívási csoport módosítási kérelmének visszavonása
- Visszahívási csoport módosítási kérelem újbóli benyújtása
- Visszahívási csoport/webhelylista exportálása
Jelentési: (CCA-SP tanúsítvánnyal rendelkező partnerek és CCA-E ügyfelek)
- Kpi-jelentések megtekintése egyéni ügyfelek vagy minden ügyfél számára.
- Szűrés a jelentés által lefedett időtartam, URL vagy munkamenettípus szerint,
- Jelentés exportálása CSV-fájlba.
- Válassza ki a KPI jelentését:
- Használat percek szerint
- Adatértekeelési jegyzőkönyvek összesen
- Hangpercek hívástípus szerint
- Videokontaktóra jegyzőkönyvei
- Hangpercek munkamenettípus szerint
- Összes audio PSTN perc
- Audio CCA-jegyzőkönyvek összesen
- Csúcskikötők: (csak akkor érhető el, ha egyetlen ügyfél van kiválasztva)
- Csúcs adatportok
- Csúcs audioportok
- Csúcs videoportok
- Találkozó résztvevői:
- Állomásütemezési módszer
- Részvételi módszer
- Aktív Webex-házigazdák
- Résztvevők összesen
- Értekezlettípusok és -méretek:
- Átlagos értekezletméret a résztvevők száma szerint
Kapcsolódó cikk:
Hasznos volt ez a cikk?
