Bu makale yararlı oldu mu?
Geri bildiriminiz için teşekkürler.
CCA-SP Portalında Hangi İşlemleri Yapabilirim?
Geri Bildirim?Aşağıda, CCA-SP portalında sizin için mevcut olan eylemler bulunmaktadır.
Telefon Etki Alanları: (Yalnızca CCA-SP sertifikalı iş ortakları)
- Bir siteyi aynı köprü içindeki farklı bir telefon etki alanına taşıma
- Yeni Telefon Etki Alanı oluşturma isteği
- Yeni Telefon Etki Alanı isteğini iptal et
- Telefon Etki Alanı İsteğini Yeniden Gönderme
- Mevcut bir Telefon Etki Alanını değiştirme talebi
- Telefon Etki Alanı Değiştirme İsteğini İptal Et
- Telefon Etki Alanı Değiştirme Talebi Yeniden Gönderme
- Telefon Alanı/Site Listesini Dışa Aktar
Geri Arama Grupları: (Yalnızca CCA-SP sertifikalı ortaklar)
- Bir siteyi başka bir geri arama grubuna taşıma isteği
- Yeni bir geri arama grubu oluşturma talebi
- Yeni Geri Arama Grubu isteğini iptal et
- Geri Arama Grubu Talebi Yeniden Gönderme
- Mevcut bir Geri Arama Grubunu değiştirme talebi
- Geri Arama Grubu Değişiklik Talebini İptal Et
- Geri Arama Grubu Değişiklik Talebi Yeniden Gönderme
- Geri Arama Grubu/Site Listesini Dışa Aktar
Raporlama: (CCA-SP sertifikalı ortaklar ve CCA-E müşterileri)
- Bireysel müşteriler veya tüm müşteriler için KPI raporlarını görüntüleyin.
- Raporun kapsadığı süreye, URL'ye veya oturum türüne göre filtreleyin,
- Raporu CSV dosyasına aktarın.
- KPI'ye göre rapor seçin:
- Dakikalara Göre Kullanım
- Toplam Veri Toplantı Tutanakları
- Çağrı Türüne Göre Ses Dakikaları
- Video Toplantı Tutanakları
- Oturum Türüne Göre Ses Dakikaları
- Toplam Ses PSTN Dakikası
- Toplam Ses CCA Dakikası
- Tepe Bağlantı Noktaları: (yalnızca tek bir müşteri seçildiğinde kullanılabilir)
- Tepe Veri Bağlantı Noktaları
- Tepe Ses Bağlantı Noktaları
- Tepe Video Bağlantı Noktaları
- Toplantı Katılımcıları:
- Ana Bilgisayar Planlama Yöntemi
- Katılım Yöntemi
- Etkin Webex Ana Bilgisayarları
- Toplam Katılımcı
- Toplantı Türleri ve Boyutları:
- Katılımcı Sayısına Göre Ortalama Toplantı Büyüklüğü
İlgili Makale:
Bu makale yararlı oldu mu?
