Quais ações posso realizar no portal CCA-SP?
Quais ações posso realizar no portal CCA-SP?
Quais são os recursos e funcionalidades disponíveis no portal CCA-SP?
Quais alterações posso fazer nos domínios de telefonia no portal CCA-SP?
Quais alterações posso fazer aos grupos de retorno de chamada no portal CCA-SP?
Clique no link a seguir para baixar o Guia do usuário do parceiro:
Domínios de telefonia: (apenas parceiros certificados CCA-SP)- Mover um site para um domínio de telefonia diferente dentro da mesma ponte
- Solicitação para criar uma nova Domínio de telefonia
- Cancelar a nova solicitação Domínio de telefonia solicitação
- Re-enviar uma solicitação Domínio de telefonia solicitação
- Solicitação para modificar um sistema Domínio de telefonia
- Cancelar a solicitação Domínio de telefonia de modificação
- Enviar uma solicitação de modificação Domínio de telefonia sistema
- Exportar Domínio de telefonia/Lista de sites
- Solicitação para mover um site para outro grupo de retorno de chamada
- Solicitação para criar um novo grupo de retorno de chamada
- Cancelar a nova solicitação Grupo de retorno de chamada solicitação
- Re-enviar uma solicitação Grupo de retorno de chamada solicitação
- Solicitação para modificar um sistema Grupo de retorno de chamada
- Cancelar a solicitação Grupo de retorno de chamada de modificação
- Enviar uma solicitação de Grupo de retorno de chamada modificação
- Exportar Grupo de retorno de chamada/Lista de sites
Relatórios: (parceiros certificados CCA-SP e clientes CCA-E)
- Visualizar relatórios de KPI para clientes individuais ou para todos os clientes.
- Filtrar por duração, URL ou tipo de sessão coberto pelo relatório,
- Exportar relatório para arquivo CSV.
- Selecione o relatório pelo KPI:
- Uso por minutos
- Total de minutos de reunião de dados
- Minutos de áudio pelo tipo de chamada
- Minutos da reunião em vídeo
- Minutos de áudio por tipo de sessão
- Total de minutos de PSTN áudio
- Total de minutos de CCA de áudio
- Máximo de portas: (disponível somente quando um único cliente é selecionado)
- Máximo de portas de dados
- Máximo de portas de áudio
- Máximo de portas de vídeo
- Participantes da reunião:
- Método de agendamento do host
- Método de participação
- Hosts Webex ativos
- Total de participantes
- Tipos e tamanhos de reunião:
- Tamanho médio da reunião por número de participantes
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