Welche Aktionen kann ich im CCA-SP-Portal ausführen?

Welche Funktionen stehen im CCA-SP-Portal zur Verfügung?

Klicken Sie auf den folgenden Link, um das Partner-Benutzerhandbuch herunterzuladen:

Telefonie-Domänen: (Nur für CCA-SP-zertifizierte Partner)

Verschieben einer Site zu einer anderen Telefonie-Domäne innerhalb derselben Brücke
Anfrage zur Erstellung eines neuen Telefonie-Domäne
Neue Anfrage Telefonie-Domäne stornieren
Eine Anfrage erneut Telefonie-Domäne senden
Anfrage, eine bestehende Datei zu Telefonie-Domäne
Abbrechen der Telefonie-Domäne-Änderungsanforderung
Erneutes Einreichen einer anfrage Telefonie-Domäne Änderungen
Export Telefonie-Domäne/Site-Liste

Rückrufgruppen: (Nur für CCA-SP-zertifizierte Partner)

Reporting: (CCA-SP-zertifizierte Partner und CCA-E-Kunden)

Anzeigen von KPI-Berichten für einzelne oder alle Kunden.
Filtern Sie nach Dauer, URL oder Sitzungstyp, die im Bericht behandelt werden,
Exportieren Sie den Bericht in eine CSV-Datei.
Bericht nach KPI auswählen:
- Nutzung nach Minuten
- Gesamtanzahl der Daten-Meeting-Minuten
- Audiominuten nach Anruftyp
- Video-Meeting-Minuten
- Audio-Minuten nach Sitzungstyp
- Gesamtzahl der Audio-PSTN Minuten
- Audio-CCA-Minuten gesamt
Spitzen-Ports: (nur verfügbar, wenn ein einzelner Kunde ausgewählt ist)
- Spitzen-Datenports
- Spitzen-Audio-Ports
- Spitzen-Video-Ports
Meeting-Teilnehmer:
- Gastgeber-Planungsmethode
- Teilnahmemethode
- Aktive Webex-Gastgeber
- Gesamtzahl der Teilnehmer
Meeting-Typen und -Größen:
- Durchschnittliche Meetinggröße nach Teilnehmeranzahl

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