Czy ten artykuł był pomocny?
Dziękujemy za opinię.
Jakie działania mogę wykonać w portalu CCA-SP?
Opinia?Poniżej znajdują się działania dostępne dla Ciebie w portalu CCA-SP.
Domeny telefonii: (tylko certyfikowani partnerzy CCA-SP)
- Przeniesienie witryny do innej domeny telefonii w ramach tego samego mostu
- Prośba o utworzenie nowej domeny telefonii
- Anuluj nowe żądanie domeny telefonii
- Ponownie prześlij żądanie domeny telefonii
- Żądanie modyfikacji istniejącej domeny telefonii
- Anuluj żądanie modyfikacji domeny telefonii
- Ponownie prześlij żądanie modyfikacji domeny telefonii
- Eksportuj listę domen/witryn telefonii
Grupy wywołań zwrotnych: (tylko certyfikowani partnerzy CCA-SP)
- Prośba o przeniesienie witryny do innej grupy wywołań zwrotnych
- Prośba o utworzenie nowej grupy wywołań zwrotnych
- Anuluj nowe żądanie grupy Callback
- Ponownie prześlij żądanie grupy wywołania zwrotnego
- Żądanie modyfikacji istniejącej grupy wywołań zwrotnych
- Anuluj żądanie modyfikacji grupy wywołań zwrotnych
- Ponowne przesłanie żądania modyfikacji grupy wywołań zwrotnych
- Eksportuj grupę wywołania/listę witryn
Raportowanie: (certyfikowani partnerzy CCA-SP i klienci CCA-E)
- Wyświetl raporty KPI dla klientów indywidualnych lub wszystkich klientów.
- Filtruj według czasu trwania, adresu URL lub typu sesji objętej raportem,
- Eksportuj raport do pliku CSV.
- Wybierz raport według KPI:
- Stosowanie według minut
- Całkowita liczba protokołów spotkań
- Minuty audio według typu połączenia
- Protokół ze spotkań wideo
- Minuty audio według typu sesji
- Całkowita liczba minut dźwięku PSTN
- Całkowita liczba minut audio CCA
- Porty szczytowe: (dostępne tylko wtedy, gdy wybrany jest pojedynczy klient)
- Szczytowe porty danych
- Szczytowe porty audio
- Szczytowe porty wideo
- Uczestnicy spotkania:
- Metoda planowania hosta
- Metoda obecności
- Aktywni gospodarze Webex
- Całkowita liczba uczestników
- Rodzaje i rozmiary spotkań:
- Średnia wielkość spotkania według liczby uczestników
Powiązany artykuł:
Czy ten artykuł był pomocny?
