Det är möjligt att vissa artiklar visar innehåll inkonsekvent. Ursäkta besväret medan vi uppdaterar webbplatsen.
cross icon
Vilka åtgärder kan jag utföra inom CCA-SP Portal?

Vilka åtgärder kan jag utföra inom CCA-SP-portalen?

Vilka funktioner finns tillgängliga i CCA-SP Portal?

Vilka ändringar kan jag göra för telefonidomäner i CCA-SP-portalen?

Vilka ändringar kan jag göra för uppringningsgrupper i CCA-SP-portalen?

 

Klicka på följande länk för att hämta användarhandboken för partner:

Telefonidomäner: (endast CCA-SP-certifierad partner)
  • Flytta en webbplats till en annan telefonidomän inom samma brygga
  • Begär att skapa en ny Telefonidomän
  • Avbryt den nya Telefonidomän förfrågan
  • Skicka in en e Telefonidomän begäran
  • Begär att ändra en befintlig Telefonidomän
  • Avbryt begäran Telefonidomän om modifiering
  • Skicka in en ny begäran Telefonidomän modifiering
  • Exportera Telefonidomän-/webbplatslista
Uppringningsgrupper: (endast CCA-SP-certifierad partner)
  • Begär att flytta en webbplats till en annan uppringningsgrupp
  • Begär att skapa en ny grupp för uppringning
  • Avbryt den nya återuppringningsgrupp begäran
  • Skicka in en e återuppringningsgrupp begäran
  • Begär att ändra en befintlig återuppringningsgrupp
  • Avbryt begäran återuppringningsgrupp om modifiering
  • Skicka in en ny begäran återuppringningsgrupp modifieringsbegäran
  • Exportera återuppringningsgrupp-/webbplatslista

Rapportering: (CCA-SP-certifierad partner och CCA-E-kunder)
  • Visa KPI-rapporter för enskilda kunder eller alla kunder.
  • Filtrera efter längd, URL eller sessionstyp som omfattas av rapporten,
  • Exportera rapport till CSV-fil.
  • Välj rapport efter KPI:
    • Användning per minuter
    • Totalt antal datamötesminuter
    • Ljudminuter efter samtalstyp
    • Videomötesminuter
    • Ljudminuter efter mötestyp
    • Totalt antal PSTN minuter
    • Totalt antal ljudminuter (CCA)
  • Toppar, portar: (endast tillgängligt när en enskild kund har valts)
    • Toppar, dataportar
    • Toppar, ljudportar
    • Toppar, videoportar
  • Mötesdeltagare:
    • Värdens schemaläggningsmetod
    • Deltagandemetod
    • Aktiva Webex-värdar
    • Totalt antal deltagare
  • Mötestyper och -storlekar:
    • Genomsnittlig mötesstorlek efter antal mötesdeltagare

Relaterad artikel:

Var den här artikeln användbar?