Da li je ovaj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Koje radnje mogu da izvršim u okviru portala CCA-SP?
Povratne informacije?Koje radnje mogu da izvršim u okviru portala CCA-SP?
Koje su funkcije i funkcionalnost dostupni na portalu CCA-SP?
Kakve promene mogu da napravim u telefonskim domenima na portalu CCA-SP?
Koje promene mogu da napravim u grupama povratnog poziva na portalu CCA-SP?
Kliknite na sledeći link da biste preuzeli Vodič za korisnike partnera:
Domeni telefonije: (samo CCA-SP sertifikovani partneri)- Premeštanje lokacije u drugi domen telefonije unutar istog mosta
- Zahtev za kreiranje novog domena telefonije
- Otkazivanje novog zahteva za domen telefonije
- Ponovno prosleđivanje zahteva za domen telefonije
- Zahtev za izmenu postojećeg domena telefonije
- Otkazivanje zahteva za izmenu domena telefonije
- Ponovno prosleđivanje zahteva za izmenu domena telefonije
- Izvezi telefonski domen/listu lokacija
- Zahtev za premeštanje lokacije u drugu grupu povratnog poziva
- Zahtev za kreiranje nove grupe povratnog poziva
- Otkazivanje novog zahteva grupe povratnog poziva
- Ponovno prosleđivanje zahteva grupe povratnog poziva
- Zahtev za izmenu postojeće grupe povratnog poziva
- Otkazivanje zahteva za izmenu grupe povratnog poziva
- Ponovno prosleđivanje zahteva za izmenu grupe povratnog poziva
- Izvezi grupu/listu lokacija povratnog poziva
Izveštavanje: (CCA-SP sertifikovani partneri i CCA-E kupci)
- Prikažite KPI izveštaje za pojedinačne kupce ili sve kupce.
- Filtrirajte po trajanju, URL adresi ili tipu sesije koji izveštaj pokriva,
- Izvezi izveštaj u CSV datoteku.
- Izaberi izveštaj po KPI:
- Upotreba po minutima
- Ukupno minuta sastanka sa podacima
- Audio minuti po tipu poziva
- Minuti video sastanka
- Audio zapis po tipu sesije
- Ukupno audio PSTN minuta
- Ukupno audio CCA minuta
- Najviši portovi: (dostupno samo kada je izabran jedan kupac)
- Vrhunac portova podataka
- Vrhunac audio portova
- Vrhunac video portova
- Učesnici sastanka:
- Način zakazivanja domaćina
- Način pohađanja
- Aktivni Webex domaćini
- Ukupno učesnika
- Tipovi i veličine sastanaka:
- Prosečna veličina sastanka po broju učesnika
Srodni članak:
Da li je ovaj članak bio koristan?
