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Quali azioni è possibile eseguire all'interno del portale CCA-SP?
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Quali sono le funzioni e le funzionalità disponibili nel portale CCA-SP?
Quali modifiche è possibile apportare ai domini di telefonia nel portale CCA-SP?
Quali modifiche è possibile apportare ai gruppi di riChiamata nel portale CCA-SP?
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- Spostamento di un sito in un dominio di telefonia diverso all'interno dello stesso Bridge
- Richiesta di creazione di un nuovo Dominio di telefonia
- Annulla la nuova richiesta di Dominio di telefonia
- Invia nuovamente una richiesta di Dominio di telefonia
- Richiesta di modifica di un Dominio di telefonia esistente
- Annullare la richiesta di modifica Dominio di telefonia
- Inviare nuovamente una richiesta di modifica Dominio di telefonia
- Esporta Dominio di telefonia/elenco siti
- Richiesta di spostamento di un sito a un altro gruppo di richiamata
- Richiesta di creazione di un nuovo gruppo di richiamata
- Annulla la nuova richiesta di Gruppo di richiamata
- Invia nuovamente una richiesta di Gruppo di richiamata
- Richiesta di modifica di un Gruppo di richiamata esistente
- Annullare la richiesta di modifica Gruppo di richiamata
- Inviare nuovamente una richiesta di modifica Gruppo di richiamata
- Esporta Gruppo di richiamata/elenco siti
Reporting: (partner certificati cca-SP e clienti CCA-e)
- Visualizzare i report KPI per i singoli clienti o per tutti i clienti.
- Filtrare per durata, URL o tipo di sessione coperti dal report,
- Esporta report in file CSV.
- Selezionare report per KPI:
- Utilizzo per minuti
- Totale minuti riunione dati
- Minuti audio per tipo di chiamata
- Verbali riunione video
- Minuti audio per tipo di sessione
- Totale minuti PSTN audio
- Totale minuti CCA audio
- Porte Peak: (disponibile solo quando è selezionato un singolo cliente)
- Porte dati picco
- Porte audio di picco
- Porte video di picco
- Partecipanti alla riunione:
- Metodo di pianificazione organizzatore
- Metodo di partecipazione
- Host WebEx attivi
- Totale invitati
- Tipi di riunione e dimensioni:
- Dimensione media della riunione per numero di partecipanti
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