Možde primećujete da neki članci ne prikazuju usaglašen sadržaj. Izvinjavamo se na prašnjavim stvarima, radimo na ažuriranju lokacije.
cross icon
Koje radnje mogu da izvršim u okviru portala CCA-SP?

Koje radnje mogu da izvršim u okviru portala CCA-SP?

Koje su funkcije i funkcionalnost dostupni na portalu CCA-SP?

Kakve promene mogu da napravim u telefonskim domenima na portalu CCA-SP?

Koje promene mogu da napravim u grupama povratnog poziva na portalu CCA-SP?

 

Kliknite na sledeći link da biste preuzeli Vodič za korisnike partnera:

Domeni telefonije: (samo CCA-SP sertifikovani partneri)
  • Premeštanje lokacije u drugi domen telefonije unutar istog mosta
  • Zahtev za kreiranje novog domena telefonije
  • Otkazivanje novog zahteva za domen telefonije
  • Ponovno prosleđivanje zahteva za domen telefonije
  • Zahtev za izmenu postojećeg domena telefonije
  • Otkazivanje zahteva za izmenu domena telefonije
  • Ponovno prosleđivanje zahteva za izmenu domena telefonije
  • Izvezi telefonski domen/listu lokacija
Grupe povratnog poziva: (samo CCA-SP sertifikovani partneri)
  • Zahtev za premeštanje lokacije u drugu grupu povratnog poziva
  • Zahtev za kreiranje nove grupe povratnog poziva
  • Otkazivanje novog zahteva grupe povratnog poziva
  • Ponovno prosleđivanje zahteva grupe povratnog poziva
  • Zahtev za izmenu postojeće grupe povratnog poziva
  • Otkazivanje zahteva za izmenu grupe povratnog poziva
  • Ponovno prosleđivanje zahteva za izmenu grupe povratnog poziva
  • Izvezi grupu/listu lokacija povratnog poziva

Izveštavanje: (CCA-SP sertifikovani partneri i CCA-E kupci)
  • Prikažite KPI izveštaje za pojedinačne kupce ili sve kupce.
  • Filtrirajte po trajanju, URL adresi ili tipu sesije koji izveštaj pokriva,
  • Izvezi izveštaj u CSV datoteku.
  • Izaberi izveštaj po KPI:
    • Upotreba po minutima
    • Ukupno minuta sastanka sa podacima
    • Audio minuti po tipu poziva
    • Minuti video sastanka
    • Audio zapis po tipu sesije
    • Ukupno audio PSTN minuta
    • Ukupno audio CCA minuta
  • Najviši portovi: (dostupno samo kada je izabran jedan kupac)
    • Vrhunac portova podataka
    • Vrhunac audio portova
    • Vrhunac video portova
  • Učesnici sastanka:
    • Način zakazivanja domaćina
    • Način pohađanja
    • Aktivni Webex domaćini
    • Ukupno učesnika
  • Tipovi i veličine sastanaka:
    • Prosečna veličina sastanka po broju učesnika

Srodni članak:

Da li je ovaj članak bio koristan?