Morda boste opazili, da so nekateri članki nedosledni pri prikazu vsebine. Opravičujemo se za nered med posodabljanjem našega spletnega mesta.
cross icon
Katera dejanja lahko izvajam znotraj portala CCA-SP?

Katera dejanja lahko izvajam znotraj portala CCA-SP?

Katere funkcije in funkcije so na voljo na portalu CCA-SP?

Kakšne spremembe lahko naredim v domenah telefonije na portalu CCA-SP?

Kakšne spremembe lahko naredim v skupinah za povratne klice na portalu CCA-SP?

 

Za prenos uporabniškega priročnika za partnerje kliknite naslednjo povezavo:

Domene telefonije: (Samo certificirani partnerji CCA-SP)
  • Premaknite spletno mesto v drugo telefonsko domeno znotraj istega mostu
  • Zahteva za ustvarjanje nove telefonske domene
  • Prekličite novo zahtevo za domeno telefonije
  • Ponovno oddajte zahtevo za telefonsko domeno
  • Zahteva za spremembo obstoječe telefonske domene
  • Prekličite zahtevo za spremembo telefonske domene
  • Ponovno oddajte zahtevo za spremembo telefonske domene
  • Izvoz seznama telefonskih domen/spletnih mest
Skupine povratnih klicev: (Samo certificirani partnerji CCA-SP)
  • Zahteva za premik mesta v drugo skupino za povratni klic
  • Zahteva za ustvarjanje nove skupine za povratne klice
  • Prekličite novo zahtevo skupine za povratni klic
  • Ponovno pošljite zahtevo za skupino za povratni klic
  • Zahteva za spremembo obstoječe skupine za povratni klic
  • Prekličite zahtevo za spremembo skupine za povratni klic
  • Znova oddajte zahtevo za spremembo skupine za povratni klic
  • Izvozi seznam skupine/mesta za povratni klic

Poročanje: (CCA-SP certificirani partnerji in CCA-E stranke)
  • Oglejte si poročila KPI za posamezne stranke ali vse stranke.
  • Filtrirajte po trajanju, URL-ju ali vrsti seje, ki jo zajema poročilo,
  • Izvozi poročilo v datoteko CSV.
  • Izberite poročilo po KPI:
    • Poraba po minutah
    • Skupni zapisnik podatkov o sestanku
    • Zvočne minute glede na vrsto klica
    • Video zapisnik sestanka
    • Zvočne minute glede na vrsto seje
    • Skupaj zvočne minute PSTN
    • Skupne avdio CCA minute
  • Peak Ports: (na voljo le, če je izbrana ena stranka)
    • Peak Data Ports
    • Peak Audio Ports
    • Peak Video Ports
  • Udeleženci srečanja:
    • Metoda načrtovanja gostitelja
    • Metoda prisotnosti
    • Aktivni gostitelji Webex
    • Skupno število udeležencev
  • Vrste in velikosti srečanj:
    • Povprečna velikost sestanka glede na število udeležencev

Sorodni članek:

Ali je bil ta članek koristen?