Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Які дії я можу виконати в рамках порталу CCA-SP?

Які дії я можу виконати на порталі CCA-SP?

Які функції та функціонал доступні на порталі CCA-SP?

Які зміни я можу внести в домени телефонії на порталі CCA-SP?

Які зміни я можу внести в Callback Groups на порталі CCA-SP?

 

Натисніть на наступне посилання, щоб завантажити Посібник користувача партнера:

Домени телефонії: (тільки сертифіковані партнери CCA-SP)
  • Переміщення сайту до іншого домену телефонії в межах одного моста
  • Запит на створення нового домену телефонії
  • Скасування нового запиту домену телефонії
  • Повторне надсилання запиту домену телефонії
  • Запит на зміну існуючого домену телефонії
  • Скасування запиту на змінення домену телефонії
  • Повторне надсилання запиту на змінення домену телефонії
  • Експорт списку доменів/сайтів телефонії
Групи зворотного дзвінка: (тільки сертифіковані партнери CCA-SP)
  • Запит на переміщення сайту до іншої групи зворотного виклику
  • Запит на створення нової групи зворотних викликів
  • Скасування нового запиту групи зворотного дзвінка
  • Повторне надсилання запиту групи зворотнього виклику
  • Запит на змінення існуючої групи зворотного виклику
  • Скасування запиту на зміну групи зворотного дзвінка
  • Повторне надсилання запиту на змінення групи зворотнього виклику
  • Експорт групи викликів/списку сайтів

Звітності: (Сертифіковані CCA-SP партнери та клієнти CCA-E)
  • Перегляд звітів KPI для окремих клієнтів або всіх клієнтів.
  • Фільтрувати за тривалістю, URL-адресою або типом сеансу, на який поширюється звіт,
  • Експортуйте звіт у файл CSV.
  • Виберіть звіт KPI:
    • Використання по хвилинах
    • Загальна кількість даних протоколів наради
    • Звукові хвилини за типом дзвінка
    • Протоколи відеозустрічей
    • Аудіокниги за типом сеансу
    • Загальна кількість протоколів звукового ТМЗК
    • Всього аудіо протоколів CCA
  • Пікові порти: (доступно лише тоді, коли вибрано одного клієнта)
    • Пікові порти даних
    • Пікові аудіопорти
    • Пікові відеопорти
  • Учасники зустрічі:
    • Метод планування хоста
    • Метод відвідування
    • Активні хости Webex
    • Всього учасників
  • Типи та розміри зустрічей:
    • Середній розмір зустрічі за кількістю учасників

Пов'язана стаття:

Чи була ця стаття корисною?