Je li taj članak bio koristan?
Hvala na povratnim informacijama.
Koje radnje mogu izvesti unutar CCA-SP portala?
Želite li poslati povratne informacije?Ispod su akcije dostupne za vas na CCA-SP portalu.
Telefonske domene: (samo CCA-SP certificirani partneri)
- Premjestite web-lokaciju na drugu telefonsku domenu unutar istog mosta
- Zahtjev za stvaranje nove telefonijske domene
- Otkažite novi zahtjev za telefonsku domenu
- Ponovno pošaljite zahtjev za telefonsku domenu
- Zahtjev za izmjenu postojeće telefonijske domene
- Otkažite zahtjev za izmjenu domene telefonije
- Ponovno pošaljite zahtjev za izmjenu domene telefonije
- Izvoz domene telefonije/popisa stranica
Grupe povratnih poziva: (samo CCA-SP certificirani partneri)
- Zahtjev za premještanje web-lokacije u drugu grupu povratnih poziva
- Zahtjev za stvaranje nove grupe za povratne pozive
- Otkažite novi zahtjev za povratnu pozivnu grupu
- Ponovno pošaljite zahtjev grupe za povratni poziv
- Zahtjev za izmjenu postojeće grupe povratnih poziva
- Otkažite zahtjev za izmjenu grupe za povratni poziv
- Ponovno pošaljite zahtjev za izmjenu grupe za povratni poziv
- Izvoz grupe povratnih poziva/popisa stranica
Izvještavanje: (CCA-SP certificirani partneri i CCA-E kupci)
- Pogledajte KPI izvješća za pojedinačne kupce ili sve kupce.
- Filtrirajte prema trajanju, URL-u ili vrsti sesije obuhvaćene izvješćem,
- Izvoz izvješća u CSV datoteku.
- Odaberite izvješće po KPI:
- Korištenje po minutama
- Zapisnici sastanka ukupnih podataka
- Audio minute prema vrsti poziva
- Zapisnik video sastanka
- Audio minute prema vrsti sesije
- Ukupno audio PSTN minuta
- Ukupno audio CCA minuta
- Vrhunski portovi: (dostupno samo kada je odabran jedan klijent)
- Vrhunski podatkovni priključci
- Vrhunski audio priključci
- Vrhunski video portovi
- Sudionici sastanka:
- Metoda zakazivanja domaćina
- Metoda pohađanja
- Aktivni Webex domaćini
- Ukupno sudionika
- Vrste i veličine sastanaka:
- Prosječna veličina sastanka prema broju sudionika
Povezani članak:
Je li taj članak bio koristan?
