Kliknutím na nasledujúci odkaz si stiahnete používateľskú príručku pre partnerov:

• https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/collaboration/CCA_Portal/User_Guide/CCA_Portal_SP_Partners_User_Guide.html

Telefónne domény: (iba certifikovaní partneri CCA-SP)

• Presuňte lokalitu do inej telefónnej domény v rámci toho istého mosta
• Žiadosť o vytvorenie novej telefónnej domény
• Zrušte novú požiadavku na telefónnu doménu
• Znova odošlite žiadosť o telefonickú doménu
• Žiadosť o úpravu existujúcej telefónnej domény
• Zrušte žiadosť o zmenu telefónnej domény
• Znova odošlite žiadosť o zmenu telefónnej domény
• Exportovať zoznam telefónnych domén/stránok

Skupiny spätného volania: (iba certifikovaní partneri CCA-SP)

• Žiadosť o presunutie lokality do inej skupiny spätného volania
• Žiadosť o vytvorenie novej skupiny spätného volania
• Zrušte novú žiadosť o spätné volanie
• Znova odošlite žiadosť o spätné volanie
• Žiadosť o úpravu existujúcej skupiny spätných volaní
• Zrušte žiadosť o zmenu skupiny spätného volania
• Znovu odošlite žiadosť o zmenu skupiny spätného volania
• Exportovať skupinu spätných volaní/zoznam stránok

Prehľady: (certifikovaní partneri CCA-SP a zákazníci CCA-E)

• Zobrazte prehľady KPI pre jednotlivých zákazníkov alebo všetkých zákazníkov.
• Filtrujte podľa trvania, adresy URL alebo typu relácie, na ktorú sa prehľad vzťahuje,
• Exportujte prehľad do súboru CSV.
• Výber prehľadu podľa KPI:
  • Použitie v minútach
  • Zápisy zo stretnutia s celkovými údajmi
  • Zvukové minúty podľa typu hovoru
  • Videozápis zo stretnutia
  • Zvukové minúty podľa typu relácie
  • Celkový počet minút zvuku PSTN
  • Celkový počet minút CCA zvuku
• Špičkové porty: (dostupné len pri výbere jedného zákazníka)
  • Špičkové dátové porty
  • Špičkové audio porty
  • Špičkové video porty
• Účastníci stretnutia:
  • Spôsob plánovania hostiteľa
  • Spôsob dochádzky
  • Aktívni hostitelia Webex
  • Celkový počet účastníkov
• Typy a veľkosti stretnutí:
  • Priemerná veľkosť stretnutia podľa počtu účastníkov

Súvisiaci článok:

• WBX000022630 - Hlavný článok portálu CCA-SP