CCA-SP 포털 내에서 어떤 작업을 수행할 수 있습니까?
CCA-SP 포털 내에서 어떤 작업을 수행할 수 있습니까?
CCA-SP 포털에서 사용할 수 있는 기능 및 기능은 무엇입니까?
CCA-SP 포털에서 텔레포니 도메인에 어떤 변경 사항을 적용할 수 있습니까?
CCA-SP 포털에서 콜백 그룹에 어떤 변경 사항을 적용할 수 있습니까?
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텔레포니 도메인: (CCA-SP 인증된 파트너 전용)- 사이트를 동일한 브리지 내에서 다른 텔레포니 도메인으로 이동
- 새 사용자 작성 요청 텔레포니 도메인
- 새로운 요청 텔레포니 도메인 취소
- 요청 다시 텔레포니 도메인 제출
- 기존의 인원을 수정하도록 텔레포니 도메인
- 수정 텔레포니 도메인 취소
- 수정 요청에 텔레포니 도메인 다시 제출
- 내보 텔레포니 도메인/사이트 목록 내보내기
- 사이트를 다른 콜백 그룹으로 이동 요청
- 새 콜백 그룹 만들기 요청
- 새로운 요청 콜백 그룹 취소
- 요청 다시 콜백 그룹 제출
- 기존의 인원을 수정하도록 콜백 그룹
- 수정 콜백 그룹 취소
- 수정 요청 콜백 그룹 다시 제출
- 내보 콜백 그룹/사이트 목록 내보내기
보고: (CCA-SP 인증된 파트너 및 CCA-E 고객)
- 개별 고객 또는 모든 고객에 대한 KPI 보고서 보기.
- 기간, URL 또는 보고서에서 커버하는 세션 유형 필터,
- 보고서를 CSV 파일로 내보낼 수 있습니다.
- KPI로 보고서 선택:
- 분당 사용
- 총 데이터 미팅 시간(분)
- 통화 유형별로 오디오 시간(분)
- 비디오 미팅 시간(분)
- 세션 유형별로 오디오 시간(분)
- 총 오디오 PSTN 시간(분)
- 총 오디오 CCA 시간(분)
- 피크 포트: (한 고객이 선택된 때만 사용 가능)
- 피크 데이터 포트
- 피크 오디오 포트
- 피크 비디오 포트
- 미팅 참가자:
- 호스트 SChuling Method
- 참석 방법
- 활동하고 있는 Webex 호스트
- 총 참석자
- 미팅 유형 및 크기:
- 참가자 수에 대한 평균 미팅 크기
관련 문서:
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