我可以在 CCA-SP 入口網站中執行哪些動作?
我可以在 CCA-SP 入口網站中執行哪些動作?
CCA-SP 入口網站中提供哪些功能?
我可以在 CCA-SP 入口網站中對電話網域進行哪些變更?
我可以在 CCA-SP 入口網站中對回撥群組進行哪些變更?
按一下下面的鏈式以下載合作夥伴使用者指南:
電話網域: (僅適用于 CCA-SP 認證合作夥伴)- 將網站移至同一橋接器內不同的電話網域
- 請求建立新電話網域
- 取消新的電話網域請求
- 重新提交電話網域請求
- 請求修改現有電話網域
- 取消電話網域修改請求
- 重新提交修改電話網域請求
- 匯出電話網域/網站清單
- 將網站移至另一個回撥群組的請求
- 請求建立一個新的回撥群組
- 取消新的回撥群組請求
- 重新提交回撥群組請求
- 請求修改現有回撥群組
- 取消回撥群組修改請求
- 重新提交修改回撥群組請求
- 匯出回撥群組/網站清單
報告: (CCA-SP 認證合作夥伴及 CCA-E 客戶)
- 為個別客戶或所有客戶查看 KPI 報告。
- 根據報告涵蓋的階段作業類型時間、URL 或位址進行篩選,
- 匯出報告至 CSV 檔案。
- 按 KPI 選取報告:
- 使用方式(按分鐘數)
- 資料會議的總分鐘數
- 按通話類型顯示的音訊分鐘數
- 視訊會議分鐘數
- 按課程類型顯示的音訊分鐘數
- 音訊總PSTN分鐘數
- 音訊 CCA 總分鐘數
- 尖峰埠數: (僅在選取單個客戶時可用)
- 尖峰資料埠
- 尖峰音訊埠
- 尖峰視訊連接埠
- 會議參加者:
- 主持人排定方式
- 出席方式
- 使用中 Webex 主持人
- 出席者總數
- 會議類型和大小:
- 平均會議規模(按參與者人數)
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