Oliko tästä artikkelista apua?
Kiitos palautteestasi.
Mitä toimia voin suorittaa CCA-SP-portaalissa?
Onko sinulla palautetta?Alla on käytettävissä olevat toiminnot CCA-SP-portaalissa.
Puhelinverkkotunnukset: (vain CCA-SP-sertifioidut kumppanit)
- Sivuston siirtäminen toiseen puhelinverkkotunnukseen saman sillan sisällä
- Pyyntö luoda uusi puhelinverkkotunnus
- Peruuta uusi puhelinverkkotunnuspyyntö
- Lähetä puhelinverkkotunnuspyyntö uudelleen
- Pyyntö muuttaa olemassa olevaa puhelinverkkotunnusta
- Puhelinverkkotunnuksen muokkauspyynnön peruuttaminen
- Lähetä puhelinverkkotunnuksen muutospyyntö uudelleen
- Vie puhelinverkkotunnus/sivustoluettelo
Takaisinsoittoryhmät: (vain CCA-SP-sertifioidut kumppanit)
- Pyyntö sivuston siirtämisestä toiseen takaisinsoittoryhmään
- Pyyntö uuden takaisinsoittoryhmän luomiseksi
- Peruuta uusi takaisinsoittoryhmäpyyntö
- Lähetä takaisinsoittoryhmäpyyntö uudelleen
- Pyyntö muokata olemassa olevaa takaisinsoittoryhmää
- Peruuta takaisinsoittoryhmän muokkauspyyntö
- Lähetä takaisinsoittoryhmän muokkauspyyntö uudelleen
- Vie takaisinsoittoryhmä/sivustoluettelo
Raportointi: (CCA-SP-sertifioidut kumppanit ja CCA-E-asiakkaat)
- Tarkastele yksittäisten asiakkaiden tai kaikkien asiakkaiden KPI-raportteja.
- Suodata raportin kattaman keston, URL-osoitteen tai istuntotyypin mukaan
- Vie raportti CSV-tiedostoon.
- Valitse raportti KPI: n mukaan:
- Käyttö minuutteina
- Tietokokouksen pöytäkirjat yhteensä
- Ääniminuutit puhelutyypin mukaan
- Videokokouspöytäkirja
- Ääniminuutit istuntotyypin mukaan
- Äänen PSTN-minuuttien kokonaismäärä
- Äänen CCA-minuuttien kokonaismäärä
- Huippuportit: (käytettävissä vain, kun yksi asiakas on valittu)
- Huippudataportit
- Peak Audio -portit
- Huippuvideoportit
- Kokouksen osanottajat:
- Isäntäaikataulutapa
- Läsnäolomenetelmä
- Aktiiviset Webex-isännät
- Osallistujia yhteensä
- Kokoustyypit ja koot:
- Keskimääräinen kokouskoko osallistujien lukumäärän mukaan
Aiheeseen liittyvä artikkeli:
Oliko tästä artikkelista apua?
