Была ли статья полезной?
Благодарим вас за обратную связь.
Какие действия можно выполнять на портале CCA-SP?
Отправить обратную связь?Ниже приведены действия, доступные для вас на портале CCA-SP.
Домены телефонии: (только для партнеров, сертифицированных CCA-SP)
- Переместите сайт в другой телефонный домен по тому же мосту
- Запрос на создание нового домена телефонии
- Отмените новый запрос на домен телефонии
- Повторно отправьте запрос на домен телефонии
- Запрос на изменение существующего домена телефонии
- Отмените запрос на модификацию домена телефонии
- Повторно отправьте запрос на модификацию домена телефонии
- Экспорт списка доменов/сайтов Telephony
Группы обратного вызова: (только для партнеров, сертифицированных CCA-SP)
- Запрос на перенос сайта в другую группу обратного вызова
- Запрос на создание новой группы обратных вызовов
- Отмените новый запрос на группу обратных вызовов
- Повторно отправьте групповой запрос на обратный звонок
- Запрос на изменение существующей группы обратных вызовов
- Отмените запрос на модификацию группы обратных вызовов
- Повторно отправьте запрос на модификацию группы обратных вызовов
- Экспорт группы обратных вызовов/списка сайтов
Отчетность: (сертифицированные партнеры CCA-SP и клиенты CCA-E)
- Просматривайте отчеты по ключевым показателям эффективности для отдельных клиентов или всех клиентов.
- Отфильтруйте по продолжительности, URL-адресу или типу сеанса, о котором идет речь в отчете,
- Экспортируйте отчет в CSV-файл.
- Выберите отчет по KPI:
- Использование по минутам
- Общее количество минут совещания по сбору данных
- Минуты аудио в разбивке по типам звонков
- Протокол видеоконференции
- Минуты аудио в разбивке по типу сеанса
- Общее количество минут аудио в режиме PSTN
- Общее количество минут аудио CCA
- Пиковые порты: (доступны только при выборе одного клиента)
- Пиковые порты данных
- Пиковые аудиопорты
- Пиковые видеопорты
- Участники встречи:
- Метод планирования организаторов
- Метод посещаемости
- Активные хосты Webex
- Общее количество участников
- Типы и размеры собраний:
- Средний размер собрания по количеству участников
Связанная статья:
Была ли статья полезной?
