Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Jakie działania mogę wykonać w portalu CCA-SP?
Opinia?Jakie działania mogę wykonać w portalu CCA-SP?
Jakie funkcje i funkcjonalności są dostępne w portalu CCA-SP?
Jakie zmiany mogę wprowadzić w domenach telefonii w portalu CCA-SP?
Jakie zmiany mogę wprowadzić w grupach wywołań zwrotnych w portalu CCA-SP?
Kliknij poniższe łącze, aby pobrać Podręcznik użytkownika dla partnerów:
Domeny telefonii: (Tylko certyfikowani partnerzy CCA-SP)- Przenoszenie lokacji do innej domeny telefonii w obrębie tego samego mostka
- Żądanie utworzenia nowej domeny telefonii
- Anulowanie nowego żądania domeny telefonii
- Ponowne przesyłanie żądania domeny telefonii
- Żądanie zmodyfikowania istniejącej domeny telefonii
- Anulowanie żądania modyfikacji domeny telefonii
- Ponowne przesyłanie żądania modyfikacji domeny telefonii
- Eksportowanie listy domen/witryn telefonii
- Prośba o przeniesienie witryny do innej grupy wywołania zwrotnego
- Prośba o utworzenie nowej grupy wywołań zwrotnych
- Anulowanie nowego żądania grupy wywołań zwrotnych
- Ponowne przesłanie prośby o grupę oddzwaniania
- Prośba o modyfikację istniejącej grupy wywołań zwrotnych
- Anuluj prośbę o modyfikację grupy wywołań zwrotnych
- Ponowne przesłanie prośby o modyfikację grupy wywołania zwrotnego
- Eksportowanie grupy wywołania zwrotnego/listy witryn
Reporting: (Certyfikowani partnerzy CCA-SP i klienci CCA-E)
- Wyświetlanie raportów WSKAŹNIKÓW KPI dla poszczególnych klientów lub wszystkich klientów.
- Filtrowanie według czasu trwania, adresu URL lub typu sesji objętej raportem,
- Wyeksportuj raport do pliku CSV.
- Wybierz raport według wskaźnika KPI:
- Wykorzystanie w ciągu kilku minut
- Łączna liczba protokołów ze spotkań dotyczących danych
- Minuty audio według typu połączenia
- Protokoły spotkań wideo
- Minuty audio według typu sesji
- Łączna liczba minut PSTN audio
- Łączna liczba minut audio CCA
- Szczytowe porty: (dostępne tylko w przypadku wybrania jednego klienta)
- Szczytowe porty danych
- Szczytowe porty audio
- Szczytowe porty wideo
- Uczestnicy spotkania:
- Metoda planowania hosta
- Metoda obecności
- Aktywne hosty Webex
- Łączna liczba uczestników
- Typy i rozmiary spotkań:
- Średnia wielkość spotkania według liczby uczestników
Powiązany artykuł:
Czy ten artykuł był pomocny?
