Quali azioni è possibile eseguire all'interno del portale CCA-SP?
Quali azioni è possibile eseguire all'interno del portale CCA-SP?
Quali sono le funzionalità disponibili nel portale CCA-SP?
Quali modifiche è possibile apportare ai domini di telefonia nel portale CCA-SP?
Quali modifiche è possibile apportare ai gruppi di richiamata nel portale CCA-SP?
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Domini di telefonia: (Solo partner certificati CCA-SP)- Spostare un sito in un dominio di telefonia diverso all'interno dello stesso bridge
- Richiesta di creazione di un nuovo Dominio di telefonia
- Annulla la nuova richiesta Dominio di telefonia riunione
- Inviare nuovamente una richiesta Dominio di telefonia conferma
- Richiesta di modifica di una riunione Dominio di telefonia
- Annulla richiesta Dominio di telefonia di modifica del modello
- Inviare nuovamente una richiesta Dominio di telefonia di modifica elettronica
- Esporta Dominio di telefonia/Elenco siti
- Richiesta di spostare un sito in un altro gruppo di richiamata
- Richiesta di creazione di un nuovo gruppo di richiamata
- Annulla la nuova richiesta Gruppo di richiamata nuovo
- Inviare nuovamente una richiesta Gruppo di richiamata assistenza
- Richiesta di modifica di una riunione Gruppo di richiamata
- Annullare la richiesta Gruppo di richiamata modifica del modello
- Inviare nuovamente una richiesta Gruppo di richiamata di modifica elettronica
- Esporta Gruppo di richiamata/Elenco siti
Reporting: (Partner certificati CCA-SP e clienti CCA-E)
- Visualizzare i report KPI per i singoli clienti o per tutti i clienti.
- Filtra in base a durata, URL tipo di sessione coperte dal report,
- Esporta report in file CSV.
- Seleziona report per KPI:
- Utilizzo per minuti
- Totale minuti riunione dati
- Minuti audio per tipo di chiamata
- Verbali riunione video
- Minuti audio per tipo di sessione
- Totale minuti audio PSTN minuti
- Totale minuti CCA audio
- Picco porte: (disponibile solo quando viene selezionato un singolo cliente)
- Picco di porte dati
- Picco di porte audio
- Picco di porte video
- Partecipanti alla riunione:
- Metodo di pianificazione organizzatore
- Metodo di partecipazione
- Host Webex attivi
- Totale partecipanti
- Tipi e dimensioni delle riunioni:
- Dimensione media riunione per numero di partecipanti
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